家用噴墨打印機(jī)電子市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

家用噴墨打印機(jī)電子市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

ZOL數(shù)據(jù)

一、品牌格局目前在國(guó)內(nèi)家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)，四大國(guó)外打印機(jī)品牌HP(惠普)、Epson(愛(ài)普生)、Canon(佳能)和利盟(Lexmark)占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額，而國(guó)內(nèi)廠商聯(lián)想憑借中低檔價(jià)位和先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)成為繼四大國(guó)外打印機(jī)品牌之后的一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ钠放啤８鶕?jù)ZOL數(shù)據(jù)中心對(duì)北京主要電子市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查顯示，在北京家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)，銷量最大的當(dāng)屬HP，其次是Epson和Canon，再次是利盟和聯(lián)想。而且從ZOL數(shù)據(jù)中心對(duì)2003年1月至6月對(duì)用戶的關(guān)注度分析也可發(fā)現(xiàn)，用戶最關(guān)注的家用噴墨打印機(jī)品牌排名與目前市場(chǎng)銷量排名基本一致。HP家用噴墨打印機(jī)之所以受到如此青睞，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，HP家用噴墨打印機(jī)墨盒容量較大，相比之下比較省墨，因此更顯經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；其次，HP家用噴墨打印機(jī)定位適中，而在國(guó)內(nèi)，目前價(jià)格仍是影響用戶消費(fèi)行為的重要因素，因此HP家用噴墨打印機(jī)更易讓國(guó)內(nèi)用戶接受；再次，HP家用噴墨打印機(jī)的文字和圖片的打印效果相當(dāng)，從而滿足了對(duì)圖片質(zhì)量要求不太高的一般家庭的需求。Epson和Canon則由于在家用噴墨打印機(jī)上各有所長(zhǎng)也受到了眾多消費(fèi)者的歡迎。Epson在圖片處理方面比較專業(yè)，尤其是新款的Photo830更是家用彩色照片打印中的精英，其處理的照片色彩鮮艷，形象逼真；而Canon在文字打印方面效果優(yōu)于Epson，不過(guò)由于文字打印中存在毛刺又使得Canon落后于HP。由于利盟在銷售模式上主要采用了捆綁式，這種模式的弊端使得利盟家用噴墨打印機(jī)在零售市場(chǎng)上遜于前三者。捆綁式銷售模式是指主要與電腦銷售商合作，采取購(gòu)買電腦贈(zèng)送打印機(jī)的促銷策略。這種銷售模式較為被動(dòng)，因?yàn)橥行┯脩魰?huì)為了價(jià)格更便宜而不選擇搭配銷售的方式。另外，一部分消費(fèi)者反映利盟家用噴墨打印機(jī)耗材太貴，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也不多，這也是造成利盟市場(chǎng)份額低于前三者的原因。作為家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的一匹黑馬，聯(lián)想家用噴墨打印機(jī)從國(guó)產(chǎn)打印機(jī)品牌中脫穎而出，這與聯(lián)想打印機(jī)適中的價(jià)位和先進(jìn)的技術(shù)密不可分。聯(lián)想新推出的家用噴墨打印機(jī)引進(jìn)了利盟的技術(shù)，但是價(jià)格卻比利盟同款機(jī)型低出很多，這也正是一些消費(fèi)者選擇聯(lián)想的主要原因之一。不過(guò)，由于是引進(jìn)他人技術(shù)，因此其市場(chǎng)份額仍受到那些擁有自身技術(shù)的廠商的制約，不過(guò)從調(diào)查結(jié)果看，聯(lián)想的幾款家用噴墨打印機(jī)的市場(chǎng)潛力較大，而且加上聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的知名度和渠道優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想家用噴墨打印機(jī)的發(fā)展前景堪好。二、用戶關(guān)注產(chǎn)品和市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品對(duì)比分析根據(jù)ZOL數(shù)據(jù)中心對(duì)北京主要電子市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上主要噴墨打印機(jī)廠商熱銷的產(chǎn)品主要有2至3款，這2至3款產(chǎn)品不僅是廠商銷量最好的，而且也是用戶比較關(guān)注的產(chǎn)品。1、HPZOL數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，hp3325、hp3420和hp3820三款產(chǎn)品是目前HP在家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的主打機(jī)型。hp3325比較適合小型辦公和居家使用，其400元的價(jià)位也是吸引中低端用戶的主要法寶；hp3420針對(duì)的是中層消費(fèi)者，定價(jià)處于中檔，為600元；而hp3820針對(duì)的則是更高層次用戶，因此HP將該款產(chǎn)品稱為為專業(yè)人士量身定做的產(chǎn)品，當(dāng)然該產(chǎn)品價(jià)格也是三款中最貴的，為800元。從銷量上看，hp3325、hp3420和hp3820都屬HP出貨量較大的三款家用噴墨打印機(jī)，不過(guò)相比較而言，定位中端的hp3420銷量最大。從用戶關(guān)注度分析，用戶最關(guān)注的HP家用噴墨打印機(jī)是價(jià)格最低的hp3325，其次是hp3420，再次是hp3820，見(jiàn)表1。由此可見(jiàn)，用戶關(guān)注的產(chǎn)品更多的是跟價(jià)格緊密聯(lián)系在一起，從表中可見(jiàn)，關(guān)注排行與價(jià)格成反比，價(jià)格越高用戶關(guān)注度越低。表1

2、EpsonEpson的三款產(chǎn)品StylusC41、StylusC61和StylusPhoto830占據(jù)了Epson家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。StylusC41是Epson主打低端市場(chǎng)的產(chǎn)品；StylusC61則以適中的價(jià)格和優(yōu)良的圖片打印效果成為Epson中端市場(chǎng)的中流砥柱。StylusPhoto830是Epson近日新推出的一款適用于家庭的專業(yè)照片彩色噴墨打印機(jī)，與同類專業(yè)打印機(jī)相比，StylusPhoto830價(jià)格較為低廉，報(bào)價(jià)1250元。StylusPhoto830集Epson眾多的先進(jìn)技術(shù)于一身，擁有兩個(gè)USB接口，其中一個(gè)接口位于打印機(jī)前端，因此更適合連接筆記本電腦，這也體現(xiàn)了Epson注重方便貼身的人性化設(shè)計(jì)。另外，StylusPhoto830采用了全真數(shù)碼影像打印技術(shù)(PIMII)，通過(guò)與圖像數(shù)據(jù)同步存儲(chǔ)的命令，確保數(shù)碼相機(jī)拍攝的色彩細(xì)節(jié)能在打印輸出時(shí)淋漓呈現(xiàn)。StylusPhoto830還采用了6色噴墨技術(shù)，特別在普通四色之外添加了淡青色和淡洋紅，采用最小4微微升的超精微墨滴，具有優(yōu)化5760dpi的超高分辨率，打印圖像效果平滑細(xì)膩，層次過(guò)渡自然。此外，StylusPhoto830具有的數(shù)碼照片"魔"板和四周無(wú)邊距打印功能，可以幫助用戶更方便打印照片。從銷量上看，StylusC61憑借適中的價(jià)格和優(yōu)良的產(chǎn)品性能不僅成為Epson中端市場(chǎng)上銷量最大的產(chǎn)品，而且也是Epson整個(gè)家用噴墨打印機(jī)中銷量最好的一款產(chǎn)品；而StylusC41則是Epson低端市場(chǎng)上銷量最好的。從用戶關(guān)注度看，以399元超低價(jià)定位的StylusC41成為用戶最關(guān)注的Epson家用噴墨打印機(jī)；緊跟其后的是報(bào)價(jià)600元的中端產(chǎn)品StylusC61；排列第三位的StylusPhoto830，定位高端專業(yè)領(lǐng)域的StylusPhoto830入圍用戶最關(guān)注的產(chǎn)品前三強(qiáng)，說(shuō)明了StylusPhoto830在高端市場(chǎng)的實(shí)力不同凡響，StylusPhoto830也因此成為整個(gè)家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)高端產(chǎn)品中最受用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品。見(jiàn)表2。

表2

3、Canon目前，市場(chǎng)上熱銷的Canon家用噴墨打印機(jī)機(jī)型主要有兩款：S200SPx和XNUi320。S200SPx是Canon繼S100SP之后的又一得意之作，精美的外觀加上405元的報(bào)價(jià)成為Canon噴墨打印機(jī)低端市場(chǎng)的主要機(jī)型。不過(guò)相比XNUi320，S200SPx則略顯遜色，XNUi320打印速度和總體打印效果都比S200SPx有所提高，而價(jià)格上卻只高出S200SPx100元左右，因此消費(fèi)者更傾向于XNUi320。從銷量上看，XNUi320以較高的產(chǎn)品功能和適中的價(jià)格成為目前Canon家用噴墨打印機(jī)銷量最大的產(chǎn)品，而S200SPx銷量低于XNUi320。從用戶關(guān)注度看，市場(chǎng)銷量最大的XNUi320同時(shí)也是最受用戶關(guān)注的Canon家用噴墨打印機(jī)，這得益于XNUi320的高性價(jià)比。XUNi320的打印分辨率高達(dá)2400×1200dpi，這意味著細(xì)膩的打印質(zhì)量和平滑的色彩過(guò)渡，擁有黑白文本打印10ppm和彩色打印7ppm的速度，而且價(jià)格也僅為520，正是適中的價(jià)位和高性能使得XUNi320不僅成為用戶最關(guān)注的Canon家用噴墨打印機(jī)，而且也是目前銷量最大的Canon家用噴墨打印機(jī)。S200SPx由于在性能上略遜于XUNi320，且價(jià)格優(yōu)勢(shì)也未能充分體現(xiàn)，因此也使得S200SPx在銷量和關(guān)注度方面均低于XUNi320。詳見(jiàn)表3。

4、利盟利盟家用噴墨打印機(jī)主要有Z系列的Z25、Z35和Z45三款產(chǎn)品。不過(guò)，據(jù)ZOL數(shù)據(jù)中心調(diào)查，目前利盟Z25已經(jīng)淡出市場(chǎng)，取而代之的是Z35。Z35以2400×1200的最高分辨率和較快的打印速度贏得眾多利盟用戶的青睞。Z45在分辨率和打印速度方面略高于Z35，但其價(jià)格卻比Z35高出200多元，因此相比之下，Z35的市場(chǎng)前景更看好。從銷量上看，根據(jù)上述分析，Z35具備性能和價(jià)格雙重優(yōu)勢(shì)而成為利盟家用噴墨打印機(jī)銷量之最；其次是價(jià)位相當(dāng)?shù)偷腪25，330元的報(bào)價(jià)也促進(jìn)了Z25一定銷量；再次是Z45，價(jià)格可能是制約Z45銷量的一個(gè)主要因素。從用戶關(guān)注度看，利盟家用噴墨打印機(jī)用戶關(guān)注排行與其銷量排行完全一致，這也證明了ZOL數(shù)據(jù)中心的用戶關(guān)注排行能充分體現(xiàn)目前市場(chǎng)狀況。具體可見(jiàn)表4。

表4

5、聯(lián)想目前市場(chǎng)上熱銷的聯(lián)想家用噴墨打印機(jī)主要有1201i、2401i和3110三款產(chǎn)品。從上述分析可知聯(lián)想產(chǎn)品定價(jià)都較低，這三款產(chǎn)品價(jià)位都在500元之內(nèi)，而3110更是憑借4800dpi的高分辨率成為市場(chǎng)焦點(diǎn)。對(duì)于噴墨打印機(jī)來(lái)說(shuō)，4800dpi的分辨率不僅代表高精度、專業(yè)化和逼真的清晰畫(huà)面，而且更代表了高價(jià)位，但聯(lián)想3110卻以全新的超低價(jià)位從同類產(chǎn)品中脫穎而出，以450元的報(bào)價(jià)賦予4800dpi分辨率以物超所值的新內(nèi)涵。另外，簡(jiǎn)單易用是聯(lián)想3110物超所值的另一方面。它采用了"一鍵通"的操作方式，可讓用戶僅觸一鍵即可完成開(kāi)關(guān)機(jī)、結(jié)束打印、退出紙張等多種操作。而且伴隨著特有的全程語(yǔ)音提示，即便是初次使用打印機(jī)的用戶，也能根據(jù)人性化提示輕松完成每項(xiàng)工作，便捷高效。低價(jià)、簡(jiǎn)單易用和人性化設(shè)計(jì)使得3110成為聯(lián)想家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)上銷量最大的產(chǎn)品。由于中關(guān)村在線產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)添加出現(xiàn)遺漏，致使無(wú)法調(diào)查聯(lián)想家用噴墨打印機(jī)關(guān)注排行，因此只對(duì)聯(lián)想家用噴墨打印機(jī)的三款產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，如表5。

表5

三、采購(gòu)提示1、主要品牌產(chǎn)品價(jià)格

圖1

圖2

從調(diào)查結(jié)果看，熱銷的家用噴墨打印機(jī)的價(jià)位都較低，92.9%的產(chǎn)品均未超過(guò)1000元，而在500元以內(nèi)的產(chǎn)品更是占到了50%。從各價(jià)格段看，400-500元區(qū)間段的產(chǎn)品最多，比例為28.6%；其次是300-400元區(qū)間段的產(chǎn)品，比例為21.4%；500-600元、600-700元和800-900元三個(gè)價(jià)格段的產(chǎn)品在本次調(diào)查中的比例一致，均為14.3%；價(jià)格段為1200-1300元的產(chǎn)品最少，本次調(diào)查主要入圍的是EpsonStylusPhoto830，為1250元。具體分布可見(jiàn)圖1。從調(diào)查的五個(gè)廠商看，聯(lián)想熱銷的家用噴墨打印機(jī)價(jià)位最低，這與聯(lián)想制定的低價(jià)策略相關(guān)；Epson熱銷的家用噴墨打印機(jī)價(jià)位最高，主要是入圍產(chǎn)品中的高端打印機(jī)StylusPhoto830價(jià)格達(dá)到1250元，致使Epson整體平均價(jià)格上升。從具體產(chǎn)品價(jià)格分銷，在HP、Epson、Canon、利盟和聯(lián)想五個(gè)主要廠商熱銷的家用噴墨打印機(jī)中，價(jià)格最低的當(dāng)屬聯(lián)想1201i，僅為320元，其基本參數(shù)為最高分辨率1200×1200dpi，黑白打印速度為9ppm，彩色打印速度為6ppm。價(jià)格最貴的是EpsonStylusPhoto830，報(bào)價(jià)1250元，其基本參數(shù)為最高分辨率經(jīng)優(yōu)化可達(dá)5760×720dpi，黑白打印速度為14ppm，彩色打印速度為13.7ppm。綜合分析，在家用噴墨打印機(jī)市場(chǎng)，定位在中低端市場(chǎng)且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品既是消費(fèi)者最為關(guān)注的產(chǎn)品，也是市場(chǎng)銷量較大的產(chǎn)品。2、消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)根據(jù)ZOL數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，國(guó)外打印機(jī)品牌HP、Epson、Canon和利盟多采用專賣店銷售模式，而聯(lián)想則