學(xué)校物業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)學(xué)校物業(yè)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范文在?____?年的工作?中，我辦?嚴(yán)格執(zhí)行?了物業(yè)管?理相關(guān)的?政策法規(guī)?，同時(shí)按?照城市綜?合管理局?的總體工?作部暑，?結(jié)合實(shí)際?情況，對(duì)?全市的物?業(yè)進(jìn)行了?規(guī)范的管?理工作。?具體主要?抓了以下?幾個(gè)方面?的工作。?一、進(jìn)?一步強(qiáng)化?單位的制?度建設(shè)?今年我辦?進(jìn)一步加?強(qiáng)了單位?的規(guī)章制?度和考勤?制度，每?周都抽出?半個(gè)工作?日進(jìn)行學(xué)?習(xí)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?要求每位?單位職工?都要認(rèn)真?做好學(xué)習(xí)?筆記，同?時(shí)也要求?記好個(gè)人?工作日的?工作情況?。另一方?面在廉政?建設(shè)方面?，我辦嚴(yán)?格杜絕因?工作方面?的原因發(fā)?生的吃、?拿、卡、?要、報(bào)等?情況，從?提高個(gè)人?的自身素?質(zhì)建設(shè)出?發(fā)，真正?地發(fā)揮領(lǐng)?導(dǎo)和黨員?的先進(jìn)模?范作用，?使之在工?作中都要?從服務(wù)廣?大人民群?眾的根本?利益為出?發(fā)點(diǎn)，切?實(shí)做好自?身的本職?工作，從?而表現(xiàn)出?黨員的創(chuàng)?造力、凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。為?我市物業(yè)?管理的發(fā)?展做出應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?二、建?立、建全?單位的檔?案管理工?作(1?)為進(jìn)一?步確保物?業(yè)買(mǎi)受人?的合法權(quán)?益，杜絕?維修基金?漏繳現(xiàn)象?及開(kāi)發(fā)建?設(shè)單位用?房屋抵交?維修基金?的發(fā)生，?今年我辦?與房產(chǎn)局?通過(guò)業(yè)務(wù)?上的溝通?，制定了?嚴(yán)禁的收?繳維修基?金程序，?即：維修?基金必須?由物業(yè)買(mǎi)?受人自已?到我單位?繳納，同?時(shí)憑借維?修基金收?據(jù)到房產(chǎn)?局辦理產(chǎn)?權(quán)手續(xù)，?房產(chǎn)局并?將維修基?金收據(jù)做?為要件存?檔。取消?了開(kāi)發(fā)建?設(shè)單位代?收代繳維?修基金的?資格。?(2)為?了更好地?建立維修?基金賬戶(hù)?明細(xì)，細(xì)?化維修基?金賬戶(hù)管?理，今年?，我辦由?會(huì)計(jì)及業(yè)?務(wù)管理員?一起到延?吉、汪清?學(xué)習(xí)了維?修基金管?理經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)結(jié)合?琿春實(shí)際?情況，將?維修基金?賬戶(hù)以棟?分設(shè)賬戶(hù)?，有的并?以戶(hù)分設(shè)?賬戶(hù)明細(xì)?。從而為?今后使用?維修基金?準(zhǔn)備了有?效的基礎(chǔ)?材料。?(3)催?繳“維修?基金”的?工作：今?年，在州?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?對(duì)全州各?縣市收繳?維修基金?情況的檢?查中，對(duì)?琿春使用?房屋進(jìn)行?抵繳維修?基金情況?指出了不?符合規(guī)定?，要求整?改。為此?，我辦積?極地向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做?出了匯報(bào)?，經(jīng)研究?決定，市?政府向我?市開(kāi)發(fā)單?位以通告?的形式告?知了整改?方案?，F(xiàn)?正在實(shí)施?當(dāng)中。?三、業(yè)主?委員會(huì)的?管理工作?為便于?住宅小區(qū)?的管理，?充分體現(xiàn)?業(yè)主自制?原則，今?年我辦又?將具備條?件的住宅?小區(qū)成立?了業(yè)主委?員會(huì)。即?成立了小?區(qū)業(yè)主委?員會(huì)、花?園業(yè)主委?員會(huì)、花?園業(yè)主委?員會(huì)，同?時(shí)又重新?審批了海?關(guān)住宅小?區(qū)業(yè)主委?員會(huì)，并?選聘了為?民物業(yè)管?理有限公?司進(jìn)入海?關(guān)住宅小?區(qū)進(jìn)行了?物業(yè)管理?。四、?來(lái)年的工?作計(jì)劃?1、大力?提倡業(yè)主?委員會(huì)的?成立。?2、嚴(yán)格?控制好物?業(yè)管理用?房的配置?情況。?3、加強(qiáng)?宣傳力度?，喚起業(yè)?主及物業(yè)?企業(yè)的法?律意識(shí)。?4、進(jìn)?一步建立?健全“專(zhuān)?項(xiàng)維修基?金”的收?繳制度。?5、清?理整頓全?市的物業(yè)?管理行業(yè)?市場(chǎng)。?6、嚴(yán)格?控制好新?建住宅區(qū)?物業(yè)管理?的介入。?相關(guān)文?章：學(xué)?校物業(yè)個(gè)?人年終工?作總結(jié)范?文（二）?自成為?公司員工?以來(lái)，我?一直都在?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和工作崗?位，和同?事搞好關(guān)?系虛心學(xué)?習(xí)，履行?職責(zé)，認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作。?我們物業(yè)?部一直在?努力的進(jìn)?行工作，?下面是我?工作總結(jié)?：一、?公共環(huán)境?衛(wèi)生監(jiān)督?工作履?行衛(wèi)生檢?查制度，?發(fā)現(xiàn)大廈?環(huán)境保潔?不到位時(shí)?向外包單?位發(fā)出《?不合格通?知書(shū)》或?《警告通?知書(shū)》，?沒(méi)有及時(shí)?整改者，?即將情況?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。原外?包單位(?清潔服務(wù)?有限公司?)在屢次?發(fā)出《不?合格通知?書(shū)》及《?警告通知?書(shū)》的情?況下，未?能整改完?成，物業(yè)?部積極配?合管理處?于___?_月__?__日更?換外包清?潔單位。?新的清潔?單位(物?業(yè)管理有?限公司)?由于人手?不足，影?響到大廈?公共衛(wèi)生?的保潔不?到位，管?理處于_?___月?____?日再次更?換清潔外?包單位(?清潔服務(wù)?有限公司?)。清潔?單位的更?換過(guò)程中?，物業(yè)部?順利地完?成交接工?作和履行?監(jiān)督工作?。二、?處理投訴?意見(jiàn)工作?物業(yè)部?接待和處?理投訴意?見(jiàn)，__?__年度?關(guān)于服務(wù)?工作的投?訴有五宗?，物業(yè)部?于___?_月__?__日對(duì)?該五宗投?訴都做了?年度回訪?(其中有?一宗由于?聯(lián)系業(yè)主?有苦難，?暫時(shí)未回?訪成功)?。年度回?訪的結(jié)果?甚是令人?歡喜，業(yè)?主對(duì)管理?處的工作?都表示滿(mǎn)?意與支持?。三、?檔案管理?工作由?于國(guó)龍大?廈歷史背?景的特殊?性，物業(yè)?部在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，逐漸完?善業(yè)戶(hù)的?資料。?1、將舊?文件歸類(lèi)?存檔、?2、更新?業(yè)主(住?戶(hù))的資?料。3?、管理各?種合同文?件。4?、打印和?存檔文件?。__?__年月?____?日，物業(yè)?部在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和?各部門(mén)的?配合下，?完成大廈?業(yè)戶(hù)資料?匯總的任?務(wù)，這對(duì)?大廈的管?理帶來(lái)一?定的方便?作用。?四、工程?跟進(jìn)物?業(yè)部接到?業(yè)戶(hù)關(guān)于?工程求助?或意見(jiàn)時(shí)?，及時(shí)發(fā)?出《工程?單》，同?時(shí)跟進(jìn)工?程的進(jìn)程?。公共部?位的工程?項(xiàng)目，由?物業(yè)部發(fā)?出《內(nèi)部?協(xié)調(diào)單》?并跟進(jìn)。?物業(yè)部在?跟進(jìn)工程?進(jìn)程的過(guò)?程中需做?好業(yè)戶(hù)的?解答工作?與回訪，?并監(jiān)督工?程部完成?進(jìn)程任務(wù)?。如未能?及時(shí)完成?工程項(xiàng)目?時(shí)，即與?工程部主?管協(xié)調(diào)，?并及時(shí)將?該情況向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。七樓外?包項(xiàng)目與?員工宿舍?于___?_年__?__月日?竣工，物?業(yè)部在此?工程項(xiàng)目?中起著監(jiān)?督與協(xié)調(diào)?的作用。?五、部?門(mén)協(xié)調(diào)與?監(jiān)督工作?履行部?門(mén)監(jiān)督制?度，協(xié)調(diào)?部門(mén)之間?的工作。?部門(mén)出現(xiàn)?不合格現(xiàn)?象時(shí)，及?時(shí)向其部?門(mén)主管溝?通，同時(shí)?發(fā)出有關(guān)?文件，如?果該現(xiàn)象?經(jīng)多次協(xié)?調(diào)無(wú)果時(shí)?，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。在接到?重要任務(wù)?需要部門(mén)?之間的配?合時(shí)，及?時(shí)發(fā)出《?部門(mén)通知?》，例如?____?年___?_月接到?臺(tái)風(fēng)“”?襲擊大陸?____?時(shí)，及時(shí)?發(fā)出《部?門(mén)通知》?以做好各?項(xiàng)防范工?作。六?、公文寫(xiě)?作在接?到通知或?節(jié)假日來(lái)?臨時(shí)，及?時(shí)在公告?欄中發(fā)布?《溫馨提?示》、《?通知》等?公文，以?此將管理?處的信息?傳遞給廣?大業(yè)戶(hù)。?七、管?理費(fèi)催收?工作物?業(yè)部負(fù)責(zé)?將每月的?管理費(fèi)情?況匯總并?催收，_?___年?度里，物?業(yè)部在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下很好地?完成管理?費(fèi)的催收?工作。寫(xiě)?字樓當(dāng)月?的繳費(fèi)率?達(dá)到百分?之百;物?業(yè)管理費(fèi)?____?年欠費(fèi)超?過(guò)半年的?戶(hù)數(shù)有_?___戶(hù)?。物業(yè)部?于每雙月?的月底負(fù)?責(zé)將管理?費(fèi)的收費(fèi)?情況向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?八、倉(cāng)?庫(kù)與廣告?位的管理?物業(yè)部?負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)?庫(kù)與廣告?位的出租?、收費(fèi)等?管理工作?。過(guò)去?的一年里?，物業(yè)部?雖說(shuō)做出?了一點(diǎn)點(diǎn)?的成績(jī)，?卻也犯了?不少錯(cuò)誤?。這與本?人的經(jīng)驗(yàn)?及能力有?很大的關(guān)?系。在將?來(lái)的日子?里，我將?更加認(rèn)真?地工作，?努力提高?自己，用?謙虛的態(tài)?度和飽滿(mǎn)?的熱情完?成物業(yè)部?的工作。?物業(yè)部?工作的好?壞是關(guān)系?到公司生?機(jī)的重要?的部門(mén)，?我深知這?個(gè)道理。?我會(huì)一直?遵紀(jì)守法?，認(rèn)真做?好工作。?建設(shè)社會(huì)?主義和諧?社會(huì)，我?們要建設(shè)?社會(huì)主義?和諧公司?，這關(guān)系?到每個(gè)同?事和員工?的切身利?益。新?的一年里?，我會(huì)一?直繼續(xù)努?力的工作?。學(xué)校?物業(yè)個(gè)人?年終工作?總結(jié)范文?（三）?一年來(lái)，?在學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和各?部門(mén)的大?力支持配?合下，我?帶領(lǐng)物管?中心全體?職工堅(jiān)持?以服務(wù)為?中心，以?保障為軸?心，以完?成好各項(xiàng)?工作為重?心，堅(jiān)持?服務(wù)大局?，著眼長(zhǎng)?遠(yuǎn)為目標(biāo)?，順利完?成了的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。現(xiàn)個(gè)?人總結(jié)如?下。一?、不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提升自身?的綜合素?質(zhì)我始?終把加強(qiáng)?政治理論?、業(yè)務(wù)知?識(shí)和規(guī)章?制度的學(xué)?習(xí)作為提?高工作能?力、提升?綜合素質(zhì)?的主渠道?，堅(jiān)持理?論聯(lián)系實(shí)?際，以理?論學(xué)習(xí)成?果審視各?項(xiàng)工作，?為落實(shí)各?項(xiàng)任務(wù)提?供思想保?證。從而?不斷提高?了自身的?綜合素質(zhì)?，為更好?地發(fā)揮各?種后勤保?障作用奠?定了扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?二、圍?繞職能定?位，不斷?提高后勤?服務(wù)保障?能力后?勤保障工?作與其它?工作有著?較大的區(qū)?別，可預(yù)?見(jiàn)性難度?較大，除?計(jì)劃性工?作外，臨?時(shí)性、變?化性、突?出性工作?多。所以?，我時(shí)時(shí)?刻刻提醒?著自己思?想上要高?度重視，?工作上要?耐心細(xì)致?，緊扣機(jī)?關(guān)后勤改?革與成長(zhǎng)?實(shí)際，明?確機(jī)關(guān)后?勤功能定?位和成長(zhǎng)?方向，提?出服務(wù)是?后勤部門(mén)?的天職，?是立局之?本;維護(hù)?是成事之?基，是提?高服務(wù)能?力和水平?的手段。?在工作思?路上提出?了"四句?話(huà)，八個(gè)?字"：牢?記一個(gè)宗?旨-服務(wù)?，抓住一?個(gè)根本-?維護(hù)，明?確一個(gè)方?向-創(chuàng)新?，堅(jiān)持一?個(gè)作風(fēng)-?務(wù)實(shí)。在?詳細(xì)工作?目標(biāo)任務(wù)?上提出：?一是強(qiáng)化?服務(wù)，要?求職工在?"鉆"、?"勤"、?"有心"?、"優(yōu)"?上下功夫?，變被動(dòng)?服務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)，?不斷提高?服務(wù)能力?和水平。?二是在提?高服務(wù)的?同時(shí)，節(jié)?支增收。?強(qiáng)化成本?維護(hù)，各?項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支?出同比降?低。三?、規(guī)范工?作制度，?優(yōu)質(zhì)高效?的開(kāi)展后?勤保障服?務(wù)針對(duì)?物業(yè)中心?崗位多、?辦公地點(diǎn)?分散的特?性，本人?不定期的?對(duì)各個(gè)崗?位進(jìn)行查?崗，查人?員是否在?崗，查在?崗工作情?況;態(tài)度?能否熱情?、服務(wù)能?否到位等?，并對(duì)查?崗情況通?報(bào)，對(duì)存?在疑問(wèn)執(zhí)?行剖析、?教育。通?過(guò)學(xué)習(xí)教?育，職工?思想上有?了清楚提?高，政治?上有了清?楚進(jìn)步，?作風(fēng)上有?了清楚轉(zhuǎn)?變，紀(jì)律?上有了清?楚增強(qiáng)，?不斷養(yǎng)成?熱情、誠(chéng)?肯、踏實(shí)?的工作作?風(fēng)。同時(shí)?，以績(jī)效?考核指標(biāo)?為標(biāo)準(zhǔn)，?實(shí)行目標(biāo)?管理責(zé)任?制，明確?工作職責(zé)?，責(zé)任到?人。在原?有的基礎(chǔ)?上修定部?門(mén)工作制?度，規(guī)范?工作流程?，按工作?制度嚴(yán)格?執(zhí)行，加?大制度的?執(zhí)行力度?，讓管理?工作有據(jù)?可依，優(yōu)?質(zhì)高效地?做好機(jī)關(guān)?后勤服務(wù)?維護(hù)工作?。四、?堅(jiān)持求真?務(wù)實(shí)，努?力抓好后?勤服務(wù)各?項(xiàng)工作?我中心的?日