競聘演講稿結(jié)束語競聘演講稿結(jié)尾升華句子(六篇)

第頁共頁最新競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子(六篇)競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子篇一我想，首先匯報(bào)一下自己的情況：我的工作簡歷非常簡單，20xx年大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘到音樂播送做主持人一直到如今。綏化音樂播送的第一次直播就是從我開場的，可以說兩年多來我在和音樂播送一起成長。坦白的講做主持人我有經(jīng)歷，而競聘音樂播送的副總監(jiān)我毫無經(jīng)歷可言，甚至是沒有任何心里準(zhǔn)備?？杉热痪贮h組給了我這樣一個(gè)競爭上崗的時(shí)機(jī)，我就想盡力嘗試一下做為一個(gè)中層的管理者而不是一個(gè)主持人我能為我的團(tuán)隊(duì)做些什么？這兩天我也一直在想：我憑什么去說服我的領(lǐng)導(dǎo)們，又憑什么讓在座的各位相信我能勝任這個(gè)崗位呢？我給自己找了三個(gè)理由。專業(yè)素質(zhì)創(chuàng)新精神管理學(xué)科背景音樂播送自創(chuàng)辦那天起對節(jié)目質(zhì)量一直要求很高，全天都是互動(dòng)直播，而且要求主持人做到采編播一體。我憑著與生俱來的專研精神，不斷總結(jié)經(jīng)歷，迅速成長起來，逐漸形成了自己的節(jié)目風(fēng)格，不到三年的時(shí)間打造了《潛入深藍(lán)》和《午夜陽光》兩檔聽眾喜歡的節(jié)目。而且在20xx首屆黑龍江播送主持人大賽中獲得了專業(yè)組二等獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)才能也得到了專家的肯定。我認(rèn)為一個(gè)媒體的生命力和一個(gè)國家一樣，來自媒體的創(chuàng)新才能，特別是媒體管理者的創(chuàng)新才能。我以前沒有做過媒體的管理工作，但我不認(rèn)為這是一種優(yōu)勢，相反是一種優(yōu)勢，這樣我就不易受傳統(tǒng)管理方式的影響，更能在工作中創(chuàng)新。我一直以來都在用另外一種思維方式來考慮我們正在從事的事業(yè)。傳媒不僅是意識形態(tài)的組成部分，而且是產(chǎn)業(yè)鏈上的一枚螺帽。我們應(yīng)該用經(jīng)營企業(yè)的方式去管理媒體，用營銷產(chǎn)品的方式去營銷節(jié)目。競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子篇二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家上午(下午)好!今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺上，參加此次中國電信旗縣副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘稿崗位的競選。在這里，我感謝我們旗縣分公司組織這次競聘活動(dòng)，給予了我這個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的時(shí)機(jī)和平臺，讓我可以有時(shí)機(jī)可以選擇在新的崗位上與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁協(xié)力并進(jìn)、推促電信旗縣分公司綜合業(yè)務(wù)的飛速開展。首先，我介紹一下我個(gè)人的根本情況：我叫xxx，今年32歲，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年進(jìn)入我們電信部門作，在這xxx年間，我先后在xxx、xxx、營業(yè)廳經(jīng)理、市場部經(jīng)理等多個(gè)崗位上工作過，積累了豐富業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)歷。現(xiàn)任崗位為公眾客戶部經(jīng)理崗位。今天，我參與競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理崗位，下面銀行職位競聘演講稿，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，接下來，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報(bào)。第一，我熱愛本職工作，一直秉持吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，在工作中始終在要求自己立足本職，爭創(chuàng)一流。自從20xx年來到我們旗縣分公司參加工作以來，在這學(xué)校年的工作中，我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)評比中均名列前茅：你以前獲得的榮譽(yù)放在這里。第二，我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，并且堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取開拓。xx年一線理論工作和四年的管理崗位工作的從業(yè)經(jīng)歷使得我積累了異常豐富的基層管理經(jīng)歷，在以往的工作中，我堅(jiān)持在每一項(xiàng)的業(yè)務(wù)中，細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，實(shí)在主任職位競聘上崗演講稿做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。除此之外，我還始終秉持業(yè)務(wù)才能精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)我們電信工作中的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的知識、相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，不斷完善自己，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的根底。第三，在工作中，我嚴(yán)于律己、誠信為本，并且始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，具有良好的組織協(xié)調(diào)才能。無論在哪個(gè)崗位上，我始終把誠信待人的原那么放在工作生活的首位，并且始終秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，因此在工作中我始終能以積極的態(tài)度參加到各項(xiàng)工作中來，與同事、與各位員工打成一片，共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢，假如此次競聘成功，我向大家匯報(bào)一下我的下一步挪動(dòng)管理崗位競聘演講稿工作思路：第一，履職履能，積極服從安排。作為分公司經(jīng)理助理，在以后的工作中，我將會盡快融入角色，履職履能，以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度協(xié)助分公司經(jīng)理和全體工作人員完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。第二、精細(xì)管理，提升質(zhì)量程度。為進(jìn)步分公司整體效勞效率，實(shí)現(xiàn)部門的精細(xì)化管理，作為分公司經(jīng)理助理，在下一步的工作中后勤崗位競聘演講稿，我還將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況實(shí)在將工作分到支行的各部門、各小組，實(shí)在做到責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)步任務(wù)執(zhí)行才能，確保人力資利用效率的最大化。第三，制度建立，鼎力標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，我將會實(shí)在做好經(jīng)理助理的統(tǒng)籌規(guī)劃職能，并且在工作中不斷建立與完善旗縣分公司工作方面的相關(guān)制度，定期挑選、新增合理化制度，保證制度建立的鮮活性，并且在制度執(zhí)行的過程中確保隊(duì)伍執(zhí)行工作徹底，不漏一絲一毫,鼎力分公司電信效勞的標(biāo)準(zhǔn)性、標(biāo)準(zhǔn)性。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，短短數(shù)分鐘時(shí)間，很難完全表達(dá)我對新崗位工作的煙草崗位競聘演講稿設(shè)想與規(guī)劃，但是卻可以讓大家理解我始終如一的工作思路，無論此次競聘成功與否，在以后的工作中，我都將會繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的毅力，為我們旗縣分公司的開展與壯大奉獻(xiàn)我全部的力量。謝謝大家!在此敬禮！姓名：xx時(shí)間：20xx年xx月xx日競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子篇三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好！社會在進(jìn)步企業(yè)在開展，郵政迎來了新一輪的人事改革春風(fēng)。今天企業(yè)能讓我站在這里，競聘我心里理想的職位，不僅是給了我公平公正的進(jìn)取時(shí)機(jī)，而且更能讓我在以后的工作中，發(fā)揮自己的特長，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在這里我表示深深的感謝。我先介紹下自己的根本情況。我叫許婷，大專學(xué)歷，進(jìn)入郵政大客戶部工作，2月調(diào)到理興當(dāng)鎮(zhèn)從事儲蓄營業(yè)員工作，在次期間獲得了保險(xiǎn)中級職稱，獲得了優(yōu)秀營業(yè)員稱號。12月調(diào)入中心儲蓄所工作至今。下面我談下對大堂經(jīng)理的認(rèn)識：首先，大堂經(jīng)理是客戶走入郵政營業(yè)廳，第一個(gè)接觸的郵政員工，是客戶對郵政企業(yè)的初印象，禮貌的語言正確的引導(dǎo)是關(guān)鍵，是進(jìn)一步吸引客戶深化理解郵政效勞的根底，可以說大堂經(jīng)理是一個(gè)至關(guān)重要的職位，也可以說是營業(yè)廳的靈魂所在，只要客戶能滿意的走入郵政的門檻，便能與下一個(gè)流程形成無縫對接，滿足客戶需求。這點(diǎn)我有充分的自信，在進(jìn)局的頭幾年我曾在外面打過工，做的是燈具和衣服的營銷工作，我深深的知道“效勞周到”的含義，從禮貌的請客戶進(jìn)門，到詳細(xì)對商品性能價(jià)格的介紹，到說服客戶掏錢買單，我積累了很多豐富的經(jīng)歷，我曾在一個(gè)月銷售完畢后拿到了5000元提成的好成績。其次，大堂經(jīng)理還需熟知郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在客戶咨詢業(yè)務(wù)功能時(shí)，能流利的解釋答復(fù)，及時(shí)消除客戶心里疑慮。在交談中發(fā)現(xiàn)潛在客戶，順勢營銷適應(yīng)客戶的郵政產(chǎn)品，然后根據(jù)客戶需求，正確的引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺辦理業(yè)務(wù)。在我進(jìn)局的幾年中，郵政業(yè)務(wù)日益增多，我作為營業(yè)員參加了許多的郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn)已及考試，根本對郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)熟知，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的幾年中，郵政營業(yè)大大小小疊加了幾十種業(yè)務(wù)，而且我所在的窗口是直接面對客戶的，對每一位進(jìn)入營業(yè)廳的客戶，我都能禮貌接待，詳細(xì)解釋，在交談中發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求，宣傳郵政其他產(chǎn)品，幫助客戶合理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，獲取客戶對郵政的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。我堅(jiān)信只有企業(yè)開展了，我們才能獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述，作為一個(gè)大堂經(jīng)理應(yīng)該做到“禮貌待客，樹立形象。維護(hù)次序，正確分流。創(chuàng)新效勞，拓寬渠道?！币晕业墓ぷ鹘?jīng)歷，我覺得自己非常能勝任這個(gè)工作，也能做到一個(gè)大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。假如這次可以競聘上大堂經(jīng)理，我將以全心全意的效勞態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài)，當(dāng)好引導(dǎo)員、營銷員、效勞監(jiān)視員、矛盾調(diào)解員、平安檢查員，讓每一個(gè)客戶快樂而來，滿意而去。為企業(yè)的開展，為自身的價(jià)值，而做出自己的努力。謝謝大家！競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子篇四各位關(guān)心社團(tuán)社聯(lián)開展的朋友們：大家好！我是社聯(lián)團(tuán)務(wù)建立部的蘇倩儀，今天競選的職位是社聯(lián)團(tuán)總支副書記。下面我將從對競聘崗位的認(rèn)識和任期工作思路、工作措施兩方面來展開我的演講。一、對社聯(lián)團(tuán)總支副書記職位的認(rèn)識：社聯(lián)團(tuán)總支副書記，作為一個(gè)社團(tuán)組織和文化建立的重要引導(dǎo)者，是共青團(tuán)思想政治教育在社團(tuán)發(fā)揮作用的得力助手。以社團(tuán)團(tuán)支部為依托，深化理解同學(xué)們思想動(dòng)態(tài)，效勞青年全面開展。作為社聯(lián)____團(tuán)成員，與其他成員通力協(xié)作，加強(qiáng)社聯(lián)自身建立，促進(jìn)社團(tuán)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式開展。二、工作思路和工作措施：就我日常觀察，發(fā)現(xiàn)社團(tuán)社聯(lián)開展中存在以下幾個(gè)問題：〔1〕社聯(lián)對社團(tuán)缺乏理解，存在工作誤區(qū)。部分干部存在“為工作而工作”現(xiàn)象，把工作重心放在制定規(guī)章制度來標(biāo)準(zhǔn)社團(tuán)開展，不能很好地理解社團(tuán)內(nèi)在需要，無視了在工作中考慮社團(tuán)開展問題，并以此調(diào)整工作措施?！?〕社團(tuán)團(tuán)組織建立根基薄弱，部分社團(tuán)價(jià)值取向偏移。部分社團(tuán)團(tuán)支書對團(tuán)支部工作認(rèn)識缺乏，只是把團(tuán)支部作為舉辦團(tuán)組織活動(dòng)的部門，部分社團(tuán)活動(dòng)中出現(xiàn)了無視或者說本質(zhì)上淡化精神支柱的傾向。〔3〕社團(tuán)開展不平衡，良莠不齊。部分社團(tuán)定位不明確，管理不標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)人責(zé)任意識薄弱，導(dǎo)致部分社團(tuán)開展后勁缺乏，最終一蹶不振。根據(jù)上述問題，結(jié)合團(tuán)總支副書記工作職責(zé)，圍繞“宏觀把握，微觀搞活，加強(qiáng)監(jiān)視，重在指導(dǎo)”的工作思路，引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)在發(fā)揮“育人”功能和繁榮校園文化作出更大的奉獻(xiàn)。1、建立和健全科學(xué)的社團(tuán)評估和鼓勵(lì)機(jī)制，改變傳統(tǒng)的“一刀切”的社團(tuán)考核機(jī)制。以育人功能和活動(dòng)效果為主要指標(biāo)，在分類管理和指導(dǎo)的根底上，進(jìn)展星級評定，綜合評價(jià)學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)和建立。對學(xué)生社團(tuán)的評比表彰要堅(jiān)持“經(jīng)常性與階段性、個(gè)人與集體、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)、評比與展示相結(jié)合”的原那么，注重后期工作總結(jié)和提煉先進(jìn)開展經(jīng)歷，輔助限期整改的社團(tuán)打破瓶頸，促進(jìn)共同開展。2、積極討論社團(tuán)研究指導(dǎo)體系，為社團(tuán)長遠(yuǎn)開展注入持久的動(dòng)力。第一，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立，培訓(xùn)中實(shí)在做到“五到位”，進(jìn)步培訓(xùn)實(shí)效性；第二，完善社團(tuán)交流機(jī)制，注重提煉交流成果，為社團(tuán)開展提供理論支撐；第三，以社團(tuán)指導(dǎo)教師和社團(tuán)社聯(lián)骨干為主體構(gòu)建研究隊(duì)伍，著重研究社團(tuán)開展過程中出現(xiàn)的新情況和新問題，及時(shí)對社團(tuán)開展提供意見指導(dǎo)。第四，引導(dǎo)社團(tuán)團(tuán)支部明確工作職責(zé)，找準(zhǔn)打破口，力爭使團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)影響全體青年。3、注重組織文化建立，以組織文化凝聚人鼓舞人。第一，鼓勵(lì)社團(tuán)提煉組織精神，通過會歌、博客和活動(dòng)等載體內(nèi)化于社團(tuán)主體的思想與行為中。第二，以崇高的理想鼓勵(lì)人，引導(dǎo)社聯(lián)成員的情感認(rèn)識重心由對“人的牽掛”向“對組織的熱愛和事業(yè)的忠誠”轉(zhuǎn)變，注重對社團(tuán)聯(lián)開展的考慮，進(jìn)步履行職責(zé)的效果。第三，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代開展和青年特點(diǎn)，完善社團(tuán)文化宣傳體系。在社聯(lián)網(wǎng)信息管理上堅(jiān)持“滿足需求、系統(tǒng)性完好性、合作性、一致性”的原那么，努力把我校社聯(lián)網(wǎng)打造成展示經(jīng)院社團(tuán)聯(lián)風(fēng)采和言論導(dǎo)向的堅(jiān)實(shí)平臺。最后，我只想說一句。雖然我們來自不同的工作崗位，但是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了促進(jìn)經(jīng)院社團(tuán)開展，為了把我校學(xué)生塑造成“兩有三實(shí)”的全面開展型人才。希望可以與大家攜手共進(jìn)，繼續(xù)為共青團(tuán)工作和社團(tuán)開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。我的演講完畢，謝謝！競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子篇五尊敬的教師，親愛的同學(xué)們：大家下午好，很快樂能參加這次競選。我要競選的是班長職位，雖然我從來沒當(dāng)過班長，但我相信自己有才能當(dāng)好這個(gè)班長。首先，我有一顆效勞同學(xué)的心，是教師的小助手。我當(dāng)過數(shù)學(xué)小組長，能及時(shí)地交作業(yè);當(dāng)過音樂小組長，教同學(xué)們唱歌;我三年級時(shí)還當(dāng)過英語課代表，每周一帶著全班同學(xué)領(lǐng)讀英語，得到了教師的表揚(yáng)。上次科學(xué)課上，只有我和其他兩位同學(xué)按照石教師的要求帶來了蚯蚓，說明我是一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，為同學(xué)著想、為教師著想的學(xué)生。第二，我的學(xué)習(xí)成績也一直名列班級前列，偶然也拿過單科第一，我會繼續(xù)努力，爭取更好。第三，我的興趣愛好廣泛，我平時(shí)喜歡畫畫、書法、彈琴、看書、旅游等，我的漫畫曾獲學(xué)校一等獎(jiǎng)被選送到縣里參加比賽，我的少兒書法曾獲全國一等獎(jiǎng)，我的鋼琴程度已通過了全國業(yè)余八級，我在天目琴行還當(dāng)過小主持人呢。這些將有助于我開展班級工作。同學(xué)們，請相信我，投我神圣的一票吧，給我一個(gè)時(shí)機(jī)，我一定會成為班級最出色的____!謝謝大家!競聘演講稿完畢語競聘演講稿結(jié)尾升華句子篇六各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天我懷著無比沖動(dòng)的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的時(shí)機(jī)，競聘上崗是酒店用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)酒店開展需要的。酒店的開展需要人才，為了使酒店能在競爭日益劇烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要效勞技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有把握每一次時(shí)機(jī)，才能實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。本人xx，20xx年8月份參加天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計(jì)制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。20xx年3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動(dòng)辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，參加銷售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事營銷工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合才能，在從事營銷工作的過程中，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步綜合業(yè)務(wù)程度，努力開發(fā)酒店客市場，三年的營銷工作使我逐步成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。1、從宏觀來講：管理就是如何合理充分地利用手中的資去盡可能多地創(chuàng)造效益，詳細(xì)到理論中無非是人力、物力、財(cái)力的管理，而財(cái)、物的擁有者同樣是人，所以可以簡單地說：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對于現(xiàn)代酒店業(yè)說，包括經(jīng)營、管理、企業(yè)文化、效勞和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理開展的主流。2.從微觀來講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細(xì)節(jié)和量化，其根本是本錢控制。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，細(xì)節(jié)的最高境界也是追求完美，突出細(xì)節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗，降低運(yùn)營本錢，到達(dá)高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細(xì)節(jié)的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。中國這么多酒店，沒有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。效勞的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的最正確詮釋。這里有兩個(gè)等式：1.標(biāo)準(zhǔn)化效勞+個(gè)性化效勞+微笑＝優(yōu)質(zhì)效勞；2.細(xì)心+耐心+誠心=溫馨第三，本人的優(yōu)優(yōu)勢：我的優(yōu)勢：我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠信可靠、踏實(shí)肯干，擅長與人相處，擅長學(xué)習(xí)新知識，勇于承受新挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織才能，凡事追求完美，酒店意識強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)過國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理知識及經(jīng)歷，理論知識相對豐富；我的優(yōu)勢：無房務(wù)工作經(jīng)歷，詳細(xì)專業(yè)知識有所欠缺；但我認(rèn)為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問題，不帶任何條框，更能注重細(xì)節(jié)，三年的營銷工作及接待會議經(jīng)歷，使我更加理解客戶需要怎樣的效勞，酒店對客效勞中的缺陷與缺乏，我相信自己有才能勝任這一工作并使客房效勞質(zhì)量上一個(gè)臺階。1.“從基層學(xué)起，先當(dāng)優(yōu)秀員工再作稱職經(jīng)理”：我會抱著自信與學(xué)習(xí)的心態(tài)，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是個(gè)完美的人，但你不能沒有一顆追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房務(wù)工作的條理性及協(xié)調(diào)性，采用逆向?qū)W習(xí)的思維，從與效勞員談心開場，爭取在一個(gè)月內(nèi)理解客房房務(wù)全部日常工作流程和詳細(xì)操作的要點(diǎn)難點(diǎn)；2.尋找切入點(diǎn)：從客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客房本錢控制及員工做房效率等方面中找出當(dāng)務(wù)之急需解決的問題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升效勞層次，豐富效勞內(nèi)涵?？头康墓芾硎枪芾碚咦罨ㄐ乃嫉牡胤?，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要去考慮，換位考慮，站在賓客的角度處處為賓客著想，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客房沒有放客人更換床單的卡片，這種卡片應(yīng)該有，客人假如需要更換把卡片放床上就行了，假如不放，客人要求更換還得告知效勞員，我舉個(gè)例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，假如他們發(fā)現(xiàn)客人連住幾天沒有更換床單、被單，在客人退房結(jié)帳時(shí)會減去一定的費(fèi)用，你假如問前臺小姐，減的費(fèi)用是怎么回事，那小姐會答復(fù)你，“先生你好，經(jīng)過我們的調(diào)查，您這幾天都沒有更換床單、被單，我們將洗滌費(fèi)當(dāng)洗衣費(fèi)退還給您了”，錢雖不多，客人體驗(yàn)到的是酒店的企業(yè)文化，心里會是什么樣的感受，下次再住這個(gè)酒店可能會跟小姐開玩笑說最好連地也不要掃，再多退我點(diǎn)錢。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時(shí)間太長已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對客效勞，不是部分的衛(wèi)生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時(shí)酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，走廊的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、客房煙感報(bào)警器、走廊滅火器等都要定期檢查，平安問題不容無視，任何關(guān)系酒店形象的細(xì)節(jié)我們都不能放過，要展現(xiàn)給客人一個(gè)完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見調(diào)查表，一般的客人不會去填這種表的，這里我講個(gè)親身經(jīng)歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因?yàn)槭亲鼍频甑?，我就喜歡看別人有什么可以學(xué)的，他們沒有像我們那種滿意不滿意的調(diào)查表，而是一張客房維修單，內(nèi)容是“尊敬的賓客，為了使客房保持一個(gè)最正確的狀態(tài)，請您協(xié)助填好這個(gè)表格，告訴我們房間中需要彌補(bǔ)的細(xì)節(jié)”，我洗澡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出水量不夠，就在卡片上寫了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他們的答復(fù)就在桌上，上面寫的是“親愛的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調(diào)查表意見單好多了，我一看，這個(gè)酒店的效勞太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢？假如說銷售工作的.任務(wù)主要是開，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了?？头勘惧X控制包括：核算酒店客房的水、電費(fèi)，一次性用品〔易耗品〕，洗滌費(fèi)，維修費(fèi)等，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)去扣，員工做房間衛(wèi)生是否存在浪費(fèi)水現(xiàn)象，床上用品必須做到一客一洗，不能因?yàn)楣?jié)約而不注重效勞質(zhì)量，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工在日常工作中開掘降低客房本錢的方法，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，很多經(jīng)濟(jì)實(shí)用的節(jié)約方法都是我們的員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的，另外必須在做房人工效率上進(jìn)步，本市部分酒店的做房標(biāo)準(zhǔn)是每人保質(zhì)保量一天做房15間，我們是否到達(dá)這個(gè)程度呢？假如沒有就必須在做房效率上下功夫，進(jìn)步效率到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)并要保證質(zhì)量。做管理就是細(xì)致與處處算賬，從各個(gè)環(huán)節(jié)去扣，使我們的客房本錢降低，省出來的就是利潤，同時(shí)也增強(qiáng)了酒店的市場競爭力。我對查房沒有經(jīng)歷，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現(xiàn)的衛(wèi)生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡單的量化比照，效勞員做房的情況一目了然。3.引入新觀念：借鑒經(jīng)濟(jì)型酒店在人力資及本錢控制方面的成功經(jīng)歷；如今酒店業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，個(gè)個(gè)酒店紛紛以低價(jià)吸引客，那我們就必須降低客房本錢、進(jìn)步人工效率，這里我引入中國經(jīng)濟(jì)型酒店的巨無霸—如家連鎖的經(jīng)營思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的效勞，經(jīng)過酒店管理專家分析^p，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒適，能不能洗個(gè)熱水澡，我們?nèi)羌壍木频觌m不能提供五星的效勞，因?yàn)樾诒惧X過高，但我們可以適當(dāng)縮減效勞環(huán)節(jié)，并不降低效勞標(biāo)準(zhǔn)，客人想得到的主要效勞要求不打折扣，其他效勞盡可能簡化。通過降低客房本錢、進(jìn)步人工效率及提供溫馨效勞將酒店做成“經(jīng)濟(jì)型旅游度假酒店”。4.效勞上勇于創(chuàng)新：加強(qiáng)創(chuàng)新意識，真