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文檔簡介
用友軟件股份有限公司ERP咨詢實(shí)施部2007年8月實(shí)施方法論5.0--生產(chǎn)制造項(xiàng)目實(shí)施指南用友軟件股份有限公司實(shí)施方法論5.0第一部分前言第二部分框架總覽第三部分項(xiàng)目規(guī)劃階段第四部分藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段第五部分系統(tǒng)建設(shè)階段第六部分系統(tǒng)切換階段第七部分持續(xù)支持階段第八部分工具模板清單生產(chǎn)制造項(xiàng)目實(shí)施指南提綱第一部分前言第二部分框架總覽第三部分項(xiàng)目規(guī)劃階段第四部第一部分前言概述使用說明適用范圍風(fēng)險(xiǎn)分析適用客戶第一部分前言概述使用說明適用范圍風(fēng)險(xiǎn)分析適用客戶1.1概述
實(shí)施的難點(diǎn):實(shí)施策略:1、強(qiáng)化工作任務(wù)書的作用,加強(qiáng)ERP項(xiàng)目的目標(biāo)定義與范圍管理;2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)實(shí)施,強(qiáng)化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流;3、增加項(xiàng)目實(shí)施方案評(píng)審,提高客戶的滿意度;1、用戶群日漸復(fù)雜、用戶需求更加多樣化;2、需求獲取和分析階段的薄弱,得不到企業(yè)正確和全部的需求;3、項(xiàng)目實(shí)施過程缺乏質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)控制;1.1概述實(shí)施的難點(diǎn):實(shí)施策略:1、強(qiáng)化工作任務(wù)書的作用,1.1概述
項(xiàng)目管理的難點(diǎn):項(xiàng)目管理及實(shí)施方法論優(yōu)化:1、盡可能將分公司好的思想和方法融入到實(shí)施方法論中;2、根據(jù)企業(yè)實(shí)際的需求制定ERP2、ERP3項(xiàng)目的實(shí)施交付策略;3、將UFPMP平臺(tái)的項(xiàng)目管理、升級(jí)的實(shí)施方法論體系和即將發(fā)布的實(shí)施工具網(wǎng)三者結(jié)合,形成一個(gè)從分公司到集團(tuán)互相交流、資源共享的平臺(tái)體系。1、分公司都各自有一套生產(chǎn)制造項(xiàng)目的實(shí)施和管理的方法。2、目前的項(xiàng)目管理和實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施存在一定偏差;3、項(xiàng)目管理和實(shí)施方法平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮;1.1概述項(xiàng)目管理的難點(diǎn):項(xiàng)目管理及實(shí)施方法論優(yōu)化:1、盡1.2使用說明
為顧問提供最優(yōu)化的實(shí)施方法和工具:1、為一線顧問提供實(shí)施生產(chǎn)制造項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)的方法和過程;2、讓一線顧問更加關(guān)注項(xiàng)目管理和實(shí)施質(zhì)量的控制;3、增加一線顧問在實(shí)施策略、計(jì)劃、進(jìn)度等方面的綜合管理能力;4、提供顧問團(tuán)隊(duì)實(shí)施、經(jīng)驗(yàn)交流的環(huán)境和機(jī)會(huì);5、為顧問提供強(qiáng)大的支持體系和實(shí)施工具;1.2使用說明為顧問提供最優(yōu)化的實(shí)施方法和工具:1、為一線1.3適用范圍
適用項(xiàng)目范圍:1、完整的ERP功能模塊和項(xiàng)目實(shí)施。2、涉及電子、化工、機(jī)械、服裝、醫(yī)藥、汽車配件等20多個(gè)制造行業(yè);3、有明確的計(jì)劃及生產(chǎn)過程管理等方面需求;4、適用于大批量流水、多品種小批量等多種生產(chǎn)模式;5、適合按庫存、訂單設(shè)計(jì)、訂單生產(chǎn)和訂單裝配等多種生產(chǎn)組織方式;1.3適用范圍適用項(xiàng)目范圍:1、完整的ERP功能模塊和項(xiàng)目1.4適用客戶
客戶特點(diǎn):1、企業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品功能的匹配性比較高;2、企業(yè)二次開發(fā)需求的復(fù)雜程度和工作量不大,可以控制在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)交付的要求范圍內(nèi);3、企業(yè)購買產(chǎn)品的預(yù)算符合當(dāng)?shù)胤止驹试S產(chǎn)品銷售的價(jià)格范圍之內(nèi);1.4適用客戶客戶特點(diǎn):1、企業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品功能的1.5風(fēng)險(xiǎn)分析
來自客戶的風(fēng)險(xiǎn):來自用友的風(fēng)險(xiǎn):1、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、任務(wù)及范圍的控制;2、實(shí)施過程組織協(xié)調(diào)和資源掌控;3、實(shí)施流程的方法和策略,實(shí)施各階段方案的可預(yù)見性及可控性。4、實(shí)施過程資金預(yù)算、費(fèi)用及時(shí)間的控制。1、企業(yè)管理者的支持力度。2、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作態(tài)度及能力;3、企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)及人員的穩(wěn)定性;1.5風(fēng)險(xiǎn)分析來自客戶的風(fēng)險(xiǎn):來自用友的風(fēng)險(xiǎn):1、項(xiàng)目實(shí)施1.6目前ERP2/3項(xiàng)目管理的區(qū)別
相同點(diǎn):不同點(diǎn):1、ERP2實(shí)施流程路線所投入的人天比ERP3少;2、在藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段,ERP2的項(xiàng)目提交需求差異分析報(bào)告。ERP3的項(xiàng)目提交業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告;3、在持續(xù)支持階段,ERP2的項(xiàng)目可以不用提交項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)估報(bào)告。1、實(shí)施的交付策略和流程路線相同。2、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和資源協(xié)調(diào)相同;3、項(xiàng)目的計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控手段相同;1.6目前ERP2/3項(xiàng)目管理的區(qū)別相同點(diǎn):不同點(diǎn):1、E第一部分前言第二部分框架總覽第三部分項(xiàng)目規(guī)劃階段第四部分藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段第五部分系統(tǒng)建設(shè)階段第六部分系統(tǒng)切換階段第七部分持續(xù)支持階段第八部分工具模板清單生產(chǎn)制造項(xiàng)目實(shí)施指南提綱第一部分前言第二部分框架總覽第三部分項(xiàng)目規(guī)劃階段第四部第二部分實(shí)施框架總覽項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目交接首次拜訪客戶確認(rèn)主計(jì)劃和任務(wù)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持12354環(huán)境準(zhǔn)備需求調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備解決方案初稿應(yīng)用培訓(xùn)方案確定二次開發(fā)(可選)切換準(zhǔn)備最終用戶培訓(xùn)管理制度建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)切換上線運(yùn)行支持項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目結(jié)案技術(shù)持續(xù)服務(wù)第二部分實(shí)施框架總覽項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目交接藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切第三部分項(xiàng)目規(guī)劃概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)第三部分項(xiàng)目規(guī)劃概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃
藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
概述:確定項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、范圍及主計(jì)劃完成項(xiàng)目內(nèi)部交接制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估清單確定雙方項(xiàng)目組成員確定雙方責(zé)任和任務(wù)制定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃確定項(xiàng)目工作任務(wù)書召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議銷售和實(shí)施交接項(xiàng)目資料銷售和實(shí)施簽署項(xiàng)目交接單項(xiàng)目經(jīng)理拜訪客戶確定雙方項(xiàng)目成員名單交流、確定雙方職責(zé)和任務(wù)交流、確定工作任務(wù)書分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確定溝通機(jī)制交流、確定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃準(zhǔn)備資料并召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目內(nèi)部交接單工作任務(wù)書項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃書項(xiàng)目溝通計(jì)劃書項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃階段1項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
項(xiàng)目規(guī)劃-流程圖
項(xiàng)目規(guī)劃-流程圖項(xiàng)目規(guī)劃-關(guān)鍵行動(dòng)項(xiàng)目交接項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施顧問填寫項(xiàng)目交接單。召開會(huì)議,雙方明確客戶承諾、客戶資料、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);拜訪客戶和客戶高層確認(rèn)項(xiàng)目組織,包括雙方項(xiàng)目組成員以及職責(zé)和任務(wù);確認(rèn)主計(jì)劃和任務(wù)書和企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理以及關(guān)鍵用戶交流確定項(xiàng)目實(shí)施的主計(jì)劃和工作任務(wù)書;召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和企業(yè)交流、確定會(huì)議時(shí)間和議程,準(zhǔn)備啟動(dòng)會(huì)發(fā)言的文檔和資料,指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備、布置會(huì)場,整理會(huì)議紀(jì)要;項(xiàng)目規(guī)劃-關(guān)鍵行動(dòng)項(xiàng)目交接項(xiàng)目規(guī)劃-雙方職責(zé)
用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、負(fù)責(zé)用友方人員進(jìn)行企業(yè)拜訪和調(diào)研的組織與協(xié)調(diào);2、在用友方指導(dǎo)下組建自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);3、對(duì)用友方提交的《實(shí)施主計(jì)劃》和《工作任務(wù)書》進(jìn)行確認(rèn)簽字;4、負(fù)責(zé)組織參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),準(zhǔn)備會(huì)議需要的場地、設(shè)備等資源,協(xié)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地會(huì)議發(fā)言,并對(duì)會(huì)議記要,形成文件下發(fā);1、組建符合項(xiàng)目要求的項(xiàng)目小組,并完成內(nèi)部交接;2、拜訪客戶,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立,確定雙方職責(zé)和任務(wù);3、編寫《實(shí)施主計(jì)劃》和《工作任務(wù)書》,提交客戶項(xiàng)目經(jīng)理簽字;4、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的,向企業(yè)宣灌實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方法和實(shí)施要求;項(xiàng)目規(guī)劃-雙方職責(zé)用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、項(xiàng)目規(guī)劃-注意事項(xiàng)項(xiàng)目交接銷售人員必須對(duì)真實(shí)描述對(duì)客戶的承諾,詳細(xì)描述客戶信息,在工作任務(wù)書對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述;拜訪客戶拜訪客戶前一定預(yù)約,盡可能的多了解企業(yè)管理和人員素質(zhì),確定雙方項(xiàng)目組成員以及職責(zé)和任務(wù);確認(rèn)主計(jì)劃和任務(wù)書編寫實(shí)施主計(jì)劃必須完成的描述項(xiàng)目的計(jì)劃、階段、雙方的任務(wù)和階段成果;工作任務(wù)書中必須明確項(xiàng)目的實(shí)施范圍、時(shí)間、項(xiàng)目各階段的任務(wù)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)通過啟動(dòng)會(huì)要盡力宣灌實(shí)施的方法和要求,要求企業(yè)利用啟動(dòng)會(huì)進(jìn)行全員動(dòng)員;項(xiàng)目規(guī)劃-注意事項(xiàng)項(xiàng)目交接第四部分藍(lán)圖設(shè)計(jì)概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)第四部分藍(lán)圖設(shè)計(jì)概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃
藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
概述:確定業(yè)務(wù)需求、實(shí)施方案初稿并評(píng)審建立軟件運(yùn)行的軟硬件環(huán)境成功安裝ERP軟件培訓(xùn)系統(tǒng)管理員,保證系統(tǒng)運(yùn)行完成業(yè)務(wù)需求調(diào)研分析報(bào)告確定編碼方案和BOM層次完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及校驗(yàn)完成實(shí)施解決方案的初稿解決方案評(píng)審?fù)ㄟ^搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,安裝、配置系統(tǒng)安裝、調(diào)試ERP系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)、考核現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)研,總結(jié)調(diào)研差異分析報(bào)告和需求分析報(bào)告討論、確定編碼方案和BOM編碼層級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、校驗(yàn)、確定編寫項(xiàng)目實(shí)施初步解決方案申請(qǐng)方案評(píng)審,組織評(píng)審人員,完成方案評(píng)審需求差異分析報(bào)告需求分析報(bào)告系統(tǒng)編碼方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案階段2藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
藍(lán)圖設(shè)計(jì)-流程圖
藍(lán)圖設(shè)計(jì)-流程圖藍(lán)圖設(shè)計(jì)-關(guān)鍵行動(dòng)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備根據(jù)硬件與網(wǎng)絡(luò)的配置標(biāo)準(zhǔn),搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。安裝、調(diào)試產(chǎn)品,對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;業(yè)務(wù)需求調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研問卷,制定調(diào)研計(jì)劃,對(duì)企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研,編寫差異分析報(bào)告和需求分析報(bào)告;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備交流、確定企業(yè)的編碼方案和BOM結(jié)構(gòu)。指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并進(jìn)行確認(rèn)、校驗(yàn);完成解決方案并通過評(píng)審編寫實(shí)施解決方案初稿。申請(qǐng)方案內(nèi)部評(píng)審,要求評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行方案評(píng)審,根據(jù)評(píng)審意見完善解決方案;藍(lán)圖設(shè)計(jì)-關(guān)鍵行動(dòng)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備藍(lán)圖設(shè)計(jì)-雙方職責(zé)
用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行的硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境;2、負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境穩(wěn)定;3、配合用友方進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,組織人員、協(xié)調(diào)資源。4、制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼原則,準(zhǔn)備、整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。5、配合用友方進(jìn)行解決方案的編寫。1、指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備硬件及網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)配置。2、安裝、調(diào)試服務(wù)端產(chǎn)品,指導(dǎo)客戶安裝客戶端、培訓(xùn)系統(tǒng)管理員;3、準(zhǔn)備調(diào)研問卷,進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研。編寫調(diào)研相關(guān)的需求分析文檔;4、指導(dǎo)客戶建立編碼原則、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和校驗(yàn);5、編寫解決方案初稿,進(jìn)行方案內(nèi)部評(píng)審;藍(lán)圖設(shè)計(jì)-雙方職責(zé)用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、藍(lán)圖設(shè)計(jì)-注意事項(xiàng)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備客戶方必須按照用友方的要求準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行的硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;企業(yè)方的系統(tǒng)管理員要保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;業(yè)務(wù)需求調(diào)研調(diào)研過程不僅了解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)要了解企業(yè)的關(guān)鍵用戶,取得他們的支持;調(diào)研、編寫業(yè)務(wù)需求應(yīng)控制在工作任務(wù)書范圍內(nèi);基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備要重視編碼方案和BOM結(jié)構(gòu)的定義,編碼長度、順序和擴(kuò)充性都要考慮;BOM搭建原則是制造項(xiàng)目成功的關(guān)鍵;完成解決方案并通過評(píng)審編寫實(shí)施解決方案要將企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和流程描述清楚,解決方案要清晰,不要產(chǎn)生歧義性;評(píng)審后,根據(jù)評(píng)審意見及時(shí)修改解決方案;藍(lán)圖設(shè)計(jì)-注意事項(xiàng)系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備第五部分系統(tǒng)建設(shè)概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)第五部分系統(tǒng)建設(shè)概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃
藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
概述:產(chǎn)品培訓(xùn)、確定實(shí)施解決方案制定產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行的培訓(xùn)環(huán)境確定培訓(xùn)人員,結(jié)合方案完成產(chǎn)品培訓(xùn)、考核討論、測試并最終完成解決方案終稿完成二次開發(fā)的調(diào)研、分析、開發(fā)、確認(rèn)和交付。(可選)交流、確定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容組織、準(zhǔn)備培訓(xùn)場地和環(huán)境確定參加培訓(xùn)的人員對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核組織討論解決方案對(duì)解決方案進(jìn)行測試、確定完成解決方案的終稿交流、確定二次開發(fā)的需求,現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,組組需求分析和系統(tǒng)開發(fā),最終確認(rèn)并交付二次開發(fā)的產(chǎn)品。(可選)業(yè)務(wù)解決方案培訓(xùn)效果評(píng)估表測試方案方案測試報(bào)告最終業(yè)務(wù)解決方案階段3系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
系統(tǒng)建設(shè)-流程圖
系統(tǒng)建設(shè)-流程圖系統(tǒng)建設(shè)-關(guān)鍵行動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、要對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估;方案確定制定的實(shí)施解決方案需要企業(yè)關(guān)鍵用戶進(jìn)行討論。制定方案測試計(jì)劃、準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)、記錄測試問題、總結(jié)測試報(bào)告;確定業(yè)務(wù)最終解決方案,得到企業(yè)高層的認(rèn)可;二次開發(fā)(可選)確定二次開發(fā)業(yè)務(wù)需求、進(jìn)行業(yè)務(wù)需求調(diào)研、編寫詳細(xì)需求文檔、系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)。開發(fā)系統(tǒng)檢查、確認(rèn),并完成二次開發(fā)系統(tǒng)的交付;
系統(tǒng)建設(shè)-關(guān)鍵行動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)-雙方職責(zé)
用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)人員,準(zhǔn)備培訓(xùn)場地和環(huán)境;2、配合用友方編寫實(shí)施解決方案,交流、討論實(shí)施解決方案;3、準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù),按照用友方的指導(dǎo)進(jìn)行方案測試;4、配合用友方編寫實(shí)施解決方案,確定最終實(shí)施解決方案;5、提交二次開發(fā)需求、檢查確認(rèn)交付的開發(fā)產(chǎn)品;(可選)1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料;2、整理、修改實(shí)施解決方案,和企業(yè)關(guān)鍵用戶交流、討論;3、制定測試計(jì)劃,指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)和案例;4、修改、編寫實(shí)施解決方案,提交客戶確認(rèn);5、二次開發(fā)需求分析、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、確認(rèn)交付;(可選)系統(tǒng)建設(shè)-雙方職責(zé)用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、系統(tǒng)建設(shè)-注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容和方案的結(jié)合要緊密;要確保關(guān)鍵用戶對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容都能掌握;培訓(xùn)后要進(jìn)行考核、總結(jié)以及培訓(xùn)效果的評(píng)估;方案確定解決方案的制定要盡量簡潔,復(fù)雜的業(yè)務(wù)可以利用手工作業(yè)的方式解決;解決方案要保證業(yè)務(wù)流程的連貫性,避免增加不必要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);方案測試準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)和案例要有代表性,盡量選擇企業(yè)典型的數(shù)據(jù)和流程;二次開發(fā)(可選)要控制二次開發(fā)的需求,保證開發(fā)的需求是在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付的范圍內(nèi);要控制開發(fā)進(jìn)度,盡量保證不影響項(xiàng)目整體的實(shí)施交付;系統(tǒng)建設(shè)-注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)第六部分系統(tǒng)切換概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)第六部分系統(tǒng)切換概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃
藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
概述:切換準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線運(yùn)行完成系統(tǒng)切換的準(zhǔn)備工作(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、權(quán)限及單據(jù)規(guī)范)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、考核建立內(nèi)部支持體系,制定系統(tǒng)運(yùn)行管理制度動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)整理、準(zhǔn)備,正式錄入系統(tǒng)完成系統(tǒng)切換,上線運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入及檢查確定權(quán)限、單據(jù)格式和編碼指導(dǎo)關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)、考核指導(dǎo)關(guān)鍵用戶編寫用戶操作手冊(cè)指導(dǎo)客戶建立內(nèi)部支持體系指導(dǎo)客戶建立系統(tǒng)運(yùn)行管理制度討論、確定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案指導(dǎo)客戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入輔助客戶系統(tǒng)切換,正式上線動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案系統(tǒng)上線報(bào)告階段4系統(tǒng)切換項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
系統(tǒng)切換-流程圖
系統(tǒng)切換-流程圖系統(tǒng)切換-關(guān)鍵行動(dòng)系統(tǒng)切換準(zhǔn)備完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入及檢查。系統(tǒng)權(quán)限規(guī)劃、規(guī)范單據(jù)格式及編碼;最終用戶培訓(xùn)指導(dǎo)關(guān)鍵用戶對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)關(guān)鍵用戶編寫崗位操作手冊(cè);系統(tǒng)運(yùn)行管理制度指導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部支持體系和運(yùn)行管理制度;動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及錄入制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入;系統(tǒng)切換指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)切換,保證系統(tǒng)正式上線運(yùn)行;系統(tǒng)切換-關(guān)鍵行動(dòng)系統(tǒng)切換準(zhǔn)備系統(tǒng)切換-雙方職責(zé)
用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入并檢查;2、對(duì)最終操作用戶進(jìn)行培訓(xùn),編寫崗位操作手冊(cè);3、建立內(nèi)部支持體系和運(yùn)行管理制度;4、完成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入;5、完成系統(tǒng)切換,維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;1、指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和檢查;2、指導(dǎo)關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn),并編寫崗位操作手冊(cè);3、指導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部支持體系和運(yùn)行管理制度;4、指導(dǎo)關(guān)鍵用戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入;5、指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)切換;系統(tǒng)切換-雙方職責(zé)用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、系統(tǒng)切換-注意事項(xiàng)系統(tǒng)切換準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入后要進(jìn)行檢查測試,保證準(zhǔn)確性;權(quán)限規(guī)劃和單據(jù)格式及編碼的設(shè)置盡早準(zhǔn)備并檢查結(jié)果;最終用戶培訓(xùn)要讓企業(yè)自己進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),盡可能培養(yǎng)一批企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),能夠維護(hù)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)運(yùn)行;系統(tǒng)運(yùn)行管理制度建立內(nèi)部支持體系和制度的過程中注意不要走形式,要落實(shí)具體的責(zé)任者和執(zhí)行者;動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及錄入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中,要充分分析企業(yè)的生產(chǎn)管理實(shí)際情況,盡量減少企業(yè)的損失;系統(tǒng)切換切換過程要時(shí)刻關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行,要熟悉和掌握多種切換方案的方法及策略;系統(tǒng)切換-注意事項(xiàng)系統(tǒng)切換準(zhǔn)備第七部分持續(xù)支持概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)第七部分持續(xù)支持概述流程圖關(guān)鍵行動(dòng)注意事項(xiàng)雙方職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃
藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
概述:完成項(xiàng)目總結(jié)、驗(yàn)收和交接完成系統(tǒng)切換運(yùn)行規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目文檔實(shí)施項(xiàng)目確認(rèn)、總結(jié)完成項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目內(nèi)部交接完成上線項(xiàng)目支持,確保切換成功整理、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施中文檔對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)、總結(jié)整理項(xiàng)目實(shí)施案例及經(jīng)驗(yàn)確定驗(yàn)收方式,通過項(xiàng)目驗(yàn)收實(shí)施和維護(hù)進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部交接確定維護(hù)內(nèi)容及合同項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)估報(bào)告實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)分享項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目交接記錄單階段5持續(xù)支持項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)切換持續(xù)支持目標(biāo)任務(wù)提交成果
持續(xù)支持-流程圖
持續(xù)支持-流程圖持續(xù)支持-關(guān)鍵行動(dòng)上線運(yùn)行支持系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)運(yùn)行支持,雙方簽署上線切換報(bào)告;項(xiàng)目評(píng)估與回顧規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目文檔、對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、完成內(nèi)部評(píng)估報(bào)告、編寫實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)分享;項(xiàng)目結(jié)案確定項(xiàng)目驗(yàn)收形式,雙方確定項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;技術(shù)持續(xù)服務(wù)召開內(nèi)部交接會(huì)議,實(shí)施和維護(hù)確認(rèn)項(xiàng)目內(nèi)部交接,填寫內(nèi)部交接記錄單;持續(xù)支持-關(guān)鍵行動(dòng)上線運(yùn)行支持項(xiàng)目規(guī)劃-雙方職責(zé)
用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行,進(jìn)行系統(tǒng)日常的業(yè)務(wù)流程操作和處理;2、整理、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施文檔;3、確定項(xiàng)目驗(yàn)收,簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4、了解、掌握維護(hù)支持的聯(lián)系渠道和溝通方式。1、指導(dǎo)客戶維護(hù)系統(tǒng)日常的業(yè)務(wù)操作和支持。2、指導(dǎo)企業(yè)整理、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施文檔,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估;3、編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)分享PPT;4、和企業(yè)交流確定項(xiàng)目驗(yàn)收,提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;5、完成項(xiàng)目內(nèi)部交接,填寫內(nèi)部交接記錄單;項(xiàng)目規(guī)劃-雙方職責(zé)用友方職責(zé)和任務(wù):客戶方職責(zé)和任務(wù):1、持續(xù)支持-注意事項(xiàng)上線運(yùn)行支持系統(tǒng)上線運(yùn)行過程中,對(duì)出現(xiàn)的問題要填寫問題記錄跟蹤單并及時(shí)解決,;項(xiàng)目評(píng)估與回顧編寫的項(xiàng)目總結(jié)要詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施各階段的成果和遺留問題;案例的經(jīng)驗(yàn)分享中,除了寫實(shí)施的方法外要盡量將自己實(shí)施中的體會(huì)和心得寫進(jìn)來;項(xiàng)目結(jié)案簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告時(shí),為避免客戶抵觸情緒,要向客戶說明實(shí)施驗(yàn)收后服務(wù)支持的環(huán)節(jié)和保障;技術(shù)持續(xù)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)部交接時(shí),實(shí)施顧問要將項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況和遺留問題向維護(hù)人員詳細(xì)說明;持續(xù)支持-注意事項(xiàng)上線運(yùn)行支持第一部分前言第二部分框架總覽第三部分項(xiàng)目規(guī)劃階段第四部分藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段第五部分系統(tǒng)建設(shè)階段第六部分系統(tǒng)切換階段第七部分持續(xù)支持階段第八部分工具模板清單生產(chǎn)制造項(xiàng)目實(shí)施指南提綱第一部分前言第二部分框架總覽第三部分項(xiàng)目規(guī)劃階段第四部工具模板清單靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具操作權(quán)限規(guī)范表用戶培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)考勤記錄培訓(xùn)考核記錄培訓(xùn)總結(jié)記錄培訓(xùn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)系統(tǒng)運(yùn)行問題跟蹤記錄單系統(tǒng)運(yùn)行制度系統(tǒng)內(nèi)部支持動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案系統(tǒng)切換檢查表報(bào)告系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換報(bào)告項(xiàng)目整理文檔規(guī)范項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)分享項(xiàng)目終驗(yàn)報(bào)告項(xiàng)目交接記錄維護(hù)合同培訓(xùn)計(jì)劃書培訓(xùn)需求表標(biāo)準(zhǔn)教材培訓(xùn)考勤記錄培訓(xùn)考核記錄培訓(xùn)總結(jié)記錄培訓(xùn)效果評(píng)估業(yè)務(wù)解決方案測試計(jì)劃測試案例清單客戶化開發(fā)需求文檔測試方案測試數(shù)據(jù)測試問題記錄單測試問題記錄清單測試報(bào)告最終解決方案客戶化開發(fā)計(jì)劃客戶化開發(fā)方案開發(fā)產(chǎn)品手冊(cè)產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品安裝確認(rèn)書培訓(xùn)考核記錄單系統(tǒng)管理員操作手冊(cè)系統(tǒng)管理制度需求調(diào)研計(jì)劃業(yè)務(wù)調(diào)研提綱產(chǎn)品調(diào)研提綱行業(yè)調(diào)研提綱差異匹配報(bào)告差異分析報(bào)告需求分析報(bào)告系統(tǒng)設(shè)置方案系統(tǒng)編碼方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案初步解決方案方案評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)部交接記錄單會(huì)議紀(jì)要用友內(nèi)部費(fèi)用劃撥單項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估清單首次拜訪溝通提綱項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目成員名單項(xiàng)目組成員職責(zé)和任務(wù)實(shí)施主計(jì)劃工作任務(wù)書項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目溝通計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理講演資料高層講演提綱ERP理論、項(xiàng)目管理PPT持續(xù)支持系統(tǒng)建設(shè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃工具模板清單靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換報(bào)告培訓(xùn)計(jì)劃書硬Thanks大標(biāo)題4
大標(biāo)題5
大標(biāo)題6
Q&A期待與您進(jìn)一步溝通與交流!Thanks大標(biāo)題4大標(biāo)題5大標(biāo)題6Q&A期待與您進(jìn)一生產(chǎn)制造實(shí)施方法論課件
1、最孤獨(dú)的時(shí)光,會(huì)塑造最堅(jiān)強(qiáng)的自己。
2、把臉一直向著陽光,這樣就不會(huì)見到陰影。
3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情,要么就改變它,要么就安靜的接受它。
4、不論你在什么時(shí)候開始,重要的是開始之后就不要停止。
5、通往光明的道路是平坦的,為了成功,為了奮斗的渴望,我們不得不努力。
6、付出了不一定有回報(bào),但不付出永遠(yuǎn)沒有回報(bào)。
7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。
8、為了照亮夜空,星星才站在天空的高處。
9、我們的人生必須勵(lì)志,不勵(lì)志就仿佛沒有靈魂。
10、拼盡全力,逼自己優(yōu)秀一把,青春已所剩不多。
11、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人,那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。
12、每個(gè)人心里都有一段傷痕,時(shí)間才是最好的療劑。
13、如果我不堅(jiān)強(qiáng),那就等著別人來嘲笑。
14、早晨給自己一個(gè)微笑,種下一天旳陽光。
15、沒有愛不會(huì)死,不過有了愛會(huì)活過來。
16、失敗的定義:什么都要做,什么都在做,卻從未做完過,也未做好過。
17、當(dāng)我微笑著說我很好的時(shí)候,你應(yīng)該對(duì)我說,安好就好。
18、人不僅要做好事,更要以準(zhǔn)確的方式做好事。
19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己,因?yàn)槲覀円鲎钫鎸?shí)的自己。
20、一個(gè)人除非自己有信心,否則無法帶給別人信心。
21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。
22、失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
23、相信就是強(qiáng)大,懷疑只會(huì)抑制能力,而信仰就是力量。
24、那些嘗試去做某事卻失敗的人,比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。
25、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
26、沒有熱忱,世間便無進(jìn)步。
27、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命,失敗表明你有理由重新開始。
28、青春如此華美,卻在煙火在散場。
29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言,只有腳踏實(shí)地走下去。
30、只要還有明天,今天就永遠(yuǎn)是起跑線。
31、認(rèn)真可以把事情做對(duì),而用心卻可以做到完美。
32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。
33、只要有信心,人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。
34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。
35、只要你在路上,就不要放棄前進(jìn)的勇氣,走走停停的生活會(huì)一直繼續(xù)。
36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。
37、孤獨(dú)并不可怕,每個(gè)人都是孤獨(dú)的,可怕的是害怕孤獨(dú)。
38、寧可失敗在你喜歡的事情上,也不要成功在你所憎惡的事情上。
39、我很平凡,但骨子里的我卻很勇敢。
40、眼中閃爍的淚光,也將化作永不妥協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)。
41、我不去想是否能夠成功,既然選了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
42、寧可自己去原諒別人,莫等別人來原諒自己。
43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。
44、每天告訴自己一次:我真的很不錯(cuò)。
45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己!
46、愚癡的人,一直想要?jiǎng)e人了解他。有智慧的人,卻努力的了解自己。
47、現(xiàn)實(shí)的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。
48、心若有陽光,你便會(huì)看見這個(gè)世界有那么多美好值得期待和向往。
49、相信自己,你能作繭自縛,就能破繭成蝶。
50、不能強(qiáng)迫別人來愛自己,只能努力讓自己成為值得愛的人。
51、不要拿過去的記憶,來折磨現(xiàn)在的自己。
52、汗水是成功的潤滑劑。
53、人必須有自信,這是成功的秘密。
54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。
55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。
56、最后的措手不及是因?yàn)楫?dāng)初游刃有余的自己
57、現(xiàn)實(shí)很近又很冷,夢(mèng)想很遠(yuǎn)卻很溫暖。
58、沒有人能替你承受痛苦,也沒有人能搶走你的堅(jiān)強(qiáng)。
59、不要拿我跟任何人比,我不是誰的影子,更不是誰的替代品,我不知道年少輕狂,我只懂得勝者為。
60、如果你看到面前的陰影,別怕,那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘柟狻?/p>
61、寧可笑著流淚,絕不哭著后悔。
62、覺得自己做得到和做不到,只在一念之間。
63、跌倒,撞墻,一敗涂地,都不用害怕,年輕叫你勇敢。
64、做最好的今天,回顧最好的昨天,迎接最美好的明天。
65、每件事情都必須有一個(gè)期限,否則,大多數(shù)人都會(huì)有多少
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