超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例十一篇(大全)

第頁(yè)共頁(yè)最新超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例十一篇(大全)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，吧超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇一概括的說(shuō)，效勞是幫助，效勞是照顧，效勞是奉獻(xiàn)，效勞是時(shí)時(shí)刻刻站在顧客的立場(chǎng)，設(shè)身處地的為顧客著想，及時(shí)理解滿足顧客所需，效勞是為顧客提供一切物質(zhì)和精神需要的總和，是一種人與人之間真誠(chéng)的交往……效勞不僅僅是形式，更是一種態(tài)度，對(duì)超市來(lái)說(shuō)就是真誠(chéng)效勞顧客，把效勞做到位的態(tài)度。如今有不少人都缺乏一種敬業(yè)精神，這其實(shí)就是態(tài)度問(wèn)題，超市效勞看似很簡(jiǎn)單，但是只有抱著無(wú)論做什么事都要做好的心態(tài)才能獲得成功。2.效勞的重要性如今滿大街都是超市，商品也都大同小異，員工也沒(méi)有什么差異，價(jià)格上也同樣有高有低，一個(gè)超市不可能每樣商品都比別家低，畢竟超市追求的還是利潤(rùn)。上面的種種情況似乎很難有打破，我們?nèi)绾伪４娆F(xiàn)有顧客群以及擴(kuò)大顧客群從而進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力呢？很明顯，只有進(jìn)步效勞質(zhì)量，不斷提升效勞顧客的程度，顧客才會(huì)愿意來(lái)我們這里消費(fèi)。3.如何進(jìn)步效勞質(zhì)量？首先，要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。超市效勞員要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容有全面的、專(zhuān)業(yè)的理解，在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)可以給出令人信服的解答。比方，有一名顧客想要買(mǎi)一瓶葡萄酒作為禮物送給別人，這時(shí)超市促銷(xiāo)員就不能僅僅說(shuō)這瓶不錯(cuò)價(jià)格還廉價(jià)這樣模糊的介紹，而要詳細(xì)講出它好在哪里，與別的商品比起來(lái)有那些優(yōu)勢(shì)等等。其次，要尊重顧客的一切。“進(jìn)門(mén)都是客”，不能因?yàn)閷?duì)方的來(lái)意、穿著打扮和言行舉止如何怪異而有所怠慢。再次，多為顧客著想，多從細(xì)節(jié)做起。細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤毀于蟻穴也強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的重要性。比方，顧客在買(mǎi)一樣小商品時(shí)，因?yàn)轭伾贿m宜所以找超市效勞員問(wèn)看看有沒(méi)有其他顏色的，這時(shí)假如效勞員因?yàn)樯唐诽畠r(jià)就覺(jué)得沒(méi)有必要更換，將是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。最后，效勞要注重個(gè)性化。要做到效勞有個(gè)性化，就要理解自己的顧客，分析^p顧客，針對(duì)不同的顧客要求想盡一切方法滿足顧客的需要。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇二關(guān)愛(ài)別人，有時(shí)比關(guān)愛(ài)自己更加快樂(lè)，更加溫暖。這是我經(jīng)歷過(guò)那件事后，永遠(yuǎn)不能忘的一句發(fā)人深省的話語(yǔ)。記得在五年級(jí)的暑假中，我去圖書(shū)大廈購(gòu)置參考資料。正當(dāng)我專(zhuān)注地翻閱書(shū)籍時(shí)，聽(tīng)到了一個(gè)小男孩的哭聲，我趕忙放下手里的書(shū)，向四周望了望，發(fā)如今我不遠(yuǎn)處，有一個(gè)大約三、四歲的小男孩坐在地上，一邊喊媽媽?zhuān)贿吙?，看意思是在尋求幫助。我急忙跑過(guò)去把他扶起來(lái)，擦擦他臉上的淚水。問(wèn)：“你為什么哭?是找不到媽媽了嗎?”小男孩連連點(diǎn)頭，接著又禁不住“哇”的大哭起來(lái)，我只好撫慰到：“小朋友，你別哭了，你看，我來(lái)幫你找媽媽?zhuān)梢詥??！毙∧泻u漸地停頓了哭聲，非常信任地向我點(diǎn)點(diǎn)頭。此時(shí)的小男孩由于找不到媽媽?zhuān)薜脻M身大汗，臉漲得通紅。為了盡快找到小男孩的親人，我理解了小男孩子的詳細(xì)情況，他叫小全，和媽媽來(lái)買(mǎi)書(shū)，自己貪玩亂跑找不到媽媽。小全一邊抽噎，一邊中處張望，尋找媽媽身影。可那天正巧是周末，來(lái)買(mǎi)書(shū)的人要比平時(shí)多一倍還多，小全年齡又小，也說(shuō)不清媽媽詳細(xì)穿著長(zhǎng)相，我?guī)е∪煌５卦谌巳褐衼?lái)回穿梭，但始終也不見(jiàn)他媽媽的身影。這下可把我難住了，找人真是比解一道數(shù)學(xué)題還要難上加難。這下怎么辦呢?最終，我們只能用最笨的方法守候?qū)ふ摇Ｎ液托∪饺龢枪ぞ邥?shū)附近站下尋視著過(guò)往的人，此時(shí)我心里也非常著急，恨不得忙上幫小全找到媽媽?zhuān)业纳砩夏樕弦裁俺隽舜蠛埂Ｐ∪矔r(shí)常用企盼的眼神看著我，好象在說(shuō)：“大哥哥怎么辦呢?xxx我一邊俯下身?yè)嵛啃∪?，一邊心里想：小全的媽媽一定因找不到孩子而著急。我們不能站這死等了，應(yīng)該想一個(gè)更好的方法。就在這時(shí)，我突然起到，我小時(shí)候和親人走散，是一位阿姨把我?guī)У搅瞬ニ褪?，幫我找到了媽媽。于是我便帶著他向播送室走去。我們找到一位在那里工作的阿姨，把事情?jīng)過(guò)告訴了她。那里的工作人員很熱情，并及時(shí)把小全與媽媽走失的消息播報(bào)出去。不過(guò)5分鐘一位慌張的婦女跑進(jìn)播送室，此時(shí)小全見(jiàn)到了媽媽?zhuān)瑑芍谎郾牭么蟠蟮?，不顧一切撲向了媽媽。母子倆悲喜交集緊緊地抱在一起，我見(jiàn)此情景也為她們的相逢感動(dòng)得落下了眼淚。這時(shí)我看見(jiàn)她們母子快樂(lè)的樣子，我也悄悄地分開(kāi)了播送室。在回家的路上，心想：“雖然今天沒(méi)有到參考資料，但我心里甜滋滋的，因?yàn)?，我今天幫助小全成功的找到了他的媽媽?zhuān)@是我這是我今天最值得快樂(lè)的一件事。關(guān)愛(ài)是花朵，綻放出光明和希望;關(guān)愛(ài)是果實(shí)，回報(bào)以芳香與甘甜。關(guān)愛(ài)別人，有時(shí)比關(guān)愛(ài)自己更加快樂(lè)，更加溫暖。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇三那是在一個(gè)寂寞的夜里，我拿起我早已不想看的《中學(xué)生閱讀報(bào)》，當(dāng)我無(wú)奈的情況下，翻到了書(shū)的最后一頁(yè)，然而在此時(shí)我的腦袋瓜里出現(xiàn)了一個(gè)想法……投稿，雖然我以前是投過(guò)，但每每失敗,不過(guò)這次我有了信心，因?yàn)槲蚁胧郎蠠o(wú)難事，只怕有心人，這一次不行，還有下一次，下一次假如還不行，還有下下一次，我就不相信世上還有我辦不了的事。人家不都常說(shuō)：只要功夫深，鐵杵磨成針。既然大家都這么說(shuō)了，那么只要下了工夫一定會(huì)成功的，雖然成功往往不怎么大、怎么驚人但這畢竟是你努力得來(lái)的結(jié)果，我相信只要有了這一份信心，事情一定會(huì)和你心里的結(jié)果差不了多少，只要心里有希望，有信心，事情的結(jié)果不會(huì)令你絕望的，老天不會(huì)辜負(fù)你的。童第周曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：我并不比別人笨，別人能做到的事，我經(jīng)過(guò)努力也能做得到。我想這一句話大家都銘刻在心的，就是這句話使童第周有了今天如此的成就，當(dāng)他在外國(guó)留學(xué)時(shí)，同學(xué)們都鄙視他，說(shuō)他是xxx，他并非直接與同學(xué)們辯白，而是默默的用行動(dòng)，成績(jī)來(lái)證實(shí)：中國(guó)人并不笨。假如我們個(gè)人都向童第周那樣有一顆愛(ài)學(xué)習(xí)的心與愛(ài)國(guó)之心，我們中國(guó)就不在軟弱，不在向其他國(guó)家低頭。我們寫(xiě)作文與這并無(wú)區(qū)別，只要心里想著：我并不比別人笨，成功便在眼前。我說(shuō)一個(gè)人，也許大家都知道，他就是著名的愛(ài)國(guó)將領(lǐng)：吉鴻昌。他的事跡大家都知道就不用我說(shuō)了，在當(dāng)時(shí)的中國(guó)，因?yàn)開(kāi)___的清朝政府，使中國(guó)人民在外國(guó)人的面前抬不起頭，而當(dāng)時(shí)吉鴻昌就是在這樣的環(huán)境中，鍛煉出了一副愛(ài)國(guó)的心。如今我們的民族信譽(yù)進(jìn)步了，中國(guó)在世接上的地位也有所變化，但是有人卻顯得不愛(ài)國(guó)了，這就是我國(guó)如今面臨的一大難題，有人會(huì)問(wèn)愛(ài)國(guó)不愛(ài)國(guó)與經(jīng)濟(jì)有什么聯(lián)絡(luò)?那就讓我來(lái)告訴你吧，假如我們都是愛(ài)國(guó)的，那么我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就會(huì)一心一意的工作，總是想著祖國(guó)第一個(gè)，個(gè)人第二，那么祖國(guó)就會(huì)更美妙，邁向興旺國(guó)家就不是夢(mèng)想;時(shí)時(shí)想著愛(ài)國(guó)的話，作家就會(huì)集中精神用筆桿來(lái)創(chuàng)作，用文字來(lái)描繪祖國(guó)的偉大……假如祖國(guó)上下，各行各業(yè)都擁有這份愛(ài)國(guó)的思想，那么我相信我們的祖國(guó)一定會(huì)開(kāi)展成為一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家，世界人民就會(huì)對(duì)我們中國(guó)刮目相看。由此可見(jiàn)愛(ài)國(guó)是多么的重要，因此我們更應(yīng)該愛(ài)國(guó)。在寫(xiě)稿的時(shí)候，我們的心里其時(shí)應(yīng)該有一種信心，這個(gè)信心就是我們寫(xiě)稿緣故。我這次寫(xiě)稿，心里應(yīng)該這樣想：這次寫(xiě)稿是為了表達(dá)自己內(nèi)心的愛(ài)國(guó)心情?？傊?，寫(xiě)稿時(shí)，心里總想著寫(xiě)稿的目的，這樣我相信寫(xiě)出來(lái)的作文一定很出色。寫(xiě)愛(ài)國(guó)抒情稿時(shí)要有愛(ài)國(guó)心。這就是我總結(jié)出來(lái)的一句話。大家不信的話，自己可以去試一試，記住要有愛(ài)國(guó)心。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇四每到歲末年初，總是互贈(zèng)禮物的高潮。同學(xué)們，你們知道送什么樣的禮物才是最合適的，什么場(chǎng)合送禮物才是最恰當(dāng)?shù)?，怎樣才能到達(dá)贈(zèng)送禮物的初衷嗎？不假思索地把信手拈來(lái)的東西當(dāng)作禮物送人是極不尊重人的表現(xiàn)。贈(zèng)送給別人的禮物，首先必須是自己真正喜歡的。同時(shí)，還要考慮禮物對(duì)承受者來(lái)說(shuō)是否適宜，料想他受到后是否會(huì)感到快樂(lè)。禮物不在于貴重，而在于內(nèi)涵豐富，正所謂“禮輕情意重”。因此，為即使是很平常的禮物賦予新的意義很重要。曾經(jīng)有一位同學(xué)因?yàn)楦改腹ぷ髡{(diào)動(dòng)，不得不轉(zhuǎn)學(xué)到外地。在火車(chē)站臺(tái)上，同學(xué)們拉著她的手依依惜別。就在此時(shí)，好友走到她的面前，從書(shū)包里掏出一只水杯，拉住她的手，對(duì)她說(shuō)：“你看杯子里裝的是什么東西？”這個(gè)同學(xué)疑惑地說(shuō)：“什么也沒(méi)有啊！”“你看看，里面是不是裝滿了我們之間的友誼？”就這樣，一只看似普通的水杯，經(jīng)過(guò)饋送者在特定場(chǎng)所的巧妙詮釋?zhuān)兊母裢庹滟F。贈(zèng)送禮品是感情交流的一種形式，親自送、寄送等直接的交流遠(yuǎn)比委托第三人的間接交流更好。因此，為了表達(dá)最真誠(chéng)的祝愿，最好不要讓別人代為轉(zhuǎn)送。新年就要來(lái)了。同學(xué)們，你們想好為自己的父母、教師、好友贈(zèng)送什么樣的禮物嗎？希望你們都能把不一定是最貴的，但一定是最適宜的禮物送給你最想送的人，把美妙的祝福送給每一個(gè)關(guān)心著你的人超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇五1、購(gòu)物到宜購(gòu)，天天好享受。2、宜購(gòu)超市，滿意如意。3、宜購(gòu)超市，不只是廉價(jià)。4、宜購(gòu)超市，物超所值。5、效勞無(wú)處不在，宜購(gòu)值得信賴(lài)。6、效勞無(wú)處不在，品質(zhì)超越期待。7、一站式購(gòu)物，零間隔效勞。8、品質(zhì)贏天下，效勞樂(lè)萬(wàn)家。9、與宜購(gòu)為鄰，與舒心同在。10、宜購(gòu)鄰我家，全家戀上她。11、選擇宜購(gòu)，舒適享受。12、宜購(gòu)購(gòu)物，你我她的幸福。13、逛一逛宜購(gòu)，多一點(diǎn)享受。14、天天宜購(gòu)，天天享受。15、宜人效勞好，購(gòu)物便利佳。16、天天新穎，豐富實(shí)惠。17、宜購(gòu)惠天下，方便千萬(wàn)家。18、宜購(gòu)超市，您身邊的貼身管家。19、宜購(gòu)一站通，購(gòu)物更輕松。20、宜購(gòu)誠(chéng)為本，省錢(qián)又省心。21、宜購(gòu)超市，讓購(gòu)物成為一種享受。22、金秋萬(wàn)里福，花漾人生路。23、走遍千家萬(wàn)家，宜購(gòu)超市最正確。24、選擇宜購(gòu)，購(gòu)物無(wú)憂。25、新穎生活，從宜購(gòu)開(kāi)場(chǎng)。26、最適宜您的購(gòu)物天堂。27、品質(zhì)效勞，購(gòu)物無(wú)憂。28、新的生活方式從宜購(gòu)開(kāi)場(chǎng)。29、廉價(jià)購(gòu)物，適宜生活。30、不懊悔的消費(fèi)，無(wú)止境的享受。31、以友相待，以誠(chéng)為宜。32、物美價(jià)廉，宜購(gòu)就在身邊。33、最適宜的商品，最真摯的友誼。34、咱們老百姓自己的廉價(jià)商店。35、宜購(gòu)足跡，鑒證品質(zhì)生活。36、效勞社區(qū)，方便鄰里。37、購(gòu)物上宜家，方便你我他。38、歡樂(lè)宜購(gòu)，實(shí)惠你我。39、省錢(qián)省心，首選易購(gòu)。40、價(jià)格公正，保證質(zhì)量，快捷高效。41、天生我材必有用，伯樂(lè)相馬金智點(diǎn)。42、購(gòu)物消遣兩相宜，精彩生活在一起。43、放心選購(gòu)，包你滿意。44、省錢(qián)選宜購(gòu)，品質(zhì)還是選宜購(gòu)。45、宜人生活，購(gòu)物天堂。46、適宜群眾選購(gòu)，選擇宜購(gòu)。47、購(gòu)得開(kāi)心，購(gòu)得實(shí)惠。48、購(gòu)物到宜購(gòu)，省時(shí)又省事。49、下班回家，購(gòu)物我選宜購(gòu)。50、宜購(gòu)便利，社區(qū)好去處。51、便利生活，購(gòu)得滿意。52、真情效勞，方便萬(wàn)家。53、宜人宜物宜景，盡在宜購(gòu)超市。54、生活多姿多彩，宜購(gòu)應(yīng)有盡有。55、實(shí)惠千萬(wàn)家，宜購(gòu)你我他。56、別因廉價(jià)買(mǎi)太多，做您家的儲(chǔ)藏室。57、宜購(gòu)的精挑細(xì)選，正是為了您的精打細(xì)算。58、便利到家，幸福安康。59、廉價(jià)購(gòu)物，就選宜購(gòu)。60、方便社區(qū)鄰里，滿意街坊群眾。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇六“我很棒，我真的很棒，我是最棒的，因?yàn)槲沂莀__一員”?！斑@是我的家，我愛(ài)愛(ài)之家，我要做家具事業(yè)的領(lǐng)袖，這是我最執(zhí)著的追求”。這是武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)為每個(gè)員工提供的自我鼓勵(lì)及求生存、求開(kāi)展的理想追求。于是，我們來(lái)公司工作。第一、具備了不斷進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌和主人翁責(zé)任意識(shí);第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決好，工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題認(rèn)真處理好。因此，在工作中我們牢牢把握以下幾點(diǎn)：一、學(xué)習(xí)與運(yùn)用學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。有了學(xué)習(xí)就能提出真正的問(wèn)題，就能有針對(duì)的主張高質(zhì)量、高程度、高效率地工作。這種學(xué)習(xí)不靠裝出來(lái)，而得益于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累與修煉，并內(nèi)化為一種自我秉賦與修養(yǎng)?？偠灾?，有了學(xué)習(xí)我們工作中的大大小小問(wèn)題就會(huì)迎難而解。學(xué)習(xí)的方法是多種多樣。有向書(shū)本學(xué)習(xí);有向身邊的好人好事學(xué)習(xí)。在向書(shū)本學(xué)習(xí)時(shí)，食堂師傅在承受大家意見(jiàn)的根底上，每到超市后，直接欣賞那里成品——熟制品。然后將那里烹飪?cè)霞爸谱髡f(shuō)明一一拿回公司進(jìn)展研究，從而進(jìn)步炊事人員烹飪技術(shù)和程度。向身邊好人好事學(xué)習(xí)時(shí)，我們看到公司員工(無(wú)任何人)只要有困難時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)都積極主動(dòng)幫助。比方：今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時(shí)，不小心左手食指被電熱水器電擊傷，公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后，首先親自趕往宿舍進(jìn)展看望，然后派員工將該同志送往醫(yī)院進(jìn)展醫(yī)治。同時(shí)，又成立員工宿舍電器檢修小組，并請(qǐng)外援專(zhuān)業(yè)人員對(duì)員工宿舍每個(gè)單元，每一戶(hù)電器設(shè)備進(jìn)展大檢修，8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進(jìn)展名牌更換總計(jì)費(fèi)用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有平安感了。還有當(dāng)員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)得知后，無(wú)條件地對(duì)這些房屋一一進(jìn)展維修。所需費(fèi)用5×380=1900元，從以上這一件件的小事中，讓我們學(xué)會(huì)了“關(guān)心別人，比關(guān)心自己還重要的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度?！?學(xué)會(huì)了“員工的瑣碎小事，就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了，我們的工作才有成就感。為使我們的學(xué)習(xí)更加落實(shí)到位。⑴每當(dāng)住宿員工之間發(fā)生矛盾時(shí)，我們總是“以誠(chéng)相待，以理服人”，循循善誘做好每個(gè)員工思想工作。從而防止了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)。⑵每當(dāng)來(lái)了新員工時(shí)，住宿床不夠用時(shí)，我們最大限度地發(fā)揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運(yùn)到所需要的房間去。這雖然是件小事，但搬運(yùn)時(shí)先要拆，后要裝。往往搬運(yùn)一張，夏天一身汗，冬天一身灰。我們從不計(jì)較，“只要解決好員工住宿，讓員工滿意，就是我們工作中最大的樂(lè)趣?！币陨鲜俏覀兿蛏磉吅萌撕檬聦W(xué)習(xí)所得到的一點(diǎn)收獲。二、工作與實(shí)際通過(guò)多年來(lái)的工作實(shí)際，我們認(rèn)為：“愛(ài)之家是一個(gè)干事業(yè)的地方。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏羞@樣那樣的困難，但只要我們真正把心思用在想干事上，把勇氣用在敢干事上，把本領(lǐng)用在會(huì)干事上，把目的定位在敢干成事上，我們就沒(méi)有爬不了的坡，就沒(méi)有過(guò)不了的河，就沒(méi)有干不成的事，就一定可以實(shí)現(xiàn)工作中的奮斗目的”。于是我們將員工食堂整個(gè)工作放在這個(gè)立足點(diǎn)上。在平時(shí)工作中重點(diǎn)突出一個(gè)“難”字。要保證每個(gè)員工有一葷兩素。這對(duì)于食堂師傅來(lái)說(shuō)是多么困難的一件事啊!即要員工吃好或吃得沒(méi)有意見(jiàn)，費(fèi)用有不能再超過(guò)額定范圍。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，怎么辦?食堂師傅在聽(tīng)取大家意見(jiàn)根底上，設(shè)身取地對(duì)食堂工作，像料理自己家一樣精打細(xì)算，以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責(zé)任意識(shí)。在經(jīng)費(fèi)方面：從不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴，真正做到貨比三家不受騙;在購(gòu)物方面：腐爛變質(zhì)物品不購(gòu)進(jìn)食堂，往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購(gòu)菜，每周兩次到古田二路采購(gòu)大菜。在購(gòu)這些物品中，特別在“三九”嚴(yán)寒天，北風(fēng)把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴(yán)熱天，太陽(yáng)把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操，將購(gòu)回的物品精功細(xì)作，保證每位員工吃到滿意的飯菜。為使我們實(shí)際工作做的更好，十一月份，食堂煤氣灶壞了，不能使用，但這種灶市面上沒(méi)有賣(mài)的。因?yàn)檫@種灶是以前買(mǎi)的，更本沒(méi)有配件賣(mài)，要換新產(chǎn)品但是價(jià)格貴，買(mǎi)回后又怕不好使用。怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來(lái)，仔細(xì)觀察了一下，然后主動(dòng)與一車(chē)間機(jī)修工一起討論研究，最后在大家智慧與理論中，終于將一個(gè)不能使用的灶維修成一個(gè)可持續(xù)使用的灶。看到這點(diǎn)，使我們感到很欣慰，欣慰的是我們的智慧得到理論工作的認(rèn)可。這也是我們工作與實(shí)際的結(jié)晶。三、理想與將來(lái)一個(gè)人要開(kāi)展，要進(jìn)步。首先，對(duì)將來(lái)必須充滿信心與向往，然后，必需要有知識(shí)。假如知識(shí)不豐富，思想不深入，就極易在工作中手足無(wú)措，不僅辦事理念缺乏可信度而且實(shí)際工作開(kāi)展也梗阻不斷。作為一名愛(ài)之家員工，可以立足于一種平平淡淡的生活，但在本職工作中要追求一份實(shí)實(shí)在在的成功，這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任，最后，要樹(shù)立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)的一名員工應(yīng)具備的角色。以上幾點(diǎn)是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件。因此，在今后的工作中我們要用一個(gè)“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛(ài)心，盡職盡責(zé)努力工作。這業(yè)就是我們開(kāi)展與將來(lái)的必備條件。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇七一位朋友因公務(wù)經(jīng)常出差泰國(guó)，并下榻在東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和效勞就給他留下了深入的印象。當(dāng)他第二次入住時(shí)幾個(gè)細(xì)節(jié)更使他對(duì)飯店的好感迅速晉級(jí)。那天早上，在他走出房門(mén)準(zhǔn)備去餐廳時(shí)，樓層效勞生恭敬地問(wèn)道：“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪，反問(wèn)：“你怎么知道我姓于?”效勞生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因?yàn)樗l繁往返于世界各地，入住過(guò)無(wú)數(shù)高級(jí)酒店，但這種情況還是第一次碰到。于先生快樂(lè)地乘電梯到餐廳所在的樓層，剛剛走出電梯門(mén)，餐廳的效勞生說(shuō)：“于先生，里邊請(qǐng)?！庇谙壬右苫?，因?yàn)樾谏](méi)有看到他的房卡，就問(wèn)：“你知道我姓于?”效勞生答：“上面剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳，效勞小姐微笑著說(shuō)：“于先生還要老位置嗎?”于先生的驚訝再次晉級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也有一年多了，難道這里的效勞小姐的記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光，效勞小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)電腦記錄資料，您去年的8月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子用過(guò)早餐?！庇谙壬?tīng)后興奮地說(shuō)：“老位子，老位子!”小姐接著問(wèn)：“老菜單，一個(gè)三明治，一杯咖啡，一只雞蛋?”如今于先生已經(jīng)不再驚訝了，“老菜單，就要老菜單!”于先生已經(jīng)興奮到了極點(diǎn)。上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送了于先生一碟小菜，由于這種小菜于先生是第一次看到，就問(wèn)道：“這是什么?”效勞生后退兩步說(shuō)：“這是我們特有的某某小菜?！毙谏鸀槭裁匆群笸藘刹侥?他是怕自己說(shuō)話時(shí)口水不小心落在客人的食品上，這種細(xì)致的效勞不要說(shuō)在一般的酒店，就是美國(guó)最好的飯店里于先生都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來(lái)，由于業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，于先生有3年的時(shí)間沒(méi)有再到泰國(guó)去。在于先生生日酒店寄來(lái)賀卡，里面還附了一封短信，內(nèi)容是：親愛(ài)的于先生，您已經(jīng)有3年的時(shí)間沒(méi)有來(lái)過(guò)我們這里了，我們?nèi)w人員都非常想念您，希望能再次見(jiàn)到您。今天是您的生日，祝您生日快樂(lè)。于先生當(dāng)時(shí)沖動(dòng)得熱淚盈眶，發(fā)誓假如再去泰國(guó)，絕對(duì)不會(huì)到任何其他的飯店，一定要住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有朋友也像他一樣選擇，于先生看了一下信封，上面貼著一枚6元的郵票。6元錢(qián)就這樣買(mǎi)到了顆心。這就是客戶(hù)關(guān)系管理的魔力。由于東方飯店非常重視培養(yǎng)忠實(shí)的客戶(hù)，并且建立了一套完善的客戶(hù)關(guān)系管理體系，使客戶(hù)入住后可以得到無(wú)微不至的人性化效勞。迄今為止，世界各國(guó)的20多萬(wàn)人曾經(jīng)入住過(guò)那里，用他們的話說(shuō)，只要每天有1/10的老顧客光臨飯店就會(huì)永遠(yuǎn)客滿。這就是東方飯店的成功秘決。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇八1.效勞臺(tái)中午，王小姐在一個(gè)大型超市購(gòu)置了一小瓶飲料，開(kāi)蓋后上面寫(xiě)著“再來(lái)一瓶”字樣，王小姐當(dāng)然很快樂(lè)的走到效勞臺(tái)去兌換獎(jiǎng)品，然而效勞員看到王小姐手中拿的是小瓶的飲料后，找借口說(shuō)如今廠家還沒(méi)有把禮品送過(guò)來(lái)，不能兌換，王小姐絕望的離去。效勞臺(tái)是負(fù)責(zé)超市售后、辦卡、積分、兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)的平臺(tái)。是與顧客打交道最多的地方，因此特別要求效勞員的禮貌禮儀。這里也是處理顧客投訴的地方，在接待顧客退換商品時(shí)，要態(tài)度熱情不推諉，更不能挖苦、挖苦顧客。微笑效勞很重要。2.促銷(xiāo)員張先生在家具用品區(qū)挑選一款夏季用的涼席，因?yàn)椴恢酪x擇哪一種而去詢(xún)問(wèn)這一區(qū)的促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員可能是剛來(lái)的，對(duì)這個(gè)也沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)的建議，只是一味的說(shuō)這個(gè)不錯(cuò)，可以購(gòu)置什么的，張先生當(dāng)然不會(huì)聽(tīng)從她的話，因?yàn)椴](méi)有從中得出什么有利的信息。促銷(xiāo)員的工作就是把超市的商品推銷(xiāo)給顧客，讓顧客滿意購(gòu)置。首先就要求促銷(xiāo)員有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，其次，也不能單純的為了賣(mài)出某樣商品而成心誘導(dǎo)顧客購(gòu)置，欺騙顧客。3.收銀員新來(lái)的收銀員剛獨(dú)立收款，收款速度慢，顧客顯得很著急，因此說(shuō)話很沖。導(dǎo)致收銀員和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。超市由于是集中結(jié)賬，所以在客流頂峰期就有可能在收銀處造成擁堵。因此收銀員要有過(guò)硬的技術(shù)技能。同時(shí)，也諒解顧客排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)所造成的煩躁心理，不要與顧客發(fā)生沖突。顧客抱怨時(shí)笑一笑，可以起到緩解情緒的作用。超市效勞禮儀要求效勞人員多一份熱情，多一點(diǎn)微笑,多一聲問(wèn)候,多一些幫助,把超市有形的效勞和無(wú)形的效勞結(jié)合起來(lái)、做到最好。超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇九1、尊重的原那么孔子說(shuō)：“禮者，敬人也”，這是對(duì)禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重的原那么，就是要求我們?cè)谛谶^(guò)程中，要將對(duì)客人的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點(diǎn)與核心。因此在效勞過(guò)程中，首要的原那么就是敬人之心常存，掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕詳細(xì)做法一時(shí)失當(dāng)，也容易獲得效勞對(duì)象的諒解。2、真誠(chéng)的原那么效勞禮儀所講的真誠(chéng)的原那么，就是要求在效勞過(guò)程中，必須待人以誠(chéng)，只有如此，才能表達(dá)對(duì)客人的尊敬與友好，才會(huì)更好地被對(duì)方所理解，所承受。與此相反，倘假設(shè)僅把禮儀作為一種道具和假裝，在詳細(xì)操作禮儀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)口是心非，言行不一，那么是有悖禮儀的根本宗旨的。3、寬容的原那么寬容的原那么的根本含義，是要求我們?cè)谛谶^(guò)程中，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多諒解別人，多理解別人，學(xué)會(huì)與效勞對(duì)象進(jìn)展心理?yè)Q位，而千萬(wàn)不要求全責(zé)備，咄咄逼人。這實(shí)際上也是尊重對(duì)方的一個(gè)主要表現(xiàn)。4、從俗的原那么由于國(guó)情、民族、文化背景的不同，在人際交往中，實(shí)際上存在著“十里不同風(fēng)，百里不同俗”的場(chǎng)面。這就要求志愿者在效勞工作中，對(duì)本國(guó)或各國(guó)的禮儀文化、禮儀風(fēng)俗以及宗教禁忌要有全面、準(zhǔn)確的理解，才可以在效勞過(guò)程中得心應(yīng)手，防止出現(xiàn)過(guò)失。5、適度的原那么適度的原那么的含義，是要求應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證獲得成效，必須注意技巧，符合標(biāo)準(zhǔn)，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。這是因?yàn)榉彩逻^(guò)猶不及。假設(shè)做得過(guò)了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達(dá)自己的自律、敬人之意。二、儀容禮儀在接待效勞中，儀容是最為引人注意的地方，志愿者在工作崗位上必須對(duì)自己的儀容修飾予以高度的重視。(一)男士?jī)x容修飾要點(diǎn)1、衛(wèi)生。每天洗澡及更換衣服，勿在效勞中出現(xiàn)口臭、汗臭、狐臭等異味。2、剃須。假設(shè)無(wú)特殊的宗教信仰或民族習(xí)慣，要養(yǎng)成每日修面剃須的好習(xí)慣，切忌胡子拉碴地在工作崗位上拋頭露面。3、修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外現(xiàn)。4、發(fā)型。男士的發(fā)型要長(zhǎng)短適當(dāng)。要求做到：前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)。不允許在工作之時(shí)長(zhǎng)發(fā)披肩，或者梳起發(fā)辮。(二)女士?jī)x容修飾標(biāo)準(zhǔn)1、面部修飾標(biāo)準(zhǔn)①干凈。工作中務(wù)必要保持自己的面部干凈、清爽。②衛(wèi)生。主要是要求其認(rèn)真注意自己面容的安康狀況。要防止由于個(gè)人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩。防止在效勞中出現(xiàn)汗臭、狐臭等身體異味。③自然。面部的修飾要自然，工作中要求化淡妝，切忌濃妝艷抹，要使“秀于外”與“慧于中”二者并舉。④口部的修飾。注意口腔的干凈，防止產(chǎn)生口臭等異味。效勞前應(yīng)忌食蔥、蒜、韭菜、烈酒以及吸煙。2、肢體修飾標(biāo)準(zhǔn)①注意保持手的干凈清潔。②不留長(zhǎng)指甲，不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪。③不要腋毛外露。萬(wàn)一因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑枰?，必須穿著肩部外露的服裝上崗效勞時(shí)，那么必須切記：此前剃去自己的腋毛。④工作中，不穿露趾的涼鞋或拖鞋，以免顯得過(guò)于散漫。穿著短裙時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)筒或連褲絲襪。3、發(fā)部修飾標(biāo)準(zhǔn)①整潔。對(duì)任何人而言，其頭發(fā)在人際交往中能否確保整潔，都直接會(huì)影響到別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。②長(zhǎng)短適當(dāng)。女性應(yīng)將超長(zhǎng)的頭發(fā)盤(pán)起來(lái)、或是束起來(lái)、或是編起來(lái)，或是置于工作帽之內(nèi)，不可以披頭散發(fā)。③對(duì)于時(shí)尚流行的染發(fā)，但作為志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕，這與效勞者的身份是不相符的。4、化裝的禮規(guī)“淡妝上崗”是對(duì)女性志愿者化裝時(shí)所做的根本標(biāo)準(zhǔn)之一。要求在工作時(shí)化裝應(yīng)淡雅、自然、簡(jiǎn)潔、適度、避短?；b禁忌：①離奇出眾。制止志愿者在化工作妝時(shí)脫離自己的角色定位，追求荒謬、怪異、神秘的妝容，或者是有意使自己的化裝出格，從而產(chǎn)生令人咋舌的效果。②殘妝示人。要經(jīng)常在化裝后進(jìn)展檢查，以防止自己的妝容出現(xiàn)了殘缺。出汗之后、休息之后、用餐之后，尤其應(yīng)當(dāng)及時(shí)自察妝容。③修飾避人。不要在公共場(chǎng)所化裝，不要在工作崗位補(bǔ)妝，補(bǔ)妝之時(shí)，宜選擇洗手間或無(wú)旁人在場(chǎng)的場(chǎng)所。④學(xué)會(huì)淡妝的化裝技法。三、服飾禮儀服飾的選擇和穿戴很重要的一個(gè)原那么是遵循“服飾的tp0原那么”，這是有關(guān)服飾禮儀的根本原那么之一，其中t、p、0三個(gè)字母，分別是英文時(shí)間、地點(diǎn)、目的這三個(gè)單詞的縮寫(xiě)。它的含義，是要求人們?cè)谶x擇服裝、考慮其詳細(xì)款式時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)考慮如何與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、目的協(xié)調(diào)一致。服飾得體與否，與個(gè)人形象、城市形象乃至國(guó)家形象均有極大關(guān)系，因此，在效勞中服飾的選擇、穿戴要注意以下標(biāo)準(zhǔn)：超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇十關(guān)愛(ài)，是幸福的，也是無(wú)私的。它在我們身邊無(wú)處不在。我們每個(gè)人都需要關(guān)愛(ài)，在生活上也缺少不了關(guān)愛(ài)，別人給予我們關(guān)愛(ài)，那我們更應(yīng)該用心去關(guān)心保護(hù)別人，這樣世界才會(huì)充滿愛(ài)!關(guān)愛(ài)別人可以從小事做起：比方你幫助一個(gè)同學(xué)輔導(dǎo)功課;你扶一個(gè)盲人過(guò)馬路;同學(xué)不小心跌倒時(shí)，你扶了他一把;空閑時(shí)，陪老人談?wù)勑摹@些都是關(guān)愛(ài)別人的表現(xiàn)。假如你給予了別人關(guān)愛(ài)，那你心里一定會(huì)很開(kāi)心。正因?yàn)閻?ài)，世界才會(huì)變得那么美妙。教師給予了我們關(guān)愛(ài)，他們的愛(ài)是無(wú)私的!父母給予了我們關(guān)愛(ài)，他們的愛(ài)是偉大的!我們自己也要學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)別人，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)!關(guān)愛(ài)是一句問(wèn)侯，給人春天的溫暖;關(guān)愛(ài)是一個(gè)眼神，給人無(wú)聲的祝福;關(guān)愛(ài)是一盞亮堂的燈，照亮人們美妙的將來(lái)……生活中只有充滿愛(ài)，才會(huì)讓我們的心靈變的博大。在我成長(zhǎng)的歲月中，有很多別人關(guān)心我的事情，如今拾起記憶中的幾朵浪花，與你們分享。記得三年級(jí)時(shí)，我早上吃了些不干凈的食物，上午第二節(jié)課時(shí)，肚子感覺(jué)很不舒適，接著越來(lái)越疼，我的胃特別難受。突然，一股惡心的感覺(jué)泛了上來(lái)，只聽(tīng)“嘩”的一聲，我吐了。教師知道了，連忙跑過(guò)來(lái)，問(wèn)我怎么啦，雖然我說(shuō)沒(méi)事了，但她還是不放心我，帶我去她辦公室里，急忙給我到了杯熱水，讓我好好休息一下。那時(shí)，我真想對(duì)教師說(shuō)聲謝謝，可教師又急忙打給我父母，為我忙里忙外的。我心里有說(shuō)不出的感謝。我把那杯熱水握在手里，熱流立即傳到了我心里，我感覺(jué)心里暖洋洋的……還有一次，我去外婆家探望姥爺和姥姥，在那里，我?guī)椭鍜咝l(wèi)生，端茶給他們喝，又陪姥姥、姥爺聊天，還表演節(jié)目給他們看，他們不知有多開(kāi)心，笑得連嘴都合不攏了，看著他們燦爛的笑容，我想哭，他們已經(jīng)老了，剩下的日子不多了，我們做子孫的就不應(yīng)該多給他們點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)保護(hù)，讓他們老有所樂(lè)嗎?我想他們心里一定特別開(kāi)心!聽(tīng)：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將會(huì)變成美妙的人間……這首歌唱得真好!讓我們像這首歌里唱的那樣，用心去關(guān)愛(ài)別人，讓世界變成美妙的人間吧。被人關(guān)愛(ài)是一種美妙的享受，關(guān)愛(ài)別人是一種高尚美妙的品德。我們需要?jiǎng)e人的關(guān)愛(ài)，別人同樣需要我們的關(guān)愛(ài)。只要你細(xì)心觀察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的身邊有許許多多的人都需要你去關(guān)愛(ài)。我們每個(gè)人都需要關(guān)愛(ài)，生活上也少不了關(guān)愛(ài)，別人給予我們關(guān)愛(ài)，那我們更應(yīng)該去關(guān)心保護(hù)別人。在此我真誠(chéng)呼喚全世界的友們：關(guān)愛(ài)別人，關(guān)愛(ài)自己!讓自己和身邊所有的人都充滿愛(ài)!讓人間充滿愛(ài)!讓世界充滿愛(ài)!超市關(guān)心關(guān)愛(ài)員工案例篇十一一、我的貼心，愛(ài)心；你的舒心，放心；我們的開(kāi)