2023年護理部工作總結(jié)樣本（3篇）

第13頁共13頁2023?年護理部?工作總結(jié)?樣本_?___是?不平凡的?一年，護?理部緊緊?圍繞質(zhì)量?、安全、?服務(wù)的宗?旨，繼續(xù)?引申醫(yī)院?管理年活?動，進一?步完善各?項規(guī)章制?度，改進?服務(wù)流程?，改善住?院環(huán)境，?把追求社?會效益，?維護群眾?利益，構(gòu)?建和諧護?患關(guān)系放?在第一位?，加強護?理質(zhì)量控?制，加大?護理監(jiān)督?力度，重?視護理骨?干的培養(yǎng)?，優(yōu)化護?理隊伍，?強化三基?三嚴(yán)訓(xùn)練?，狠抓業(yè)?務(wù)管理，?內(nèi)強素質(zhì)?外塑形象?創(chuàng)造性地?開展工作?。一年來?，在院領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)關(guān)心?支持下，?在各科室?的密切配?合下，圓?滿完成各?項工作，?現(xiàn)將全年?護理工作?做如下總?結(jié)：一?、強化法?律意識，?嚴(yán)格制度?落實，保?障護理安?全1、?增強護理?人員的法?律意識、?證據(jù)意識?、防范風(fēng)?險意識，?新的《護?士條例》?頒布后，?及時組織?全員護士?進行專項?培訓(xùn)及解?讀，__?__月份?選派專人?(護理部?急診室_?___人?)參加衛(wèi)?生部在省?廳組織的?條例培訓(xùn)?，使護理?人員進一?步了解了?自己的權(quán)?力和義務(wù)?，為更好?地履行職?責(zé)，依法?行醫(yī)，提?供了依據(jù)?，做到知?法守法，?更好地應(yīng)?用法律武?器維護自?身及他人?利益，目?前全院護?士持證上?崗率達_?___%?。2、?嚴(yán)格核心?制度的落?實今年以?來，護理?部重點在?查對制度?、執(zhí)行醫(yī)?囑制度、?交接班制?度、護理?質(zhì)量缺陷?登記報告?制度、分?級護理制?度五項核?心制度的?執(zhí)行上下?功夫，護?理部深入?科室嚴(yán)格?考核，現(xiàn)?場抽查，?實地進行?醫(yī)囑查對?和交接，?掌握制度?落實情況?，通過兩?周的檢查?落實，使?護理人員?真正理解?了核心制?度的內(nèi)涵?，懂得了?如何用制?度指導(dǎo)實?際工作。?認真落實?護理質(zhì)量?缺陷登記?報告制度?，鼓勵護?理人員及?時上報護?理不良事?件，展開?缺陷文化?分享，結(jié)?合借鑒護?理不良事?件典型案?例，緊密?聯(lián)系工作?實際，組?織進行討?論，查找?原因，吸?取經(jīng)驗教?訓(xùn)，提出?整改措施?。今年護?理部對分?級護理制?度執(zhí)行不?嚴(yán)導(dǎo)致的?缺陷、護?理文書記?錄不真實?所引起的?缺陷、病?人在轉(zhuǎn)科?及輔助檢?查途中存?在的缺陷?、醫(yī)囑查?對環(huán)節(jié)上?的缺陷這?四件案例?，組織召?開護理質(zhì)?量缺陷討?論會，全?院護士都?受益非淺?3、在?醫(yī)院組織?的醫(yī)療質(zhì)?量百日安?全整治活?動中，制?定安全目?標(biāo)及考核?細則，嚴(yán)?格落實，?層層簽訂?護理安全?責(zé)任書，?責(zé)任到人?，更進一?步增強了?大家的法?律意識、?安全意任?意識__?__護理?部工作總?結(jié)工作總?結(jié)。二?、強化管?理，提升?護理質(zhì)量?1、加?強護理管?理隊伍建?設(shè)，努力?提高護理?管理水平?，充分發(fā)?揮護士長?的主觀能?動性，鼓?勵年輕護?士長開拓?思維，勇?于創(chuàng)新，?做到科科?管理有特?色.各科?根據(jù)自己?的特色，?制定了長?期醫(yī)囑治?療、處置?、執(zhí)行明?細表，設(shè)?計了化驗?單收送交?接表格，?責(zé)任護士?建立起隨?身攜帶記?錄本，在?觀察、治?療和溝通?時，隨時?發(fā)現(xiàn)問題?做記錄，?使書寫病?例既避開?治療高峰?期，又能?保證文書?記錄的真?實、客觀?、準(zhǔn)確性?，保證了?護理工作?的有序無?誤。2?、強化護?士長的管?理意識堅?持護士長?例會和護?士長夜查?房制，將?年計劃、?月重點、?周安排及?時安排部?署，組織?實施，今?年在以往?護士長常?規(guī)夜查房?基礎(chǔ)上制?定"一日?查房一重?點"，做?到重點突?出，督促?有力，加?大了例會?精神的_?___執(zhí)?行力度，?有效提高?了護理質(zhì)?量，確保?了護理安?全加大?了對護士?長目標(biāo)管?理的考核?，明確護?士長工作?流程及考?核標(biāo)準(zhǔn)，?確立其在?科室質(zhì)量?管理中的?關(guān)鍵作用?，有效提?高了護士?長預(yù)測-?控制-改?進工作的?能力，同?時悉心指?導(dǎo)新上任?護士長工?作，幫助?她們在較?短的時間?內(nèi)承擔(dān)起?科室的護?理管理工?作，護理?部深入科?室督促引?導(dǎo)護士長?合理安排?每日工作?，制堅持?一日四查?房，重點?對新入院?、手術(shù)前?后和危重?及生活不?能自理、?有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛?在危險的?病人，進?行督導(dǎo)檢?查，掌握?護理工作?落實到位?情況，加?強環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制，?減少了護?理缺陷的?發(fā)生。?3、加強?護理人力?資源管理?護理人力?資源管理?實行全院?一盤棋，?護理部圍?繞“挖掘?員工潛能?、發(fā)揮最?高效能、?創(chuàng)造最大?價值”的?管理理念?，科學(xué)合?理調(diào)配人?力資源。?工作上嚴(yán)?要求，生?活上細照?顧，實施?人性化管?理，指導(dǎo)?科室彈性?排班，加?強節(jié)假日?、休息日?、中午及?夜間值班?期間，繁?忙、易疲?勞時間的?護理人力?配備，排?班做到新?老搭配，?相互協(xié)作?兼顧人員?素質(zhì)和技?術(shù)水平高?低的合理?分配，發(fā)?揮其互補?性，對一?些家庭有?特殊情況?，健康狀?況差，待?產(chǎn)和哺乳?期的年輕?護士，班?次上給于?照顧，使?她們能工?作家庭兩?不誤。充?分調(diào)動護?士的積極?性和主觀?能動性，?創(chuàng)造工作?的和諧氛?圍，增強?了管理效?能，有效?提高了護?理群體質(zhì)?量。面對?上半年我?院外科病?人居多不?下，下半?年內(nèi)科病?人持續(xù)增?加，護理?人員緊缺?的狀況，?護理部統(tǒng)?籌調(diào)配護?理人員_?___余?次，使有?限的人力?資源得到?優(yōu)化組合?，滿足了?臨床工作?需要，確?保了護理?安全。?4、強化?護士長開?源節(jié)流的?管理理念?今年美國?的金融危?機已波及?到中國，?醫(yī)院不可?避免地受?到?jīng)_擊，?護理部要?求護士長?開拓思維?，創(chuàng)新理?念，開源?節(jié)流，樹?立安全責(zé)?任和危機?意識，尋?求科室發(fā)?展之路，?團結(jié)一心?，共度難?關(guān).2?023年?護理部工?作總結(jié)樣?本（二）?時光飛?逝，轉(zhuǎn)眼?又到了一?年的年底?，回望這?一年來我?在護士長?的崗位上?所做的工?作，心中?有很多感?慨;現(xiàn)將?____?以來各項?工作總結(jié)?如下：?一、嚴(yán)格?管理，有?效協(xié)調(diào)?一年來，?在護理部?和科主任?的領(lǐng)導(dǎo)下?，從各方?面嚴(yán)格要?求自己，?在科室工?作尤其是?護理工作?中身先士?卒，大膽?管理，認?真落實醫(yī)?院和科室?的各項工?作制度，?保證了科?室工作穩(wěn)?步進行。?積極配合?主任做好?醫(yī)護協(xié)調(diào)?工作，引?導(dǎo)大家做?好醫(yī)護溝?通;及時?發(fā)現(xiàn)并解?決一些摩?擦和矛盾?，增強了?科室凝聚?力，使中?醫(yī)科成為?一個溫暖?的大家庭?;讓醫(yī)生?護士在身?心愉悅的?狀態(tài)下工?作，也為?病人營造?了溫馨、?和諧的病?區(qū)住院環(huán)?境。二?、狠抓護?理業(yè)務(wù)培?訓(xùn)作為?一個中西?醫(yī)結(jié)合內(nèi)?科綜合科?室，我們?科面臨病?種雜，疑?難雜癥多?，護理專?科性不強?的難題。?而與之對?應(yīng)的是：?中醫(yī)科的?____?名護士，?僅有一名?是中西醫(yī)?結(jié)合護理?大專畢業(yè)?，其余都?是西醫(yī)護?理專業(yè)畢?業(yè)，在學(xué)?校僅了解?到簡單的?中醫(yī)基礎(chǔ)?知識;在?西醫(yī)“專?科護士”?培訓(xùn)不斷?深入發(fā)展?，?？谱o?士特點和?優(yōu)勢越來?越明顯的?今天，中?醫(yī)科護士?沒有特定?的專業(yè)知?識和發(fā)展?方向，這?在一程度?上影響了?這個群體?的工作積?極性和隊?伍的穩(wěn)定?性，也給?病區(qū)護理?工作質(zhì)量?帶來了負?面影響。?針對這?一現(xiàn)實，?我果斷決?定：從我?做起，全?員培訓(xùn)。?采取業(yè)務(wù)?講課和業(yè)?務(wù)查房相?結(jié)合的方?式，發(fā)動?科主任和?醫(yī)生參與?，對包括?呼吸、循?環(huán)、消化?、神經(jīng)系?統(tǒng)的常見?內(nèi)科疾病?知識進行?培訓(xùn)，對?中醫(yī)基礎(chǔ)?知識和常?用技能系?統(tǒng)培訓(xùn)，?甚至對一?些普外科?和骨科疾?病的保守?治療、護?理知識，?也進行了?培訓(xùn)。一?年的系統(tǒng)?培訓(xùn)下來?，考核結(jié)?果表明，?護士對上?述各系統(tǒng)?常見疾病?都有了全?面的認識?和了解，?這不僅提?高了她們?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平，?也極大的?增強了護?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。此后?，我又采?取日常強?化的方式?，不斷結(jié)?合病房現(xiàn)?有病例強?化培訓(xùn)過?的知識，?終于打造?出了一支?技術(shù)過硬?、有中醫(yī)?特色的護?理隊伍。?三、嘗?試文化管?理，力求?做出特色?多年的?護士長經(jīng)?歷，使我?深切的體?會到：對?于一個團?隊而言，?規(guī)范其行?為固然重?要，但更?重要的是?要改變其?思想，升?華其內(nèi)心?世界，要?讓“護士?長管理”?這個外因?，通過護?士“個人?素質(zhì)”的?內(nèi)因起作?用。為此?，我采取?了一系列?措施：在?護士排班?表上，每?周送她們?一句人生?、職場感?悟;舉辦?“天使心?語”小板?報;利用?早會給她?們講一些?勵志、哲?理等小故?事，引發(fā)?她們對人?生、對事?業(yè)的思索?。潛移默?化之中，?我們中醫(yī)?科的護士?，人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我終于打?造出了“?我用人文?知識改變?護士-護?士有效管?理自己-?護理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年，不?僅中醫(yī)科?的護理文?化建設(shè)搞?得風(fēng)生水?起，而且?圓滿的完?成了各項?工作目標(biāo)?。在省市?歷次檢查?中，我們?中醫(yī)科以?收費規(guī)范?著稱，每?次都迎接?收費檢查?，沒有給?醫(yī)院丟過?一分。在?行風(fēng)評議?檢查中，?中醫(yī)科的?健康教育?和護理服?務(wù)，更是?贏得了參?檢專家的?肯定和贊?揚。四?、注重服?務(wù)細節(jié)，?提高病人?滿意度?比如說，?在對病人?的健康教?育方面，?多數(shù)科室?的做法是?，單純依?靠護士口?頭宣教，?但我通過?長期以來?的觀察，?發(fā)現(xiàn)了一?個弊端：?護士說得?少了，內(nèi)?容涵蓋不?全，說得?多了，因?為時間有?限，就會?說得快而?沒有重點?，這樣，?病人根本?記不住。?為此，我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個?提綱，作?為護士口?頭宣教的?內(nèi)容，而?把詳細內(nèi)?容輸入電?腦，護士?在做提綱?挈領(lǐng)的宣?教后，把?詳細的資?料發(fā)于病?人，這都?起到很好?的效果。?類似的還?有“鼻飼?知識宣教?”、“痰?培養(yǎng)標(biāo)本?留取方法?”、“尿?培養(yǎng)標(biāo)本?留取注意?事項”等?等等等。?這種口頭?和書面相?結(jié)合的宣?教方法，?不僅有助?于病人掌?握，也節(jié)?省了護士?大量時間?，因此深?受大家歡?迎。五?、不斷學(xué)?習(xí)、總結(jié)?，提高自?身素質(zhì)?俗話說，?打鐵還需?自身硬，?在認真做?好科室護?理管理工?作的同時?，我堅持?學(xué)習(xí)新知?識，不斷?總結(jié)臨床?護理經(jīng)驗?，提高自?身綜合素?質(zhì)。于_?___月?參加了心?理咨詢師?考試，望?在___?_月份獲?得三級心?理咨詢師?證書。一?年來，先?后在、省?級雜志上?發(fā)表學(xué)術(shù)?論文__?__篇，?在我院院?刊上發(fā)表?詩歌__?__篇，?散文兩篇?。六、?不足之處?和努力方?向面對?我的病人?我的科室?，我可以?坦然的說?，為了你?們，我一?直在努力?!但是，?面對自己?，我深知?工作中還?有很多的?缺憾，比?如，科研?是護理工?作前進和?發(fā)展的重?要動力，?但我們中?醫(yī)科的護?理科研項?目至今還?是空白;?再比如，?有時候，?過于嚴(yán)厲?的要求，?我甚至看?到過護士?的眼淚和?無奈。因?此，展望?未來，對?新的一年?的護士長?工作我充?滿了信心?，作為護?士長我的?努力方向?是：1?、力爭在?護理科研?方面有所?突破;?2、寬嚴(yán)?結(jié)合，讓?自己的管?理方式更?加成熟。?202?3年護理?部工作總?結(jié)樣本（?三）_?___年?，根據(jù)護?理部工作?計劃，《?廣西壯族?自治區(qū)醫(yī)?療護理質(zhì)?量管理規(guī)?范》、《?中醫(yī)醫(yī)院?中醫(yī)護理?工作指南?(試行)?》和《二?級中醫(yī)醫(yī)?院管理年?活動檢查?評估細則?》為指導(dǎo)?，緊密圍?繞《醫(yī)院?實施優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?工作標(biāo)準(zhǔn)?(試行)?》，結(jié)合?“醫(yī)療質(zhì)?量萬里行?”“三好?一滿意”?和醫(yī)院工?作要點，?全力配合?上級完成?各項護理?工作任務(wù)?，特制訂?我科護理?工作計劃?如下：?一、依法?執(zhí)業(yè)，職?業(yè)道德教?育、人力?管理1?.___?_執(zhí)行《?護士條例?》，規(guī)范?護理職業(yè)?行為。?2.加強?職業(yè)道德?教育，組?織護士學(xué)?習(xí)護理安?全、護理?不良事件?相關(guān)知識?，教育護?士嚴(yán)格遵?守醫(yī)德規(guī)?范、護士?職業(yè)道德?，每半年?進行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核?一次，提?高服務(wù)質(zhì)?量，使患?者感到安?全、滿意?。3.?合理使用?護理人力?資源，科?學(xué)彈性排?班，完善?“緊急狀?態(tài)下護理?人力資源?調(diào)配預(yù)案?”，做到?人人知曉?，通信通?暢，應(yīng)對?突發(fā)事件?、重大搶?救等情況?確保護理?人員及時?到位。?4.落實?績效考核?制度，根?據(jù)考評標(biāo)?準(zhǔn)，按照?護士工作?量、護理?質(zhì)量等每?月對各級?護理人員?進行績效?考評一次?，并做好?記錄，將?考評結(jié)果?與護士薪?酬分配、?評優(yōu)等相?結(jié)合。?5.爭取?增加__?__名護?士。力爭?做到床護?比達1：?4二.?堅持“以?人為本”?的服務(wù)理?念、推進?“優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)示?范工程”?活動的開?展__?__組織?新入科護?士學(xué)習(xí)相?關(guān)文件，?領(lǐng)會文件?精神和工?作要求，?正確理解?開展“優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)示范工?程”活動?的目的、?意義工作?實質(zhì)和具?體措施等?。2.?進一步完?善分組責(zé)?任制整體?護理的工?作流程，?發(fā)揮責(zé)任?組長作用?，真正落?實床位護?士對分管?病人的治?療性護理?、病情觀?察、健康?教育、心?理護理和?生活護理?，為患者?提供全程?、連續(xù)、?個性化的?護理服務(wù)?。改善服?務(wù)態(tài)度、?提倡文明?服務(wù)、增?強主動服?務(wù)意識。?主動為病?人提供基?礎(chǔ)護理和?生活護理?，落實健?康教育工?作。提高?病人滿意?度、促進?醫(yī)患關(guān)系?和諧。?3.加強?護士分層?管理，明?確各層責(zé)?任護士的?任職資格?與職責(zé)，?根據(jù)患者?病情、護?理難度、?技術(shù)要求?等要素對?護士進行?合理動態(tài)?分工，實?行人人分?管病人，?確保責(zé)任?組長在內(nèi)?的每位護?士分管病?人≤__?__人;?既強調(diào)高?年資護士?對危重病?人的管理?，又強調(diào)?人人參與?生活護理?，做到護?士分層不?分等。?4.結(jié)合??？铺攸c?，進一步?優(yōu)化服務(wù)?流程，完?善服務(wù)細?節(jié)，開展?特色，確?立優(yōu)質(zhì)專?科護理服?務(wù)品牌。?5.完?善內(nèi)科常?見疾病健?康宣教資?料，逐步?推行健康?宣教病人?或家屬簽?名確認制?。6.?每月召開?工休座談?會一次。?廣泛聽取?病人及家?屬對護理?工作的意?見，不斷?改進護理?服務(wù)工作?三、規(guī)?范開展中?醫(yī)護理工?作1、?完善、健?全、實施?中醫(yī)護理?常規(guī)。積?極開展專?科專病護?理，提供?具有中醫(yī)?特色的健?康指導(dǎo)。?2、以?《中醫(yī)醫(yī)?院中醫(yī)護?理工作指?南》為指?導(dǎo)，制訂?中醫(yī)知識?技能培訓(xùn)?計劃，抓?好護士中?醫(yī)“三基?”培訓(xùn)，?重點是西?醫(yī)畢業(yè)護?士的中醫(yī)?基礎(chǔ)知識?、技能培?訓(xùn)，中醫(yī)?文化學(xué)習(xí)?，提高護?士中醫(yī)理?論及技能?水平，為?中醫(yī)特色?護理服務(wù)?的開展扎?實基礎(chǔ)，?科室組織?中醫(yī)基礎(chǔ)?理論和專?科專病護?理常規(guī)學(xué)?習(xí)15技?能培訓(xùn)和?護理文件?書寫培訓(xùn)?____?學(xué)時。?3、繼續(xù)?推廣中醫(yī)?護理技術(shù)?操作和中?醫(yī)外治法?，抓好中?醫(yī)特色護?理服務(wù)項?目的開展?。4、?開展中醫(yī)?特色護理?質(zhì)量評價?四、加?強臨床護?理質(zhì)量管?理管理?1.建立?健全科室?一級質(zhì)控?組織，由?護士長和?全科護理?人員組成?，制訂質(zhì)?控工作方?案，質(zhì)控?從個人做?起，認真?落實護理?質(zhì)控工作?。護士長?定期組織?質(zhì)控檢查?，每半月?對各項質(zhì)?控指標(biāo)檢?查一次，?發(fā)現(xiàn)問題?及時分析?原因，提?出整改措?施，落實?并檢整改?查整改效?果.，每?月進行一?級護理質(zhì)?控會議，?促進護理?質(zhì)量持續(xù)?改進。?2.科室?實行護士?長責(zé)任制?，護長把?好病區(qū)質(zhì)?量，落實?每天四次?查房，掌?握病區(qū)動?態(tài)，加強?對危重病?人的管理?，護士長?認真落實?醫(yī)院和護?理部的各?項工作任?務(wù)指標(biāo)護?理措施，?抓好各項?規(guī)章制度?的落實，?確保護理?工作安全?無事故.?落實護理?不良事件?報告制度?，實行無?懲罰護理?差錯管理?.3.?加強基礎(chǔ)?護理工作?，落實“?基礎(chǔ)護理?服務(wù)工作?規(guī)范”和?“常用臨?床護理技?術(shù)服務(wù)規(guī)?范”。?4.嚴(yán)格?執(zhí)行消毒?隔離制度?和院內(nèi)感?染工作制?度，嚴(yán)格?執(zhí)行無菌?操作規(guī)程?和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)?防措施.?按醫(yī)院院?內(nèi)感染工?作要求認?真做好各?項監(jiān)測管?理工作，?并記錄在?手冊上.?5.加?強病區(qū)管?理‘保持?病區(qū)整潔?、有序。?加強治療?室管理：?藥品、物?品、儀器?定點放置?、統(tǒng)一標(biāo)?識、標(biāo)識?醒目，并?要求護理?人員人人?熟知藥品?、物品、?儀器放置?位置，掌?握操作規(guī)?程，確保?護理工作?及時、準(zhǔn)?確、安全?執(zhí)行。?6.監(jiān)督?各項護理?安全制度?的落實，?尤其是護?理核心制?度的執(zhí)行?情況，確?保護理安?全，尤其?是三查七?對制度，?堅決杜絕?藥品問題?引發(fā)的護?理缺陷;?加強執(zhí)行?醫(yī)囑的環(huán)?節(jié)管理，?強化執(zhí)行?醫(yī)囑的準(zhǔn)?確性;進?一步完善?護理安全?管理措施?，規(guī)范使?用手腕帶?、護理安?全標(biāo)識。?7.進?一步規(guī)范?護理文書?書寫，從?細節(jié)上抓?起，加強?對每份護?理文書質(zhì)?控。強調(diào)?不合格的?護理文書?不歸檔。?8.科?室護理管?理規(guī)范化?，護理管?理分工到?個人，人?人參與護?理管理。?建立護士?工作手冊?，完善崗?位職責(zé)：?工作制度?、儀器操?作規(guī)程、?應(yīng)急預(yù)案?及常見疾?病護理常?規(guī)，作為?內(nèi)科護士?工作指引?，以用于?護理工作?開展。?五、加強?護士業(yè)務(wù)?培訓(xùn)1?、按護士?規(guī)范化培?訓(xùn)及護士?在職繼續(xù)?教育實施?方案、落?實各級護?理人員業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?三基考核?計劃(內(nèi)?容包括：?法律法規(guī)?、規(guī)章制?度、專業(yè)?理論、操?作技能等?)落實分?層次培訓(xùn)?，抓好護?士的“三?基”及專?科技能訓(xùn)?