衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)為了確保衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)工作有切實可行的制度保障，我們完善了各項規(guī)章制度和措施。我們建立了責(zé)任狀制度，從主管副院長開始層層落實責(zé)任，對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，按規(guī)定進行嚴肅處理，同時年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人。這樣，我們的行風(fēng)建設(shè)工作得到了更加有力的制度保障，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道健康發(fā)展。三、加強教育，提高醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)素質(zhì)為了提高醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)素質(zhì)，我們積極開展了“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論，以此為主線開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作。我們還加強了對醫(yī)務(wù)人員的日常教育和培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)業(yè)水平。我們鼓勵醫(yī)務(wù)人員多聽取患者的意見和建議，及時糾正不當(dāng)行為，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，使廣大人民群眾得到更好的醫(yī)療服務(wù)。四、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)法，維護醫(yī)療秩序為了維護醫(yī)療秩序，我們加強了監(jiān)督和執(zhí)法工作。我們建立了醫(yī)療糾紛處理機制，及時解決醫(yī)療糾紛，保護醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，同時也保護患者的合法權(quán)益。我們還加強了對醫(yī)務(wù)人員的考核，對不遵守規(guī)章制度和執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員進行嚴肅處理，維護醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全。通過加強監(jiān)督和執(zhí)法工作，我們使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作更加完善，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為了加強我院的行風(fēng)建設(shè)工作，我們采取了一系列措施，突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，取得了顯著成效。我們針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，制定了工作方案，對醫(yī)療市場進行了規(guī)范管理，加強了對藥品的質(zhì)量監(jiān)管和價格控制，保障了患者的合法權(quán)益。同時，我們還制定了各項制度，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，建立了目標(biāo)管理責(zé)任狀，加強了對醫(yī)務(wù)人員的考核和獎懲機制，使管理從經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道。為了加強對我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。我們還制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法，及時正確解決患者上訪投訴。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度和急診急救工作制度。通過這些措施，我們加強了對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。為了使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動，我們大力宣傳，營造氛圍。我們通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部分藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力。我們還聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查，加強了對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和管理。同時，我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話，方便患者舉報不正之風(fēng)。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍?，F(xiàn)在，為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。在行風(fēng)建設(shè)方面，我們醫(yī)院一直以整治藥品采購和銷售中的不正之風(fēng)為重點，解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c問題。我們建立了全面的制度和強化措施，取得了顯著成效。首先，我們投入資金改善了就醫(yī)環(huán)境，為患者提供更加舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。我們重新裝修了婦幼保健室及婦產(chǎn)科，重新粉刷了墻壁，并在門診樓的大廳增加了病床和座椅，方便了就診人員。其次，我們成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購，并規(guī)定醫(yī)生不得在藥品銷售中拿回扣。我們徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風(fēng)，讓醫(yī)療行業(yè)更加規(guī)范。第三，我們狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)，采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。我們明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。第四，我們倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們嚴抓嚴管醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。我們進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。我們還積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑，通過各種活動促進了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。最后，我們抓好扶貧醫(yī)療工作，堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死