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文檔簡介
中高層管理者執(zhí)行力訓練主講老師:林俞丞中高層管理者執(zhí)行力訓練主講老師:林俞丞你企業(yè)的執(zhí)行力怎么樣?一組讓你哭的數(shù)字:
企業(yè)中員工85%時間的工作和盈利無關、只有15%的時間在做和客戶有關的工作
5%的人不工作而是在制造矛盾,無事生非=破壞性干
10%的人正在等什么=不想干
20%的人在為增加庫存而工作=蠻干、胡干、盲干
10%的人沒對公司作出貢獻=負效勞動
40%的人正在低標準的工作=干不好
15%的人屬正常范圍但績效不高你認為這是哪家企業(yè)?你知道你的企業(yè)為什么虧損了嗎?再算算執(zhí)行力提升的潛力有多大?你企業(yè)的執(zhí)行力怎么樣?一組讓你哭的數(shù)字:效率之痛中國員工人均勞動生產率只有美國的1/25、日本的1/26中國優(yōu)秀公司員工每天平均實足工作時間只有2小時38分鐘中國公司由于員工偷懶和偷利行為每年損失利潤70%以上如果每個環(huán)節(jié)執(zhí)行率80%,在十個環(huán)節(jié)五級管理的企業(yè)中總體執(zhí)行率是4.4%案例:劉永行的韓國面粉廠之行(23噸/人VS1.6噸/人)效率之痛中國員工人均勞動生產率只有美國的1/25、日本的1/團隊執(zhí)行之一
——執(zhí)行角色中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件中高層執(zhí)行最關鍵——中高層是執(zhí)行之腰中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件情境案例1:中層是誰?劉繼紅是該公司的營銷經理,最近公司的銷售出了很大問題,原因當然是多方面的,新產品開發(fā)上市緩慢,產品質量不穩(wěn)定造成業(yè)務隊伍人心不穩(wěn),很多骨干業(yè)務悄悄打起跳槽的主義,劉經理看在眼里急在心里,作為和老板一起創(chuàng)業(yè)的老臣,他當然不愿意公司垮掉,為了穩(wěn)定人心,劉經理親自掏腰包請幾個骨干一起喝了頓酒,席間免不了大家一段抱怨,老板的任人唯親啦,公司的制度缺乏彈性啦,公司內部管理不佳造成的業(yè)務困難啦,對這些,劉經理也深有感觸,酒桌上大家一家親,不免站在大家的立場上共同發(fā)了一通牢騷,但最后劉經理還是要求骨干們能夠留下共同把企業(yè)做好,他劉繼紅以人格擔保公司會很快走出低谷,不料,第二天兩個業(yè)務骨干沒有通過劉直接向人資經理提出辭職,口角之下,人力李經理很氣憤的簽發(fā)了辭呈,當劉知道時為時已晚,劉大為惱火,一怒之下告到了王總處。糾紛于是形成。思考1、案例中的劉經理和李經理分別犯了哪些執(zhí)行錯誤?
2、這件事情你有更好的處理方式嗎?情境案例1:中層是誰?劉繼紅是該公司的營銷經理,最近公司的銷中高層執(zhí)行首要問題——角色出錯
民意代表:不知道自己該站哪頭爛好人:出賣上級、糟蹋下級足球隊員:勇于踢皮球沖鋒隊員:沖鋒在前,忘掉全隊中高層執(zhí)行首要問題——角色出錯
中高層的新執(zhí)行定位互動:中高層管理者,你的職責是什么?中層存在的目的是什么?如何找回中高層管理者的價值,中高層管理者是執(zhí)行的帶動者中高層的新執(zhí)行定位中高層管理者執(zhí)行角色挑擔者:目標承擔者——做分解帶動者:氛圍帶動人——做榜樣信號源:信號驅動源——發(fā)信號檢查者:執(zhí)行檢查官——做檢查教練員:輔導責任人——做培訓服務生:一顆服務心——做服務黑臉:上司的替身——當壞人中高層管理者執(zhí)行角色挑擔者:目標承擔者——做分解作業(yè):針對新角色,檢查自己過去的工作中有否錯位現(xiàn)象,并給出修正措施中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件團隊執(zhí)行之二
——執(zhí)行理念中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件情境案例2:老板是個強勢而且善變的人,中層經理在老板面前總是有一種無力感,總覺得猜不透老板的真實想法。有時候感覺很多決策都在變,變得很快,沒辦法執(zhí)行。說向東跑,你如果剛向東跑了五公里,馬上領導就說:誰讓你往東?不會靈活?往西!接著只好又向西。疲于奔命,不知如何是好。所以只能等等看,如果領導一催再催,就要發(fā)火了,說明這個事定準了,然后再開始去做。但這樣就表現(xiàn)的沒有執(zhí)行力,形成了一個怪圈。遇到這樣的情況,怎樣處理這種困擾?如何讀懂老板心?這種情況,中層怎樣提升執(zhí)行力呢?討論:1、誰的錯?跟不上老板變是誰的責任?
2、下屬應如何理解上司指令?情境案例2:老板是個強勢而且善變的人,中層經理在老板面前總是理念1:行動力——堅決執(zhí)行、馬上行動執(zhí)行原則本的故事
1、主動工作、推動老板
2、決策一定,堅決執(zhí)行
3、在行動中修正決策錯誤(巴頓)怎么做到呢?溝通、更高系統(tǒng)層次的思考(本崗位真正專家)理念1:行動力——堅決執(zhí)行、馬上行動執(zhí)行原則本的故事情境案例3:制度如何才能更好的執(zhí)行?隨著公司的規(guī)模越來越大,這家公司的管理也越來越正規(guī)了,不說別的,但就制度的制定一項就能顯示出該公司向正規(guī)化邁進的決心,以前公司基本沒有什么正經的制度和條文,一般也就是那么簡單的幾項約定,或者是老板的一些規(guī)則。現(xiàn)在可好了,光是人事制度就定了厚厚的一大本,據說為制定這些制度,人力資源和行政部門的人忙活了大半年,還請了專業(yè)的咨詢公司幫忙??蓻]想到的是制度定的倒是科學、規(guī)范,可執(zhí)行起來卻出現(xiàn)了很多問題,一般人倒還罷了,可怕的是總是在執(zhí)行制度的過程中遇到特殊人物、特殊事件、特殊時刻讓制度執(zhí)行不下去,時間一長,違反制度的越來越多,制度也就變得形同虛設思考:1、制度執(zhí)行的要素有哪些?
2、制度執(zhí)行的根本理念是什么?情境案例3:制度如何才能更好的執(zhí)行?隨著公司的規(guī)模越來越大,理念2:服從力——剛性制度、服從第一
制度的破窗效應服從制度(小沃森的故事)服從上級服從大局(培訓請假問題)理念2:服從力——剛性制度、服從第一制度的破窗效應情境案例4:這是同一個襪廠的兩個班組,同樣的環(huán)境、同樣的設備、同樣的工人,但卻產出了截然不同的結果,A班組產品抽檢合格率為92%,而B班組歷次抽檢合格率都是100%。為什么呢?原來A班組班長和B班組班長有著截然不同的工作理念。當我來到A班組時,看到機器上滿是油污,我問班長“這樣不會弄臟成品襪子嗎?”班長的回答是“反正有下道清理工序嘛,肯定會清理干凈的啦”;B班考察時看到的卻是另外的景象,只見所有機器都干干凈凈、一塵不染,我很奇怪的問工人“你們的機器怎么這么干凈,多長時間擦一次?”“一個班至少要擦一次啦,我們班長是猴子屁股,坐不住,一會兒來檢查我們的工作,只要有一點不到位他就喋喋不休,好啦,現(xiàn)在習慣他了,我們班的產品都是一次合格的啦“請問:1、A班的質量問題根源在哪里?
2、消除重復發(fā)生的錯誤,責任在誰?情境案例4:這是同一個襪廠的兩個班組,同樣的環(huán)境、同樣的設備理念3:糾防力——一次做好,省力無惱一次就做好的執(zhí)行規(guī)則:
1、責任明晰化
2、檢查節(jié)點化
3、動作規(guī)范化
4、方案標準化
5、系統(tǒng)簡單化作業(yè):找出你部門重復低效勞動的地方,找出重復發(fā)生的問題、制定系統(tǒng)的解決方案理念3:糾防力——一次做好,省力無惱一次就做好的執(zhí)行規(guī)則:情境案例5:你們是一家公司的中高層經理,正在召開經營研討會,上個月銷售下滑30%多,總經理很不滿意,以下是對話:
Z(總經理):X你們上個月是怎么搞的?銷售下滑這么多,你們還想不想干了?
X(銷售經理):Z我們都快冤死了,你問問我們的業(yè)務人員上個月我們多么辛苦啊,為在外打市場,我一個月沒進家門,老婆都有意見了,可你看看人家競爭個對手的產品那叫一個新,人家新產品一個月出好幾個品種,我們好幾個月都出不了一個,怎么和人家拼啊,再這樣啊,還真沒法干,我還是辭職算了
Z:Y你們怎么搞的?當初這么信任你把你挖來,怎么會這樣?
Y:冤死了,總經理啊,你也不看看人家一個月投入多少研發(fā)經費,一個月給我們多少錢?就這點錢要不是我和弟兄們每日每夜的搞,能出現(xiàn)在這點成績嗎?財務部C經理,原來我們的預算你怎么給我們砍了將近一半啊,你把錢都弄哪去了?
C:唉,你怎么說話呢,弄哪去了,我呸,什么意思啊,錢弄我家去了?拿到要問問采購部王經理C1,怎么這幾個月采購費用打著滾的往上翻啊,我光伺候你王經理就沒玩了情境案例5:你們是一家公司的中高層經理,正在召開經營研討會,
C1:哎呀,你們不出門不知道辦事有多難啊,就說我們廠吧,主要原料就是鎳,你們知道鎳礦主要分布在哪嗎?俄羅斯,上個月車臣恐怖分子襲擊世界最大的鎳礦,造成大爆炸,鎳礦停產,最近這鎳的價格一個勁的上漲,我現(xiàn)在是束手無策,能保障供應就不易了
Z:哦,原來是車臣恐怖分子搗鬼啊,看來真錯怪你們了討論:
1、此次會議之初老板想要的結果是什么?最后得到了什么結果?
2、這種結果就沒有,理由一大堆的現(xiàn)象會給公司帶來什么樣的惡果?
C1:哎呀,你們不出門不知道辦事有多難啊,就說我們廠吧,理念4:只要結果、沒有理由執(zhí)行規(guī)則:
1、執(zhí)行就是沒有理由
2、執(zhí)行就是凡事到位
3、執(zhí)行就是唐僧精神
4、執(zhí)行就是竭盡全力
一萬個理由都不如一個結果值錢理念4:只要結果、沒有理由執(zhí)行規(guī)則:情境案例6:小羅是某軟件公司的技術開發(fā)核心骨干,為公司幾款暢銷新產品開發(fā)做出了卓越貢獻,也付出了相當多的汗水甚至淚水。該公司制度嚴明、文化強勢,對于違反制度的員工,無論是誰都絕不留情,一次小羅由于加班時間過長,不慎觸犯了某項制度,第二天上班時看到公告欄里對自己的處罰決定,小羅大怒,自己是因為工作加班才違反了公司的很不重要的某項制度,竟然要處罰,而且還張榜公告,顏面何在?于是一怒之下,找到人力資源經理所要辭職申請表,這時候老板正在國外,人資經理”諾“了一聲就遞上辭職申請表,小羅無奈填好表辭職而去。幾天后總經理回來公司竟然不見了技術核心小羅,一問之下勃然大怒,把人力經理叫過來狠狠罵了一頓,人力經理覺得很冤枉,我按制度辦事難道有錯嗎?思考:1、此案例中誰錯了?
2、如何才能把這件事辦的更好?
情境案例6:小羅是某軟件公司的技術開發(fā)核心骨干,為公司幾款暢理念5:溝通力:不止對錯、效果要好視頻《貞觀長歌》D:\講課用視頻\貞觀長歌視頻剪輯.mpg李主任的故事有時候怎么說比說什么更重要,怎么做比做什么更重要用溫柔的手段行殘酷之事(斬馬謖)用殘酷的話語舉寬容之行剛柔相濟、陰陽和合(寬為先還是嚴為先?)理念5:溝通力:不止對錯、效果要好視頻《貞觀長歌》D:\講課團隊執(zhí)行之三
——執(zhí)行陋習中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件情境案例7:惱人的會議。胡有理總裁正在召開業(yè)務經營會,這個月的業(yè)績又是讓胡總裁大為光火,上個月會議上明明布置好了關鍵任務和規(guī)定動作,按胡總的保守估計,這群骨干哪怕能夠做到最基本的事情,這個月的業(yè)績也會有大幅度改觀,可你看看現(xiàn)在,這群人到底是怎么回事?明明上個月月度經營會自己講的好好的,與會每個人也都做了口頭保證,怎么一做起來就全然不是那回事呢?今天狠狠的訓斥一下這幫家伙,也太沒有執(zhí)行力了啊,這樣下去怎么得了,該請個老師來給這幫人上上執(zhí)行力的課程了,還要給他們每人買一本書《沒有任何借口》讓他們讀讀,比比人家的執(zhí)行力。討論:
1、胡總犯了哪些執(zhí)行錯誤?
2、分享你的經歷中有否類似情況?你是胡總你會?情境案例7:惱人的會議。胡有理總裁正在召開業(yè)務經營會,這個月如果你是胡總你會:
A:很好的培訓一下執(zhí)行力
B:重罰沒有完成任務的干部以儆效尤
C:修定制度,以杜絕類似情況
D:對于沒有完成任務的予以相應處罰,并建立執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)跟蹤執(zhí)行情況
E:其他如果你是胡總你會:講過了—檢查力:管理是盯出來的
執(zhí)行理念:
——人們不做你希望的、只做你檢查的執(zhí)行動作
——檢查:布置任務時,設置檢查點典型案例:潤石的日本驗貨員講過了—檢查力:管理是盯出來的執(zhí)行理念:關鍵節(jié)點追蹤表項目節(jié)點節(jié)點結果定義節(jié)點匯報與檢查時間檢查人改進措施整體項目關鍵節(jié)點一關鍵節(jié)點二關鍵節(jié)點三關鍵節(jié)點追蹤表項目節(jié)點節(jié)點結果定義節(jié)點匯報與檢查時間檢查人改情境案例8:田主任是老板的發(fā)小,公司上ERP系統(tǒng),我讓他們中層干部學習電腦時,田主任讓我摸摸他的手,我不知道是什么意思,摸完后,田說”老師啊,你摸摸咱老田的手,這是玩電腦的手嗎?咱這手干活還行,弄著高科技玩意兒不是白給嗎?不是我不支持公司的改革啊,實在是咱老田不會啊“,這種現(xiàn)象在這家公司里過去沒少出現(xiàn)過,每次一有什么新的動向時,元老們動輒以”我不會“三個字搪塞,據說為這群元老老板已經頭疼了有幾年了。怎么辦?討論:你部門中有否“我不會”現(xiàn)象?這種情況的最佳執(zhí)行方案是什么?情境案例8:田主任是老板的發(fā)小,公司上ERP系統(tǒng),我讓他們中處理這種情況你會:
A:不換腦筋就換人
B:根據田主任的情況專門為他配置比較易懂的系統(tǒng)
C:給他下命令必須于一段時間內學會
D:對此類情況做一個匯總,據此建立針對性訓練系統(tǒng),訓練并納入考核系統(tǒng)
E:其他處理這種情況你會:我不會——教導力:技能是練出來的事理需要點撥觀點需要灌輸知識需要傳授技能需要練習作業(yè):把公司里技能類項目拉出來。分成管理技能與操作技能安排練習項目并做競賽我不會——教導力:技能是練出來的事理需要點撥情境案例9:時間是周五下午,已經連續(xù)加班近一個月了,真不容易,這周看上去可以好好休息一下,你計劃好了這個周末要和家人好好在一起,你甚至答應了兒子要帶他去動物園游玩。你正在美美的計劃你的激情周末時,辦公室被推開了,“李經理”是王主管的公鴨嗓子的聲音在叫,不知怎么你最近有點厭煩這個聲音“上次我們訂好的計劃現(xiàn)在有點變動,我們的最大客戶老劉向我們提出了一些額外要求,你看這件事該怎么處理呢?”,真是頭疼啊,又是老劉這家伙搗鬼,這個最大的客戶最近幾乎成了你的噩夢,“恩”,你沉思了很久“這種情況還真不好處理,這樣吧,我下周給你答復吧”“那好吧”王主管的聲音中透漏出些許不滿“經理,您可要快一點啊,這件事很急,不能出錯的啊”,”行了,行了,我知道了“,你有點不耐煩的申斥道。真他媽倒霉,您狠狠的暗罵了一句,唉,這個周末恐怕是沒好日子過了。研討:
1、你的員工為什么提問?
2、這種情況你應該怎么處理?情境案例9:時間是周五下午,已經連續(xù)加班近一個月了,真不容易這種情況你應該怎樣處理?
A:直接告訴他怎么做
B:訓斥他一頓,讓他自己想辦法
C:分享自己的類似問題的處理經驗,啟發(fā)他自己想辦法
D:告訴他去哪里查資料,自己找辦法
E:通過與對方深度交流,啟發(fā)對方的思路
F:其他這種情況你應該怎樣處理?員工勝任力層次(主動性)等候指示1分詢問有何工作2分請示,然后主動做3分拿出方案,請你選擇4分主動按原則做,然后匯報5分案例:老婆勝任力標準員工勝任力層次(主動性)踢皮球——配置力:事情是做出來的員工踢皮球是損害執(zhí)行力的最大毒瘤執(zhí)行理念:責任一對一、設定檢查點跟蹤執(zhí)行動作:教練,問正確問題啟發(fā)員工思維執(zhí)行工具:猴子管理法踢皮球——配置力:事情是做出來的員工踢皮球是損害執(zhí)行力的最大情境案例10:你是一家公司的總經理,馬上要做明年的業(yè)績目標了,你把銷售經理找過來希望先和他溝通一下明年的銷售指標,你希望明年的銷售在今年的基礎上至少提升30%,說完后你滿懷希望的看著他,沒想到你的銷售經理竟然激動地對你說,老板這不可能。還擺出了很多不可能完成的理由。這種情況怎么辦?問題:認為不可能的事情就一定不可能嗎?互動:滿杯水加圖釘情境案例10:你是一家公司的總經理,馬上要做明年的業(yè)績目標了執(zhí)行理念:不看不可能、只想怎么做案例:舞陽鋼鐵案例執(zhí)行的關鍵是引導注意力的焦點看到可能執(zhí)行理念:不看不可能、只想怎么做不可能——果決力:潛力是逼出來的執(zhí)行動作:逼案例:某藥廠逼出成本的案例哲理故事:胖子減肥執(zhí)行工具:工作細項檢核表不可能——果決力:潛力是逼出來的執(zhí)行動作:逼如果我們的員工都這樣……我們的企業(yè)又會如何?任務:
挖井結果:
挖井并且有水出來如果我們的員工都這樣……我們的企業(yè)又會如何?任務:
我已經按照您說的做了我已經盡最大努力了我該做的都做了但——看似事情做了,就是沒有結果!企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……我已經按照您說的做了企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……我做了——結果力:執(zhí)行是有結果的行動執(zhí)行理念:結果第一、任務第二執(zhí)行動作:每天的結果檢查與標準檢定執(zhí)行工具:周計劃、日結果;YCYA我做了——結果力:執(zhí)行是有結果的行動作業(yè)1:對照檢測自己及部門存在的陋習作業(yè)2:針對每個陋習找出一個典型案件,對本部門人員進行事件教育,并要求本部門人員首先監(jiān)督你以后不再出現(xiàn)這些陋習作業(yè)1:對照檢測自己及部門存在的陋習團隊執(zhí)行之四
——結果力中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件你的企業(yè)存在這些問題嗎?開會開來去,開不出結果任務布置下去,最后卻做不出你要的結果員工很努力,很勤奮,但就是做不出讓你滿意的結果你的員工只對崗位負責,不對結果負責你的企業(yè)存在這些問題嗎?開會開來去,開不出結果執(zhí)行首先就是要培育結果思維韓信案例VS小張相親中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件結果思維測試案例:防止墜毀英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎征答活動。題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關系世界興亡命運的科學家。第一位是環(huán)保專家,他的研究可拯救無數(shù)人們,免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。第二位是核子專家,他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭,使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家,他能在不毛之地,運用專業(yè)知識成功地種植食物,使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人以減輕載重,使其余的兩人得以活存,請問該丟下哪一位科學家?結果思維測試案例:防止墜毀英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有為什么要做結果?小劉與小李買菜的故事你給領導脫過鞋嗎?為什么要做結果?結果改變命運周星馳核彈D:\講課用視頻\周星弛01.mpg結果改變命運周星馳核彈D:\講課用視頻\周星弛01
互動:什么是結果?
情境案例10-買火車票的故事今年五一節(jié),XX醫(yī)療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節(jié)日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!崩习宸浅I鷼?,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?情境案例10-買火車票的故事小張怎么做的?老板又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調查了其他一些方法,請老板決策:買高價票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉火車,北京到濟南有X趟,出發(fā)時間:XX;到達時間:XX;濟南去青島有X趟,出發(fā)時間:XX;到達時間:XX;如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是...如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是...,票價XX元小張怎么做的?老板又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時間案例:種樹的故事他高興,因為他做了他認為對的事情:案例:種樹的故事他高興,因為他做了他認為對的事情:
≠任務結果職責結果≠結果不等式≠態(tài)度結果≠任務結果職責結果≠結果不等式≠態(tài)度結果結果是客戶需要的有價值的產出結果是什么?結果是客戶需要的有價值的產出結果是什么?結果三要素:客戶、價值、交換結果三要素結果是誰要的——客戶結果要有什么——價值結果有什么用——交換結果三要素:客戶、價值、交換結果三要素如何做結果?如何做結果?九段秘書的結果程度……考考如果你做秘書,你會是幾段?執(zhí)著于不同的結果會有什么不同?任務與結果的差別,是很多企業(yè)的“心病”:有時候并不是員工不盡力,大家似乎都在工作,但企業(yè)卻拿不到結果,導致銷售下降,質量波動,人心浮動,沒有業(yè)績。同樣,這也是員工們的疑惑:我這么努力,“圓滿”地完成了任務,為什么老板還是不滿意?
關鍵就在于,我們對結果的定義是不同的,你認為有價值的結果,對企業(yè)來說卻是沒有價值的結果。九段秘書的結果程度……考考如果你做秘書,你會是幾段?執(zhí)著于不對結果的定義不同,價值也不同!從以上九段秘書的工作方法我們可以看出,由于對結果的追求程度不同,秘書的工作內容也發(fā)生了很大變化。而對于結果的不同定義,也是管理者衡量一個員工執(zhí)行力的重要指標。對結果的定義不同,價值也不同!從以上九段秘書的工作方法我們可結果來自行動想要中獎,起碼先買張彩票;想要結果,先行動起來!行動不一定有結果,但不行動一定不會有結果。無論你如何思考,無論你思考了什么、也不論你思考的水平有多高,都不可能通過思考獲得結果--執(zhí)行能力,永遠只能從行動中獲得,不可能通過思考獲得!執(zhí)行最基本、最本質的東西,就是這么簡單:想要結果,首先要行動。如果沒有行動,上帝也幫不了你。祈禱中獎的故事……結果來自行動祈禱中獎的故事……
一個差的結果也比沒有結果強。
摘回一個蘋果回來的小和尚0.1>0立即行動
階段結果法。
一個差的結果也比沒有結果強。
摘回一個蘋果回來的小和尚0總結:怎樣做結果?結果定義不同,你收獲的價值就不同結果來自于行動0.1>0,一個差的結果也比沒有結果強總結:怎樣做結果?結果定義不同,你收獲的價值就不同團隊執(zhí)行之五
——責任心中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件謝坤山.mpg視頻
謝坤山.mpg視頻
影響圈我們能夠控制和影響的事情我們有所抱怨擔心但不能控制的事情影響圈和關注圈我們有所抱怨擔心但絲毫不能控制的事影響圈我們能夠控制我們有所抱怨擔心影響圈和關注圈我們有所抱怨不怨天、不憂人
——對自己100%負責中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件關于責任的秘密責任為什么更容易讓你成功?關于責任的秘密情境案例11:馬上就快到時間了、晚上8點你們還有課程,你正帶領著一群學員坐一輛大客車趕往目的地,倒霉,當你駛上高架橋時,堵車了,老天爺又不識趣的下起了大雨,你心急如焚,經過偵察情況,你得知前方50米處有一個小岔路可以下高架橋,但你前面至少堵了2、30輛車,你怎么辦?你選擇
A:等待并給交警打電話
B:罵、抱怨,并向車上學員解釋請求原諒
C:看看別人是不是有更好辦法
D:和司機交涉,并威脅他不能按時到罰款
E:自己下去努力找出路情境案例11:馬上就快到時間了、晚上8點你們還有課程,你正帶情境案例12:公司小李的故事
在東方公司有一個青年小李,非常勤奮,每天都工作到很晚,交給他的工作總是能很好的完成。一次,公司推廣一個新項目,急需印制2000份宣傳冊,小李主動請纓負責宣傳冊的印制。他首先找了三家設計公司,進行了詢價和比較,最終挑中了一家。接下來的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協(xié)調各項事務,每天的工作時間都超過12個小時,宣傳冊終于完工了!交付后發(fā)現(xiàn),宣傳冊上有關公司的介紹有錯誤,原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時,時間已經非常緊張,只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂,為此公司損失了一萬五千多元。按公司制度個人失誤導致公司損失要罰款30%,公司按制度給予小李處罰,公司大多數(shù)人都為小李報怨。你是小李,你選擇:
1、抱怨公司不公平,從此自暴自棄
2、感覺公司的制度有不合理之處,提出修正意見
3、檢討自身不足,再接再厲
4、和領導談談,征求領導意見,請求指導
5、其他情境案例12:公司小李的故事在情境案例13:你是集團下屬某公司的財務管理人員,工作很忙,可偏偏你們集團財務部的人還很不識相,動不動就打亂你們的工作節(jié)奏要那些你認為無關緊要的資料,不馬上給還不行,這幫人動不動就利用手中的考核權利考核你,簡直煩死了。這不,這群沒有執(zhí)行力的家伙又要上個月的財務數(shù)據,明明上個月都已經給他了,自己就是不保存,隨用隨調,拿我們當保姆了啊。光是因為這些部門的事情就耽誤了我們很多寶貴的工作時間,想想真是煩啊,別人不執(zhí)行耽誤了我們的執(zhí)行了這責任算誰的啊選擇:遇到這種情況你怎么辦?
A:繼續(xù)抱怨
B:告狀,找領導要求把他們這種情況考慮在考核中
C:忍了,不和小人一般見識
D:看看有沒有積極的辦法解決這個問題
E:和對方溝通,共同想辦法解決情境案例13:你是集團下屬某公司的財務管理人員,工作很忙,可假設,某天,你準備過馬路,綠燈亮了,剛走到馬路中間,一輛汽車急馳過來非常非常地不幸,你被當場撞死……誰承擔責任?假設假設,某天,你準備過馬路,綠燈亮了,剛走到馬路中間,一輛汽車誰承擔最大的后果,誰承擔最大的責任!消極的邏輯、法官的邏輯:
誰的責任?闖紅燈的那個司機,判刑、槍斃。積極的邏輯、自己的邏輯:
誰的責任?我承擔最大的后果,我就要對自己負最大的責任,哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車。誰承擔最大的后果,消極的邏輯、積極的邏輯、100%責任執(zhí)行型人才最重要的特征是對自己負責任!對于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負100%的責任,才能改變現(xiàn)狀!100%責任執(zhí)行型人才最重要的特征是對自己負責任!對于那些讓百分之百的責任!我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!百分之百的責任!我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己負責任的選擇—QBQ
時刻做對自己有最佳結果的選擇負責任的選擇—QBQ腐蝕責任的病毒消極的想法手指向他人提出殺傷力的爛問題不行動腐蝕責任的病毒消極的想法團隊執(zhí)行之六
——價值思維中高層管理者執(zhí)行力訓練精編版ppt課件情境案例14:訂單耽誤了,到底誰的錯?小李是一家公司的客服專員,一天接到老客戶王總的告急電話“小李啊,你們能否給我加急生產一批特殊零件,市場上急需,我只有找你們了,畢竟是老關系了嗎”,小李很有客戶價值“沒問題王總,我馬上給您安排”,放下電話后,小李馬不停蹄的趕到生產部劉經理辦公室“劉經理,我們的一個大客戶要一批特殊零件,要求一周交貨,得麻煩你們生產上給趕趕工了”,劉經理一聽就急了,“小李,我們的生產任務已經排得滿滿的了,那個訂單不急啊,這活我接不了,再說你這是非標準件,要加工也要技術出圖紙啊,你還是找技術部商量一下吧”,小李又跑到技術部張經理處,沒想到一開口就碰了一鼻子灰“唉,小李啊,你不是不知道我們技術上多大的工作負荷啊,我們一天到晚加班還忙不過來的事啊,哪像你們輕輕松松嘴唇一碰就要這要那,這活啊,我們不是不干,你還是耐心等等吧”,無奈小李只好找到了自己的上
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