小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)簽訂服務(wù)合同

小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)簽訂服務(wù)合同

本文是一份物業(yè)服務(wù)合同，甲方為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，乙方為物業(yè)服務(wù)提供商。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主公約，甲乙雙方自愿、平等、協(xié)商一致簽訂了該合同。第一章介紹了物業(yè)管理區(qū)域的基本情況，包括物業(yè)名稱、類型、座落位置、占地面積、建筑面積以及四至方向等信息。第二章規(guī)定了甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，主要包括物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、交通秩序與車輛停放的管理、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作、物業(yè)檔案資料管理、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃、裝修管理、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用的收取以及法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其他事項(xiàng)。第四條則特別約定了在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需要注意的物業(yè)管理事項(xiàng)。接受業(yè)主的委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，具體服務(wù)價(jià)格由雙方商定。同時(shí)，乙方也會(huì)按照業(yè)主委員會(huì)的要求，協(xié)調(diào)和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)的公共區(qū)域的第三方維修養(yǎng)護(hù)。第五條規(guī)定了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)必須達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。第六條規(guī)定了本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制，包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季或年收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積計(jì)算，不同類型的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)各不相同。業(yè)主按約定標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。另外，裝修管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用也在合同中有詳細(xì)的規(guī)定。商業(yè)水電采用一戶一表計(jì)費(fèi)，商鋪業(yè)主/物業(yè)使用人由乙方抄表收費(fèi)，按照市水電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納。業(yè)主應(yīng)在物業(yè)企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)管理服務(wù)的起始之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。已納入管理服務(wù)范圍的物業(yè)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。如果業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金，業(yè)主應(yīng)在約定之日起日內(nèi)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金應(yīng)在前15日內(nèi)交納。在轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，業(yè)主需要清算之前應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。前業(yè)主需要及時(shí)向乙方報(bào)備轉(zhuǎn)讓情況。如果前業(yè)主未支付清楚，后業(yè)主和前業(yè)主需要共同承擔(dān)連帶繳納責(zé)任。停車收費(fèi)的方式將在小區(qū)停車場移交后另行協(xié)商約定并制定停車管理服務(wù)方案。停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)日期以公示為準(zhǔn)，需經(jīng)有關(guān)職能部門核準(zhǔn)備案。乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)時(shí)，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用應(yīng)按照約定執(zhí)行。甲方授權(quán)乙方利用屬于小區(qū)全體業(yè)主共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營，廣告收入應(yīng)支付給甲方。其他運(yùn)營收益歸乙方自負(fù)盈虧。在雙方的權(quán)利義務(wù)方面，甲方享有監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的權(quán)利。甲方還有權(quán)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，并監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施。甲方還負(fù)責(zé)制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。此外，甲方還有其他權(quán)利，需要根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。甲方應(yīng)向乙方移交竣工總平面圖、綠化圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料，規(guī)劃設(shè)計(jì)資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料及隨機(jī)工具，特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告（如電梯），消防驗(yàn)收意見書，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件，以及其他物業(yè)管理所必需的資料。甲方還需要協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。甲方還需要聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系，負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌。6、協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理、宣傳教育和文化活動(dòng)；7、協(xié)助乙方處理業(yè)主和使用人違反法規(guī)和規(guī)章的行為，并向有關(guān)部門提出申請；8、協(xié)調(diào)乙方共同解決合同生效前的遺留問題；9、遵守法律和法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方享有以下權(quán)利：1、按照國家和本市的物業(yè)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和本服務(wù)合同進(jìn)行專業(yè)化管理服務(wù)；2、按照本合同和相關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用；3、根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定；4、將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)管理委托給他人；5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)，但不得損害業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益；6、對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)；7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；10、享有法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：1、履行合同，提供物業(yè)服務(wù)；2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，并接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3、在承接物業(yè)時(shí)，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作。甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化無裸土且長勢良好，單元門及門禁系統(tǒng)完好，商住分離；機(jī)動(dòng)停車庫（場）等可正常投入使用；供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用。4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；5、根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修保養(yǎng)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告（僅適用于酬金制收費(fèi)方式），并經(jīng)過法定程序議定后進(jìn)行實(shí)施。6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告或向法院提起訴訟。7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場、協(xié)助救助工作；秩序維護(hù)人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵犯公民的合法權(quán)益。8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人進(jìn)行物業(yè)裝修時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告知裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請相關(guān)部門處理。9、未經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能。10、在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中，不得侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。11、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。12、其他法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。第六章物業(yè)管理用房第十四條甲方向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積為__/__平方米，位于_。__，符合相關(guān)規(guī)定。第十五條物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)移交給甲方。第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除第十六條本合同期限為_。_年，自_。_年_月日起至_年__月_日止（服務(wù)開始時(shí)間為年月日）。第十七條物業(yè)服務(wù)合同簽署后15天內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方賬戶支付合同履約保證金5萬元（大寫：XXX）。本合同終止時(shí)，甲方將合同履約保證金無息退還給乙方。第十八條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前，甲方應(yīng)組織業(yè)主大會(huì)，決定續(xù)聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面告知乙方；若業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘，則甲方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿一個(gè)月前與乙方續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。Article19:Iftheowners'meetingdecidestoselectanewpropertyserviceenterprise。PartyBshallwithdrawfromthepropertymanagementareawithin15daysfromthendateofthepropertyservicecontractandXXXover.Article20:IfPartyAfailstonotifyPartyBinwritingofitsXXXthecontractonemonthbeforethenoftheserviced。itshallbedeemedthatPartyAagreestorenewthecontract。andtheservicedwillbeXXX.Article21:Afterthenofthiscontract。bothpartiesshallcooperatetohandlethemattersofdebtandcredit。includingthesettlementofpropertyservicefeesandtheXXXwitheachothertohandoverpropertyservicesandcompletefollow-upwork.Article22:ThiscontractmaybeXXX:1.ThepropertyprojectisXXX;2.ThepropertyservicecontractcannotbeXXXforcemajeure;3.IfPartyBXXXunderthiscontract。andmorethanhalfoftheexclusivepartsofthepropertymanagementareaintermsofbuildingareaandthetotalnumberofownersrequesttoterminatethecontract。thecontractshallbeterminated;4.Ifhalfoftheownersfailtoperformthensofthiscontract。resultingintheinabilitytocarryoutpropertymanagementactivitiesnormally。PartyBmayrequesttoterminatethecontractinadvance.Chapter8:XXXArticle23:IfPartyBlatesthensofthiscontractandcauseslossestotheownersorusers。PartyBshallXXX.Article24:IfPartyAfailstoXXXunderthiscontract。PartyBmayrequestPartyAtoperform。andPartyAshallbearcorrespondingXXX.Article25:Ifeitherpartyterminatesthecontractinadvance。itshallpayaliquidateddamagesofRMB50,000(inwords:FiveHundredThousandYuan)totheotherpartyandnotifytheotherpartyinwritingatleastthreemonthsinadvance。Iftheeconomiclossescausedtotheotherpartyexceedtheliquidateddamages。XXX.Page8of16AgreementNo.:Article26:IfPartyBfailstoachievetheagreed"propertyservicequality"innofthiscontract。PartyAhastherighttorequestPartyBtomakeXXX.Article27:IfPartyA。theowners。orpropertyusersfailtopaythepropertyservicefeesontimeaccordingtothensofthiscontract。theyshallpayliquidateddamagestoPartyBdailyaccordingtotheamountpayable。Ifthepaymentisoverdueformorethan30daysafterPartyB'sn。PartyBhastherighttotakecorrespondingmeasuresorsuspendthenofcorrespondingservices.PartyBmaycollectpropertyfeesfromtheownersorpropertyusersonitsownandsendpropertyfeenXXX:1.SendviaSMStothemobilephonenumberreservedbytheowneratPartyBwhenreceivingtheproperty。Iftheowner'smobilephonenumberchanges。PartyBshallbeXXX(3)daysafterthechange。IfPartyBsendsthenoticetotheusmobilephonenumberduetotheowner'sfailuretonotifyintime。itshallbedeemedasdelivered.2.Postitontheentrancedooroftheowner'shouseinthiscommunity.3.Senditbyletter。Iftheownerhasreceivedtheproperty。itshallbesenttotheowner'shouseaddressinthiscommunity。Iftheownerhasnotreceivedtheproperty。itshallbesenttothecontactaddressinthehousepurchaseandsalecontractsignedbytheowner。orthecontactaddressreservedbytheowneratPartyBwhenreceivingtheproperty。ortheaddressontheowner'sIDcard.第二十八條規(guī)定，若以下情況導(dǎo)致?lián)p害，乙方可免責(zé)：1、因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或物業(yè)價(jià)值貶損；2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（排危搶險(xiǎn)情形除外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；4、因非乙方責(zé)任造成的共用設(shè)施設(shè)備故障和損失；5、在不可預(yù)見的情況下，為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6、除乙方存在故意行為外，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件（包括但不限于軍事行為、武裝沖突、暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等）；7、因甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人或其他第三者故意或過失，或違反本合同、管理規(guī)約及其它物業(yè)管理規(guī)定，或未經(jīng)乙方同意擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致的相關(guān)損害；8、乙方已盡責(zé)但仍未能避免損失的情況。第二十九條規(guī)定通知送達(dá)方式。業(yè)委會(huì)的通知地址為（略），業(yè)主或物業(yè)使用人的通知方式參照本合同第三十三條的約定。通知方式為郵寄或在小區(qū)內(nèi)（物業(yè)大門）張貼通知。以張貼方式的，以張貼之日視為送達(dá)。第三十條規(guī)定本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十一條規(guī)定乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第三十二條規(guī)定雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第三十三條規(guī)定雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。第三十四條規(guī)定本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴。也可選擇省市仲裁委員會(huì)仲裁解決。第三十五條規(guī)定本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。投標(biāo)文件作為本合同的附件，同具有同等法律效力。行溝通交流，及時(shí)收集反饋意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)1內(nèi)容維修服務(wù)要求1）按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主或使用人報(bào)修請求。2）對于急修項(xiàng)目，在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)處理故障。3）對于一般維修項(xiàng)目，在一天內(nèi)完成維修任務(wù)。4）對于復(fù)雜維修項(xiàng)目，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行處理。5）維修過程中，應(yīng)注意保護(hù)業(yè)主或使用人的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。6）維修后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場，保持環(huán)境整潔。三、公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)1內(nèi)容公共設(shè)施維護(hù)要求1）定期檢查公共設(shè)施的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2）對公共設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。3）對公共設(shè)施進(jìn)行定期清潔，保持其整潔衛(wèi)生。4）對公共設(shè)施進(jìn)行定期消毒，保障業(yè)主或使用人的健康安全。四、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)1內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生要求1）定期對小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理、收集、運(yùn)輸和處理。2）對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，保持其整潔衛(wèi)生。3）對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，確保其健康生長。4）對小區(qū)內(nèi)的污水、污物進(jìn)行定期清理，保證環(huán)境衛(wèi)生。以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行確定，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。如有違反，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國關(guān)于廉潔從業(yè)約束的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得進(jìn)行任何形式的賄賂行為，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ搅疂崗臉I(yè)約束部門或人員舉報(bào)。顯的巡邏記錄。3巡邏2）對小區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為進(jìn)行及時(shí)制止，并報(bào)警處理。3）維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，如發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、亂涂亂畫等行為，及時(shí)勸阻并進(jìn)行整改。1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有消防設(shè)施和應(yīng)急疏散通道，并有專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)和檢查。4消防2）定期進(jìn)行消防演練，提高居民的消防意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3）對小區(qū)內(nèi)存在的消防隱患進(jìn)行及時(shí)整改，并報(bào)有關(guān)部門驗(yàn)收。1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有公共停車場，并有專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。5停車場2）對停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記管理，確保車位的合理利用。3）對停車場內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行及時(shí)整改，并報(bào)有關(guān)部門驗(yàn)收。1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有綠化帶和公共花壇，并有專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理。6綠化2）對綠化帶和公共花壇進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥等工作，確保綠化帶和公共花壇的美觀和整潔。3）對小區(qū)內(nèi)存在的綠化隱患進(jìn)行及時(shí)整改，并報(bào)有關(guān)部門驗(yàn)收。以上是小區(qū)綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旨在提高小區(qū)的管理水平和居民的生活質(zhì)量。我們將會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也希望居民能夠積極配合，共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序。記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，確保使用安全。每季一次對公共部位門窗進(jìn)行清潔和潤滑維護(hù)，確保正常開閉和使用。每年對墻面、頂面、地面進(jìn)行一次清潔和維護(hù)，確保外觀整潔和使用安全。每季一次對管道、排水溝、屋頂進(jìn)行清潔和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并修復(fù)。每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)并保持圍墻完好。記錄并及時(shí)修理損壞的設(shè)施，并通知相關(guān)業(yè)主和使用人。每半月巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面基本平整，側(cè)石平直無缺損。對休閑椅、健身設(shè)施等進(jìn)行每周兩次以上的巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，確保安全使用。在危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全標(biāo)志和疏散指示和事故照明設(shè)施。每月檢查一次，確保標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。每日對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，確保安全使用。對供水設(shè)備每周檢查三次以上，每季對水泵潤滑點(diǎn)加油，每季一次對泵房、管道等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，確保二次供水正常，泵房整潔。每年二次對污水處理系統(tǒng)進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)。確?？刂乒耠姎庑阅芡旰?，運(yùn)作正常