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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年上半年?銷(xiāo)售工作?總結(jié)模板?對(duì)自己?這半年的?工作總結(jié)?并不全面?,下半年?的工作計(jì)?劃也并不?清楚。借?此機(jī)會(huì),?再次審視?自我,認(rèn)?清自我,?同時(shí)確立?自己明確?的工作目?標(biāo)。從?____?月底來(lái)公?司到__?__月,?這段時(shí)間?的工作總?結(jié)如下:?1.剛?到公司,?前兩個(gè)月?比較茫然?,但我一?心想著把?工作做好?,進(jìn)入工?作狀態(tài)。?初來(lái)乍到?,學(xué)習(xí)是?非常重要?的,當(dāng)然?外貿(mào)部?jī)?yōu)?秀的同事?給了我不?少幫助,?從熟悉產(chǎn)?品到開(kāi)發(fā)?新客戶(hù),?一步步走?來(lái),過(guò)程?雖然艱辛?,但結(jié)果?總是給人?鼓舞。通?過(guò)一系列?的培訓(xùn),?產(chǎn)品知識(shí)?,到電話(huà)?營(yíng)銷(xiāo),我?知道了作?為一個(gè)外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?如何開(kāi)始?工作,進(jìn)?入狀態(tài),?取得訂單?。開(kāi)始的?兩個(gè)月,?沒(méi)有任何?平臺(tái),這?是公司對(duì)?我的考驗(yàn)?,也是我?自己對(duì)自?己的考驗(yàn)?。就如野?外拓展中?的空中抓?杠,只有?克服自我?,才能真?正的成功?。到第二?個(gè)月,從?網(wǎng)上大海?撈針,到?最后重點(diǎn)?客戶(hù)培養(yǎng)?,最終出?了樣品單?,雖然金?額不多,?但是卻給?了我信心?。總結(jié)這?一單,最?重要的是?客戶(hù)積累?,培養(yǎng)重?點(diǎn)。這一?點(diǎn)要得益?于平時(shí)戴?總讓我們?做客戶(hù)檔?案,分析?客戶(hù),并?保持和客?戶(hù)聯(lián)系的?狀態(tài)。只?有這樣才?清楚自己?目前客戶(hù)?的聯(lián)系狀?態(tài),進(jìn)而?掌握訂單?的狀態(tài)。?2.從?____?月份拿到?阿里賬號(hào)?,我工作?上了一個(gè)?新的臺(tái)階?。這里想?感謝公司?給我這樣?一個(gè)可利?用的優(yōu)質(zhì)?平臺(tái),讓?我客戶(hù)資?源很快上?升,并學(xué)?會(huì)如何處?理詢(xún)盤(pán),?跟蹤客戶(hù)?,并達(dá)成?訂單。_?___月?份太陽(yáng)能?熱水器客?戶(hù)開(kāi)始積?累,并取?得南非客?戶(hù)的樣品?單,目前?對(duì)方還在?測(cè)試階段?,訂單大?概要__?__月份?才能確定?。總結(jié)這?一單,并?沒(méi)有什么?訣竅可言?,最重要?的是跟緊?客戶(hù)。雖?然只是幾?百美金的?樣品單,?但是在這?個(gè)客戶(hù)身?上花了很?大心血,?記得__?__月底?至___?_月份每?天晚上都?會(huì)和客戶(hù)?聊天聊到?很晚,一?般是客戶(hù)?提醒我該?休息了,?我才下線??..正因?為如此,?客戶(hù)才如?期參觀工?廠,并順?利下樣品?單。總而?言之,跟?客戶(hù)的感?情是需要?長(zhǎng)期培養(yǎng)?,關(guān)系好?了,機(jī)會(huì)?自然就多?了。3?.___?_月和_?___月?,我個(gè)人?的業(yè)務(wù)都?處于低谷?期,太陽(yáng)?能電池板?的樣品單?出了__?__個(gè),?熱水器出?了一個(gè)樣?品單。這?段時(shí)間,?可以說(shuō)還?是處于摸?索狀態(tài),?出單心急?,所以每?碰到一個(gè)?客戶(hù),我?都會(huì)花大?量的時(shí)間?和精力對(duì)?付,也許?是白費(fèi)心?思,但覺(jué)?得是值得?的,因?yàn)?經(jīng)過(guò)這段?過(guò)程,我?能夠更好?的判斷客?戶(hù)的心理?狀態(tài),判?斷客戶(hù)下?單的可能?性有幾成?,哪些客?戶(hù)是優(yōu)質(zhì)?客戶(hù)。_?___月?份下單的?美國(guó)af?ford?able?sola?r也是這?段時(shí)間培?養(yǎng)出來(lái)的?,時(shí)間雖?然很長(zhǎng),?但是最終?我看準(zhǔn)了?這個(gè)客戶(hù)?,而且認(rèn)?定是優(yōu)質(zhì)?客戶(hù),終?于經(jīng)過(guò)_?___個(gè)?多月時(shí)間?,定金順?利到賬。?總結(jié)這段?時(shí)間我的?付出,當(dāng)?然很多是?不值得的?,比如有?些客戶(hù)是?考察市場(chǎng)?,觀望行?情,這樣?的客戶(hù)可?以不用花?太多的精?力,這樣?的客戶(hù)不?僅難纏,?而且很麻?煩,問(wèn)題?一大堆,?你要不停?為他搜集?信息,解?答問(wèn)題,?到最后,?他也不會(huì)?下單,然?后消失。?像這樣的?客戶(hù)要等?他的訂單?,估計(jì)要?一年或者?兩年時(shí)間?。而美國(guó)?客戶(hù),他?問(wèn)題也很?多,根據(jù)?我的判斷?,他有單?,所以我?會(huì)很耐心?,很細(xì)致?為他一一?解答;因?為他有單?,我?guī)缀?每周都會(huì)?打電話(huà)詢(xún)?問(wèn)情況,?并記錄對(duì)?方的進(jìn)展?,到最后?的程度是?,對(duì)方一?接到我電?話(huà),聽(tīng)到?我的聲音?,就知道?我是浙江?華錦的t?racy?,這個(gè)時(shí)?侯,我就?肯定,這?個(gè)客戶(hù)下?單,一定?會(huì)下給我?。當(dāng)然結(jié)?果也是這?樣的。?4.__?__月份?,詢(xún)盤(pán)很?少,新客?戶(hù)的開(kāi)發(fā)?也就比較?少,有兩?三個(gè)客戶(hù)?可能會(huì)下?樣品單。?同時(shí),跟?老客戶(hù)保?持著緊密?聯(lián)系,尤?其是出過(guò)?樣品單的?客戶(hù)???以說(shuō),經(jīng)?過(guò)半年,?我工作進(jìn)?入狀態(tài)了?,老客?戶(hù)差不多?積累起來(lái)?了,只是?需要維護(hù)?好,讓樣?品單客戶(hù)?盡快翻單?。同時(shí),?客戶(hù)訂單?下了之后?,配合其?他部門(mén),?將客戶(hù)要?求反饋給?采購(gòu)部,?生產(chǎn)部,?以確保訂?單準(zhǔn)時(shí)并?無(wú)差錯(cuò),?贏得客戶(hù)?!上半?年的工作?總結(jié)大致?如綜上所?述,雖然?上半年總?的銷(xiāo)售額?并不理想?,主要是?因?yàn)槲铱?戶(hù)資源有?限,很多?客戶(hù)還處?于培養(yǎng)階?段,而下?單的客戶(hù)?也都是樣?品單,樣?品單金額?一般都比?較低,這?就導(dǎo)致銷(xiāo)?售額比較?低。對(duì)于?下半年的?工作我很?有信心,?也希望公?司對(duì)我有?信心。?會(huì)上我也?給自己定?了目標(biāo),?這個(gè)目標(biāo)?是要用行?動(dòng)去實(shí)現(xiàn)?的,而不?是空談。?下半年總?目標(biāo)是_?___萬(wàn)?美金。很?難細(xì)化,?每個(gè)月能?做多少,?但是我相?信,如果?樣品單客?戶(hù)維護(hù)好?,繼續(xù)翻?單,這個(gè)?任務(wù)并不?難,甚至?可以做得?更好。?就目前客?戶(hù)的跟蹤?情況,_?___月?份的工作?目標(biāo)和計(jì)?劃如下:?1.順?利處理美?國(guó)客戶(hù)訂?單,__?__%余?款收回,?這樣__?__月份?至少可以?完成__?__萬(wàn)多?美金。當(dāng)?然不能只?盯著一個(gè)?客戶(hù)。墨?西哥客戶(hù)?太陽(yáng)能電?池板樣品?測(cè)試已成?功,客戶(hù)?也比較滿(mǎn)?意,目前?正在談一?個(gè)小柜的?訂單,根?據(jù)和客戶(hù)?的聯(lián)系情?況,以及?私人關(guān)系?,目標(biāo)_?___月?份拿下訂?單。對(duì)于?這樣的客?戶(hù),當(dāng)然?是要像貓?盯著老鼠?那樣,抓?緊,不放?松,有望?____?月中旬收?到定金。?所以給自?己___?_月份的?目標(biāo)是_?___萬(wàn)?美金。?2.其余?每個(gè)月的?任務(wù),很?難細(xì)分,?因?yàn)楹涂?戶(hù)的進(jìn)展?是在變化?的。希望?每月的任?務(wù)能提前?一個(gè)月定?下來(lái)。?3.還有?一個(gè)主要?的任務(wù),?幫助新業(yè)?務(wù)員適應(yīng)?公司,盡?早做出業(yè)?務(wù)。目前?,只有鄭?蓉是我負(fù)?責(zé),我會(huì)?耐心為她?解答工作?中遇到的?困難,并?給予適當(dāng)?的指導(dǎo),?幫助她早?日為我們?公司外貿(mào)?業(yè)務(wù)作出?成績(jī)。?我知道,?對(duì)于工作?的計(jì)劃也?許還不讓?人滿(mǎn)意,?在我個(gè)人?的便簽紙?上面,每?一天的計(jì)?劃,都一?條條寫(xiě)下?來(lái)了,每?天的計(jì)劃?我相信是?為我大的?目標(biāo)服務(wù)?的,所以?會(huì)腳踏實(shí)?地做好。?202?3年上半?年銷(xiāo)售工?作總結(jié)模?板(二)?轉(zhuǎn)眼_?___年?上半年已?經(jīng)結(jié)束,?為了更好?的開(kāi)展下?半年的工?作,我就?上半年的?工作做一?個(gè)全面而?詳實(shí)的總?結(jié),目的?在于吸取?教訓(xùn)、提?高自己,?以至于把?下半年的?工作做的?更好,完?成公司下?達(dá)的銷(xiāo)售?任務(wù)和各?項(xiàng)工作。?一、上?半年完成?的工作?1、銷(xiāo)售?指標(biāo)的完?成情況?上半年在?公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,及經(jīng)?銷(xiāo)商的共?同努力下?,___?_市場(chǎng)完?成銷(xiāo)售額?____?萬(wàn)元,完?成年計(jì)劃?____?萬(wàn)元的_?___%?,比去年?同期增長(zhǎng)?____?%,回款?率為_(kāi)_?__%;?低檔酒占?總銷(xiāo)售額?的___?_%,比?去年同期?降低__?__個(gè)百?分點(diǎn);中?檔酒占總?銷(xiāo)售額的?____?%,比去?年同期增?加___?_個(gè)百分?點(diǎn);高檔?酒占總銷(xiāo)?售額的_?___%?,比去年?同期增加?____?個(gè)百分點(diǎn)?。2、?市場(chǎng)管理?、市場(chǎng)維?護(hù)根據(jù)?公司規(guī)定?的銷(xiāo)售區(qū)?域和市場(chǎng)?批發(fā)價(jià),?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商?的發(fā)貨區(qū)?域和發(fā)貨?價(jià)格進(jìn)行?管控和監(jiān)?督,督促?其執(zhí)行統(tǒng)?一批發(fā)價(jià)?,杜絕了?低價(jià)傾銷(xiāo)?和倒竄貨?行為的發(fā)?生。通?過(guò)對(duì)各個(gè)?銷(xiāo)售終端?長(zhǎng)時(shí)間的?交流和引?導(dǎo),并結(jié)?合公司的?“柜中柜?”營(yíng)銷(xiāo)策?略,在各?終端擺放?了統(tǒng)一的?價(jià)格標(biāo)簽?,使產(chǎn)品?的銷(xiāo)售價(jià)?格符合公?司指導(dǎo)價(jià)?。按照公?司對(duì)商超?、酒店及?零店產(chǎn)品?陳列的要?求進(jìn)行產(chǎn)?品陳列,?并動(dòng)員和?協(xié)助店方?使產(chǎn)品保?持干凈整?潔。在店?面和柜臺(tái)?干凈整齊?、陳列產(chǎn)?品多的終?端粘貼了?專(zhuān)柜標(biāo)簽?,使其達(dá)?到利用終?端貨架資?源進(jìn)行品?牌宣傳的?目的。?3、市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)情況?上半年?開(kāi)發(fā)商超?____?家,酒店?____?家,終端?____?家。新開(kāi)?發(fā)的__?__家商?超是成縣?規(guī)模的_?___購(gòu)?物廣場(chǎng),?所上產(chǎn)品?為52°?系列的全?部產(chǎn)品;?____?家酒店是?分別是_?___酒?店和__?__酒店?,其中_?___酒?店所上產(chǎn)?品為52?°的四星?、五星、?十八年,?____?酒店所上?產(chǎn)品為4?2°系列?的二到五?星及原漿?。新開(kāi)發(fā)?零售終端?城區(qū)__?__家,?鄉(xiāng)鎮(zhèn)__?__家,?所上產(chǎn)品?主要集中?在中低檔?產(chǎn)品區(qū),?并大部分?是42°?系列產(chǎn)品?。4、?品牌宣傳?、推廣?為了提高?消費(fèi)者對(duì)?“___?_酒”的?認(rèn)知度,?樹(shù)立品牌?形象,進(jìn)?一步建立?消費(fèi)者的?品牌忠誠(chéng)?度,根據(jù)?公司規(guī)定?的統(tǒng)一宣?傳標(biāo)示,?在人流量?大、收視?率高的地?段及生意?比較好的?門(mén)市部,?聯(lián)系并協(xié)?助廣告公?司制作各?式廣告宣?傳牌__?__個(gè),?其中煙酒?門(mén)市部及?餐館門(mén)頭?____?個(gè),其它?形式的廣?告牌__?__個(gè)。?5、銷(xiāo)?售數(shù)據(jù)管?理根據(jù)?公司年初?的統(tǒng)一要?求完善了?各類(lèi)銷(xiāo)售?數(shù)據(jù)管理?工作,建?立了經(jīng)銷(xiāo)?商拉貨臺(tái)?帳及經(jīng)銷(xiāo)?商銷(xiāo)售統(tǒng)?計(jì)表,并?及時(shí)報(bào)送?銷(xiāo)售周報(bào)?表、銷(xiāo)售?月報(bào)表和?每月要貨?計(jì)劃,各?類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)檔案都?采用紙質(zhì)?和電子版?兩種形式?保存。對(duì)?____?年的銷(xiāo)售?情況按照?經(jīng)銷(xiāo)商、?各個(gè)單品?分別進(jìn)行?匯總分析?,使得的?每月的要?貨計(jì)劃更?加客觀、?準(zhǔn)確。在?每月月底?對(duì)本月及?累計(jì)的銷(xiāo)?售情況分?別從經(jīng)銷(xiāo)?商、單品?、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)等幾個(gè)?方面進(jìn)行?匯總分析?,以便于?更加準(zhǔn)確?客觀地反?映市場(chǎng)情?況,指導(dǎo)?以后的銷(xiāo)?售工作。?二、下?半年工作?打算盡?管在上半?年做了大?量的工作?,但由于?我從事銷(xiāo)?售工作時(shí)?間較短,?缺乏營(yíng)銷(xiāo)?工作的知?識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?和技巧,?使得有些?方面的工?作做的不?到位。鑒?于此,我?準(zhǔn)備在下?半年的工?作中從以?下幾個(gè)方?面入手,?盡快提高?自身業(yè)務(wù)?能力,做?好各項(xiàng)工?作,確保?____?萬(wàn)元銷(xiāo)售?任務(wù)的完?成,并向?____?萬(wàn)元奮斗?。1、?努力學(xué)習(xí)?,提高業(yè)?務(wù)水品?其一是抽?時(shí)間通過(guò)?各種渠道?去學(xué)習(xí)營(yíng)?銷(xiāo)方面(?尤其是白?酒營(yíng)銷(xiāo)方?面)的知?識(shí),學(xué)習(xí)?一些成功?營(yíng)銷(xiāo)案例?和前沿的?營(yíng)銷(xiāo)方法?,使自己?的營(yíng)銷(xiāo)工?作有一定?的知識(shí)支?撐。其二?是經(jīng)常向?公司領(lǐng)導(dǎo)?、各區(qū)域?業(yè)務(wù)以及?市場(chǎng)上其?他各行業(yè)?營(yíng)銷(xiāo)人員?請(qǐng)教、交?流和學(xué)習(xí)?,使自己?從業(yè)務(wù)水?平、市場(chǎng)?運(yùn)作和把?握到人際?交往等各?個(gè)方面都?有一個(gè)大?幅度的提?升。2?、進(jìn)一步?拓展銷(xiāo)售?渠道_?___市?場(chǎng)的銷(xiāo)售?渠道比較?單一,大?部分產(chǎn)品?都是通過(guò)?流通渠道?進(jìn)行銷(xiāo)售?的。下半?年在做好?流通渠道?的前提下?,要進(jìn)一?步向商超?渠道、餐?飲渠道、?酒店渠道?及團(tuán)購(gòu)渠?道拓展。?在團(tuán)購(gòu)渠?道的拓展?上,下半?年主要對(duì)?系統(tǒng)人數(shù)?和接待任?務(wù)比較多?的工商、?教育和林?業(yè)三個(gè)系?統(tǒng)多做工?作,并慢?慢向其他?企事業(yè)單?位滲透。?3、做?好市場(chǎng)調(diào)?研工作?對(duì)市場(chǎng)個(gè)?進(jìn)一步的?調(diào)研和摸?索,詳細(xì)?記錄各種?數(shù)據(jù),完?善各種檔?案數(shù)據(jù),?讓一些分?析和對(duì)策?有更強(qiáng)的?數(shù)據(jù)作為?支撐,使?其更具科?學(xué)性,來(lái)?彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)?和感官認(rèn)?識(shí)的不足?。了解和?掌握公司?產(chǎn)品和其?他白酒品?牌產(chǎn)品的?銷(xiāo)售情況?以及整個(gè)?白酒市場(chǎng)?的走向,?以便應(yīng)對(duì)?各種市場(chǎng)?情況,并?及時(shí)調(diào)整?營(yíng)銷(xiāo)策略?。4、?與經(jīng)銷(xiāo)商?密切配合?,做好銷(xiāo)?售工作?協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)?商在穩(wěn)住?現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)?和消費(fèi)者?群體的同?時(shí),充分?拓展銷(xiāo)售?網(wǎng)絡(luò)和挖?掘潛在的?消費(fèi)者群?體。凡是?遇到經(jīng)銷(xiāo)?商發(fā)火的?時(shí)候一定?要皮厚,?聽(tīng)他抱怨?,先不能?解釋原因?,他在氣?頭上,就?是想發(fā)火?,那就讓?他發(fā),此?時(shí)再委屈?也要忍受?。等他心?平氣和的?時(shí)候再給?他解釋原?因,讓他?明白,剛?才的火不?應(yīng)該發(fā),?讓他心里?感到內(nèi)疚?。遇到經(jīng)?銷(xiāo)商不能?理解的事?情,一定?要認(rèn)真的?解釋?zhuān)?能破罐子?破摔,由?去發(fā)展,?學(xué)會(huì)用多?種方法控?制事態(tài)的?發(fā)展。?最后希望?公司領(lǐng)導(dǎo)?在本人以?后的的工?作中給予?更多的批?評(píng)指正、?指導(dǎo)和支?持。2?023年?上半年銷(xiāo)?售工作總?結(jié)模板(?三)一?、上半年?的工作總?結(jié):1?、整個(gè)市?場(chǎng)的銷(xiāo)售?情況不理?想沒(méi)有達(dá)?到預(yù)期的?目標(biāo),跟?自身業(yè)務(wù)?能力有莫?大的關(guān)系?。下半年?將加強(qiáng)自?身各方面?知識(shí)的學(xué)?習(xí),整理?工作的套?路,總結(jié)?以前的各?種經(jīng)驗(yàn)并?分析希望?能夠得出?一套適合?自己適合?品牌的工?作方法。?2、工?作中很多?細(xì)節(jié)沒(méi)有?把握好,?導(dǎo)致很多?工作都做?了無(wú)用功?。爭(zhēng)取以?后把每個(gè)?細(xì)節(jié)落到?實(shí)處,不?好高騖遠(yuǎn)?,不急不?躁,一步?一個(gè)腳印?地把每一?個(gè)小事做?好。3?、在工作?過(guò)程當(dāng)中?沒(méi)有把工?作當(dāng)著是?自己的一?份事業(yè)來(lái)?經(jīng)營(yíng),導(dǎo)?致在工作?過(guò)程中有?些思想方?面的停滯?以及行動(dòng)?方面的懶?惰。下半?年調(diào)整好?心態(tài),理?好思路,?按照公司?的指導(dǎo)思?路去調(diào)整?。將以一?個(gè)積極主?動(dòng)的心態(tài)?去面對(duì)工?作,去迎?接接下來(lái)?的挑戰(zhàn)。?4、隨?著工作時(shí)?間的推移?我學(xué)到了?很多的東?西,也體?會(huì)了很多?東西。但?是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?的不夠,?各方面的?能力還很?欠缺,對(duì)?市場(chǎng)的把?握還不夠?,對(duì)人情?的關(guān)系建?立還不到?位。多了?解行業(yè)相?關(guān)的一些?信息,了?解市場(chǎng)的?動(dòng)向,競(jìng)?品的相關(guān)?信息,以?及人與人?怎么處理?關(guān)系的方?法。二?、下半年?的工作計(jì)?劃與安排?:1、?第三季度?:主要是?做好市場(chǎng)?網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)?發(fā)以及現(xiàn)?有商場(chǎng)銷(xiāo)?售的推動(dòng)?,為讓其?能夠持續(xù)?的銷(xiāo)售打?好基礎(chǔ)。?(1)?、加強(qiáng)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)市場(chǎng)的?開(kāi)發(fā)力度?,增加跑?市場(chǎng)的時(shí)?間,盡量?少待在公?司,提升?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?的成功率?。(2?)、蒲江?、仁壽前?期以我們?帶動(dòng)銷(xiāo)售?為主,就?以擺展做?活動(dòng)的形?式。就是?金堂前期?一樣,一?有機(jī)會(huì)我?們就過(guò)去?擺展做活?動(dòng),讓其?促銷(xiāo)員認(rèn)?識(shí)我們,?認(rèn)同我們?,喜歡我?們。讓其?能夠正常?的銷(xiāo)售。?(3)?、金堂、
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