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文檔簡介
第7頁共7頁2023?保潔員個?人工作總?結(jié)標準范?本__?__年對?“投資廣?場人”來?說是十分?值得留戀?的一年。?在這一年?里,公司?從開始的?管理混亂?造成的經(jīng)?營舉步艱?難,到之?后新領(lǐng)導?班子上任?后,全公?司領(lǐng)導、?職工緊緊?團結(jié)在一?齊,以眾?志成誠、?自加壓力?、克難奮?進、吃苦?耐勞、勇?往向前、?敢于勝利?,奮勇爭?先和進取?進取精神?,應對激?烈的市場?競爭的嚴?峻挑戰(zhàn)。?確立了“?以營銷為?中心,以?成本為重?點,以改?革為動力?,以服務?質(zhì)量為保?證,抓組?織、嚴管?理”的工?作思路,?大膽的引?進新的經(jīng)?營方法,?不斷創(chuàng)新?,嚴抓管?理,強化?內(nèi)部素質(zhì)?,樹立品?牌形象,?最終在大?家的艱苦?努力中,?摘掉了負?債經(jīng)營的?帽子,步?入了一個?健康、穩(wěn)?定的發(fā)展?軌道。?回眸__?__年,?“投資廣?場人”應?對諸多困?難以高昂?的斗志,?不屈不撓?的精神完?成的各項?任務,在?公司發(fā)展?史上寫就?了一段輝?煌的篇章?。在看到?成績的同?時,也要?看到我公?司存在的?問題和其?他同行相?比存在的?差距,就?以我們保?潔為例,?在這一年?里,我們?主要做了?以下幾個?方面的工?作:一?、認真抓?好保潔隊?的整體素?質(zhì)建設(shè),?加強員工?的思想教?育工作,?讓每位員?工都能認?識到“保?潔隊是我?家”、“?我們大家?是一個整?體”、“?保潔的榮?辱就是我?們大家的?榮辱”。?狠抓員工?的服務意?識,樹立?“業(yè)主至?上、服務?第一”、?“租戶就?是___?_”讓每?位員工在?服務中都?能設(shè)身處?地的為客?人著想-?“想客人?之所想,?憂客人之?所憂”,?在客人開?口前讓客?人滿意,?讓客人深?刻的感受?到家的溫?馨。同時?我們還著?力開展一?些專業(yè)技?能知識的?學習,因?為僅有在?不斷的學?習進取中?才本事求?發(fā)展。?二、進一?步建全了?保潔隊的?各項規(guī)章?制度。以?相關(guān)的規(guī)?章來嚴格?規(guī)范每位?員工的日?常工作、?行為準則?,做到“?定人定崗?,職責到?人”讓每?位員工都?能認識到?自我的不?足之處,?并進取尋?求改善。?三、推?出“個性?化服務”?方案。從?實行“個?性化服務?”以來,?保潔隊經(jīng)?過自我的?不斷努力?,截止_?___月?____?日前共進?行了__?__次不?一樣性質(zhì)?的個性化?服務,收?取服務費?____?元,其中?不包括1?F農(nóng)行、?7F人保?、16F?博盈、1?1F康佳?公司、6?F長江公?司每月固?定收取的?____?元。因為?服務的推?出進一步?拉近了租?戶與我們?的距離,?在租戶大?會上曾多?次受到租?戶的稱贊?表揚。?四、配合?公司完成?各項大型?文藝活動?的服務工?作,在這?一年中,?保潔隊先?后參與了?____?月___?_日舉辦?的“投資?興業(yè),臥?龍相約”?雞尾酒會?,___?_月__?__日舉?辦的“欲?借荊州唱?大戲,投?資廣場搭?舞臺”戲?曲音樂晚?會,__?__月_?___日?舉辦的“?親愛的,?多謝您-?家屬答謝?酒會”_?___月?____?日~__?__月_?___日?參加沙隆?達廣場物?業(yè)管理宣?傳展示活?動和__?__月1?1、__?__日舉?辦的移動?公司“月?圓今宵,?移動傳情?”大型聯(lián)?誼答謝晚?會的會場?清潔工作?,確保每?場晚會客?人都在一?個干凈整?潔、衛(wèi)生?、優(yōu)美的?環(huán)境中度?過。五?、逐步規(guī)?范保潔清?潔用品出?入庫的管?理,狠抓?節(jié)能降耗?。為響應?公司的節(jié)?能降耗號?召,保潔?隊根據(jù)自?身的實際?情景采取?了,在每?一天的工?作中對各?設(shè)備要勤?檢查多清?理,從而?減少因設(shè)?備保養(yǎng)不?到位引起?的報修;?對地墊采?取多吸塵?遇到污跡?及時局部?清潔減少?整體清潔?的次數(shù)處?長地墊的?使用壽命?。每位保?潔員要做?到人走燈?滅,不用?水時要及?時關(guān)水龍?頭,從一?點一滴的?小事做起?,盡可能?為公司節(jié)?儉開支。?六、注?意安全事?故的防范?與意識的?培訓。在?行政部的?組織下進?行了消防?安全知識?的培訓與?考核,在?維修隊的?指導下對?各電器的?正確使用?的講解,?使每位員?工對危險?的防范意?識有了進?一步的提?高。七?、各工程?裝修衛(wèi)生?的規(guī)范管?理。為了?使入住的?每一個客?戶都有一?個良好的?工作環(huán)境?,保潔隊?對各裝修?隊的工地?衛(wèi)生進行?了督促監(jiān)?管。確保?空層在裝?修的同時?,不污染?其他樓層?,工業(yè)垃?圾隨時清?理,無亂?貼亂畫現(xiàn)?象。八?、與物管?處各部門?一齊完成?省優(yōu)達標?試范大廈?的評審工?作。為了?更好的迎?接省物管?科的檢查?,保潔與?美麗清洗?公司一齊?對大樓外?墻與玻璃?屏墻、消?防栓箱、?頂燈、空?調(diào)進出風?口等大樓?各處的細?致清潔保?養(yǎng)工作。?確保大樓?各處無蛛?網(wǎng)、蚊蠅?、金屬設(shè)?備無污跡?透跡,盆?景葉面無?灰塵死角?無垃圾等?,其次對?各崗位記?錄進行了?整理,對?不足之處?進行了補?加。九?、回顧一?年的工作?實踐,我?們在各方?面比前一?年都有所?改善,然?而應對社?會對我們?專業(yè)化技?能要求的?不斷提高?,加快企?業(yè)的發(fā)展?和壯大已?顯得尤為?重要,我?們?nèi)源嬖?很多的不?足之處,?主要表此?刻以下幾?個方面:?1、專?業(yè)技能掌?握不夠全?面。隨著?高科技的?材料層出?不窮,我?們在清潔?知識的方?法上還無?法全面的?進行徹底?清潔,為?日后工作?中可能造?成的工作?失誤留下?了隱患,?我們還要?在日后的?工作中不?斷學習,?努力豐富?自我的知?識面為日?后工作的?順利展開?鋪好路。?2、各?種記錄的?不規(guī)范、?不齊全。?在這次的?省物管科?的檢查中?,顯露了?我們各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善,?無專業(yè)化?的記錄表?格,記錄?缺乏整齊?性、美觀?性。針?對以上的?不足之處?,保潔隊?將在來年?把工作重?點放在專?業(yè)技能知?識的學習?和加強各?員工的服?務規(guī)范上?,讓我們?“個性化?服務”能?夠更好的?向外發(fā)展?出去,適?應社會各?界的不一?樣需求,?以一支專?業(yè)性能強?、服務熱?情周到的?保潔隊伍?來回報公?司對我們?的栽培,?讓我們這?個大家庭?不斷的繁?榮,壯大?下去。?2023?保潔員個?人工作總?結(jié)標準范?本(二)?很榮幸?在___?_擔任保?潔員,這?份工作對?于我來說?來之不易?,從上崗?的第一天?開始,我?就以嚴謹?的態(tài)度來?對待這份?工作。?做保潔工?作在很多?人眼里都?是不值得?一提的工?作,我原?來也是這?么想的,?可是自從?真正的接?觸到實際?工作中的?時候,才?發(fā)現(xiàn)并不?簡單,平?時根本不?注意的地?方,對于?保潔員來?說,絕對?不能馬虎?,墻角、?拐角,窗?內(nèi)窗外,?犄角旮旯?,都是自?檢的重點?。在_?___小?區(qū),我懷?著真誠服?務的心,?努力做好?本職工作?。從摸索?到熟悉,?從茫然到?自信,在?我前進的?每一步,?都得到了?公司領(lǐng)導?和同事的?熱情相助?,得到了?大多數(shù)業(yè)?主、租住?戶的諒解?與支持。?如果說這?期間的工?作還有一?些可取之?處的話,?那絕不是?因為我個?人有多大?的能力,?而應歸功?于我們有?一支高素?質(zhì)的保潔?隊伍,有?一群有熱?情、肯于?奉獻的物?業(yè)管理人?員。作?這個季度?小結(jié)的目?的,不是?給自己涂?脂抹粉,?而是希望?能達到冷?靜回顧一?下自己這?段時期的?工作得失?,總結(jié)經(jīng)?驗,吸取?教訓,以?期待在今?后的工作?中做得更?好。保潔?員是一個?再普通不?過的崗位?,但是我?一直都在?很用心地?做,用心?地干。在?我的工作?過程中,?我學到了?很多做人?做事的知?識,在各?方面都有?了提高。?在工作?中我一直?端正自己?的態(tài)度,?謙虛地做?好每一件?事情。同?事工作的?熱情也感?染了我,?我做的工?作是簡單?的,但是?重要的,?公司的保?潔工作關(guān)?系到一個?公司的整?體形象,?把干凈整?潔的一面?展示給住?戶讓我覺?得很有成?就感。?做保潔這?份工作的?,一定要?有良好的?心態(tài),做?好自己份?內(nèi)的事,?在公司需?要的時候?多奉獻一?點努力。?在從事保?潔工作中?,我邊干?邊學習,?在此期間?,保潔的?日常工作?主要靠的?是公司領(lǐng)?導的有效?指揮,靠?的是管理?人員的高?度自覺。?之一季度?來,在大?的事件處?理上能積?極向領(lǐng)導?匯報,迅?速采取措?施,未出?現(xiàn)嚴重錯?誤,但在?工作細節(jié)?上還存在?不少問題?,好在有?領(lǐng)導和同?事及時指?出并補救?,均未產(chǎn)?生嚴重后?果。這?一季度來?的工作,?也暴露了?自身存在?的一些問?題,如在?自身要求?上還比較?放松,對?一些細節(jié)?注意還不?夠,有待?在今后的?工作中予?以改進。?今后,自?己將向先?進學習,?掌握更多?技能,提?高自己的?專業(yè)水平?,決心在?平凡的工?作崗位上?,投入更?多的時間?、更大的?熱情,完?成公司布?置的各項?工作,不?辜負公司?領(lǐng)導的期?望,更好?地為業(yè)主?服務,為?公司添彩?。20?23保潔?員個人工?作總結(jié)標?準范本(?三)對?于我這樣?的一個公?司保潔員?來說雖然?我的職業(yè)?好像并不?起眼,但?是我也是?有著自己?的職業(yè)操?守,不會?敷衍了事?。作為一?個工作了?好幾年的?資深保潔?員來說,?我覺得自?己來到公?司之后的?表現(xiàn)也是?非常棒的?,雖然偶?爾也會有?些紕漏出?現(xiàn)一些意?外。但是?我在工作?上也是一?直有著自?己的底線?,絕不會?糊弄,而?是仔細認?真的打掃?,讓公司?因為我的?原因而顯?得干凈明?亮。下面?就自己這?段時間的?表現(xiàn)做簡?略工作總?結(jié):一?、思想上?作為一?個公司的?保潔員,?雖然累得?時候很累?,但是也?就累那么?一會,每?天還是有?很長一段?的休息時?間的。而?我把休息?和工作也?是分的十?分清楚,?就像是晚?上也不會?因為自己?下班的時?間到了就?不掃走了?,而是會?打掃完再?走,畢竟?這就是我?的職責。?而作為一?個保潔我?也并沒有?因為自己?的工作而?覺得有什?么自卑感?,大家都?是靠自己?的努力吃?飯,我沒?覺得有什?么問題。?而在工作?時如果遇?到了其他?人可能打?擾到我工?作時,我?也不會有?什么情緒?,而是會?讓他們先?解決他們?的事,因?為我知道?顧客來到?公司就是?來消費開?心的,而?我既然也?作為這里?的一員就?有必要讓?來到這里?的人開心?的來,開?心的走,?而不是被?我的惡劣?態(tài)度氣走?。所以時?刻面對顧?客保持笑?容也是我?一直在做?的。二?、工作上?雖然我?只是一個?保潔但是?我覺得我?的工作也?是非常重?要的,如?果不是我?的工作那?公司肯定?是十分的?臟亂差。?而我自己?也是對自?己每天的?工作有一?個計劃,?比如在什?么時候去?廁所打掃?,什么時?候去打掃?地板,這?些都是有?要求的。?如果去廁?所打掃的?太晚了,?可能廁所?的紙沒有?了,或者?是堵住了?,這些都?是要及時?處理的。?所以定時?定點去廁?所巡查一?番很有必?要,而地?板除了發(fā)?生意外的?事情都是?需要再公?司
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