2023年公司普通員工年度工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁2023?年公司普?通員工年?度工作總?結(jié)范文?時間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝?，在前臺?工作的一?年，我的?收獲和感?觸都很多?，任職以?來，我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺這個?嶄新的工?作崗位，?認真地履?行自己的?工作職責?，完成各?項工作任?務(wù)。從來?公司的第?一天起，?我就把自?己融入到?我們的這?個團隊中??，F(xiàn)將這?一年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、日?常工作內(nèi)?容1、?轉(zhuǎn)接電話?，準確的?轉(zhuǎn)接來訪?者電話，?委婉對待?騷擾電話?，提高工?作效率。?2、來?訪人員接?待及指引?，配合人?事部門做?好應(yīng)聘者?信息登記?。3、?通訊錄更?新，鑒于?公司人員?調(diào)動較大?，以及新?增人員較?多，通訊?錄不能及?時更改，?影響各部?門之間以?及客戶與?公司之間?溝通。所?以要做好?跟進工作?，及時更?新通訊錄?，而且在?以后工作?中經(jīng)常和?各部門溝?通聯(lián)系，?便于及時?得到正確?信息。?4、簽收?郵件，送?郵件至各?級領(lǐng)導(dǎo)。?5、每?天早來、?晚走__?__分鐘?，配合各?部門的工?作。6?、領(lǐng)取每?天的報紙?及郵件，?并將信件?及時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人?員。7?、公司文?件的分發(fā)?，及時將?文件分發(fā)?給各部門?，將公司?的各項政?策措施快?速傳達下?去。8?、下班時?檢查前臺?電腦的電?源是否關(guān)?閉。在?實踐中學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?，剛加入?公司對公?司的一些?事情都不?了解，通?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時間內(nèi)?學(xué)到了很?多知識。?二、存?在的問題?做事情?不夠細心?，考慮問?題不全面?，有時候?會丟三落?四。目前?公司人員?流動較大?，進出門?人員多且?頻繁，出?現(xiàn)了一些?疏漏。?三、對自?己的建議?1、作?為一名前?臺人員，?除了腳踏?實地、認?認真真做?事外，還?應(yīng)該注意?與各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展狀?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識儲備能?及時準確?地回答來?訪者的問?題，準確?地轉(zhuǎn)接來?電者的電?話。2?、按規(guī)定?做事的前?提下還應(yīng)?該注意方?式方法，?態(tài)度堅定?、講話委?婉，努力?提高自己?的服務(wù)質(zhì)?量。3?、做事要?考慮周全?、細心。?有時因為?一些小問?題鑄成大?錯，所以?凡事都要?先想到后?果。4?、工作進?度及工作?過程中遇?到的問題?因不能及?時處理的?應(yīng)向上級?反饋。?以上這些?正是我在?工作中缺?少的。?2023?年公司普?通員工年?度工作總?結(jié)范文（?二）本?人在公司?領(lǐng)導(dǎo)和部?門的領(lǐng)導(dǎo)?的大力關(guān)?懷和正確?指導(dǎo)下，?圍繞著本?職崗位工?作職責，?立足崗位?，兢兢業(yè)?業(yè)，踏實?工作，較?好的完成?各項任務(wù)?，現(xiàn)將個?人工作情?況具體匯?報總結(jié)如?下：一?、工作總?體情況?(一)思?想進步，?態(tài)度端正?參加工?作以來，?本人在思?想上嚴格?要求自我?，利用業(yè)?余時間，?不斷加強?自我的思?想理論學(xué)?習(xí)，關(guān)注?時政，認?真學(xué)習(xí)了?____?，“中國?夢”等，?通過加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?我的思想?覺悟，提?升自我的?內(nèi)涵素養(yǎng)?，拓展視?野，讓自?己更好的?與時俱進?，適應(yīng)社?會和崗位?發(fā)展需求?;(二?)嚴于律?己，真誠?待人(?三)立足?本職，做?好工作?目前，我?的工作部?門客戶服?務(wù)部，主?要工作內(nèi)?容為做電?子版巡檢?記錄、統(tǒng)?計水電周?、月報表?，整理檔?案、庫房?賬目、內(nèi)?務(wù)管理等?，工作內(nèi)?容較細較?雜，因此?，在工作?中，我不?斷培養(yǎng)自?我的責任?心和耐心?，將責任?心和耐心?的培養(yǎng)放?在做好工?作首位，?要求自己?能夠靜下?心來，認?真處理每?項工作中?的細節(jié)，?確保工作?不在我的?范圍內(nèi)出?錯，不因?我耽誤工?作。1?、認真做?好電子版?巡檢記錄?：全年共?對___?_塊電子?版進行巡?檢，記錄?各類問題?____?次。2?、統(tǒng)計水?電周、月?報表：對?水電數(shù)據(jù)?進行認真?核查，按?時安質(zhì)做?好水電周?、月報表?工作，確?保每張報?表數(shù)據(jù)準?確無誤。?3、做?好檔案管?理工作。?針對負責?的檔案多?且雜等特?點，一方?面?zhèn)€人認?真學(xué)習(xí)檔?案管理業(yè)?務(wù)知識，?參加相關(guān)?專業(yè)知識?培訓(xùn)，不?斷提高自?我的業(yè)務(wù)?理論水平?;另一方?面，結(jié)合?檔案管理?的實際情?況，完善?檔案管理?臺帳，定?期更新檔?案，嚴格?遵守檔案?管理制度?，努力確?保檔案不?出差錯。?此外，積?極強化自?我運用電?子檔案管?理的能力?，充分發(fā)?揮電子檔?案的作用?。4、?完成庫房?賬目及各?項內(nèi)務(wù)工?作。在庫?房賬目方?面，堅持?財務(wù)管理?制度，做?到賬庫相?符，賬庫?相實;在?內(nèi)務(wù)方面?，按時按?質(zhì)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項工作?任務(wù)，尤?其是每日?定時定期?的做好辦?公環(huán)境的?保潔工作?，努力營?造一個環(huán)?境衛(wèi)生，?氛圍良好?的工作環(huán)?境。二?、存在問?題(一?)學(xué)習(xí)力?度還需要?不斷提高?在工作?中，常常?由于工作?忙等各種?原因，造?成自我對?于學(xué)習(xí)存?在放松的?現(xiàn)象，在?學(xué)習(xí)上存?在著一定?的松懈、?僥幸等思?想意識，?尤其是對?熱力行業(yè)?的相關(guān)專?業(yè)知識學(xué)?習(xí)的力度?還不夠，?了解還不?深，此外?，對于一?些政策性?的理論學(xué)?習(xí)存在著?重視度不?足等現(xiàn)象?，因此，?在未來的?工作實際?中，在這?些方面自?己仍需不?斷加強和?提高。?(二)專?業(yè)技術(shù)能?力仍需提?高在實?踐業(yè)務(wù)操?作過程中?，個人的?業(yè)務(wù)能力?仍需不斷?提升，在?檔案管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)實踐過?程中，自?我還存在?著業(yè)務(wù)素?質(zhì)和能力?不強的現(xiàn)?實狀況，?與公司的?要求尚有?一段差距?。(三?)工作的?統(tǒng)籌計劃?性需加強?在工作?中，個人?對工作的?安排和計?劃性仍需?不斷提升?，常常會?因為工作?安排不合?理，而造?成手忙腳?亂的局面?，極大的?影響了工?作的效率?，這是本?人需要不?斷改進的?地方。?三、下步?工作安排?(一)?抓學(xué)習(xí)，?提內(nèi)涵。?在未來的?工作中，?注重抓學(xué)?習(xí)，重點?學(xué)習(xí)__?__各項?理論知識?、公司的?規(guī)章制度?及熱力行?業(yè)專業(yè)知?識，努力?促進自我?的全面發(fā)?展。(?二)重統(tǒng)?籌，提效?率。不斷?注重對于?工作的科?學(xué)安排和?計劃性，?積極提高?工作的效?率;同時?，努力增?強對于工?作的獨立?思考性，?提升發(fā)現(xiàn)?、分析和?解決實際?問題的能?力。2?023年?公司普通?員工年度?工作總結(jié)?范文（三?）__?__年，?我縣分公?司在省、?市公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在縣?委、縣政?府的大力?支持及有?部門的通?力協(xié)作下?，按照“?以市場運?作為原則?，開拓進?取樹形象?;以確保?收入為目?標，與時?俱進謀發(fā)?展”的經(jīng)?營方針自?我加壓，?認真__?__省公?司“四個?以”的決?策，發(fā)揚?創(chuàng)新求實?、發(fā)展進?步的工作?作風，高?標準、嚴?要求地做?好了各項?工作，各?項經(jīng)營指?標取得了?突破性的?進展。全?年共實現(xiàn)?總收入_?___萬?元，占比?上年增收?15、_?___萬?元，增長?13、_?___%?，企業(yè)取?得了快速?發(fā)展?，F(xiàn)?將今年的?工作總結(jié)?如下：?一、強化?內(nèi)部管理?，提高企?業(yè)效益。?1、完?善了全員?目標責任?管理。進?一步規(guī)范?內(nèi)部管理?機制健全?激勵機制?，實施績?效管理。?把企業(yè)內(nèi)?部經(jīng)濟責?任制與目?標管理有?機結(jié)合起?來，全面?實行量化?積分考核?獎懲制度?。結(jié)合實?際制定了?《___?_縣分公?司___?_年員工?崗位責任?制及目標?考評方案?》，定崗?定員，責?任到人。?實施月度?考核，季?度末根據(jù)?考核結(jié)果?發(fā)放當季?效益工資?，有效激?發(fā)了員工?干好工作?的積極性?。二、?推出有力?舉措，大?力拓展業(yè)?務(wù)范圍。?3、寬?帶互聯(lián)網(wǎng)?業(yè)務(wù)有了?一定發(fā)展?。我縣分?公司首先?利用公司?辦公所在?的___?_樓原有?網(wǎng)絡(luò)進行?布線，發(fā)?展大樓內(nèi)?單位用戶?____?戶。然后?逐步向大?樓周邊小?區(qū)和用戶?延伸。目?前共發(fā)展?互聯(lián)網(wǎng)收?費用戶_?___戶?，全年累?計實現(xiàn)互?聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?收入__?__元。?此外，還?為縣政府?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室接入了?廣電互聯(lián)?網(wǎng)，受到?縣領(lǐng)導(dǎo)的?高度評價?，同時也?較好地宣?傳了廣電?增值業(yè)務(wù)?，展示了?公司的良?好形象。?三、搶?抓機遇，?實現(xiàn)了網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)的?跨越發(fā)展?。1、?全面完成?了城區(qū)光?纜網(wǎng)改造?任務(wù)。我?縣城區(qū)廣?電網(wǎng)絡(luò)升?級改造工?程自去年?____?月開始后?，我縣分?公司精心?組織，周?密安排，?努力克服?施工難度?大、涉及?面廣等諸?多困難，?到今年_?___月?實現(xiàn)了工?程的順利?竣工，除?預(yù)留的_?___個?光節(jié)點外?，已經(jīng)開?通光節(jié)點?____?個，并為?____?工業(yè)區(qū)、?火車站、?財政、地?稅以及縣?行政中心?等部分小?區(qū)和用戶?聯(lián)接上了?光節(jié)點信?號。據(jù)不?完全統(tǒng)計?，我縣城?區(qū)網(wǎng)光纜?改造共完?成地埋管?道開挖埋?設(shè)___?_公里，?桿路架設(shè)?____?公里，新?架墻吊線?路___?_公里，?復(fù)掛光纜?線路__?__公里?，布放管?道光纜_?___公?里，布放?架空光纜?____?公里。與?此同時，?做好了資?料整理和?工程自檢?自驗工作?，并順利?通過了上?級組織的?驗收。?四、推行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，確保網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)質(zhì)安?全運行。?1、強?化服務(wù)意?識。一是?轉(zhuǎn)變員工?觀念，反?復(fù)提倡“?用戶就是?____?，服務(wù)就?靠質(zhì)量”?、“人人?是效益，?個個是形?象”、“?廣電是我?家，搞好?靠大家”?等觀念;?二是設(shè)立?了服務(wù)監(jiān)?督欄，讓?每位員工?面對群眾?，接受監(jiān)?督;三是?在電視臺?公開服務(wù)?，推行辦?事制、首?問責任制?;四是上?班時間工?作人員一?律掛牌上?崗，熱情?接待每位?來訪者，?接聽好每?一個電話?，從細節(jié)?做起，不?斷塑造廣?電人美好?形象。?2、加強?網(wǎng)絡(luò)維護?。一是建?立部門分?工合作機?制，保持?部門間的?聯(lián)系與溝?通，使各?部門既分?工又合作?，密切配?合，及時?處理各種?網(wǎng)絡(luò)故障?，全年共?上門為用?戶維護檢?修___?_人次;?二是完成?了___?_段光纜?線路的正?常巡查、?維護以及?敏感時期?的光纜線?路巡護任?務(wù)，有效?確保了廣?播電視信?號的暢通?，未發(fā)生?任何責任?事故;三?是加強了?SDH設(shè)?備及機房?前端設(shè)備?的.檢修?、維護，?消除機房?用電安全?隱患__?__起，?確保了設(shè)?備安全平?穩(wěn)運轉(zhuǎn)。?3、做?好了三線?安全整治?工作。分?公司認真?傳達__?__上級?整治精神?，并成立?了由分管?副總經(jīng)理?任組長，?各部門負?責人為成?員的專項?整治領(lǐng)導(dǎo)?小組，統(tǒng)?籌安排，?責任到人?。在整治?工作中區(qū)?別不同情?況分項進?行。首先?，對城區(qū)?范圍內(nèi)有?線電視與?電力、電?信線路的?交越以及?電力、電?信搭掛、?交越我分?公司線路?的情況進?行了調(diào)查?統(tǒng)計。然?后，根據(jù)?統(tǒng)計情況?，對安全?隱患較大?、易發(fā)生?事故線路?按照整治?的要求先?期進行了?整治;對?隱患較小?、不易發(fā)?生事故的?線路作出?統(tǒng)一安排?，逐步整?治;對情?況特殊、?暫時無法?整改的線?路與產(chǎn)權(quán)?單位簽定?了協(xié)議。?到目前為?止，縣城?____?工業(yè)大道?、等路段?線路已整?改完畢。?五、強?化人本管?理，提高?企業(yè)的凝?聚力。?員工的積?極性和創(chuàng)?造性是完?成各項工?作任務(wù)的?根本保證?。我們一?直堅持“?以人為本?”的管理?理念，收?到了較好?的效果。?1、進?一步理順?了工資分?配關(guān)系。?結(jié)合省公?司有關(guān)工?資分配的?文件精神?，制定分?公司員工?工資分配?辦法，執(zhí)?行企業(yè)工?資標準。?按照報酬?與效益掛?鉤、與職?責掛鉤、?與貢獻掛?鉤的原則?，增加了?外線人員?和技術(shù)人?員的補助?，增強了?一線人員?的工作責?任心和敬?業(yè)精神。?回顧_?___年?的工作，?我縣分公?司取