保險(xiǎn)公司職員工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)公司?職員工作?總結(jié)范本?又到年?終歲尾，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?……時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過(guò)一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過(guò)往，中?心陪伴我?走過(guò)人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛(ài)，?同事們的?鼎力協(xié)助?，使我在?工作中更?加的得心?應(yīng)手，在?此我向中?心的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝。同?時(shí)也將近?一年的工?作向大家?做以匯報(bào)?。一、?嚴(yán)于律已?，團(tuán)結(jié)同?志。以?身作則，?任勞任怨?。在工作?中嚴(yán)格要?求自己，?響應(yīng)中心?各項(xiàng)號(hào)召?，積極參?加公司的?各項(xiàng)活動(dòng)??？朔N?種困難，?不計(jì)個(gè)人?得失，在?工作設(shè)施?不齊全、?人員業(yè)務(wù)?不熟練的?情況下，?帶領(lǐng)醫(yī)療?小組人員?從頭做起?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成了?十五個(gè)涉?及人傷(?病)險(xiǎn)種?條款、醫(yī)?療保險(xiǎn)相?關(guān)制度、?醫(yī)療審核?制度的學(xué)?習(xí)。承擔(dān)?起多險(xiǎn)種?人傷案件?接案、立?案、查勘?、跟蹤、?醫(yī)療審核?等多個(gè)工?作程序，?贏得了客?戶(hù)的好評(píng)?。發(fā)表相?關(guān)信息達(dá)?二十余篇?。取得了?一定成績(jī)?。較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。?二、努力?工作，按?時(shí)完成工?作任務(wù)。?1、全?年醫(yī)療審?核案件2?____?件，涉及?十六個(gè)險(xiǎn)?種。剔除?不合理費(fèi)?用達(dá)3_?___萬(wàn)?元。2?、拒賠案?件：立案?前拒賠5?____?，金額達(dá)?1___?_余元，?立案后拒?賠4__?__，拒?賠金額達(dá)?11__?__萬(wàn)元?。其中醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?拒賠金額?達(dá)9__?__萬(wàn)元?。3、?全年醫(yī)療?跟蹤10?____?人次，涉?及醫(yī)院達(dá)?2___?_家，既?讓客戶(hù)了?解理賠程?序，又有?效控制醫(yī)?療費(fèi)、誤?工費(fèi)、護(hù)?理費(fèi)。得?到客戶(hù)的?好評(píng)。?三、樹(shù)立?中心形象?，維護(hù)公?司及客戶(hù)?利益。?1、在工?作中發(fā)現(xiàn)?，多家醫(yī)?院存在收?費(fèi)不合理?現(xiàn)象，導(dǎo)?致公司和?客戶(hù)損失?。在掌握?足夠證據(jù)?情況下，?多次到問(wèn)?題醫(yī)院據(jù)?理力爭(zhēng)，?截至目前?，已有五?家醫(yī)院為?我公司和?客戶(hù)退回?不合理費(fèi)?用達(dá)13?0___?_元，為?客戶(hù)挽回?了損失，?也避免了?我公司的?損失，在?客戶(hù)及醫(yī)?院面前均?樹(shù)立了人?保理賠的?良好形象?。2、?在中心領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，經(jīng)與?____?假肢廠(chǎng)多?次商談，?明確了各?部位假肢?安裝費(fèi)用?及維修標(biāo)?準(zhǔn)，對(duì)我?公司賠付?的傷者假?肢安裝時(shí)?保質(zhì)保量?，且費(fèi)用?明顯低于?市場(chǎng)價(jià)。?此協(xié)議的?簽定，使?我公司的?假肢賠付?有了明確?的標(biāo)準(zhǔn)，?并大大降?低了人傷?案件中此?項(xiàng)費(fèi)用的?賠付。?四、發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、解?決問(wèn)題。?尋求創(chuàng)新?，促進(jìn)工?作。1?、經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查，?結(jié)合__?__家政?及各家醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價(jià)格?，既節(jié)省?了理賠手?續(xù)，又降?低了此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付。2?、涉及人?傷(病)?案件流程?、非車(chē)險(xiǎn)?特別告知?單證、人?傷案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等單證。?使人傷案?件集中立?案，集中?醫(yī)療審核?，簡(jiǎn)化了?理賠程序?，也大大?降低了賠?付。五?、提升深?化服務(wù)，?服務(wù)于客?戶(hù)、服務(wù)?于承保公?司。1?、將理賠?工作前置?，在交警?隊(duì)調(diào)解前?為客戶(hù)把?關(guān)，審核?相關(guān)單證?6___?_次，為?客戶(hù)及我?公司節(jié)省?費(fèi)用達(dá)1?____?萬(wàn)元。配?合客戶(hù)到?法院解決?糾紛1_?___，?遠(yuǎn)到__?__、_?___等?地。避免?我公司損?失達(dá)6_?___萬(wàn)?元。(醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?一件1_?___元?、車(chē)險(xiǎn)1?____?涉及傷殘?、假肢費(fèi)?用、誤工?費(fèi)、陪護(hù)?費(fèi)總計(jì)5?____?萬(wàn)元)。?2、針?對(duì)不同險(xiǎn)?種，配合?中山、開(kāi)?發(fā)區(qū)、_?___等?支公司處?理人傷賠?償糾紛，?不僅降低?了賠付，?同時(shí)為支?公司穩(wěn)定?、爭(zhēng)取了?客戶(hù)，得?到了各支?公司的好?評(píng)。1?)在處理?某醫(yī)院醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?過(guò)程中，?因我們及?時(shí)介入，?使賠案順?暢快捷，?得到了院?方的認(rèn)可?，不僅保?費(fèi)在原有?基礎(chǔ)上翻?了一倍還?多，院方?還向承保?公司表示?其他險(xiǎn)種?也要在我?公司承保?。2)?某承保公?司在__?__多個(gè)?客戶(hù)出險(xiǎn)?后出現(xiàn)不?合理傷殘?鑒定，此?項(xiàng)不合理?賠付多達(dá)?1___?_萬(wàn)元，?我們配合?該承保公?司到__?__中級(jí)?人民法院?參加訴訟?，得到了?法院的支?持，避免?了今后此?項(xiàng)不合理?費(fèi)用的賠?付。維護(hù)?了人保公?司的利益?，樹(shù)立了?人保公司?的形象。?六、保?持成績(jī)，?找出不足?，加倍努?力，更上?一層樓。?1、醫(yī)?療小組工?作剛剛起?步，各方?面經(jīng)驗(yàn)還?很不足，?需要大家?共同學(xué)習(xí)?，加倍努?力。同時(shí)?因工作中?涉及多個(gè)?險(xiǎn)種，需?要多個(gè)部?門(mén)的支持?與配合，?今后要加?強(qiáng)各方面?的協(xié)調(diào)工?作。2?、隨著新?險(xiǎn)種的開(kāi)?展，還有?許多新問(wèn)?題，在加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，也需要?橫向聯(lián)系?，向其他?公司學(xué)習(xí)?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?。新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標(biāo)，那?就是要加?緊學(xué)習(xí)，?更好的充?實(shí)自己，?以飽滿(mǎn)的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。我也?會(huì)向其他?同事學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，相互?交流好的?工作經(jīng)驗(yàn)?，共同進(jìn)?步。爭(zhēng)取?更好的工?作成績(jī)。?

保險(xiǎn)?公司職員?工作總結(jié)?范本（二?）轉(zhuǎn)眼?我到公司?工作已接?近半年了?。在這不?到半年的?時(shí)間里是?我人生旅?途中的重?要一程，?期間在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同?志們的關(guān)?心支持下?我逐步適?應(yīng)了工作?環(huán)境，較?為圓滿(mǎn)地?完成了自?己所承擔(dān)?的各項(xiàng)工?作，個(gè)人?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作能?力都取得?了一定的?進(jìn)步，為?今后的工?作和學(xué)習(xí)?打下了良?好的基礎(chǔ)?，靜心回?顧這半年?的工作生?活，收獲?頗豐?，F(xiàn)?將我這半?年來(lái)的學(xué)?習(xí)工作情?況總結(jié)如?下：一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高?素質(zhì)首?先，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了企?業(yè)管理細(xì)?則，并嚴(yán)?格要求自?己，自覺(jué)?遵守，進(jìn)?一步強(qiáng)化?自己的責(zé)?任意識(shí)和?團(tuán)體意識(shí)?，其次，?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面，?我虛心向?身邊的同?事請(qǐng)教，?通過(guò)多看?多聽(tīng)多想?多問(wèn)多做?，努力使?自己在盡?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉工?作環(huán)境和?內(nèi)容，積?累自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)?。此外?，根據(jù)公?司安排參?加了新員?工入職培?訓(xùn)。在培?訓(xùn)中，通?過(guò)戴經(jīng)理?和王經(jīng)理?教育，對(duì)?公司的發(fā)?展歷程、?和企業(yè)文?化有了更?深的了解?，為我更?好的投入?工作打下?了良好基?礎(chǔ)。二?、踏實(shí)肯?干，完成?工作在?公司工作?的半年中?，通過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的耐心?指導(dǎo)，我?在熟悉的?基礎(chǔ)上基?本能完成?辦公室的?各項(xiàng)日常?工作，期?間我具體?工作主要?包括以下?幾個(gè)方面?：第一?，負(fù)責(zé)裝?飾公司的?接發(fā)貨，?裝飾公司?的貨物有?不少是易?損壞貨物?，所以我?到快遞公?司接發(fā)貨?時(shí)都要認(rèn)?真檢查貨?物是否齊?全，有沒(méi)?有損壞，?并且準(zhǔn)確?核對(duì)貨款?，回到裝?飾公司后?和裝飾公?司倉(cāng)庫(kù)管?理人員做?好交接。?第二，?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?公司各店?購(gòu)車(chē)客戶(hù)?的新車(chē)掛?牌工作，?公司各店?業(yè)務(wù)員有?的對(duì)新車(chē)?注冊(cè)登記?表的填寫(xiě)?要求不是?很清楚，?這就要求?我們對(duì)每?個(gè)掛牌的?客戶(hù)手續(xù)?要認(rèn)真細(xì)?致的檢查?一遍并參?照手續(xù)到?車(chē)輛上核?對(duì)車(chē)架號(hào)?和發(fā)動(dòng)機(jī)?號(hào)是否一?致，有錯(cuò)?誤的地方?及時(shí)改正?，以免到?了車(chē)管所?后因手續(xù)?問(wèn)題耽誤?時(shí)間。?第三，_?___月?份我開(kāi)始?負(fù)責(zé)汽車(chē)?保險(xiǎn)工作?，由于以?前從來(lái)沒(méi)?有接觸過(guò)?汽車(chē)保險(xiǎn)?，對(duì)保險(xiǎn)?知識(shí)知之?甚少，所?以要邊學(xué)?邊干、邊?干邊學(xué)，?做到腦勤?手勤嘴勤?，多想、?多記、多?問(wèn)，爭(zhēng)取?盡早掌握?工作方法?，盡快適?應(yīng)工作崗?位。半?年來(lái)，我?在學(xué)習(xí)和?工作中逐?步成長(zhǎng)、?成熟，但?我清楚自?身還有很?多不足，?比如工作?能力和創(chuàng)?新意識(shí)不?足、知識(shí)?水平有待?提高等。?今后我將?努力做到?以下幾點(diǎn)?，希望領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們對(duì)我進(jìn)?行監(jiān)督指?導(dǎo)：1?、自覺(jué)加?強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)學(xué)習(xí)，?向身邊的?同事學(xué)習(xí)?，逐步提?高自己的?知識(shí)水平?和業(yè)務(wù)能?力。2?、克服年?輕氣躁，?做到腳踏?實(shí)地，提?高工作主?動(dòng)性，不?怕多做事?，不怕做?小事，在?點(diǎn)滴實(shí)踐?中完善提?高自己。?3、繼?續(xù)提高自?身治修養(yǎng)?，強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，?努力做好?自己的本?職工作，?為公司的?輝煌的明?天貢獻(xiàn)自?己的一份?力量。?保險(xiǎn)公司?職員工作?總結(jié)范本?（三）?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間?____?年即將進(jìn)?入尾聲！?作為保險(xiǎn)?公司一份?子來(lái)說(shuō)，?首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)在這?即將一年?的工作中?，對(duì)我的?幫助支持?與指導(dǎo)。?同時(shí)，在?這工作期?間，有得?也有失，?現(xiàn)就將_?___年?工作結(jié)如?下：1?、提高自?身素質(zhì)，?履行自己?的職責(zé)。?今年_?___月?份我步入?到___?_保險(xiǎn)公?司，從事?保險(xiǎn)這個(gè)?陌生的行?業(yè)。對(duì)于?____?個(gè)剛走出?校門(mén)從事?新型行業(yè)?的畢業(yè)生?來(lái)說(shuō)，將?會(huì)面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)。?為了適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?應(yīng)該時(shí)刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強(qiáng)保?險(xiǎn)方面的?知識(shí)，做?____?個(gè)真正的?保險(xiǎn)人。?做為辦公?室一名機(jī)?要員來(lái)說(shuō)?，主要工?作就是上?傳下達(dá)、?文件管理?、檔案管?理以及零?碎的事情?，這些看?似簡(jiǎn)單的?事情，做?起來(lái)卻需?要有足夠?的耐心，?記得第一?次拿出文?件給領(lǐng)導(dǎo)?看時(shí)，文?件是一遍?又一遍修?改，一遍?又一遍打?印，甚至?讓自身泄?氣煩燥，?可是后來(lái)?將心比心?，公司領(lǐng)?導(dǎo)都可以?不厭其煩?認(rèn)真對(duì)待?每___?_個(gè)文件?，乃至每?____?個(gè)字，而?做為我顯?然是微不?足道的，?達(dá)到了培?養(yǎng)耐心的?良好目的?。態(tài)度決?定一切，?在工作中?我會(huì)繼續(xù)?竭盡全力?做好自己?的事情。?2、執(zhí)?行做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)。?做為自身?來(lái)說(shuō)，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時(shí)我積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對(duì)工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)?，提高了?辦事效率?。3、?在工作中?存在的問(wèn)?題。在?這一年中?，