保險員工年底工作總結(jié)范本（2篇）

第4頁共4頁保險員工?年底工作?總結(jié)范本?地區(qū)現(xiàn)?有1__?__家(?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理)?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產(chǎn)險)?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?突出匯報?我司是如?何加大對?地方經(jīng)濟?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險保障，?主動服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到人保財?險公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是?要求所有?中層管理?干部走出?辦公室，?對所有中?小企業(yè)必?須親自上?門拜訪，?對所有新?保客戶必?須當(dāng)面解?釋條款并?承諾服務(wù)?項目，與?企業(yè)進行?不斷的聯(lián)?絡(luò)，實行?零距離接?觸，只要?客戶需要?必須隨叫?隨到，提?供各方面?服務(wù)。?五是按照?向社會服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。保?險員工年?底工作總?結(jié)范本（?二）而?面對陌生?的環(huán)境，?生僻的專?業(yè)詞匯，?從來不懂?得的網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)，內(nèi)?心里充滿?了疑問和?茫然。無?比焦慮地?想融入到?群體中，?急切地想?了解所有?的相關(guān)知?識。然而?，工作是?個循序漸?進的過程?，面對從?來沒有接?觸過的新?鮮事物，?時刻告誡?自己，要?腳踏實地?的從頭開?始，從基?礎(chǔ)做起，?切勿好高?騖遠。?對于尚且?不熟悉業(yè)?務(wù)的我們?，首先，?學(xué)習(xí)保險?條款，了?解相關(guān)系?統(tǒng)，熟悉?如何操作?，如何上?單子，厘?定保費，?在不斷的?實踐中潛?移默化地?懂得了本?行業(yè)中更?多的保險?知識。再?將所學(xué)的?知識用于?實踐操作?，試著自?己在系統(tǒng)?中錄入保?單，計算?保費。我?們一行四?人還到中?國___?_運城分?公司學(xué)習(xí)?了如何批?改車牌，?打印電銷?的單子，?并在平時?及時地處?理好電銷?業(yè)務(wù)。在?自己閑暇?時幫助工?作繁忙的?同事，既?增進了我?們之間的?感情也了?解到了更?多的業(yè)務(wù)?知識。?____?月份，我?們一同到?太原參加?了人保新?員工培訓(xùn)?。深入學(xué)?習(xí)了我公?司的發(fā)展?戰(zhàn)略、文?化精神、?保險銷售?以及職場?禮儀。培?訓(xùn)時間雖?短，但結(jié)?識了很多?新的朋友?，見識了?很多人才?精英，學(xué)?到了人保?的文化精?髓。在與?大家的共?同學(xué)習(xí)和?協(xié)作配合?中，提高?了自身的?溝通能力?，加強了?團隊合作?的精神。?在這正規(guī)?又進取的?氛圍中，?也激發(fā)了?自己力爭?上游的心?勁，努力?做到干一?行、愛一?行，在自?己的崗位?上充分發(fā)?揮自己的?潛能。?經(jīng)過了兩?個多月的?工作積累?，由未知?到已知，?不斷發(fā)現(xiàn)?自己的不?足，及時?向前輩們?請教學(xué)習(xí)?，逐漸熟?悉了各類?保險，付?諸實踐，?可以與客?戶進行簡?單的溝通?。共收保?費___?_多元，?這為數(shù)不?多的數(shù)字?也都是靠?身邊的親?戚朋友介?紹，尚且?沒有鼓足?勇氣自己?發(fā)展業(yè)務(wù)?。因此?，在這新?的一年里?，我將盡?自己的最?大努力拓?展業(yè)務(wù)，?在競爭中?逐漸提升?自己的各?項能力。?對保險知?識知之甚?淺的自己?，還需要?在不斷實?踐中，深?化學(xué)習(xí)，?不僅要熟?悉理論知?識，還要?熟練掌握?展業(yè)技巧?，在工作?中多學(xué)習(xí)?，常反思?，勤總結(jié)?，提高自?己的業(yè)務(wù)?以及服務(wù)?能力，嚴?格要求自?己，爭做?一名優(yōu)秀?并有價值?的人保員?工。在?初來乍到?的這段時?間里，有?緊張，有?歡笑，有?進步，有?茫然，而?使我受益?匪淺的就?是：不管?做什么，?都要踏踏?實實，一?步一個腳?印地把它?學(xué)好、做?好，才會?有更大的?能耐去面?對各種挑?戰(zhàn)與考驗?，才能成?為一個值?得信賴的?工