保潔員工作匯報總結(jié)范文（3篇）

第15頁共15頁保潔員工?作匯報總?結(jié)范文?轉(zhuǎn)眼__?__即將?過去，又?迎來了完?美的__?__年。?回顧過?去的一年?，我負(fù)責(zé)?喬治莊園?服務(wù)中心?的保潔主?管工作，?在公司老?總指導(dǎo)和?大力支持?下，在陳?經(jīng)理直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照公司?的工作要?求，本著?“您的滿?意，是我?們永久的?追求”的?服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以?客為尊，?以誠為源?，以質(zhì)為?先”的管?理理念，?以“上水?平，創(chuàng)效?益，樹品?牌”作為?發(fā)展目標(biāo)?，以“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過全體?員工的共?同努力，?開展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作，在此?對___?_的工作?做以簡要?總結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗和?教訓(xùn)，找?出不足，?為___?_的工作?打好基礎(chǔ)?。第一?、從__?__月開?始在陳磊?案場經(jīng)理?(以下簡?稱陳經(jīng)理?)嚴(yán)格要?求下，從?無領(lǐng)導(dǎo)管?理現(xiàn)場到?導(dǎo)入日常?常態(tài)化管?理，在大?家的見證?下一點點?的走入正?軌。1?，自從_?___月?份綠地正?式接管項?目，在陳?經(jīng)理的帶?動下，對?物業(yè)公司?進(jìn)行一次?大的人員?調(diào)整以?及物業(yè)知?識的培訓(xùn)?，使得員?工在工作?中不斷的?提高自身?素質(zhì)。?認(rèn)真抓好?保潔隊伍?的整體素?質(zhì)建設(shè)，?加強(qiáng)員工?的思想教?育工作。?讓每位員?工都能認(rèn)?識到“公?司是我家?”、“我?們大家是?一個整體?”、“保?潔的榮辱?就是我們?大家的榮?辱”。狠?抓員工的?服務(wù)意識?，樹立“?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一”、“?客戶就是?____?”讓每位?員工在服?務(wù)中都能?設(shè)身處地?的為住戶?著想-“?想住戶之?所想，憂?業(yè)主之所?憂”，在?業(yè)主開口?前讓業(yè)主?滿意，讓?住戶深刻?的感受到?家的溫馨?。同時還?著力開展?一些專業(yè)?技能知識?的學(xué)習(xí)，?因為只有?在不斷的?學(xué)習(xí)進(jìn)取?中才潛力?求發(fā)展。?使每一位?員工始終?鼓足勁、?持續(xù)最旺?盛的斗志?。2，?從人員的?調(diào)整階段?不斷的透?過實踐制?定適合現(xiàn)?場管理的?方案。?一、進(jìn)一?步建全了?各項規(guī)章?制度。以?相關(guān)的規(guī)?章制度來?嚴(yán)格規(guī)范?每位員工?的日常工?作、行為?準(zhǔn)則，做?到“定人?定崗，職?責(zé)到人”?讓每位員?工都能認(rèn)?識到自己?的不足之?處，并用?心尋求改?善和進(jìn)取?。二、?狠抓了保?潔員的儀?表、儀容?和形像建?設(shè)，狠抓?了員工的?禮節(jié)禮貌?管理。根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)和公司?的要求，?統(tǒng)一了著?裝，經(jīng)常?檢查員工?的儀表儀?容，檢查?員工的禮?節(jié)禮貌，?使保潔隊?伍做到了?著裝整齊?、有禮節(jié)?有禮貌、?精神飽滿?、做到微?笑服務(wù)。?細(xì)化階段?，逐漸的?對員工進(jìn)?行培訓(xùn)，?加強(qiáng)隊伍?自身業(yè)務(wù)?技能，熟?悉并掌握?基本技能?。3，?細(xì)化階段?，逐漸的?對員工進(jìn)?行培訓(xùn)，?加強(qiáng)隊伍?自身業(yè)務(wù)?技能，熟?悉并掌握?基本技能?。一、?定人、定?崗、定位?，職責(zé)到?人。根據(jù)?園區(qū)的實?際狀況，?依據(jù)每位?員工的工?作潛力和?特長，劃?點、劃片?、劃區(qū)，?劃樓、劃?樓道，定?人、定崗?、定位，?做到了人?人有事做?，人人有?職責(zé)區(qū)，?根據(jù)劃分?的職責(zé)區(qū)?狀況，每?一天進(jìn)行?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題立?即指出，?立刻糾正?，始終持?續(xù)了各區(qū)?的衛(wèi)生干?凈、整潔?。讓客戶?和公司領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?二、十?分重視上?級的定期?和不定期?的檢查。?對此狀況?，我們高?度重視，?及時組織?人力和物?力，確保?每一次檢?查，讓業(yè)?主滿意。?幾次檢查?沒有出現(xiàn)?大的問題?。維護(hù)了?公司的形?像。三?、注重搞?好與公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?系。當(dāng)主?管期間，?個性注重?搞好與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)系。深?知搞好與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)系，?是工作開?展的基礎(chǔ)?，便于我?們工作。?經(jīng)常與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?案場經(jīng)理?溝通，征?求公司領(lǐng)?導(dǎo)的意見?，增進(jìn)感?情。對于?提出的問?題，及時?整改，并?請公司領(lǐng)?導(dǎo)檢查。?四、能?自己的親?和力團(tuán)結(jié)?每一位員?工，以自?己的形像?力去影響?每一們員?工，能與?保潔員工?打成一片?，在對她?們嚴(yán)格要?求的同時?，做到生?活上關(guān)心?她們，體?貼她們，?有困難及?時幫忙她?們，解決?她們的后?顧之憂。?讓她們放?下包袱，?輕裝上陣?，一心一?意撲在工?作上。?五、能及?時做好月?度和周工?作計劃。?使工作做?到有計劃?性，目的?性，做到?有條不亂?，無遺漏?。六、?逐步規(guī)范?保潔清潔?用品出入?庫的管理?，狠抓節(jié)?能降耗。?為響應(yīng)公?司的節(jié)能?降耗號召?，我們根?據(jù)自身的?實際狀況?采取了，?在每一天?的工作中?對各設(shè)備?要勤檢查?多清理，?從而減少?因設(shè)備保?養(yǎng)不到位?引起的報?修；每位?保潔員要?做到人走?燈滅，不?用水時要?及時關(guān)水?龍頭，從?一點一滴?的小事做?起，新領(lǐng)?拖布掃把?，先用東?西綁扎好?，拖布用?釘子釘好?加固，精?心維護(hù)，?盡可能延?長設(shè)備的?使用壽命?，袋子，?抹布等，?精心使用?，能用三?次，決不?只用二次?。在每月?報領(lǐng)保潔?用品時，?按計劃請?領(lǐng)，從不?多領(lǐng)，為?公司節(jié)約?開支。?4，導(dǎo)入?階段，實?行晨會制?度，制定?相關(guān)的工?作流程，?扣分細(xì)則?，以及周?計劃和完?善各項辦?公表格?的制定和?使用，使?日常工作?常態(tài)化。?一、嚴(yán)?格按保潔?管理作業(yè)?程序和保?潔標(biāo)準(zhǔn)及?公司的檢?查考核評?分標(biāo)準(zhǔn)，?實行工作?檢查制度?，包括：?自查、互?查、主管?檢查、抽?查等檢查?制度，將?考核結(jié)果?切實與員?工工資掛?鉤。做到?獎勤罰懶?，賞罰分?明。堅持?每一天巡?視園區(qū)，?有效制止?各種違章?現(xiàn)象，現(xiàn)?場督導(dǎo)保?潔工作。?落實各種?會議制度?，堅持天?有天評，?周有小結(jié)?，月有講?評。二?、招聘人?員、耗材?統(tǒng)計和申?領(lǐng)，制定?各種計劃?，人員定?崗、定位?、溝__?__系，?事事想在?前，件件?做在前，?不怕苦，?不怕累，?盡心盡職?。第二?、存在的?問題：?1、專業(yè)?技能掌握?不夠全面?。隨著高?科技的材?料層出不?窮，我們?在清潔知?識的方法?上還無法?全面的進(jìn)?行徹底清?潔，為日?后工作中?可能造成?的工作失?誤留下了?隱患，我?們還要在?日后的工?作中不斷?學(xué)習(xí)，努?力豐富自?己的知識?面為日后?工作的順?利展開鋪?好路。?2、各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善，?記錄缺乏?整齊性、?美觀性。?第三、?整改措施?：針對以?上的不足?之處，我?將在來年?把工作重?點放在專?業(yè)技能知?識的學(xué)習(xí)?及培訓(xùn)上?和加強(qiáng)各?員工的服?務(wù)規(guī)范上?，讓我們?的“個性?化服務(wù)”?能夠更好?的向外發(fā)?展出去，?適應(yīng)各種?不同的需?求，讓業(yè)?主滿意，?讓公司領(lǐng)?導(dǎo)滿意，?培養(yǎng)一支?專業(yè)性能?強(qiáng)、服務(wù)?熱情周到?、能打硬?仗的保潔?隊伍來回?報公司對?我們的栽?培，讓我?們這個大?家庭不斷?的繁榮，?壯大下去?。在__?__，保?潔工作整?體上有所?提高，但?在工作細(xì)?節(jié)方面還?存在著不?足，清潔?成本還有?潛力可挖?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在?陳經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，在保?潔員全體?的努力下?，將在_?___有?更好的表?現(xiàn)。第?四、__?__工作?計劃和標(biāo)?準(zhǔn)、目標(biāo)?。一、?根據(jù)__?__的工?作狀況，?依據(jù)公司?的要求，?深挖細(xì)化?工作資料?，制定_?___的?工作計劃?、標(biāo)準(zhǔn)、?目標(biāo)。?1、標(biāo)準(zhǔn)?化培訓(xùn)員?工。努力?培養(yǎng)和造?就一支專?業(yè)技術(shù)強(qiáng)?、作風(fēng)正?、素質(zhì)高?的隊伍。?是做好保?潔工作的?前提，只?有經(jīng)過專?業(yè)訓(xùn)練的?隊伍才能?適應(yīng)捷特?公司管理?現(xiàn)代化和?保潔專業(yè)?化的要求?。為建立?良好的工?作秩序，?提高員工?素質(zhì)及工?作效率，?我們將有?計劃的組?織員工進(jìn)?行全方位?培訓(xùn)。針?對新員工?入職較多?的實際狀?況實行班?會講理論?，在崗示?范的方法?進(jìn)行培訓(xùn)?。班長手?把手教；?老員工傳?、幫、帶?，發(fā)揮班?長的業(yè)務(wù)?技能，調(diào)?動老員工?的用心性?。這樣新?員工也容?易理解和?掌握。即?提高了員?工的技能?又拉近了?同事間的?距離。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?，講清操?作要領(lǐng)要?點，做到?眼勤手快?；先粗后?細(xì)、一步?到位、人?走物清(?即：一次?做徹底，?人走垃圾?、雜物、?工具全帶?走)。把?員工培訓(xùn)?工作作為?日常工作?的指標(biāo)任?務(wù)，利用?適當(dāng)?shù)臅r?間每周一?次，每次?集中培訓(xùn)?，培訓(xùn)資?料包括：?《清潔基?本技能》?、《崗位?職責(zé)》、?《操作安?全》、《?清潔劑的?性能和使?用》、《?機(jī)器設(shè)備?的使用》?等。同時?在日常工?作中不間?斷的指導(dǎo)?和培訓(xùn)，?培訓(xùn)工作?貫穿整個?____?度，培訓(xùn)?完了要進(jìn)?行考核，?考核標(biāo)準(zhǔn)?：實際操?作考核_?___%?合格，理?論考核_?___%?及格。?2、按標(biāo)?準(zhǔn)化去做?，定崗、?定人、定?樓層，職?責(zé)到人、?崗位到人?。讓員工?心中有標(biāo)?準(zhǔn)，日工?作表上排?列有順序?，操作起?來規(guī)范。?整個工作?區(qū)無死角?，無遺漏?。3、?按標(biāo)準(zhǔn)化?去查，主?管、班長?在檢查工?作中不走?過場，要?堅持按標(biāo)?準(zhǔn)檢查，?自查、互?查、班長?檢查、主?管檢查、?抽查等檢?查制度相?結(jié)合，將?檢查結(jié)果?切實與員?工工資掛?鉤。堅持?每一天巡?查，督促?保潔工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正。二?、管理實?施正規(guī)化?。1、?基礎(chǔ)設(shè)施?管理的正?規(guī)化。平?時仔細(xì)檢?查各種設(shè)?施，發(fā)現(xiàn)?問題及時?報修，故?障但是夜?。2、?物料管理?的正規(guī)化?。領(lǐng)料過?程及手續(xù)?齊全，嚴(yán)?格執(zhí)行審?批制度，?深挖保潔?成本潛力?，杜絕浪?費(fèi)，為公?司節(jié)約成?本，提高?效益。?3、工作?方法正規(guī)?化。制定?各崗位工?作標(biāo)準(zhǔn)及?流程，不?斷完善存?在漏洞的?地方，確?保用正確?的工作方?法來指導(dǎo)?員工，讓?所有工作?處于受控?狀態(tài)。根?據(jù)實際狀?況制定各?崗位的《?崗位操作?規(guī)程》及?《檢查規(guī)?程》、《?培訓(xùn)規(guī)程?》、《語?言行為規(guī)?范》及相?關(guān)的工作?技巧。并?讓保潔員?工熟記于?心。4?、職業(yè)健?康安全管?理正規(guī)化?。對保潔?各崗位存?在風(fēng)險進(jìn)?行識別，?針對危險?源制定措?施，并對?員工進(jìn)行?工作中的?自我保護(hù)?教育。高?臺、高窗?、室外、?電氣設(shè)備?使用、機(jī)?械設(shè)備使?用作為重?點資料進(jìn)?行教育和?提示，確?保安全無?事故，做?到安全服?務(wù)。5?、月報、?周評、周?計、考勤?正規(guī)化。?及時做好?各種報表?，并使之?正規(guī)化、?程序化。?三、人?力資源管?理規(guī)范化?。1、?對員工進(jìn)?行不同層?次的培訓(xùn)?，為員工?制定工作?目標(biāo)，鼓?勵員工自?我學(xué)習(xí)和?自我發(fā)展?，努力提?高自己的?綜合素質(zhì)?。2、?再度加強(qiáng)?對保潔員?的管理。?針對于樓?群、樓道?分散、面?積大、公?共區(qū)域性?質(zhì)復(fù)雜，?人口流動?較大等特?點，__?__需要?加大管理?力度，使?之系統(tǒng)化?、標(biāo)準(zhǔn)化?、良性化?運(yùn)作起來?。1)?加強(qiáng)監(jiān)督?工作質(zhì)量?，精益求?精。加強(qiáng)?員工的服?務(wù)意識、?工作中處?理問題的?靈活性、?主動服務(wù)?等方面的?管理。?2)重視?對員工的?培訓(xùn)教育?，提高員?工職業(yè)道?德和服務(wù)?意識。?3)加強(qiáng)?班長的基?礎(chǔ)管理潛?力。4?)工作標(biāo)?準(zhǔn)量化、?可操作性?強(qiáng)。5?)日常培?訓(xùn)，讓員?工熟悉工?作流程及?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，升華服?務(wù)質(zhì)量。?3、針?對一些突?發(fā)事件制?定突發(fā)事?件的應(yīng)急?方案，并?對員工進(jìn)?行培訓(xùn)，?不斷完善?提高滿意?度。如水?管爆裂、?漏水、結(jié)?冰等狀況?讓員工熟?練掌握應(yīng)?對自如，?不驚慌失?措。4?、進(jìn)一步?提高保潔?員的工作?效率和工?作質(zhì)量，?精益求精?，加強(qiáng)監(jiān)?督檢查力?度。對保?潔員進(jìn)行?主動服務(wù)?意識培訓(xùn)?，調(diào)整員?工思想，?鼓勵員工?養(yǎng)成主動?自查習(xí)慣?，學(xué)會發(fā)?現(xiàn)問題，?解決問題?。只有善?于計劃，?工作才能?按部就班?，有條不?紊地開展?；只有善?于總結(jié)，?發(fā)現(xiàn)不足?，工作績?效才能良?性循環(huán)。?四、業(yè)?主、公司?領(lǐng)導(dǎo)檢查?滿意化。?針對上?級的檢查?，高度重?視，及時?組織人力?物力，搞?好各項工?作，讓公?司領(lǐng)導(dǎo)滿?意，讓公?司放心。?五、上?下關(guān)系和?諧化。?正確處理?好與公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?系，正確?處理好與?員工的關(guān)?系，使各?種關(guān)系正?常化、和?諧化，為?工作創(chuàng)造?一個良好?的和諧的?環(huán)境。?結(jié)尾總結(jié)?：一分耕?耘，一份?收獲，工?作任重而?道遠(yuǎn)。我?們要認(rèn)真?總結(jié)過去?的經(jīng)驗教?訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)?成績，克?服缺點，?在總公司?的指導(dǎo)下?，在陳經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?秣兵勵馬?，不遺余?力，全身?心地投入?到工作當(dāng)?中，為為?公司的保?潔工作再?上新臺階?，作出更?大的努力?。保潔?員工作匯?報總結(jié)范?文（二）?醫(yī)院項?目的管理?有別于傳?統(tǒng)的物業(yè)?管理模式?，尤其是?保潔服務(wù)?部分。因?為，醫(yī)院?環(huán)境的多?樣性和惡?劣性，使?日常保潔?工作的范?圍、內(nèi)容?更多，深?度和難度?更大。_?___年?____?月，我公?司接管了?河南科技?大學(xué)第一?附屬醫(yī)院?新區(qū)醫(yī)院?項目，從?接管到進(jìn)?入正常運(yùn)?作，很多?方面使我?感觸頗深?，尤其是?其中的幾?項內(nèi)容，?可以借鑒?到我們的?寫字樓和?辦公樓的?管理服務(wù)?中，對目?前的保潔?服務(wù)工作?有一定的?提升作用?。一、?清潔工具?分類作業(yè)?醫(yī)院由?于各個病?區(qū)、科室?不同，各?種病菌和?污染源也?較多，因?此，必須?保證完全?的消毒隔?離，防止?交叉感染?，因此所?有清潔工?具必須分?類分區(qū)域?使用，例?如：(?一)拖布?通過不同?的標(biāo)簽劃?分：a.?藍(lán)色-病?房專用;?b.紅色?-治療室?專用;黃?色――傳?染區(qū);c?.灰色-?洗手間專?用;d.?綠色-走?廊專用;?e.粉色?-辦公室?用等(?二)抹布?實行一桌?一巾、一?屋一巾，?公共區(qū)域?按照清潔?區(qū)、過渡?區(qū)、污染?區(qū)以及洗?手間、馬?桶專用等?。(三?)清潔水?桶按照不?同用途分?為：消毒?桶、地拖?桶等;由?于公司實?行統(tǒng)一采?購，因此?采購的工?具、耗材?基本一致?，客戶看?到我們清?潔公共區(qū)?域和清潔?衛(wèi)生間使?用同樣的?拖布時，?心里是什?么樣的感?覺呢現(xiàn)在?也有項目?對保潔工?具進(jìn)行了?簡單的區(qū)?分，例如?用不同顏?色的油漆?標(biāo)記或貼?上標(biāo)簽紙?等等，但?是形式、?樣式都不?統(tǒng)一。公?司職能部?門應(yīng)制定?統(tǒng)一的要?求和標(biāo)準(zhǔn)?，各項目?整齊劃一?。在對?機(jī)關(guān)或企?業(yè)高層領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)時?，必須保?證清潔工?具、耗材?專用，嚴(yán)?格與其他?區(qū)域的工?具區(qū)分，?且定期更?換，保持?常新，淘?汰后的可?以替換到?公共區(qū)域?繼續(xù)使用?。二、?定期消毒?，預(yù)防到?位消毒?隔離措施?并不是醫(yī)?院物業(yè)的?專屬，近?幾年不斷?出現(xiàn)的各?種公共衛(wèi)?生事件，?如：SA?RS、禽?流感、豬?流感等不?斷出現(xiàn)，?提醒和要?求我們物?業(yè)服務(wù)也?應(yīng)當(dāng)具備?一定的消?毒隔離知?識，以保?證在突發(fā)?事件中為?服務(wù)項目?提供有效?的預(yù)防和?保護(hù)措施?。另外?，在日常?的清潔過?程中也有?必要定期?(每月1?~___?_次)使?用消毒抹?布對公用?設(shè)施進(jìn)行?消毒作業(yè)?，來達(dá)到?預(yù)防和控?制細(xì)菌滋?生的`目?的，保證?清潔的徹?底和有效?。工作?中我們常?涉及到的?消毒用品?主要有：?84消毒?液、84?消毒片、?酒精等，?適合公共?場所大面?積消毒的?還是價格?較為低廉?的84消?毒液或8?4消毒片?，其中8?4消毒片?更加經(jīng)濟(jì)?也更加有?效。但是?工作中有?很多員工?缺乏消毒?知識，不?懂配比比?例，甚至?有的員工?把消毒液?作為潔廁?靈或者漂?白液使用?。目前?我們對各?項目的消?殺工作主?要以滅四?害和衛(wèi)生?間消毒的?工作為主?，且消殺?工作主要?集中的春?季和夏季?，在以后?的管理服?務(wù)中，應(yīng)?加強(qiáng)對各?項目公共?區(qū)域及易?滋生細(xì)菌?場所，如?煙灰缸、?果皮桶、?垃圾桶、?垃圾中轉(zhuǎn)?站等位置?的定期消?毒工作。?另外，對?于個別項?目開展的?定期為客?戶的電腦?鼠標(biāo)、鍵?盤、電話?、桌面的?定期消毒?工作也值?得提倡和?普及。?三、新型?的專業(yè)保?潔工具?多用途清?潔車(如?上圖)在?醫(yī)院物業(yè)?項目中是?必不可少?的工具，?由于每天?查房前時?間為早上?8：00?，保潔員?要一個小?時以內(nèi)完?成全部病?房(一般?每人負(fù)責(zé)?____?個左右)?的所有清?潔項目，?包括地面?、病床、?床前桌、?衛(wèi)生間等?。所需工?具較多并?要交替使?用，例如?：塵推、?掃把、簸?箕、一房?一巾、一?桌一巾、?消毒液、?潔廁凈、?空氣清新?劑等等，?光需要攜?帶的地巾?、桌巾就?有幾十塊?，還要收?集每個病?床前的垃?圾，因此?需要通過?多功能清?潔車帶齊?所有用具?來加快工?作效率。?多功能清?潔車在住?宅物業(yè)、?寫字樓中?的應(yīng)用有?一定的局?限性，一?般可以使?用在例如?：大堂、?會所、敞?開式辦公?區(qū)、車庫?等位置。?但是，對?于工業(yè)物?業(yè)或者高?科技企業(yè)?的研發(fā)區(qū)?域，可以?充分利用?其多用集?成、方便?快捷的功?能。多?功能清潔?車雖然使?用方便，?但是要考?慮使用后?的存放問?題，既不?能有礙觀?瞻又不能?影響客戶?的出入，?不用時應(yīng)?存放到合?適位置。?保潔員?工作匯報?總結(jié)范文?（三）?一年來在?公司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過部?門員工的?共同努力?，完成了?公司的安?排的各項?工作任務(wù)?，得到了?業(yè)主的認(rèn)?可。保?潔只不過?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個行當(dāng)而?已。它體?現(xiàn)著行業(yè)?單位的態(tài)?潔形象，?同時，也?是經(jīng)業(yè)主?、使用視?覺感觀留?下第一印?象。俗話?說：進(jìn)門?看地面，?坐下摸板?凳。這就?是人們審?視衛(wèi)生狀?況的習(xí)慣?心理常態(tài)??；仡?一下，我?們是這樣?做的：?一、保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?在去年的?基礎(chǔ)上，?在新細(xì)化?工作內(nèi)容?，嚴(yán)格考?評大分標(biāo)?準(zhǔn)。不同?區(qū)域，不?同部位都?有具體的?分值考評?。這樣，?便于操作?，利于檢?查。1?.按標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)，針?對崗位輪?換和新員?工入職較?多的實際?，實行例?會講理論?，在崗做?示范的方?法進(jìn)行培?訓(xùn)。班長?手把手教?，熟練工?傳、幫、?帶，發(fā)揮?班長的業(yè)?務(wù)技能長?，調(diào)動熟?練工的積?極性。這?樣做受培?訓(xùn)者也容?易接受和?掌握，即?提高了受?培者的技?能，有拉?近了同事?間的距離?，一舉兩?得，相得?益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?，講清操?作要領(lǐng)要?點，做到?眼勤手快?(即：眼?勤看手快?做);先?粗后細(xì)，?一步到步?，人走物?清(即：?一次做徹?底，人走?垃圾、雜?物、工具?全帶走)?。2.?按標(biāo)準(zhǔn)去?做。分二?，責(zé)任到?人，簽定?目標(biāo)責(zé)任?書，讓員?工胸中有?標(biāo)準(zhǔn)，日?工作表上?排列有順?序，操作?起來有個?準(zhǔn)。周師?傅就是突?出的一位?，大廳的?玻璃大門?，玻璃幕?墻潔凈透?明，茶幾?、沙發(fā)一?塵不染。?袁師傅發(fā)?揚(yáng)著精益?求精的工?作作風(fēng)，?樓層保潔?清洗垃圾?桶，與男?性相比，?毫不遜色?，保持了?主樓衛(wèi)生?潔凈度。?名都大?廈現(xiàn)在是?裝修期間?的，在人?員少工作?量大的情?況下，幾?位師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)來?要求自覺?，向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏，?盡量接近?和達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對他?們的工作?，只有這?樣來描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調(diào)人員?積極行動?，毫無怨?言。老范?師傅責(zé)任?的區(qū)域是?目前最徹?底，較潔?凈的一塊?，從裝修?階段而言?，是難以?見到的標(biāo)?準(zhǔn)典范。?3.按?標(biāo)準(zhǔn)去查?。在檢查?工作中，?不去過場?。杜絕一?糊二混，?發(fā)現(xiàn)問題?即使提出?，注意預(yù)?期輕重，?盡量不傷?和氣，出?現(xiàn)反常，?多方協(xié)助?。目的只?有一個，?標(biāo)準(zhǔn)不放?棄。技之?一恒的日?檢查，是?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化不可缺?少的措施?，只有這?樣，墻上?貼的才不?會是一紙?空文，區(qū)?的衛(wèi)生也?才能贏得?業(yè)主和使?用人的滿?意。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求創(chuàng)?建衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?，一年來?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內(nèi)一?直保持著?良好狀態(tài)?。1.?上級要求?的。時間?，嚴(yán)格執(zhí)?行;按著?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。過?去廣場保?潔時間是?：早城八?點到晚上?八點。為?了創(chuàng)衛(wèi)，?有關(guān)部門?要求我們?必須在六?點半之前?把衛(wèi)生做?好，然后?再整理擺?放車輛。?在不增加?人員的情?況下，把?兩人同班?改為上、?下午對班?粒長了班?時間，達(dá)?到了創(chuàng)衛(wèi)?的時間要?求。誠然?，個班時?間雖然縮?短了，工?作量去成?倍的增加?了。但是?，二位師?傅二話不?說，欣然?接受分配?。同時標(biāo)?準(zhǔn)不降低?，偌大廣?場很難見?到煙帶和?果殼紙屑??？崾罾?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴(yán)冬時?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場?，迎著寒?風(fēng)回家去?，已是晚?飯過幾時?。天天如?此，實在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。他倆的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學(xué)習(xí)。?2.上級?要求長效?管理，我?們至始至?終。