POS機(jī)實(shí)際產(chǎn)生的錯(cuò)誤及解決方案

第一篇：POS機(jī)實(shí)際產(chǎn)生的錯(cuò)誤及解決方案二、通用的故障。現(xiàn)象緣由POS解決方法1POS后線是否接入。2、用機(jī)檢查線路是否正常。3、是否欠費(fèi)。4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。5、是否是原，號(hào)碼變更沒有。6、是否鐵通無月租。7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。8、商戶是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。端號(hào)無效”2、查問是否由于風(fēng)險(xiǎn)刪除3、假設(shè)是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。1、刷卡或換卡試一下不對(duì)2、換方向刷卡試一下。3、假設(shè)多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。交易成功不打單1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能1、假設(shè)顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接〔多見于〕并且型號(hào)為，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重連接就2、打印機(jī)夾紙行。2POS，應(yīng)當(dāng)是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。3簽購單安裝不正確3POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。4POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。5`POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。6POS2085、3020、8320POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。7POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請(qǐng)插上電源。POS機(jī)開機(jī)之后死可能是灑入飲料，按鍵有沒有請(qǐng)商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。機(jī)，不能向下進(jìn)彈起的。行。POS不亮，按鍵無可能電源方面不通。聲音1POS機(jī)身上的電源顯示燈亮不亮，假設(shè)亮是POS顯示問題。2、檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮，可能沒插電源，可能電源沒電，可能變壓器一端的連接線松動(dòng)。3、OS變壓器燈假設(shè)亮，請(qǐng)檢查是否沒翻開POS5610、5630。14無效卡號(hào)卡磁道信息不全刷卡沒刷好，帶的信息不全。請(qǐng)重刷卡，或換個(gè)方向刷卡。25無效交易銀行查無原交易主要消滅在做撤銷交易或預(yù)授權(quán)完成交易時(shí)，原憑證號(hào)或授權(quán)碼輸入有誤碼55密碼錯(cuò)密碼輸入錯(cuò)誤由于密碼輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)重輸入。緣由是某些機(jī)型在重啟動(dòng)或是提示要輸入密碼時(shí)，密碼鍵盤要做初始化，這時(shí)假設(shè)焦急輸入密碼，可能前幾位沒輸入進(jìn)去，造成密碼錯(cuò)碼。主要的型號(hào)為395和利普門系列。58不允許終端進(jìn)展由于商戶沒做簽到交做交易，1、做簽到時(shí)顯示，說明終端被凍結(jié)，請(qǐng)聯(lián)系客服的交易推斷交易非法。人員2、做消費(fèi)時(shí)顯示，請(qǐng)重簽到，再做交易。61交易金額過大超過銀行限額。1、由于銀行對(duì)信用卡有當(dāng)時(shí)最高消費(fèi)金額限制，超過就會(huì)消滅金額過大。2POS交易功能，如招行等，多見于工資卡。3、道信息上送不全。請(qǐng)結(jié)算并簽到，再重做交易。75PIN超過銀行規(guī)定的錯(cuò)誤密碼輸請(qǐng)到該銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展銀行卡解鎖次數(shù)超限入次數(shù)93交易違法由于批次號(hào)與主機(jī)不全都1、先做結(jié)算。2、重簽到并重做交易。94重復(fù)交易流水號(hào)重復(fù)。1、請(qǐng)屢次簽到試試。POS上，如2、由維護(hù)人員改大流水號(hào)果該商戶有多臺(tái)終端，需要注3、留意排解終端號(hào)重復(fù)的現(xiàn)象。意是否是終端號(hào)有重復(fù)98交易超時(shí)銀聯(lián)沒收到發(fā)卡銀行的響應(yīng)請(qǐng)重做交易，假設(shè)還消滅，請(qǐng)致電銀聯(lián)，查問是否該銀行線路有故障。99PIN格式錯(cuò)或“密長時(shí)間沒有更工作密鑰1、請(qǐng)重簽到。碼校驗(yàn)錯(cuò)2、有可能是終端號(hào)重復(fù)。hA0密鑰校驗(yàn)錯(cuò)有可能密鑰喪失1、請(qǐng)重簽到。2A0，請(qǐng)記錄，密鑰已喪失。解包錯(cuò)誤密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒1、請(qǐng)接好密碼鍵盤。接好〔P70〕2PINPADLOCKED，需要更換。密碼鍵盤錯(cuò)密碼鍵盤接錯(cuò)密碼鍵盤接錯(cuò)口，多見于大陸機(jī)型，讓商戶檢查是否接在串口二上。其次篇：POS機(jī)最錯(cuò)誤代碼解釋與解決方!收付通pos“收付通”POS機(jī)最錯(cuò)誤代碼解釋解決方案！“00“,“交易成功““01“,“請(qǐng)持卡人與發(fā)卡銀行聯(lián)系““03“,“無效商戶““04“,“此卡被沒收““05“,“持卡人認(rèn)證失敗““10“,“顯示局部批準(zhǔn)金額，提示操作員““11“,“VIP客戶““12“,“無效交易““13“,“無效金額““14“,“無效卡號(hào)““15“,“此卡無對(duì)應(yīng)發(fā)卡方““16“,“更第三磁道““21“,“該卡未初始化或睡眠卡““22“,“操作有誤，或超出交易允許天數(shù)““25“,“沒有原始交易，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方““30“,“報(bào)文格式錯(cuò)誤““34“,“作弊卡,呑卡““38“,“密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限，請(qǐng)與發(fā)卡方聯(lián)系““40“,“發(fā)卡方不支持的交易““41“,“此卡已掛失,呑卡〔ATM〕““43“,“此卡被沒收，請(qǐng)與發(fā)卡方聯(lián)系““45“,“降級(jí)交易““51“,“可用余額缺乏““54“,“該卡已過期““55“,“密碼錯(cuò)““57“,“發(fā)卡方不允許進(jìn)展此交易““58“,“發(fā)卡方不允許該卡在本終端進(jìn)展此交易““59“,“卡片校驗(yàn)錯(cuò)““61“,“交易金額超限““62“,“受限制的卡““64“,“失敗交易金額與原交易不匹配““65“,“超出取款次數(shù)限制““68“,“發(fā)卡行響應(yīng)超時(shí),交易超時(shí)，請(qǐng)重試““75“,“密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限““90“,“系統(tǒng)日切，請(qǐng)稍后重試““91“,“發(fā)卡方狀態(tài)不正常，請(qǐng)稍后重試““92“,“發(fā)卡方線路特別，請(qǐng)稍后重試““94“,“拒絕，重復(fù)交易，請(qǐng)稍后重試““96“,“拒絕，交換中心特別，請(qǐng)稍后重試?！啊?7“,“終端號(hào)未登記““98“,“發(fā)卡方超時(shí)““99“,“PIN““A0“,“MAC““A1“,“轉(zhuǎn)賬貨幣不全都““A2“,“交易成功，請(qǐng)向資金轉(zhuǎn)入行確認(rèn)““A3“,“資金到賬行賬號(hào)不正確““A4“,“交易成功，請(qǐng)向資金到賬行確認(rèn)““A5“,“交易成功，請(qǐng)向資金到賬行確認(rèn)““A6“,“交易成功，請(qǐng)向資金到賬行確認(rèn)““A7“,“安全處理失敗“//自定義“X7“,“業(yè)務(wù):系統(tǒng)錯(cuò)誤““X8“,“風(fēng)控:系統(tǒng)錯(cuò)誤“//業(yè)務(wù)平臺(tái)“5A“,“業(yè)務(wù):子商戶設(shè)備明細(xì)表很多據(jù)““5B“,“業(yè)務(wù):子商戶設(shè)備明細(xì)表沒有設(shè)置費(fèi)率類型““5C“,“業(yè)務(wù):子商戶設(shè)備信息表為空““5D“,“業(yè)務(wù):子商戶狀態(tài)為空““5E“,“業(yè)務(wù):子商戶沒有上線““5F“,“業(yè)務(wù):子商戶設(shè)備狀態(tài)為空““5G“,“業(yè)務(wù):子商戶設(shè)備沒有上線““5H“,“業(yè)務(wù):子商戶交易配置表終端產(chǎn)品類型不匹配““5O“,“業(yè)務(wù):機(jī)構(gòu)商戶表為空““5P“,“業(yè)務(wù):機(jī)構(gòu)商戶狀態(tài)不能為空““5Q“,“業(yè)務(wù):機(jī)構(gòu)商戶沒有上線““5R“,“業(yè)務(wù):機(jī)構(gòu)交易配置表終端產(chǎn)品類型不匹配““5S“,“業(yè)務(wù):機(jī)構(gòu)交易終端可交易類型配置不匹配““5T“,“業(yè)務(wù):URL地址出錯(cuò)““5U“,“業(yè)務(wù):沒有可用通道或者通道金額累計(jì)超限““5V“,“業(yè)務(wù):卡查詢失敗,請(qǐng)檢查卡號(hào)是否正確““5W“,“業(yè)務(wù):重復(fù)訂單““5X“,“業(yè)務(wù):批次號(hào)錯(cuò)誤““5Y“,“業(yè)務(wù):憑證號(hào)錯(cuò)誤““9A“,“業(yè)務(wù):卡查詢失敗,請(qǐng)檢查卡號(hào)““9B“,“業(yè)務(wù):轉(zhuǎn)賬時(shí)轉(zhuǎn)出卡必需是借記卡““9C“,“業(yè)務(wù):信用卡還款時(shí)轉(zhuǎn)入卡必需是信用卡！“//風(fēng)控“7A“,“風(fēng)控:無此訂單““7B“,“風(fēng)控:交易金額小于機(jī)構(gòu)交易最低交易金額““7C“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)無轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)掌握信息““7D“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)賬費(fèi)用超限““7E“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬單卡單日轉(zhuǎn)賬累積費(fèi)用超限““7F“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬單卡單日轉(zhuǎn)賬累積次數(shù)超限““7G“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬單終端單日限額超限““7H“,“風(fēng)控:商戶轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)賬費(fèi)用超限““7I“,“風(fēng)控:商戶轉(zhuǎn)賬單卡單日轉(zhuǎn)賬累積費(fèi)用超限““7J“,“風(fēng)控:商戶轉(zhuǎn)賬單卡單日轉(zhuǎn)賬累積次數(shù)超限““7K“,“風(fēng)控:商戶轉(zhuǎn)賬單終端單日限額超限““7L“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)無信用卡還款風(fēng)險(xiǎn)掌握信息““7M“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)信用卡還款單筆費(fèi)用超限““7N“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)信用卡還款單卡單日轉(zhuǎn)賬累積費(fèi)用超限““7O“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)信用卡還款單卡單日轉(zhuǎn)賬累積次數(shù)超限““7P“,“風(fēng)控:商戶信用卡還款單筆轉(zhuǎn)賬費(fèi)用超限““7Q“,“風(fēng)控:商戶信用卡還款單卡單日轉(zhuǎn)賬累積費(fèi)用超限““7R“,“風(fēng)控:商戶信用卡還款單卡單日轉(zhuǎn)賬累積次數(shù)超限““7S“,“風(fēng)控:業(yè)務(wù)無限額風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)信息““7T“,“風(fēng)控:通道單卡單筆交易金額超限““7U“,“風(fēng)控:通道單卡單日累積消費(fèi)次數(shù)超限““7V“,“風(fēng)控:通道單卡單日累積消費(fèi)金額超限““7W“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)無消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)掌握信息““7X“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)借記卡單卡單筆消費(fèi)金額超限““7Y“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)借記卡單卡單日累積消費(fèi)次數(shù)超限““7Z“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)借記卡單卡單日累積消費(fèi)金額超限““8A“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)單終端單日限額超限““8B“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)信用卡單卡單筆消費(fèi)金額超限““8C“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)信用卡單卡單日累積消費(fèi)次數(shù)超限““8D“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)信用卡單卡單日累積消費(fèi)金額超限““8E“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)單終端單日限額超限““8F“,“風(fēng)控:商戶借記卡單卡單筆消費(fèi)金額超限““8G“,“風(fēng)控:商戶借記卡單卡單日累積消費(fèi)次數(shù)超限““8H“,“風(fēng)控:商戶借記卡單卡單日累積消費(fèi)金額超限““8I“,“風(fēng)控:商戶借記卡單終端單日限額超限““8J“,“風(fēng)控:商戶信用卡單卡單筆消費(fèi)金額超限““8K“,“風(fēng)控:商戶信用卡單卡單日累積消費(fèi)次數(shù)超限““8L“,“風(fēng)控:商戶信用卡單卡單日累積消費(fèi)金額超限““8M“,“風(fēng)控:商戶信用卡單終端單日限額超限““8N“,“風(fēng)控:通道統(tǒng)計(jì)表沒有可用的通道信息““8O“,“風(fēng)控:通道統(tǒng)計(jì)表單日通道累積消費(fèi)超限““8P“,“風(fēng)控:應(yīng)用通道信息表為空““8Q“,“風(fēng)控:應(yīng)用通道信息表單卡單筆限額超限““8R“,“風(fēng)控:應(yīng)用通道信息表單卡單日次數(shù)超限““8S“,“風(fēng)控:應(yīng)用通道信息表單卡單日金額超限““6A“,“風(fēng)控:黑名單,制止消費(fèi)““6B“,“業(yè)務(wù):查無終端信息下載““6C“,“業(yè)務(wù):撤銷與消費(fèi)的數(shù)據(jù)不匹配““6D“,“業(yè)務(wù):退款與消費(fèi)的數(shù)據(jù)不匹配““6E“,“業(yè)務(wù):圖片上傳失敗““6F“,“業(yè)務(wù):簽到數(shù)據(jù)不匹配““6G“,“業(yè)務(wù):單卡渠道交易金額超限““6H“,“業(yè)務(wù):單卡單日跨商戶限制““6I“,“風(fēng)控:非機(jī)構(gòu)交易時(shí)間,暫停交易““6J“,“風(fēng)控:非通道交易時(shí)間,暫停交易““6K“,“風(fēng)控:機(jī)構(gòu)單日交易限額超限“深圳市收付天下實(shí)業(yè)供給第三篇：銀聯(lián)POS機(jī)交易錯(cuò)誤代碼POS機(jī)錯(cuò)誤代碼匯總PosPos為以下幾類：A:交易成功B:交易失敗，可重試C:交易失敗，不需要重試D:交易失敗,終端操作員處理E:交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試代碼00010203040506070912131415192021意義查發(fā)卡行的特別條件無效商戶沒收卡不予承兌出錯(cuò)特別條件下沒收卡懇求正在處理中無效交易無效金額無效卡號(hào)無此發(fā)卡行重送入交易無效應(yīng)答不做任何處理類別ACCCDCEDBCBBCCCC緣由/實(shí)行的措施承兌或交易成功查發(fā)卡行可向發(fā)卡行查詢商戶需要在銀行或中心登記操作員沒收卡發(fā)卡不予承兌發(fā)卡行故障特別條0或太大終端顯示的內(nèi)容交易成功交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行商戶未登記卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤無效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重刷卡交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無效應(yīng)答不做任何處理POS狀態(tài)與中心不符，可重簽到不行承受的交易費(fèi)發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄格式錯(cuò)誤交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行22C操作有誤，請(qǐng)重試232530不行承受的交易費(fèi)未能找到文件上記錄格式錯(cuò)誤CCC交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)重試3133銀聯(lián)不支持的銀行過期的卡CD此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)過期的卡，操作員可以沒收有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收密碼錯(cuò)次數(shù)超限，操作員可以沒收可能刷卡操作有誤發(fā)卡行不支持的交易類型掛失的卡，操作員可以沒收發(fā)卡行找不到此帳戶被竊卡，操作員可以沒收可能刷卡操作有誤帳戶內(nèi)余額缺乏無此支票賬戶無此儲(chǔ)蓄卡賬戶過期的卡密碼輸錯(cuò)發(fā)卡行找不到此帳戶不允許持卡人進(jìn)展的交易此卡不能受理過期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行有作弊嫌疑D沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行受卡方與安全保密部門聯(lián)系D沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行受限制的卡D此卡有誤，請(qǐng)換卡重試受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)D沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行PIN試輸入D密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限404142434451525354555657無此信用卡帳戶懇求的功能尚不支持喪失卡無此帳戶被竊卡PIN無此卡記錄不允許持卡人進(jìn)展的交易CCDBDCCCCCCCC交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行終端無效，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行58不允許終端進(jìn)展的交易C該商戶不允許進(jìn)展的交易59有作弊嫌疑受卡方與安全保密部門聯(lián)系超出取款金額限制CC交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行C一次交易的金額太大金額太大636465受限制的卡違反安全保密規(guī)定原始金額不正確超出取款次數(shù)限制受卡方呼受理方安全保密部門捕獲〔沒收卡〕PIN次數(shù)超限需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到CCCC違反安全保密規(guī)定原始金額不正確超出取款次數(shù)限制交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行超出取款次數(shù)限制交交易超時(shí)，請(qǐng)重試密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到66C受卡方呼受理方安全保密部門67687577CCCD捕獲〔沒收卡〕PIN次數(shù)超限POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不全都POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平日期切換正在處理79脫機(jī)交易對(duì)帳不平CPOS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)9091日期切換正在處理發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法到達(dá)交易違法、不能完成CC交易失敗，請(qǐng)稍后重試查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作交易失敗，請(qǐng)稍后重試查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心消滅故障92C交易失敗，請(qǐng)稍后重試C交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行重復(fù)交易C交易失敗，請(qǐng)稍后重試96調(diào)整掌握錯(cuò)系統(tǒng)特別、失效CC交易失敗，請(qǐng)稍后重試交易失敗，請(qǐng)稍后重試終端未登記，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)交易超時(shí)，請(qǐng)重試校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重簽到校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重簽到97POS終端號(hào)找不到D終端未在中心或銀行登記9899A0銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答PIN格式錯(cuò)MAC校驗(yàn)錯(cuò)EBB銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答可重簽到作交易可重簽到作交易第四篇：POS機(jī)常見故障分析解決現(xiàn)象緣由解決方法POS1POS后線是否接入。2、用機(jī)檢查線路是否正常。3、是否欠費(fèi)。4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。5、是否是原，號(hào)碼變更沒有。6、是否鐵通無月租。7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。8、商戶是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能?！盁o效商戶1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。2、查問是否由于風(fēng)險(xiǎn)刪除3、假設(shè)是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。刷卡后無反響銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)1、刷卡或換卡試一下2、換方向刷卡試一下。3、假設(shè)多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。交易成功不打單1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好〔多見于395〕2、打印機(jī)夾紙3簽購單安裝不正確13952、假設(shè)是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)當(dāng)是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。3、假設(shè)是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。4、假設(shè)是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。5、假設(shè)是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。6、POS2085、3020、8320POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。7、POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請(qǐng)插上電源。POS機(jī)開機(jī)之后死機(jī)，不能向下進(jìn)展?？赡苁菫⑷腼嬃希存I有沒有彈起的。請(qǐng)商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮，按1POS機(jī)身上的電源顯示燈亮不亮，假設(shè)亮是POS顯示問題。2、檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮，可能沒插電源，可能電源沒電，可能變壓器一端的連接線松動(dòng)。3、OS變壓器燈假設(shè)亮，請(qǐng)檢查是否沒翻開POS5610、5630。14無效卡號(hào)卡磁道信息不全刷卡沒刷好，帶的信息不全。請(qǐng)重刷卡，或換個(gè)方向刷卡。25無效交易銀行查無原交易主要消滅在做撤銷交易或預(yù)授權(quán)完成交易時(shí)，原憑證號(hào)或授權(quán)碼輸入有誤碼55密碼錯(cuò)密碼輸入錯(cuò)誤由于密碼輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)重輸入。緣由是某些機(jī)型在重啟動(dòng)或是提示要輸入密碼時(shí)，密碼鍵盤要做初始化，這時(shí)假設(shè)焦急輸入密碼，可能前幾位沒輸入進(jìn)去，造成密碼錯(cuò)碼。主要的型號(hào)為395和利普門系列。58不允許終端進(jìn)展的交易由于商戶沒做簽到交做交易，推斷交易非法。1、做簽到時(shí)顯示，說明終端被凍結(jié)，請(qǐng)聯(lián)系客服人員2、做消費(fèi)時(shí)顯示，請(qǐng)重簽到，再做交易。61交易金額過大超過銀行限額。1、由于銀行對(duì)信用卡有當(dāng)時(shí)最高消費(fèi)金額限制，超過就會(huì)消滅金額過大。2、POS交易功能，如招行等，多見于工資卡。3、道信息上送不全。請(qǐng)結(jié)算并簽到，再重做交易。75PIN次數(shù)超限超過銀行規(guī)定的錯(cuò)誤密碼輸入次數(shù)請(qǐng)到該銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展銀行卡解鎖93交易違法由于批次號(hào)與主機(jī)不全都1、先做結(jié)算。2、重簽到并重做交易。94POS上，假設(shè)該商戶有多臺(tái)終端，需要留意是否是終端號(hào)有重復(fù)1、請(qǐng)屢次簽到試試。2、由維護(hù)人員改大流水號(hào)3、留意排解終端號(hào)重復(fù)的現(xiàn)象。98交易超時(shí)銀聯(lián)沒收到發(fā)卡銀行的響應(yīng)99PIN格式錯(cuò)或“密碼校驗(yàn)錯(cuò)長時(shí)間沒有更工作密鑰1、請(qǐng)重簽到。2、有可能是終端號(hào)重復(fù)。A0密鑰校驗(yàn)錯(cuò)有可能密鑰喪失1、請(qǐng)重簽到。2A0，請(qǐng)記錄，密鑰已喪失。解包錯(cuò)誤密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒接好〔P70〕1、請(qǐng)接好密碼鍵盤。2PINPADLOCKED，需要更換。密碼鍵盤接錯(cuò)口，多見于大陸機(jī)型，讓商戶檢查是否接在串口二上。POS簡潔消滅的故障。1、592。主要消滅的是夾紙問題，打印機(jī)中有雜物，其次是按鍵不彈起。2、580。打印不出單或是不能開機(jī)。是由于早期580開關(guān)設(shè)計(jì)的緣由，需要更換。3、實(shí)達(dá)0?！?、打印不出單或是打印不清，這是電池電量缺乏，需要充電。〔2由于電量缺乏或是卡欠費(fèi)，或是卡接觸不好。3A消滅的問題，需要更改撥號(hào)方式。41M2、主密鑰0未找到，密鑰喪失?！?、屏幕顯示英文，打印紙沒安好。5、百富系列、交易成功不打單，主要見于EMV和酒店類程序，簽到后，重打印就行。、解包錯(cuò)，密碼鍵盤接錯(cuò)口，假設(shè)密碼鍵盤假設(shè)不亮或是顯示PINPADLOCKED，需要更換。651、打印機(jī)連接錯(cuò)誤，多是連接線接觸不良。〔M連接失敗，商戶線有問題。78210、密碼鍵盤錯(cuò)，多是密碼鍵盤接錯(cuò)口。、刷卡不出卡號(hào)，可以換個(gè)方向刷。88300、連接不通，多為卡欠費(fèi)，或是卡接觸不良。、打印不出單，多為機(jī)蓋沒蓋好。8、聯(lián)迪系列1、不能開機(jī)，多數(shù)為商戶不知道開關(guān)所致。〔、開機(jī)后機(jī)器報(bào)警，多數(shù)為S商戶碰摔所致，需要檢查損壞程度。、簽到或是輸入密碼錯(cuò)誤，多為商戶將數(shù)字17混淆POS顯示內(nèi)容POS39域，POSA:交易成功B:交易失敗，可重試C:交易失敗，不需要重試D:交易失敗,終端操作員處理E:交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試注1：假設(shè)39域的內(nèi)容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”注：假設(shè)S交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不全都時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填“S機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重簽到，再作交易。代碼意義類別緣由/實(shí)行的措施POS顯示的內(nèi)容承兌或交易成功A承兌或交易成功交易成功查發(fā)卡行C查發(fā)卡行交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行02查發(fā)卡行的特別條件C可向發(fā)卡行查詢交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行03無效商戶C商戶需要在銀行或中心登記商戶未登記沒收卡D操作員沒收卡沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行不予承兌C發(fā)卡不予承兌交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行出錯(cuò)E發(fā)卡行故障交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行特別條件下沒收卡D特別條件下沒收卡沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行09懇求正在處理中B重提交交易懇求交易失敗，請(qǐng)重試12無效交易C發(fā)卡行不支持的交易交易失敗，請(qǐng)重試無效金額B0或太大交易金額超限，請(qǐng)重試無效卡號(hào)卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤無效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無此發(fā)卡行此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理重送入交易C刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重刷卡交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無效應(yīng)答C無效應(yīng)答交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不做任何處理C不做任何處理交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行疑心操作有誤CPOS狀態(tài)與中心不符，可重簽到操作有誤，請(qǐng)重試不行承受的交易費(fèi)C不行承受的交易費(fèi)交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行25未能找到文件上記錄C發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行30格式錯(cuò)誤C格式錯(cuò)誤交易失敗，請(qǐng)重試31銀聯(lián)不支持的銀行C此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理過期的卡D過期的卡，操作員可以沒收過期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行受卡方與安全保密部門聯(lián)系D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行受限制的卡D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收此卡有誤，請(qǐng)換卡重試受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行PIN試輸入D密碼錯(cuò)次數(shù)超限，操作員可以沒收密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限無此信用卡帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行懇求的功能尚不支持C發(fā)卡行不支持的交易類型交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行41喪失卡D掛失的卡，操作員可以沒收沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行42無此帳戶發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方43被竊卡D被竊卡，操作員可以沒收沒收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行44無此投資帳戶可能刷卡操作有誤交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行51無足夠的存款C帳戶內(nèi)余額缺乏余額缺乏，請(qǐng)查詢52無此支票賬戶C無此支票賬戶交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無此儲(chǔ)蓄卡賬戶C無此儲(chǔ)蓄卡賬戶交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡C過期的卡過期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行PINC密碼輸錯(cuò)密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試無此卡記錄C發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)展的交易C不允許持卡人進(jìn)展的交易交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行58不允許終端進(jìn)展的交易C該商戶不允許進(jìn)展的交易終端無效，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)有作弊嫌疑C交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行受卡方與安全保密部門聯(lián)系C交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行超出取款金額限制C一次交易的金額太大金額太大受限制的卡C交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保密規(guī)定C違反安全保密規(guī)定交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確C原始金額不正確交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行超出取款次數(shù)限制C超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制受卡方呼受理方安全保密部門C受卡方呼受理方安全保密部門交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)67捕獲〔沒收卡〕C捕獲〔沒收卡〕沒收卡68收到的答復(fù)太遲C發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有答復(fù)交易超時(shí)，請(qǐng)重試75PIN次數(shù)超限CPIN次數(shù)超限密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限77需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到DPOS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不全都請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到79脫機(jī)交易對(duì)帳不平CPOS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)日期切換正在處理C日期切換正在處理交易失敗，請(qǐng)稍后重試發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作C查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作交易失敗，請(qǐng)稍后重試金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法到達(dá)C查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作交易失敗，請(qǐng)稍后重試交易違法、不能完成C交易違法、不能完成交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行94重復(fù)交易C查詢網(wǎng)絡(luò)中心，可重簽到作交易交易失敗，請(qǐng)稍后重試調(diào)整掌握錯(cuò)C調(diào)整掌握錯(cuò)交易失敗，請(qǐng)稍后重試系統(tǒng)特別、失效C發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心消滅故障交易失敗，請(qǐng)稍后重試POS終端號(hào)找不到D終端未在中心或銀行登記終端未登記，請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答E銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答交易超時(shí)，請(qǐng)重試PIN格式錯(cuò)B可重簽到作交易校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重簽到A0MAC校驗(yàn)錯(cuò)B可重簽到作交易校驗(yàn)錯(cuò)，請(qǐng)重簽到第五篇：POS機(jī)營銷方案一、市場(chǎng)定位。由我行營銷人員進(jìn)展市場(chǎng)狀況分析，進(jìn)展初步市場(chǎng)定位?！?〕有刷卡需求〔2〕有刷卡量〔3〕商戶有持續(xù)經(jīng)營力量〔4〕商戶守法經(jīng)營二、細(xì)分客戶。針對(duì)POS機(jī)使用商戶的類型不同，以行業(yè)進(jìn)展了分類，具體進(jìn)展目標(biāo)商戶確實(shí)定?！?〕〔2〕〔3〕4星級(jí)以上賓館、酒店、度假村等〔4〕消遣類：如大型休閑中心、電影院、酒吧、健身中心等三、區(qū)分優(yōu)質(zhì)商戶。目標(biāo)商戶選定時(shí)，留意選擇和區(qū)分優(yōu)質(zhì)的商戶，將優(yōu)質(zhì)商戶設(shè)為我行營銷目標(biāo)?！?〕當(dāng)?shù)赝袠I(yè)知名企業(yè)〔2〕四星級(jí)以上酒店〔3〕月營業(yè)額大，刷卡需求大〔4〕同行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員企業(yè)〔5〕〔6〕3店四、風(fēng)險(xiǎn)防范。在選擇目標(biāo)客戶時(shí)，要留意風(fēng)險(xiǎn)的防范?！?〕易惡意倒閉的商戶：如小型個(gè)體商鋪、短期培訓(xùn)班、美容院、各種俱樂部等；〔2〕易發(fā)生偽冒OK、酒吧、桑拿按摩效勞等；〔3〕〔4〕網(wǎng)絡(luò)非實(shí)體商品交易商戶：如網(wǎng)絡(luò)交易、營銷商戶等五、具體營銷方案。1：常規(guī)方案。常規(guī)方案以訪問宣傳、登門訪問宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳三方面?！?〕訪問宣傳主要是通過打來推舉本產(chǎn)品，進(jìn)展?fàn)I銷，以到達(dá)銷售推廣產(chǎn)品的目的。①商戶資料收集。通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁、市場(chǎng)踩點(diǎn)等收集商戶等資料。②訪問。通過每〔2〕登門訪問宣傳主要是通過訪問客戶一對(duì)一溝通，使客戶了解本產(chǎn)品，以到達(dá)銷售推廣產(chǎn)品的目的。①目標(biāo)商戶聚