《現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)》教案-任務(wù)2 商業(yè)要素與商品

PAGEPAGE4課題名稱(chēng)§2-1商業(yè)人員、資金與設(shè)施授課時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解商業(yè)要素的類(lèi)別，掌握商業(yè)資金的特征。能力目標(biāo)：能夠判定商業(yè)中商業(yè)人員的類(lèi)別，理解商業(yè)資金有哪些。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商業(yè)的熱心和熱誠(chéng)，為學(xué)生今后從事有關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)重點(diǎn)商業(yè)人員與商業(yè)資金教學(xué)難點(diǎn)商業(yè)資金特征的理解教學(xué)方法啟發(fā)性講解法課型理論課教具(含電教設(shè)備)多媒體授課后記§2-1商業(yè)人員、資金與設(shè)施教學(xué)過(guò)程：聯(lián)系實(shí)際，案例導(dǎo)入新課——（5分鐘）上節(jié)課的作業(yè)：分組討論，大概10個(gè)人左右為一組，討論的內(nèi)容是“如果你們開(kāi)一家超市，要招聘什么人員，這些人員的工作范圍是什么。還要購(gòu)買(mǎi)什么設(shè)備，這些設(shè)備有什么用途”，可以分工查找資料，在下次上課時(shí)，每一組派代表上來(lái)答辯，并把每組人員的名單、學(xué)號(hào)交上來(lái)。老師進(jìn)行總結(jié)，并引入本次課要講的內(nèi)容——商業(yè)運(yùn)行主要表現(xiàn)為商業(yè)人員運(yùn)用商業(yè)資金、商業(yè)物資技術(shù)裝備、商業(yè)信息和商業(yè)管理等手段，組織和推動(dòng)商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人員、資金、物質(zhì)技術(shù)裝備、信息和管理等要素是推動(dòng)商品流通的原動(dòng)力，叫作商業(yè)要素?！魃虡I(yè)人員（15分鐘）商業(yè)人員是商業(yè)運(yùn)行的主導(dǎo)性要素。商業(yè)人員通過(guò)商業(yè)勞動(dòng)（包括體力和腦力勞動(dòng)）來(lái)完成商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。按照商業(yè)勞動(dòng)的性質(zhì)和特征，商業(yè)人員主要分為以下幾類(lèi)：業(yè)務(wù)人員從事商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)存、辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù)等相關(guān)活動(dòng)，如采購(gòu)員、推銷(xiāo)員、售貨員、保管員。技術(shù)人員在商業(yè)活動(dòng)中不直接進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，而是利用一定的技術(shù)手段和方法為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的人員，如質(zhì)檢員、會(huì)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員、物價(jià)員、市場(chǎng)調(diào)查人員、公關(guān)廣告人員等。服務(wù)人員商業(yè)企業(yè)服務(wù)人員一般包括餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、咨詢(xún)員等。管理人員在商業(yè)活動(dòng)中，專(zhuān)門(mén)執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的人員?！魃虡I(yè)資金（20分鐘）以獲取商業(yè)利潤(rùn)為目的的資金，通常稱(chēng)為商業(yè)資金。運(yùn)動(dòng)中的商業(yè)資金一般具有以下四方面的特征：1、商業(yè)資金的墊支性（基礎(chǔ)）購(gòu)買(mǎi)商品所付資金實(shí)質(zhì)上是一種暫時(shí)性的墊支，最后還將被企業(yè)在商品銷(xiāo)售后收回。商業(yè)資金的補(bǔ)償性（本質(zhì)特征）商業(yè)活動(dòng)的投資在正常經(jīng)營(yíng)的情況應(yīng)該可以隨著商品的售出得到補(bǔ)償。商業(yè)資金的周轉(zhuǎn)性（重要手段）商業(yè)資金周而復(fù)始不間斷地進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售商品，保持商業(yè)活動(dòng)不至于中斷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。商業(yè)資金的增值性（目的）商業(yè)活動(dòng)中的資金投入，在其起點(diǎn)上的貨幣量和終點(diǎn)上的貨幣量是不同的。通常情況下，終點(diǎn)貨幣量要大于起點(diǎn)貨幣量，即收回在的貨幣在量上有一個(gè)增殖額。思考：某空調(diào)銷(xiāo)售商考慮到夏季空調(diào)的銷(xiāo)售情況，春季提前用100萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)空調(diào)500臺(tái)，每臺(tái)的進(jìn)價(jià)為2000元。夏季到來(lái)后，空調(diào)按每臺(tái)2500元全部賣(mài)完，不考慮其他費(fèi)用，回收資金為125萬(wàn)元，凈獲利25萬(wàn)元。到了冬天，商家又用了100萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)500臺(tái)烘干機(jī)，每臺(tái)的進(jìn)價(jià)為2000元。提問(wèn)：以上例子分別體現(xiàn)商業(yè)資金的什么特征？明確：墊支性、補(bǔ)償性、增值性、周轉(zhuǎn)性。三、商業(yè)資金的分類(lèi)（15分鐘）1、從商業(yè)資金的功能劃分，可分為商業(yè)經(jīng)營(yíng)資金和商業(yè)占用資金商業(yè)經(jīng)營(yíng)資金是指直接投放于商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于購(gòu)買(mǎi)商品的資金。商業(yè)占用資金是指為了完成商業(yè)經(jīng)營(yíng)職能，雇傭員工的報(bào)酬。從商業(yè)資金的周轉(zhuǎn)方式劃分，可分為固定資金和流動(dòng)資金商業(yè)固定資金是商業(yè)企業(yè)的房屋建筑、技術(shù)設(shè)備、運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。商業(yè)流動(dòng)資金是商業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)，包括商品資金、非商品資金、結(jié)算資金和貨幣資金。思考：某超市當(dāng)天的財(cái)務(wù)收支情況：物流部門(mén)購(gòu)買(mǎi)一輛價(jià)值10萬(wàn)元的東風(fēng)貨車(chē)用于運(yùn)輸；購(gòu)進(jìn)500斤泰國(guó)香米，已檢收入庫(kù)；把100斤泰國(guó)香米運(yùn)到店面銷(xiāo)售；購(gòu)買(mǎi)辦公用品和廁所用品，支付400元；預(yù)訂一年的報(bào)紙費(fèi)120元，并在本月待攤費(fèi)用10元；由本公司向甲公司追回上月貨款1萬(wàn)元；會(huì)計(jì)員統(tǒng)計(jì)，公司銀行存款還有50萬(wàn)元。提問(wèn)：以上的分別屬于什么商業(yè)資金？明確：分別是固定資金、商品資金、商品資金、非商品資金、非商品資金、結(jié)算資金、貨幣資金。從商業(yè)資金的來(lái)源劃分，可分為自有資金和信貸資金自有資金是指商業(yè)企業(yè)自身?yè)碛械囊欢〝?shù)量的資金，其比例一般應(yīng)占資金總額的一半以上。信貸資金是指商業(yè)企業(yè)通過(guò)向金融公司貸款所取得的資金。思考：廣西理工學(xué)校得到國(guó)家財(cái)政撥款300萬(wàn)，用于示范性評(píng)估經(jīng)費(fèi)；廣西理工學(xué)校2009年校慶，學(xué)生蘇文金捐款60萬(wàn)建成文金橋。2006年學(xué)校經(jīng)費(fèi)困難向農(nóng)業(yè)銀行代款200萬(wàn)，用于學(xué)校學(xué)生宿舍建設(shè)。提問(wèn):以上屬于什么商業(yè)資金？明確：分別是自有資金、自有資金、信貸資金。四、商業(yè)設(shè)施（15分鐘）1、商業(yè)設(shè)施的定義及類(lèi)型商業(yè)設(shè)施是商業(yè)企業(yè)組織商品流通以及商業(yè)加工、修理、科技改造等活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是指商品經(jīng)營(yíng)者從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須具備的勞動(dòng)手段。通用設(shè)備類(lèi)：如機(jī)械、動(dòng)力（叉車(chē)、推車(chē)、收銀機(jī)）、運(yùn)輸（運(yùn)輸車(chē)輛）、傳真機(jī)等；專(zhuān)用設(shè)備類(lèi)：如營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、貨架（普通貨架、水果貨架、蔬菜貨架、制冷貨架）、加工設(shè)備（標(biāo)價(jià)機(jī)、條碼稱(chēng)、打包機(jī)）等；其它：如房屋（商店、倉(cāng)庫(kù)）、建筑類(lèi)等。2、商業(yè)設(shè)施的作用：是保證商業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的必要條件；是商業(yè)活動(dòng)的必備手段；商業(yè)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度，反映了商業(yè)現(xiàn)代化的水平。案例小思考2-2大潤(rùn)發(fā)超市中有各種商業(yè)、設(shè)施，譬如叉車(chē)、擺商品的貨架、收銀機(jī)、電腦、托盤(pán)、貨車(chē)、傳真機(jī)、推車(chē)、條碼稱(chēng)、攝像頭、驗(yàn)鈔機(jī)等，分析它們屬于哪種設(shè)施類(lèi)型。明確：叉車(chē)、收銀機(jī)、托盤(pán)、推車(chē)、電腦、貨車(chē)、傳真機(jī)、攝像頭、驗(yàn)鈔機(jī)等可用于很多行業(yè)，應(yīng)屬于通用設(shè)備。擺商品的貨架、條碼稱(chēng)符合超市的實(shí)際情況，具有專(zhuān)項(xiàng)用途，是專(zhuān)用設(shè)備。課堂小結(jié)：（5分鐘）1、能夠判定商業(yè)中商業(yè)人員的類(lèi)別。2、掌握商業(yè)資金的概念與特征。3、熟悉商業(yè)資金的分類(lèi)。思考與練習(xí)：（5分鐘）1、商業(yè)人員的類(lèi)別有哪些？2、什么是商業(yè)資金？3、商業(yè)資金有那幾種類(lèi)型？4、商業(yè)設(shè)施有何作用？課題名稱(chēng)2.2、商業(yè)組織授課時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：掌握商業(yè)組織的特征、商業(yè)組織的形式。能力目標(biāo)：能夠利用所學(xué)判斷一種組織是哪種商業(yè)組織。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生理論練習(xí)實(shí)際的學(xué)習(xí)態(tài)度和處事原則，做到學(xué)以致用。教學(xué)重點(diǎn)現(xiàn)代組織形式、特征教學(xué)難點(diǎn)商業(yè)組織的一般特征理解教學(xué)方法啟發(fā)性講解法課型理論課教具(含電教設(shè)備)多媒體授課后記§2-2商業(yè)組織教學(xué)過(guò)程：聯(lián)系實(shí)際，案例導(dǎo)入新課——（5分鐘）互動(dòng)一：同學(xué)們，你們這個(gè)班級(jí)是組織還是商品組織？由那些方面組成？老師進(jìn)行總結(jié)，并引入本次課要講的內(nèi)容——一、商業(yè)組織的內(nèi)涵（8分鐘）商業(yè)組織：是商業(yè)活動(dòng)的推動(dòng)者和組織者，是以從事商品經(jīng)營(yíng)，以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的，由商業(yè)要素（人、資金、設(shè)施）按照一定制度組成的經(jīng)濟(jì)組織實(shí)體。二、商業(yè)組織的作用——商業(yè)的中介地位（7分鐘）商業(yè)組織是市場(chǎng)最重要的主體，是商品流通的主要組織者。作為商品流通的主要組織者、商品交換的媒介者，商業(yè)組織是聯(lián)系生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的紐帶，是市場(chǎng)上最活躍、最積極的因素，是市場(chǎng)上最重要的主體。三、商業(yè)組織的運(yùn)行目標(biāo)（20分鐘）1、商業(yè)組織運(yùn)行目標(biāo)的兩個(gè)方面（10分鐘）（1）經(jīng)濟(jì)效益商業(yè)組織采取合理措施，通過(guò)買(mǎi)和賣(mài)的商業(yè)活動(dòng)，取得一定的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。商業(yè)組織獲取經(jīng)濟(jì)效益是商業(yè)組織本身生存和發(fā)展的客觀需要，是商業(yè)組織一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。（2）社會(huì)效益這包含兩個(gè)層次的含義，一方面，是指通過(guò)商業(yè)組織的活動(dòng)，使商品能從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到真正需要這種商品的消費(fèi)者手中的同時(shí)，滿(mǎn)足社會(huì)消費(fèi)需求，給社會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益；例如，“綠城”牌自走式收割機(jī)，可完成收割、播種、旋耕、噴藥、滅茬、發(fā)電、鋤地、犁耕等作業(yè)。收割的作物有：小麥、水稻、大豆、蘆葦、牧草等。

農(nóng)民可以更快地把農(nóng)作物拿到市場(chǎng)上銷(xiāo)售。另一方面，是指商業(yè)組織的商業(yè)活動(dòng)要有利于改善了社會(huì)環(huán)境，提高了人民的生活水平等。這種效益是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行對(duì)商業(yè)組織運(yùn)行的客觀要求，也是商業(yè)組織得以存在的基礎(chǔ)。例如，農(nóng)村人購(gòu)買(mǎi)了皇明太陽(yáng)能熱水器，洗澡方便多了，以前洗澡用柴火燒水，需要十幾分鐘，現(xiàn)在洗澡只要打開(kāi)太陽(yáng)能熱水器的開(kāi)關(guān)就可以，節(jié)省木材，節(jié)省時(shí)間。2、商業(yè)組織運(yùn)行目標(biāo)兩方面的相互關(guān)系（相互依存）（10分鐘）（1）社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益得以存在的基礎(chǔ)，沒(méi)有社會(huì)效益，商業(yè)組織的活動(dòng)就不會(huì)被社會(huì)所承認(rèn)。（2）商業(yè)組織的經(jīng)濟(jì)效益提高，商業(yè)組織就可以有更多的資金用于改善商業(yè)運(yùn)營(yíng)條件和商業(yè)人員的生活條件，相應(yīng)地，也就會(huì)提高商業(yè)活動(dòng)和服務(wù)的質(zhì)量，從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)效益的提高。四、△商業(yè)組織的一般特征（15分鐘）1、商業(yè)組織對(duì)商品具有明確的所有權(quán)2、商業(yè)組織經(jīng)濟(jì)上保持獨(dú)立與自主3、商業(yè)組織具有法人資格4、商業(yè)組織具有獲利性5、商業(yè)組織具有自我調(diào)節(jié)和約束功能案例小思考2-3：提問(wèn)：這個(gè)案例說(shuō)明了什么問(wèn)題？明確：自我調(diào)節(jié)、自我約束能力是非常重要的。山葉公司剛開(kāi)始沒(méi)有注意到這點(diǎn)，盲目擴(kuò)展，造成公司虧損，而后適時(shí)收縮挽救了企業(yè)。五、△商業(yè)組織形式（15分鐘）1、個(gè)體工商戶(hù)是指生產(chǎn)資料屬于私人所有，主要以個(gè)體勞動(dòng)為基礎(chǔ)，勞動(dòng)所得歸個(gè)體勞動(dòng)者自已支配的一種經(jīng)濟(jì)形式，是最簡(jiǎn)單的商業(yè)組織形式。我們所見(jiàn)到的“小店”就是這種類(lèi)型。2、合伙企業(yè)指在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。3、有限責(zé)任公司是指有兩個(gè)以上股東共同出資設(shè)立的，股東以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。4、股份有限公司是全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司的設(shè)立方式，應(yīng)該采取發(fā)起設(shè)立或者募集設(shè)立的方式。5、合作社由社員自愿集資入股，實(shí)行民主管理，共同享受權(quán)益，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的合作組織形式。通常有供銷(xiāo)合作社、消費(fèi)合作社、信用合作社等形式。6、商業(yè)企業(yè)集團(tuán)以實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心，通過(guò)相應(yīng)的組織形式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，把眾多企業(yè)、事業(yè)單位聯(lián)合在一起的多層次的法人聯(lián)合體。案例，目前，集團(tuán)公司擁有60多個(gè)下屬企業(yè)（如廣西超大集團(tuán)崇左有限公司、南寧江南客運(yùn)站、南寧安吉客運(yùn)站、廣西超大集團(tuán)橫縣有限公司等）及運(yùn)輸站，成立了超大吉通、恒通和防城港超大、梧州金暉等4個(gè)控股子公司，參股了東興萬(wàn)通運(yùn)輸有限責(zé)任公司、廣西運(yùn)寧站場(chǎng)有限責(zé)任公司等5家公司，在廣東、湖南、海南、福建、浙江、云南、貴州、四川、重慶等省市設(shè)立了15家駐外分支機(jī)構(gòu)。提問(wèn)：以上分別是什么層次？明確：分別是核心層、緊密層、半緊密層、松散層。課堂小結(jié)：（5分鐘）1、掌握商業(yè)組織的特征。2、了解商業(yè)組織的形式。思考與練習(xí)：（5分鐘）1、什么是商業(yè)組織？2、簡(jiǎn)述商業(yè)組織的特征。課后作業(yè)：1、找出一個(gè)知名企業(yè)，說(shuō)明企業(yè)是什么商業(yè)組織形式，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是什么和主要組織部分？2、找出4種商品，分別說(shuō)出這些是什么類(lèi)型的商品，使用什么樣流通手段銷(xiāo)售出去？課題名稱(chēng)§2-3商品§2-4商品流通授課時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：掌握商品流通渠道的概念、流通渠道的類(lèi)型及市場(chǎng)的概念。能力目標(biāo)：能夠分析一種商品流通渠道是哪一種渠道類(lèi)別，能夠分析有哪些因素影響流通渠道的選擇。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教學(xué)重點(diǎn)流通過(guò)程的含義、流通渠道的概念與類(lèi)別教學(xué)難點(diǎn)流通渠道的類(lèi)別教學(xué)方法啟發(fā)性講解法課型理論課教具(含電教設(shè)備)多媒體授課后記§2-3商品教學(xué)過(guò)程：聯(lián)系實(shí)際，案例導(dǎo)入新課——（3分鐘）思考：（1）理工學(xué)校到木材加工市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)500套課桌椅，500套課桌椅是否是商品？（2）父親到山上砍來(lái)木材，為小紅做了一張書(shū)桌，這書(shū)桌是否是商品？（3）小紅在學(xué)校外的粉都源粉店吃了一碗叉燒粉，叉燒粉已經(jīng)進(jìn)肚子了，是否是商品？（4）小紅購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)1000元的諾基亞手機(jī)，使用了1年后，通過(guò)300元把手機(jī)賣(mài)給了同學(xué)小白，小紅的諾基亞手機(jī)是否是商品？（5）自然界中的空氣、陽(yáng)光、水是否是商品？(6)大明山的山泉水，做成了大明山礦泉水，是否是商品？（7）走私汽車(chē)、毒品是否是商品？提問(wèn)：以上7種產(chǎn)品中，那種屬于商品，那種經(jīng)歷過(guò)程時(shí)間最短？明確：以上7種產(chǎn)品中，只有第1、3、4、6種屬于商品，第3種商品經(jīng)歷過(guò)程最短。老師進(jìn)行總結(jié)，并引入本次課要講的內(nèi)容——商品類(lèi)型（7分鐘）商品是商業(yè)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的對(duì)象。進(jìn)入流通領(lǐng)域的商品種類(lèi)很多，可以按不同方式進(jìn)行分類(lèi)。1、以商品的自然屬性或用途劃分，分為消費(fèi)品和生產(chǎn)資料兩大類(lèi)；消費(fèi)品如服裝、食品、洗衣機(jī)等；生產(chǎn)資料如機(jī)械設(shè)備、礦產(chǎn)品、零部件等；2、以產(chǎn)業(yè)性質(zhì)劃分，則可分為農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品和服務(wù)性產(chǎn)品三大類(lèi)；農(nóng)產(chǎn)品如大米、小麥等；工業(yè)品如機(jī)械設(shè)備、零部件等；服務(wù)性產(chǎn)品，如勞務(wù)等；3、以商品流通是否超越國(guó)界，可分為內(nèi)貿(mào)商品與外貿(mào)商品之分。內(nèi)貿(mào)商品：是指在我國(guó)內(nèi)部流通的商品。外貿(mào)商品：是指這種商品是要跨越國(guó)界，在不同的國(guó)家進(jìn)行交換的商品。消費(fèi)品（12分鐘）消費(fèi)品：又稱(chēng)生活資料，用來(lái)滿(mǎn)足人們的物質(zhì)生活消費(fèi)的產(chǎn)品，是最基本、最常用的商品類(lèi)型。消費(fèi)品又包括許多種類(lèi)，通常按消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，將其分為日用消費(fèi)品、選購(gòu)消費(fèi)品、特殊消費(fèi)品和非渴求品。日用消費(fèi)品：消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不用花時(shí)間和精力進(jìn)行選擇比較就做出購(gòu)買(mǎi)決策的日常生活必需品。（例如：毛巾、肥皂、牙刷等。）選購(gòu)消費(fèi)品：價(jià)格較高、使用周期比較長(zhǎng)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)花一定的時(shí)間久產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、式樣等方面進(jìn)行比較選擇的產(chǎn)品。（例如：家具、服裝、家用電器等。）特殊消費(fèi)品：商品的價(jià)格高，使用周期長(zhǎng)、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)花大量時(shí)間和精力進(jìn)行比較選擇才決定購(gòu)買(mǎi)的商品。（例如：汽車(chē)、高檔音響、古董等。）非渴求品：指消費(fèi)者不熟悉，或雖然熟悉，但不敢興趣，不主動(dòng)尋求購(gòu)買(mǎi)的商品。（例如，環(huán)保產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)以及專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的書(shū)籍等）生產(chǎn)資料（10分鐘）生產(chǎn)資料又稱(chēng)生產(chǎn)用品，人們從事物質(zhì)資料生產(chǎn)所必需的一切物質(zhì)條件，即勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象的總和，是用來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)消費(fèi)需要的商品。在任何社會(huì)生產(chǎn)中，人們總是借助于生產(chǎn)資料，通過(guò)自己的勞動(dòng)生產(chǎn)出勞動(dòng)產(chǎn)品。1、設(shè)備（1）主要設(shè)備：保證企業(yè)進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)備，直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，包括重型機(jī)床、廠房建筑、大中型電子計(jì)算機(jī)等。這類(lèi)產(chǎn)品一般體積較大、價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜。（2）附屬設(shè)備：對(duì)生產(chǎn)的重要性略差一些，價(jià)格亦較低，供應(yīng)廠家較多，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化突出，機(jī)械工具、辦公設(shè)備等均屬附屬設(shè)備。采購(gòu)人員可以自主做出購(gòu)買(mǎi)決定，并能自由地從幾家供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)，而且在購(gòu)買(mǎi)時(shí)比較注重價(jià)格。（3）各部門(mén)專(zhuān)用或通用設(shè)備：如，叉車(chē)、貨架等。思考：高爐煉鐵是指把鐵礦石裝入高爐中用焦炭冶煉,去掉雜質(zhì)而得到生鐵。熱風(fēng)爐是為高爐加熱鼓風(fēng)的設(shè)備。鐵水罐車(chē)用于運(yùn)送鐵水。焦炭中的煤氣泄漏的場(chǎng)所安裝煤氣報(bào)警器。爐前容易燙傷，作業(yè)人員要穿戴防護(hù)服。提問(wèn)：煉鐵時(shí)，那些是主要設(shè)備，那些是附屬設(shè)備？明確：高爐、熱風(fēng)爐、鐵水罐車(chē)屬于主要設(shè)備。煤氣報(bào)警器、防護(hù)服屬于附屬設(shè)備。2、原材料：生產(chǎn)某種產(chǎn)品的基本原料在自然形態(tài)下的森林產(chǎn)品、礦產(chǎn)品與海洋產(chǎn)品，如：鐵礦石、原油等。農(nóng)產(chǎn)品，如：糧、棉、油、煙草等。這類(lèi)產(chǎn)品供貨方較多，質(zhì)量上沒(méi)有什么差別，且商品的客戶(hù)一般比較固定，進(jìn)貨量大。3、零部件：裝配機(jī)用的零件盒部件。這類(lèi)商品一般不用加工制作，買(mǎi)來(lái)即可用在整機(jī)設(shè)備上，構(gòu)成產(chǎn)品的一部分，如：繼承電路塊、儀表、儀器等。零部件一般為標(biāo)準(zhǔn)件，適用面較廣。4、半成品：經(jīng)過(guò)初步加工、以供生產(chǎn)者生產(chǎn)新產(chǎn)品的產(chǎn)品。例如，由鐵礦砂加工成生鐵，又由生鐵加工成鋼材，其中的生鐵即為半成品。半成品可塑性強(qiáng)，其質(zhì)量、規(guī)格有明確要求，產(chǎn)品來(lái)源較多，可以說(shuō)，銷(xiāo)售服務(wù)是半成品供應(yīng)者最有利的競(jìng)爭(zhēng)手段。5、消耗品：保證和維持企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行而消耗的產(chǎn)品。例如，煤、潤(rùn)滑油、辦公用品等。這類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低、替代性強(qiáng)、壽命周期短，多屬重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。勞務(wù)（8分鐘）勞務(wù)是指為了滿(mǎn)足他人（包括企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體以及家庭或個(gè)人）的需求，或能給他人帶來(lái)某種利益而提供的依附于人的體力或腦力勞動(dòng)的一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。勞務(wù)具有以下特征：1、無(wú)形性：是勞務(wù)特征中最基本，也是最主要的特征。2、非貯存性：勞務(wù)過(guò)程一結(jié)束，勞務(wù)也就隨之消失。3、同時(shí)性：生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程在空間和時(shí)間上是同時(shí)并存、同時(shí)進(jìn)行的。4、異質(zhì)性：指同一勞務(wù)，因提供者、企業(yè)、時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境等不同而產(chǎn)生的差異?！?-4商品流通一、△商品流通過(guò)程的含義（5分鐘）商品流通過(guò)程，是商品從生產(chǎn)者手中經(jīng)過(guò)各個(gè)流通環(huán)節(jié)，進(jìn)入到消費(fèi)者手中的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。二、△商品流通渠道的分類(lèi)（20分鐘）商品流通渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達(dá)消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的通道，包括商品流通的途徑、環(huán)節(jié)、形式等等。根據(jù)商業(yè)環(huán)節(jié)的有與無(wú)、多與少，可以把流通渠道分為直接渠道、間接渠道和產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合渠道。1、直接渠道直接渠道是商品流通渠道的初始形態(tài)，又稱(chēng)為產(chǎn)銷(xiāo)合一渠道，是指生產(chǎn)者不通過(guò)任何一個(gè)中間商，直接把商品銷(xiāo)售給消費(fèi)者的銷(xiāo)售渠道。直接渠道的類(lèi)型：（1）消費(fèi)者直接在產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，比如旅游者在手工藝者編制工藝品的地方購(gòu)買(mǎi)手工藝品。（2）消費(fèi)者采用直接預(yù)定的方式購(gòu)買(mǎi)商品或生產(chǎn)者充當(dāng)零售商把商品送到消費(fèi)者所在地，如快餐店把快餐送到顧客家中；（3）農(nóng)民在城集貿(mào)易市場(chǎng)上將自給有余的商品或少量以交換為目的產(chǎn)品直接出售給消費(fèi)者。（4）生產(chǎn)者的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)較多，并且這些網(wǎng)點(diǎn)是生產(chǎn)者的分店，把產(chǎn)品直接賣(mài)出去。思考：①小李在肯德基享受新奧爾良烤雞翅。②小李撥打肯德基宅急送電話(huà)4008823823，讓他們給自己送一份外帶全家桶。③小李拿自家種的南瓜到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出售。④小李到蘋(píng)果手機(jī)直銷(xiāo)店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)。提問(wèn)：以上分別屬于直接渠道的那種類(lèi)型。明確：分別是第一種、第二種、第三種、第四種。2、間接渠道間接渠道是商品流通渠道的發(fā)展形態(tài)，又稱(chēng)為產(chǎn)銷(xiāo)分離渠道，即產(chǎn)品生產(chǎn)者借助中間商將其產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費(fèi)者手中的途徑。由于經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)有多有少，因而間接渠道又可分為許多具體的形式。商品流通間接渠道的具體形式是：兩環(huán)節(jié)渠道：⑴生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者三環(huán)節(jié)渠道：⑵生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者四環(huán)節(jié)渠道：⑶生產(chǎn)者—代理商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者3、產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合的渠道這是指