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文檔簡介
早教中心各崗位職責*******各執(zhí)行園長崗位職責負責本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理;制訂本園年發(fā)展規(guī)劃;承接本園年總指標、完成月任務(wù);接收總園管理部管理;主動配合總園市場部管理工作;制訂策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每個月宣傳和促銷計劃;每個月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況,每七天一次參加總園管理部組織高層會議;依照本園詳細情況,在不影響完成店營業(yè)額前提下,安排好教師接收業(yè)務(wù)公共課培訓,負責新員工崗前培訓、教務(wù)培訓、員工再培訓;(制訂培訓計劃,如自己尚不能培訓,及時上報申請)指導人力資源部指定人員以及貯備園長新入職人員實習;10、配合和幫助企業(yè)人力資源部做好本園人事管理工作,做到節(jié)約人工成本,達成增收節(jié)支目標;11、主動做好園內(nèi)會員、非會員測評工作;12、主動配合企業(yè)財務(wù)部,定時監(jiān)督和檢驗、查對本園帳目和物品;13、每年12月份上報下一年度工作計劃,每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié);14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交企業(yè)總園管理部。執(zhí)行園長署名:*********各園教學主管崗位職責1、負責園內(nèi)親子園教學管理和課程研討工作;2、深入課堂,了解教師講課情況和會員家長心聲,制訂聽課計劃,采取抽查方式,認真填寫聽課統(tǒng)計,課后點評教師講課情況;3、完成續(xù)報指標,詳細指標按園所當月要求數(shù)額;4、處理不合教學要求教具,有權(quán)指派教師購置教具;5、定時舉行教學培訓,并負責園所教案控制與管理;6、負責教師排課,與執(zhí)行園長共同制訂課時安排,細節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商;7、負責會員活動(生日會、主題活動、測評等),幫助市場活動;8、審查并修改每日課時數(shù),并將任何改變通知到每位教師;9、確保全部教室及教師辦公室潔凈、整齊,安排全部教室設(shè)施修理與維護。教學主管署名:*********各園早教顧問崗位職責承接個人銷售指標;負責所在園區(qū)新會員招生工作,依照市場搜集到信息資料,安排示范課并打電話預(yù)約;負責接待來園所咨詢家長,依照家長需求,制訂教育方案或進行測評,提供個性化教育服務(wù);負責老會員續(xù)單工作,對所負責會員提供細致周到一站式服務(wù),并親密配合本班教師工作,完成中心會員續(xù)報率指標;分析和整合會員及潛在客戶資料,做有效跟進,達成有效開發(fā)潛在會員和客戶群,完成指標;新增會員首堂課,簽單顧問需接待,通知講課教師、教室號碼、上課紀律(不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進教室等);編制并上交每七天工作總結(jié)、下周工作計劃和每個月工作總結(jié)、下月工作計劃;所在園區(qū)內(nèi)商品銷售;收據(jù)、協(xié)議填寫完整清楚;10、早教顧問必須幫助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)潔凈與整齊,及時清理地面上被丟棄廢紙、飲料、紙杯、食物以及其它雜物。早教顧問署名:************各園親子教師崗位職責服從教學主管安排,有不一樣意見時可說出自己看法;參加業(yè)務(wù)培訓,講課、備課、教研活動;各種材料上交(如備課教案,教師筆記等);完成會員滿意度指標;課程設(shè)計符合幼兒特點,安全講課;為教材修改完善提供提議;主動執(zhí)行及配合園所內(nèi)各類主題性派對活動;自覺愛護教具、器材等親子園財產(chǎn);維護和保持親子園環(huán)境衛(wèi)生(必須保持教室潔凈與整齊,及時清理地面上被丟棄廢紙、飲料、紙杯、食物以及其它雜物)、教具衛(wèi)生,教具擺放到位,全部設(shè)備和教學道具使用完必須歸原位或放回儲備室;教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責任,會員或家長損壞教具通知需照價賠償;配合教務(wù)進行教具查對,對數(shù)量不符需幫助教務(wù)搞清教具去向;教室燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉;辦公桌整齊潔凈,接收相關(guān)管理人員衛(wèi)生檢驗;和家長保持良好關(guān)系,完成續(xù)報指標;在園所內(nèi)為其它員工提供暫時和非常規(guī)性幫助。教師署名:***************各園前臺教務(wù)崗位職責(一)會員資料管理1、會員檔案管理:每日招生及選班會員明細,班級人數(shù),每期會員人數(shù),上課統(tǒng)計,會員協(xié)議。2、課表管理:每七天統(tǒng)計會員消費課時及剩下課時,新增會員上課時間有變動時需與教學主管協(xié)商。(二)商品、物品管理1、做到帳實相符,日清月結(jié),符合財務(wù)要求。2、商品:自用、贈予,在相關(guān)憑證上注明由園長簽字3、物品:只要有成本都應(yīng)統(tǒng)計在帳,由領(lǐng)用人簽字(三)處理通常投訴事宜了解會員基本情況,與家長建立良好關(guān)系,在不一樣條件下能夠掌握好處理
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