化妝品營銷策劃書

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一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，迎來新的工作目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的化妝品營銷策劃書，歡迎閱讀與收藏?；瘖y品營銷策劃書1

一、市場背景分析

清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標市場細分消費需求，與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨?，F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規(guī)模外，同類產(chǎn)品中尚無強勢品牌。

由于迎合了休閑經(jīng)濟時代的消費時尚，香薰類產(chǎn)品市場前景廣闊，預(yù)測短期內(nèi)將會有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

二、公司終端銷售支援

1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地?zé)粝洹⒁桌W(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。

3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。

5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務(wù)支援等。

三、終端市場啟動流程

（一）組織構(gòu)架建設(shè)

組織構(gòu)架是市場拓展的保障，為確保蘭若香薰系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷主管1名（或優(yōu)秀促銷員2~3名），及時成立“蘭若”品牌小組，專職負責(zé)新品上市推廣工作。

（二）市場資源整合

1、員工隊伍培訓(xùn)及充實

堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當務(wù)之急。各市場在公司蘭若新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成蘭若系列產(chǎn)品知識培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好蘭若專職促銷人員儲備工作。

2、資金準備

充分考慮蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預(yù)交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。

3、公關(guān)外聯(lián)與市場調(diào)研

積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產(chǎn)品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調(diào)研，順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作，()進行前期接洽，為新品上市營造寬松環(huán)境，并初步擬定蘭若市場拓展規(guī)劃。

（三）終端賣場選擇

根據(jù)市場調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合蘭若香薰系列產(chǎn)品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。

（四）進場業(yè)務(wù)洽談

1、洽談前應(yīng)作好以下準備：

A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關(guān)傳單、海報資料。

C）刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。

D）蘭若產(chǎn)品樣品一套。

E）相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。

2、洽談中應(yīng)注重以下幾點：

A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

B）概括介紹蘭若系列產(chǎn)品賣點。

C）比較、介紹蘭若系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。

D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

F）最后介紹蘭若系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

3、如一次洽談未果，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

1、主推產(chǎn)品蘭若洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

3、有條件的賣場內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置蘭若堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統(tǒng)一模式）

4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內(nèi)掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。

6、產(chǎn)品價格標簽統(tǒng)一粘貼于蘭若瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、蘭若系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。

（六）場內(nèi)貼柜促銷

1、產(chǎn)品賣點提煉。

A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買蘭若產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈送蘭若小冊子1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）

3、上市初期加大贈品投入、同時應(yīng)加強贈品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對部分主推產(chǎn)品實行捆綁式銷售。

4、確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為蘭若產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動，集中調(diào)派人手，“圍點打援”，短期內(nèi)迅速形成蘭若壓倒性銷售優(yōu)勢。

6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送蘭若袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動推廣

1、蘭若上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請?zhí)峁┗顒臃桨?。?/p>

B）活動應(yīng)針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與。

C）活動現(xiàn)場采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?，烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

E）活動主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨。

（八）市場維護跟進

1、終端建設(shè)。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機會。蘭若上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的蘭若架頭牌設(shè)置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

2、客情關(guān)系。與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長（柜長）、理貨員、營業(yè)員等銷售實務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績。蘭若上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環(huán)境：

A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時）

B）邀請參加產(chǎn)品演示會（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會議。

C）工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。

D）大型推廣活動特邀佳賓

3、競爭關(guān)系協(xié)調(diào)。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，蘭若入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應(yīng)運用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費概念、區(qū)隔蘭若品牌消費群體。

（九）品牌知名度傳播

公益活動。通過與交警部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播蘭若品牌知名度?；瘖y品營銷策劃書2

一、定位。

分析自己化妝品消費群體的消費習(xí)慣、消費水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成，以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。

分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。

二、促銷活動手段。

常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。

1、特價

專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產(chǎn)品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價，因為消費者對產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

2、品牌折扣

面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售，將消費者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。

3、買贈

消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜；買三款送一支護手霜加一個面貼膜；或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式）。

贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，（如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等）。

4、加錢增購

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。（如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。）

5、限時搶購

限時搶購，在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。

限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

6、空瓶抵現(xiàn)

季節(jié)更替，消費者開始準備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。

（如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算）；要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。

要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內(nèi)促銷活動，達到促銷目的。

促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。

各種方式的運用要恰到好處，把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項

a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節(jié)日快樂，并不斷地重復(fù)促銷活動的重點內(nèi)容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

b、老顧客進店后，促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費者。

c、有新顧客進店時，若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝（試妝時護膚和彩妝一起上）進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

d、促銷活動火爆，消費者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通?；瘖y品營銷策劃書3

一、市場背景分析

清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標市場細分消費需求，與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨。

由于迎合了休閑經(jīng)濟時代的消費時尚，香薰類產(chǎn)品市場前景廣闊，預(yù)測短期內(nèi)將會有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。

因而目前市場態(tài)勢，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的某某系列產(chǎn)品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

二、公司終端銷售支援

1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。

3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。

5、廣告：在全國性主流媒體如《某某》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務(wù)培訓(xùn)支援等。

三、終端市場啟動流程

（一）組織構(gòu)架建設(shè)

組織構(gòu)架是市場拓展的保障，為確保某某系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷主管1名（或優(yōu)秀促銷員2~3名），及時成立品牌小組，專職負責(zé)新品上市推廣工作。

（二）市場資源整合

1、員工隊伍培訓(xùn)及充實

堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當務(wù)之急。各市場在公司某某新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成某某系列產(chǎn)品知識培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好某某專職促銷人員儲備工作。

2、資金準備

充分考慮某某新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預(yù)交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。

3、公關(guān)外聯(lián)與市場調(diào)研

積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產(chǎn)品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調(diào)研，順便完成某某新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬松環(huán)境，并初步擬定某某市場拓展規(guī)劃。

（三）終端賣場選擇

根據(jù)市場調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合某某香薰系列產(chǎn)品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。

（四）進場業(yè)務(wù)洽談

1、洽談前應(yīng)作好以下準備：

A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《某某》以及相關(guān)傳單、海報資料。

C）刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的某某招商、推廣廣告。

D）某某產(chǎn)品樣品一套。

E）相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。

2、洽談中應(yīng)注重以下幾點：

A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

B）概括介紹某某系列產(chǎn)品賣點。

C）比較、介紹某某系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。

D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

F）最后介紹某某系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

3、如一次洽談未果，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

1、主推產(chǎn)品某某洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

2、某某系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

3、有條件的賣場內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置某某堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統(tǒng)一模式）

4、有效使用某某貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內(nèi)掛墻燈箱等某某系列宣傳品。

6、產(chǎn)品價格標簽統(tǒng)一粘貼于某某瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、某某系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。

（六）場內(nèi)貼柜促銷

1、產(chǎn)品賣點提煉

A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買某某產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈送某某小冊子1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）

3、上市初期加大贈品投入、同時應(yīng)加強贈品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對部分主推產(chǎn)品實行捆綁式銷售。

4、確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為某某產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動，集中調(diào)派人手，“圍點打援”，短期內(nèi)迅速形成某某壓倒性銷售優(yōu)勢。

6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送某某袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動推廣

1、某某上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。

B）活動應(yīng)針對18~25歲年輕一族（某某新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與。

C）活動現(xiàn)場采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳罚嫱小澳衬场敝鞔驈V告語——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，某某小冊子、《某某》雜志均可作為活動獎品、贈品。

E）活動主題：活在“某某”里輕松永相隨。

（八）市場維護跟進

1、終端建設(shè)。

終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機會。某某上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的某某架頭牌設(shè)置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。

次選目標為：賣場指示牌、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

2、客情關(guān)系。

與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長（柜長）、理貨員、營業(yè)員等銷售實務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績。某某上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環(huán)境：

A）贈送小禮品雜志等（尤其在生日時）

B）邀請參加產(chǎn)品演示會（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會議。

C）工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。

D）大型推廣活動特邀佳賓

3、競爭關(guān)系協(xié)調(diào)。

任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，某某入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將某某品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應(yīng)運用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費概念、區(qū)隔某某品牌消費群體。

（九）品牌知名度傳播

公益活動。

通過與部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“某某”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播某某品牌知名度。化妝品營銷策劃書4

活動目的：

借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣，營造第二個銷售高峰，提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象，以及針對長假后的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。

活動主題：

慶中秋迎國慶，送大禮

活動內(nèi)容：

1、咬月大賽

參賽人員：限64名

比賽時間：9月13、14日

報名方式：只要購物滿50元，即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。

操作明細：

共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規(guī)定時間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎以及參與獎。

獎品設(shè)置：

一等獎2名各獎價值248元套裝一個

二等獎3名各獎價值68元純露一瓶

三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只

參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。

2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買多送！

30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。

活動宣傳

1、店內(nèi)海報：（活動內(nèi)容）

2、條幅：xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮

3、電話邀約老顧客

4、電視飛字：xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶，咬月大賽送大禮，買100送30

5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。

場景布置

1、店外布置：

門頭對聯(lián)：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié)；

2、店內(nèi)布置

藥茶的擺放：組裝一個禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。

創(chuàng)意：小活動——對對聯(lián)

題目是：18種藥茶喝出健康

只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整，內(nèi)容相對，上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。（可以為10元的優(yōu)惠卡）

臍療粉、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥。

化妝品擺放：美觀、新穎

活動注意事項：

1、人員的活動前培訓(xùn)：包括接待禮儀、活動內(nèi)容

2、人員分工明確，各負其責(zé)。

3、做好詳細地活動登記表，建立顧客檔案。

出貨方案

1、本活動需要打款20xx元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品：套盒4個，純露6瓶、潔面乳10只。

2、配送優(yōu)惠卡100張化妝品營銷策劃書5

一、市場背景分析

清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富的目標市場細分消費需求，與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨。

由于迎合了休閑經(jīng)濟時代的消費時尚，香薰類產(chǎn)品市場前景廣闊，預(yù)測短期內(nèi)將會有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。

因而目前市場態(tài)勢，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的xx系列產(chǎn)品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

二、公司終端銷售支援

1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。

3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。

5、廣告：在全國性主流媒體如《xx》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務(wù)培訓(xùn)支援等。

三、終端市場啟動流程

（一）組織構(gòu)架建設(shè)

組織構(gòu)架是市場拓展的保障，為確保xx系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷主管1名（或優(yōu)秀促銷員2~3名），及時成立品牌小組，專職負責(zé)新品上市推廣工作。

（二）市場資源整合

1、員工隊伍培訓(xùn)及充實

堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當務(wù)之急。各市場在公司xx新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成xx系列產(chǎn)品知識培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。

2、資金準備

充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預(yù)交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。

3、公關(guān)外聯(lián)與市場調(diào)研

積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產(chǎn)品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調(diào)研，順便完成xx新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬松環(huán)境，并初步擬定xx市場拓展規(guī)劃。

（三）終端賣場選擇

根據(jù)市場調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產(chǎn)品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。

（四）進場業(yè)務(wù)洽談

1、洽談前應(yīng)作好以下準備：

A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《xx》以及相關(guān)傳單、海報資料。

C）刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。

D）xx產(chǎn)品樣品一套。

E）相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。

2、洽談中應(yīng)注重以下幾點：

A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

B）概括介紹xx系列產(chǎn)品賣點。

C）比較、介紹xx系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。

D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

F）最后介紹xx系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

3、如一次洽談未果，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

1、主推產(chǎn)品xx洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

2、xx系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

3、有條件的賣場內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置xx堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統(tǒng)一模式）

4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內(nèi)掛墻燈箱等xx系列宣傳品。

6、產(chǎn)品價格標簽統(tǒng)一粘貼于xx瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、xx系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。

（六）場內(nèi)貼柜促銷

1、產(chǎn)品賣點提煉

A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈送xx小冊子1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）

3、上市初期加大贈品投入、同時應(yīng)加強贈品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對部分主推產(chǎn)品實行捆綁式銷售。

4、確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為xx產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動，集中調(diào)派人手，“圍點打援”，短期內(nèi)迅速形成xx壓倒性銷售優(yōu)勢。

6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送xx袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動推廣

1、xx上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。

B）活動應(yīng)針對18~25歲年輕一族（xx新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與。

C）活動現(xiàn)場采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?，烘托“xx”主打廣告語——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，xx小冊子、《xx》雜志均可作為活動獎品、贈品。

E）活動主題：活在“xx”里輕松永相隨。

（八）市場維護跟進

1、終端建設(shè)。

終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機會。xx上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的xx架頭牌設(shè)置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。

次選目標為：賣場指示牌、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

2、客情關(guān)系。

與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長（柜長）、理貨員、營業(yè)員等銷售實務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績。xx上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環(huán)境：

A）贈送小禮品雜志等（尤其在生日時）

B）邀請參加產(chǎn)品演示會（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會議。

C）工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。

D）大型推廣活動特邀佳賓

3、競爭關(guān)系協(xié)調(diào)。

任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，xx入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將xx品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應(yīng)運用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費概念、區(qū)隔xx品牌消費群體。

（九）品牌知名度傳播

公益活動。通過與部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播xx品牌知名度?；瘖y品營銷策劃書6

一、風(fēng)物長宜放眼量

“缺少規(guī)劃，認識不深刻，只圖眼前利益”是當前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進一步拓寬的首要因素。

美容院的“連鎖經(jīng)營”作為一種新穎的經(jīng)營模式，在資源共享的基礎(chǔ)上以產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的方式進行銷售，極大方便了顧客，深受當時消費者的喜愛，可以說“連鎖經(jīng)營”模式在當時占盡了優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和競爭對手的增多，消費者選擇的余地越來越寬，消費者的要求也越來越高，即使連鎖經(jīng)營下的美容院也面臨著極大的生存壓力！

體驗經(jīng)濟的呼聲日益高漲，消費者的取舍標準是對環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量綜合感受的結(jié)果，那些裝修得體，設(shè)施完備，服務(wù)質(zhì)量好，讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費者的首選。相反，裝修檔次不夠，服務(wù)質(zhì)量不好，則制約了美容院的發(fā)展。

美容院如何解決這些問題？首先必須放開眼光，樹立正確的投資心態(tài)，制訂長遠的發(fā)展、投資計劃。

投資是什么？投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當前有部分美容院沒有意識到這一點，拒絕投資，拒絕改善，從不注重對美容師的培訓(xùn)工作。據(jù)預(yù)測，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高和消費觀念的更新，未來五年內(nèi)有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成，甚至?xí)?，這意味著未來五年內(nèi)的專業(yè)美容市場將更加廣闊。同時，隨著市場的全面放開，中國每年將有數(shù)百家的專業(yè)美容機構(gòu)，因服務(wù)質(zhì)量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關(guān)門歇業(yè)，取而代之的將是一批設(shè)施完備、服務(wù)質(zhì)量高、專業(yè)技術(shù)好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業(yè)美容機構(gòu)。市場競爭的結(jié)果只會使大量的顧客流向較高層次的美容機構(gòu)，使這些少數(shù)的美容機構(gòu)日進斗金，財源滾滾。

我們是要做未來市場財富的擁有者，還是做未來市場的旁觀者，關(guān)鍵就在于我們是否愿意改變自影響投資決心的一個重要原因是：過于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實只需要制定一個持續(xù)投資計劃，如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學(xué)習(xí)再深造儲備基金、60%作為純盈利收入，將既定的目標分化成多個階段性目標，就可以將主觀的心理障礙分化于無形，輕松實現(xiàn)愉快投資。

二、投資，應(yīng)投向何處

1、硬件的建設(shè)

美容院的硬件建設(shè)是指美容院的室內(nèi)裝修、美容儀器等配套設(shè)施的完善及整改工作。美容院的硬件設(shè)施，是顧客對美容院進行評判的第一直覺感受，也是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。

美容院給顧客的第一直覺感受非常重要，它往往影響著顧客對美容院其它各項因素的評判，進而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)蒼蠅亂飛，就會認為飯店的菜也不會衛(wèi)生，從而拒絕再次光臨該飯店，這就是消費環(huán)境對顧客消費心理的影響作用。同樣的道理，過于簡陋、破舊的裝修環(huán)境，再加上沒有專業(yè)儀器的支撐，一定會讓顧客對美容院技術(shù)的專業(yè)性、服務(wù)的舒適性、產(chǎn)品質(zhì)量的可*性產(chǎn)生懷疑，從而就會在主觀上對該美容院作出一個不好的評價。

相反，同樣的美容師同樣的服務(wù)方法、同樣的產(chǎn)品，不一樣的完備的設(shè)施和高檔的裝修環(huán)境，就會給顧客留下截然不同的美好印象。有相當一部分美容院由于起步較早，裝修與設(shè)施已經(jīng)遠遠不能滿足時下的要求，嚴重滯后于后起的效仿者。先進經(jīng)營模式的優(yōu)勢已被日漸滯后的服務(wù)環(huán)境及設(shè)施拑制的幾無優(yōu)勢可言。有些美容院裝修陳舊，儀器不全，甚至冬天取暖還是*店內(nèi)的煤球爐，（）致使店內(nèi)整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進了店內(nèi)，嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵，怎樣能給顧客留下美好的感受？顧客只要有選擇的余地，一定會棄你而去，另棲良枝！

當然，我們也并非年年要裝修，月月要改善。當?shù)陜?nèi)的裝修及環(huán)境已有落后之嫌時，就用我們的投資儲蓄基金，在原有的基礎(chǔ)上進行改善，使之達到一個更高的層次！當然我們還要不間斷地進行我們的投資基金儲備計劃，以備下一輪的更高要求的改善。

2、軟件的完善

有了硬件的支撐還必須用軟件來進行完善，硬件是美容院的骨架，軟件就是美容院的血肉，二者缺一不可！

軟件的完善即是對管理技能、美容技術(shù)、專業(yè)深度、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運作的先決條件。在現(xiàn)實中有部分美容院，因為管理知識欠缺，無法進行較全面的管理，或者是管與理不分，認為管理就是看管住大家賣力干活，完全忽略了在人事和財務(wù)管理方面“理”的功能，導(dǎo)致“管”、“理”不順、渠道不暢、財物浪費、人員流失嚴重。

管理是一個永無止境的學(xué)習(xí)的過程。各美容院應(yīng)在管理上下大功夫、不斷地探索，不斷地學(xué)習(xí)與研究，找出適合自己的管理方法。

技術(shù)不熟練，專業(yè)深度不夠，是當前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，也是影響服務(wù)質(zhì)量提高的最直接因素，一位優(yōu)秀的美容師，不僅要技術(shù)嫻熟，而且絕對要具備專業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。

因此，各美容院在對美容師的專業(yè)培訓(xùn)方面一定要下大力度，打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優(yōu)勢，以技術(shù)取勝，以服務(wù)取勝，從而從根本上保證美容院財源不斷！

3、形象“工程”——常抓不懈

美容院的專業(yè)形象，除了要*硬件、管理和專業(yè)技術(shù)的支撐外，美容院的店面形象、員工形象也是一個不可忽視的重要因素。

要經(jīng)常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺、桌椅等潔凈如新，店內(nèi)物品擺放要井然有序，美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無異味，決不可給顧客一種臟亂的感覺。

美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，工作時不可濃妝艷抹，統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn)，美容師個人要保持服裝潔凈，不留長指甲，無體味及口腔異味，做好個人衛(wèi)生。美容師在進行美容護理時要提前清潔雙手，并配帶口罩。

美容師在接待顧客時對任何人都要親切自然，不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時需要等候，且記不可把顧客晾在一邊不管不問，正確的作法是為其備上茶水，送上一份顧客愛看的雜志或陪其聊聊心事！

美容院的形象建設(shè)中另一項不可忽視的工作是：促銷宣傳活動，有部分美容院對此項工作不夠重視，認為宣傳活動無益于美容院的各項工作，故數(shù)年間也不曾開展過一次宣傳活動。其實，各種公益、宣傳活動，除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外，還可穩(wěn)定老顧客。實踐證明，美容院在宣傳過程中除了擴大知名度外，還可達到穩(wěn)定客源、拓展市場的目的！因此各美容院應(yīng)重視并切實做好宣傳工作！

現(xiàn)在，中國的美容市場正處在一個變革的緊要關(guān)頭，各美容院應(yīng)在原有良好的基礎(chǔ)上，不斷前進，才能應(yīng)對日后更加激烈的競爭，才能在以后更加廣闊的市場中，賺取更多的財富。隨著以后市場準入標準的不斷提高，變革的難度與要求也會越來越高，所以，我們要從現(xiàn)在開始，立即著手進行改變，才會在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者！

成功營銷——化妝品成功營銷的十大鐵律

年關(guān)將至，化妝品行業(yè)各路諸侯皆無不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子，無論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷商都顯得非常緊張，但是據(jù)筆者看來這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張，而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹慎才好，不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。

在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點的人，好一派霸道的景象，但是他們卻促銷除了一味的降價就是一味的亂打廣告，白浪費人民幣之外，筆者看來一點效果都沒有。這些諸侯簡直頭腦之發(fā)昏，甚至有些人把一支平時自己都吹的簡直要獲得諾貝爾化學(xué)獎似的的美白產(chǎn)品，降到了還不到十元錢一支，大家說這種促銷是好是壞，我看是一分錢賺不了絕對還影響之前大力宣傳的形象，一支前兩天還相近一千塊錢的好產(chǎn)品，突然現(xiàn)在就賣還不到十元錢，給你使用，你會相信嗎？而且其目標消費群體主要還是愛美的漂亮女士，你認為女士還會使用嗎？這只是第一種現(xiàn)象；再給大家舉第二個例子，前天我受一個老同學(xué)的邀請去參加一個團聚，這個團聚不同于其他的團聚，所謂的不同是指，并不是一般的聚會就是上酒店之類的，而是他們很溫情地安排在一個同學(xué)家中自己弄火鍋，真是既衛(wèi)生又熱鬧！

說實話我這個同學(xué)家里不算富裕，住的是電梯公寓，我走進電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人，有個搞化妝品的公司正在刊登一則廣告，推的是一種夜晚用的面膜，一盒是幾張，總價值是幾百元一盒，具體的張數(shù)和價格我記不太清楚了，總之平均大約是一百元每張面膜的價格，我當時看了就直笑，我對那個同學(xué)說，你信不信這家公司一定要完蛋，他問我為何？我說，你們這樓上都是富豪啊，一張面膜能用幾次，一次就是一百元啊，這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊，這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋！

基于種種情況，我感到很憂慮，而今正處于金融危機的不利局面之下，竟然還有這樣無聊的、無知的公司，為了中國的經(jīng)濟，民生的危機，筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒，到底該怎樣做化妝品的廣告。

筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，關(guān)鍵是營銷！”足以見得，營銷在化妝品行業(yè)的作用之巨大，那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產(chǎn)品做一個好的宣傳呢？因為化妝品行業(yè)不同于其他行業(yè)，閣行如閣山，這是筆者我多年也一直在思考的問題！筆者總結(jié)為以下幾大法則：

第一、功效是基礎(chǔ)，核心是概念

每個廠家的產(chǎn)品的功效，今日不談我們主要談營銷，而我認為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念，我一向主張不要跟風(fēng)，即使比如這段時間中草藥的比較好賣，但是大家跟風(fēng)也可以，你也要跟的有水平啊，別人說自己產(chǎn)品是原生態(tài)的，你還也在鬧原生態(tài)的你就沒有多少水平了，營銷行業(yè)本生就是智慧的較量，你就應(yīng)該想出比此更有說服力的概念來，哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?/p>

第二、聚焦客戶，定向制作

所謂的“聚焦客戶群體定向制作臺詞”，意義在于你首先必須明確這種的消費群體是那些，在明確了這些消費群體之中，你必須清楚他們的消費水平以及文化程度等等，譬如：這款美白的產(chǎn)品的定位是中等消費人群，而且是城市中等工薪階層，他們的文化程度是初中至本科，那么你就可以把廣告制作的稍微有點內(nèi)涵；而假如是農(nóng)村的婦女，大字不識幾個，你還把廣告制作的如同抽象畫一樣，還弄幾段文言文，你覺得你的產(chǎn)品可以賣的動嗎？

第三、了解客戶，生活為先

史玉柱的成功確實令人羨慕不已，但是有人在問他是怎樣成功營銷的，他卻說他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費者身上去了，他不僅了解了他們的需求，我認為他更加了解了這些消費者真正的消費水平，不然他的“腦白金”再好，若定的價格是幾萬塊錢一盒，我估計也成不了今天的史老板。我們在明確了自己產(chǎn)品的消費主要群體之后，我們必須要合理地、理性地定一個價格，其實并不是所有的奢侈品都是好東西，很多的企業(yè)家朋友都犯了這個錯誤，認為在今天的經(jīng)濟時代里，好的不一定是最貴的，但是最貴的一定就是最好的，我看不是這樣！我們的產(chǎn)品定價必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費者的經(jīng)濟承受壓力是多少，若定的太貴，即使他是有其心可能也無其力了！

當然，也不能太便宜，假如我賣給你一個藥他確實能醫(yī)治癌癥，但是只要一塊錢，我估計你一定會說，冉文樂這個瘋子簡直又在忽悠人了，但是我就是拿著真正的相關(guān)醫(yī)學(xué)鑒定證書，你也一定不會相信是吧？

第四、因品而議，渠道為王

上次在《中國化妝品營銷的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國化妝品大致的品類分化，以及相對應(yīng)而適合的渠道，今天就不重復(fù)！

第五、試點營銷，及時完善

我們知道做任何事情，為了風(fēng)險要降到最底，我們必須先做一個實驗，這個道理是小的時候才開始上學(xué)的時候就知道的，所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會先找一個適合的根據(jù)地來試銷一下，試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。

第六、高空作戰(zhàn)，地面配合

我們必須堅決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方，我們就必須地面鋪貨要立即跟上，不然你的廣告就徹底白做了，即使全面地面跟不上也要有一個點可以有貨，要不然干脆就按照市場作戰(zhàn)的時間來安排，這個城市我們還沒有能力以及時間來跟上鋪貨的同時就根本先不上廣告，一個城市一個城市牢牢地吃定它，絕對比你盲目的擴張好的多！

第七、軟文公關(guān)，不行也行

這個是我以前一直做客戶時候所提供的這一個措施，自我覺得只要你使用得當了那確實效果不錯，但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵，否則就自找苦吃。

第八、增強靠山，豐富后臺

人出名門有人捧，貨出品牌自然貴，這個道理大家可能都懂，一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強烈功效的同時，我們必須讓消費者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來的，絕對不是隨便那個都能搞出來的，象韓國的卡麗品牌就說自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作，這個就借別人平臺提升自己形象，就如同你本來是個平民但是你就和領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了！

第九、另類路線，第一法則

無論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念，甚至品類時，我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則，就是人們因為往往只會記住的是這個行業(yè)，這件事情的第一，所以我們就盡量去創(chuàng)造第一，無論是功效還是概念或者品類，我們都希望獲得第一法則，使人們清楚的記得我們就是這個品種的NO1，因為中國人始終認為第一個制造的那再差也有七成。

第十、事件跟上，沸點營銷

這個是我一直不鼓勵使用的手段，但是這個確實是一個很好的一把利劍，這種手段可以使你的宣傳（廣告）起到雙重的效果，不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品，若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強！化妝品營銷策劃書7

中國的化妝品市場一直處于群雄割據(jù)的混戰(zhàn)場面。許多企業(yè)為求生存，紛紛開展招商活動。更多的企業(yè)意識到外腦的作用，援請營銷策劃公司出謀劃策，打造成功招商活動。招商活動，作為一種快速的、低成本的拓展產(chǎn)品通路的方式，往往能出其制勝讓企業(yè)突出重圍。

企業(yè)招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都會造成企業(yè)資源的浪費，導(dǎo)致招商效果不理想，所以當步步為營。

第一步：認清目標

招商第一步，認清目標是關(guān)鍵。收集市場信息、調(diào)查和研究市場、招商策劃是前期工作的籌備階段，中小企業(yè)基本上不具備詳實周密的調(diào)研條件，而招商專家組在這方面絕對專業(yè)，借助外腦可以為招商提供全面的市場引導(dǎo)與支持，幫助企業(yè)認清招商形式，進而找準目標，包括所有招商策略的制定與落實，招商指導(dǎo)書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預(yù)算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經(jīng)銷商常見問題應(yīng)答;經(jīng)銷商甄選標準與核查。

還有就是，諸如，設(shè)置策劃、文案、平面設(shè)計、媒介投放、市場調(diào)研等幾大塊工作安排對于中小企業(yè)來說具有一定的難度。有了外腦扶持，事情便一定程度上變煩為簡，因為一方面可以規(guī)避企業(yè)市場部當局者迷的缺陷，又可以利用外腦“旁觀者清”的優(yōu)勢，認準形式，找準對策。

第二步：找準定位

一個企業(yè)要招商成功必須走自己的路，應(yīng)找準產(chǎn)品的定位，不失時機的把產(chǎn)品“嫁”給代理商。定位要準，不能單純模仿同類競品的定位，而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的賣點，只有這樣才能保證產(chǎn)品定位差異化、創(chuàng)新性的招商亮點，助推產(chǎn)品招商工作順利進展，這時外腦主要職能是統(tǒng)攬整個產(chǎn)品，重新梳理產(chǎn)品功能核心定位，切中同類競品的“喉管”，制定一個具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品招商“絕招”。

對于化妝品企業(yè)來說，首先，應(yīng)當做好完善的企劃。面對不同區(qū)域的潛在客戶，挑選不同的產(chǎn)品，選擇產(chǎn)品有兩個注意：一是注意挑選主導(dǎo)，二是注意選擇品牌驅(qū)動市場的產(chǎn)品，這也就給中小企業(yè)一點啟示：產(chǎn)品招商要主動迎合市場口味，從找準產(chǎn)品差異化核心賣點為切口大作文章。

所謂挑選主打產(chǎn)品，大部分化妝品企業(yè)都有很多產(chǎn)品，并一一視為寵兒對待，毫不偏心。這在招商上無疑是致命的傷痛，企業(yè)必須立足實際，從冗長拖沓的產(chǎn)品鏈中篩選出一個最具差異化核心競爭力的產(chǎn)品作為主打角色，集中優(yōu)勢兵力，成就招商名品。

其次就是招商的整合力。招商是基于資源整合的目的，利用經(jīng)銷商在當?shù)厥袌龅木W(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)產(chǎn)品。其優(yōu)勢是通路建設(shè)速度快，加快了產(chǎn)品市場滲透速度，爭取競爭先機，同時建設(shè)和維護成本相對較低。

因為招商僅僅是產(chǎn)品進入市場的第一步，更為重要的是能否憑借簡單、有效的營銷模式、多方的資源整合實現(xiàn)終端動銷，這樣才有可能真正成就企業(yè)的好市場。

最后，就是招商的執(zhí)行能力。再好的策略、規(guī)劃，落實到實際中無法執(zhí)行或沒有執(zhí)行到位，都是徒勞的。

第三步：選好模式

建立完善的結(jié)構(gòu)模式，確保細致，健全尤其重要。外腦在對市場與企業(yè)產(chǎn)品的分析了解基礎(chǔ)上，針對特定的市場環(huán)境與代理商需求進行產(chǎn)品拿出一套實戰(zhàn)性模式，制定出適合當?shù)厥袌鱿M者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務(wù)員積極性的銷售政策，引導(dǎo)促銷員對終端進行精耕細作，鋪貨理貨、維護終端客情關(guān)系、開展促銷活動、收款等環(huán)節(jié)的進行;健全的模式和政策，服務(wù)人員會針對消費者的實際情況開展有效地售前、售中、售后服務(wù)，并同時處理一些消費者關(guān)于產(chǎn)品效果的事件;財務(wù)人員努力控制費用不要浪費，嚴格按經(jīng)理的意見進行市場收支兩條線。健全、可操性模式絕對可以調(diào)動代理商口味。

另一方面，外腦會利用自身強大品牌實力和權(quán)威影響力，幫助企業(yè)給代理商提供增值服務(wù)，不斷調(diào)整模式，并且根據(jù)不同市場不同渠道的代理商量身打造一個創(chuàng)新性、差異化的營銷模式，實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利。包括直營網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng)，具有完善的分銷能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，也實現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。

第四步：規(guī)避風(fēng)險

招商成功與否，風(fēng)險規(guī)避程度大小不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等，還涉及到后期的整合執(zhí)行。

企業(yè)要想有效的規(guī)避企業(yè)的招商風(fēng)險，首先在企業(yè)內(nèi)部機制和管理上下足工夫，成立專門的職能招商部門，從組織架構(gòu)上予以重視和確立，招商工作完成后，招商部門自動轉(zhuǎn)為銷售部門或市場管理部門，同時計劃專業(yè)人才的引進，高素質(zhì)的招商營銷團隊，是企業(yè)招商成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)普遍都短缺的一塊，產(chǎn)品有了，思路清晰了，資金到位了，萬事俱備，關(guān)鍵時候完成“臨門一腳”，取得業(yè)績。

其次在招商方案里必須擬定詳細的產(chǎn)品政策，包括產(chǎn)品定價、招商價、招商區(qū)域，各個產(chǎn)品的主次，從一大堆產(chǎn)品中篩選出最具差異化競爭優(yōu)勢的一個產(chǎn)品，作為主角，集中優(yōu)勢兵力，先讓主角成名。

企業(yè)盡快做好長遠的規(guī)劃，給企業(yè)的前景做一個描繪，樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓代理商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。同時，為代理商建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式，從店面的、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作，只要大家創(chuàng)造性照這種模式運作，就可以有一個很好的收益，極大化規(guī)避市場風(fēng)險，消除后顧之憂。

成功的招商活動，不僅需要外腦的營銷策劃能力，更需要企業(yè)的實際執(zhí)行力。雙方和諧配合，才有真正促成招商活動的事半功倍?；瘖y品營銷策劃書8

一、摘要

隨著社會的不斷進步，人們生活水平的日益改善，越來越多的人重視護膚產(chǎn)品，誠然20歲到30歲此年齡段MM護膚意識越來越強烈，但是市場上有很多護膚品打著天然健康護膚品的旗號，使我們不知道怎么選擇！由此天然健康的護膚品是以后的一個巨大的商機！因此希望我們未來的品牌“NaturalMM”成功進入市場！

二、市場調(diào)查與分析

作為本國的消費者，女性開始護膚相對國外的比較遲，一般到20歲才想到要護膚。但是選擇適合自己的護膚品也成為了她們的苦惱，何謂護膚，當然是化學(xué)成分越少越好，而不是用化學(xué)成分來維持自己的皮膚，像這類產(chǎn)品一旦停用，皮膚則會崩潰。繼承中醫(yī)學(xué)的原理，從植物中提取天然成分的護膚肯定成為她們關(guān)注選購的熱點。

AC尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，xxxx年上半年，國內(nèi)化妝品專營店已經(jīng)超過10萬家，并以30%的年增長速度快速發(fā)展；在許多二、三線區(qū)域的護膚品市場，專營店的份額超過了60%。網(wǎng)上熱銷的前十大化妝品品牌中，包括了雅詩蘭黛、資生堂、蘭蔻等外資品牌，國內(nèi)的只有相宜本草、佰草集等少數(shù)品牌?？梢?，功能化、差異化、民族性強的，像中草藥、純生物、珍珠粉、香薰類的產(chǎn)品，將是化妝品網(wǎng)購未來的一個優(yōu)選。

化妝品里的2類物質(zhì)危害女性身體健康甚至毀容：增白類和激素類。隨意走進超市、藥房或是百貨商場的美容專柜貨專賣店，你都能發(fā)現(xiàn)許多標注著“天然”、“草本”“植物”“香薰”一類的美容產(chǎn)品，不管這些產(chǎn)品究竟是真的具備它所標注的功能還是對顧客有某些欺騙行為，可以肯定的一點是，天然美容產(chǎn)品對消費者的吸引力是越來越大了。需求多元化市場潛力大，天然、健康護膚產(chǎn)品成為拓寬市場的武器。中國本土“相宜本草”和“佰草集”品牌的成功案例與它的中草藥健康護膚的理念有著極大的聯(lián)系。“相宜本草”現(xiàn)已暢銷家樂福、大潤發(fā)、歐尚、樂購、易初蓮花、屈臣氏、太平洋百貨、百盛等300余家全國連鎖超市和百貨商場，產(chǎn)品遍及華東、華北、華中、華南及東南亞地區(qū)，近2年的電子商務(wù)推廣也取得了輝煌的戰(zhàn)果！。

三、資源分析

1、劣勢：由于現(xiàn)在本人是在校大學(xué)生，沒有啟動資金，沒有社會經(jīng)驗，對很多市場上的護膚品專業(yè)公司不是很了解

2、優(yōu)勢：想打造一種適合20——30歲女性的天然健康的護膚品，不是用化學(xué)成分來保養(yǎng)皮膚，而是通過提取植物精華，日益的達到護膚效果，不追求速度，而是追求長期的真實自然的效果。就像中醫(yī)一樣從養(yǎng)生之道治本。

四、競爭分析

1、樹立自己的品牌意識難。很多中國MM消費者越來越青睞外資品牌，比如東洋之花，丁家宜，資生堂……他們的品牌意識深入消費者心理。

2、得到消費者的認可很難。目前的大品牌有雄厚的資金和市場份額，要想站有一席之地，產(chǎn)品的天然健康必須讓消費者認可，但是消費者就是因為擔(dān)心護膚品的化學(xué)成分，所以選擇知名度很高的品牌，她們認為安全系數(shù)高。

3、產(chǎn)品的專業(yè)性即管理的專業(yè)性。畢竟剛起步的企業(yè)，管理，技術(shù)……都不專業(yè)，都需要在成長中摸索進步。

五、項目整體設(shè)計

利用“生產(chǎn)——銷售”為一體的模式，護膚產(chǎn)品的成分都是從天然植物內(nèi)提取研制，不含有對皮膚有害的化學(xué)物質(zhì)，保證純天然健康！這樣也可以讓MM消費者買的放心，用的安心。

六、營銷方式和手段

利用網(wǎng)上營銷和實地營銷

1、網(wǎng)上營銷：初期由于資金有限不能建網(wǎng)站，先在淘寶上開店。利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快速的特點，把自己的品牌放到網(wǎng)上，并推廣。當然會增加關(guān)于如何選購護膚品，怎么樣護膚的生活必備知識。

2、實地營銷：做宣傳片，大力在大學(xué)校園宣傳，畢竟我們的護膚品主要是針對20到30之間的`年齡段的女性。用有質(zhì)量保證的產(chǎn)品和熱心的服務(wù)贏得她們的支持與信賴。

七、人事

創(chuàng)業(yè)初期只是研制護膚品中的一種，然后壯大之后研制一套。

1、專業(yè)的研制護膚品人員（1名）

2、生產(chǎn)制造人員（3名）

3、市場策劃及調(diào)查人員（1名）

4、管理人員（本人）

八、財務(wù)需求與運用

初期只研制爽膚水

啟動資金20萬

1、設(shè)備的購買，根據(jù)以后的價格再定

2、聘請人員的工資（技術(shù)工由親戚來擔(dān)當）

3、銷售價格：價格公道，符合產(chǎn)品的價值（根據(jù)成本而定）

九、風(fēng)險

1、沒有社會經(jīng)驗，很容易失敗。

2、生產(chǎn)制造人員的聘請很難

3、啟動資金不足，后期不能延續(xù)下去

4、產(chǎn)品得不到認可，很可能錢貨兩空

十、成長與發(fā)展史

現(xiàn)在護膚品越來越多，選擇的機會也越多，一些假的護膚品也在市場上銷售，由此帶來的選購難度也加大了，MM消費者根本很難判斷哪種護膚品的化學(xué)成分少，哪種適合自己，因此希望我們研制純天然的護膚品，起初不以盈利為目的，而是以讓消費者放心購買安心使用為宗旨，讓她們所接受，從護膚的根源講護膚的知識。希望使自己的品牌為消費者所接受，然后慢慢擴大規(guī)模，有幾個人的公司擴大的幾千人等等，最終自己的產(chǎn)品能讓消費者滿意，達到雙贏的目的?；瘖y品營銷策劃書9

概況

市場概況目前男性化妝品市場沒有專一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場上所建立的知名度立足，大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進行改良。

營銷分析

市場細分曼秀雷敦的主要目標顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實力，品質(zhì)和個人魅力合一的人格，他們新時代自我審美標準是舉止得體，儀容整潔，個性化。他們需要純凈簡單，清爽淡雅，獨特超群的男性化妝品。另一個目標是大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對女性的吸引力，儀表整齊，意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。

其中，中年男性是男性化妝品消費的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。而男性化妝品的消費群體多為成熟男性，購買能力相對比較高，對產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度，男性消費行為特征為注重產(chǎn)品的簡易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質(zhì)，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。

營銷策略

總體戰(zhàn)略

公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位

公司使命

服務(wù)于那些整潔，成熟，時尚，成功又有個性的新時代男性消費者。針對男性肌膚和生理特點研發(fā)的高品質(zhì)，高品位，高服務(wù)“三高”產(chǎn)品，幫助消費者塑造完美的男性形象。

目標群體

中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)；大學(xué)生，以及其他中高消費男性群體

品牌形象

基于國內(nèi)市場的實際，我們選擇高品牌形象，中高檔價格定位的策略，樹立品牌的陽剛之氣，體現(xiàn)男性健康活力美感。

價格定位

針對國內(nèi)市場的男性化妝品品牌從產(chǎn)品，定價到渠道都定位于中低檔市場，真正競爭力，概念明晰的國內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費群體多為成熟男性，購買能力相對比較高，對產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度的特點，我們擬采取價格走中高端路線，盡可能靠近目標消費群體，率先打動消費者的心靈，樹立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場。

廣告

廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外，時尚雜志（如男人裝），互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。

公關(guān)策略

整合企業(yè)資源，通過有創(chuàng)意的活動，進行事件營銷，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體的報道和消費者的參與，迅速提高品牌的知名度。

主題活動

主題活動目的：塑造品牌形象，提高美譽度

主題活動創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，緊緊把握男性健康美容時尚脈搏

公關(guān)及形象活動

公關(guān)及形象活動目的：培養(yǎng)消費者品牌偏好，消除不良干擾因素

公關(guān)及形象原則：輕易不做，做則做到圓滿。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場?；瘖y品營銷策劃書10

一．相宜本草簡介

（一）概況

相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng)立“相宜本草”中

草藥護膚品牌。是專門研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營本草類美容護膚品的國內(nèi)知名企業(yè)，素有“面膜專家”美譽。

品牌理念：內(nèi)在力·外在美

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境SWOT分析

（一）總體環(huán)境分析

1.市場環(huán)境分析

目前，護膚品的市場日趨飽和，這塊市場蛋糕就這么大，但被切得越來越細，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進中國市場，日韓流之風(fēng)襲來，日本的DHC、資生堂，韓國的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進入了一個白熱化階段。

2.行業(yè)環(huán)境分析

價格競爭

在此過程中是否有優(yōu)勢關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟，是否有龐大的分銷渠道。

產(chǎn)品差異競爭

這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術(shù)上等。

無論是價格還是產(chǎn)品差異的競爭，都會增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費享受了競爭成果。

潛在進入者威脅

近年來，由于潛在進入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護化妝品市場次序，政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。

目前來看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時期。潛在進入者的增多，很可能

會在未來某個時間內(nèi)使得化妝品市場達到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。

（二）消費者分析

1.消費者市場

目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買欲望強。

2.從消費者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費能力角度分析：

①網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇

相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費者可以以實體店面的貨物進行考量，再選擇購買,也可在網(wǎng)上先進行了解再到超市購買。

②網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點

相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。

③網(wǎng)上購物的便捷性和安全性

目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費者應(yīng)深有體會。

④個人收入：個人收入對是否使用護膚品沒有太大的影響，但對選擇何種護膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費水平。

⑤家庭收入：家庭平均月收入影響著居民對護膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對護膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產(chǎn)品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。

3.按使用頻率分析：

①女性消費者對護膚品的使用具有很強的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護膚品，使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會使用，使用頻率相當之高。

②年齡為20~35的青年女性具有了一定的購買能力，且購買欲望也較強烈。

③中高收入的職業(yè)群體女性購買護膚品的檔次和更新頻率較高。

（三）SWOT分析

優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內(nèi)品牌并且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚并且保養(yǎng)。

劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時間，所以產(chǎn)品相對于市場來說還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。

威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和?！吧虡酥覍嵭浴笔窍M者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標忠實性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計、售后服務(wù)等等。當消費者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

機會：金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產(chǎn)品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品，消費者會更加考慮產(chǎn)品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧?；瘖y品營銷策劃書11

一.化妝品市場分析

1.1化妝品市場特征分析

1.2化妝品渠道分析

二.化妝品目標消費群分析

2.1大眾消費群體

2.2特殊消費群體

三.化妝品產(chǎn)品規(guī)劃3.1化妝品產(chǎn)品形態(tài)

四.品牌推廣策略

4.1品牌定位

4.2化妝品命名策略

4.21產(chǎn)品命名策略

五.化妝品營銷推廣策略

化妝品營銷渠道策略

六、合作內(nèi)容

1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃

1、品牌概念提取及定位;

2、品牌故事及文化建立;

3、品牌的核心價值主張;

4、品牌核心訴求和廣告語

2.新品上市規(guī)劃

1)確定目標市場與產(chǎn)品定位。

(2)市場分析

(3)市場定位

3.化妝品促銷活動策劃

制定促銷綱要

(1)促銷任務(wù)

(2)促銷目標

(3)促銷對象分析

(4)促銷投入經(jīng)費

七、化妝品形象設(shè)計：

(1)品牌標志及VI設(shè)計

A基本要素系統(tǒng)(含標志標準字,標準色,標準組合規(guī)范等12項)

B應(yīng)用要素系統(tǒng)

(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計

(1)包裝設(shè)計(包裝瓶設(shè)計,絲印設(shè)計,包裝設(shè)計,包裝內(nèi)說明書設(shè)計)

(2)商業(yè)攝影(5張)

(3)產(chǎn)品手冊設(shè)計

(4)招商手冊設(shè)計

(5)終端設(shè)計

(6)宣傳單頁設(shè)計

(7)海報設(shè)計

八、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃：

品牌策略

(1)市場策略建議

包括市場競爭優(yōu)勢、市場機會利用、市場占領(lǐng)/擴張

(2)廣告策略

包括廣告切入點、、廣告執(zhí)行區(qū)域

八、化妝品招商體系建立

1)化妝品招商設(shè)計

1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設(shè)計、參展方案、交易會軟文撰寫

2、新品上市會暨招商會規(guī)劃設(shè)計

2)化妝品招商管理

1、招商培訓(xùn)計劃

2、代理商培訓(xùn)計劃

3、招商合同,表格及單據(jù)

4、市場人員培訓(xùn)計劃

九、共和化妝品品牌全程服務(wù)：

化妝品策劃、化妝品策劃書、化妝品策劃方案、化妝品策劃案、化妝品策劃公司、化妝品設(shè)計化妝品策劃書范本、化妝品活動策劃、化妝品促銷活動策劃、化妝品VI設(shè)計、化妝品包裝設(shè)計共和國際化妝品策劃書范本化妝品營銷策劃書12

歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴展的目標。

歐萊雅的中國之行始于香港，早在１９６６年就通過一家名為ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當時，這個公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成為其全資子公司，同時將其業(yè)務(wù)拓展到護發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。

１９９３年初，歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺。

在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產(chǎn)品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個大城市成立了８７０家專賣店，聘用了２０００名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達到２千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產(chǎn)品策略

研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，