矛盾糾紛調(diào)處工作制度（二篇）

第1頁共1頁矛盾糾紛調(diào)處工作制度一、每月兩次對本單位（系統(tǒng)）涉及的矛盾糾紛進行認(rèn)真排查，并做好排查記錄。二、排查出來的不穩(wěn)定因素，要記好臺帳，并按“定責(zé)任單位（責(zé)任人）、定調(diào)處措施、定調(diào)處時限”的“三定”要求及時調(diào)處。三、嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查調(diào)處報告制度，重大情況立即報告。四、嚴(yán)格矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究制度，對責(zé)任單位和責(zé)任人因調(diào)處工作失職，造成社會治安不穩(wěn)定后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。矛盾糾紛調(diào)處工作制度（二）為切實掌握群眾矛盾糾紛和____情況，及時妥善處理好信訪熱點、難點問題，把矛盾和糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，切實維護全縣社會穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》等相關(guān)規(guī)定，特制定本制度。一、聯(lián)席會議制度。組成矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開會議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。二、排查制度。堅持執(zhí)行每月排查一次____糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時____開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。三、分流制度。對群眾要求調(diào)處的____糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則，有關(guān)部門的單位要按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。四、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，____相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處。2、矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)處辦公室指派負責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。3、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。五、督查回訪制度1、定期____開展矛盾糾紛排查工作。2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對____糾紛調(diào)處工作的意見和建議。六、檔案管理制度直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時成卷歸檔。調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時認(rèn)真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規(guī)定時間內(nèi)報送區(qū)____糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。各類統(tǒng)計報表應(yīng)按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。七、責(zé)任制度以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保____糾紛排查調(diào)處工作取得實效。建立____糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負責(zé)制、直接參與____糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時向矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室報告示。