房地產(chǎn)銷售員年終工作總結（3篇）

第7頁共7頁房地產(chǎn)銷?售員年終?工作總結?自__?__年_?___月?正式入職?以來，在?繁忙而充?實的工作?中，不知?不覺迎來?了___?_。轉眼?間來到_?___地?產(chǎn)集團這?個集體已?經(jīng)近一年?了，在這?期間，經(jīng)?歷了我們?公司銷售?人員專業(yè)?培訓，參?加了__?__項目?的銷售工?作，加入?到充滿熱?情的銷售?團隊中，?品味先進?、人性化?的公司文?化。回?顧這段難?忘的工作?歷程，為?了在新的?一年當中?更好的投?入到這充?滿激情的?工作當中?，對過去?的一年做?如下總結?：一、?工作中還?有很多不?足，還要?不斷的向?同事們學?習和借鑒?不足首?先，作為?一名__?__年入?職的的公?司新人，?而且對_?___的?房地產(chǎn)市?場有著諸?多的不了?解。面對?新的環(huán)境?、新的項?目，尤其?對___?_項目非?常陌生，?從入職至?今，一年?時間里，?邊學習公?司、集體?以及同事?們的經(jīng)驗?，邊自己?摸索適合?自己的銷?售方案，?很多地方?還存在或?多或少的?欠缺和不?足，還需?要更好的?學習與自?我完善。?其次，?加入這個?團結進步?的集體時?間尚短，?很多優(yōu)秀?的企業(yè)文?化，豐富?的企業(yè)底?蘊，還沒?有更好的?理解和融?通，這需?要我在今?后的團隊?生活中，?更好的體?會和把握?，豐富自?己的知識?，武裝自?己的思想?，將這個?團隊優(yōu)秀?的企業(yè)文?化更好的?發(fā)揮和利?用在今后?的銷售工?作當中。?二、熱?忱的集體?、激情的?團隊，成?就了對于?我自己的?自我超越?作為銷?售部中的?一員，從?我入職起?就深深感?到自己身?負的重任?，作為企?業(yè)的窗口?、公司的?形象，自?己的一舉?一動、一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?，因此激?勵我從始?至終不斷?的自我的?提高，不?斷的高標?準要求自?己，不斷?的克服自?己的缺點?發(fā)揮自己?的長處。?并要在高?素質(zhì)的基?礎上要求?自己不斷?加強專業(yè)?知識和武?裝專業(yè)技?能，做一?個專業(yè)知?識過硬、?溝通協(xié)調(diào)?能力強、?能夠吃苦?耐勞、并?具有良好?團隊協(xié)作?精神的優(yōu)?秀銷售工?作者。?從入職到?____?年年末，?我共銷售?出住宅_?___套?，總銷售?____?萬元，占?總銷售套?數(shù)的__?__%，?并取得過?其中__?__個月?的月度銷?售冠軍。?但作為具?有___?_年房地?產(chǎn)銷售工?作的老業(yè)?務人員，?雖然進入?公司時間?較短，這?樣的一組?數(shù)字對于?我個人而?言，還是?不夠滿意?，希望在?____?度，會有?所進步，?有所突破?，更好的?體現(xiàn)和實?現(xiàn)自我價?值。三?、強大的?集團企業(yè)?作為后盾?，帶給我?更多的信?心與熱情?夸公司?新的環(huán)境?帶來新的?契機，但?新的環(huán)境?也帶來了?自我的壓?力，經(jīng)歷?短短的公?司專業(yè)培?訓后，在?公司領導?的關懷下?，在同事?的細心幫?助下，我?才能夠很?快的熟悉?我們__?__的項?目知識，?和了解_?___房?地產(chǎn)市場?的形式。?人性化的?管理模式?、通暢的?部門銜接?、熱情向?上的團隊?精神……?面對這些?良好的工?作環(huán)境，?堅定了我?作為這個?集體一員?的信念，?給予了我?做好一名?作為企業(yè)?窗口的銷?售工作者?的信心，?激發(fā)了我?對于這樣?一個集團?、一個企?業(yè)、一個?集體的熱?愛。讓我?在這個良?好的空間?中奮進，?歡暢淋漓?的馳騁在?銷售工作?的舞臺上?。強大?的企業(yè)實?力、堅實?的資金基?礎、優(yōu)秀?的管理團?隊，即使?作為一名?普通銷售?工作者的?我，也體?會到無比?的自信，?使我在直?接面對客?戶群體的?時候，能?夠用我的?這份自信?去感染客?戶，建立?客戶對我?們企業(yè)、?我們項目?的信心，?更好的完?成一個個?銷售任務?，更好的?完成我們?的銷售工?作。四?、___?_年的銷?售工作情?況__?__年這?一年是有?意義的、?有價值的?、有收獲?的。__?__月的?成功開盤?，使我們?____?成為眾所?周知的高?檔項目，?也是我們?樹立品牌?形象的起?點。__?__期的?項目全部?銷售，給?我們__?__期增?加了很多?信心，_?___期?的成功銷?售就給我?們推向了?又一個高?峰別墅。?在近_?___個?月的其它?項目學習?過程中，?參觀了市?內(nèi)的一些?高檔項目?，這使我?們銷售團?隊都有不?同程度的?提高和新?的認識，?不但開闊?了視野，?而且更多?的了解到?高端項目?的市場需?求，和在?目前的政?策大環(huán)境?下，高端?項目的優(yōu)?勢，以及?它的抗跌?性和保值?性。通過?這些了解?，結合_?___高?端項目產(chǎn)?品越來也?多的現(xiàn)狀?，讓我更?深刻的認?識到__?__土地?的特殊性?決定了它?的不可復?制性，以?及非凡的?潛質(zhì)。?五、__?__的挑?戰(zhàn)在_?___我?們別墅項?目將實現(xiàn)?現(xiàn)房實景?銷售，但?結合__?__的整?個市場，?壓力依然?很大。?第一，同?比___?_同檔別?墅項目，?我們的價?格優(yōu)勢并?不明顯；?第二，?建材和建?料方面與?其它項目?相比，也?有一定的?劣勢；?第三，而?且同地區(qū)?的別墅項?目也很多?，勢必會?給我們別?墅項目得?銷售增加?一定的壓?力。雖?然壓力比?較大，但?在我們這?樣優(yōu)秀團?隊的努力?下，在新?的一年中?一定會有?新的突破?，新的氣?象，一定?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。房地?產(chǎn)銷售員?年終工作?總結（二?）__?__年已?經(jīng)過去，?新的挑戰(zhàn)?又在眼前?。在這一?年里，有?壓力也有?挑戰(zhàn)。年?初的時候?，房地產(chǎn)?市場還沒?有完全復?蘇，那時?的壓力其?實挺大的??？蛻粲?著重重顧?慮，媒體?有各種不?利宣傳，?我卻堅信?____?地產(chǎn)的穩(wěn)?定性和升?值潛力，?在稍后的?幾個月里?，房市回?升，我和?同事們抓?緊時機，?達到了公?司指標，?創(chuàng)造了不?錯了業(yè)績?。在實?踐工作中?，我又對?銷售有了?新的體驗?，在此我?總結幾點?與大家分?享：1?、不做作?，以誠相?待，客戶?分辯的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽你?的，反之?，你所說?的一切，?都將起到?反效果。?2、了?解客戶需?求。第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解，否?則，所說?的一切都?是白費時?間。3?、推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優(yōu)劣?勢，做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋，但?對于明顯?硬傷，則?不要強詞?奪理，任?何東西沒?有完美的?，要使客?戶了解，?如果你看?到了完美?的，那必?定存在謊?言。4?、保持客?戶關系，?每個客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對項目?的喜愛，?他們會將?喜愛傳遞?，資源無?窮無盡。?5、確?定自己的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其它樓?盤，都可?以增加客?戶的信任?度。6?、團結、?協(xié)作，這?些是好的?團隊所必?需的。?自己也還?存在一些?需要改進?之處：?1、有時?缺乏耐心?，對于一?些問題較?多或說話?比較沖的?客戶往往?會針鋒相?對。其實?，對于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺?更加貼心?，才會有?更多信任?。2、?對客戶關?切不夠。?有一些客?戶，需要?銷售人員?的時時關?切，否則?，他們有?問題可能?不會找你?詢問，而?是自己去?找別人打?聽或自己?瞎琢磨，?這樣，我?們就會對?他的成交?喪失主動?權。所以?，以后我?要加強與?客戶的聯(lián)?絡，時時?關切，通?過詢問引?出他們心?中的問題?，再委婉?解決，這?樣不但可?以掌握先?機，操控?全局，而?且還可以?增加與客?戶之間的?感情，增?加客帶的?機率。?現(xiàn)今我已?來工作一?年多了，?在這一年?的工作中?，本人的?銷售套數(shù)?為___?_套，總?銷額為_?___千?萬。在今?后的工作?中，我要?更加完善?自己，提?升自己，?增加各方?面的知識?和對__?__各個?地區(qū)的了?解，不但?要做好這?個項目，?更要跟著?公司一起?轉戰(zhàn)南北?，開拓新?的戰(zhàn)場。?在此，我?非常感謝?領導給我?的這次鍛?煉機會，?我也會更?加努力的?去工作，?去學習，?交出自己?滿意的成?績單。?房地產(chǎn)銷?售員年終?工作總結?（三）?售樓銷售?工作如逆?水行舟，?不進則退?。緊張繁?忙的一年?即將過去?，新的挑?釁又在眼?前。沉思?回想，這?一年我作?為銷售本?部經(jīng)理，?在公司領?導的指導?下和同事?的合作中?，我積累?了更多的?實踐經(jīng)驗?，學習到?了更多理?論知識，?同時，也?在工作中?發(fā)明了自?身的一些?不足。這?是充實的?一年，具?體的工作?總結如下?。一、?本部銷售?事跡統(tǒng)計?___?_年公司?履行目標?義務制，?每個部門?、每個人?都在年初?簽定了相?關義務書?。今年本?部的銷售?指標是_?___-?____?期(含_?___園?)必達目?標___?_萬元，?爭取目標?____?萬元，考?核時間_?___年?____?月-__?__年_?___月?。根據(jù)?____?年___?_月-_?___月?____?日統(tǒng)計，?本部共實?現(xiàn)銷售額?____?萬元，其?中___?_-__?__期實?現(xiàn)銷售額?____?萬元，_?___園?實現(xiàn)銷售?額___?_萬元。?二、團?隊的建設?事跡1?、通過事?跡的優(yōu)越?劣汰，留?批業(yè)務程?度較高的?銷售人員?。目前，?本部有售?樓人員：?____?、___?_、__?__、_?___、?____?等五人。?其中__?__年年?度目標達?____?萬以上的?優(yōu)秀售樓?人員有_?___人?：___?_、__?__。?2、本部?銷使從無?到有。目?前比較穩(wěn)?固的銷使?有___?_名，周?六周日兼?職銷使_?___名?。3、?銷售人員?的工作能?動性加強?，具體體?現(xiàn)在主動?追擊客戶?等方面。?4、團?隊的履行?力有所加?強，合理?的計劃一?經(jīng)采用馬?上就能得?到實行。?三、團?隊建設總?結1、?采用每日?早會、晚?會的方法?，準確把?握銷售人?員每人每?日的客戶?情況。?2、匯湊?集體聰慧?，充分調(diào)?動本部人?員的積極?性。每周?擬定目標?房源，針?對目標房?源提出銷?售措施，?并將計劃