2023普通保潔員個(gè)人總結(jié)心得標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?普通保潔?員個(gè)人總?結(jié)心得標(biāo)?準(zhǔn)范本?對(duì)于我這?樣的一個(gè)?公司保潔?員來(lái)說(shuō)雖?然我的職?業(yè)好像并?不起眼，?但是我也?是有著自?己的職業(yè)?操守，不?會(huì)敷衍了?事。作為?一個(gè)工作?了好幾年?的資深保?潔員來(lái)說(shuō)?，我覺(jué)得?自己來(lái)到?公司之后?的表現(xiàn)也?是非常棒?的，雖然?偶爾也會(huì)?有些紕漏?出現(xiàn)一些?意外。但?是我在工?作上也是?一直有著?自己的底?線，絕不?會(huì)糊弄，?而是仔細(xì)?認(rèn)真的打?掃，讓公?司因?yàn)槲?的原因而?顯得干凈?明亮。下?面就自己?這段時(shí)間?的表現(xiàn)做?簡(jiǎn)略工作?總結(jié)：?一、思想?上作為?一個(gè)公司?的保潔員?，雖然累?得時(shí)候很?累，但是?也就累那?么一會(huì)，?每天還是?有很長(zhǎng)一?段的休息?時(shí)間的。?而我把休?息和工作?也是分的?十分清楚?，就像是?晚上也不?會(huì)因?yàn)樽?己下班的?時(shí)間到了?就不掃走?了，而是?會(huì)打掃完?再走，畢?竟這就是?我的職責(zé)?。而作為?一個(gè)保潔?我也并沒(méi)?有因?yàn)樽?己的工作?而覺(jué)得有?什么自卑?感，大家?都是靠自?己的努力?吃飯，我?沒(méi)覺(jué)得有?什么問(wèn)題?。而在工?作時(shí)如果?遇到了其?他人可能?打擾到我?工作時(shí)，?我也不會(huì)?有什么情?緒，而是?會(huì)讓他們?先解決他?們的事，?因?yàn)槲抑?道顧客來(lái)?到公司就?是來(lái)消費(fèi)?開心的，?而我既然?也作為這?里的一員?就有必要?讓來(lái)到這?里的人開?心的來(lái)，?開心的走?，而不是?被我的惡?劣態(tài)度氣?走。所以?時(shí)刻面對(duì)?顧客保持?笑容也是?我一直在?做的。?二、工作?上雖然?我只是一?個(gè)保潔但?是我覺(jué)得?我的工作?也是非常?重要的，?如果不是?我的工作?那公司肯?定是十分?的臟亂差?。20?23普通?保潔員個(gè)?人總結(jié)心?得標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?奧林國(guó)?際公寓保?潔隊(duì)成立?于___?_月份，?至今將近?一年時(shí)間?，經(jīng)過(guò)全?體保潔員?的共同努?力，各項(xiàng)?工作已穩(wěn)?步進(jìn)行，?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?及廣大業(yè)?主都給予?保潔隊(duì)較?高的評(píng)價(jià)?。工作上?也給予了?充分的認(rèn)?可，這對(duì)?于我是極?大的鼓舞?和鞭策，?讓我對(duì)以?后的工作?更加充滿?信心。?轉(zhuǎn)眼間_?___已?走過(guò)了一?半的時(shí)光?，在過(guò)去?的半年里?，奧林保?潔隊(duì)在公?司和管理?處的正確?指引下，?在各部門?以及各班?組的通力?協(xié)作和大?力支持下?，保潔工?作取得了?一定的成?績(jī)。同時(shí)?也存在許?多不足之?處，為了?更好的完?成公司和?管理出領(lǐng)?導(dǎo)交給我?們的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，在總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，更要?深思和改?正存在的?不足，使?我們?cè)谙?半年及至?以后的工?作中又更?大的進(jìn)步??，F(xiàn)就保?潔隊(duì)上半?年工作做?以總結(jié)：?保潔隊(duì)現(xiàn)?有室內(nèi)保?潔員__?__人，?室外__?__人，?地下車庫(kù)?____?人，垃圾?清運(yùn)__?__人，?除地下車?庫(kù)外每名?保潔都有?其負(fù)責(zé)的?衛(wèi)生區(qū)域?和工作標(biāo)?準(zhǔn)，不論?哪個(gè)區(qū)域?得衛(wèi)生出?現(xiàn)問(wèn)題，?都有專門?的責(zé)任人?，做到人?員定崗、?責(zé)任到人?。由于小?區(qū)正處于?裝修期，?每天都有?往樓上運(yùn)?送沙子、?水泥和一?些裝修材?料，尤其?是水泥灰?塵特別大?，加上裝?修施工人?員雜亂，?有的裝修?垃圾根本?不按規(guī)定?堆放，隨?處亂扔，?樓道、樓?梯隨處可?見(jiàn)。有些?業(yè)主的不?理解，認(rèn)?為保潔員?沒(méi)有打掃?樓道衛(wèi)生?，還有些?業(yè)主把生?活垃圾隨?手扔在樓?道、電梯?、地下車?庫(kù)里，給?保潔的工?作增添了?不少的麻?煩。對(duì)于?業(yè)主的反?映，我都?能及時(shí)到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，?核實(shí)保潔?員工作情?況，給業(yè)?主一個(gè)滿?意的答復(fù)?，同時(shí)對(duì)?保潔員又?有了新的?要求。對(duì)?裝修房屋?的業(yè)主再?運(yùn)送張繡?材料或倒?垃圾使，?要做到心?中有數(shù)，?重點(diǎn)清理?。垃圾清?運(yùn)要求生?活垃圾和?裝修垃圾?做到日產(chǎn)?日清，夏?季還要及?時(shí)做好消?殺工作，?有時(shí)因?yàn)?天氣、車?況等原因?對(duì)清運(yùn)工?作有所影?響，不能?正常清運(yùn)?時(shí)，就要?及時(shí)調(diào)整?工作狀態(tài)?，車閑人?不閑，并?督促外圍?保潔要勤?走、勤看?、勤撿，?保證小區(qū)?的外部環(huán)?境清潔。?地下共有?六個(gè)車庫(kù)?，___?_多車位?，面積約?____?萬(wàn)平，現(xiàn)?有___?_名保潔?員負(fù)責(zé)地?下車庫(kù)的?清掃工作?。上午清?理地面的?垃圾，下?午擦地，?把重點(diǎn)放?在倉(cāng)儲(chǔ)間?的過(guò)道里?，由于車?庫(kù)的面積?大，循環(huán)?周期較慢?，常有因?隨地大小?便產(chǎn)生的?異味、尿?漬等需要?清理。我?們就利用?雨天把外?圍保潔員?調(diào)至地下?車庫(kù)突擊?清理。奧?林管理處?也多次組?織保安員?、維修工?會(huì)戰(zhàn)。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?各部門的?配合下，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。按照?公司標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化的管理?要求，學(xué)?習(xí)保潔員?的崗位操?作規(guī)范，?崗位職責(zé)?，不斷提?高工作能?力，加強(qiáng)?安全教育?，時(shí)刻提?醒大家，?安全第一?的重要性?，杜絕一?切安全隱?患，防止?安全事故?的發(fā)生，?通過(guò)學(xué)習(xí)?5S及大?慶的鐵人?精神，注?重自身的?修養(yǎng)，靈?活運(yùn)用禮?貌用語(yǔ)，?不與住戶?發(fā)生口角?，嚴(yán)格按?照工作標(biāo)?準(zhǔn)要求自?己，積極?配合各部?門的工作?，保潔隊(duì)?多次發(fā)生?撿到物品?歸還失主?的好人好?事，就在?____?月___?_日下午?保潔員劉?平在奧林?D區(qū)__?__樓前?撿到一個(gè)?錢包，內(nèi)?有現(xiàn)金_?___余?元及銀行?卡、訂貨?單等馬上?上交，通?過(guò)訂貨單?及時(shí)聯(lián)系?到業(yè)主，?將失物歸?還給業(yè)主?，使業(yè)主?避免了不?必要的損?失，業(yè)主?非常感動(dòng)?，對(duì)奧林?物業(yè)的管?理和人員?素質(zhì)給予?肯定。通?過(guò)這次拾?金不昧的?好人好事?，在保潔?隊(duì)里進(jìn)行?大力宣傳?，使我們?全體保潔?員在思想?和工作上?都有了一?定的提高?。在工作?中總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，節(jié)約?使用清掃?清潔用品?，把舊拖?布回收在?一起，重?新捆扎，?還可以在?用。清掃?工具用后?清洗干凈?、擺放整?齊，保證?下次取用?的方便快?捷。合理?的有計(jì)劃?地安排工?作，并擬?定一份保?潔員須知?，讓每一?名保潔員?都詳細(xì)的?了解自己?的工作內(nèi)?容和一些?工作要求?，并且簽?字，按照?執(zhí)行。利?用每天早?會(huì)把今天?的工作安?排下去，?避免浪費(fèi)?人力、物?力，對(duì)保?潔員要多?鼓勵(lì)，耐?心細(xì)致的?做思想工?作，獎(jiǎng)對(duì)?罰錯(cuò)，該?嚴(yán)就嚴(yán)，?養(yǎng)成良好?的工作習(xí)?慣。由?于缺乏管?理上的經(jīng)?驗(yàn)，在工?作上也存?在不足，?對(duì)于有些?工作考慮?的不全面?、過(guò)于急?躁。以后?在工作中?改正，不?論哪項(xiàng)工?作都應(yīng)有?一個(gè)過(guò)程?，不可能?一下就達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?我應(yīng)該多?聽取他人?意見(jiàn)，取?眾家之長(zhǎng)?，補(bǔ)己之?短。由于?文化差異?，有些保?潔員隊(duì)工?作標(biāo)準(zhǔn)和?要求理解?不透徹，?下步需要?多組織學(xué)?習(xí)、多講?解，還要?多了解保?潔員地思?想動(dòng)態(tài)，?進(jìn)一步加?強(qiáng)思想教?育，提高?隊(duì)伍的綜?合素質(zhì)和?工作能力?。小區(qū)?設(shè)施物見(jiàn)?本色，環(huán)?境整潔，?實(shí)施親情?化服務(wù)，?助人為樂(lè)?，排憂解?難，感動(dòng)?業(yè)戶，倡?導(dǎo)延伸化?服務(wù)，加?班加點(diǎn)保?證道路的?暢通，這?是保潔隊(duì)?的服務(wù)理?念，也是?保潔隊(duì)下?部工作努?力達(dá)到的?目標(biāo)。?2023?普通保潔?員個(gè)人總?結(jié)心得標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）一?、開荒工?作工作?伊始，面?臨的工作?重點(diǎn)是a?bd組團(tuán)?的公共區(qū)?域開荒，?由于時(shí)間?緊，維修?工作多，?這給開荒?工作帶來(lái)?了很大的?困難，基?本上整段?時(shí)間內(nèi)是?開荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進(jìn)行?，這就造?成了完成?的開荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復(fù)清?潔的問(wèn)題?。中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒(méi)有?開通，這?對(duì)開荒工?作來(lái)時(shí)無(wú)?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過(guò)?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開荒人員?清理，另?外通過(guò)協(xié)?調(diào)暫時(shí)借?用了消防?水用做開?荒使用。?在業(yè)主辦?理入伙手?續(xù)前每日?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督?檢查、整?改返工、?逐項(xiàng)進(jìn)行?，保證了?開荒工作?的順利完?成。同樣?在年底接?管的ef?g組團(tuán)時(shí)?，天寒地?凍，大部?分時(shí)間無(wú)?法用水的?情況下，?克服重重?困難完成?了開荒工?作。二?、日常保?潔工作管?理外判?公司保潔?作為基層?工作者普?遍存在著?年紀(jì)偏大?，文化水?平低，人?員流動(dòng)性?大等問(wèn)題?。因本項(xiàng)?目為別墅?項(xiàng)目，工?作環(huán)境只?有園區(qū)和?車庫(kù)，條?件比較惡?劣，且每?人所轄區(qū)?域也很大?任務(wù)重。?物業(yè)公司?除定期進(jìn)?行公司背?景、管理?制度、公?司領(lǐng)導(dǎo)等?深入的企?業(yè)文化培?訓(xùn)，同保?潔公司自?身工作制?度的培訓(xùn)?交叉、循?環(huán)培訓(xùn)。?并進(jìn)行保?潔公司內(nèi)?部的保潔?工具實(shí)操?，清潔技?巧知識(shí)等?培訓(xùn)，定?期組織逐?個(gè)口頭考?核，優(yōu)勝?劣汰，確?保每個(gè)人?都能盡快?的有所提?高。同?樣在保潔?員工的日?常工作期?間，對(duì)于?他們的休?息、吃飯?問(wèn)題等多?加關(guān)心，?聯(lián)系工程?部在車庫(kù)?內(nèi)修建保?潔休息室?，在夏天?高溫期間?發(fā)放防暑?降溫藥品?，使大家?能夠安心?工作。在?____?月起，因?施工方戶?內(nèi)保潔撤?場(chǎng)，我物?業(yè)部在人?員緊張的?情況下，?抽調(diào)人員?在兩個(gè)月?的時(shí)間內(nèi)?累計(jì)入戶?清潔施工?后垃圾、?入戶內(nèi)打?掃達(dá)__?__次，?清理維修?期間公區(qū)?亂堆施工?垃圾超過(guò)?____?次，保證?了施工結(jié)?束后，業(yè)?主入住前?戶內(nèi)及公?共區(qū)域的?衛(wèi)生要求?。同時(shí)?配合實(shí)際?工作的細(xì)?則我在日?常工作中?去總結(jié)和?不斷修正?各項(xiàng)保潔?類規(guī)章制?度。先后?更新了公?司的《保?潔作業(yè)指?導(dǎo)書》先?后制定、?修改了一?系列管理?規(guī)定細(xì)則?和具體措?施，使各?項(xiàng)管理分?工明確、?責(zé)任到人?。并根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)情況?擬定了保?潔員工崗?位區(qū)域劃?分、工作?流程、職?責(zé)、安全?操作規(guī)范?、應(yīng)急預(yù)?案等內(nèi)容?。同樣為?隨時(shí)檢查?員工的工?作情況，?由外判公?司主管填?寫《工作?日?qǐng)?bào)表》?和我每日?填寫的《?保潔巡視?檢查表》?雙重巡視?檢查。?我將每日?員工工作?表現(xiàn)，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?整改，與?其他部門?的溝通配?合及工作?日志合并?在一張紙?上，減少?了我很大?的文案工?作，也通?過(guò)與保安?主任、主?管及綠化?主管的溝?通，相互?監(jiān)督通報(bào)?，用以彌?補(bǔ)保潔部?門只有我?一個(gè)人巡?視檢查的?現(xiàn)狀。通?過(guò)記錄和?檢查表來(lái)?了解他們?的工作和?質(zhì)量情況?，做到心?中有數(shù)，?有據(jù)可查?，并將其?整理存檔?備查。同?客服部密?切配合，?上門處理?兩起保潔?問(wèn)題投訴?，并及時(shí)?做好相應(yīng)?的處理措?施，舉一?反三，避?免再次出?現(xiàn)同樣問(wèn)?題。同售?樓處及會(huì)?所工作人?員交流配?合，順利?完成各次?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的參觀檢?查接待任?務(wù)。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?，公司提?出自行采?購(gòu)藥品器?械，安排?人員進(jìn)行?通過(guò)搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士，多方?比較和摸?索，整理?出一套適?合本項(xiàng)目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單，節(jié)?約了成本?，同時(shí)配?合車庫(kù)安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率，?達(dá)到了應(yīng)?有的效果?，并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫(kù)?內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問(wèn)?題。四?、垃圾清?運(yùn)垃圾?清運(yùn)公司?自___?_月__?__日起?正式進(jìn)場(chǎng)?，前期以?生活垃圾?為主，隨?著業(yè)主入?住量的增?加，和裝?修戶的增?多，施工?垃圾堆放?與各戶的?車庫(kù)內(nèi)，?所以日常?的工作中?又多了一?項(xiàng)垃圾的?巡視。做?好估量及?時(shí)聯(lián)系清?運(yùn)車輛進(jìn)?場(chǎng)。部分?裝修公司?將施工物?料和垃圾?堆放在一?起，為了?防止出現(xiàn)?誤清運(yùn)，?我