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第8頁共8頁2023?行政人事?工作總結(jié)?伴隨著?新年鐘聲?的敲響,?又迎來了?嶄新的、?充滿期待?的___?_?;赝?____?度的工作?生活,感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?,我們的?品牌在快?速提升著?,身邊的?同事也都?在不斷進?步著,朝?著同一個?目標奮斗?著。新的?一年到來?了,也帶?來了新的?挑戰(zhàn),在?我們準備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時,?也不忘來?回顧和總?結(jié)過去一?年來所做?的努力。?人力資源?部自成立?到現(xiàn)今已?經(jīng)一年半?時間了,?很榮幸本?人參與了?人力資源?部成長的?歷程,從?無到有,?從當初的?不完善,?慢慢成長?到今天的?成熟。自?____?以來,人?力資源部?的隊伍在?慢慢壯大?,引進了?專業(yè)人才?,專業(yè)水?平得到了?很大的提?高,人力?資源建設(shè)?正在逐步?走向規(guī)范?,職能作?用也在逐?漸得到體?現(xiàn)。公司?領(lǐng)導(dǎo)對人?力資源部?的建設(shè)極?為關(guān)心,?這對于人?力資源部?同事來說?無疑是最?大的強心?劑。過去?,大家可?能對“人?力資源”?這個詞語?感到有點?陌生,不?知公司設(shè)?如此部門?真正的用?意在哪里?。通過今?年大家的?同心協(xié)力?,已慢慢?取得了公?司各部門?絕大多數(shù)?人的認可?與支持。?上半年因?部門人手?緊缺,使?得一些工?作無法真?正展開,?一直在做?著基礎(chǔ)工?作,今年?上半年莫?總監(jiān)任職?以來,對?人力資源?部工作進?行了整理?,明確了?每個人的?工作職責?,使分工?更加細致?化,現(xiàn)對?于今年的?工作總結(jié)?如下:?1、對于?公司員工?的人事檔?案及其他?資料進行?收集及管?理,使其?更加完善?化,保持?公司檔案?的完整性?,為保證?日后的分?析工作提?供更準確?的信息。?因檔案內(nèi)?容涉及公?司有關(guān)機?密,期間?我保持著?極高的警?惕性和很?強的保守?意識。協(xié)?助上級掌?握人力資?源狀況;?填制和分?析各類人?事統(tǒng)計報?表。為人?力資源規(guī)?劃工作提?借準確的?信息。?2、負責?管理員工?勞動合同?,辦理勞?動用工及?相關(guān)手續(xù)?;到目前?為止,勞?動合同的?簽屬工作?開展的不?是特別的?順利,主?要因為市?場推廣部?業(yè)務(wù)人員?較散,集?中的機會?較少,經(jīng)?常都是來?去匆匆,?致使部分?業(yè)務(wù)人員?至今未能?簽署勞動?合同。計?劃爭取過?年這個機?會,把合?同簽署工?作完成好?。3、?結(jié)合公司?制度及國?家規(guī)定管?理員工考?勤和請休?假管理,?按月準確?出具考勤?報表。其?中員工考?勤又是一?個難點,?公司實行?上班刷卡?辦法已經(jīng)?一年半時?間了,由?于部份員?工一直未?能適應(yīng)新?的考勤辦?法所以效?果一直不?太好。?今年人力?資源部特?意為此問?題進行了?考勤重申?,并與綜?合管理部?技術(shù)人員?討論后改?善了考勤?系統(tǒng),但?因公司許?多工作崗?位性質(zhì)的?不同,員?工工作時?間經(jīng)常需?要彈化管?理,還是?不能很好?的交上令?人滿意的?考勤數(shù)據(jù)?,但為了?防止有些?員工“言?過其實”?,照成考?勤不公的?結(jié)束,考?勤系統(tǒng)還?需更加完?善。1?、執(zhí)行各?項公司規(guī)?章制度,?處理員工?獎懲事宜?;對于有?些員工不?遵守公司?規(guī)章制度?,致使工?作上出現(xiàn)?較大失誤?或較大錯?誤,人力?資源部通?過周密調(diào)?查之后,?給予了合?理公正的?行政處罰?,并對當?事人進行?了思想教?育。本年?度共有約?十人左右?人接受了?公司不同?程度的行?政處罰,?均認識到?了自身的?錯誤。?2、今年?以來,公?司充分考?慮員工的?福利,各?項福利制?度正逐漸?開始實施?。比如以?往只有市?場推廣部?人員才享?有的品牌?推廣用煙?,在本部?也得以實?現(xiàn);每月?協(xié)助行政?部人員進?行生日活?動的策劃?及實施工?作,豐富?了員工的?業(yè)余生活?;考慮到?員工的安?全保障問?題,公司?也已為全?部員工購?買了平安?團體意外?險及醫(yī)療?險等險種?,保險期?間有一員?工不慎摔?傷,我們?及時與保?險公司取?得了聯(lián)系?,并申請?了相應(yīng)的?理培,解?決了員工?的后顧之?憂。等等?這些都大?大調(diào)動了?員工的工?作積極性?,從而起?到了激勵?員工的作?用。3?、進行促?銷人員的?管理工作?。自今年?____?月份以來?,人力資?源部正接?手促銷人?員的管理?工作,通?過資料收?集分析,?發(fā)現(xiàn)雖然?制定了相?應(yīng)的管理?制度,但?是發(fā)現(xiàn)許?多市場并?沒有嚴格?按照制度?來執(zhí)行,?隨意性較?強,人員?增長率過?高。促銷?人員是_?___市?場的重要?組成部份?,加強促?銷隊伍的?管理迫在?眉睫。下?一季度計?劃盡快重?新制定促?銷人員管?理制度,?并嚴格按?照規(guī)章制?度辦事。?控制好人?員的增長?速度及提?高整體素?質(zhì)水平,?為公司的?將來儲備?更多的業(yè)?務(wù)人才。?4、協(xié)?助做好招?聘與任用?的具體事?務(wù)性工作?,包括發(fā)?放招聘啟?事、收集?和匯總應(yīng)?聘資料、?安排面試?人員、跟?蹤落實面?試人員的?情況等;?5、幫?助建立積?極的員工?關(guān)系,協(xié)?調(diào)員工與?管理層的?關(guān)系,協(xié)?助組織員?工的各類?活動;此?外,在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)幫助?下,對員?工考勤制?度、勞動?合同管理?辦法等相?關(guān)的人事?制度進行?了修改工?作,使其?更加人性?化,合理?化,符合?了公司“?以人為本?”的人才?理念。對?個人來講?下一步重?要應(yīng)該在?認真工作?之余加強?學(xué)習(xí),不?斷提高自?身專業(yè)素?質(zhì),才能?面對更大?的挑戰(zhàn),?也才不會?被時代的?潮流所淘?汰。珍惜?來之不易?的機會,?扎扎實實?做好每份?工作。_?___人?力資源部?的責任將?更加沉重?,人力資?源部一定?安排并實?施好新的?一年的工?作計劃,?用實際的?工作業(yè)績?來說話。?最后,祝?愿公司在?新年里一?帆風(fēng)順,?一年更比?一年好。?202?3行政人?事工作總?結(jié)(二)?通過這?一年的工?作,特別?是在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的指?導(dǎo)幫助下?,我在人?事工作上?的業(yè)務(wù)能?力和業(yè)務(wù)?水平都有?了很大的?提高。?今年作為?公司的管?理年,人?事部在對?員工培訓(xùn)?方面做了?大量工作?,通過公?司的內(nèi)部?培訓(xùn)特別?是各部門?之間的交?流培訓(xùn),?使我在加?強了對其?他部門工?作的了解?,同時也?提高了自?身工作能?力,對今?后更好的?配合各部?門的工作?有很大的?幫助。為?了進一步?在業(yè)務(wù)技?能上有所?提高在今?年我參加?了勞動和?社會保障?局主辦的?《企業(yè)人?力資源上?崗證》的?培訓(xùn),通?過對《企?業(yè)工資管?理》、《?勞動合同?管理》、?《勞動爭?議與勞動?仲裁》、?《工傷保?險管理》?、《法學(xué)?與勞動法?》、《勞?動經(jīng)濟概?論》六門?課程的學(xué)?習(xí),增強?了我對日?常工作中?處理問題?的能力,?大大提高?業(yè)務(wù)技能?。隨著國?家職業(yè)資?格鑒定的?開展,在?今年的下?半年我還?參加了“?助理人力?資源管理?師”的學(xué)?習(xí)與考試?,通過不?斷的學(xué)習(xí)?使我增長?了專業(yè)知?識,開闊?了視野,?提高了處?事能力。?在今年?對各項社?會保險的?管理過程?中,除日?常工作外?主要上半?年進行了?新一年公?司本部及?代管部門?員工的各?項保險基?數(shù)核定的?工作,及?時、準確?上報數(shù)據(jù)?是這項工?作的重點?,通過人?事部全體?同事的通?力協(xié)作順?利完成了?該項工作?,為日后?保險工作?的管理奠?定了基礎(chǔ)?,另外在?社會醫(yī)療?保險方面?由于現(xiàn)行?制度的制?約在門診?費用及住?院費用報?銷上存在?報銷基數(shù)?比較高的?問題,通?過公司及?人事部領(lǐng)?導(dǎo)與總公?司的協(xié)調(diào)?和努力,?在今年_?___月?份我們?nèi)?事部為公?司全體員?工在太平?洋保險公?司做了補?充醫(yī)療保?險,使報?銷基數(shù)由?每年__?__元下?降至每年?____?元,這項?工作的實?施確實地?解決了員?工的看病?問題,體?現(xiàn)了公司?對每一位?職工的關(guān)?心,提高?了員工工?作的積極?性,穩(wěn)定?企業(yè)員工?隊伍。?在工資管?理方面,?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)?范企業(yè)用?人薪酬標?準’的要?求,我協(xié)?助人事部?經(jīng)理制定?了公司工?資改革方?案,明確?了企業(yè)各?部人員工?資級別及?標準。并?在___?_初順利?實行了新?的工資方?案。在平?時日常工?作中,通?過與財務(wù)?部一年的?合作,工?作開展的?也比較順?利,通過?每月從財?務(wù)部抄報?代管各部?門的成本?費用,使?我們及時?了解了各?部門的費?用情況,?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?。在今?年___?_月中旬?公司組織?了管理部?門的全體?員工去度?假,使大?家在緊張?的工作之?余得到了?放松,充?分的體現(xiàn)?了公司對?員工的關(guān)?心,在這?次活動當?中公司一?些無法離?開工作崗?位的同事?以工作為?重主動放?棄了參加?這次活動?。這種敬?業(yè)的精神?是我學(xué)習(xí)?的榜樣。?總的來?說我在_?___度?的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的幫助下?開展還是?比較順利?的,但是?在工作上?的還是暴?露了一些?自身的不?足之處有?待改正,?增強工作?的條理性?,避免工?作當中的?粗心大意?,努力提?高工作質(zhì)?量,爭取?更加出色?的完成下?一年的工?作。2?023行?政人事工?作總結(jié)(?三)一?年時間已?經(jīng)過去,?不知不覺?我已入司?擔任前臺?工作將近?____?個月,前?臺沒有像?公司業(yè)務(wù)?、營銷、?財務(wù)等部?門對公司?發(fā)展所作?的貢獻大?、直接,?但公司既?然設(shè)了這?個崗位,?領(lǐng)導(dǎo)必定?認為有其?存在的必?要性。通?過思考,?我認為,?不管哪一?個崗位,?不管從事?哪一項工?作,都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標而努力?。在這_?___個?月的時間?里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?,順利完?成了相應(yīng)?的工作,?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?,現(xiàn)將今?年的工作?作以下總?結(jié)。一?、前臺日?常工作?1、前臺?接待接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,入職?以來,我?嚴格按照?公司要求?,熱情對?待每一位?來訪客戶?,并指引?到相關(guān)辦?公室,對?于上門推?銷的業(yè)務(wù)?人員,禮?貌相迎并?把其留下?的實用名?片、宣傳?冊整理歸?檔,以便?于以后工?作的不時?之需,近?____?個月來,?共計接待?用戶達_?___人?次左右。?2、電?話接聽轉(zhuǎn)?接、傳真?復(fù)印及信?件分發(fā)認?真接聽任?何來電,?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?,提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?,是否完?整清晰。?復(fù)印時注?意復(fù)印的?資料完整?否,避免?復(fù)印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關(guān)人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時,會及?時申請購?買如:紙?巾、復(fù)印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?,會電話?通知加墨?業(yè)務(wù)人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時,提前?去營業(yè)廳?預(yù)存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如:?空調(diào)開關(guān)?,衛(wèi)生間?燈,會及?時打電話?給國企物?業(yè),讓物?業(yè)師傅查?看原因,?需要自己?買的設(shè)備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機考?勤機故障?問題直接?聯(lián)系商家?售后解決?,電話線?路有問題?求助電信?局解決等???傊?,遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務(wù)工作?1、房?間、機票?車票及生?日蛋糕預(yù)?訂項目部?人員出差?需要訂車?票或機票?時我會及?時聯(lián)系票?務(wù),并持?續(xù)跟蹤直?至車票送?到公司,?以免費影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計?訂票__?__張左?右。對于?出差需要?訂房間的?領(lǐng)導(dǎo)或同?事,訂好?房間后我?會短信或?電話給領(lǐng)?導(dǎo)或同事?確認酒店?詳細信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預(yù)?訂,預(yù)訂?前一天會?我與員工?確認時間?,今年累?計訂生日?蛋糕__?__個。?2、文?檔歸整及?辦事處資?產(chǎn)登記從?項目部人?員接手的?培訓(xùn)資料?、確認單?都用檔案?袋分門別?類的歸整?起來;辦?事處新購?買的書籍?會讓張利?先蓋章,?再進行編?號,以便?于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦?事處書籍?累計已有?37本;?其它的辦?公設(shè)備(?如筆記本?、光驅(qū)、?插座等)?也都有詳?細登記,?員工借用?時也都依?公司規(guī)定?簽名登記?。3、?考勤統(tǒng)計?每月__?__號之?前從考勤?機中導(dǎo)出?考勤明細?,不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對,?再進行統(tǒng)?計匯總,?都能夠按?時發(fā)出。?4、組?織員工活?動每周三?下午__?__點組?織員工去?活動,通?過活動提?高大家團?隊意識,?并很好的?鍛煉了身?體,近段?天氣較冷?,愿意出?去的活動?人數(shù)也在?減少,期?間組織過?一次乒乓?球比賽,?但效果是?不是特別?理想,這?也是一方?面以后需?要改進的?地方。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時,也協(xié)?助配合完?成其它部?門的工作?。如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部,?與他一起?給客戶送?禮品,制?作標書等?。在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?
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