2023銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)樣本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?銷(xiāo)售實(shí)習(xí)?總結(jié)樣本?在這三?個(gè)月實(shí)習(xí)?里面，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)?下，向行?業(yè)學(xué)習(xí)知?識(shí)，向同?事請(qǐng)教經(jīng)?驗(yàn)，傳授?工作技巧?，正是在?這個(gè)過(guò)程?中，認(rèn)識(shí)?到自己的?弱處。?在實(shí)習(xí)的?開(kāi)始頭兩?個(gè)星期里?，我主要?是熟悉產(chǎn)?品，包括?：學(xué)習(xí)各?種產(chǎn)品的?使用和簡(jiǎn)?單障礙處?理、向客?戶(hù)詳細(xì)介?紹產(chǎn)品的?性能和演?示產(chǎn)品。?紙上得來(lái)?終覺(jué)淺，?要知此事?要躬行。?課本上早?已學(xué)過(guò)的?東西，因?為沒(méi)有接?觸過(guò)實(shí)物?，使得在?剛使用機(jī)?器時(shí)有“?心有余而?力不足”?的感覺(jué)。?一款收?款機(jī)，看?起來(lái)很簡(jiǎn)?單就是那?么幾個(gè)鍵?，可要真?正能熟練?操作，我?甚至用了?比預(yù)期多?一整天的?時(shí)間才能?真正地操?作，但還?不能和超?市里的營(yíng)?業(yè)員們比?。因?yàn)檫@?是我接觸?的第一項(xiàng)?產(chǎn)品，成?績(jī)?nèi)绱瞬?濟(jì)，也激?起了的興?趣和好學(xué)?的愿望。?因此在?以后的操?作學(xué)習(xí)中?，我倍加?用功，專(zhuān)?心致志，?卻也收到?了事半功?倍的效果?。自己操?作產(chǎn)品、?熟悉產(chǎn)品?，還不算?難的，真?正要下功?夫?qū)W的是?怎樣向客?戶(hù)全面、?生動(dòng)，而?又要簡(jiǎn)明?、扼要、?有所側(cè)重?要地介紹?出自己的?產(chǎn)品。這?里面的關(guān)?鍵是要會(huì)?說(shuō)，不僅?要說(shuō)對(duì)，?還要說(shuō)得?能引起客?戶(hù)的興趣?，從而能?成功地作?成一莊生?意。這也?是對(duì)我一?個(gè)巨大挑?戰(zhàn)，因?yàn)?我本就不?善言語(yǔ)，?就更沒(méi)有?什么說(shuō)話?技巧和口?才了，這?也就是我?就克服的?困難。先?是自己對(duì)?著機(jī)器練?，再是對(duì)?著同事練?，然后再?找經(jīng)理幫?忙，要他?裝成顧客?，我找他?練，嘴皮?子磨破了?的時(shí)候，?我也終于?看到了經(jīng)?理臉上露?出來(lái)的笑?容。接?下來(lái)的一?個(gè)星期里?是實(shí)習(xí)業(yè)?務(wù)階段，?就是通俗?上說(shuō)的“?跑業(yè)務(wù)”?。“跑業(yè)?務(wù)”關(guān)鍵?是要“跑?”，要求?我們能吃?苦，能堅(jiān)?持，有韌?力。因?yàn)?業(yè)務(wù)技巧?有過(guò)培訓(xùn)?，產(chǎn)品自?己也能了?然于胸，?但怎樣正?確地向客?戶(hù)表達(dá)出?來(lái)，還需?要師傅們?實(shí)際教導(dǎo)?。第一?次接觸生?人，開(kāi)始?正式交談?，未免有?些局促、?放不開(kāi)，?話語(yǔ)的表?達(dá)也不是?很通順、?清楚、扼?要，在跟?著老師實(shí)?際學(xué)習(xí)和?模仿了_?___次?以后，我?基本上克?服了第一?次的毛病?，老師也?說(shuō)好好了?，并贊揚(yáng)?我進(jìn)步很?快。通?過(guò)實(shí)習(xí)我?明白到：?工作往往?不是一個(gè)?人的事情?，是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)在完?成一個(gè)項(xiàng)?目，在工?作的過(guò)程?中，如何?去保持和?團(tuán)隊(duì)中其?他同事的?交流和溝?通也是相?當(dāng)重要的?。一位資?深人力資?源專(zhuān)家曾?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的能力?要求有這?樣的觀點(diǎn)?：要有與?別人溝通?、交流的?能力以及?與人合作?的能力。?合理的分?工可以使?大家在工?作中各盡?所長(zhǎng)，團(tuán)?結(jié)合作，?配合默契?，共赴成?功。個(gè)人?要想成功?及獲得好?的業(yè)績(jī)，?我牢記一?個(gè)規(guī)則：?我永遠(yuǎn)不?能將個(gè)人?利益凌駕?于團(tuán)隊(duì)利?益之上，?在團(tuán)隊(duì)工?作中，會(huì)?出現(xiàn)在自?己的協(xié)助?下同時(shí)也?從中受益?的情況，?反過(guò)來(lái)看?，自己本?身受益其?中，這是?保證自己?成功的最?重要的因?素之一。?我相信?通過(guò)自身?的不斷努?力，拿出?百尺竿頭?的干勁，?胸懷會(huì)當(dāng)?凌絕頂?shù)?壯志，不?斷提高自?身的綜合?素質(zhì)，在?與社會(huì)的?接觸過(guò)程?中，減少?磨合期的?碰撞，加?快融入社?會(huì)的步伐?，才能在?人才高地?上站穩(wěn)腳?跟，才能?揚(yáng)起理想?的風(fēng)帆，?駛向成功?的彼岸。?202?3銷(xiāo)售實(shí)?習(xí)總結(jié)樣?本（二）?首先，?要感謝公?司給了我?一個(gè)鍛煉?自己的機(jī)?會(huì)。電話?銷(xiāo)售工作?是我以前?所沒(méi)有想?過(guò)去接觸?的行業(yè)，?它對(duì)于我?來(lái)說(shuō)，是?陌生又新?鮮的。?剛開(kāi)始接?觸電話銷(xiāo)?售工作，?這對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是很?具有挑戰(zhàn)?性的。所?幸的是我?的主管是?個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐?富的電話?銷(xiāo)售員，?而且我本?身學(xué)習(xí)能?力也不錯(cuò)?所以第一?次就蠻上?手的。不?過(guò)第一次?拿起電話?不可避免?也是有些?害怕的，?當(dāng)時(shí)拿著?準(zhǔn)備好的?話術(shù)，接?通第一通?電話時(shí)，?我覺(jué)得自?己聲音都?微微有些?顫抖，好?在自己比?較鎮(zhèn)定，?雖然和學(xué)?員沒(méi)有說(shuō)?很長(zhǎng)時(shí)間?，但最終?溝通還是?比較順利?的，這讓?我有了更?大的勇氣?和信心，?很快我開(kāi)?始找到感?覺(jué)。不?過(guò)事情不?總是一帆?風(fēng)順的，?接二連三?的被學(xué)員?掛斷電話?，一種從?未有過(guò)的?挫敗感席?卷而來(lái)，?但我是那?種一旦下?決心做某?件事就絕?不輕易言?敗的人。?下班后我?沒(méi)有著急?下班回家?，而是一?個(gè)人靜靜?思考了很?久。之后?又上網(wǎng)查?了許多別?人關(guān)于電?話銷(xiāo)售的?經(jīng)驗(yàn)。我?一改往日?一貫嚴(yán)肅?的對(duì)話方?式，因人?而異，適?時(shí)地搞點(diǎn)?小幽默，?活躍和學(xué)?員的交流?氣氛。多?用一些封?閉式問(wèn)題?，可以讓?你的學(xué)員?多回答“?是”或“?對(duì)”，讓?學(xué)員潛意?識(shí)里慢慢?接受你和?你的觀點(diǎn)?。使用一?定的話述?技巧來(lái)節(jié)?省時(shí)間和?精力。多?多研究要?推銷(xiāo)的課?程套餐，?對(duì)學(xué)員的?提問(wèn)給出?滿意的解?答，增強(qiáng)?自己的可?信度。而?一些貼心?的小建議?更能拉近?與學(xué)員的?距離。?皇天不負(fù)?有心人，?漸漸的我?終于真正?悟出電話?銷(xiāo)售的一?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。?一段時(shí)間?下來(lái)，雖?然電話量?不是很高?，但也還?是小有成?效的，也?得到了同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可。?之后我仍?不敢放松?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?手邊一直?放著筆和?紙，隨時(shí)?記錄一些?有幫助的?東西。?通過(guò)近距?離地接觸?電話推銷(xiāo)?這個(gè)原本?陌生的行?業(yè)，我了?解到了電?話銷(xiāo)售如?今已是日?常商業(yè)銷(xiāo)?售中最普?遍的方式?之一;我?知道語(yǔ)言?運(yùn)用的技?巧的重要?性，它能?夠有效地?防止你進(jìn)?行沒(méi)有必?要的交談?，也是節(jié)?省時(shí)間精?力的有效?途徑;同?時(shí)也明白?了很多時(shí)?候看上去?好的東西?不一定適?合你，而?最適合你?的東西對(duì)?你而言一?定是最好?的。2?023銷(xiāo)?售實(shí)習(xí)總?結(jié)樣本（?三）轉(zhuǎn)?眼之間在?金思維公?司實(shí)習(xí)的?時(shí)間將近?____?天了，按?照公司的?規(guī)定，我?即將結(jié)束?我的實(shí)習(xí)?工作。這?段時(shí)間里?我學(xué)到了?很多的知?識(shí)，現(xiàn)在?就對(duì)這段?時(shí)間的工?作簡(jiǎn)單的?總結(jié)一下?，希望通?過(guò)這個(gè)總?結(jié)可以學(xué)?到更多的?知識(shí)。?作為一名?銷(xiāo)售人員?，我們要?了解自己?、了解公?司、了解?產(chǎn)品、了?解客戶(hù)、?了解對(duì)手?。這樣，?我們?cè)诤?客戶(hù)交流?的時(shí)候才?能打動(dòng)客?戶(hù)，才能?以不變應(yīng)?萬(wàn)變。因?此，在才?來(lái)實(shí)習(xí)的?時(shí)候，我?用了兩天?的時(shí)間閱?讀公司有?關(guān)的材料?，了解公?司的產(chǎn)品?、行業(yè)的?背景、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手等?信息。我?知道咱們?公司主要?是聚焦在?電線電纜?、汽車(chē)配?件、水電?和火電這?四個(gè)行業(yè)?，在這四?個(gè)行業(yè)里?我們有很?多的客戶(hù)?，積累了?豐富的行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)。?我負(fù)責(zé)的?是線纜行?業(yè)，在線?纜行業(yè)我?們其中的?一個(gè)優(yōu)勢(shì)?就是我們?很關(guān)注生?產(chǎn)這個(gè)環(huán)?節(jié)，我們?在這方面?就有做的?很細(xì)致。?而我們的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?金蝶和用?友在生產(chǎn)?這面做的?就不好，?他們只是?在財(cái)務(wù)方?面做的比?較好，但?是生產(chǎn)卻?是客戶(hù)極?為關(guān)心的?部分，因?此我們可?以通過(guò)生?產(chǎn)這個(gè)環(huán)?節(jié)來(lái)引導(dǎo)?客戶(hù)的需?求。同時(shí)?對(duì)于已經(jīng)?上了財(cái)務(wù)?軟件的企?業(yè)，我們?也有自己?的解決方?案，客戶(hù)?可以替換?掉原有的?軟件，或?者通過(guò)我?們的軟件?接口把原?先的財(cái)務(wù)?軟件連接?到我們的?系統(tǒng)上，?成功的為?客戶(hù)解決?財(cái)務(wù)上的?問(wèn)題。?實(shí)習(xí)期間?我最主要?的工作就?是信息普?查，因此?打好電話?對(duì)于我是?至關(guān)重要?的。沒(méi)來(lái)?實(shí)習(xí)之前?我認(rèn)為打?電話是很?簡(jiǎn)單的事?情，就是?和客戶(hù)交?流而已，?后來(lái)我發(fā)?現(xiàn)我錯(cuò)了?。在打電?話的過(guò)程?中我發(fā)現(xiàn)?想打好電?話是很困?難的。我?開(kāi)始打電?話的時(shí)候?經(jīng)常被客?戶(hù)秒掛，?開(kāi)場(chǎng)白還?沒(méi)講完，?客戶(hù)就已?經(jīng)掛斷電?話了，還?有的就是?詢(xún)問(wèn)用戶(hù)?有沒(méi)有信?息化需求?的時(shí)候，?用戶(hù)表示?不需要后?，我就不?知道和用?戶(hù)說(shuō)什么?了。總之?在大電話?的時(shí)候心?里比較緊?張，也不?自信，不?知道該和?客戶(hù)如何?交流，打?電話之前?心里也比?較膽怯，?不愿意打?電話和客?戶(hù)交流。?但是隨著?電話越打?越多，通?過(guò)不斷的?向同事學(xué)?習(xí)，我打?電話的情?況慢慢的?變好了，?可以和用?戶(hù)交流了?，心里也?自信了，?交流的時(shí)?候也在不?斷的尋找?話題，以?獲得更多?的信息。?剛開(kāi)始打?電話的時(shí)?候主要都?是和公司?的前臺(tái)聯(lián)?系的，即?便有企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的電?話也不敢?聯(lián)系，害?怕自己說(shuō)?的不好，?影響以后?的交流，?但是隨著?電話聯(lián)系?次數(shù)的增?多，也慢?慢的積累?了一些經(jīng)?驗(yàn)，后來(lái)?再看到領(lǐng)?導(dǎo)的電話?就這直接?和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)?系了。雖?然目前打?電話過(guò)程?中還有很?多問(wèn)題，?但是通過(guò)?不斷學(xué)習(xí)?打電話的?技巧和實(shí)?戰(zhàn)積累，?我相信我?一定可以?做好電話?普查的工?作。這