半年個人工作總結(jié)參考樣本（3篇）

第5頁共5頁半年個人?工作總結(jié)?參考樣本?項目部?組織看了?場電影，?____?年也將落?幕。駐足?回望，我?工作也將?近半年，?年末是該?好好做個?總結(jié)，一?味蠻干而?沒有停下?來思考是?不可取的?也是可怕?的!人在?逆境和總?結(jié)經(jīng)驗中?才能更好?的成長。?(一)?茫然階段?。確實?不喜歡這?樣的狀態(tài)?，想著找?到自己的?立足點，?然后去好?好學(xué)習(xí)工?作，剛開?始閑暇時?間還是比?較多的，?工作之余?本該多看?些資料和?熟悉圖紙?，這一階?段時間沒?有抓緊，?對于剛?cè)?職的我們?，抓緊學(xué)?習(xí)盡快的?使自己成?長起來，?為后續(xù)的?工作打好?基礎(chǔ)，這?是很重要?的。跟在?學(xué)校相似?的，我不?缺乏思想?和意識，?實際行動?卻做得不?夠?？障?主義般的?心里不踏?實。如此?過了將近?一個月，?收獲可概?括為：熟?悉了項目?部的工作?和生活，?了解了工?程進(jìn)展情?況，學(xué)會?了做部分?資料。?(二)調(diào)?度生涯。?火車站?缺人手，?還在測量?的我們就?被調(diào)到火?車站了，?一開始也?一樣的沒?有具體的?工作任務(wù)?，四處觀?看工地然?后就看自?己帶的資?料。然后?導(dǎo)師帶徒?，我成了?謝經(jīng)理的?徒弟，開?始了調(diào)度?工作。?白天上班?，調(diào)度比?較輕松。?我知道調(diào)?度不是簡?單的叫挖?機(jī)施工，?安排工人?干活這么?簡單，作?為調(diào)度要?有大局的?眼光，特?別是在很?多工序交?叉作業(yè)時?候，如何?安排幾件?事的先后?順序尤為?重要，唯?有協(xié)調(diào)好?各項工作?才能保證?施工有條?不紊更高?效的進(jìn)行?，也可避?免不必要?的麻煩。?開始上?晚班，一?開始跟著?同事一起?上，慢慢?學(xué)習(xí)如何?去安排工?作。后來?就我一個?人上晚班?，上班前?都預(yù)先計?劃工作：?物資、人?員、機(jī)械?、時間、?場地，各?個方面都?準(zhǔn)備好了?嗎挺多時?候整個晚?上工地就?我一個管?理者，也?曾抱怨過?“晚班要?人沒人，?要工具沒?工具，叫?天天不回?，叫地地?不應(yīng)”。?真感到了?壓力，怕?出差錯的?心態(tài)，總?是小心翼?翼，也想?著把事情?順利完美?收場。其?實這樣的?心態(tài)不適?合剛?cè)肼?的員工，?工作上不?出差錯是?不可能的?，出了問?題我才變?得勇敢。?有個向上?的心態(tài)，?如何積極?的去解決?問題，這?才是走向?成熟的標(biāo)?志。從?沒覺得自?己高人一?等，也不?覺得比別?人差，工?作上也不?會眼高手?低，自知?在大學(xué)學(xué)?到的東西?很有限，?也沒工作?經(jīng)驗。所?以，作為?新手，我?從不介意?干些體力?活兒。_?___月?份場地內(nèi)?遍布泥漿?，施工產(chǎn)?生的廢泥?漿外運也?成了關(guān)鍵?任務(wù)，我?不是旁觀?者，既作?管理者又?當(dāng)工人，?我和工人?師傅一起?接管子、?拉管子，?我不介意?滿身泥漿?，泥漿泵?老是出問?題，可把?我氣壞了?。事情不?順利我就?會產(chǎn)生不?快的情緒?，卻沒有?致力于檢?查故障并?排除故障?，這就是?我不夠成?熟的表現(xiàn)?。煎熬的?結(jié)束了調(diào)?度，有種?解脫感，?卻很慶幸?它給我?guī)?來的鍛煉?和成長。?(三)?專職技術(shù)?員。_?___月?份中旬開?始，開始?管理地連?墻施工。?之前關(guān)注?成槽施工?，也看圖?紙和學(xué)習(xí)?相關(guān)技術(shù)?，在作為?調(diào)度員時?讓我感受?很深的事?：當(dāng)時有?領(lǐng)導(dǎo)問我?地連墻打?完幾個主?孔、幾個?副孔我回?答不出來?。所以盡?管我做調(diào)?度時也在?學(xué)習(xí)地連?墻技術(shù)，?那只是業(yè)?余技術(shù)員?。現(xiàn)在作?為專職技?術(shù)員，有?機(jī)會也有?足夠的時?間和精力?，我一定?要把它做?好。不?盡人意的?，問題很?多，地連?墻并不那?么容易。?每天要了?解成槽情?況，對成?槽的進(jìn)度?了如指掌?。地連墻?鋼筋籠加?工得不符?要求，甚?至很不理?想。我們?管理力度?不夠，工?人不好管?理，達(dá)不?到技術(shù)交?底的要求?。慢慢的?，跟工人?交流多了?，也熟悉?了，他們?更愿意配?合我們的?工作，情?況有了好?轉(zhuǎn)。所以?如何跟更?好的跟工?人師傅溝?通交流好?，是很重?要的一方?面。作為?施工單位?，我們于?分包單位?，既是其?業(yè)主，是?管理者，?也是服務(wù)?者，為他?們提供良?好的施工?條件，為?他們解決?問題，互?相配合，?更高效更?順利的搞?建設(shè)。這?才是理想?的協(xié)作狀?態(tài)。對?于工作，?我是新手?，應(yīng)該積?極主動。?向前輩和?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?;向同事?學(xué)習(xí);向?工人師傅?學(xué)習(xí)。一?方面，學(xué)?習(xí)并熟悉?掌握理論?知識;另?一方面，?在實踐中?學(xué)習(xí)施工?工藝并總?結(jié)經(jīng)驗。?對比理論?和實踐，?用理論知?識指導(dǎo)和?促進(jìn)施工?。把學(xué)到?的知識融?會貫通到?我們的具?體工作中?去。在?這段時間?里我深刻?體會到一?名施工員?的職責(zé)所?在，同時?也在工作?中認(rèn)識到?自己的不?足。對于?施工員，?必須清楚?的知道每?天的工作?內(nèi)容?，F(xiàn)?場是一個?極其考驗?一個人能?力的地方?，在這半?年的工作?中，我收?獲很多，?不僅學(xué)習(xí)?了相關(guān)施?工技術(shù)，?提高了管?理協(xié)調(diào)能?力，同時?對與各種?層次人員?的交流也?有了較大?的提升。?我會更?加努力工?作，盡快?成長起來?!使自己?成為強大?的建設(shè)者?!半年?個人工作?總結(jié)參考?樣本（二?）今天?，我特將?這上半年?來的所學(xué)?所感，進(jìn)?行一次小?結(jié)，并就?目前情況?提出自己?的一點想?法。一?、服務(wù)?客服室，?實際是營?銷服務(wù)室?。每天，?服務(wù)經(jīng)理?通過電話?與客戶打?交道：_?___G?客戶維系?挽留、_?___G?客戶維系?挽留、固?網(wǎng)寬帶維?系挽留等?等。眾所?周知，挖?掘一個新?客戶比留?住一個老?客戶，成?本要高好?幾倍?？?見，服務(wù)?是多么重?要。那?么，如何?拉近與客?戶的距離?，更好地?服務(wù)客戶?，讓客戶?滿意和認(rèn)?可企業(yè)，?是當(dāng)今服?務(wù)行業(yè)一?直思考和?亟需解決?的難題。?我認(rèn)為?，世界上?并沒有標(biāo)?準(zhǔn)的服務(wù)?方式。那?些所謂的?標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語?、語氣、?語調(diào)只是?最最一般?的方式，?但并不是?適合每一?個服務(wù)經(jīng)?理。就像?某位偉人?所說，框?條是死的?，人是活?的。最適?合自己的?才是最好?的。簡而?言之，就?是讓服務(wù)?更顯個性?。作為服?務(wù)經(jīng)理，?應(yīng)該在遵?照公司服?務(wù)要求的?基礎(chǔ)上，?結(jié)合自身?特點，找?尋一種最?適合自己?的服務(wù)態(tài)?度和方式?，這樣更?能在服務(wù)?過程中拉?近與客戶?的距離，?達(dá)到更好?的服務(wù)效?果。打?破框架，?創(chuàng)新服務(wù)?。二、?考核我?認(rèn)為，工?作以人為?本，以人?為先。工?作人員擁?有動力和?信心，才?能做好本?職工作。?所以，調(diào)?動員工的?積極性是?工作順利?進(jìn)行并取?得成效的?重要保障?。調(diào)動?員工積極?性貴在設(shè)?置合適的?考核指標(biāo)??？h分客?服可綜合?考慮市公?司下達(dá)文?件的指標(biāo)?為基礎(chǔ)，?設(shè)置自己?的考核標(biāo)?準(zhǔn)。指標(biāo)?設(shè)置必須?得當(dāng)，指?標(biāo)太高，?員工經(jīng)常?完成不了?，久則生?惰性，積?極性便下?降;太低?，則會減?低效率，?降低服務(wù)?質(zhì)量。最?適當(dāng)?shù)闹?標(biāo)在于盡?力盡心去?做即能達(dá)?到。還有?，獎罰分?明。在月?底進(jìn)行一?次評比，?考核達(dá)標(biāo)?且成績第?一的，給?予獎勵;?考核不達(dá)?標(biāo)且成績?最差，加?以懲罰。?總之，?考核以激?勵促競爭?，以競爭?促動力，?以動力提?績效。?三、團(tuán)隊?建設(shè)創(chuàng)?建一個優(yōu)?秀的具備?強勁戰(zhàn)斗?力的團(tuán)隊?，不僅在?于分工，?更在于合?作。團(tuán)隊?成員多溝?通、多交?流、多配?合，精誠?合作，不?分你我。?我建議?，可仿效?市公司在?每周組織?一次下午?茶，召集?所有成員?，大家談?談心、交?流這一周?的工作情?況和個人?心得，好?的方面可?學(xué)習(xí)發(fā)揚?，不足的?可以討論?完善。不?斷從日常?工作中總?結(jié)經(jīng)驗，?才能不斷?提升個人?能力。?領(lǐng)導(dǎo)亦可?借此機(jī)會?了解下屬?最近的工?作和生活?情況，增?進(jìn)