2023年物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作職責(zé)九篇(大全)

第頁(yè)共頁(yè)2023年物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)九篇(大全)物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇一2、負(fù)責(zé)為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時(shí)更新租戶資料;3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)租戶的投訴,及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的投訴記錄;4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，對(duì)園區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)展動(dòng)態(tài)分析^p，并將欠費(fèi)租戶和欠費(fèi)原因進(jìn)展匯總分析^p;5、對(duì)租戶在繳納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)展合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)展及時(shí)處理解決。6、負(fù)責(zé)租戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;7、負(fù)責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作，同時(shí)做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析^p工作;8、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、組織檢查及改良工作;9、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;5、負(fù)責(zé)制定公用設(shè)施年度檢修方案和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;6、組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)視執(zhí)行;7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改良，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);8、參與重大工程維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);9、制定工程維修工作方案，并對(duì)工作方案執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇二1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理工作，完成工程年度經(jīng)營(yíng)和管理目的，對(duì)工程整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對(duì)物業(yè)管理效勞質(zhì)量體系考核與評(píng)審。3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反應(yīng)過(guò)程與結(jié)果。4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)效勞品質(zhì)，營(yíng)造良好物業(yè)效勞環(huán)境，提升客戶滿意度。5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建立企業(yè)品牌形象。6、響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇三1.負(fù)責(zé)所轄管工程的經(jīng)營(yíng)管理與本錢控制工作。2.負(fù)責(zé)所轄管工程的應(yīng)收款催繳工作。3.負(fù)責(zé)工程的日常保潔管理工作。一、財(cái)務(wù)工作1.協(xié)助市場(chǎng)部完成效勞工程的合同續(xù)簽工作。2.負(fù)責(zé)效勞的客戶溝通與協(xié)調(diào)，處理所轄客戶投訴。二、客戶工作1.負(fù)責(zé)按照公司指定的目的指標(biāo)、效勞標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展效勞工作;2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.負(fù)責(zé)制定工程年、月、周工作方案。4.負(fù)責(zé)制定工程年、月、周工作方案。5.負(fù)責(zé)制定工程的施行方案，并監(jiān)視執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)效勞人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作，受公司委托簽訂勞動(dòng)合同;7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物料的驗(yàn)收、使用和保管;8.負(fù)責(zé)代表公司對(duì)應(yīng)急事故、事件進(jìn)展處理，組織開(kāi)展應(yīng)急演練工作。9.負(fù)責(zé)所在轄管的工程職業(yè)安康平安管理，辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)并制定相關(guān)措施，并施行。10.負(fù)責(zé)所轄管的工程環(huán)境歸口管理，識(shí)別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施，并施行。11.工程運(yùn)營(yíng)工作物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇四1、負(fù)責(zé)全面開(kāi)展物業(yè)工程的日常管理工作，確保管理工程開(kāi)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)管理體系及制度體系的建立及全面施行監(jiān)控;3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作及集團(tuán)項(xiàng)下所有對(duì)外租賃場(chǎng)地的物業(yè)效勞費(fèi)、租金、水電費(fèi)的收繳工作;4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，確?？蛻魸M意度及忠誠(chéng)度;5、負(fù)責(zé)與____相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;6、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安防范工作，落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制;7、負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)下所有充電站的管理工作;8、完成上級(jí)交辦的其他工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇五1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶根本情況，負(fù)責(zé)建立商戶檔案并及時(shí)維護(hù)更新，定期開(kāi)展商戶滿意度的調(diào)研工作，進(jìn)展數(shù)據(jù)匯總，形成書(shū)面分析^p報(bào)告，并制定改良措施及落實(shí);2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報(bào)修、咨詢、建議等日常效勞工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進(jìn)處理;3、負(fù)責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳工作，保證收繳率;4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)視、催促下屬員工的工作，并向工程負(fù)責(zé)人提出合理化建議。定期對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)和考核，不斷進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度和效勞質(zhì)量;5、負(fù)責(zé)所需用品采購(gòu)方案和驗(yàn)收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺(tái)賬;6、純熟掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的開(kāi)展，對(duì)重大投訴需及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇六1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗，制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時(shí)向上匯報(bào)工作;5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場(chǎng)驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的工程設(shè)備正常的運(yùn)行情況及匯報(bào)工作;7.配合公司市場(chǎng)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動(dòng);7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇七1.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶效勞、房屋設(shè)備運(yùn)行與保養(yǎng)、平安護(hù)衛(wèi)效勞、應(yīng)急處理及特約效勞等工作;2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理效勞的工作方案和作業(yè)文件;3.負(fù)責(zé)小區(qū)管理效勞的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制;4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;5.負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理效勞公開(kāi)文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;6.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);7.完成公司交辦的其他任務(wù)。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇八1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊(cè)的要求，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)租戶裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作。負(fù)責(zé)開(kāi)工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合公司的要求。2、負(fù)責(zé)工程平安管理工作，參與巡查，定期對(duì)工程的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進(jìn)展平安檢查，如發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時(shí)責(zé)令及監(jiān)視相關(guān)部門整改。3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)客戶效勞的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)展監(jiān)察;督導(dǎo)體系文件的施行，不斷完善、標(biāo)準(zhǔn)客戶效勞各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;4、負(fù)責(zé)工程內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作，并安排保安及保潔日常工作;5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，催促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;6、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好工程費(fèi)用催繳工作，完成公司工作相關(guān)指標(biāo)。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)物業(yè)主管工作職責(zé)篇九1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)視執(zhí)行;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系及時(shí)處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;3、負(fù)責(zé)組織對(duì)管理處進(jìn)展品質(zhì)檢查，并對(duì)品質(zhì)檢查結(jié)果進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p和處理;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門負(fù)責(zé)人反應(yīng)并提出意見(jiàn)與建議;效勞供方選擇和評(píng)審(環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等)：4、負(fù)責(zé)公司品牌建立與推廣，招