德國HABA玩具研究報(bào)告

德國HABA玩具

研究報(bào)告#目錄TOC\o"1-5"\h\z1、HABA歷史22、HABA家庭22.1孩子是我們的世界22.2營銷范圍33、HABA集團(tuán)的成員33.1HABA3JAKO-O3Wehrfritz34、企業(yè)理念35、產(chǎn)品開發(fā)45.1產(chǎn)品分類55.2質(zhì)量安全66、環(huán)保意識66.1ISO1400166.2我們的環(huán)境政策67、HABA的核心能力68、零售商99、產(chǎn)品展示10KlauisHatawrnMMKlauisHatawrnMM德國HABA玩具

調(diào)研報(bào)告【摘要】HABA牌玩具產(chǎn)品由德國Habermaass集團(tuán)公司推出。早在1938年，HABA就開始從孩子們的角度出發(fā)，致力于為孩子們工作是HABA公司理念的核心所在。這一點(diǎn)始終沒有改變過，迄今為止HABA已有60多年開發(fā)兒童玩具和兒童家具的豐富經(jīng)驗(yàn)。資深顧問，著名專家精心研究開發(fā)出的產(chǎn)品，令孩子們愛不釋手。【關(guān)鍵詞】哈芭HABA兒童玩具HABA歷史1938年，由現(xiàn)任管理者KlausHabermaass的父母創(chuàng)立，他們出生于德國的斯圖加特,在年輕的時(shí)候開始做一些木頭玩具的小生意，隨后經(jīng)過他們的不懈努力慢慢發(fā)展壯大。迄今為止,HABA已有60多年開發(fā)兒童玩具和兒童家具的豐富經(jīng)驗(yàn)。公司核心理念：從孩子們的角度出發(fā)，致力于為孩子們工作。HABA家庭1孩子是我們的世界自1938年HabermaassandWehrfritz建立，我們的公司一直致力于為孩子工作。我們的目標(biāo)是用產(chǎn)品和活動支持他們的發(fā)展，使他們的生活更加快樂，更加多姿多彩。1996年，我們通過了ISO：9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。像我們的目標(biāo)群孩子一樣，我們也在成長：1980年：SkaneatelesHandicrafters公司在美國被接管并改名為T.C.Timber,HabermaassCorp。1987年:JAKO-O郵購公司成立。它的玩具、衣物和其他產(chǎn)品適用于有0到10歲孩子的年輕家庭。1993年：HABAS.a.r.l.在巴黎附近的埃夫里建立。法國分部分配我們的產(chǎn)品到專業(yè)經(jīng)銷商、托兒所、休閑中心和其他機(jī)關(guān)。1997年：KUKUBILLI創(chuàng)建。該機(jī)構(gòu)在于溝通不同尋常的事件中的兒童和成人。1998年：HABA公司家庭HABA、Wehrfritz、JAKO-O、T.C.Timber和KUKUBILLI

的寬松協(xié)會建立。2002年：生產(chǎn)分支T.C.Timber,HabermaassCorp.成為HABAUSA,HabermaassCorp.,2004年：JAKO-O開發(fā)出兩本新的畫冊：FIT-Z包含更多10歲以上男孩和女孩的時(shí)尚內(nèi)容，QIeRO則是針對他們父母。2營銷范圍在全世界有大約6,000位專業(yè)經(jīng)銷商和社會經(jīng)營機(jī)構(gòu)銷售我們的產(chǎn)品。除法國和美國我們的部門之外，HABA在其他20個(gè)國家中有它自己的代理商，包括瑞士、日本、意大利、韓國、俄國和斯洛文尼亞。我們的目錄已超過15種不同的語言被印刷。HABA集團(tuán)的成員1HABA我們是一家木材制造公司以我們的高品質(zhì)的嬰兒和兒童玩具，兒童游戲和家具而知名。我們認(rèn)為，自己作為一個(gè)為兒童的“單一來源供應(yīng)商”我們正在擴(kuò)大我們的產(chǎn)品組合，超出木材產(chǎn)品使用相同的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，HABA還提供珠寶首飾，瓷器和紡織品等，HABA產(chǎn)品在世界各地儲存極多的玩具店被找到。2JAKO-O針對有0到10歲孩子的年輕家庭的郵購公司。在日常生活中。我們采取代號“選擇”非常認(rèn)真！所有產(chǎn)品已經(jīng)通過了測試，實(shí)用，質(zhì)量和價(jià)格符合我們自己的孩子才能進(jìn)入我們的銷售目錄。3Wehrfritz70年來，WehrfritzGmbH是住宅家具，游樂設(shè)施，玩具，工藝品的供應(yīng)商。我們也照顧到兒童保育中心，為年齡較大的兒童在小學(xué)參與課余托管計(jì)劃。憑借我們的家具和治療材料，我們也幫助有特殊需要和殘疾人的觀眾，以及老人。簡言之，提供社會服務(wù)設(shè)施，韋爾弗雷茲是一個(gè)理想的伙伴。企業(yè)理念1、我們希望我們的客戶能夠得到滿足。這就是為什么我們有頂級質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、一個(gè)公司，只有利潤導(dǎo)向才能確保它的未來。3、這是特別重要的，我們的員工認(rèn)同公司。這就是為什么我們給每個(gè)員工一個(gè)機(jī)會，而不論其性別和國籍。我們在進(jìn)行的項(xiàng)目和計(jì)劃中傾聽員工的想法。這就是我們?nèi)绾伪３治覀兊膬?yōu)

勢競爭。4、我們采取大膽的步驟進(jìn)入未來。不斷創(chuàng)新，這不僅適用于產(chǎn)品，而且還對公司在技術(shù)和組織條件上有進(jìn)一步發(fā)展。5、我們對環(huán)境承擔(dān)責(zé)任，這也適用于使用材料和能源中對自然環(huán)境的保護(hù)。6、我們遵循公正。以公正的交易對待我們的合作伙伴，供應(yīng)商和競爭對手：我們要取得成功，但不是不惜任何代價(jià)。產(chǎn)品開發(fā)HABA是“兒童的發(fā)明家”！我們開發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新性的游戲和玩具，獨(dú)特的產(chǎn)品及配件使兒童和家里的成年人愉快地度過一年又一年。每一年，我們擴(kuò)大我們的產(chǎn)品范圍，發(fā)展更多創(chuàng)新。事實(shí)上，我們設(shè)置15位設(shè)計(jì)師來產(chǎn)生這些新產(chǎn)品和新游戲。隨著他們的創(chuàng)造力和他們豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些設(shè)計(jì)師看到我們的產(chǎn)品從第一次草圖便可完成模型。他們已經(jīng)很成功了！他們的許多產(chǎn)品已獲得國家和國際獎項(xiàng)的最高質(zhì)量，以兒童為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，如“設(shè)計(jì)加”或“德國的木制玩具設(shè)計(jì)獎”。我們的游戲也贏得不少獎項(xiàng)，在最近幾年，包括“年度游戲獎”和“德國游戲獎”。是什么讓一個(gè)玩具成為一個(gè)很好的玩具？我們的產(chǎn)品不僅是設(shè)計(jì)精而且兒童也能在玩中找到樂趣。這就是為什么一代又一代人對HABA產(chǎn)品保持興趣。我們的質(zhì)量和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)確保我們的產(chǎn)品仍然是永恒的。我們一直在尋找新的類型的產(chǎn)品和材料。我們主要使用土著楓和山毛櫸木材和水基油漆為我們的玩具的材料。我們也用織物、毛氈、皮革、厚紙板和玻璃。絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師的想法付諸實(shí)踐在我們自己的工作室內(nèi)。從截止到我們的產(chǎn)品組裝生產(chǎn)的BADRodach網(wǎng)站，我們約有500名專家制作木制玩具和家具。1產(chǎn)品分類1938年，我們開始用色彩磚拋光設(shè)計(jì)。到今天我們?nèi)匀挥羞@些磚在我們的產(chǎn)品中。但這些年來我們的工廠生產(chǎn)出的木制玩具，出臺了更廣泛的想法，玩具和家用產(chǎn)品。同樣的原則適用于所有我們的產(chǎn)品，對細(xì)節(jié)的關(guān)注是我們產(chǎn)品高質(zhì)量的傳家寶。1、我們的嬰兒玩具刺激感官知覺，并隨著他們的年齡轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)驗(yàn)。在HABA的陪同下，嬰兒開始學(xué)習(xí)感知世界，我們的嬰兒玩具的設(shè)計(jì)中另一個(gè)突出的特點(diǎn)就是，有清楚的形狀和顏色，以及華麗的做工。2、HABA玩具對兒童的想象力展開了一個(gè)更大的空間-而且只是為了讓他們高興。除了和煦的設(shè)計(jì)，我們認(rèn)為重要的是材料和產(chǎn)品巧妙的結(jié)合。而且許多大量的想法來自于兒童本身，與我們豐富的經(jīng)驗(yàn)很好利用在一起。3、兒童不參加學(xué)習(xí)-但他們學(xué)習(xí)打球。HABA有大約200個(gè)游戲，幫助他們發(fā)展許多領(lǐng)域，如彩色的理論，簡單的總結(jié)，講話發(fā)展和精細(xì)動作的操縱。超過85.0萬輛的經(jīng)典“水果花園”已售出僅在德國。4、“有吸引力的想法，你自己的風(fēng)格”是我們珠寶的模型?，F(xiàn)代的材料與年齡搭配-手工的玻璃珠子、銀、木材和毛氈。5、從到亞麻床單到瓷器到帆布背包-HABA配件把顏色的觸覺加入生活。6、自1998年以來HABA一直在制作自己的住宅家具，并伴隨兒童和青少年成長過程。由于他們是斯堪的納維亞樺樹，它們?nèi)匀挥篮愕摹?.2質(zhì)量安全我們非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，特別是在精心挑選和加工材料上。不僅得到了IS09001換發(fā)的新證，并取得了IS014001和EMAS的認(rèn)可。這表明HABA玩具在保證了使用安全性的同時(shí)完全符合現(xiàn)行環(huán)境保護(hù)規(guī)范。所有HABA玩具都符合歐洲玩具安全標(biāo)準(zhǔn)EN71標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子：對于嬰兒玩具的制造，HABA一律選用楓樹和櫸木為原料，生態(tài)性媒染劑和

多層水性彩漆，確保玩具安全無毒，能抵抗潮濕和機(jī)械性損傷。所有的嬰兒玩具都接受過獨(dú)立機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，確保您的孩子從小遠(yuǎn)離低安全性玩具的潛在傷害。環(huán)保意識我們對我們的環(huán)境承擔(dān)責(zé)任一一這是我們企業(yè)哲學(xué)的一個(gè)原則。對于我們來說，這意味著最大限度地減少對生態(tài)的影響范圍，因此，我們正在不斷提升我們的生產(chǎn)工藝，在持續(xù)的基礎(chǔ)上盡量減少使用原料，排放和廢物量。1ISO14001HABA公司通過環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)ISO14001。因此，我們承諾將繼續(xù)我們的政策，積極保護(hù)環(huán)境在每一個(gè)生產(chǎn)階段。2我們的環(huán)境政策1、保護(hù)環(huán)境是HABA家族企業(yè)一個(gè)不可分割的組成部分。2、保護(hù)環(huán)境貫穿每一個(gè)功能和日常工作.3、環(huán)境意識在我們的工作人員培訓(xùn)課程中不斷被發(fā)揚(yáng)。4、我們的供應(yīng)商正在融入我們家族企業(yè)的環(huán)境政策。5、我們積極運(yùn)作經(jīng)濟(jì)對環(huán)境的保護(hù)。6、我們在重視和遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法規(guī)和條例。7、生產(chǎn)工序都必須不斷升級。我們確定，在持續(xù)的基礎(chǔ)上評估和盡量減少使用的原料,排放和廢物量。8、我們會定期為我們的客戶，公眾和有關(guān)當(dāng)局提供由HABA企業(yè)所引起的環(huán)境污染的資訊。HABA的核心能力?產(chǎn)品開發(fā)1、15個(gè)設(shè)計(jì)師和4個(gè)游戲編輯2、玩具HABA，JAKO-O和韋爾弗雷茲3、家具和配件給每一個(gè)銷售部門4、室外游樂設(shè)備的韋爾弗雷茲?IT部門共有32名工作人員

1、電話系統(tǒng)：700用戶2、主機(jī)2XIBM公司AS/400的1.8萬億字節(jié)：600用戶3、Mac電腦網(wǎng)絡(luò)：37用戶4、基于CAD網(wǎng)絡(luò)：25個(gè)用戶5、物流網(wǎng)絡(luò)：SUNV8806、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：2XIBMP650?市場營銷1、每個(gè)銷售部門都有自己的營銷部門2、在HABA我們投資的5%的營業(yè)額在廣告和營銷上3、廣告材料是由中央建立全數(shù)字工作流程4、鏈接到商品管理系統(tǒng)5、攝影工作室和生產(chǎn)布局的Mac6、捆綁所有協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)家族的銷售部門?呼叫中心（每銷售部門）1、140個(gè)代理工作2、220名員工3、一年300萬次呼叫4、個(gè)人為客戶提供24小時(shí)服務(wù)5、我們的工作人員進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品培訓(xùn)?生產(chǎn)1、為玩具生產(chǎn)的小零件木制物品，大約40,000個(gè)基本部件2、家具生產(chǎn)約30000個(gè)基本部件，50000碗柜，75000椅子，15000個(gè)桌子3、室外游樂設(shè)備1500臺4、加工來自土著森林的五千立方米實(shí)木?物流1、220萬包2、接收貨物：70000立方米3、即將卸任的貨物：一十一點(diǎn)零零萬立方米4、紙箱倉庫，紙箱400005、倉庫容量約25000場所6、高級機(jī)架存儲5000europallets7、內(nèi)部存儲空間約30000平方米?雇員1、我們每年都投入總營業(yè)額中的€130萬美元進(jìn)行基本和再培訓(xùn)2、66個(gè)學(xué)員在16個(gè)專業(yè)3、全公司范圍內(nèi)建議系統(tǒng)4、工作人員確定綜合指標(biāo)5、女雇員配額占61％6、婦女在關(guān)鍵管理職位?分銷1、三大分銷渠道：專門的貿(mào)易，機(jī)構(gòu)，郵購目錄2、直接和間接的方式向客戶3、招攬新的和老顧客4、獨(dú)立商業(yè)的代表，進(jìn)口商或旅行的銷售人員5、關(guān)鍵帳戶管理?廣告1、數(shù)字化工作流程從使用權(quán)的照片通過預(yù)先印刷的40個(gè)Mac工作站2、我們自己的攝影工作室與圖像處理3、獲得90,000條4、12000頁的目錄和小冊子5、廣告材料超過15種不同的語言6、每年約200套新的包裝和展示項(xiàng)目?采購1、采購原輔材料和燃料，加上間接材料2、商業(yè)處理所有的投資品3、采購商品（國際）4、設(shè)計(jì)目錄的產(chǎn)品范圍?控制1、企業(yè)控制和早期識別機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)2、自上而下和自下而上的規(guī)劃

3、控制部門通知4、統(tǒng)計(jì)制度，以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)5、全部費(fèi)用，產(chǎn)品利潤率和成本會計(jì)的法律6、每月計(jì)算交易結(jié)果8?零售商L9r9estK!轡毎OnlineRetailerjy-JDERfD(^ETOYSc^GElmpcPetitBabyWillowIrwToysKariQnrOMookid?DKiebcrryForwtToy*O9?產(chǎn)品展示玩、學(xué)習(xí)、成長Playingmakessmart!Playing,learning,

growingWhyIsyissowoo<ta/?^afM閔伽?'JIf.-玩可于葦子如此重至2切-*isipifnpprt^tthUdi即游戲敬捷的眼力在一軸戲中所面踴葩枇戰(zhàn)就是快速電解辺何題垃蘭擊賤能畦型三莊徑了于特?zé)挼掀麢?quán)令扎興奮制囲詢丸童営作是繪的人爲(wèi)EarX^￡1NQMim*齣TheOrchard■.、他孑■ijfiWJarfir￡?iIMSrrir(in?)LittleOrchard1>t3m片"-■口|>叭時(shí)*血仕円■?、"：強(qiáng)：価■貳、訊巧典?」片厶?：立：：冷?曲甬、廿￥昭"」口曲丄*?薯?4171醤游戲CwrdVwtmAdU-rfJi■■協(xié)調(diào)能力如嫩育反蚌曲手眼1辦洞能力很窖事悄將亞客黒：迅訣能世送丸複抵二和移動*一支諾筆或曹刀叫能帶來更寧措引匚游跋學(xué)-，可也宿帯冬竝I-'沉豔們朗手指棚手88=掌克這些技耗襖極協(xié)用手竇巧的益■冃l(wèi)it：耐忖￡上我《已P:?settleKnights.“e僉：tw■3：靜丐沁決E￡_i二卄山加Om-hmh0"：0rain卜理、?Rr*加il?st■.科：止.??」他張■a：?工?"￥：顧C(jī)FiMWinrw?Kids'Room9_cvn.&rVjiLI?i>&??fai■■■■■■N^sJ^kiJi*HMM*卜■皿"升1二譏0』—刃網(wǎng)2”s.-i\￥a^|；ta^LKHRb-EF^i'irfg'L^ici!X—AXt-丄弗2"：.Yu■“>w*?■>■■■游戲身體控制適鬲藩歧址克是國千們整天部有做戦擁:驚奔紐綻旺，穿世居子.卑登…曲噗塑貳廬竝別豉馳翼巧，身炸的控；=..陰瀏感和樓調(diào)遼士展徒怏二左具士迪三話：甘家里*和朋立滋.當(dāng)錬,農(nóng)巧甘工國-毀疊的辺馬曄.感-flqnS制j￡-L■豊p^r*.&15n?i-山：■..叭?：「丄協(xié)上電咽$C：：?丄?匕■:■峠訃曰幀■■g跖曲：,-"^■、、冃?，『?■,：町小I■■r*umiv加■yjn游戲創(chuàng)新思想祥，郵右牛仇席號7."kf：riy^i二",是由帥和兒子的說汁臣甌畐胡疑布亞咱特創(chuàng)il匯曲上.冷坯己經(jīng)肓些K國的沽觀利等出君嚅曲唁用"命他的匕子3；喬朗：--1>^.二創(chuàng)作苗遨戲便在HABA瑩姑他擁右日前HABA最年輕庚詰度設(shè)計(jì)開託?：Cfeatiwrnfuids廣：：『??》曲?：：：、：?川：疋刊&邇隔irKjiotionofage卜斤“.1呻f:』w.n；；:?"工：：-'h?宀?-兒童家貝偉太跑瘟象力與配怖?KnuckUngKnights卜?尬『1"呃呻“>>■■MonzaU,r<i|j|?H.Q10ISmh二/?■!弓「「丹兀吋刊-下；迦AnimaLUpanAnLt亂適iWildVikings?ign4M-Ll冋曲時(shí)◎ISnn卅怙：山■■比:書:■￥■>毛山"《：jrwrfr--rearpr*i^i>3^wwAI*.-..■-kscti|7IJ-43找r曲斗耳和菠的P禾畫虻致，處闿窗呼￡錄前鬧靈摘甌，hasa^iM的思嘰込僅泯晁游體和：■::逼匚門讓配缶f丸址的實(shí)用利珀輪即節(jié)*幡吩穩(wěn)地的站輯竝魚要峯是毗保左全露障標(biāo)準(zhǔn)Dfurniture：imag