中國3G移動通訊行業(yè)市場分析與發(fā)展建議

中國3G移動通訊行業(yè)分析與進展建議——以消費者的視角引言.3G移動通訊市場進展緩慢，普及度低，3G1000萬。但是，3G的普及3G移動通訊行業(yè)市場分析與進展建議3G移動通訊市場的現(xiàn)狀進展分析，找出阻礙進展的緣由，給出最終加速市場的進展是有意義的。我們打算首先對國內(nèi)外相關(guān)問題爭論的現(xiàn)狀、趨勢，然后運用營銷學(xué)的理論對我國3G3G通訊市場進展消費者深入調(diào)研，3G的消費狀況，需求特點以及認知水平。從市場角度切入其目的在于方該行業(yè)的生疏并獵取一些內(nèi)部資料，為我們的調(diào)查工作供給保證。國內(nèi)外爭論現(xiàn)狀、趨勢、爭論意義國內(nèi)外爭論現(xiàn)狀、趨勢國際情形與爭論成果綜述1、3G3G全球領(lǐng)先的市場爭論機構(gòu)TNS公布其《全球科技洞察》顯示，中國的受訪者中，15%認為是相對較高的價格是讓他們望而卻步的根本緣由。針對這一問題，相關(guān)機構(gòu)及專家也大膽作出推想。港證里昂分析師FrancisCheung示：“我認為中國將開放一場3G的價格大戰(zhàn)?！盋heung23G手機所供給的附加功能需求缺乏。全球領(lǐng)先的市場爭論機構(gòu)TNS所帶來的應(yīng)用效勞比方音樂下載、手機上網(wǎng)，或者通過手機來收聽/收看實況轉(zhuǎn)播時，高價格、不需要和沒有興趣成為大多數(shù)受訪者的首選答案。33G據(jù)外媒《MarketWatch》報道，初步跡象顯示，身為全球最大手機市場的中國，其消費者對于由手機開啟數(shù)字生活似乎興趣缺乏，至少就目前看來是這樣。國內(nèi)爭論現(xiàn)狀、趨勢13G3G終端價格、較高的3G資費和較高的3G應(yīng)用的普及,形成3G3G進展評價調(diào)查的結(jié)果也顯示64.683G過高的資費已然成為阻礙消費者使用3G3G3G81.5%的網(wǎng)民選擇了效勞資費一項，對通信速度是否流暢、手機質(zhì)量和效勞內(nèi)容的關(guān)注僅為18.5%。調(diào)查顯示，在3G78.967.3%的選擇率3G3G標準照舊處于較高水平，艾瑞詢問分析師認為，這雖然可以在確定程度上限制用戶對3G網(wǎng)絡(luò)的資源使用規(guī)模，但同時也抑制了3G業(yè)務(wù)對用戶的有效吸引力。國際金融報認為，在3G一周歲生日之際，運營商可能是感受到前期讓利推廣無線上網(wǎng)卡給用戶數(shù)量增長帶來的助益，在大打“熱門”終端牌的同時，又回歸價格戰(zhàn)的運營商傳統(tǒng)競爭道路。2、套餐的簡潔且組成不合理也是消費者比較反感的因素之一。4月27日，工信部通告了一季度電信效勞質(zhì)量，一季度共受理用戶關(guān)于電信效勞的申1424352.9%，較上季度上升4%，特別是關(guān)于電信企業(yè)系統(tǒng)過失及工作過失引發(fā)的收費爭議較上季度明顯上升。這說明不科學(xué)的資費標準導(dǎo)致了電信效勞的用戶感知不斷下降，不利于3G易觀國際電信行業(yè)資深分析師王留生承受《華夏時報》記者采訪時稱，目前3G進展的等。3、3G清華大學(xué)創(chuàng)爭論中心爭論員高旭東認為，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是現(xiàn)階段制約中國3G進展的最大3G進展未達預(yù)期的主要因素就是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量遠未達3G進展的終極目標。他認為，三大運營商在進展3G務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系;最終是處理好業(yè)務(wù)進展和全方位探究的重要性。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的不3G3G成章的。市場調(diào)查機構(gòu)艾瑞詢問在最網(wǎng)絡(luò)報告中指出首先3G網(wǎng)絡(luò)部署進程緩慢，3G3G3G2G3G4、3G3G3G題等等。中國聯(lián)通的問題不僅在于3G3G聯(lián)通也還急需提高。同樣，中國電信的問題是3G終端供給的缺乏，沒有在進展初期充分發(fā)揮平滑升級優(yōu)勢，并且很多終端缺乏最根本的可視效勞。52.23G手機的品牌，高出其次名三41.85%的手機品牌有多普達、摩托羅拉、聯(lián)想和索尼愛立信。3G時代用戶對品牌手機的忠誠度照舊較高。3G手機還遠遠缺乏以滿足用戶多元化的需求，3G3G到滿足，這就使得潛在的用戶在對待是否使用3G53g6月的廣告1.1551.982023年52023萬元。但是如此巨大的廣告投入所引發(fā)的客戶數(shù)量的增長卻遠低于運營商的預(yù)期。據(jù)CTR3G宣傳上的廣告花費從0850.1409415.51%，但只有三成的受訪消費者打算在將來3G效勞。通信信息報相關(guān)評論員認為，廣告的投入和３Ｇ應(yīng)用的開發(fā)、終端的改進場空。6、3G賽迪詢問參謀爭論成果顯示，3G3G益之爭，各國、各集團出于自身的利益，很難實現(xiàn)標準統(tǒng)一。這就給3G消費者在使用3G效勞的過程中帶來很多不便；二是主流技術(shù)難以適應(yīng)因特網(wǎng)的進展需求：3G的主要特征之一是業(yè)務(wù)要與固定網(wǎng)兼容，因此，15年來的思路始終沿著固定電信網(wǎng)(PSTN/ISDN)的模式，沒有充分考慮因特網(wǎng)進展的需求。和訊網(wǎng)援引上海國資雜志社盧奇駿的分析認為，我國3G進展反映出來的問題并不是共性問題，而是具有共性特征。探究其緣由，體制障礙是根源。首先，我國技術(shù)創(chuàng)體系不完備。最內(nèi)，兩者往往會消滅沖突。3G進展障礙的爭論成果主要表達在兩個大方面。一是從消費者的角度來看，3G3G手機終端的3G特色增值業(yè)務(wù)進展滯后，3G進展的一方面因素。二是從行業(yè)和政府的角度來看，3G產(chǎn)〔包括企業(yè)和政府監(jiān)管部門〕追求目的的偏差等，也成為阻礙我國3G業(yè)務(wù)推廣的另一方面因素。我們將著重從消費者的角度來進展因素的進一步探究和細化。本工程爭論意義3G移動通訊市場進展緩慢的現(xiàn)實狀況517日公布的爭論顯示，我國的３Ｇ用戶數(shù)量為１８０８萬戶，相比于工信部去年年底公布的我國手機用戶達７．４７億的巨大數(shù)字而言，３Ｇ用戶所占的比重只有缺乏據(jù)覺察，３Ｇ用戶數(shù)量的增長率有放緩的趨勢。而從國際市場上來看，早在2023年底，北CDMA20231.346WCDMA的500多萬戶，北美地區(qū)3G1.396億戶；在同樣擁有三家運營商的日本，截止到2023年底，3G用戶8330.482.9%3G用戶確實定數(shù)量還是比例上來說，我國的3G移動通訊市場有嚴峻進展滯后。本課題組認為，存在阻礙３Ｇ移動通訊市場進展的因素。本課題組認為，查找到阻礙進展的因素將有效改善我國我國3G移動通訊市場的現(xiàn)狀。我們提出這樣一個工程，正是基于我國3G移動通訊市場進展緩慢的現(xiàn)實狀況，期望通過對3G3G真正惠及人民，人人都3G帶來的便捷、高效與優(yōu)質(zhì)。國內(nèi)爭論方向的局限性3G的供給視角派與以投資機構(gòu)分析師為代表的宏觀數(shù)據(jù)派。而這兩派都未能有效地貼近市場不考慮需求。殊不知，宏觀的根底是微觀，供給和需求共同構(gòu)成市場，必需從微觀入手，取出的建議措施，由于缺乏實際考察論證，其方案的可行性、適用性均是未知。行、適用的建議。這也正是我們在這個時候提出這個課題的重要意義所在。參考文獻[1]聞立群，2023年3G進展與演進，現(xiàn)代電信科技，2023[2]3G進展[5]3G進呈現(xiàn)狀及趨勢分析現(xiàn)代電信科技200911期3G運營案例爭論20239月王舸，中國移動通信業(yè)的3G3G業(yè)務(wù)進展思考，天津大學(xué)治理學(xué)院SWOT3G理2023/12邁克爾.波特,競爭戰(zhàn)略,陳小悅譯,華夏出版社,1997中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通公司網(wǎng)站,中期業(yè)績,2023[12]王方華,呂巍主編;企業(yè)戰(zhàn)略治理,復(fù)旦大學(xué)出版社,2023國金證券：3G專題分析報告——3G電信設(shè)備市場規(guī)模分析與推想中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：中國互聯(lián)網(wǎng)進展狀況統(tǒng)計報告20231月[15]202312月[16]2023,2023,2023年年度報告2023,2023,2023年年度報告中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團2023,2023,2023年年度報告工業(yè)與信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局：2023，2023年全國電信業(yè)統(tǒng)計公報[20]3G摸底調(diào)研工程報告20235月3G市場現(xiàn)狀概述國際市場2023CDMA20231.346WCDMA5003G1.39620233G8330.482.9%。國內(nèi)市場3G3G10月底，我國3G977TD3943G1023143572.33G１３２５萬戶，其中包括551萬中國自主研發(fā)的TD-SCDMA5003G2743G202323G16062152TD-SCDMA68679CDMA202351432WCDMA406412023517202333G18083G比于工信部去年年底公布的我國手機用戶達７．４７億的巨大數(shù)字而言，３Ｇ用戶所占的比量的增長率有放緩的趨勢。3G移動通訊市場調(diào)查調(diào)查的背景與意義在3G業(yè)務(wù)的重大機遇之下，到底三家運營商的產(chǎn)品在市場上宣傳效果如何，能否滿足營商的3G業(yè)務(wù)現(xiàn)狀一個評判，同時也將對他們將來的進展起到重要的指導(dǎo)性作用。本次調(diào)查承受問卷調(diào)查方式，通過問卷調(diào)研用戶/受眾消費與需求、媒介與廣告接觸、消費態(tài)度和喜好、根本特征等。在統(tǒng)計及數(shù)據(jù)挖掘方法上，通過描述統(tǒng)計、穿插分析、因子分析、聚類高的商業(yè)決策參考價值。調(diào)查歷程與規(guī)模通過社會調(diào)查的方式，目標城市為北京上海廣州，每個城市目標樣本容量為200-300。調(diào)查的內(nèi)容與構(gòu)造消費者根本特征消費者年齡構(gòu)造消費者受教育程度消費者收入狀況3G用戶3G手機相關(guān)資費的反響3G手機月資費預(yù)期3G手機月消費額是否滿足3G手機通話費用是否滿足3G手機上網(wǎng)費用以及計費方式是否滿足3G業(yè)務(wù)套餐內(nèi)各項業(yè)務(wù)的組合是否合理3G手機終端的反響3G手機的款式3G手機的品牌3G手機的質(zhì)量3G手機攜帶的輕松性3G手機終端是否有多元化的需求消3G主流品牌手機價格是否滿足3G手機相關(guān)效勞的反響3G手機是否有增加號碼攜帶業(yè)務(wù)的需求消3G手機所供給的軟件功能的數(shù)量是否滿足消3G手機所供給的軟件功能的質(zhì)量是否滿足消3G手機相關(guān)軟件的下載渠道是否滿足消費者對3G手機效勞是否滿足〔網(wǎng)絡(luò)效勞、效勞以及營業(yè)廳效勞〕3G手機相關(guān)宣傳效果的反響3G信息的主要渠道〔3G3G用戶〕3G哪些方面的信息3G3G的優(yōu)點是否了解3G的資費優(yōu)待政策3G手機網(wǎng)絡(luò)狀況的反響3G手機通話質(zhì)量是否滿足3G手機網(wǎng)速與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定程度是否滿足3G手機網(wǎng)絡(luò)掩蓋范圍是否滿足數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析描述統(tǒng)計本調(diào)查的描述統(tǒng)計方法主要是利用常用的spss對問卷中的各題目進展統(tǒng)計。統(tǒng)計校驗四為數(shù)據(jù)處理誤差。本課題組在最大程度削減調(diào)查誤差方面實行了以下方法：通過在調(diào)查過程中動態(tài)調(diào)整樣本構(gòu)造，并采集較大規(guī)模樣本量來削減抽樣誤差。通過緩沖樣本的方式來削減無回復(fù)誤差。通過實行嚴格的技術(shù)、人工手段來削減回復(fù)誤差。答題時間過短者將被剔除；缺項過多〔針對選擇“沒有使用??”和“其它”這兩個選項〕的問卷將被剔除誤差。穿插分析穿插分析是爭論兩個特征A,B之間的相互依靠性問題。穿插分析是利用統(tǒng)計學(xué)中的列方檢驗后,在得到差異是否顯著或是否獨立的同時,已經(jīng)分析出兩個特征(變量)是否相關(guān)了。比方差異顯著或不獨立,則說明兩變量相關(guān)顯著,反之則相關(guān)不顯著。利用穿插分析可分析不同3G消費心理因素與3G用戶行為的相關(guān)性。多項選擇項統(tǒng)計常對多項選擇項問題分析的一般步驟為以下兩大步：第一，將多項選擇項問題分解分析或穿插分組下的頻