2023年年?duì)I養(yǎng)科護(hù)士工作總結(jié)范文

2023年年?duì)I養(yǎng)科護(hù)士工作總結(jié)范文2023年養(yǎng)分科護(hù)士工作總結(jié)范文

年醫(yī)院提出;優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科;的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際狀況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量，科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作安排。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)

例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事務(wù)次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的溝通用語(yǔ)，并運(yùn)用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討，培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿意病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，供應(yīng)紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，剛好進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者實(shí)行運(yùn)用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，削減候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、剛好了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況。

1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，削減交***次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和削減護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量，工作總結(jié)《科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)》。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題，剛好反饋并探討修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，照實(shí)反饋人員層級(jí)實(shí)力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作實(shí)力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理安排運(yùn)用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作留意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及接著教化

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷探討次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品學(xué)問(wèn)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成果良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)安排，支配了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，支配年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變實(shí)力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的運(yùn)用實(shí)力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例探討及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)實(shí)力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教化。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培育護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一樣好評(píng)。今年順當(dāng)完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、協(xié)作醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人漸漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教化等，同時(shí)支配人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的.成果，但也存在不足之處，未能順當(dāng)完成護(hù)理探討課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的看法。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬簡(jiǎn)單引起患者的不滿心情等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流淌人口削減等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培育專(zhuān)業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作安排

2023年養(yǎng)分科護(hù)士工作總結(jié)范文

養(yǎng)分科擔(dān)當(dāng)全院飲食治療、養(yǎng)分支持和膳食服務(wù)工作，是全院醫(yī)療、護(hù)理工作不行分割的一部分。但始終以來(lái)，各大醫(yī)院養(yǎng)分科的醫(yī)療護(hù)理工作非常薄弱，我院自2xxx年起，不斷充溢養(yǎng)分科的醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，收到了良好的效果。在實(shí)際工作中我們體會(huì)到，要做好養(yǎng)分科護(hù)理工作，必需著重抓好以下幾方面。

一、管理方面

1、業(yè)務(wù)、人員管理

養(yǎng)分科的工作人員除了醫(yī)生、護(hù)士外，還有廚師和配餐員。在飲食制作過(guò)程中，護(hù)理人員必需依照各種疾病的不同階段對(duì)飲食的不同要求，對(duì)廚師的工作賜予詳細(xì)指導(dǎo)，實(shí)行有效的管理監(jiān)督。配餐員主要擔(dān)當(dāng)患者的飲食征訂和分送任務(wù)，工作繁雜分散，養(yǎng)分護(hù)士應(yīng)具備肯定的組織管理實(shí)力，對(duì)配餐員進(jìn)行常規(guī)化管理，制定崗位職責(zé)、考核條例，規(guī)范工作程序，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，定期召開(kāi)會(huì)議，常常開(kāi)展檢查評(píng)比。

2、質(zhì)量監(jiān)督管理

護(hù)理人員應(yīng)幫助科主任做好質(zhì)量管理工作，要參加食品的選購(gòu) 、驗(yàn)收，對(duì)不符合飲食平安和衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決不予入庫(kù);檢查飲食制作是否符合標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)飯前堅(jiān)持嘗檢制度和留樣登記制度，發(fā)覺(jué)不合標(biāo)準(zhǔn)的食品剛好通知廚師處理。

3、飲食平安管理

除加強(qiáng)食品的選購(gòu) 、保管管理外，另一重要方面是加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作，在這方面護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮應(yīng)有的作用，從環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生三個(gè)方面著手，制定各種物品的清潔、消毒規(guī)范，個(gè)人衛(wèi)生要求等，定期進(jìn)行檢查評(píng)比。

二、聯(lián)絡(luò)溝通方面

1、養(yǎng)分科與病區(qū)之間的聯(lián)絡(luò)溝通

養(yǎng)分科的服務(wù)對(duì)象(住院患者)分布在全院各病區(qū)，要想剛好得到病員的信息做好工作，必需保持與病區(qū)的聯(lián)系。配餐員大部分工作時(shí)間地點(diǎn)在各個(gè)病區(qū)，要切實(shí)抓好配餐員工作，也應(yīng)加強(qiáng)與病區(qū)聯(lián)系并取得協(xié)作。因此，養(yǎng)分護(hù)士必需做好與病區(qū)的聯(lián)絡(luò)溝通工作。聯(lián)絡(luò)溝通的方式可以實(shí)行：隨時(shí)電話聯(lián)系，定期到病區(qū)征求患者和護(hù)士長(zhǎng)的看法建議，參與病區(qū)工休會(huì)，實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查形式。

2、養(yǎng)分科內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)溝通

無(wú)論是新項(xiàng)目新技術(shù)的開(kāi)展，還是對(duì)患者看法、建議的改進(jìn)，養(yǎng)分護(hù)士都須要與廚師及相關(guān)人員剛好聯(lián)絡(luò)溝通，共同商討完成。其次，養(yǎng)分科供應(yīng)的食物實(shí)行提前一天征訂后統(tǒng)計(jì)分類(lèi)加工，而臨床狀況是常常改變的，臨時(shí)變更飲食種類(lèi)、增減數(shù)量的狀況許多，為協(xié)調(diào)這一沖突，須要養(yǎng)分護(hù)士做好上傳下達(dá)和穿針引線的聯(lián)絡(luò)溝通工作。聯(lián)絡(luò)溝通的方式可以實(shí)行口頭與書(shū)面相結(jié)合的方式進(jìn)行。

三、宣揚(yáng)教化方面

1、對(duì)患者的宣揚(yáng)教化

科學(xué)已經(jīng)證明，很多慢性非傳染性疾病的產(chǎn)生與不當(dāng)?shù)娘嬍秤嘘P(guān)，臨床很多疾病的治療也須要飲食治療的干預(yù)，而飲食治療干預(yù)須要患者高度主動(dòng)協(xié)作，長(zhǎng)期堅(jiān)持。養(yǎng)分護(hù)士應(yīng)具備良好的宣揚(yáng)教化實(shí)力，通過(guò)宣揚(yáng)教化，使患者相識(shí)到飲食在預(yù)防治療疾病上的重要性，自覺(jué)協(xié)作做好飲食治療工作，并樹(shù)立正確的飲食觀念，遠(yuǎn)離不健康的生活方式。對(duì)患者飲食宣教可實(shí)行進(jìn)病區(qū)開(kāi)展講座和編寫(xiě)?zhàn)B分學(xué)問(wèn)小報(bào)的形式進(jìn)行。