【S通信服務(wù)技術(shù)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題及優(yōu)化對(duì)策的案例分析5000字（論文）】

S通信服務(wù)技術(shù)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題及優(yōu)化對(duì)策的案例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u2628一、緒論 16446二、相關(guān)理論概述 114957（一）持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的定義 17020（二）企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的特征 2241071.不可交易性 222842.價(jià)值優(yōu)越性 27993.不可仿制性 227349三、企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及問(wèn)題分析以S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司為例 28117（一）公司簡(jiǎn)介 212347（二）公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析 3224381.塑造獨(dú)特企業(yè)文化分析 3253772.技術(shù)人才儲(chǔ)備較強(qiáng) 3218623.市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析 312963（三）企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題 4266821.對(duì)資源配置能力認(rèn)識(shí)不足 4254062.管理理念缺乏創(chuàng)新 4214503.公司制度不完善 432402四、企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力措施 525957（一）提高資源配置 59756（二）加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平 517496（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新文化 518604結(jié)論 524070參考文獻(xiàn) 6一、緒論隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，寬帶載波通信服務(wù)的市場(chǎng)需求將會(huì)大大增強(qiáng)，S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司作為寬帶載波通信服務(wù)行業(yè)的一員，通過(guò)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)在其自身發(fā)展中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，并與其他成功企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)進(jìn)行比較，可以了解和掌握企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的一般規(guī)律，揭示企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的基本規(guī)律。將企業(yè)持續(xù)以競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題納入更宏偉的目標(biāo)，找到解決辦法，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。使行業(yè)在廣闊的市場(chǎng)環(huán)境下保持了高速發(fā)展，力爭(zhēng)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這就是對(duì)S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究的目的。二、相關(guān)理論概述 （一）持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的定義 企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)擁有的戰(zhàn)略資源為基礎(chǔ)，以戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，以企業(yè)管理機(jī)制為保障，以企業(yè)價(jià)值觀為導(dǎo)向的。它是企業(yè)內(nèi)外部資源動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)形成的一種能力。它是一個(gè)多變的企業(yè)外部環(huán)境。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以長(zhǎng)期保持和提升，這是企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展的結(jié)果。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)發(fā)展迅速、消費(fèi)者偏好多變的環(huán)境中，為了獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)必須培養(yǎng)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別和聯(lián)系（二）企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的特征企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。它與核心競(jìng)爭(zhēng)力存在差異和聯(lián)系。因此具有以下幾個(gè)方面的特征：1.不可交易性持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是知識(shí)和技術(shù)的長(zhǎng)期積累，是企業(yè)內(nèi)部各種資源、知識(shí)和能力的整合，永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的離開而輕易喪失。不能單純通過(guò)買賣、移植等方式從其他企業(yè)獲得，也不能像企業(yè)其他生產(chǎn)要素那樣自由買賣。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),與企業(yè)相伴而生,無(wú)法像其他企業(yè)資產(chǎn)通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行交易轉(zhuǎn)讓。2.價(jià)值優(yōu)越性在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，企業(yè)利用市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)自身?xiàng)l件下建立的核心專業(yè)知識(shí)是否有價(jià)值，我們稱之為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的價(jià)值是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征。同時(shí)，企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)在降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)造持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大效益的能力上。隨著技術(shù)的不斷更新，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期不斷縮短。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高質(zhì)量的產(chǎn)品，使成本效益更高，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)空間，加速財(cái)富積累，并隨著企業(yè)的快速發(fā)展，建立了一種相對(duì)持久、高利潤(rùn)的生產(chǎn)模式。3.不可仿制性它是由企業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和不斷積累而逐漸形成的。特別是受外部和內(nèi)部環(huán)境影響的企業(yè)，其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力不可能具有相同、一致、難以被同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)模仿的特點(diǎn)，因此這不是其他企業(yè)可以模仿的特征。它也是一個(gè)難以銷售和模仿的特性，可以使企業(yè)獲得更持久的稀缺優(yōu)勢(shì)。三、企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及問(wèn)題分析以S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司為例（一）公司簡(jiǎn)介S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司成立于2002年，是一家專業(yè)從事通信技術(shù)服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、無(wú)線深覆蓋產(chǎn)品及解決方案研發(fā)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋全國(guó)。在近30個(gè)省市設(shè)立了分公司、辦事處等分支機(jī)構(gòu)，在深圳、西安設(shè)立了研發(fā)中心。公司現(xiàn)有員工2000余人，具有信息通信建設(shè)服務(wù)能力一級(jí)資質(zhì)、通信工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)、安全技術(shù)防范一級(jí)資質(zhì)。信息系統(tǒng)集成與服務(wù)二級(jí)資質(zhì)、電子與智能工程專業(yè)合同二級(jí)資質(zhì)、增值電信業(yè)務(wù)管理許可證、建筑裝飾裝修承包等。S通信服務(wù)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外知名電信運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并與多家合作伙伴形成了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系銷售傳播發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。公司領(lǐng)導(dǎo)著一種積極開放的管理文化，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工從技術(shù)和管理的多個(gè)維度進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并為員工提供足夠的改進(jìn)空間。自2012年以來(lái)，銷售通信的復(fù)合增長(zhǎng)率連續(xù)四年超過(guò)50%。通過(guò)積極的研發(fā)和市場(chǎng)拓展，公司計(jì)劃到2020年實(shí)現(xiàn)銷售收入20億元，市場(chǎng)價(jià)值100多億元。（二）公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析1.塑造獨(dú)特企業(yè)文化分析要構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化，就必須了解企業(yè)文化在企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中的重要作用、當(dāng)前的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略，分析企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和內(nèi)部條件，全面把握企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用。思考企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)缺點(diǎn)以及外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。建立健全的企業(yè)文化，對(duì)長(zhǎng)期提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力有幫助。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，總結(jié)和分析公司在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)文化框架和思想體系。面對(duì)新的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)分析，滿足公司在新的正常經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的需要，梳理公司文化理念，并對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行綜合分析。系統(tǒng)而深刻地總結(jié)和提煉，形成符合公司特點(diǎn)和員工認(rèn)可的核心價(jià)值觀。培養(yǎng)企業(yè)精神。制度文化應(yīng)以企業(yè)精神和核心價(jià)值觀為指導(dǎo)思想，符合企業(yè)管理理念，充分體現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的管理體制和民主管理模式，深入群眾，有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。構(gòu)建特色企業(yè)文化，形成企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力體系的有效性，取決于各個(gè)體系各自的特點(diǎn)和整個(gè)體系的協(xié)調(diào)匹配。企業(yè)管理者以企業(yè)的政策目標(biāo)和管理策略為基礎(chǔ)，把制度的各個(gè)方面和層次都付諸實(shí)踐。2.技術(shù)人才儲(chǔ)備較強(qiáng)人才是資本，人才是知識(shí)，人才是技術(shù)，人才是保證生產(chǎn)質(zhì)量的必要前提。通信服務(wù)公司人才儲(chǔ)備較大，技術(shù)力量較強(qiáng)，包括外籍常駐研發(fā)專家、技術(shù)帶頭人，以及經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的當(dāng)?shù)貎?yōu)秀研發(fā)人員、技術(shù)工人和足夠的技術(shù)力量，能夠完成項(xiàng)目的實(shí)施。S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司擁有大量的技術(shù)人員，占員工總數(shù)的多半；擁有多項(xiàng)專利，在技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮了重要作用。依照精干、高效的原則組建了企業(yè)技術(shù)中心，有專業(yè)負(fù)責(zé)研究產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)開發(fā)方向，制定年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，對(duì)研究和發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)證，并定期對(duì)中心的成果進(jìn)行評(píng)估。3.市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷系統(tǒng)的兩個(gè)方面。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的主要功能是市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷宣傳、產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持和市場(chǎng)開發(fā)。使產(chǎn)品推廣及售后服務(wù)處于前列地位。企業(yè)可以在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)獲得超額利潤(rùn)，可能是由于其龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，成為追隨者進(jìn)入市場(chǎng)。制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，構(gòu)建科學(xué)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和推廣渠道，可以將企業(yè)的內(nèi)部技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為外部市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)獲得超額利潤(rùn)。高于行業(yè)平均水平，提高盈利能力。企業(yè)的外部環(huán)境是不可預(yù)測(cè)的，決策者應(yīng)保持高度的市場(chǎng)敏感性和適應(yīng)性。在調(diào)整政策和規(guī)章以及應(yīng)對(duì)重大歷史災(zāi)害時(shí)，決策者應(yīng)迅速制定應(yīng)急措施，盡量減少企業(yè)可能遭受的損失。面對(duì)技術(shù)革新和新的用戶需求，企業(yè)應(yīng)率先引進(jìn)新的服務(wù)。只有通過(guò)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展。（三）企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題1.對(duì)資源配置能力認(rèn)識(shí)不足S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司中資源配置能力明顯不足，資源的優(yōu)化配置是最重要的因素。S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司的生存與發(fā)展并沒有充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用，忽視了市場(chǎng)利用的作用。在一定程度上制約了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中平等、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，缺乏生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)勢(shì)。惡化的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程也阻礙了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者資源的優(yōu)化配置，未能充分調(diào)動(dòng)、配置和利用各種生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)資源，包括人員、技術(shù)等內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和利用。在優(yōu)化人力、財(cái)力、物力等資源配置，追求最佳經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，仍然存在能力不足的問(wèn)題。沒有勞動(dòng)力優(yōu)化組織，所以我們需要盡快改進(jìn)公司的管理。企業(yè)決策者和管理者沒有意識(shí)到，只有加強(qiáng)資源配置能力，才更有可能達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高利潤(rùn)率的生產(chǎn)目標(biāo)，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司在優(yōu)化資源規(guī)劃和配置的基礎(chǔ)上，尋求在引進(jìn)和開發(fā)新設(shè)備和新技術(shù)方面的新突破。努力充分利用有限資源，充分利用不同經(jīng)濟(jì)體之間的相互作用，提高資源的綜合利用水平，提高資源優(yōu)化配置的效果，提高資源利用效率。最大限度地滿足了S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司生存和發(fā)展的需求。2.管理理念缺乏創(chuàng)新企業(yè)的核心管理理念對(duì)企業(yè)有效的管理分配資源，減少成本，提高生產(chǎn)效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著非常重要的作用。而S通信服務(wù)科技有限公司缺乏管理理念的創(chuàng)新，忽視了管理理念的重要性，好的管理理念對(duì)建立公司完整的發(fā)展體系具有重要作用。一味地遵守過(guò)于陳舊的管理理念。不去創(chuàng)新發(fā)展，這樣只會(huì)固步自封對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展毫無(wú)意義。3.公司制度不完善公司缺乏完善的制度體系，在公司整體運(yùn)作的過(guò)程中，公司制度的優(yōu)勢(shì)沒有得到體現(xiàn)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，公司制度是其運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，完善的公司制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是有重要作用的，S通信服務(wù)科技有限公司一些企業(yè)管理者及員工對(duì)內(nèi)部控制的意義認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)理念、思想、決策等方面不能充分考慮其科學(xué)性、合規(guī)性和合法性。導(dǎo)致不注重內(nèi)部管理控制制度的建設(shè)，沒有按照規(guī)章準(zhǔn)則辦事。部分制度合理性欠缺，可操作性不強(qiáng)，當(dāng)某個(gè)行為造成不良后果后。沒有從根本制度上去問(wèn)責(zé)，由于執(zhí)行力度不夠堅(jiān)決和嚴(yán)格，有規(guī)章制度卻沒有做到遵循，使內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。四、企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力措施（一）提高資源配置S通信服務(wù)技術(shù)股份有限與本地公司相比，該公司具有很多資源優(yōu)勢(shì)。如何充分利用這些優(yōu)勢(shì)，是提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。建議我們抓住產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展的機(jī)遇，依托公司的人力資源、技術(shù)資源和關(guān)系資源，以更強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、資源豐富的國(guó)際大型企業(yè)開展多渠道合作。與其他機(jī)構(gòu)合作，獲得更多高技術(shù)含量、高回報(bào)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司規(guī)模。結(jié)合企業(yè)自身的技術(shù)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)努力爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。（二）加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理，改變企業(yè)管理人員的舊觀念。為了充分實(shí)施企業(yè)管理中的組織管理制度，第一項(xiàng)任務(wù)是提高認(rèn)識(shí)。管理人員要重視健全的管理對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性。要充分發(fā)揮企業(yè)的組織職能，必須在企業(yè)的決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人才利用等方面作出合理的配置和安排。同時(shí)，由于管理者的授權(quán)，可以協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，并鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理模式，將自己的做法納入主流，并建立管理制度。從而適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展。（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新文化加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)與企業(yè)精神文化相適應(yīng)。制度文化應(yīng)以企業(yè)精神和核心價(jià)值觀為指導(dǎo)思想，符合企業(yè)管理理念，充分反映企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)力。有效地將企業(yè)精神和“靈活”價(jià)值觀納入系統(tǒng)的“硬”管理，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，并促進(jìn)治理制度為民主公司治理模式。這樣有利于保證各種制度的合理性和可行性。構(gòu)建特色企業(yè)文化，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系的有效性，取決于各個(gè)體系各自的特點(diǎn)和整個(gè)體系的協(xié)調(diào)匹配。企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的政策目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略，整合系統(tǒng)設(shè)計(jì)的各個(gè)方面和層次，形成一套動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化的具體系統(tǒng)。結(jié)論本文以企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力理論為基礎(chǔ)，梳理相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合S通信服務(wù)技術(shù)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀，分析S通信服務(wù)技術(shù)有限公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步探討S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。劃分了S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司在提高持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力方面存在的問(wèn)題，分析并提出了針對(duì)性的保障措施，希望對(duì)S通信服務(wù)技術(shù)股份有限公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力起到指導(dǎo)作用。參考文獻(xiàn)[1]康建中.持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力:公司戰(zhàn)略管理的核心[J].安徽大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2003,27(4):99-103.[2]李映霞.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題研究[D].廣西大學(xué),2005.