2020年公司管理人員培訓(xùn)方案

上海公司管理人員培訓(xùn)策劃策 戈I」：人力資源部部門負(fù)責(zé)人：主管經(jīng)理審核：批 準(zhǔn)：公司管理人員培訓(xùn)策劃一、培訓(xùn)目的為全面提升公司管理人員的綜合管理能力，拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部視野、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理人員的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力及綜合業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)對(duì)象黃河鑫業(yè)有限公司中層管理人員及部分主管。培訓(xùn)時(shí)間及要求期數(shù)培訓(xùn)類別日期培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容授課人課時(shí)第期理論培訓(xùn)第一天生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理周士亮8第二天生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制周士亮8第三天非人力資源主管的人力資源管理張瓊文8第四天非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理?xiàng)钣屑t8第五天第六天中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練武衛(wèi)軍8第七天企業(yè)文化建設(shè)能力繆翔8拓展培訓(xùn)第八天第九天拓展訓(xùn)練

三、課程設(shè)計(jì)模塊課 程】田壬口宀—課程宗日天數(shù)師資推薦第部分管理能力《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》結(jié)合精益生產(chǎn)的相關(guān)理念，從采購(gòu)管理到質(zhì)量管理，從現(xiàn)場(chǎng)管理到倉(cāng)庫(kù)管理，從戰(zhàn)略管理到生產(chǎn)成本管理，對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面做全面系統(tǒng)的知識(shí)傳授。1周士亮《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》企業(yè)如何合理配置企業(yè)內(nèi)部/外部資源，并通過有效的控制系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和修正，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,以此來(lái)完成組織/個(gè)人的工作目標(biāo)。1周士亮《非人力資源主管的人力資源管理》了解人力資源的基本理念及對(duì)本部門工作的作用和價(jià)值；掌握如何挑選到想要的人（選人）；部門績(jī)效管理體系的建立與有效執(zhí)行（用人）；如何有效激勵(lì)員工，如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃（留人）；如何培養(yǎng)員工（育人）。1張瓊文《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》如何快速讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表；如何利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效；預(yù)算管理；成本管理如何準(zhǔn)確計(jì)算成本并有效控制成本和費(fèi)用；財(cái)務(wù)預(yù)算與可持續(xù)增長(zhǎng)管理等。1楊有紅第二部分核心能力《中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》自我管理一一信任、責(zé)任、激情、影響力、執(zhí)著工作管理一一部門管理的五把鑰匙員工管理一一管好員工的四大要素關(guān)系管理 與不同類型人打交道的方法。1武衛(wèi)軍強(qiáng)化管理者的實(shí)用管理技能，通過學(xué)習(xí)具體的管理方法和工具、并與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，提升其實(shí)際運(yùn)作能力。1武衛(wèi)軍經(jīng)過學(xué)習(xí)使管理者增強(qiáng)執(zhí)行的意識(shí)和能力，強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理和過程控制，最終提高企業(yè)整體的執(zhí)行力?！镀髽I(yè)文化建設(shè)能力》真正將企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，成為“落地文化”，用文化永固企業(yè)，永續(xù)發(fā)展。1繆翔四、課程特點(diǎn)實(shí)踐性課程一一運(yùn)用前沿學(xué)習(xí)理論，學(xué)員參與性與應(yīng)用性為一體，多角度管理工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。案例式教學(xué)一一剖析國(guó)內(nèi)外工商管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)典案例， 介紹最新管理理念、方法和工具。高水平師資 由具有深厚理論基礎(chǔ)專家學(xué)者和豐富經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)講師分享管理經(jīng)驗(yàn)。五、組織形式及效果評(píng)估（供參考）在本次培養(yǎng)計(jì)劃中我們將對(duì)以下幾個(gè)層次的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估：學(xué)員對(duì)課程質(zhì)量的評(píng)估在每門課程結(jié)束后采用對(duì)《培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查問卷》的形式來(lái)測(cè)評(píng)，分析學(xué)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，同時(shí)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情緒、注意力、興趣等的變化，和授課教師及時(shí)溝通調(diào)整，確保現(xiàn)場(chǎng)授課效果的有效性和針對(duì)性。學(xué)員學(xué)習(xí)效果評(píng)估通過核心小組討論、課外論文、后續(xù)跟蹤等方法來(lái)測(cè)定培訓(xùn)者是否自覺運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能。分組培訓(xùn)：將學(xué)員分為若干小組，在課程基礎(chǔ)上開展日常的課程研討活動(dòng)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享、共同收益的作用。課外論文：每個(gè)小組定期開展論文寫作。論文寫作成績(jī)將和小組成員最終的學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤，有色人才負(fù)責(zé)聘請(qǐng)相關(guān)專家審閱，給出評(píng)價(jià)。后續(xù)跟蹤：在培訓(xùn)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，公司主管部門應(yīng)抽取若干學(xué)員進(jìn)行訪談交流，并通過對(duì)其上下級(jí)、同事、服務(wù)對(duì)象等相關(guān)人員的訪談，了解學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后在實(shí)際管理工作中的行動(dòng)應(yīng)用情況，提出相關(guān)建議，并總結(jié)本次培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的培養(yǎng)工作提出建設(shè)性意見。六、師資介紹本培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師均在有色行業(yè)內(nèi)為多家企業(yè)培訓(xùn)，具有一定的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的有色金屬企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是有色金屬工業(yè)人才中心長(zhǎng)期聘用的優(yōu)秀師資。張瓊文資深人力資源經(jīng)濟(jì)師、職業(yè)指導(dǎo)師。國(guó)家教育部“就業(yè)新干線衛(wèi)星直通車”主講嘉賓，《新京報(bào)》等多家雜志、報(bào)紙的職業(yè)指導(dǎo)專欄專家顧問。具有國(guó)家人事部人力資源經(jīng)濟(jì)師職業(yè)資格、國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部二級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格， 原國(guó)企政工師任職資格。武衛(wèi)軍中石化股份有限公司天津分公司管理培訓(xùn)專家； 國(guó)資委授予中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師；中國(guó)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)示范基地首席優(yōu)秀培訓(xùn)師；勞動(dòng)部與中國(guó)職協(xié)合編《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》主要作者之一。周士亮中國(guó)著名生產(chǎn)管理專家、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心生產(chǎn)管理專家、北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授、中國(guó)管理科學(xué)研究院生產(chǎn)管理研究專家，高級(jí)咨詢師，多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問。楊有紅北京工商大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)，主講 會(huì)計(jì)學(xué)原理”、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、髙級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論框架”等本科與研究生課程，致力于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、內(nèi)部控制理論與實(shí)務(wù)的研究。金牛能源股份有限公司、國(guó)旅集團(tuán)、中國(guó)有色股份公司獨(dú)立董事、中央廣播電視大學(xué)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》和《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》教材主編及課程主講，2004年獲北京市優(yōu)秀教育工作者稱號(hào)。七、費(fèi)用及支付方式序號(hào)類別費(fèi)用明細(xì)費(fèi)用預(yù)計(jì)（元）1理論培訓(xùn)費(fèi)用900002教師食宿、交通費(fèi)用機(jī)票1450元/人住宿200元/人早餐15元/人中、晚餐30元/人164253參培人員食宿住宿100元/人早餐15元/人中、晚餐30元/人630004拓展培訓(xùn)教材、畢業(yè)手冊(cè)、礦泉水20元/人保險(xiǎn)15元/人拓展培訓(xùn)180元/人158005培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)無(wú)6資料費(fèi)（教材、筆、筆記本、課件）8007總計(jì)186025參加培訓(xùn)人員必須提前到達(dá)指定培訓(xùn)地點(diǎn)，不得遲到，早退。認(rèn)真遵守紀(jì)律，不得隨意離開培訓(xùn)地點(diǎn)，如有特殊情況需經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。培訓(xùn)方案（管理人員）一、 培訓(xùn)目的宇輝培訓(xùn)的目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度：宇輝培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)有以下幾個(gè)主要目的：1、 優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展，大部分員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況，企業(yè)需要通過破誒尋使員工更好地勝任自己的本職工作，以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。來(lái)自資料搜索網(wǎng)（）海量資料下載2、 提高員工的能力和技術(shù)水平。企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求，只有通過培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。3、 提高員工的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心里素質(zhì)等。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展。通過企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的。4、 有效溝通、團(tuán)結(jié)合作。通過培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想、觀念、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解，形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系、高效的工作 ，團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo)。二、培訓(xùn)要求1、 在培訓(xùn)開始前，要建立一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并讓每個(gè)參與者了解這些目標(biāo)。2、 講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點(diǎn)。3、 講授時(shí)語(yǔ)言要清晰、生動(dòng)、準(zhǔn)確。4、 演示時(shí)，部門主管準(zhǔn)備好所用工具，擱置整齊。要求每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范。示范結(jié)束后，每個(gè)受訓(xùn)者親手操作并對(duì)操作中產(chǎn)生問題提問。5、 對(duì)于部門主管在示訓(xùn)過程中要讓受訓(xùn)者了解每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量和時(shí)間限制條件，并告知受訓(xùn)者每個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)的檢查方法。三、培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容制定（一）：長(zhǎng)期計(jì)劃（1） 確立培訓(xùn)目標(biāo)一通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。（2） 研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)一企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，以確定如何通過培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。（3） 根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類一圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。（4） 決定培訓(xùn)課程一課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說明；列出有關(guān)教材的圖表；說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。（5） 培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃一培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。 預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。（二）:短期計(jì)劃短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：1.確立訓(xùn)練目的一闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限一為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。草擬訓(xùn)練課程表一為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式一為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。制訂控制措施一采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。注意問題第一，掌握真實(shí)需求并能描述需求的來(lái)源。所謂掌握真實(shí)需求，是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，而是從培訓(xùn)提供商出發(fā)，不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn)，而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)信來(lái)函的介紹中所列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容。所以，只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求，也是企業(yè)最需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候，就要從員工的績(jī)效出發(fā)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問題后面還要詳述。第二，年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，也很明確，就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核，確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如，上一績(jī)效周期內(nèi)，員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計(jì)劃性，或計(jì)劃不合理，可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》，培訓(xùn)目標(biāo)是：掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。第三，編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書。為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效，年度培訓(xùn)計(jì)劃書主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估四、培訓(xùn)主題團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立參與者在研習(xí)活動(dòng)中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會(huì)針對(duì)特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動(dòng)態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來(lái)可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個(gè)堅(jiān)定的立場(chǎng)以確保團(tuán)隊(duì)成功。領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動(dòng)聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會(huì)直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與增長(zhǎng)他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。變革管理與變革導(dǎo)向參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對(duì)變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員對(duì)過去、現(xiàn)在及未來(lái)的改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對(duì)改變、迎向變革！溝通與人際關(guān)系的技巧企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)到極致的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠(chéng)心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會(huì)以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的樹立激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升，因此，不斷提高崗位要求，并輔以薪酬激勵(lì)，使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在通過能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度，提高員工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)還能營(yíng)造員工之間良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，最后又可以將培訓(xùn)效果評(píng)估與績(jī)效考核結(jié)合到一起提高工作效率。對(duì)技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)技能學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而將技能學(xué)習(xí)到實(shí)際過程中更是漫長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練，如通過視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長(zhǎng)期、分階段的進(jìn)行，使員工對(duì)知識(shí)不斷鞏固，最終讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。五、企業(yè)培訓(xùn)-《贏在執(zhí)行》課程資料企業(yè)成功=5%勺戰(zhàn)略+95%勺執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言 ---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）員工和企業(yè)是什么關(guān)系？執(zhí)行是“我做了嗎”？3?做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。4?做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）理由源于責(zé)任是否鎖定2?陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任陷阱