小區(qū)保潔員工轉(zhuǎn)正述職報告

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我是分管xxx保潔工作的副主管?，F(xiàn)在試用期結(jié)束了，對試用期的工作總結(jié)如下。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。

對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

在以后的工作里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

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時間一晃，三個月的時間就沒了，我在xx就是的試用期也順利的結(jié)束了，我可能是我這半年以來最開心的一件事了吧，我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工，雖然只是一名保潔員，但是我也是心滿意足了，畢竟給我其他的崗位我也適應(yīng)不來啊，這三個月，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的酒店的保潔，我現(xiàn)在是越來越了解是酒店的工作體系了，我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責(zé)，我雖然年紀(jì)大了，但是工作理念可是一點都沒丟。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速上崗

由于我從來沒在酒店干過保潔，我在這之前都是在別人家的當(dāng)私人保姆，主要也是打掃衛(wèi)生，買菜煮飯等等，雖然說跟酒店的工作有許多的相似之處，但是實際上卻是天壤之別，就在于酒店的.保潔員是全心全意的保證好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，并且有著嚴(yán)格的員工注意事項，一下子不小心犯錯了那可就意味著要被扣工資，所以面對崗前培訓(xùn)，我都是打起自己十二萬分的精神去聽的，有什么不懂的我就直接問，比如酒店檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是是什么？有衛(wèi)生死角嗎？遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦？等等問題，我認(rèn)為好歹比到時候犯錯了，再來承認(rèn)錯誤要好，所以我的大膽的問，認(rèn)真的學(xué)，好好的聽，就在開始為期兩天天的培訓(xùn)結(jié)束后，我就很快的上手工作了，并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個，當(dāng)然這也離不開我以前的那些工作經(jīng)驗。

二、注重細(xì)節(jié)，工作心得

我從來不會覺得保潔員是一份什么低下的職業(yè)，反而在各個用人單位起到了至關(guān)重要的作用，我這個人從來不會在工作中投機(jī)取巧、偷懶休息，粗制濫造的對待自己得來不易的工作，所以我非常的注重我在工作中的每一個細(xì)節(jié)，以下就是我的一下工作心得。

1、清晰的知道自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域是哪一塊，記住自己負(fù)責(zé)的房間號，切記不能一個房間出現(xiàn)保潔員重復(fù)敲門請求打掃清潔，會讓顧客直接造成反感，覺得我們保潔員在故意耍他，從而得到投訴。

2、每天的上午九點是我們?nèi)ッ總€房間打掃清潔的時候，這個時候面對空房間我們要做到每一個角落都打掃的干干凈凈，把床單被褥枕頭套，毛巾都換一遍，保證下次有顧客入住時的體驗。

3、在顧客呼叫前臺請求保潔服務(wù)的時候，我們拿著工具前去，一定要做到輕敲門，小聲詢問，要是沒有得到回應(yīng)，就再敲兩遍，這是為了保證不影響到顧客的休息，可能你敲門的時候客人正不方便給你開門，這個時候要保持耐心。

三、審視自我，做好總結(jié)

我知道自己的年紀(jì)可能在酒店的保潔員中算是偏大的，就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節(jié)奏，所以我要盡可能的多花時間，才能在他們當(dāng)中脫穎而出，讓自己的工作能力被領(lǐng)導(dǎo)看見，我在搞衛(wèi)生這塊還是比他們有優(yōu)勢的，畢竟熟能生巧，我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗了，雖說我也要在轉(zhuǎn)正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢。

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肩負(fù)著做好保潔工作的職責(zé)讓我很重視自身的表現(xiàn)，因此我在入職后便為了保潔工作的完成而努力，嚴(yán)格遵循保潔主管的安排以便于盡快度過試用期的磨礪，我的工作能力也隨著這三個月的結(jié)束得到提升，我在即將轉(zhuǎn)正的時候?qū)ν瓿傻谋嵐ぷ鬟M(jìn)行了總結(jié)，希望通過這方面的梳理對自身的職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃。

重視制度的遵守以便于在保潔工作中有著更好的表現(xiàn)，雖然保潔工作的門檻并不高卻對從業(yè)人員的細(xì)心程度有所要求，即是否能夠在清潔過程中讓人感到滿意，再加上對寫字樓的清潔往往會涉及多個業(yè)主的租賃區(qū)域，因此我根據(jù)自身的職責(zé)對每天的分工進(jìn)行了安排，在有限的時間內(nèi)盡量對多個業(yè)主的租賃區(qū)域進(jìn)行打掃，而且在打掃完畢以后還要及時將高層的垃圾清理下來，因此工作期間的任務(wù)對我而言還是比較艱巨的，而我則將其當(dāng)做對自身的磨礪并積極投入到保潔過程中去，這份細(xì)心的態(tài)度讓我較好地解決了試用期內(nèi)的各項難題。

與業(yè)主進(jìn)行交涉從而在需要清掃的時候能夠被予以通行，由于大部分業(yè)主租賃寫字樓都是為了進(jìn)行辦公，因此對于業(yè)主設(shè)立的辦公場所往往會存在門禁，這也導(dǎo)致很多時候因為進(jìn)不去相應(yīng)的區(qū)域從而難以展開工作，為此我多次向保潔主管從而希望能夠得到改善，所幸的是通過物業(yè)牽線導(dǎo)致我們能夠與業(yè)主進(jìn)行交涉，至少現(xiàn)階段在需要展開工作的時候能夠順利進(jìn)入負(fù)責(zé)區(qū)域，即節(jié)省了時間也能夠通過保潔工作的完成為業(yè)主帶來更好的體驗，至少我很用心地對各樓層進(jìn)行清掃從而營造了良好的環(huán)境。

對清理的垃圾進(jìn)行分類處理從而符合上級的要求，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示讓我明白做好垃圾分類處理是很重要的，所以我在打包垃圾的過程中會對其進(jìn)行簡單的整理，雖然看似繁瑣卻也是讓保潔工作更加規(guī)范化，而且通過與同事的交流也讓我明白清理垃圾的過程中存在著些許危險，即對于碎玻璃或者