目前我國的私營企業(yè)

目前我國的私營企業(yè)，普遍采用家庭家族擁有的形式，在企業(yè)內(nèi)部的管理上廣泛存在著家族制管理?？梢灶A(yù)料，家族企業(yè)將越來越多，其活動會日益成為我國的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。但是到目前為止，關(guān)于家族企業(yè)還沒有一個(gè)權(quán)威的統(tǒng)一定義，本文在綜合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)者對家族企業(yè)的定義的基礎(chǔ)上，將家族企業(yè)界定為：企業(yè)的所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)歸屬一個(gè)或數(shù)個(gè)家庭或家族所有，而且將所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)合法傳于后代的企業(yè)。盡管家族企業(yè)在一國經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的作用，但令人遺憾的是在金融經(jīng)濟(jì)學(xué)這一領(lǐng)域還沒有正式的模型來分析家族企業(yè)的演進(jìn)問題。在現(xiàn)代人的印象中，家族企業(yè)是一種落后的企業(yè)形式，用家族的規(guī)則來管理企業(yè)也是一種落伍的管理方法。我國許多家族企業(yè)研究者，從規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)出發(fā)，認(rèn)為中國家族企業(yè)的進(jìn)一步成長，必須領(lǐng)先建立兩權(quán)分享的"現(xiàn)代企業(yè)制度"，他們對中國家族企業(yè)普遍實(shí)行的家族式治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了嚴(yán)厲批評。然而應(yīng)該看到，上述觀點(diǎn)真正成立的基礎(chǔ)，必須是中國已經(jīng)存在一個(gè)"完善的"職業(yè)經(jīng)理人市場以及相應(yīng)的規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的法律與契約關(guān)系。實(shí)際上，中國許多家族企業(yè)主看到家族制的局限性，開始了按照規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)理論模式所要求的那種治理結(jié)構(gòu)的改革，但聘用職業(yè)經(jīng)理人的嘗試屢遭失敗。實(shí)際上，由于信息不對稱的存在，片面地強(qiáng)調(diào)所有權(quán)和管理權(quán)的分離，對家族企業(yè)來講并不一定是最優(yōu)選擇。本文試圖從理論上理解家族企業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)分離的不同模式。雇傭職業(yè)經(jīng)理人的主要收益在于他可能是一個(gè)很好的管理者，而主要成本則在于由于是職業(yè)經(jīng)理人（而不是創(chuàng)始人）來管理企業(yè)，因而他可能會侵占其他投資者的利益。本文認(rèn)為促成雇傭職業(yè)經(jīng)理人很有吸引力的一個(gè)至關(guān)重要的因素是法律對外部股東權(quán)益的保護(hù)程度。目前，家族企業(yè)已經(jīng)成為社會關(guān)注的一大熱點(diǎn)。在中國破除了長期封閉的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制以后，占我國民營企業(yè)份額90%以上的家族企業(yè)像雨后春筍一樣地涌現(xiàn)出來，其生命力之強(qiáng)，數(shù)量之多，發(fā)展速度之快，是世界上任何其他國家和地區(qū)都無法比擬的。家族企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，在繁榮市場經(jīng)濟(jì)，維持社會安定，提供就業(yè)機(jī)會等方面發(fā)揮的作用也是越來越大。盡管對于家族企業(yè)的弊端和存在的缺陷有不少人加以指責(zé)，但家族企業(yè)不管在中國還是在世界范圍內(nèi)，其強(qiáng)大的生命力都是有目共睹的。雖然承認(rèn)家族企業(yè)的必然性和合理性，但并不等于認(rèn)為家族企業(yè)就是完美的。家族企業(yè)的發(fā)民歷史也證明，有大量的家族企業(yè)因無法克服自身的缺陷而走向消亡。我國改革開放盡管不到30年，但倒下去的家族企業(yè)已經(jīng)不是扳著手指和腳趾能數(shù)得過來的了。而其中還不乏曾經(jīng)在市場上叱咤一時(shí)的企業(yè)。家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢事實(shí)證明，市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)都必須擁有競爭優(yōu)勢才能持續(xù)生存下去。誰擁有競爭優(yōu)勢，誰就擁有占領(lǐng)市場的主動權(quán)。家族企業(yè)在世界范圍內(nèi)的普遍存在和持續(xù)發(fā)展，證明了家族企業(yè)并不是一種落后的企業(yè)，其經(jīng)營也不是一種落后的經(jīng)營，家族企業(yè)本身具有其他類型的企業(yè)所不可比擬的優(yōu)勢。（一）原始資本積累的理想形勢創(chuàng)業(yè)時(shí)期，憑藉家族成員之間持有的血緣關(guān)系、類似血緣關(guān)系、親緣關(guān)系和相關(guān)的社會網(wǎng)絡(luò)資源，以較低的成本迅速集聚人才，全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬，在家族事業(yè)的旗幟下同命運(yùn)、共患難地打開了創(chuàng)業(yè)的大門。事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)初期，家族制可以說是與生自然形態(tài)，有資料顯示，全球企業(yè)的80%不同程度地帶有家族色彩。其中的道理可以說很簡單：家族人員之間的血緣關(guān)系使企業(yè)得到家庭般的和睦與信任，以及家庭成員甚至無償奉獻(xiàn)可以使企業(yè)的管理成本降到最低。一及了解的程度遠(yuǎn)高于其他非家族企業(yè)的成員，成員之間特有的血緣、親緣關(guān)系，使家族可能負(fù)擔(dān)較低的心理契約成本。這樣，家庭或家族在資源配置中的交易成本相對較少，它既不需要討價(jià)還價(jià)，也不需要簽訂契約；監(jiān)督的成本也很低，家庭成員或家族成員之間存在一種親屬性默契，倫理規(guī)范也是經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范。因此，家族企業(yè)通常能夠有效運(yùn)作，很容易實(shí)現(xiàn)資本的原始積累，成為現(xiàn)代企業(yè)的主要生長點(diǎn)。因而，家族企業(yè)是家族進(jìn)行原始積累的好途徑，那些從家族企業(yè)成長起來的富商后裔，在看到龐大的家族事業(yè)的時(shí)候，在享有巨額財(cái)富的時(shí)候，在家庭能夠再一次走向輝煌的時(shí)候，他們絕對不會忘記當(dāng)初是家族企業(yè)幫助他們走進(jìn)了財(cái)富的門檻。（二）最具生命力的企業(yè)類型家族企業(yè)除了在資本上具有先天的優(yōu)勢外，在企業(yè)發(fā)展的動力上也比非家族企業(yè)更具生命力。家族企業(yè)的凝聚力是非家族企業(yè)不能比的。因?yàn)榧易迤髽I(yè)具有家庭的自律和企業(yè)管理的雙重作用。家族員工都能吃苦耐勞，讓企業(yè)高速發(fā)展，但同時(shí)，家庭成員還有一種壓力，因?yàn)榧易逵幸环N制裁的力量，家庭中不允許有"離心離德"的現(xiàn)象存在；不孝或大逆不道的"敗家子"必定要受到家族的制裁和懲罰，家族成員一般在企業(yè)中都很忠誠，死心塌地為企業(yè)做實(shí)事，通常不會存在什么異心，更不可能跳槽。如果他一旦決定進(jìn)入家族企業(yè)中工作，那么，他個(gè)人的期望，企業(yè)給予他的培訓(xùn)，以及家族的壓力等，都會使他難以走出這個(gè)企業(yè)事實(shí)也證明，在傳統(tǒng)社會中，繁盛的大家族對家族成員來說顯然是一種榮譽(yù)，是和睦團(tuán)結(jié)的象征。家族企業(yè)及易獲得強(qiáng)大的凝聚向心力量，家族成員比較牢固地樹立起團(tuán)結(jié)一心，真誠相助，為家族事業(yè)而努力奮斗的信念和精神?！度A爾街日報(bào)》曾對全球的家族企業(yè)的核心競爭力做了一個(gè)非常詳細(xì)的調(diào)查，結(jié)果顯示，家庭強(qiáng)大的凝聚力是家族企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的前提條件。同時(shí)也是贏得市場份額的有利因素。（三）獨(dú)特的管理模式家族企業(yè)的"兩權(quán)合一"獨(dú)特管理與家族企業(yè)的融資來源直接相關(guān)。家族企業(yè)的融資渠道相對單一，通常是利用家族式的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融資。根據(jù)調(diào)查，我國私營企業(yè)的開辦資金最主要來自于本人原來的勞動或經(jīng)營積累的占56.3%，親友借款占16.3%。但是正是"兩權(quán)合一"的經(jīng)營管理模式造就了家族企業(yè)的生命力。家族企業(yè)中的這種所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合二為一的結(jié)果，大大增強(qiáng)了企業(yè)對市場和外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力。因?yàn)閷易迤髽I(yè)擁有高度責(zé)任感的家族成員參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，其所用的心力通常都會比其他企業(yè)普通員工所用心力強(qiáng)得多。值得強(qiáng)調(diào)的是，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的合二為一，并不是一種經(jīng)營方針，而是一種家庭價(jià)值觀。經(jīng)營者通過"二權(quán)合一"去充分貫徹家族理念。家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往就是經(jīng)營管理者，同時(shí)又是家族的權(quán)威，這就決定了家族企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合二為一的鮮明特點(diǎn)。在經(jīng)營上較具彈性，遇到外在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，與非家族企業(yè)相比較，家族企業(yè)往往能更迅速地做出明確而有效的決策。般人眼中，家庭主要是一個(gè)生活單位，是血統(tǒng)延續(xù)的紐帶，但在傳統(tǒng)社會中，自給自足的家庭幾乎具備社會的各種經(jīng)濟(jì)功能，他們不需要銀行、商店、工廠和市場。而現(xiàn)代社會家庭的許多經(jīng)濟(jì)功能都已經(jīng)被分享出去了，由專門的機(jī)構(gòu)來代替。但即使這樣，家庭行為仍然廣泛涉于各種經(jīng)濟(jì)活動。而家庭或家族的經(jīng)濟(jì)活動有它自己的特征。主要不是依靠供求關(guān)系，法律制度或行政命令，而是親緣關(guān)系、倫理范圍、家庭制度等非經(jīng)濟(jì)因素在起著重要作用，家族成員彼此間的信任非經(jīng)濟(jì)因素在起著重要作用，家族成員彼此間的信任非經(jīng)濟(jì)因素在起著重要作用，家族成員彼此間的信任四）家族企業(yè)的人事問題家族企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勢較為明顯，但潛在的劣勢也是不容忽視的。很多家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人盲目地經(jīng)營自己的企業(yè)，認(rèn)識不到企業(yè)本身的弊端，會將原有的競爭優(yōu)勢在無形中給拋掉，結(jié)果陷入危機(jī)。1.家族成員沖突家族企業(yè)能夠創(chuàng)立并成長起來，很大程度上依靠了家族成員。企業(yè)員工的和睦相處。這種和諧的人際關(guān)系，給企業(yè)帶來通常是強(qiáng)大的向心凝聚力和突出的工作績效。如果離開良好的人際關(guān)系這一重要前提，家族企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展必然受到嚴(yán)重影響。甚至根本無從談起。因此，家族企業(yè)的健康發(fā)展和健康成長，必定擁有良好的人際關(guān)系作支持。然而，一些家族企業(yè)在創(chuàng)立和發(fā)展的過程中，往往不夠重視人際關(guān)系的建設(shè)，不能正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系，而不得不面對人際關(guān)系的危機(jī)。因而，化解矛盾，建立健康和諧的人際關(guān)系，也正是擺在家族企業(yè)面前的一種重要任務(wù)。一旦家族企業(yè)中人際關(guān)系的沖突和危機(jī)成為突出問題，家族成員往往心不能往一處想，勁不能往一處使，"當(dāng)家的"發(fā)號施令的權(quán)威受到挑戰(zhàn)和威脅，企業(yè)被攪的"七零八落"。因此，家族企業(yè)要重視家庭矛盾的發(fā)現(xiàn)和研究，以求避免人際危機(jī)的產(chǎn)生，如果出現(xiàn)激烈的人際關(guān)系沖突，則必需下大決心加以解決。2.僵化的用人機(jī)制家族企業(yè)在用人機(jī)制上存在著很多的弊端，長期以來陷入了"先家族而后企業(yè)"的怪圈，不少企業(yè)首先考慮的是家族成員怎樣安置，但從不認(rèn)真考慮這種安置對企業(yè)合不合理，對企業(yè)有沒有利，能不能調(diào)動全體員工的工作積極性。（1）用人只講求忠誠而非能力忠誠成為企業(yè)用人的首要標(biāo)準(zhǔn)，只要你在企業(yè)中對老板忠誠，對家族成員忠誠，你就能得到作用，至于你工作能力如何，適不適應(yīng)自己的崗位，則是次要問題，這種用要機(jī)制既是似是而非的，又是不科學(xué)的。（2）不愿意放權(quán)和放手。"專權(quán)"是家族企業(yè)的一大特點(diǎn)。是造成用人機(jī)制僵化的根本原因，家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，盡管確實(shí)能力超群，但也必須承認(rèn)，個(gè)人的能力畢竟是有限的，而一個(gè)人如果卻做了能力以上或以下的工作，都容易失敗。、（3）隨意性代替規(guī)范化家族企業(yè)的經(jīng)營管理制度從根本上有別于非家族企業(yè)，具有很大的自主性和靈活性，這有它適應(yīng)市場供求積極的一面，但表現(xiàn)在人力資源配置方面，基本人事制度不健全，對員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、晉升和辭退等沒有一套科學(xué)、合理的制度規(guī)范和操作程序，往往憑企業(yè)主的以往經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，隨意性很大，感情多于理智，內(nèi)外有別。三、我國家族企業(yè)管理模式的分析家族制管理在企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段時(shí)具有充分的合理性和必然性，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了不可磨滅的作用，但隨著企業(yè)不斷步入成長和成熟階段，在日益激烈的市場競爭和我國經(jīng)濟(jì)全面融入全球經(jīng)濟(jì)所帶來的國際化的壓力下，原有的家族制管理模式因不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場競爭環(huán)境而不可避免地暴露出了諸多問題。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中，因守家族制管理的消極影響已顯示出來。（一）、家族企業(yè)管理模式的利弊分析1.家族企業(yè)管理模式的優(yōu)點(diǎn)第一，節(jié)約企業(yè)成本。家族企業(yè)依靠血緣關(guān)系，使得企業(yè)中的家族成員對企業(yè)有著極大的認(rèn)同感和忠誠感，形成了較強(qiáng)的向心力，對工作異常的投入，家族成員彼此齊心協(xié)力，節(jié)約了企業(yè)的管理費(fèi)用。第二，決策迅速，執(zhí)行有力，反映靈敏。由于家族企業(yè)所有者數(shù)目較少，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單，一般沒有龐大的金字塔結(jié)構(gòu)，當(dāng)企業(yè)和市場發(fā)生變化時(shí)，往往憑借家族領(lǐng)袖的經(jīng)驗(yàn)和眼光迅速做出決策，在執(zhí)行決策過程中，由于企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)單一，加上家庭領(lǐng)袖在家族內(nèi)部的權(quán)威，往往能很好的貫徹決策者的意圖，使企業(yè)更具競爭力。第三，減少代理風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題就是代理的問題，由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分享，使得經(jīng)理的目標(biāo)函數(shù)和企業(yè)所有都的目標(biāo)函數(shù)不完全重合，再加上信息的不完全對稱，從而存在著代理成本風(fēng)險(xiǎn)，在市場經(jīng)濟(jì)制度還不是很完善。2.家族企業(yè)管理模式的缺點(diǎn)第一，組織機(jī)制障礙。由于企業(yè)內(nèi)部存在著各種利益集團(tuán)，特別是家族成員和所謂的"外人"之間利益差別很大。而且，由于夾雜著復(fù)雜的感情關(guān)系，使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)會處于更復(fù)雜的狀態(tài)，甚至是兩難的境地。領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí)，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁，這給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。而且家族企業(yè)存在一個(gè)很普遍的特點(diǎn)：可以共苦但不可同甘，創(chuàng)業(yè)初期，所有矛盾被創(chuàng)業(yè)的激情所掩蓋，但創(chuàng)業(yè)后的三關(guān)--分金銀、論榮辱、排座次，往往給組織的健康成長造成了很大的阻礙。當(dāng)對待榮譽(yù)、金銀和權(quán)利的看法出現(xiàn)分歧時(shí)，夫妻之前、兄弟之間、父子之間都可能出現(xiàn)反目的現(xiàn)象二)制約因素分析家族企業(yè)制度在很大程度上可以看做是世界范圍內(nèi)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)所無法跨越的一個(gè)成長階段。企業(yè)由家族制向公司制的發(fā)展并不是企業(yè)形式的法律化或組織架構(gòu)的公司化，而是一個(gè)涉及企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)、控制權(quán)配置結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制等多個(gè)層面的全方位制度變遷過程。企業(yè)家族擁有企業(yè)控制權(quán)是家族企業(yè)最基本和最核心的特征。為此，很多學(xué)者從產(chǎn)權(quán)、資金來源、控制權(quán)等角度進(jìn)行分析家族治理的演化特點(diǎn)。我們看中國的家族企業(yè)，中國上市的家族企業(yè)中，創(chuàng)始人及其后代仍然通過個(gè)人或者以注冊的集團(tuán)公司的形式擁有一個(gè)企業(yè)資金的絕對控制權(quán)。而對于沒有上市的中國家族企業(yè)來說，控制權(quán)更是牢牢的控制在家族成員手中。根據(jù)以上學(xué)者的分析，我們分別從家族企業(yè)的資金來源、控制權(quán)、業(yè)主素質(zhì)和傳統(tǒng)文化這幾個(gè)方面來說明對家族企業(yè)的影響程度及制約作用。我國家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)間的原始資金都是來自創(chuàng)業(yè)者本人或者是其家族本身，也就是說，企業(yè)發(fā)展所需要的資金主要來源于創(chuàng)業(yè)者或者其家族。其他渠道的資金，在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)所注入的比例很小，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，比例還在降低，家族企業(yè)從初創(chuàng)到后續(xù)發(fā)展，其主要資金均來自于業(yè)主及其家庭的內(nèi)源式融資，而不是靠社會化的資本集中。家族企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展中很少或基本上沒有銀行貸款，金融信貸方面對于家族企業(yè)的投入也很有限?，F(xiàn)實(shí)中，一方面銀行急于向企業(yè)進(jìn)行貸款，另一方面，企業(yè)又因?yàn)轶w制以及自身所限貸不到或很少貸到所需要的資金。金融信貸審核制度制約家族企業(yè)信貸的重要原因之一在于沒有建立起一個(gè)完善而有效的信用體系，雖然部分家族企業(yè)形成了規(guī)?；?jīng)營，與銀行建立了相當(dāng)深厚的合作關(guān)系，但相對于眾多中小型家族企業(yè)來說，金融信貸并不能給他們提供非常有效的幫助。在我國當(dāng)前特定的經(jīng)濟(jì)金融體制下，家族企業(yè)的融資渠道相對單一，通常利用家族關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比較可靠，家族成員或多或少掌握有部分股權(quán)。這就決定家族企業(yè)所有權(quán)高度集中，結(jié)構(gòu)非常單一。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期實(shí)際上是業(yè)主和其整個(gè)家族成員在擔(dān)負(fù)著創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。家族成員企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)及企業(yè)發(fā)展事業(yè)的收益權(quán)就理所當(dāng)然。由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)決策權(quán)與管理權(quán)的最終來源，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性必然導(dǎo)致單一的經(jīng)營決策權(quán)和管理權(quán)。因此，在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展初期通常采用家族管理模式。五、家族企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)家族企業(yè)要想獲得穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展就必須不斷地做強(qiáng)自己，市場競爭的加劇使任何脆弱的企業(yè)組織隨時(shí)都有破產(chǎn)的危險(xiǎn)，再加上市場始終處于不斷的變化之中，顧客需求呈現(xiàn)出多層次和多變的特點(diǎn)，沒有牢固基礎(chǔ)和核心能力的企業(yè)是無法從容應(yīng)對這些變化的。因而，家族企業(yè)在獲得初期的資本累積和快速發(fā)展之后，必須考慮如何使自己變得更強(qiáng)壯，更有生命力家族企業(yè)進(jìn)行職業(yè)化管理是其最終趨勢，也讓我們看到了一個(gè)企業(yè)選擇管理艱難和諸多無奈。如果與現(xiàn)在流行的現(xiàn)代企業(yè)制度作比較，我們可以見到管理的落后性。雖然我們了解到了各種的改革辦法，可以完善家族管理的方方面面，但是從管理學(xué)的角度來看，讓最懂經(jīng)營的人同時(shí)也擁有企業(yè)，這種可能性存在，但屬"偶然"而非必然，因此，企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離是大勢所趨，而家庭管理恰恰要求兩者合一，這種矛盾不是身為企業(yè)家的管理者能夠獨(dú)立解決的問題?？傊?，我們有理由相信家族企業(yè)可以同先進(jìn)的管理理念、管理方式相溶合。換言之，家族企業(yè)應(yīng)當(dāng)而且可以走向現(xiàn)代化之路。將家族企業(yè)的優(yōu)勢和現(xiàn)代管理的優(yōu)勢結(jié)合起來，創(chuàng)造出具有中國特色的家族企業(yè)管理模式，讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包括家族文化在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的體制背景下煥發(fā)出新的生機(jī)和活力，是企業(yè)家和管理學(xué)者共同的責(zé)任。家族企業(yè)家族式管理觀念的弊端1.管理制度僵化，無法吸收優(yōu)秀的人才一個(gè)良性發(fā)展的企業(yè)背后必定有一套科學(xué)的管理制度，依靠制度來監(jiān)督企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，維持企業(yè)健康發(fā)展。如服裝品牌的“雅戈?duì)枴薄白杂渗B”，這些企業(yè)經(jīng)過幾年或幾十年的發(fā)展，都完成從“人治”到“法治”的管理模式過渡，也使其成為中國的知名企業(yè)。但相對來說，目前許多民營企業(yè)都還處于家族管理模式，這種管理容易造成內(nèi)部機(jī)制混亂。妻弟管財(cái)務(wù)與采購部門，弟弟管理銷售部門，各個(gè)部門基本以老板同一個(gè)地方人為主。在這種環(huán)境下，公司缺乏一個(gè)開明詳和的工作環(huán)境。作為與老板嫡系的人，好似有一種天然的優(yōu)越感，盡管他們在能力與學(xué)識方面，不如那些靠真本事招聘進(jìn)來的人，可憑著與老板那一層非親帶故的關(guān)系?？梢詾樗麨?，不受制度的約束。制度面前，人人平等在這個(gè)家族式管理的企業(yè)中是一句空話。有關(guān)部門辛辛苦苦制訂出來的制度，在執(zhí)行時(shí)遭到嚴(yán)重的阻礙。同樣的人事制度規(guī)定：上下班嚴(yán)禁遲到；上班時(shí)間嚴(yán)禁在非吸煙處吸煙。作為老板嫡系的人可以隨意遲到，在辦公區(qū)域吸著煙到處跑。而招聘進(jìn)來的“外人”則必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，違反則重罰。同樣的人，確遭受不同的制度待遇?？上攵?，這樣的管理最終是導(dǎo)致非老板嫡系人對企業(yè)喪失信心，工作上也由主動變成被動。人員離心離德，管理機(jī)制的混亂使企業(yè)喪失凝聚力。家族企業(yè)管理模式的弊病也造就真正的精英，無法獲取相應(yīng)的工作職權(quán)，無法發(fā)揮其能力。正如新希望集團(tuán)劉永行所說：“家族企業(yè)最大的弊病就在于社會精英進(jìn)不來，幾兄弟都在企業(yè)的最高位置，外面有才能的人進(jìn)不來，而且一家人的思維方式多少有些類似，沒有一個(gè)突破點(diǎn)，大家各有各的想法，要決策某件事就很難，容易耽誤商機(jī)”，從而使企業(yè)無法獲得新鮮的血液，來壯大自己的管理隊(duì)伍。僵化的管理制度，使企業(yè)喪失了在市場博弈的戰(zhàn)斗力。2.員工士氣不振家族管理模式的企業(yè)，其內(nèi)部的人際關(guān)系非常地微妙與復(fù)雜。在以老板嫡系為主的人群中，憑能力進(jìn)入公司的那一部份“外人”，夾在中間總感到無處施展才華。曾有一家服裝公司，在座位安排上都想出了一個(gè)絕招。那就是每個(gè)非嫡系人的后面，都安排坐著一個(gè)嫡系的人，上班時(shí)間，“自己人”對“外人”以監(jiān)視的目光盯著前面的人，讓前面的人感到渾身壓抑。需知，辦公室的人都要求講究工作的主動性與創(chuàng)造性，而非像生產(chǎn)線上機(jī)械操作，如果有一個(gè)人時(shí)時(shí)盯著你，你還能發(fā)揮多大的創(chuàng)造力。一個(gè)不倡明的環(huán)境，必定盛行著諸多不良的習(xí)慣。家族管理模式另一特點(diǎn)就是：打小報(bào)告成風(fēng)，弄得人心彷徨。因?yàn)槔习宓障等说氖瞧浜诵某蓡T，因此，能得到更大的信任。這樣沒有一種規(guī)范化的管理，對那些“外人”