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文檔簡介
選擇理想的婚慶公司的七大標(biāo)準(zhǔn)
第一:看婚慶公司成立時間?;閼c行業(yè)是一個需要經(jīng)驗(yàn),并且不斷累積的行業(yè)。一家成立時間長的婚慶公司做出來的婚禮才能凸顯出一場婚禮真正的文化內(nèi)涵,而不是簡單的堆積道具,完成婚禮流程。很多剛成立不久的婚慶公司只是純粹的復(fù)制再復(fù)制其婚禮流程,毫無特色而言,更別說亮點(diǎn)了。一個合格的婚禮策劃師的培養(yǎng)需要大約兩年以上的時間,一家合格的婚慶公司的成長那就需要更加漫長的時間了,總體來說,只有積累了五年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的婚慶公司,才能真正的做出有品位有內(nèi)涵的婚禮。大家不妨可以看看婚慶公司營業(yè)執(zhí)照上的成立時間,來初步判斷該婚慶公司是否能做出一場合格的婚禮。
第二:看婚慶公司有無自己的工程部。現(xiàn)在武漢很多婚慶公司規(guī)模太小,或者人員配備不足,滿足于一周做兩到三場婚禮,這種婚慶公司一般滿足于溫飽,招集幾個零散人員幫忙,沒有整體理念的專業(yè)人員,這種婚慶公司的價格往往極其低廉,在兩、三千元的婚禮中,還要追求最大利潤,除去收益,成本可想而知,在這種運(yùn)作方式下很難有好的婚禮,更不用講精品出現(xiàn)。并且規(guī)模小的婚慶公司一般沒有屬于自己的工程部,接到單子往往都會外包給別的施工隊(duì)伍或者臨時找兼職人員過來湊數(shù),這樣的婚慶公司做出來的婚禮質(zhì)量可想而知,就更談不上創(chuàng)意了,上場婚禮怎么做的,下場接著來,并且在婚禮現(xiàn)場錯誤百出,給新郎新娘造成一輩子的遺憾和一輩子難以揮去的心理陰影,最難彌補(bǔ)的可能更是新郎新娘的客人們對這場婚禮的評價…
第三:看婚慶公司的專業(yè)人員。一家正規(guī)的婚慶公司除了擁有自己專業(yè)的婚禮策劃師,還應(yīng)該擁有自己專業(yè)的花藝師和燈光師。在一場婚禮當(dāng)中,有很多種語言:肢體語言,花的語言、音樂語言和燈光的語言等等,很多人都忽視了花的語言和燈光語言,花的語言帶給現(xiàn)場的環(huán)境清新愉悅;燈光的語言甚至是婚禮現(xiàn)場中最能烘托氣氛和制造神圣和莊嚴(yán)感的環(huán)節(jié),看看每年春節(jié)聯(lián)歡晚會的燈光的運(yùn)用就能知曉一二;但其實(shí)很多時候,它們比肢體語言更具震撼力,更感人,隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲的感覺會比任何語言更有現(xiàn)場氣氛的感染力……擁有自己的花藝師和燈光師的婚慶公司,會做出一場場令所有新人和來賓們以及所有同行們驚嘆的婚禮作品。如果是外請的花藝師和燈光師,那又將是一場場千篇一律的拷貝和拷貝。
第四:看婚慶公司婚禮策劃師的資質(zhì)??床邉潕煆臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)、資格證,包括從事婚禮策劃師工作的時間長短,包括以前策劃過的婚禮的案例,是否有新意,特別是看其是否策劃過五萬以上甚至十萬以上的大型婚禮案例,有過這樣大型婚禮策劃經(jīng)驗(yàn)的婚禮策劃師肯定是有一定創(chuàng)意,才能拿下這種訂單的,所以是完全有能力和經(jīng)驗(yàn)策劃好你的婚禮的。不像一般婚禮策劃師,總是這個方案用完了,下個還用。新人的來賓們看著一個個雷同版的婚禮,心情是可想而知的….
第五:看婚慶公司的婚禮設(shè)備。如各種現(xiàn)場布置道具,攝像機(jī)、燈光設(shè)備等是否是自己的,而不是租用的,一般只要不在婚禮高峰日,設(shè)備肯定在公司,如果他們找借口,那肯定不行。因?yàn)橐坏┑交槎Y當(dāng)天,這些設(shè)備還要再調(diào)劑。往往可能出現(xiàn)差錯。而會場布置是很重要的。現(xiàn)場的氣氛還要靠這些硬件。并且租用的設(shè)備一般都是借用別人的,都是很流程化的運(yùn)作,這家這么做完了,下家也會這么做,很難在燈光,花藝和道具上有自己的創(chuàng)意。如果一個婚慶公司如果有了自己道具,攝像機(jī),燈光設(shè)備,在平時是會有很多機(jī)會發(fā)揮自己的創(chuàng)意的和做出很多有創(chuàng)意的作品的。
第六:看婚慶公司的部門設(shè)置。一些小婚慶公司的老板,一人身兼多職,既是花藝師,又是策劃師、攝像師,燈光師,還有可能是主持人,化妝師,其實(shí)這是一件相當(dāng)危險(xiǎn)的事情,一個人是不能精通婚禮所有環(huán)節(jié)的,什么都會其實(shí)是什么都不會,更不可能有時間來做創(chuàng)意和前期婚禮準(zhǔn)備的;一個好的婚慶公司應(yīng)該會有不同的部門:銷售部門,策劃部門,制作部門,媒體部門,工程部門等等,人數(shù)最好是在20人以上,專人做專事,分工明確,各司其職。這樣整場婚禮才有保障?,F(xiàn)在的婚禮策劃已經(jīng)發(fā)展到了團(tuán)隊(duì)合作的階段,以前一兩個人就可以做一場婚禮的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了……
第七:看婚慶公司的資質(zhì)??梢韵瓤椿閼c公司的注冊資本,一般來說,無論什么行業(yè),達(dá)到50萬以上注冊資本的公司才能讓客戶值得相信。如果是個體或者是50萬以下的公司,公司規(guī)模太小,客戶的合法權(quán)益很難得到保障,并且售后維權(quán)也很艱難;其次,要看公司是否有武漢婚慶行業(yè)協(xié)會和中國婚委會的相關(guān)資格認(rèn)證,以及是否有婚慶行業(yè)婚禮策劃師和婚慶經(jīng)理人的資格證書,如果沒有這些認(rèn)證,婚禮一旦出現(xiàn)問題,小公司老板就會拍拍屁股走人,最終的受害者會是新人,經(jīng)過這些認(rèn)證的婚慶公司一般來說都是該行業(yè)比較有公信力的公司,并且是經(jīng)過很長時間才發(fā)展到今天的,他們一般是比較珍惜自己的信譽(yù)和自己的品牌的;最后要看該公司是否具有當(dāng)?shù)叵M(fèi)者滿意單位的認(rèn)證,這是知道該公司的服務(wù)好不好的最好辦法,消費(fèi)者滿意單位是消協(xié)評選出來的,是有一定的可信度和公信力的。禮儀項(xiàng)目包括
1、主持人
主持人可以說是婚禮儀式的靈魂人物,可以通過他之前主持過的婚禮以及面對面的交談或者根據(jù)自己喜歡的風(fēng)格來選擇主持人,主持人的思路應(yīng)清晰,應(yīng)變能力要強(qiáng),故意耍貧的最好不要選擇,那會影響你的婚禮儀式質(zhì)量,最好選擇有創(chuàng)意思維的那種。
2、婚車車隊(duì)
婚慶公司提供的車隊(duì)大多數(shù)不是自己公司的車,他們與一些私家車或車行等有一定的聯(lián)系,如果新人自己有能力還是自己準(zhǔn)備車隊(duì)的好。攝像車一般來說用吉普車的比較多,頭車最好用白色的,寓意“白頭攜老”,副車可根據(jù)自己的實(shí)際情況準(zhǔn)備車款,副車最好都是同一款車型,這樣拍出來比較整齊,數(shù)量按女方家親友坐車人數(shù)來定,通常需要準(zhǔn)備一臺中巴或面包車,坐幫忙的朋友、親戚等。
3、攝影攝像
一般來說攝影攝像各有一位即可,也可以做雙機(jī)位,也就是兩個攝像師,這也是根據(jù)自身情況來安排的。攝影攝像的選擇主要是通過他們之前的作品,看看他們的構(gòu)圖、抓拍的技巧如何。
以上是婚慶公司包括的基本的項(xiàng)目,以下是婚慶公司現(xiàn)場布置提供的一些常見的道具和裝飾。
4、婚禮現(xiàn)場裝飾布置
(1)舞臺背景(也叫背板):婚慶公司會提供相關(guān)的圖片、照片以供參考,想好你喜歡的風(fēng)格,再跟據(jù)照片選擇,以高雅大方為佳。
(2)花門、喜帳:布置在宴會廳內(nèi)?;ㄩT有用絹花、鮮花、混搭三種形式,全鮮花的要貴一些,尤其是冬季,有很多公司的絹花門也做得很逼真,效果不壓于鮮花。喜帳是一種用薄紗裝飾的四角廳,比花門要大一些,有托付環(huán)節(jié)的儀式可以選擇在喜帳下完成。
(3)路引:設(shè)置在新人紅毯兩側(cè),以薄紗和絹/鮮花裝飾,根據(jù)紅毯長短確定路引對數(shù)。
(4)設(shè)備:現(xiàn)場氣氛需要各種設(shè)備來制造,最主要的有追光燈,用的話通常是成對租用,可以營造主角效果;泡泡機(jī),也是成對使用,可以讓氣氛變得比較浪漫;投影儀,播放MV、婚紗照VCD等環(huán)節(jié)使用;還有一種旋轉(zhuǎn)彩燈,是為了活躍氣氛。
(5)坐地炮、手持禮炮:坐地炮比手持禮炮要大,通常在新人到酒店時使用,有的是手控的,也有開關(guān)控制的,手持禮炮就比較隨意了,可以活躍現(xiàn)場氣氛。
(6)簽到臺:這是一個比較重要的地方,婚慶公司會用花和道具來裝飾它,新人也可以把自己的照片擺放在簽到臺上,玩具等都可以成為點(diǎn)綴亮點(diǎn)。
5、跟妝服務(wù)
跟妝要多試,而且要多看他們的作品,化妝速度要快,妝面清爽、自然、好看,此為首選,有的婚慶公司也提供跟妝。跟妝內(nèi)容包括新娘妝、伴娘妝和媽媽妝三項(xiàng)。價格從400-3000元不等,貴的不一定就好,便宜的也未必都差,這個也要根據(jù)自己的喜好來定。
6、婚紗禮服
通常來說,婚宴期間一件婚紗、一件禮服、一件旗袍就夠用了,也可以一件婚紗、二件禮服來搭配,因?yàn)樾履飺Q裝需要時間,太頻繁勢必會讓來賓久等,怠慢了來賓就不好了。
7、其他
包括車隊(duì)的扎花、新娘手捧花、所有胸花、車牌貼等,簽到軸/冊、筆、宴席桌圖、桌牌、迎賓路牌、燭臺等小型道具。這些都需要新人與婚慶公司協(xié)商溝通,婚慶公司也會提供一些自己的創(chuàng)意。
8、合同
同酒店合同一樣,也需要制定一份合同,約束雙方按合同執(zhí)行。如何選擇適合自己的婚禮策劃師
婚禮策劃人所要做的工作
現(xiàn)在很多人把婚禮策劃誤會為婚禮司儀的工作,或是做訂車訂酒席等中介工作。在婚禮儀式前,策劃師會幫新人一起挑選吉日、挑選酒店、挑選婚禮服裝、尋找婚禮場地、場景布置以及確定背景音樂和喜煙喜糖、外景的拍攝地點(diǎn),并為他們設(shè)計(jì)一套適合新人個性的結(jié)婚方案。
同時,組織婚禮當(dāng)天各項(xiàng)工作,安排好結(jié)婚現(xiàn)場的燈光、舞美、音樂和司儀。為使緊張而興奮的新人們避免忙中出錯,策劃師在各個程序中都設(shè)計(jì)了獨(dú)有的手勢引導(dǎo)新人。新郎、新娘只要耳聽司儀、眼看策劃師就能有條不紊地進(jìn)入儀式。
選擇婚禮策劃師需要詢問的問題:
1、他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),包括他從事婚禮策劃工作的時間長短,一共組織過多少次婚禮,一年能夠組織多少次婚禮;
2、最好看一下他以前策劃過的婚禮的錄像或照片。
3、詢問他服務(wù)過的顧客,聽取他們的意見,以便你能更客觀地了解他的策劃能力。
4、從與之合作過的花藝師、攝影師、樂隊(duì)那里側(cè)面了解他的組織能力。
5、要確認(rèn)他是不是其他婚禮服務(wù)的代理商或推薦商,是否從中收取代理費(fèi)。
6、考察他的服務(wù)水平:他是否為你的婚禮提供了書面的時間安排表,是否能做及時合理的調(diào)整,他是否將參加你的婚禮,他是否能為你處理婚禮有關(guān)事項(xiàng)的合同談判等事情。
總體策劃的支出應(yīng)占你的婚禮總預(yù)算的15%,雖然比自己策劃多出了一筆開銷,但是有以下兩方面的好處:
1、策劃師有豐富的婚禮籌備經(jīng)驗(yàn),他知道一個婚禮怎樣安排,他可以通過與你一對一的服務(wù),讓你得到專業(yè)的幫助;
2、他知道怎樣可以省錢,幫你在其他方面討價還價節(jié)省開支,總體下來會比你自己策劃要合算許多。
在婚禮策劃師的幫助下,你可以省去許多不必要的麻煩。當(dāng)然你自己也要做一些具體的工作,例如,與策劃師建議的一些商家面談,決定一些細(xì)節(jié)方面的事情。四大角度教你巧妙考察婚慶公司策劃能力
一、考察婚禮策劃人
一個好的婚禮策劃人需要對婚慶文化有很深的了解,而不是盲目地追逐潮流,人云亦云,這樣才能在規(guī)劃新人婚禮的時候,既體現(xiàn)新人的特質(zhì),又有不斷涌現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意。
1、要樂于溝通交流
好的婚禮策劃人一定是樂于和新人交流溝通的,只有充分了解了信任自身的背景和要求,才能從中發(fā)掘兩人自身的特質(zhì)和適合的主題,策劃出屬于新人自己的獨(dú)一無二的婚禮。
2、能夠幫你全面考量
婚禮策劃人不僅要有好創(chuàng)意還要能夠全方位幫助信任把關(guān),分析婚禮各種創(chuàng)意是否適合當(dāng)天會場,是否適合信任的設(shè)想,是否適合當(dāng)天的來賓等等。
二、婚慶公司內(nèi)部環(huán)境
1、考察是否合法經(jīng)營
先檢查公司經(jīng)營地點(diǎn)是否與《營業(yè)執(zhí)照》上的一致,再看經(jīng)營地點(diǎn)是否為經(jīng)營者獨(dú)立擁有。而且經(jīng)營地點(diǎn)的數(shù)量多少也是判斷公司規(guī)模的依據(jù)。
2、感受公司的文化和風(fēng)格
從一個公司的內(nèi)部環(huán)境大致也能看出公司的風(fēng)格,或大氣,或精致,或充滿個性元素,從中也能窺探出婚禮策劃人的“品味”。
三、婚慶公司的創(chuàng)意
很多新人把創(chuàng)意理解為“新鮮”,所以考察婚慶公司的時候也常常把關(guān)注點(diǎn)放在是否夠新潮時髦上,其實(shí)不然,能夠真正反映出新人特色和婚慶主題的才是好的創(chuàng)意。
1、要有連貫的主題
雖然婚禮的創(chuàng)意靈感隨處可見,但必須有貫穿全場的主題,和婚慶公司的策劃人溝通時要注意,如果全都是零散的小點(diǎn)子可不行。
2、細(xì)節(jié)也需考察
請柬、席位卡、留言卡,這些不起眼的小東西常常能夠顯出策劃的心思,請婚慶公司拿出一些之前的設(shè)想給您先瞧瞧,也是考察創(chuàng)意的好方法。
四、人員配置
籌備婚禮需要一個系統(tǒng)的流程,每個環(huán)節(jié)都不可疏漏,所以每個環(huán)節(jié)都需要配備相對應(yīng)的專業(yè)人員,婚慶公司在婚禮當(dāng)天的失誤常常發(fā)生在內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)不夠上。正規(guī)的婚慶公司要配有專門的策劃人員、業(yè)務(wù)支持人員(包括花藝、攝影、攝像、司儀、化妝、后期制作等等),規(guī)模大的還有專門的門市人員,負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)。具體步驟
Step1信息搜羅
對于剛剛接觸婚慶市場的新人來講,首先要做的便是多多收集有關(guān)婚慶公司的各種信息。通過資料收集這一過程,可以快速了解婚慶市場,為自己日后選擇商家打下良好的基礎(chǔ)。
多種信息收集法
收集信息的方法可謂多種多樣,你可以根據(jù)自身的喜好來進(jìn)行選擇。最直觀的方法莫過于購買雜志,通常在雜志上你可以了解到時下最流行的婚禮趨勢及新人最關(guān)注的問題點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)則是了解商家信息最便捷的方法,通過互聯(lián)網(wǎng)你可以搜索到你想要的任何信息。此外,像是參加友人的婚禮、婚禮節(jié)等都是收集信息不錯的方法。
明確婚禮形式
現(xiàn)在婚禮的形式可謂多種多樣,新人的選擇空間也相對較為寬廣。有浪漫的西式婚禮、傳統(tǒng)的中式婚禮、清新的草坪儀式等。而新興的氣球婚禮、海底婚禮、舞會式婚禮等也逐漸成為時尚新寵?;槎Y形式一般也決定了婚禮主題,因此對剛剛開始籌備婚禮的新人來說,首先明確婚禮形式是十分重要的。
確定婚禮預(yù)算
結(jié)婚可不是件小事,如何辦一個完美的婚禮,又能夠不超支呢?顯然做好婚禮預(yù)算是十分必要的。新人應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況來做好費(fèi)用規(guī)劃。應(yīng)多了解一下現(xiàn)在的婚禮行情,在提供相同服務(wù)的基礎(chǔ)上,多比較幾個商家的價格,在參加友人的婚禮時也可留意一下婚慶費(fèi)用,綜合考量后從而確定自己的婚禮預(yù)算。
確定意向商家
通過前期一系列的觀察和信息收集,現(xiàn)在你可以根據(jù)自己的具體要求,挑選2-3家有意向的婚禮公司啦。首先你可以通過電話先了解一下商家的大致情況,覺得合宜的話,再預(yù)約時間上門具體咨詢一下,在通過實(shí)地的洽談和觀察后考察后,最終確定選擇一家最適合自己的婚慶公司。STEP2多方取材
在前期的資料收集完畢后,接下來你就該進(jìn)行實(shí)例觀看,多方取材。例如觀看商家錄像資料、參加BF、婚禮節(jié)等。在意向商家中進(jìn)行挑選比較,從來選擇適合自己的婚慶公司。
觀看錄像資料
到婚慶公司洽談時,應(yīng)要求其播放近期布置的實(shí)例錄像。若是光看資料冊上的圖片,很難證明商家的真正實(shí)力。因?yàn)檫@些照片很可能是經(jīng)過后期處理,或是從網(wǎng)絡(luò)、國外雜志上copy來的,而錄像資料則能比較真實(shí)地反映商家的真實(shí)能力。
觀看婚禮實(shí)例
如果有時間的話,新人可以挑選一到兩場婚慶公司的實(shí)例布置到現(xiàn)場觀看一下。一般來說在婚禮現(xiàn)場是最能反應(yīng)出一家婚慶公司真正的實(shí)力的。像是現(xiàn)場的布置是否吸引人、人員安排是否有序等方面都是考量商家綜合質(zhì)素的因素所在。
選擇參加BF
BF即BridalFair是一種新興起的小型婚禮展示活動。在特定的婚禮會場,新人能觀賞到多樣的會場布置、精致的流程演示和時尚的禮服走秀,這也是新人全面了解婚禮會場的良機(jī)??墒呛苤庇^地了解酒店的宴會廳大小、布置情況等。
參加婚禮節(jié)
婚禮節(jié)是一個最直觀,能讓你在最短的時間內(nèi)了解信息的渠道。在婚禮節(jié)現(xiàn)場,你可以一次集中看到多個商家,從而能更多地對其進(jìn)行篩選比較。通常在婚禮節(jié)上,商家也會有不少的促銷活動和贈品相送,因此對于平日里工作繁忙的新人,參加婚禮節(jié)選擇婚慶公司是個不錯的選擇。STEP3人員溝通
要想擁有一場完滿的婚禮,除了硬件過關(guān)之外,還需要很多人的共同努力。策劃師、現(xiàn)場督導(dǎo)、司儀、化妝師、攝影攝像、花藝師每一個在婚禮現(xiàn)場都身兼要職,缺一不可。
策劃師&現(xiàn)場督導(dǎo)
在和策劃師溝通時,應(yīng)告知其自己的基本情況,婚禮的來賓的出席情況(包括人數(shù)和年齡)。告知其自己對婚禮的時間要求,形式要求等。在與現(xiàn)場督導(dǎo)溝通時,應(yīng)將和策劃師確定婚禮詳細(xì)方案和流程告知督導(dǎo);告知督導(dǎo)婚禮的重點(diǎn)環(huán)節(jié),優(yōu)先保證。而婚禮中各方面的執(zhí)行應(yīng)由督導(dǎo)統(tǒng)一指揮。當(dāng)婚禮中出現(xiàn)意外,第一時間和督導(dǎo)溝通。
婚禮司儀
一個好的司儀就像前菜里一盤精彩的沙拉,濃淡合宜、拋磚引玉是沙拉配角的主要特色。司儀需要有很好的親和力,因?yàn)樗侨珗龅慕裹c(diǎn),需要他來調(diào)動全場氣氛。應(yīng)選擇與自己婚禮風(fēng)格相符的婚禮司儀,告知司儀自己的婚禮形式及婚禮重點(diǎn),讓司儀將婚禮的每一個瞬間串聯(lián)起來,展示在眾人面前。
攝影師/攝像師
攝影師/攝像師在與攝影師和攝像師溝通時,應(yīng)要求他們各自拿出兩三個完整的作品來給你觀看;根據(jù)婚禮攝影的拍攝風(fēng)格角度考慮攝影、攝像師的選擇。不要過于相信所謂電視臺的攝像或非婚慶領(lǐng)域的專業(yè)攝影,術(shù)有專工,一個甚至于可以拍攝電影的攝像師,未必可以很好地拍攝婚禮。
化妝師
在與化妝師進(jìn)行溝通時,要了解化妝師化妝的速度,一般正常的新娘換妝,必須在半小時內(nèi)完成,否則換妝的時間會和司儀程序的時間沖突。要了解化妝師的品味,一個惟命是從的化妝師并不一定是一個好的化妝師,而能根據(jù)你的特色為你打造適合你新娘妝的化妝師才應(yīng)該是你的首選。
花藝師
在與花藝師進(jìn)行溝通時,要讓花藝師了解你的婚禮主題、用花要求等,然后根據(jù)季節(jié)來進(jìn)行花材的選擇。作品是最能直觀了解花藝師水平的,專業(yè)花藝師一般都會為某個星級酒店服務(wù)??梢匀ツ抢锟纯此淖髌?。不要輕信花藝設(shè)計(jì)師給你展示的圖片。其實(shí)有些花藝師的圖片是翻拍的,要觀看實(shí)例來驗(yàn)證花藝師的實(shí)例。STEP4細(xì)節(jié)確認(rèn)
通過多方取材和人員溝通之后,接下來你所要做的便是對婚慶公司的細(xì)節(jié)方面進(jìn)行確認(rèn),像是現(xiàn)場布置的用材、對婚禮的創(chuàng)新度等都是你考量選擇婚慶公司的又一重點(diǎn)。
現(xiàn)場布置情況
如果條件允許的話,你還是應(yīng)該去現(xiàn)場看看婚慶公司的布置情況?,F(xiàn)場用材是否偷工減料、所用的花材是否新鮮,人員安排是否有序等,這些方面都能反映出一家婚慶公司最真實(shí)的一面。也能反映出婚慶公司的真實(shí)水平。
布置流行趨勢
隨著新人對婚禮訴求越來越高,對于婚慶公司的要求也與日俱增。因此一家婚慶公司的創(chuàng)新意識就顯得尤為重要。在與婚慶公司溝通時,你可以詢問一下現(xiàn)在的婚禮流行趨勢,看看商家是否有獨(dú)特的見解。
細(xì)節(jié)布置點(diǎn)睛
除了要把控好整體布局之外,細(xì)節(jié)方面的點(diǎn)睛更能考驗(yàn)婚慶公司。像是迎賓臺的布置、桌花、椅背花等細(xì)節(jié)修飾,往往更能體現(xiàn)婚慶公司的品味。如果去現(xiàn)場觀看布置時,不妨留意些現(xiàn)場的細(xì)節(jié)布置,多方面了解婚慶公司。STEP5二次會談
一般來說,進(jìn)人二次會談,對于商家的選擇也就基本確定了。但在這之前,你還是有需要做的準(zhǔn)備工作。例如制定一張商家比較的check表單,以便更直觀地進(jìn)行比較。
制作check表單
制作check表單除了能幫助你規(guī)劃好自已在籌備婚禮時所需事項(xiàng),也會讓你在后期與婚慶公司進(jìn)行溝通時更加游刃有余。你可以根據(jù)表單來控制自己的進(jìn)度,看看完成了哪些,有哪些正在進(jìn)行中,有哪些問題是要咨詢婚慶公司的。
意向客戶比較
你中意的意向商家可能會在風(fēng)格上比較相近,你可能會覺得有點(diǎn)難以取舍。這時候你可以讓商家出個婚禮策劃,看看自己比較喜歡哪個。這時你也可以比較一下兩家的價格、贈送項(xiàng)目等細(xì)節(jié),從而選擇出滿意的婚慶公司。
贈送項(xiàng)目比較
一般來說,商家為了慕客會給出很多優(yōu)惠政策及贈送項(xiàng)目來吸人眼球。這時你可不要被一大堆的優(yōu)惠活動所蒙蔽,要根據(jù)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇??纯催@些優(yōu)惠活動或者贈送項(xiàng)目是不是真的是自己婚禮上所需要的。STEP6簽訂合同
經(jīng)過前面一系列的重重把關(guān),現(xiàn)在終于要簽訂婚慶合同啦。切忌這時你可千萬不能馬虎哦,要仔細(xì)check各項(xiàng)事項(xiàng)條款,不清楚的地方要及時詢問增加備注條款。
●簽訂合同注意事項(xiàng)
首先查看證照
按照規(guī)定,婚慶經(jīng)營者必須“亮照經(jīng)營”,消費(fèi)者可查看其營業(yè)執(zhí)照是否有婚慶服務(wù)的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目,每個項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用,然后了解其工作人員是否有相關(guān)工作資質(zhì),如:攝影師、攝像師、司儀等有無勞動局或司儀協(xié)會頒發(fā)的資格證書等。
注重品牌和口碑
品牌和口碑都比較好的婚慶公司,已經(jīng)建立了自己完善的服務(wù)體系,各項(xiàng)管理也比較正規(guī),加之由于策劃婚禮經(jīng)驗(yàn)豐富,你盡可以放心地把所有的細(xì)節(jié)都交給他們,不用擔(dān)心婚禮上會出現(xiàn)紕漏。這樣的婚慶公司非??粗凶约旱男抛u(yù),所以他們做的或許會比你想象中的還要好。
觀摩典型案例
盡可能地觀摩一下該公司的現(xiàn)場案例,實(shí)在不行的話,要求看一下該公司近期的婚禮光碟,越新越好。而且要求司儀、現(xiàn)場布置、攝像、后期處理都應(yīng)由該公司負(fù)責(zé),而不是臨時從同行中抽調(diào)、拼湊而成。記住,光碟永遠(yuǎn)比廣告和圖片可靠。
不要只求低價
個別消費(fèi)者在選擇婚慶公司時一味的追求低價,是非常不明智的。因?yàn)橐恍┎徽?guī)的婚慶公司,或是無照經(jīng)營或是超范圍經(jīng)營,服務(wù)質(zhì)量很難保障。只有專業(yè)的婚慶服務(wù)才能為您的婚禮錦上添花。
仔細(xì)簽好合同
最為重要的是,消費(fèi)者要與婚慶公司簽訂合同,并在簽訂合同時明確細(xì)則和違約責(zé)任。如:選婚車要把轎車的品牌、型號、款式、甚至顏色等都寫入合同內(nèi);攝像要寫明是一天還是半天,是否包括錄外景等。同時,要在合同中逐條明確違約責(zé)任和賠償金額。
特殊要求提前告知工作人員
這點(diǎn)尤其重要,婚禮是一場浩大的演出工程,忙碌中難免會忽略一些細(xì)節(jié),有些無關(guān)緊要,有些可能是致命的。比如說家里有什么特別的禁忌,酒店不能提供的物品等,一旦疏漏就會給喜慶的婚禮場面帶來不快。注意事項(xiàng)
1、是否有營業(yè)執(zhí)照。
2、對選擇的各種內(nèi)容一定要讓婚慶公司盡可能的明細(xì),首先要有效果圖,其次要明確所用的花材和道具。
3、在簽合同前一定要考慮清楚是否已經(jīng)齊全了,有很多婚慶公司在簽合同時有很多新人需要的東西不告訴新人。簽好合同后再一個個的提出,讓新人加錢。
4、不要一味的追求便宜。對商家來說必要的成本是無法避免的,對于有些婚慶公司的報(bào)價,新人初看感到很便宜,其實(shí)中間有很多的圈套。
5、不是貴的就一定可靠。對所有的商家來說成本都差不多的,只是各自的定位不同。有些公司是追求每個單子的利潤低點(diǎn),但注重的是量,有些公司就是有一個斬一個。
6、不要定酒店推薦的婚慶公司,在婚慶的行業(yè)里有個潛規(guī)則,婚慶公司要給酒店好處費(fèi)的。一般都在20%左右,這些都是羊毛出在羊身上,都要從新人身上賺回來的。
7、不要頭腦發(fā)熱就簽合同。一般合同一定要與婚慶公司的人員一起看完酒店,確定明細(xì)和效果圖后才能簽。這樣至少有2-3個來回,一來可以讓新人仔細(xì)考慮清楚,其次通過幾次的接觸,也能了解該婚慶公司的服務(wù)態(tài)度和做事的規(guī)范性,這點(diǎn)十分的重要。
8、要貨比三家?;閼c都是一次性的消費(fèi),也是不能失敗的事。對于新人一定要多了解點(diǎn),通過了解就能識破有些婚慶公司的騙局。四種風(fēng)格婚禮司儀誰是最佳選擇
綜合實(shí)力型、女中豪杰型、創(chuàng)作才子型、偶像搞怪型,四類型婚禮司儀哪種更適合你?看看以下分析。
綜合實(shí)力型司儀
懶”新人和“多”賓客的必選
從整體實(shí)力來看,這一類司儀無庸質(zhì)疑是非常強(qiáng)大,已經(jīng)是元老級的人物,對婚禮流程又熟悉非常,也具有很高的策劃能力,加之團(tuán)隊(duì)的配合,他們的每一次“作戰(zhàn)”都如一艘航空母艦出發(fā)。所以對新人來說,如果想省去婚慶公司的策劃,這一類型的司儀應(yīng)是不錯的選擇,尤其是那些或懶惰,或沒有太多閑暇時間去看場地、過場的新人,很難把握住小細(xì)節(jié),那這一類司儀就優(yōu)勢就能充分顯現(xiàn)出來。而另一種情況是,對于婚宴席數(shù)較多的新人來說,選擇這類司儀也是最為保險(xiǎn)的,因?yàn)樗麄兘?jīng)驗(yàn)夠豐富,可以應(yīng)對各種場合,且全方位的實(shí)力都很強(qiáng)大,可以照顧到各種賓客的“口味”。
好司儀,要搶的
1.但這一類型的司儀預(yù)訂十分困難,檔期緊張的,甚至排到了1年半后,如果是“吉日”,更是撞車率極高。一般要提前一年預(yù)訂。
2.價格也是這類司儀的另一特點(diǎn),價格高,且越來越高。編輯查了一下,2007年的價格與2008年相較,已經(jīng)有了近1000元的落差,所以,下手要快!
女中豪杰型
、女兒心她最懂
女司儀的特點(diǎn)在細(xì)心、體貼、周到,常常會花更多時間與新人交流、溝通,了解新人之想,并不厭其煩地一遍一遍與新人過場,甚至連每一個走位,為攝影攝像留出的角度、背景都考慮周到,往往新人滿意,事后拍出的照片效果也更好。
女司儀也更容易做出溫暖、浪漫的現(xiàn)場感。在女司儀中,很多人也是尚未結(jié)婚,對婚禮充滿了憧憬與向往的,十分了解新娘的心思。知道她們要什么感覺,能將這些都融入到婚禮策劃中,讓現(xiàn)場備感溫馨浪漫,往往令新娘異常滿意,成就一個夢中的婚禮。是對婚禮充滿幻想的新娘的不二之選。
選女司儀,感覺很重要
挑選女司儀,從第一次交談中就應(yīng)該揣摩一下對方的口味、愛好、興趣,所謂“志不同,不相為謀”,司儀也是,如果雙方生活相距太遠(yuǎn),肯定摩擦不出什么共同的火花,女司儀的優(yōu)點(diǎn)也就發(fā)揮不足了。
創(chuàng)作才子型
高性價比的創(chuàng)作型司儀
目前,越來越多的司儀往策劃方向進(jìn)軍,策劃也成為一個成功司儀不可或缺的能力之一。而此類創(chuàng)作才子型司儀,其策劃的與眾不同處就在于肯花心思,整體效果好,而不是簡單借鑒抄襲。
有所缺憾的是,這類的司儀的主持經(jīng)驗(yàn)尚缺,名氣不夠響亮,不為新人所知,也沒有獨(dú)立成熟的團(tuán)隊(duì)與之配合。但相信,假以時日,這些司儀必是明日的圈內(nèi)之星。所以,對于目前階段而言,這類司儀似乎“價廉物美”的最佳時間。對于預(yù)算有限又希望得到全方位策劃服務(wù)的新人而言,這類司儀的性價格比是最高的。
創(chuàng)造+現(xiàn)實(shí)才可行
挑選這一類的司儀,要充分與其溝通,將你所想象中的婚禮完整地告訴他,并把你的要求一一羅列,而不是任憑他們天馬行空的想象帶著你的思路不著邊際地漫游。
此外,事先排演也非常重要。他們的策劃能力一流,他們的主持能力也相當(dāng)不錯,但就是缺在臨場經(jīng)驗(yàn)上。想來誰也不會讓自己的婚禮“冒險(xiǎn)”,那么不妨多排演幾遍,多串幾遍詞,把可能發(fā)生的意外都盡量提前“化解”,那么完美婚禮就盡在咫尺了。
偶像搞怪型
有他在,永遠(yuǎn)不會冷場
這類型中的司儀要么語言幽默,肢體動作豐富,很能調(diào)節(jié)氣氛,還能滿臺“飛”,現(xiàn)場氣氛活躍之至;要么個人特色十分明顯,讓人過目不忘,賓客容易留下非常深刻的印象。
但建議年輕人多的婚禮可以采用,如果現(xiàn)場來賓普遍較年長的,這一類司儀的優(yōu)勢可能就不能完全發(fā)揮出來。
另外非常注重個人“主角感”的新人要慎用,因?yàn)樘^閃耀的司儀可能讓你們覺得自己“SHOW”得不夠多哦!
先參考長輩的意見
婚禮畢竟很大一部分是呈現(xiàn)給到場來賓的,選擇非常有個性的司儀,朋友的意見很重要,但大多情況下,朋友的年齡、喜好總是和自己相仿的,所以最好能先和長輩商量一下,聽聽他們是否能接受這類風(fēng)格的司儀,畢竟,婚禮當(dāng)天到場的很多賓客,都是比自己年長的人。
如果長輩也認(rèn)同你的司儀。請他們再一起參考一下婚禮流程吧,不該說什么,禁忌什么,都請長輩提示一下。事先與司儀溝通好,省得婚禮時出現(xiàn)不可以避免的瑕疵。如何“問”出能力全面的能力分析,高效的面試題庫。高效的針對性問題讓您在招聘面試過程中迅速“問”出應(yīng)聘者的能力。目錄1.1一般能力 21.1.1了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀念和世界觀 21.1.2服從意識 31.1.3工作主動性 31.1.4正直 31.1.5信心 31.1.6適應(yīng)能力 31.1.7建立合作關(guān)系的能力 31.1.8鼓勵創(chuàng)新和革新的能力 31.1.9繼續(xù)學(xué)習(xí) 31.1.10建立合作關(guān)系的能力 31.1.11交際能力 31.1.12有效的溝通技能 31.1.13靈活多變性 31.1.14時間觀念 31.1.15團(tuán)隊(duì)意識 31.1.16應(yīng)變能力 31.1.17銷售能力 31.1.18喜歡升職還是喜歡原地踏步 31.1.20興趣愛好(知識廣博度) 31.1.21情緒控制力(壓力承受力) 31.1.22責(zé)任感與歸屬意識 31.2管理能力 31.2.1影響他人的能力 31.2.2計(jì)劃與控制能力 31.2.3領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力 31.2.4決策和分析問題能力 31.2.5授權(quán)與激勵 31.2.6培養(yǎng)人的能力 31.2.7戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力) 31.2.8目標(biāo)訂立和管理能力 31.2.9管理能力 31.2.10處理矛盾和沖突的能力 31.2.11吸引人才 31.1一般能力1.1.1了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀念和世界觀人們對事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價值觀念、世界觀上的。因此,招聘時,要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價值觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起,并要看兩者之間是否能包容。面對公司裁員,那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理,和那些認(rèn)為每個人都有其獨(dú)到之處,而這些獨(dú)到之處正是公司長遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理,會采取截然不同的做法。同樣,那些相信根據(jù)客戶的需求給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售人員和那些只顧“銷售額不斷上升”的銷售人員在日常工作中做法也完全不同。下面的問題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀和世界觀的。問題:你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么?
問題:請你說說你在管理人時所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的?
問題:哪些工作經(jīng)驗(yàn)對你個人信仰、價值觀念和個人哲學(xué)的形成起的作用最大?
1.1.2服從意識某位應(yīng)聘者被雇傭后,就成為你的一個員工。這個員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手,并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是,應(yīng)聘者和你(經(jīng)理)的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史,他們不愿意別人對他指手畫腳,發(fā)號施令。員工說他們能夠獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但他們的老板們卻喜歡聽話的人。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者對上司的態(tài)度。問題:你喜歡被人管著嗎?
問題:講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說服你的老板的?
問題:請說說你遇到的最糟糕的老板。我想聽聽老板為什么這么差勁,你又是怎樣處理這個問題的?
問題:為了把你想要做的事情做完,你是怎樣獲得他人的幫助的?
問題:說說你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。
問題:假如老板對你的工作進(jìn)行了調(diào)整,但是在調(diào)整之前,老板并沒有向你通氣,假如調(diào)整后的工作很難做,你該怎么辦?
問題:我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。
問題:被管理的滋味中,哪些最令人討厭?
問題:你認(rèn)為和你未來的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么?
問題:如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個很大的判斷性的錯誤時,你該怎么辦?
問題:據(jù)說,管別人是一種技術(shù),而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬,最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?
1.1.3工作主動性工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中,他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法,以解決企業(yè)存在的難題。下面的問題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。問題:說一個你曾經(jīng)干了哪些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作?問題:請講這樣一個經(jīng)歷:你獲得了很難得到的一些資源,這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。問題:你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情?問題:在你前任工作中,你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題?問題:講講這樣的一次經(jīng)歷:在解決某一難題時,你獨(dú)辟蹊徑。問題:工作中使你最滿意的地方是什么?問題:在你前任工作中,因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化?問題:你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況?問題:你最后一次違反規(guī)定是什么時候?問題:若你干這個工作的話,你怎樣決定是否需要一些改變?問題:哪些經(jīng)歷對你的成長最有用?你怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷?問題:為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
1.1.4正直正直不是人能夠教會的。它是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成年人來說,這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財(cái)時,公司在用這樣的人員時會特別小心謹(jǐn)慎,而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此,在物色應(yīng)聘者時,要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。問題:請講一個你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人,你是怎樣對待他的?問題:請講一下這樣一個經(jīng)歷:盡管其他人反對,但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并把事情繼續(xù)做下去。問題:在日常生活和工作中,什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來?問題:若平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品,你會制止他們嗎?如果會的話,你該怎樣做?問題:講一個你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷問題:假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博,如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人,你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動室里賭博,他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了,你會怎么辦?問題:講講這樣一個經(jīng)歷:別人讓你給客戶撒個謊(比如,說某批貨已經(jīng)發(fā)了,其實(shí)訂單還在辦公桌上呢),你會怎么辦?問題:假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事,你該怎么辦?問題:請你講一個這樣的經(jīng)歷:你的請假要求本來很合理(如去看醫(yī)生),但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的?問題:請你舉一個你的同事很不道德的一件事,你為什么認(rèn)為那種行為不道德?
1.1.5信心信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中,以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外,他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。問題:請講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性?問題:解決沖突的能力會使你在管理中做得更好,在這方面,你有什么經(jīng)驗(yàn)?問題:若你和你的老板在某件事上有很大的沖突,你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧?請舉實(shí)例說明。問題:請說出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷,你是怎樣解決你們之間的沖突的?問題:講這樣一個故事:你做出了一個決定,但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面?問題:我想知道,工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大?問題:過去三年里,你對自己有了怎樣的認(rèn)識?問題:你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主張的?問題:未來十年里,這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么?你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化?問題:過去六個月中,你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的?為什么?你是怎樣完成這些工作的?
1.1.6適應(yīng)能力每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問題時,也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。問題:據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。問題:有些時候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。問題:請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。問題:當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果時差反應(yīng),你該怎樣做?問題:講一個這樣的經(jīng)歷:你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù),這樣,你的本職工作就無法完成了,你是怎樣做的?問題:假如讓你干一項(xiàng)工作,這個工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后,你發(fā)現(xiàn),即使干上三周也沒法完成這個任務(wù)。你該怎樣處理這種情形?為什么?問題:講一個這樣的經(jīng)歷:本來是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。問題:你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎?若有,該怎樣履行這些責(zé)任?問題:請講述一個你本來不喜歡,但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。問題:請講述這樣一個經(jīng)歷:為了完成某項(xiàng)工作,你有很多需要學(xué)的東西,但是時間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時完成了這項(xiàng)工作。
1.1.7建立合作關(guān)系的能力若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人,你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個人關(guān)系方面,信任是一個必不可少的條件之一。新雇來的管理人員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心,并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時,這個新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。問題:你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?問題:當(dāng)員工做錯事情時,你是怎樣鼓勵員工把實(shí)情講給你的?問題:講一個這樣的經(jīng)歷:員工不喜歡你推出的某個變革,但是這個變革還是要推出,并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長時間通知?為什么?問題:你采取什么方法來鼓勵員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?問題:你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?問題:管理者應(yīng)該多長時間,在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來?問題:你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用?請舉例說明,在解決矛盾方面,你什么時候參與有必要,什么時候參與沒有必要?問題:在什么情況下,你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助?問題:以前工作中,剛來到一個新單位時,你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
1.1.8鼓勵創(chuàng)新和革新的能力問題:我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的,又是怎么獎勵那些很成功的冒險(xiǎn)者的。
問題:你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢?
問題:你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng)造性呢?
問題:什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性?
問題:描述一下這樣一種情形:你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里?佻是怎樣推行重大變革的?我想聽你舉些具體例子加以說明。
問題:請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。
問題:講講過去三個月里,你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。
問題:如果你干這個工作,你該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢?
問題:請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法?
1.1.9繼續(xù)學(xué)習(xí)當(dāng)今是知識和日新月異的時代,一個人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主動自我學(xué)習(xí)的人,是那些想不斷提高自己的人。面試中,也該聽聽,應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時,是否會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯后一味責(zé)怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。問題:請講講你從某個項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么?
問題:為了提升你的工作效率,近來你都做了些什么?
問題:講一個這樣的經(jīng)歷:發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情,但后來證明,你從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。
問題:過去12個月里,你投稿多少錢和時間用于自我發(fā)展的,你為什么要這樣做?
問題:告訴我,你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的?你用什么辦法來達(dá)到這一目的?
問題:我想知道,是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西?
問題:你用什么方法告訴你(目前的)老板你想接受更多的發(fā)展(或挑戰(zhàn))的機(jī)會的?
問題:你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么?你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化?
問題:過去三年里,你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)?為什么要訂立那樣的目標(biāo)?
問題:你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個工作?
問題:為了干這個工作,你都做了哪些準(zhǔn)備?
問題:假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價,但這些評價與實(shí)際不符,你該怎樣辦?
1.1.10建立合作關(guān)系的能力若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人,你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個人關(guān)系方面,信任是一個必不可少的條件之一。新雇來的管理人員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心,并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時,這個新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。問題:你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?問題:當(dāng)員工做錯事情時,你是怎樣鼓勵員工把實(shí)情講給你的?問題:講一個這樣的經(jīng)歷:員工不喜歡你推出的某個變革,但是這個變革還是要推出,并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長時間通知?為什么?問題:你采取什么方法來鼓勵員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?問題:你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?問題:管理者應(yīng)該多長時間,在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來?問題:你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用?請舉例說明,在解決矛盾方面,你什么時候參與有必要,什么時候參與沒有必要?問題:在什么情況下,你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助?問題:以前工作中,剛來到一個新單位時,你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
1.1.11交際能力應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話,他們絕大多數(shù)都會說,他們具有很好的人際交往能力。但是,還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況:(1)他們對他人的基本觀點(diǎn)和看法;(2)容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問題就是測試這方面的。問題:在和一個令你討厭的人一起工作時,你是怎樣處理和他在工作中的沖突的?問題:說一個這樣的經(jīng)歷:你不得不改變一個公司中比你職位高的人,公司人都知道,這個人思維和工作都很死板。問題:你喜歡和什么樣的人一起工作?為什么?問題:在你以前的工作中,你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處?為了和這種人共事,并使工作效率提高,你是怎樣做的?問題:你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了?問題:想想你共事過的老板,他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么?問題:你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣?問題:講一些你和你的老板有分歧的事例,你是怎樣處理這些分歧的?問題:和團(tuán)隊(duì)中他人緊密合作有時特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員,請你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么?問題:若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”,你該怎樣處理這件事?
1.1.12有效的溝通技能不論什么工作,溝通都是很重要的一部分。其實(shí),工作責(zé)任越大,對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線,等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。問題:請講一個這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好?問題:一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?問題:請說一下別人是怎樣看你的?問題:請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?問題:若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?問題:我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性,你是怎樣應(yīng)對的?問題:你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?問題:你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?問題:假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方能夠自己解決問題,你會怎樣做?
1.1.13靈活多變性靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們在維持個人和公司利益的同時,知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道,人和人之間是有很大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間,并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。問題:講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。
問題:講講這樣一個工作經(jīng)歷:你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù),而接下任務(wù)的話,你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下,你是怎樣辦的?
問題:你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?
問題:講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的?
問題:請描述一下你是怎樣計(jì)劃一個特別忙碌的一天的?
問題:你是怎樣計(jì)劃每天(每周)的活動的?
問題:若有很多工作要做,每個工作的完成期限都非常短,你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作?
問題:你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn),而哪些不是重點(diǎn)?
問題:講一個這樣的經(jīng)歷:在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下,你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn),而哪些是次重點(diǎn)的?
問題:干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?
問題:在你前任工作中,哪些本來不屬于你的正常工作,而你卻承擔(dān)了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?
1.1.14時間觀念時間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。問題:請舉例說明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的。問題:在你認(rèn)為,就時間管理而言,一個人最應(yīng)該知道的東西是什么?問題:若讓你完成大量的工作,而完成期限又十分有限,為了完成任務(wù),你使用的最基本的方法是什么?問題:效率高的人(經(jīng)理、管理者)是怎樣確定自己的工作重點(diǎn)的?問題:講一個這樣的經(jīng)歷:你正在處理一件非常重要的事情,這時你還得面對一個很大的危機(jī)。你該怎樣分配時間?問題:打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對付工作中的打擾?問題:你遇到的最難的時間管理方面的問題是什么?你為什么認(rèn)為那個問題很難?你是怎樣努力解決那個難題的?問題:講一個這樣的經(jīng)歷:你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù),你是怎樣克服由此帶來的巨大麻煩的?問題:說說這樣一個經(jīng)歷:你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯(lián)系的工作,這會使你不能按時完成你的本職工作。你是怎樣解決這個問題的?問題:假設(shè)你接了一個活計(jì),本來計(jì)劃這個活計(jì)在一周內(nèi)可以完成,但是,干到中途時,你發(fā)現(xiàn)這個活三個星期也干不完。應(yīng)對這樣的局面,你有幾種選擇?你將做出哪種選擇?
1.1.15團(tuán)隊(duì)意識團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊?,并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個人:既能帶動他人完成共同的工作目標(biāo),又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。問題:你認(rèn)為一個好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?問題:請你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的?問題:管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作?為什么?問題:請講一下你對團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?問題:請說出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的?你在解決這個困難中起了什么作用?問題:請告訴我你在什么情況下工作最有效率?問題:你認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊(duì)者?問題:你認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別?問題:根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工,或不愿意干活的話,會給整個團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題?這些問題該怎樣解決?作為團(tuán)隊(duì)的一員,你是怎樣改善這種情況的?
1.1.16應(yīng)變能力靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們在維持個人和公司利益的同時,知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道,人和人之間是有很大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間,并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。問題:講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。
問題:講講這樣一個工作經(jīng)歷:你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù),而接下任務(wù)的話,你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下,你是怎樣辦的?
問題:你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?
問題:講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的?
問題:請描述一下你是怎樣計(jì)劃一個特別忙碌的一天的?
問題:你是怎樣計(jì)劃每天(每周)的活動的?
問題:若有很多工作要做,每個工作的完成期限都非常短,你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作?
問題:你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn),而哪些不是重點(diǎn)?
問題:講一個這樣的經(jīng)歷:在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下,你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn),而哪些是次重點(diǎn)的?
問題:干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?
問題:在你前任工作中,哪些本來不屬于你的正常工作,而你卻承擔(dān)了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?
1.1.17銷售能力在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識;(6)富于彈性,又講原則;(7)做事積極主動,又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。問題:請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
問題:人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
問題:關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題:關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
問題:若受到獎勵,你有什么感想?
問題:你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
問題:為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
問題:電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
問題:在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
問題:若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
問題:請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
問題:講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
問題:你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
問題:一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
問題:你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
問題:當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
問題:在打推銷電話時,提前要做哪些準(zhǔn)備?
問題:你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?
問題:請向我推銷一下這支鉛筆。
問題:你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
問題:和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
問題:如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
問題:具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
問題:假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品??蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
1.1.18喜歡升職還是喜歡原地踏步其實(shí),幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn),你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作,從求想過提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn),哪些人安于現(xiàn)狀。問題:如果你有很多錢可以使用,你也想讓自己仍然很忙的話,你會利用時間做什么?
問題:你在學(xué)校時想做些什么?
問題:若你自己來寫你的職位描述的話,你會寫些什么?
問題:若讓你自己滿意的話,工作中應(yīng)該包括些什么?
問題:在這個公司,你個人希望取得什么樣的成績?
問題:過去12個月里,你都給自己定了哪些個人目標(biāo)?你為什么要定這樣的目標(biāo)?
問題:你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對你工作目標(biāo)的支持的?
問題:請告訴我,你曾經(jīng)從事的最好的工作是什么?你為什么認(rèn)為那是最好的工作?你開始是怎樣獲得那份工作的?
問題:講講你主動承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷,你為什么要主動承擔(dān)那些份外工作?對那些份外工作你做得怎么樣?
問題:請講一個你十分喜歡的工作。
1.1.19考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題很多應(yīng)聘者把他們的能力、價值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你可能禁不住會想:“如果他們這樣優(yōu)秀的話,為什么老板卻看不見呢?”應(yīng)聘者還向你保證,不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的,而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是,他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況,你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么,然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。你為什么對我們的工作職位感興趣?哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司?你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?請說說,對你來說,什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?請你說說,你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力?在什么情況下你才不會離開你現(xiàn)在的工作崗位?未來工作中,你想避免些什么?為什么?講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么,并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實(shí)際工作中的?從你的前任工作中,你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么?對你的前任工作來說,你最喜歡和最不喜歡的地方是什么?
1.1.20興趣愛好(知識廣博度)1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問)談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。3、您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同?4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。7、如果讓您重新選擇一次,您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎?
1.1.21情緒控制力(壓力承受力)1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?(如果回答無此經(jīng)歷,問)您的生活是不是太過于順暢,成長中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長來自于哪些方面?2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?3、假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊?4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?7、假如您喜歡上了一個人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著您將采取什么行動?8、假如在公眾場合中,有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說說是如何克服的。10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說說它給您的啟示。
1.1.22責(zé)任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責(zé)怪下來,您認(rèn)為這是誰的責(zé)任,為什么?3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么想法和行動?5、往往跨組織的任務(wù)中,由于涉及過多成員,最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象,您如果身處其境,會是什么心態(tài)?6、您每一次離職時有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。
1.2管理能力1.2.1影響他人的能力如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時,讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。問題:你是否有這樣的經(jīng)歷:說服他人去做他不喜歡的事情,你當(dāng)時怎么做的?他的態(tài)度發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變?問題:請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了預(yù)期目的。問題:假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?問題:假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整,這會對你的工作造成危害。如果需要說服上級放棄他的想法,按照你的思路去做一件重要的事情,你會怎么做?以往工作中有沒有這樣的事情發(fā)生?如果有,當(dāng)時你是怎么做的?問題:請說說你的這樣一個經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?問題:我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?問題:我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?問題:請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?問題:講講這樣的一個經(jīng)歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?問題:描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?
1.2.2計(jì)劃與控制能力1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的,包括各個階段。2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計(jì)劃及實(shí)施過程。3、假如您今天晚會有一場重要的約會,說說您打算怎么去應(yīng)對?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變,還是事先做好策劃?)4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差,你將如何去行動?5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。6、說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的?7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時,在時間方面是如何要求自己的?
1.2.3領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力1、請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動,您在其中扮演什么角色?2、課堂上您對老師的講解有所疑惑,您是采取何種方式去消除這種疑惑的?3、在長途旅行的火車或飛機(jī)上,您不認(rèn)識周圍的人,大家都在沉默,您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的?4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時如何去做?5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的,是如何去調(diào)動他們積極性的?6、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長,而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和,他們都是主力隊(duì)員,而此時有一場重要比賽,您如何去協(xié)調(diào)和處理?7、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長?
1.2.4決策和分析問題能力簡言之,做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今,你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話,你是不能聘用這個人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道,決定是不能在真空中做出,必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺?請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。舉一個過去的例子說明,在做出決定時,必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。如果我們讓你干這個職位的話,你怎樣決定是否接受這個工作呢?你為什么干這一行,而不干其他行當(dāng)呢?你一生中做出的最有意義的決定是什么?那個決定為什么有意義?那個決定是怎樣做出來的?當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時,你對成功的把握性有多大?在你的前任工作中,你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目?你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機(jī)會?假設(shè)你想要給自己找一位助手,有兩位候選人,你怎樣決定聘用哪一個呢?假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作,你有哪些辦法可以解決這個問題?你會選擇哪個辦法?為什么?您在逛超市時,碰到了一件十分符合您審美意識的物品,盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實(shí)用價值,您此時會有什么行動?假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣,您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝,價格2800元人民幣,您傾向于怎么做?假如您目前的處境不算太好,而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長,您會如何去做?您在購買您所需要的一件重要物品時,是如何去實(shí)施的?您對一個緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息,您下一步傾向于如何去做?說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系,它們對您的決策思想有怎樣的影響?1.2.5授權(quán)與激勵1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo),您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好?(可提示回答方向:直奔主題,還是先給部屬打氣)2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少?您目前有幾個部屬?(待回答完后,問),簡單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)?3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中,一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)?(可提示回答方向:開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等),它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的?4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉,您一般從哪些方面去調(diào)動?5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。6、描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景,那時您的角色是怎樣的,現(xiàn)在回想起來有何感觸?7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議,您如何對待這種事件?
1.2.6培養(yǎng)人的能力若一個公司想要生存和發(fā)展,處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并
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