第1次形成性考核作業(yè)

人力資源管理第1次形成性考核作業(yè)單項(xiàng)選擇題：第1題：人力資源與人力資本在（C）這一點(diǎn)上有相似之處。(2分)A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗(yàn)D、能力第2題：人力資源關(guān)注是的（A）(2分)A、價(jià)值問題B、收益問題C、組織問題D、人力問題第3題：通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（B）(2分)A、組織外部環(huán)境B、組織內(nèi)部環(huán)境C、物質(zhì)環(huán)境D、人文環(huán)境第4題：依據(jù)個體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（C）(2分)A、因素分解法B、因素比較法C、排序法D、評分法第5題：招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（B）(2分)A、管理游戲B、公文處理C、案例分析D、角色扮演第6題：企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（A）(2分)A、崗前培訓(xùn)B、在崗培訓(xùn)C、離崗培訓(xùn)D、業(yè)余自學(xué)第7題：相對比較判斷法包括（A）(2分)A、成對比較法B、回憶印象評判法C、加權(quán)綜合考評法D、目標(biāo)等級考評法第8題：由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（D）(2分)A、績效工資制B、崗位工資制C、技能工資制D、結(jié)構(gòu)工資制 第9題：失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個原則：（B）、無償性原則、固定性原則。(2分)A、自發(fā)原則B、強(qiáng)制性原則C、民主原則D、自愿原則第10題：檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（A）(2分)A、信度B、效度C、誤差D、常模第11題：某人在甲單位是個人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（D）的特點(diǎn)。(2分)A、活動性B、時(shí)效性C、可控性D、變化性與不穩(wěn)定性第12題：根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系建設(shè)，來促成這個組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么？（A）(2分)A、人力資源戰(zhàn)略B、戰(zhàn)略人力資源C、組織戰(zhàn)略D、軍事戰(zhàn)略第13題：估計(jì)在未來某一時(shí)間構(gòu)成勞動力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的哪一個步驟？（A）(2分)A、預(yù)測未來的人力資源供給B、預(yù)測未來人力資源的需求C、供給與需求的平衡D、制定能滿足人力資源需求的政策和措施第14題：某企業(yè)為招募新員工，派遣人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費(fèi)3000元應(yīng)從人力資源成本的哪個項(xiàng)目中列支？（A）(2分)A、獲得成本B、開發(fā)成本C、使用成本D、保障成本 第15題：某車間共有設(shè)備8臺，每臺開動兩班次，每人看管定額4臺，問此車間應(yīng)該定員幾人？（A）(2分)A、4B、2C、8D、6判斷題： 第1題：“科技興教”、“全面提高勞動力的素質(zhì)”，所說的就是人力資源開發(fā)管理問題。(1分)答案：錯第2題：目前，我國一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識是不正確的.答案：對第3題：霍桑實(shí)驗(yàn)關(guān)于社會人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而是經(jīng)濟(jì)需要.(1分)答案：錯第4題：在分析搬運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：搬運(yùn)結(jié)束后工具被工作人員清潔。(1分)答案：錯第5題：優(yōu)選法是通過對各項(xiàng)工作任務(wù)作不同的排列和組合，尋找最佳操作方式，節(jié)約時(shí)間，提高效率的一種方法分析.(1分)答案：對第6題：不僅新老員工需要不斷接受培訓(xùn)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷“充電”，接受培訓(xùn)。答案：對第7題：員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。(1分)答案：對第8題：工資、獎金是一種福利。(1分)答案：錯第9題：員工的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。(1分)答案：對第10題：人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。答案：對第11題：依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資源。(1分)答案：錯第12題：我國實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人力資源的市場化配置，從而提高人才資源的利用效率，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會氛圍。(1分)答案：對第13題：人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵、文化等方面的計(jì)劃。(1分)答案：對第14題：人力資源會計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。答案：對第15題：職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個職位可能不止一個職務(wù)。(1分)答案：錯第16題：甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合造的人選，實(shí)際中間夾著招聘.(1分)錯第17題：培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。(1分)答案：對第18題：在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(1分)答案：對第19題：產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)劃工資制.(1分)答案：錯第20題：職業(yè)生涯是指個體的職業(yè)工作經(jīng)歷。(1分)答案：對多項(xiàng)選擇題： 第1題：最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力，認(rèn)為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的（ABC）總和。(2分)A、體力B、腦力C、心力D、能力E、動力第2題：打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪些要素？（A、B、C、D）(2分)A、熟悉每個英文單詞B、在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C、辨認(rèn)與修改語法錯誤D、把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E、打字時(shí)播放CD音樂第3題：以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？（）(2分)A、準(zhǔn)備并分以描述企業(yè)情況的小冊B、與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期C、同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)生的特點(diǎn)D、準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E、描繪出招聘產(chǎn)出金字塔答案：A,B,C,D第4題：在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式？（A,B,C,D,E）A、考試B、測試C、面試D、評價(jià)中心E、情景考驗(yàn)與觀察分析第5題：人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括（AB）(2分)人本管理系統(tǒng)工程B、人本管理機(jī)制C、人際群關(guān)系機(jī)制D、物本管理系統(tǒng)E、組織系統(tǒng)第6題：工作分析的對象是崗位中的（ABCDE）(2分)A、工作內(nèi)容B、工作責(zé)任和技能C、工作強(qiáng)度D、工作環(huán)境E、工作心理及崗位第7題：工作分析的對象是崗位中的（ABCDE）(2分)A、工作內(nèi)容B、工作責(zé)任和技能C、工作強(qiáng)度D、工作環(huán)境E、工作心理及崗位第8題：影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？（ABC）(2分)A、空缺職位的性質(zhì)B、企事業(yè)單位的性質(zhì)C、企事業(yè)組織的形象D、人口和勞動力E、勞動力市條件第9題：按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分為哪些種類？（ABC）(2分)A、常模參照性考評B、效標(biāo)參照性考評C、無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D、績效考評E、非績效考評第10題：崗位工資制在實(shí)施中可以采取哪些形式？（BDE）(2分)A、基礎(chǔ)工資制B、單一型崗位工資制C、技能工資制D、銜接可變型崗位工資制E、重合可變型崗位工資制案例分析題： 第1題：MBA等于高層管理者嗎？在國內(nèi)，中高層管理人員供不應(yīng)求的矛盾十分突出，工商管理碩士的職業(yè)發(fā)展前景非?？春?，尤其是從國外學(xué)成回國的MBA研究生。但是，在實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)、報(bào)效祖國的道路上，他們會遇到重新定位的問題：我是什么樣的人，適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能？為什么我會遇到這些意想不到的問題？下一步如何發(fā)展？一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國外學(xué)MBA的求詢者，他們共同的目的是獲得對自己的客觀評價(jià)，并希望知道自己究竟適合從事哪些方面的高層管理工作。于先生，36歲，96年學(xué)成歸國，現(xiàn)在一家著名計(jì)算機(jī)公司做市場總監(jiān)。于先生精力充沛，比較樂觀、自信、善于與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問題，分析問題理性而有深度，做事有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性，創(chuàng)新意識較強(qiáng)，興趣廣泛，尤其對經(jīng)營性活動非常感興趣。職業(yè)咨詢中心給他提出的發(fā)展建議是：適合從事制定目標(biāo)、策略、計(jì)劃等高層管理工作，適宜在鼓勵自主、能夠充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，適宜和組織性、計(jì)劃性較強(qiáng)的同事和下屬相配合，需要增強(qiáng)情緒穩(wěn)定性。齊先生，29歲，98年學(xué)成歸國，現(xiàn)在一家著名醫(yī)藥公司做部門副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向，很不喜歡與人交往，看待問題比較關(guān)注事物的細(xì)節(jié)問題，考慮問題細(xì)致，思路清晰，做事講求原則，有很強(qiáng)的計(jì)劃性和條理性，有時(shí)會固執(zhí)，不靈活，對事務(wù)性活動很感興趣，不喜歡研究性活動。職業(yè)咨詢中心建議他：在組織目標(biāo)任務(wù)確定、管理規(guī)范的環(huán)境中從事事務(wù)性管理工作，目前不適合做高層管理工作，需要增強(qiáng)與人交往的興趣。問題：兩個人都希望做高層管理者，為什么一個適合，另一個不適合呢？請用職業(yè)的選擇理論來分析。(16分)答案：高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。通過對兩從位先生的測評和咨詢顯示，他們都追求成功，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，但是在人際溝通以及看待問題、做事的方式、職業(yè)興趣上呈現(xiàn)較大的差異，正是這種差異導(dǎo)致了他們一個適合做高層管理人員，而另一個不適合。從案例中可看出，有兩方面是齊先生成為高層管理人員的主要障礙：一方面是他缺乏宏觀、整體意識，不能從組織整體的視野去制定發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，關(guān)注的重心在于任務(wù)的完成和環(huán)節(jié)。顯然，現(xiàn)在也有很多高層管理者事必躬親，以身作則，但是，這種行為風(fēng)格在企業(yè)發(fā)展中的某個階段是可以的，從未來發(fā)展的趨勢看，高層管理者的創(chuàng)新意識、策劃能力、對市場的敏感和把握，對企業(yè)的生存和發(fā)展才是至關(guān)重要的。另一方面，他缺乏人際溝通的興趣。齊先生說自己不喜歡與人打交道，在工作中似乎也找不到合適的同事和助手。人際溝通對于高層管理人員是非常重要的。一位管理學(xué)家說“所謂管理費(fèi)用就是使人完成工作。”他強(qiáng)調(diào)了“人”在管理工作中的重要性。研究表明，中層管理者把80%-90%的時(shí)間用在與別人交往上，中上層的管理人員，花在與別人交談的時(shí)間也高達(dá)67%。國外曾對管理人員的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，有100%的人認(rèn)為“指導(dǎo)能力”是管理者的一個重要特征，有47%的人認(rèn)為“親和力”是管理者不可缺少的。作為管理者，最主要的和最大量的工作是與組織內(nèi)外的各類人打交道，對人際不關(guān)心的管理者是不合格的。MBA教育提供的是管理的理念、技術(shù)，但是給自己準(zhǔn)確定位，選擇適合自己的發(fā)展道路，是更值得思考的事情，高層管理者并非唯一出路。?? 閱讀理解題1 宏偉服裝公司的激勵汪明明是宏偉服裝公司的人力資源部經(jīng)理，最近她剛剛兼職學(xué)習(xí)完MBA的所有課程并且獲得了某著名學(xué)府的MBA學(xué)位。在MBA學(xué)習(xí)的過程中，她對于管理中的激勵理論，特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當(dāng)注意。在她看來，馬斯洛的清晰的需求層次和赫喪伯格的激勵因素和保健因素理論的劃分非常具有操作性。因此她認(rèn)為可以立即在公司中實(shí)際運(yùn)用它們。據(jù)汪明明了解的可靠信息，宏偉公司的薪酬水平在服裝行業(yè)中間是最好的。因此，她認(rèn)為公司在激勵下屬時(shí)應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵因素上。經(jīng)過多次會談，她說服公司高層管理者。公司總裁授權(quán)她去制定工作計(jì)劃井且放手讓她去推行。在這種情況下，汪明明開始制定有關(guān)強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個人責(zé)任、成就以及使工作更有挑戰(zhàn)性等計(jì)劃，并且在組織里推行。但是計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個月后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果和她的期望相差甚遠(yuǎn)。首先是設(shè)計(jì)師們對于計(jì)劃的反應(yīng)很冷漠。他們認(rèn)為他們的工作本身就是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作。他們設(shè)計(jì)的服裝在市場上很暢銷就是對他們工作成績的最大肯定，而且公司通過發(fā)放獎金的方式對他們的工作已經(jīng)給予肯定。總之他們認(rèn)為所有這些新計(jì)劃都是浪費(fèi)時(shí)間。有一個和汪明明比較熟悉的設(shè)計(jì)師甚至和她開玩笑地說"明明，你這些玩藝兒太小兒科了，你是不是把我們當(dāng)成小學(xué)生了，我看你理論學(xué)得太多了f裁剪工、縫紉工、奧衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人在新計(jì)劃的實(shí)行過程中受到了表揚(yáng)，反映良好;但是另一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計(jì)，要讓他們更加拼命地工作，同時(shí)又不增加任何工資。而且很不幸的是，這些人占大多數(shù)。甚至偏激一些的工人開始叫嚷要聯(lián)合罷工來爭取自己的權(quán)益。汪明明萬萬沒有想到事情會發(fā)展到這個地步。原來她很信任和支持的高層管理者也開始懷疑她的計(jì)劃，批評她考慮不周全。請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇:第1題：你認(rèn)為新計(jì)劃失敗的主要原因是什么?（）(2分)A、高層管理者沒有參與計(jì)劃的制定和實(shí)施工作中來B、企業(yè)中人員對于雙因素理論缺乏了解C、員工不配合D、她忽視了各層次員工的需求不同的事實(shí)答案：D 第2題：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，你認(rèn)為設(shè)計(jì)人員的主導(dǎo)需求和一線工人的主導(dǎo)需求有何不同?()(2分)A、大多數(shù)一線工人更關(guān)注報(bào)酬，因此他們的主導(dǎo)需求是生理需求B、設(shè)計(jì)人員不關(guān)心表揚(yáng)、賞識等，說明他們的主導(dǎo)需求不是自我實(shí)現(xiàn)C、設(shè)計(jì)人員和一線工人都不太關(guān)注社會需求D、一線工人只關(guān)心物質(zhì)需要，很少有精神追求答案：A 第3題：根據(jù)案例提供的信息，你認(rèn)為汪明明對于需求層次理論的理解錯誤最可能是：（）(2分)A、她認(rèn)為保健因素不重要，激勵因素重要B、她認(rèn)為激勵因素和保健因素是獨(dú)立發(fā)揮作用的C、她認(rèn)為保健因素達(dá)到行業(yè)最高水平就足夠了D、她認(rèn)為只有激勵因素可以發(fā)揮激勵的作用答案：B 第4題：根據(jù)企業(yè)中不同的員工的