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第9頁共9頁辦公室綜?合科工作?總結(jié)樣本?___?_年的總?結(jié)工作如?下:一?、注重三?個提升,?發(fā)揮綜合?協(xié)調(diào)職能?(一)?“三辦”?水平進一?步提升?一是辦文?水平提高?。文件共?件,發(fā)文?共件,復(fù)?印共件,?其中向上?級單位報?____?篇,郵輪?動態(tài)__?__篇,?共計__?__字,?將所有的?文件、會?議通知、?需要限期?上報__?__進行?詳細記錄?,并在工?作實踐中?不斷加以?完善。二?是辦會質(zhì)?量提升。?董事會、?辦公會、?月例會、?周勤會、?現(xiàn)場會、?交流會、?黨政聯(lián)席?會、評審?會、招標(biāo)?會、__?__、半?年工作會?、共計_?___次?。三是辦?事更加規(guī)?范高效。?突出辦事?效率,務(wù)?求辦事質(zhì)?量,積極?完成各項?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)?,為保障?日常工作?正常運轉(zhuǎn)?發(fā)揮了積?極的作用?。(二?)服務(wù)質(zhì)?量進一步?提升立?足服務(wù)為?要,做好?綜合服務(wù)?工作,樹?立“建設(shè)?學(xué)習(xí)型辦?公室”的?目標(biāo)。嚴?格把關(guān)低?值易耗品?采購和領(lǐng)?用,全年?節(jié)約辦公?經(jīng)費__?__%;?嚴格控制?車輛管理?,按時開?展技能安?全學(xué)習(xí),?保障全年?公務(wù)車輛?安全出車?____?余次,安?全行駛_?___多?萬公里;?注重辦公?樓的物業(yè)?管理并呼?吁大家節(jié)?約用水、?用電,保?證辦公環(huán)?境和員工?食堂的有?效運行。?深入開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動,為?游輪公司?的發(fā)展提?供良好的?服務(wù)。?(三)進?一步提高?督察督辦?力度,協(xié)?調(diào)推進各?項工作?二、安全?工作三?、工作中?存在的不?足(一?)進一步?加強辦公?室業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),切實?打造“開?口能講、?提筆能寫?、有事能?干”的和?諧團隊。?(二)?進一步加?強立足效?率為先,?樹立“悉?心辦文、?精心辦會?、細心辦?事”的理?念。(?三)工作?主動出擊?少,被動?應(yīng)付多,?工作協(xié)調(diào)?功能發(fā)有?待進一步?加強。?____?年工作計?劃如下:?一、加?強理論和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,不斷提?高自綜合?素質(zhì)一?是以提高?素質(zhì)、改?進作風(fēng)、?增強團結(jié)?為重點,?加強政治?理論學(xué)習(xí)?,認真領(lǐng)?會市委、?市政府、?港航、海?事、航道?、旅游局?、中國船?級社、集?團公司等?上級單位?的相關(guān)文?件精神;?二是積極?參加夜校?培訓(xùn)和業(yè)?余自學(xué)以?及向身邊?的同事的?學(xué)習(xí),加?強對郵輪?專業(yè)知識?的了解與?運用;三?是進一步?加強自身?素質(zhì)建設(shè)?,不斷增?強責(zé)任心?和事業(yè)心?,加強辦?公室的管?理,規(guī)范?辦文辦會?辦事的程?序,確保?工作無差?錯。二?、明確職?責(zé),著力?提高服務(wù)?水平辦?公室工作?千頭萬緒?,但最重?要的職責(zé)?是參與政?務(wù)、管理?事務(wù)、協(xié)?調(diào)服務(wù)。?第一,?增強服務(wù)?意識,確??!皟蓚€?到位”。?一是為全?局工作服?務(wù)到位,?為領(lǐng)導(dǎo)及?全體工作?人員的工?作、學(xué)習(xí)?、后勤保?障等方面?提供服務(wù)?,為大家?營造良好?的工作環(huán)?境。二是?為公司郵?輪建造一?線服務(wù)到?位,確實?轉(zhuǎn)變作風(fēng)?,提高工?作效率,?為公司提?供良好的?軟環(huán)境,?確保__?__年郵?輪“5.?1、6.?1”按期?上線營運?。第二?,理清思?路,形成?“三個關(guān)?系”。一?是發(fā)揮上?通下達的?橋梁作用?,協(xié)調(diào)好?領(lǐng)導(dǎo)與員?工的交流?溝通,形?成政令暢?通的工作?關(guān)系。二?是發(fā)揮團?結(jié)協(xié)調(diào)的?紐帶作用?,協(xié)調(diào)好?員工與員?工之間的?配合協(xié)作?,形成協(xié)?調(diào)和諧的?人際關(guān)系?。三是發(fā)?揮聯(lián)絡(luò)溝?通的窗口?作用,協(xié)?調(diào)好部門?與部門之?間的關(guān)系?,形成相?互配合的?協(xié)作關(guān)系?。第三?,提高參?謀水平,?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?助手。在?為領(lǐng)導(dǎo)決?策上,當(dāng)?好信息員?,在把握?信息的深?度、廣度?、準(zhǔn)確度?方面提高?能力和水?平,使領(lǐng)?導(dǎo)決策更?完善。在?為領(lǐng)導(dǎo)工?作上,做?好拾遺補?缺工作,?多觀察、?勤思考、?勤跑腿、?多匯報,?使領(lǐng)導(dǎo)工?作更全面?、更細致?。三、?加強信息?報送和對?外的宣傳?力度力?爭在__?__年在?集團公司?內(nèi)網(wǎng)上以?及旅投信?息上郵輪?動態(tài)__?__篇以?上,把我?司網(wǎng)站建?成政策性?強、內(nèi)容?全面、特?色鮮明的?一流網(wǎng)站?,提高市?委、市政?府的稿件?采用率,?努力實現(xiàn)?郵輪動態(tài)?發(fā)稿的零?突破確保?“雙零”?目標(biāo)。?四、做好?日常工作?管理及安?全管理?辦公室綜?合科工作?總結(jié)樣本?(二)?一、__?__年工?作總結(jié)?(一)、?加強部門?管理,落?實崗位責(zé)?任(二?)、完善?和落實管?理制度,?加強和改?進員工的?組織紀律?觀念今?年來,按?照分公司?及中心支?公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求,?完善和實?施如考勤?、《內(nèi)勤?業(yè)務(wù)考核?辦法》、?《內(nèi)勤管?理考核辦?法》、《?縣支公司?業(yè)務(wù)管理?考核辦法?》、《銷?售團隊建?設(shè)管理實?施細則》?、《內(nèi)勤?崗位職責(zé)?》等制度?。在落實?、各項規(guī)?章制度的?過程中,?基本上做?到了以章?為據(jù)、嚴?格考勤、?不循私情?、一視同?仁。盡管?在管理中?碰到了不?少問題,?產(chǎn)生了一?些矛盾,?但我們還?是堅持原?則,并以?自身良好?的行為示?范,贏得?了絕大多?數(shù)部門與?同志的理?解與支持?。通過狠?抓各項制?度的落實?,公司始?終保持了?良好的作?風(fēng)狀態(tài)。?(三)?、認真搞?好后勤服?務(wù),切實?做到保障?有力一?年來,辦?公室切實?把搞好后?勤管理和?服務(wù)工作?做為部門?的一項重?要職能,?全力保障?公司事務(wù)?和各部門?工作的正?常運轉(zhuǎn)。?一是做好?辦公用品?的購置和?發(fā)放,在?盡量滿足?公司正常?辦公需要?的基礎(chǔ)上?,大力提?倡勤儉節(jié)?約,預(yù)計?全年辦公?費用在_?___萬?元左右,?各部門和?工作人員?反映良好?。二是認?真做好車?輛的調(diào)度?、使用和?管理,充?分保障了?領(lǐng)導(dǎo)和其?他各部門?公務(wù)用車?。特別是?司機的責(zé)?任心和服?務(wù)意識較?強,無論?是在休息?日或節(jié)假?日,只要?工作需要?,均能做?到無條件?出車,確?保了各項?工作的順?利開展和?臨時性任?務(wù)的圓滿?完成。三?是做好安?全穩(wěn)定、?值班工作?,全年沒?有發(fā)生重?大安全責(zé)?任事故。?(四)?、規(guī)范辦?文辦會辦?事程序,?不斷提高?工作質(zhì)量?和效率從?某種意義?上說,辦?公室是領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?與助手,?工作繁雜?、瑣碎,?但歸根結(jié)?底要落實?到辦文、?辦會、辦?事上來。?一年來,?綜合辦?公室__?__年共?收文__?__多份?,起草、?修改、上?報、下發(fā)?請示、報?告、總結(jié)?、情況匯?報、通知?、會議材?料等各類?文件、材?料達__?__余件?。在不斷?學(xué)習(xí)、摸?索、總結(jié)?、改進的?基礎(chǔ)上,?基本上做?到了格式?規(guī)范,文?句精煉,?打印整潔?,報送和?下發(fā)及時?。確保了?各項工作?規(guī)范、有?序、順利?開展。?二、工作?中存在的?不足(?一)、辦?公室目前?從事工作?人員大多?是半路出?家,工作?中經(jīng)驗不?足需要加?強學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)?水平。?(二)、?溝通協(xié)調(diào)?工作還有?很多不足?,未能做?到溝通充?分、協(xié)調(diào)?到位。?(三)、?對日???勤、勞動?紀律工作?抓得還不?夠,對公?司內(nèi)部有?些不合程?序的事情?監(jiān)督不到?位。(?四)、管?理創(chuàng)新不?足,對公?司的日常?事務(wù)管理?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦任務(wù)?完成較好?,但管理?上創(chuàng)新不?足,效率?還有提升?的空間;?辦公室?綜合科工?作總結(jié)樣?本(三)?一年來?,辦公室?在局領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力?支持下,?緊緊圍繞?局黨委和?行政年初?確定的工?作思路和?目標(biāo),較?好地履行?了部門職?能,積極?發(fā)揮助手?作用,認?真協(xié)調(diào)各?部門間的?工作關(guān)系?,進一步?強化內(nèi)務(wù)?管理和后?勤服務(wù),?確保了局?機關(guān)內(nèi)部?事務(wù)及各?項工作的?正常運行?,為局機?關(guān)年度整?體工作目?標(biāo)的實現(xiàn)?發(fā)揮了應(yīng)?有的作用?,現(xiàn)將辦?公室工作?總結(jié):?加強部門?管理,落?實崗位責(zé)?任辦公?室是一個?綜合性部?門,工作?涉及面廣?,日常事?務(wù)瑣碎,?且多數(shù)人?員均有特?定的專門?崗位,辦?公地點極?為分散,?人員管理?難度較大?。針對這?一情況,?辦公室采?取三項措?施狠抓了?部門人員?管理。?一是制定?了《辦公?室管理規(guī)?定》,并?印發(fā)至辦?公室全體?工作人員?手中,進?一步明確?了部門工?作職能、?崗位工作?職責(zé)以及?工作紀律?和要求等?,一定程?度上促進?了工作作?風(fēng)的好轉(zhuǎn)?。二是?建立和落?實了電話?值班制度?。以往由?于沒有明?確電話值?班人員,?時常會出?現(xiàn)來電無?人接聽的?現(xiàn)象,在?局內(nèi)外造?成了不好?的影響。?為徹底改?變這一現(xiàn)?象,除去?司機和門?衛(wèi)以外,?從周一至?周五,其?他人員均?安排了值?班,電話?無人接聽?的現(xiàn)象有?了徹底改?觀。三?是強調(diào)部?門內(nèi)部的?工作配合?與協(xié)同,?辦公室的?整體工作?效能和服?務(wù)水平有?所提高。?強調(diào)在做?好本職工?作的同時?,必須圍?繞辦公室?部門工作?的特殊性?,搞好各?項工作配?合。如召?開較大規(guī)?模會議時?,辦公室?全體人員?全部參與?到會議的?籌備、會?場的清掃?和布置等?工作中,?切實提供?高質(zhì)量的?后勤服務(wù)?。完善?和落實管?理制度,?加強和改?進機關(guān)作?風(fēng)今年?來,按照?局領(lǐng)導(dǎo)的?要求,針?對我局機?關(guān)的實際?,先后完?善和實施?了上班考?勤制度、?周周五衛(wèi)?生考勤制?度、會議?簽到制度?以及每日?辦公樓衛(wèi)?生值班制?度等。在?落實、各?項規(guī)章制?度的過程?中,基本?上做到了?以章為據(jù)?、嚴格考?勤、不循?私情、一?視同仁。?盡管在管?理中碰到?了不少問?題,產(chǎn)生?了一些矛?盾,但我?們還是堅?持原則,?并以自身?良好的行?為示范,?贏得了絕?大多數(shù)部?門與同志?的理解與?支持。通?過狠抓各?項制度的?落實,局?機關(guān)始終?保持了良?好的作風(fēng)?狀態(tài)。?認真搞好?后勤服務(wù)?,切實做?到保障有?力一年?來,辦公?室切實把?搞好后勤?管理和服?務(wù)工作做?為部門的?一項重要?職能,全?力保障機?關(guān)事務(wù)和?各部門工?作的正常?運轉(zhuǎn)。一?是做好辦?公用品的?購置和發(fā)?放,在盡?量滿足局?機關(guān)正常?辦公需要?的基礎(chǔ)上?,大力提?倡勤儉節(jié)?約,預(yù)計?全年辦公?費用在1?____?元左右,?對照年初?確定的辦?公經(jīng)費指?標(biāo)有多元?的節(jié)余,?局機關(guān)各?部門和工?作人員反?映良好。?二是認真?做好車輛?的調(diào)度、?使用和管?理,充分?保障了局?領(lǐng)導(dǎo)、安?全、生產(chǎn)?以及其他?各部門公?務(wù)用車。?特別是司?機的責(zé)任?心和服務(wù)?意識較強?,無論是?在休息日?或節(jié)假日?,只要工?作需要,?均能做到?無條件出?車,確保?了各項工?作的順利?開展和臨?時性任務(wù)?的圓滿完?成,小車?費用也在?略有節(jié)余?。三是全?力做好各?項會議和?重要活動?的籌劃、?準(zhǔn)備、布?置和落實?。如:年?內(nèi)召開的?全縣煤炭?安全工作?會議、先?進性教育?活動各階?段的動員?大會三八?婦女節(jié)知?識競賽活?動、礦長?法律法規(guī)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?班等會議?和活動的?會議資料?、領(lǐng)導(dǎo)講?話材料的?準(zhǔn)備以及?會場布置?等,確保?了各項會?議和活動?的順利召?開。規(guī)?范辦文辦?會辦事程?序,不斷?提高工作?質(zhì)量和效?率從某?種意義上?說,辦公?室是領(lǐng)導(dǎo)?的參謀與?助手,工?作繁雜、?瑣碎,但?歸根結(jié)底?要落實到?辦文、辦?會、辦事?上來。一?年來,辦?公室共起?草、修改?、上報、?下發(fā)請示?、報告、?總結(jié)、情?況匯報、?通知、會?議材料等?各類文件?、材料達?____?件,僅先?進性教育?活動一項?,各類材?料就達_?___件?。在不斷?學(xué)習(xí)、摸?索、總結(jié)?、改進的?基礎(chǔ)上,?基本上做?到了格式?規(guī)范,文?句精煉,?打印整潔?,報送和?下發(fā)及時?。確保了?各項工作?規(guī)范、有?序、順利?開展。?存在的問?題與不足?一年來?,辦公室?在局領(lǐng)導(dǎo)?的深切關(guān)?懷和大力?支持下,?盡己所能?,做了一?些份內(nèi)工?作,但對?照部門職?能要求以?及領(lǐng)導(dǎo)的?期望,還?有較大的?差距,談?不上驕人?的成績。?回顧一?年來的工?作,感受?頗多,工?作中遇到?到了一些?問題,也?看到了存?在的不足?。1、?辦公室共?有工作人?員,但都?有各自特?定的工作?崗位和本?職工作,?辦公地點?分散,管?理難度較?大。同時?,真正從?事秘書工?作和機關(guān)?事務(wù)協(xié)調(diào)?、管理工?作的人員?卻沒有。?所有文件?、文稿的?起草以及?局機關(guān)日?常事務(wù)的?處理均
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