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文檔簡介

助老適老老年人金融效勞工作方案便利化工作開展，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想融效勞。幸福感、安全感。二、工作目標運行機制和監(jiān)視制度為支撐。更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融效勞質(zhì)量與水平。三、工作內(nèi)容〔一質(zhì)量。標，在各營業(yè)網(wǎng)點為年滿60周歲以上老年人開設(shè)綠色通道優(yōu)化效勞窗口，指定各項精細化效勞落到實處。〔二資源整合，強化效勞治理。即轄內(nèi)金融機構(gòu)應(yīng)本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和效勞平臺，通過“金融助理+部門融合”的效勞模式，拓展金融效勞，提升效勞質(zhì)量。市等指導(dǎo)幫助老年人辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。老年人各群體供給精準金融效勞。整合，為各參與方供給精準、高效的金融效勞，實現(xiàn)zf監(jiān)管效能、市場進展效率與銀行經(jīng)營效益互惠共贏良好格局?！踩匆罁?jù)老年客戶的特點。ATM人支付效勞數(shù)字鴻溝，增加老年風(fēng)險防范意識。地滑標識牌，加強人性化治理，提高老年人效勞滿足度?！菜慕鹑谛诖罱ǜ鼘掗煹钠脚_。以及防詐騙手段宣傳手冊，形成深厚的宣傳氣氛。

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