《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考試大綱

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考試大綱一、考試教材吳健安主編，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（精編版），高等教育出版社，2012年版二、主要內(nèi)容第一章市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論第一節(jié)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第二章

市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)以全方位營(yíng)銷促進(jìn)顧客滿意與顧客忠誠(chéng)

第三章企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)總體戰(zhàn)略第三節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與組織管理

第四章

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)第二節(jié)微觀營(yíng)銷環(huán)境第三節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境第五章

購(gòu)買者行為分析第一節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程和參與者第二節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素第三節(jié)組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析第六章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第三節(jié)市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)第七章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分第二節(jié)

市場(chǎng)選擇第三節(jié)

市場(chǎng)定位第八章競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)者分析第二節(jié)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略第三節(jié)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

第四節(jié)市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略第九章產(chǎn)品策略第一節(jié)產(chǎn)品與產(chǎn)品組合第二節(jié)產(chǎn)品生命周期第三節(jié)品牌和包裝策略第四節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第十章定價(jià)策略第一節(jié)影響定價(jià)的主要因素第二節(jié)確定基本價(jià)格的一般方法第三節(jié)定價(jià)的基本策略第四節(jié)價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)第十一章分銷策略第一節(jié)分銷渠道的職能與類型第二節(jié)分銷渠道設(shè)計(jì)與管理第三節(jié)批發(fā)商與零售商第四節(jié)物流策略第十二章促銷策略第一節(jié)促銷與促銷組合第