怎樣做戰(zhàn)略規(guī)劃課件

戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與流程戰(zhàn)略規(guī)劃方法步驟戰(zhàn)略分析工具內(nèi)容提要戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與流程內(nèi)容提要

1.戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與流程戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和地位戰(zhàn)略規(guī)劃程序戰(zhàn)略規(guī)劃程序要點(diǎn)戰(zhàn)略分析框架

1.戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與流程戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和地位戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和地位企業(yè)管理分為不同的層次，需要針對(duì)不同層次的問(wèn)題有計(jì)劃地開(kāi)展分析和變革愿景戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品服務(wù)定位，對(duì)象顧客群，地點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)分析，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)總體組織，崗位責(zé)任，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估管理業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)管理，人事，財(cái)務(wù)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，供應(yīng)，渠道管理，銷(xiāo)售管理，服務(wù)管理信息技術(shù)管理信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)維護(hù)管理，升級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和地位企業(yè)管理分為不同的層次，需要針對(duì)不同層次戰(zhàn)略關(guān)鍵要素公司戰(zhàn)略是一系列經(jīng)營(yíng)單元個(gè)體戰(zhàn)略的協(xié)同集合，既由經(jīng)營(yíng)單元戰(zhàn)略集合而來(lái)，又有指導(dǎo)后者作用。除了公司的使命和遠(yuǎn)景，還有一些影響發(fā)展經(jīng)營(yíng)單元戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素業(yè)績(jī)期望公司價(jià)值觀業(yè)務(wù)領(lǐng)域核心技能未來(lái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境戰(zhàn)略關(guān)鍵要素公司戰(zhàn)略是一系列經(jīng)營(yíng)單元個(gè)體戰(zhàn)略的協(xié)同集合，既由戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則目的制定公司以及業(yè)務(wù)單元未來(lái)三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場(chǎng)及如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以及量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，指導(dǎo)公司各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向原則戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細(xì)化，是對(duì)將來(lái)的展望總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對(duì)各商品/經(jīng)營(yíng)中心提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)提供公司高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)單元在規(guī)劃過(guò)程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析為基礎(chǔ)戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要3.總部質(zhì)詢/批準(zhǔn)業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略規(guī)劃2.業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)中心制定部門(mén)戰(zhàn)略1.公司總部

制定/確認(rèn)公司

戰(zhàn)略戰(zhàn)略議題分析及解決主要內(nèi)容1.公司發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標(biāo)概述2.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對(duì)業(yè)務(wù)單元的影響分析3.本業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)中心現(xiàn)狀分析4.公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者)5.本公司三年戰(zhàn)略(方案)6.配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測(cè)7.和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié)并及時(shí)修正戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則目的原則3.總部質(zhì)詢/批準(zhǔn)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃程序的要點(diǎn)與預(yù)期效果要點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃作為每年規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)/預(yù)算程序的起點(diǎn)，必須制度化、嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動(dòng)修訂，必須以對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況的嚴(yán)謹(jǐn)分析為基礎(chǔ)，并充分考慮外部因素對(duì)公司的威脅及機(jī)會(huì)，制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)作為公司每年最重要的管理會(huì)議之一，由總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略進(jìn)行質(zhì)詢預(yù)期效果建立必要的制度，培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場(chǎng)中，制訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求生存、發(fā)展幫助總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于最重要的領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)詢、指導(dǎo)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司發(fā)展，而不再是日常工作中的干預(yù)、“救火”公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、獲利發(fā)展各業(yè)務(wù)單元制定部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略議題分析及解決公司總部制定/確認(rèn)公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃程序的要點(diǎn)與預(yù)期效果要點(diǎn)預(yù)期效果各業(yè)務(wù)單元制定部門(mén)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的高層流程企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可以按照項(xiàng)目管理的方式通過(guò)三個(gè)步驟實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀評(píng)估定義

工作范圍規(guī)劃項(xiàng)目發(fā)展

潛力分析外部

環(huán)境評(píng)估內(nèi)部

能力評(píng)估初步

戰(zhàn)略評(píng)估提供并選擇

戰(zhàn)略方案達(dá)成愿景確認(rèn)戰(zhàn)略的

CSF資料共享發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)狀評(píng)估啟動(dòng)規(guī)劃資源調(diào)配戰(zhàn)略規(guī)劃的高層流程企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可以按照項(xiàng)目管理的方式通過(guò)三個(gè)交互的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程保證了公司整體目標(biāo)與各業(yè)務(wù)單元目標(biāo)的一致性由上至下公司總部首先制定整個(gè)公司的未來(lái)戰(zhàn)略方向及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)公司總部將整體戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先順序分解到各個(gè)經(jīng)營(yíng)中心公司將分解目標(biāo)傳達(dá)給各經(jīng)營(yíng)中心，由各經(jīng)營(yíng)中心根據(jù)規(guī)劃制定中心的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)中心再將戰(zhàn)略分解到各業(yè)務(wù)單元，由各業(yè)務(wù)單元制定本單元戰(zhàn)略規(guī)劃公司最高領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營(yíng)中心由下至上各業(yè)務(wù)單元將業(yè)務(wù)單元規(guī)劃輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并接受經(jīng)營(yíng)中心的審核各經(jīng)營(yíng)中心將各中心規(guī)劃向最高領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，接受指導(dǎo)和審查最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)審核各經(jīng)營(yíng)中心的戰(zhàn)略，確保各經(jīng)營(yíng)中心戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元1業(yè)務(wù)單元2業(yè)務(wù)單元3交互的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程保證了公司整體目標(biāo)與各業(yè)務(wù)單元目標(biāo)的一致性戰(zhàn)略發(fā)展途徑最優(yōu)發(fā)展途徑企業(yè)價(jià)值公司遠(yuǎn)景目標(biāo)中國(guó)最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)/供應(yīng)商中國(guó)領(lǐng)先的多元化的企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)/被兼并基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略延伸戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略現(xiàn)狀評(píng)估基于現(xiàn)狀的戰(zhàn)略改進(jìn)（生產(chǎn)、技術(shù)等）與合資/合作伙伴通力合作，大力提高毗鄰市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)能力和影響力鞏固核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，努力拓展市場(chǎng)應(yīng)用范圍重新啟動(dòng)業(yè)務(wù)重組和內(nèi)部運(yùn)作改善擴(kuò)展核心業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍和市場(chǎng)影響力鞏固核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位和影響力基于核心能力，有選擇地實(shí)現(xiàn)對(duì)橫向與縱向整合，并進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域成功不成功成功不成功成功不成功不成功時(shí)間未來(lái)三年三至七年七至十年戰(zhàn)略重新評(píng)估戰(zhàn)略重新評(píng)估成功企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造基于企業(yè)自身核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的唯一途徑在原有核心業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的情況下的被迫選擇，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造有限或破壞價(jià)值企業(yè)核心能力被浸蝕或者戰(zhàn)略規(guī)劃缺位，最終將被淘汰成功不成功戰(zhàn)略發(fā)展途徑最優(yōu)發(fā)展途徑企業(yè)價(jià)值公司遠(yuǎn)景目標(biāo)中國(guó)最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略分析框架麥肯錫戰(zhàn)略博弈板模型是建立戰(zhàn)略框架的一個(gè)有效工具，也即麥肯錫三軸競(jìng)爭(zhēng)模型。從三個(gè)緯度對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行界定：競(jìng)爭(zhēng)范圍（在那些領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)）指從廣泛的市場(chǎng)參與（即眾多的產(chǎn)品種類(lèi)，及可能吸引的各類(lèi)消費(fèi)者）中選擇一些目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場(chǎng)上。在這些可能的選擇中，顧問(wèn)人員再選擇最合適市場(chǎng)中的關(guān)鍵點(diǎn)作為目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)模式（如何競(jìng)爭(zhēng)）指列舉所有該產(chǎn)業(yè)通常的可能競(jìng)爭(zhēng)方式，并嘗試采用不同的基本競(jìng)爭(zhēng)手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。

競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)（何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)）指戰(zhàn)略的時(shí)間動(dòng)態(tài)考慮，即隨著時(shí)間推移，戰(zhàn)略構(gòu)架需不斷改變成新模式。戰(zhàn)略分析框架麥肯錫戰(zhàn)略博弈板模型是建立戰(zhàn)略框架的一個(gè)有效工具競(jìng)爭(zhēng)范圍一個(gè)完整的戰(zhàn)略描述應(yīng)該在五個(gè)相互協(xié)調(diào)的子軸上定義客戶的業(yè)務(wù)活動(dòng)：顧客產(chǎn)品地理區(qū)域渠道垂直整合程度競(jìng)爭(zhēng)范圍一個(gè)完整的戰(zhàn)略描述應(yīng)該在五個(gè)相互協(xié)調(diào)的子軸上定義客戶競(jìng)爭(zhēng)模式一個(gè)完整的戰(zhàn)略應(yīng)該清楚地描述客戶與四組市場(chǎng)參與者的關(guān)系：為顧客提供“價(jià)值方案”，并且顧客能感到客戶與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品在重要產(chǎn)品/傳遞特征上有明顯的不同建立自己獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力，防止客戶在市場(chǎng)上被競(jìng)爭(zhēng)者取代，建立與主要供貨商、分銷(xiāo)商建立良好關(guān)系（有時(shí)）建立與其他利益相關(guān)者的良好關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)模式一個(gè)完整的戰(zhàn)略應(yīng)該清楚地描述客戶與四組市場(chǎng)參與者的關(guān)競(jìng)爭(zhēng)模式(如何競(jìng)爭(zhēng))–價(jià)值鏈系統(tǒng)研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)我們應(yīng)當(dāng)涉足價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)還是僅關(guān)注其中的某些部分？?jī)r(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)具有最大的價(jià)值創(chuàng)造潛力？?jī)r(jià)值鏈重點(diǎn)制造重點(diǎn)研究開(kāi)發(fā)哪種技術(shù)?是否大規(guī)模進(jìn)入制造業(yè)？如何發(fā)掘最大的客戶潛力，如何進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)？什么是最有效的銷(xiāo)售手段和渠道？提供何種服務(wù)，針對(duì)什么類(lèi)型的客戶？示意競(jìng)爭(zhēng)模式(如何競(jìng)爭(zhēng))–價(jià)值鏈系統(tǒng)研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)我們應(yīng)當(dāng)（續(xù)上）價(jià)值實(shí)現(xiàn)

–所需能力公司技術(shù)目前缺乏哪些能力應(yīng)該如何獲得這些能力？能力平臺(tái)營(yíng)運(yùn)能力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力特殊資產(chǎn)特殊關(guān)系購(gòu)并與合并融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力資產(chǎn)運(yùn)用效率技術(shù)專(zhuān)利品牌政府關(guān)系互補(bǔ)關(guān)系研發(fā)生產(chǎn)制造銷(xiāo)售與服務(wù)示意（續(xù)上）價(jià)值實(shí)現(xiàn)–所需能力公司技術(shù)目前缺乏哪些能力能力平競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)就是思考何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。公司有時(shí)會(huì)有許多互不影響的選擇，必須排列這些舉措的時(shí)間次序；或是在不同的階段有不同的戰(zhàn)略選擇機(jī)會(huì)。這時(shí)，我們必須決定戰(zhàn)略動(dòng)作的時(shí)間性。如：決定何時(shí)進(jìn)入或退出一個(gè)市場(chǎng)決定何時(shí)施行不會(huì)改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)、但會(huì)帶給公司在現(xiàn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的暫時(shí)優(yōu)勢(shì)的投資或運(yùn)作選擇（如：建造新工廠、移動(dòng)生產(chǎn)基地）。決定在什么情況下推行企業(yè)變革，包括組織變革、經(jīng)營(yíng)模式變革等。決定是否在現(xiàn)有的暫時(shí)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)，這些優(yōu)勢(shì)中的每一個(gè)都是會(huì)被模仿的，但也會(huì)被客戶的下一個(gè)優(yōu)勢(shì)所取代。（這是個(gè)不斷增加創(chuàng)新的戰(zhàn)略）何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)并不是一個(gè)在所有行業(yè)都必須重視的軸，但它在如下行業(yè)很重要：隨時(shí)變化的，優(yōu)勢(shì)來(lái)源快速轉(zhuǎn)換的行業(yè)（如：由于科技快速變化）。結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不重要的行業(yè)。例如勝敗主要取決于一系列優(yōu)秀的市場(chǎng)動(dòng)作，而不是建立一、兩項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)就是思考何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。公司有時(shí)會(huì)有許多互不成長(zhǎng)階梯(何時(shí)競(jìng)爭(zhēng))利潤(rùn)我們能保持并提高市場(chǎng)占有率嗎？我們應(yīng)集中滲入哪個(gè)客戶群？我們應(yīng)該進(jìn)入/擴(kuò)張哪些新產(chǎn)品？我們什么時(shí)候進(jìn)入或加速擴(kuò)張選定的產(chǎn)品？新產(chǎn)品成長(zhǎng)速度如何？制定可行性方案的最佳途徑是什么？我們將如何安排有限的資源？階段1核心產(chǎn)品的擴(kuò)張與防守階段2毗鄰領(lǐng)域的拓展階段3建立可行方案時(shí)間(年)示意成長(zhǎng)階梯(何時(shí)競(jìng)爭(zhēng))利潤(rùn)我們能保持并提高市場(chǎng)占有率嗎？我們應(yīng)戰(zhàn)略擴(kuò)張方式以客戶為基礎(chǔ)以銷(xiāo)售渠道為基礎(chǔ)以產(chǎn)品或生產(chǎn)能力為基礎(chǔ)以資本為基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶關(guān)系（忠誠(chéng)度）銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì)低成本產(chǎn)品市場(chǎng)評(píng)價(jià)，創(chuàng)造出高度的市場(chǎng)流量高度靈活的成本優(yōu)勢(shì)與優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商的伙伴關(guān)系優(yōu)越/獨(dú)特的品性籌措資金的能力，允許公司投資于競(jìng)爭(zhēng)者的領(lǐng)域范圍顧客行為和需求信息的靈敏渠道在整個(gè)產(chǎn)品鏈的控制權(quán)行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品專(zhuān)利新業(yè)務(wù)的管理模式行業(yè)利潤(rùn)的份額企業(yè)獲得市場(chǎng)能力和影響力的抉擇方法戰(zhàn)略擴(kuò)張方式以客戶為基礎(chǔ)以銷(xiāo)售渠道為基礎(chǔ)以產(chǎn)品或生產(chǎn)能力為基戰(zhàn)略擴(kuò)張三種類(lèi)型直接進(jìn)入最臨近的投資機(jī)會(huì)，如利用渠道優(yōu)勢(shì)延伸，新的地理空間進(jìn)行市場(chǎng)拓展，以提供產(chǎn)品的供給形式的市場(chǎng)延伸，以及利用自身的客戶群體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的市場(chǎng)延伸；進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化。以對(duì)抗未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定性，如很多大公司進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)投資；擴(kuò)展核心業(yè)務(wù)邊界和能力的一系列相繼轉(zhuǎn)移，如電信與網(wǎng)通對(duì)移動(dòng)通信領(lǐng)域的拓展。戰(zhàn)略擴(kuò)張三種類(lèi)型直接進(jìn)入最臨近的投資機(jī)會(huì)，如利用渠道優(yōu)勢(shì)延伸基于核心業(yè)務(wù)的毗鄰輻射圖本地全球擴(kuò)張外部銷(xiāo)售能力后向一體化前向一體化網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)代理商新群體沒(méi)有能力滿足的群體當(dāng)前群體細(xì)分全新補(bǔ)充支持服務(wù)新一代全新需求新替代品新模式新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)新渠道新價(jià)值鏈組合新價(jià)值鏈組合新地理分布新客戶群體基于核心業(yè)務(wù)的毗鄰輻射圖本地全球擴(kuò)張外部銷(xiāo)售能力后向一體化前識(shí)別毗鄰業(yè)務(wù)領(lǐng)域的步驟確定目前所在的毗鄰、排列每個(gè)領(lǐng)域（市場(chǎng)份額、贏利能力、投資額）經(jīng)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)資料；確定公司正在考慮或否定的毗鄰領(lǐng)域；確定其他已知的毗鄰，包括那些可能需要兩三個(gè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移才能達(dá)到的毗鄰；確定競(jìng)爭(zhēng)者的投資意圖；確定潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者，通常是一些小公司的進(jìn)入動(dòng)向；確定由于技術(shù)進(jìn)步或者其他發(fā)展而產(chǎn)生的未來(lái)毗鄰領(lǐng)域；將所有毗鄰業(yè)務(wù)領(lǐng)域通過(guò)毗鄰圖進(jìn)行分析識(shí)別毗鄰業(yè)務(wù)領(lǐng)域的步驟確定目前所在的毗鄰、排列每個(gè)領(lǐng)域（市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估的要素目標(biāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛在規(guī)?；诤诵臉I(yè)務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)先帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)；企業(yè)目前所具備的競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)核心業(yè)務(wù)的影響能力是否有進(jìn)一步擴(kuò)大的可能，以及對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力；企業(yè)的目標(biāo)愿景以及實(shí)施能力。

基于以上要素分析，結(jié)合企業(yè)目前的能力進(jìn)行分級(jí)，通過(guò)及時(shí)關(guān)注尋找適合的市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)評(píng)估的要素目標(biāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛在規(guī)模常見(jiàn)戰(zhàn)略擴(kuò)張領(lǐng)域基于客戶和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的戰(zhàn)略擴(kuò)張；常見(jiàn)戰(zhàn)略擴(kuò)張領(lǐng)域基于客戶和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的戰(zhàn)略擴(kuò)張；公司在戰(zhàn)略規(guī)劃中應(yīng)注意的方面總部對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)中心和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供明確的總體目標(biāo)和發(fā)展側(cè)重方面指導(dǎo)方針通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會(huì)使各經(jīng)營(yíng)中心和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃與總部的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相一致戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)落實(shí)到戰(zhàn)略舉措并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先排序戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在公司上下很好的溝通，使員工對(duì)其充分了解公司在戰(zhàn)略規(guī)劃中應(yīng)注意的方面總部對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)中心和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略

2.戰(zhàn)略規(guī)劃方法步驟企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略改進(jìn)戰(zhàn)略延伸

2.戰(zhàn)略規(guī)劃方法步驟企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃循環(huán)體系客戶誰(shuí)是潛在的客戶？顧客是否得到充分服務(wù)？競(jìng)爭(zhēng)者誰(shuí)是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？環(huán)境外部環(huán)境中的那些因素會(huì)影響到公司運(yùn)作？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境這些因素將如何變化？預(yù)測(cè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？核心業(yè)務(wù)是什么？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果是什么？如何對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控？預(yù)測(cè)公司對(duì)所參與的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域重視程度如何？對(duì)業(yè)務(wù)單元的資源配置是否足夠支撐戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？資源配置未來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃循環(huán)體系客戶競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境這些因素將如何變化？預(yù)測(cè)優(yōu)戰(zhàn)略選擇框架公司戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域在哪些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位如何競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)張模式相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域毗鄰領(lǐng)域業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位尋找行業(yè)合資/合作縱向整合維持現(xiàn)狀行業(yè)橫向整合在具有市場(chǎng)影響力領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略選擇框架公司戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域在哪些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位如第一步戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析199319972000時(shí)間上市轉(zhuǎn)型公司初創(chuàng)合資/合作產(chǎn)品發(fā)展企業(yè)變革階段核心技術(shù)演變。。。。。。。。。。。。自主產(chǎn)品及品牌。。。。。。。。。。。。示意1.公司歷史與驅(qū)動(dòng)力分析第一步戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析199319972000時(shí)間上市轉(zhuǎn)型公司戰(zhàn)略能力現(xiàn)狀分析核心業(yè)務(wù)定位分析是一個(gè)兩維的過(guò)程，外部分析+內(nèi)部分析外部市場(chǎng)評(píng)估內(nèi)部能力評(píng)估市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)值鏈資金狀況競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境價(jià)值鏈流程系統(tǒng)/技術(shù)人力組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)狀況關(guān)鍵成功要素核心能力待改善的方面競(jìng)爭(zhēng)定位

應(yīng)對(duì)策略戰(zhàn)略能力現(xiàn)狀分析核心業(yè)務(wù)定位分析是一個(gè)兩維的過(guò)程，外部分析+2.企業(yè)內(nèi)部能力評(píng)估企業(yè)內(nèi)部能力評(píng)估主要通過(guò)內(nèi)部訪談完成，通常通過(guò)戰(zhàn)略研究小組會(huì)議完成確定產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈確定企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值鏈確定價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的關(guān)鍵能力對(duì)關(guān)鍵能力進(jìn)行評(píng)估2.企業(yè)內(nèi)部能力評(píng)估企業(yè)內(nèi)部能力評(píng)估主要通過(guò)內(nèi)部訪談完成，通市場(chǎng)/產(chǎn)品/服務(wù)信息反饋企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值鏈通常是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部訪談了解得出的結(jié)論企業(yè)內(nèi)部能力評(píng)估：確定企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值鏈產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售/分銷(xiāo)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)選擇產(chǎn)品系列定位產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用開(kāi)發(fā)新技術(shù)研究工藝設(shè)計(jì)解決方案設(shè)計(jì)技術(shù)文件編制品牌建立公共關(guān)系市場(chǎng)推廣價(jià)格管理市場(chǎng)情報(bào)銷(xiāo)售人員管理銷(xiāo)售效績(jī)管理分銷(xiāo)渠道建立分銷(xiāo)渠道控制分銷(xiāo)渠道維護(hù)產(chǎn)品保修和維修售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立用戶服務(wù)計(jì)劃和增值服務(wù)用戶產(chǎn)品和市場(chǎng)服務(wù)信息反饋產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)流程物料管理質(zhì)量控制物料采購(gòu)原料采購(gòu)物流管理庫(kù)存管理關(guān)鍵的增值活動(dòng)：市場(chǎng)/產(chǎn)品/服務(wù)信息反饋企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值鏈通常是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部訪確定企業(yè)關(guān)鍵能力是通過(guò)借用外部行業(yè)分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部自身現(xiàn)狀確定的

企業(yè)內(nèi)部能力評(píng)估：確定企業(yè)關(guān)鍵能力產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售/分銷(xiāo)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)物料采購(gòu)關(guān)鍵能力能力評(píng)估產(chǎn)品功能規(guī)劃能力市場(chǎng)細(xì)分的理解能力目標(biāo)市場(chǎng)選擇的評(píng)估能力產(chǎn)品定位的分析能力商業(yè)類(lèi)企業(yè)核心能力商業(yè)類(lèi)企業(yè)核心能力品牌價(jià)值建立能力產(chǎn)品系列推廣能力產(chǎn)品促銷(xiāo)實(shí)施能力價(jià)格管理能力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析能力銷(xiāo)售隊(duì)伍建立能力銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)劃能力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估能力分銷(xiāo)渠道的建立能力分銷(xiāo)渠道的覆蓋能力分析渠道的管理能力服務(wù)人員能力服務(wù)渠道覆蓋能力服務(wù)渠道管理能力客戶信息管理能力增值服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行能力產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)示意生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)核心能力確定企業(yè)關(guān)鍵能力是通過(guò)借用外部行業(yè)分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部自身現(xiàn)狀企業(yè)主要問(wèn)題（KEYISSUES）的分析主要方法：內(nèi)部資料收集、內(nèi)部訪談和頭腦風(fēng)暴會(huì)議產(chǎn)品技術(shù)的特點(diǎn)，是否具有競(jìng)爭(zhēng)力是否以價(jià)值鏈為核心的市場(chǎng)和客戶導(dǎo)向來(lái)劃分市場(chǎng)推廣是否與本企業(yè)產(chǎn)品特性相吻合產(chǎn)品組合是否具有延展性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是否到位公司最大的劣勢(shì)在那里………………..示意企業(yè)主要問(wèn)題（KEYISSUES）的分析主要方法：內(nèi)部資料2.外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：行業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)外部研究的基本方法01020304050020%40%60%80%100%120%140%19981999200020012002200320042005百萬(wàn)臺(tái)年增長(zhǎng)率XX產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)11.9510.559.876.004.603.292.08XX產(chǎn)品區(qū)域銷(xiāo)售分析市場(chǎng)容量與增長(zhǎng)-是研究市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù)，判斷是否應(yīng)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分-是確定進(jìn)入市場(chǎng)的層次和角度的主要方法-通常按區(qū)域、價(jià)格、產(chǎn)品檔次和客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分客戶的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素-評(píng)價(jià)市場(chǎng)吸引力的方法之一客戶購(gòu)買(mǎi)XX產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)因素XX市場(chǎng)XX市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘市場(chǎng)進(jìn)入壁壘-幫助新進(jìn)入者評(píng)估加入新行業(yè)的難易程度2.外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：行業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)外部研究的基本方法01市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)的歷史與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來(lái)源主要有：權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告、業(yè)內(nèi)資深人士訪談、同比市場(chǎng)分析和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推測(cè)等等經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)方法504030201019951998199920002002UnitVolume(Thousands)市場(chǎng)容量($)19741975197619771978197919801981198219831984Slope20%示意市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)的歷史與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的來(lái)源主要有確定評(píng)估項(xiàng)總體外部評(píng)估總體外部評(píng)估通常采用戰(zhàn)略研究小組會(huì)議的方式進(jìn)行產(chǎn)品本身的性質(zhì)產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)品被替代性產(chǎn)品的技術(shù)難度產(chǎn)品的消費(fèi)特征產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況市場(chǎng)容量和變化趨勢(shì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘產(chǎn)品與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)性(各企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不盡相同，因此考慮的方面也將有所不同)對(duì)銷(xiāo)售額/利潤(rùn)的貢獻(xiàn)能力對(duì)品牌/市場(chǎng)份額的提升能力對(duì)渠道的發(fā)展能力可持續(xù)發(fā)展的能力外部具體評(píng)估的結(jié)果確定評(píng)估權(quán)重評(píng)估打分確定評(píng)估項(xiàng)總體外部評(píng)估總體外部評(píng)估通常采用戰(zhàn)略研究小組會(huì)議的總體外部評(píng)估：通過(guò)量化分析確定優(yōu)先發(fā)展的次序品牌銷(xiāo)售額自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)渠道企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品5產(chǎn)品6產(chǎn)品…3.52.02.53.51.252.751.25優(yōu)先發(fā)展次序的評(píng)估最弱最強(qiáng)注釋:示意總體外部評(píng)估：通過(guò)量化分析確定優(yōu)先發(fā)展的次序品牌銷(xiāo)售額自主渠3.關(guān)鍵成功要素的確定企業(yè)的關(guān)鍵成功要素是基于企業(yè)愿景和戰(zhàn)略的一組關(guān)鍵活動(dòng)和相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的組合企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃企業(yè)關(guān)鍵成功要素CSFs績(jī)效考核指標(biāo)KPIs業(yè)務(wù)流程企業(yè)關(guān)鍵成功要素的特點(diǎn)企業(yè)的關(guān)鍵成功要素來(lái)自于企業(yè)的戰(zhàn)略陳述和業(yè)務(wù)計(jì)劃通常只有對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略最重要的要素才列入CSF中，CSFs的數(shù)量通常不應(yīng)過(guò)多企業(yè)CSF是綜合行業(yè)外部情況(IndustryCSF)和企業(yè)的內(nèi)部能力的結(jié)果3.關(guān)鍵成功要素的確定企業(yè)的關(guān)鍵成功要素是基于企業(yè)愿景和戰(zhàn)略關(guān)鍵成功要素(CSF)的不同層次CSF的概念是分層次的，通常分析確立CSF是一個(gè)自上而下(TOP-DOWN)的過(guò)程行業(yè)的關(guān)鍵成功要素(INDUSTRYCSFs)企業(yè)關(guān)鍵成功要素(CORPORATECSFs)企業(yè)管理層的關(guān)鍵成功要素CFOCEOCOO….各部門(mén)的關(guān)鍵成功要素(SUB-ORGANIZATIONCSFs)部門(mén)管理層的關(guān)鍵成功要素Mgr.AMgr.BMgr.C….戰(zhàn)略層面組織層面關(guān)鍵成功要素(CSF)的不同層次CSF的概念是分層次的，通決定企業(yè)關(guān)鍵成功要素(CSF)的方法影響CSF的原因是多方面的，有行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部需求、管理層特點(diǎn)等諸多因素企業(yè)的關(guān)鍵成功要素CORPORATECSFs行業(yè)/市場(chǎng)狀況INDUSTRY/MARKET競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境/企業(yè)定位COMPETITION

POSITIONING環(huán)境因素

ENVIRONMENTAL

FACTORS企業(yè)內(nèi)部需求

INTERNAL

REQUIREMENTS管理層需求

MANAGERIAL

REQUIREMENTS決定企業(yè)關(guān)鍵成功要素(CSF)的方法影響CSF的原因是多方面第二步戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇的原則競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域選擇戰(zhàn)略模式制定第二步戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇的原則對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)先順序以決定發(fā)展層面利潤(rùn)投資資本回報(bào)現(xiàn)金流銷(xiāo)售收入凈現(xiàn)值市場(chǎng)占有率期權(quán)價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)維持者建立業(yè)務(wù)者高瞻遠(yuǎn)矚者員工以財(cái)務(wù)方面為主以里程碑為主以行為／活動(dòng)為主激勵(lì)理念利潤(rùn)第二層面在人力、財(cái)力上做大量投資，以期發(fā)展新業(yè)務(wù)第三層面作幾個(gè)小規(guī)模的投資以開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)間安排集中于業(yè)績(jī)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境探索/特許的地位關(guān)鍵成功因素已具備完整的能力基礎(chǔ)正通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或自己發(fā)展需要的能力能力要求可能不十分清楚能力第一層面重點(diǎn)扶持健康發(fā)展的核心業(yè)務(wù)以期高速增長(zhǎng)和現(xiàn)金流示意對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)先順序以決定發(fā)展層面利潤(rùn)銷(xiāo)售收入期權(quán)價(jià)值衡量標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)階段劃分現(xiàn)有市場(chǎng)新的市場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品/服務(wù)新的產(chǎn)品/服務(wù)擴(kuò)展產(chǎn)品及服務(wù)的提供提供競(jìng)爭(zhēng)力增加市場(chǎng)份額產(chǎn)品3擴(kuò)展新的市場(chǎng)目標(biāo)提供區(qū)域覆蓋能力發(fā)揮先行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品4產(chǎn)品細(xì)分和規(guī)劃產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及定價(jià)產(chǎn)品1確定產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略產(chǎn)品2企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)系統(tǒng)地研究各自的市場(chǎng)發(fā)展策略企業(yè)現(xiàn)有各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)階段劃分現(xiàn)有市場(chǎng)新的市場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品/服有效的客戶選擇需要注意客戶群偏好的動(dòng)態(tài)演變產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)及使用費(fèi)用最低產(chǎn)品的技術(shù)產(chǎn)品的時(shí)尚感產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的多樣化選擇品牌知名度品牌的個(gè)性化特色復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)便，友好的用戶界面以前的客戶

所關(guān)注的是現(xiàn)在的客戶

所關(guān)注的是有效的客戶選擇需要注意客戶群偏好的動(dòng)態(tài)演變產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品外觀產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇方法外部市場(chǎng)評(píng)估內(nèi)部能力評(píng)估市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)值鏈資金狀況競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境價(jià)值鏈流程系統(tǒng)/技術(shù)人力組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)狀況關(guān)鍵成功要素核心能力待改善的方面產(chǎn)品的定位

應(yīng)對(duì)策略üü業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇方法外部市場(chǎng)評(píng)估內(nèi)部能力評(píng)估市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)值鏈資金狀通過(guò)產(chǎn)品定位圖，可以輔助企業(yè)分析產(chǎn)品發(fā)展的總體策略

產(chǎn)品綜合定位（波士頓矩陣）小 大

產(chǎn)品綜合定位實(shí)施難度低

高

優(yōu)先發(fā)展次序繼續(xù)發(fā)展

GOAHEAD重點(diǎn)解決

CORECHANLLENGE發(fā)展/觀察

QUICKFIX慎重研究

CAUTION產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品6產(chǎn)品3產(chǎn)品5產(chǎn)品7產(chǎn)品4產(chǎn)品1

產(chǎn)品1業(yè)務(wù)處在良好的位置，內(nèi)部、外部條件均比較適合，建議繼續(xù)發(fā)展，尤其是切入新的行業(yè)和地區(qū)

產(chǎn)品3

該業(yè)務(wù)內(nèi)部條件很成熟，但整個(gè)市場(chǎng)容量不大，而且較為分散，對(duì)龍騰計(jì)劃貢獻(xiàn)相對(duì)有限

產(chǎn)品2/產(chǎn)品6/產(chǎn)品7 對(duì)建立品牌和渠道，獲得銷(xiāo)售收入有重要意義，但內(nèi)部條件成熟度較低，實(shí)施難度大，需要重點(diǎn)解決

產(chǎn)品4 外部市場(chǎng)和內(nèi)部條件均不大有利，建議慎重研究示意通過(guò)產(chǎn)品定位圖，可以輔助企業(yè)分析產(chǎn)品發(fā)展的總體策略

產(chǎn)品綜合價(jià)值鏈分析(如何競(jìng)爭(zhēng))研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略舉措

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制造關(guān)鍵成功因素

示意價(jià)值鏈分析(如何競(jìng)爭(zhēng))研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略舉措 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制篩選出未來(lái)幾種可能的戰(zhàn)略選項(xiàng)評(píng)估及應(yīng)該采取的行動(dòng)（競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域選擇）吸引力有利有害無(wú)影響確定因素不確定因素戰(zhàn)略舉措核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)程度選擇方案1、基于核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展2、與本行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)盟/合作3、縱向整合，并進(jìn)入毗鄰領(lǐng)域5~10年以后的生存空間非常有限好處巨大有一定好處生存空間可以拓展合作的博弈具有一定的風(fēng)險(xiǎn)

或xx或00或馬上行動(dòng)，全力以赴盡可能推遲決定可適當(dāng)關(guān)注，少量投資例如內(nèi)部營(yíng)運(yùn)改善；促進(jìn)合作等例如滿足歐III標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)的開(kāi)發(fā)例如關(guān)注電子商務(wù)等新的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)方式等一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略不在于去確定不可確定的因素，而在于創(chuàng)造一個(gè)可以不斷演變的有很大靈活性的舉措的動(dòng)態(tài)組合，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化

x0大小篩選出未來(lái)幾種可能的戰(zhàn)略選項(xiàng)評(píng)估及應(yīng)該采取的行動(dòng)（競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域選企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇分析目前企業(yè)狀況企業(yè)目標(biāo)核心業(yè)務(wù)能力風(fēng)險(xiǎn)程度可能的選擇業(yè)務(wù)運(yùn)作水平狀況成為中國(guó)最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商堅(jiān)決實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作改革措施，包括新的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，考核和激勵(lì)機(jī)制積極尋求合資/合作縱向整合尋找到合適的合作伙伴，進(jìn)入更大的市場(chǎng)領(lǐng)域戰(zhàn)略視野更加寬闊三年后成功找到整車(chē)合資/合作伙伴，企業(yè)內(nèi)部業(yè)績(jī)合作水平有大幅度提高成為中國(guó)最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)柴油機(jī)企業(yè)不斷完善企業(yè)內(nèi)部的管理，運(yùn)作水平，保持上柴在管理方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)縱向整合進(jìn)入企業(yè)影響力較弱的領(lǐng)域推出基于合作伙伴成熟技術(shù)的產(chǎn)品繼續(xù)拓展有優(yōu)勢(shì)并有市場(chǎng)的核心業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取與優(yōu)秀企業(yè)的合資/合作在毗鄰領(lǐng)域?qū)ふ业叫碌臄U(kuò)張機(jī)會(huì)成為國(guó)內(nèi)/國(guó)際領(lǐng)先的多元化的集團(tuán)公司不斷完善企業(yè)內(nèi)部的管理，運(yùn)作水平，保持核心能力優(yōu)勢(shì)基于核心能力大力拓展有市場(chǎng)潛力的毗鄰領(lǐng)域進(jìn)入企業(yè)影響力較弱的領(lǐng)域行業(yè)內(nèi)橫向整合，進(jìn)入毗鄰領(lǐng)域，拓寬自己的產(chǎn)品范圍爭(zhēng)取與該領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)入更大市場(chǎng)領(lǐng)域企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇分析目前企業(yè)狀況企業(yè)目標(biāo)核心業(yè)務(wù)能力推動(dòng)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于形成戰(zhàn)略性的企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性的企業(yè)設(shè)計(jì)我能夠?yàn)槟男┛蛻舴?wù)？哪些客戶可以讓我盈利？這些客戶的需求是什么？如何為客戶服務(wù)，并以其中一部分作為我的盈利基礎(chǔ)？采用什么樣的盈利模型？為什么我的目標(biāo)客戶要向我購(gòu)買(mǎi)？我所提供的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同？我的業(yè)務(wù)范圍是哪些？我打算將哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行分包、外購(gòu)或協(xié)作？客戶選擇盈利模型的確定戰(zhàn)略控制點(diǎn)的把握業(yè)務(wù)范圍與組織形式的設(shè)計(jì)1234通過(guò)哪些戰(zhàn)略控制方式可以有效地保護(hù)利潤(rùn)流？什么樣的組織設(shè)計(jì)可以保證盈利的持續(xù)提升？競(jìng)爭(zhēng)模式選擇推動(dòng)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于形成戰(zhàn)略性的企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性的企毗鄰領(lǐng)域的戰(zhàn)略擴(kuò)張毗鄰領(lǐng)域的戰(zhàn)略擴(kuò)張具體的實(shí)施計(jì)劃1.確定組織結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略方向及投入對(duì)建議進(jìn)行修改并決定組織結(jié)構(gòu)確定戰(zhàn)略方向與產(chǎn)品組合確認(rèn)投資預(yù)算及支持2.建立業(yè)務(wù)發(fā)展確定詳細(xì)人員編制及薪酬招聘并確定關(guān)鍵管理人員完成隊(duì)伍組建2006主要活動(dòng)責(zé)任人20047891011127891011121234562005舉例具體的實(shí)施計(jì)劃1.確定組織結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略方向及投入2006主要

3.戰(zhàn)略規(guī)劃工具

3.戰(zhàn)略規(guī)劃工具內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略制訂財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境分析組織結(jié)構(gòu)及能力三個(gè)戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個(gè)重要環(huán)節(jié)“五種力量對(duì)比”理論“SWOT”分析基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略制訂財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境分析組織結(jié)構(gòu)及能力三個(gè)分析工具1：對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析的十分有用的“五種力量”理論1。決定供應(yīng)商力量大小的主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程度供應(yīng)商變更成本是否存在替代品供應(yīng)商的市場(chǎng)份額采購(gòu)量對(duì)于供應(yīng)商是否重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢(shì)4。決定替代威脅性的主要因素替代品的價(jià)格轉(zhuǎn)換成本買(mǎi)家對(duì)替代品的接受程度2。決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本是否資本密集獲得分銷(xiāo)渠道的難易成本優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行為特點(diǎn)3。決定買(mǎi)方力量大小的主要因素討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購(gòu)總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的影響5。決定行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素行業(yè)增長(zhǎng)速度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場(chǎng)份額的集中與平衡信息復(fù)雜度競(jìng)爭(zhēng)者的背景退出成本2.新玩家3.

買(mǎi)家4.

替代產(chǎn)品1.

供應(yīng)商5.行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度分析工具1：對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析的十分有用的“五種力量”理論1。機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)供與求各將如何變化？行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么舉動(dòng)？化工公司分析工具2：SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)對(duì)付威脅彌補(bǔ)弱點(diǎn)優(yōu)勢(shì)/弱點(diǎn)公司靠什么資產(chǎn)/能力來(lái)保持與加強(qiáng)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位？削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)/能力有那些？可用來(lái)作內(nèi)部能力評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)分析從各種外部因素中找出潛在的機(jī)會(huì)于挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)化工公司分析工具2：SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與分析工具3：基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分向目標(biāo)市場(chǎng)提供什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的價(jià)值如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢(qián)是合理的價(jià)值定位理解價(jià)值需求選定目標(biāo)

選擇價(jià)值產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計(jì)采購(gòu)制造提供價(jià)值交貨和收費(fèi)服務(wù)決定利益/價(jià)格比信息內(nèi)容宣傳價(jià)值廣告促銷(xiāo)及公關(guān)價(jià)值交付系統(tǒng)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值如何獲取所需的能力如何利用已有的能力提高單個(gè)行為的效率改善行為之間的協(xié)同性如何銷(xiāo)售如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受如何把價(jià)值宣傳變成競(jìng)爭(zhēng)致勝的工具分析工具3：基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素如何提分析工具之4：波士頓矩陣低高高相對(duì)市場(chǎng)份額

市場(chǎng)增長(zhǎng)低

波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營(yíng)的公司確定：哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤(rùn)，宜于從業(yè)務(wù)組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務(wù)組合達(dá)到最佳經(jīng)營(yíng)成效明星金牛問(wèn)題瘦狗確定某單位精確的市場(chǎng)實(shí)際占有率。該方法可用于分析產(chǎn)品、企業(yè)單位或其他要分析的單位。就每一個(gè)要分析的產(chǎn)品或企業(yè)單位收集其年銷(xiāo)售額、年市場(chǎng)增長(zhǎng)率及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)份額即一單位的收益除以其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收益將產(chǎn)品/企業(yè)單位按相對(duì)份額和市場(chǎng)增長(zhǎng)率標(biāo)于矩陣上，建立市場(chǎng)增長(zhǎng)份額矩陣根據(jù)波士頓關(guān)于矩陣內(nèi)現(xiàn)金流動(dòng)和每一象限內(nèi)產(chǎn)品/企業(yè)單位業(yè)績(jī)的假設(shè)，對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行評(píng)估分析工具之4：波士頓矩陣低高高相對(duì)市場(chǎng)份額市場(chǎng)增長(zhǎng)低分析工具之5：關(guān)鍵成功（KSF）因素分析比較法將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進(jìn)行比較，分析差距及造成差距的原因，差別之處就是關(guān)鍵成功因素市場(chǎng)分析法關(guān)鍵成功因素是指那些在行業(yè)中占重要地位、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重大影響條件、變量或能力等特定因素運(yùn)用細(xì)分市場(chǎng)的原則分析整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，找出關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進(jìn)行分析，據(jù)此確定關(guān)鍵成功因素分析工具之5：關(guān)鍵成功（KSF）因素分析比較法將本行業(yè)內(nèi)成功分析工具之6：三層面論利潤(rùn)時(shí)間第一層面：拓展并確保核心事業(yè)之運(yùn)作第二層面：發(fā)展新業(yè)務(wù)第三層面：開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)必須不斷地開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的各種活動(dòng)；必須以對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同等專(zhuān)注來(lái)關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向；需要當(dāng)前業(yè)務(wù)、新建業(yè)務(wù)和未來(lái)可選業(yè)務(wù)之間保持協(xié)調(diào)平衡的方法分析工具之6：三層面論利潤(rùn)時(shí)間第一層面：第二層面：第三層面：分析工具之7：內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)進(jìn)行分析評(píng)估的結(jié)果以矩陣的形式表現(xiàn)出來(lái)，形成內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣。關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)總計(jì)注：評(píng)分值涵義：1=重要弱點(diǎn)；2=次要弱點(diǎn)；3=次要優(yōu)勢(shì)；4=重要優(yōu)勢(shì)1.2.n.1.2.n.1.0分析工具之7：內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的優(yōu)勢(shì)分析工具之8：外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣對(duì)企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)等因素進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià)。關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分機(jī)會(huì)威脅總計(jì)注：評(píng)分值表示企業(yè)對(duì)各因素反應(yīng)的程度：1=反應(yīng)很差；2=反應(yīng)為平均水平；3=超過(guò)平均水平；4=反應(yīng)很好1.2.n.1.2.n.1.0分析工具之8：外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣

企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃

一、戰(zhàn)略戰(zhàn)略是指對(duì)于一個(gè)組織的帶全局性的或決定性的謀劃。用途：軍事戰(zhàn)爭(zhēng)——克敵制勝之法企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理——是企業(yè)長(zhǎng)盛之寶菲利普.科特勒（美）:當(dāng)一個(gè)組織清楚其目的和目標(biāo)時(shí),它就知道今后要往何處去，問(wèn)題是如何通過(guò)最好的路線到達(dá)那里,公司需要有一個(gè)達(dá)到其目標(biāo)的全盤(pán)的、總的計(jì)劃_____即戰(zhàn)略。特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮浴⒕V領(lǐng)性

企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃

一、戰(zhàn)略二、企業(yè)戰(zhàn)略

1．企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)總體戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）：規(guī)定公司中長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段的劃分和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本途徑，是從根本上提高公司戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，從而占有持久優(yōu)勢(shì)的重大謀劃。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略_____基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。

增長(zhǎng)型戰(zhàn)略___向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略_____收縮和撤退,且偏離起點(diǎn)較大的戰(zhàn)略?；旌闲蛻?zhàn)略_____將上述三者混合使用戰(zhàn)略。二、企業(yè)戰(zhàn)略1．企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(單位戰(zhàn)略)：為保證公司總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),在公司生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中改革,提高與發(fā)展各經(jīng)營(yíng)單位的效率和效益的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略:是企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的短期性戰(zhàn)略。類(lèi)型:研究與開(kāi)發(fā)管理 生產(chǎn)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 財(cái)務(wù)管理 人力資源管理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(單位戰(zhàn)略)：為保證公司總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),在公司生產(chǎn)與判定問(wèn)題評(píng)估問(wèn)題的重要性分析問(wèn)題提出與問(wèn)題相關(guān)的戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃和形成行動(dòng)方案判定評(píng)估問(wèn)題分析提出與問(wèn)題發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃和第二節(jié)企業(yè)規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟

一、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命企業(yè)使命（Ｍission）,反映企業(yè)的目的，特征和性質(zhì)。

1．定義企業(yè)使命的原則

以用戶為中心的原則 企業(yè)使命可行性原則 企業(yè)使命的鼓動(dòng)性原則第二節(jié)企業(yè)規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟

一、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命

2.界定企業(yè)使命的參考因素

歷史和文化 所有者，管理者的意思和想法 市場(chǎng)、環(huán)境的發(fā)展、變化 資源條件 核心能力和優(yōu)勢(shì)2.界定企業(yè)使命的參考因素二、戰(zhàn)略決策方法

1.波士頓（四象限法、市場(chǎng)增長(zhǎng)率/市場(chǎng)占有率）矩陣法二、戰(zhàn)略決策方法1.波士頓（四象限法、市場(chǎng)增長(zhǎng)率/市場(chǎng)怎樣做戰(zhàn)略規(guī)劃課件現(xiàn)金牛類(lèi)：低市場(chǎng)增長(zhǎng)率,高相對(duì)市場(chǎng)占有率,現(xiàn)金收入多,利多,可提供大量現(xiàn)金。明星類(lèi)：高市場(chǎng)增長(zhǎng)率,高相對(duì)市場(chǎng)占有率，增長(zhǎng)型單位，需要大量現(xiàn)金。問(wèn)題類(lèi)：高市場(chǎng)增長(zhǎng)率,低相對(duì)市場(chǎng)占有率，處在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位初期,需要大量現(xiàn)金。狗類(lèi)：低市場(chǎng)增長(zhǎng)率,低相對(duì)市場(chǎng)占有率,贏利少,虧損多。戰(zhàn)略策略適合發(fā)展增大問(wèn)題類(lèi)、明星類(lèi) 保持現(xiàn)金牛類(lèi)、大現(xiàn)金牛類(lèi) 收割弱現(xiàn)金牛類(lèi)、問(wèn)題類(lèi)、狗類(lèi) 放棄 問(wèn)題類(lèi)、狗類(lèi)現(xiàn)金牛類(lèi)：低市場(chǎng)增長(zhǎng)率,高相對(duì)市場(chǎng)占有率,現(xiàn)金收入多,利多,2．通用電氣公法（多因素投資組合矩陣GEApproach）影響兩大變量的因素行業(yè)吸引力：市場(chǎng)大小，市場(chǎng)年增長(zhǎng)率，歷史的利潤(rùn)率，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，技術(shù)要求，脆弱性，能源要求，環(huán)境影響以及社會(huì)、政治、法律的因素等。業(yè)務(wù)力量______戰(zhàn)略