管理學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告書

管理系實(shí)驗(yàn)報(bào)告書《管理學(xué)》學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告年級(jí)：專業(yè)：學(xué)生姓名：完成時(shí)間：報(bào)告成績：目錄1公司簡單描述………………51.1公司名稱、規(guī)模及相關(guān)介紹……………51.1.1公司名稱………………51.1.2規(guī)模及相關(guān)介紹………………………51．2公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹………61.3公司的宗旨及目標(biāo)………………………71.3.1公司的宗旨……………71.3.2公司的目標(biāo)……………72公司組織結(jié)構(gòu)………………72.1公司組織結(jié)構(gòu)圖…………72.2各部門職責(zé)說明書………………………82.2.1財(cái)務(wù)投資事業(yè)本部……………………82.2.2監(jiān)察部…………………92.2.3配送部…………………92.3崗位職責(zé)說明書…………102.3.1集團(tuán)總部………………102.3.2常溫液奶事業(yè)本部……………………102.3.3冰淇淋事業(yè)本部………………………113企業(yè)文化……………………113.1公司的VI設(shè)計(jì)…………113.2企業(yè)文化理念……………123.3企業(yè)的精神文化層………………………123.3.1企業(yè)文化特征…………123.3.2企業(yè)文化基因的三個(gè)組成部分………123.3.3企業(yè)的核心價(jià)值觀……………………123.3.4企業(yè)文化的12字方針………………123.3.5企業(yè)文化………………123.3員工的修養(yǎng)準(zhǔn)則…………133.4蒙牛的獨(dú)特節(jié)日…………134企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格………………………134.1牛根生簡介………………144.2孫玉斌簡介………………144.3孫先紅簡介………………144.4謝秋旭簡介………………145公司控制……………………146公司激勵(lì)……………………146.1蒙牛公司的目標(biāo)激勵(lì)體系………………156.2薪酬管理制度……………156.2.1崗位層級(jí)的劃分………………………156.2.2薪酬組成………………166.2.3崗位基本工資…………166.2.4崗位績效工資…………166.2.5職務(wù)消費(fèi)………………166.2.6補(bǔ)貼及福利…………………176.2.7試用期薪酬…………………177總結(jié)………………18內(nèi)蒙古蒙牛（集團(tuán)）股份有限公司調(diào)查分析1公司簡單描述1．1公司名稱、規(guī)模及相關(guān)介紹1.1.1公司名稱內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司1.1.2規(guī)模及相關(guān)介紹成立于1999年初的內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（簡稱蒙牛乳業(yè)集團(tuán)），總部設(shè)在中國乳都核心區(qū)――呼和浩特市和林格爾縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)，擁有總資產(chǎn)超過80億元，職工近3萬人，乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)500萬噸。

到目前為止，包括和林基地在內(nèi)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)已在全國15個(gè)省市區(qū)建立生產(chǎn)基地20多個(gè)，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國內(nèi)市場，并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區(qū)。

本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)在短短九年中，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。從創(chuàng)業(yè)初“零”的開始，至2007年底，主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)213億元，年均遞增121％，成為全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)；利潤實(shí)現(xiàn)10.87億元，年均遞增159％；稅收實(shí)現(xiàn)10.35億元，年均遞增138％。主要產(chǎn)品的市場占有率超過35%；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一；乳制品出口量、出口的國家和地區(qū)居全國第一。

據(jù)2006年9月國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“中國大企業(yè)集團(tuán)首屆競爭力500強(qiáng)”，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)位居第11位，名列全區(qū)和全國同行業(yè)之首；在2006年首屆“亞洲品牌500強(qiáng)排行榜”中，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)位居亞洲乳制品企業(yè)第3位（前兩名為日本企業(yè)）。另據(jù)最新公布的2008年全國大企業(yè)集團(tuán)500強(qiáng)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)躋身第225位，居全國同行業(yè)之首。蒙牛股票被國際著名金融服務(wù)公司摩根士丹利評選為至2012年全球50只最優(yōu)質(zhì)股票之一。

作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)已在全國各生產(chǎn)基地的周邊地區(qū)建立奶站共計(jì)3000多個(gè)，聯(lián)系奶農(nóng)達(dá)300萬戶，累計(jì)收購鮮奶超過1300萬噸，為農(nóng)牧民累計(jì)發(fā)放奶款近300億元。目前，全集團(tuán)日均收奶量已在全國乳品企業(yè)率先突破10000噸大關(guān)，位居行業(yè)第一，被社會(huì)形象地譽(yù)為我國西部大開發(fā)以來“最大的造飯碗企業(yè)”。

九年來，按照“立足自主開發(fā)，強(qiáng)化聯(lián)合作業(yè)，培育核心產(chǎn)品，搶占技術(shù)高端”的工作思路，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)累計(jì)投入科研資金上億元，走出了一條獨(dú)特的自主創(chuàng)新之路。在國內(nèi)外申請商標(biāo)注冊330件，申請國家專利615件（其中發(fā)明專利63件，實(shí)用新型專利12件，外觀設(shè)計(jì)專利540件），先后建成我國第一個(gè)乳業(yè)生物技術(shù)平臺(tái)，推出極品純牛奶“奶爵6特乳”和“特侖蘇純牛奶”，自主研發(fā)了世界上第一款既能“吸收鈣”又能“留住鈣”的“蒙牛OMP牛奶”，突破世界乳業(yè)3項(xiàng)技術(shù)難題完成了乳品新秀——蒙牛真果粒的研發(fā)與上市；合作研制出符合國人體質(zhì)的LABS益生菌群和高檔嬰幼兒配方奶粉；創(chuàng)建了國際領(lǐng)先的乳制品研發(fā)中心；掌握了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、世界一流的奶牛性別控制技術(shù)，性控準(zhǔn)確率達(dá)93%以上，對我國奶牛品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)將起到?jīng)Q定性推動(dòng)作用。

2006年3月份，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)獲得“最具創(chuàng)造力的中國企業(yè)”稱號(hào)，這也是我國唯一獲此殊榮的食品制造企業(yè)。就在當(dāng)年10月份舉行第27屆世界乳業(yè)大會(huì)上，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)高端產(chǎn)品“特侖蘇”從技術(shù)、品牌、品質(zhì)、工藝等各方面特別是創(chuàng)新性上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其他競爭對手，最終捧回了“IDF產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了中國在世界乳業(yè)史上金牌“零的突破”，為我們的國家和民族爭了光，為“中國乳都”添了彩。

在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)積極致力于社會(huì)公益事業(yè)：2003年率先捐款、捐奶1200萬元抗擊非典；2004年為全國教師捐奶3000多萬元；2005年出資1000萬元參與呼和浩特市奶牛風(fēng)險(xiǎn)基金的設(shè)立；2006年積極響應(yīng)溫家寶總理號(hào)召，率先向全國貧困地區(qū)500所小學(xué)捐贈(zèng)牛奶一年，受益小學(xué)生達(dá)到6萬多人，總價(jià)值達(dá)1.1億元。2007年，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)再度選擇500所小學(xué)，繼續(xù)開展免費(fèi)送奶活動(dòng)。2008年，率先向遭遇嚴(yán)重雨雪冰凍災(zāi)害的南方地區(qū)捐助1000萬元，向遭受重大地震災(zāi)害的四川地區(qū)捐贈(zèng)超過1200萬元。董事長牛根生更是捐出全部個(gè)人股份設(shè)立“老牛專項(xiàng)基金”，用于開展各類公益事業(yè)。此外，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)還與中國奶業(yè)協(xié)會(huì)、中國教育發(fā)展基金會(huì)、國家學(xué)生奶辦公室、國家公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心、人民日報(bào)經(jīng)濟(jì)部等7家單位，聯(lián)合啟動(dòng)了以“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國人”為主題的“中國飲奶運(yùn)動(dòng)”，并會(huì)同國家體育總局訓(xùn)練局、NBA關(guān)懷行動(dòng)、聯(lián)想、微軟、新浪、華潤萬家、家樂福、利樂中國公司等聯(lián)合發(fā)起了“中國牛奶愛心行動(dòng)”，為促進(jìn)國人飲奶觀念的樹立，提升國人身體素質(zhì)做著自己的貢獻(xiàn)。

與此同時(shí)，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)積極致力于環(huán)境保護(hù)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐。累計(jì)投入環(huán)保資金超過4億元，全部生產(chǎn)性污水處理均達(dá)到了國家綜合排放一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，年總處理污水量達(dá)1500多萬噸，年消減化學(xué)需氧量約3.8萬多噸，所產(chǎn)生中水也全部得到重復(fù)利用。在大型牧場建設(shè)中，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)引入循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，通過建設(shè)沼氣發(fā)電項(xiàng)目，有效地解決了奶牛養(yǎng)殖中大量排泄物對環(huán)境的污染，不僅取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也為中國大型牧場建設(shè)起到了積極的示范、引導(dǎo)作用。

目前，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)正按照確保在2011年躋身“世界乳業(yè)15強(qiáng)”的既定目標(biāo)，為中國乳業(yè)的發(fā)展，為國人體魄的強(qiáng)健，為內(nèi)蒙經(jīng)濟(jì)的騰飛做著自己不懈的努力。1．2公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹低溫奶：如冠益乳、優(yōu)益C、內(nèi)蒙古老酸奶、珍果匯等常溫液奶：酸酸乳、純牛奶、高鈣奶、早餐奶、真果粒、新養(yǎng)道、谷物奶、特倫蘇、兒童牛奶奶粉：嬰幼兒奶粉、成人奶粉、奶茶粉、全脂奶粉、脫脂奶粉、速溶奶粉、加糖奶粉、特殊配置奶粉（早產(chǎn)兒奶粉、免敏奶粉、免疫奶粉、成長奶粉、高蛋白奶粉、高鐵奶粉、黃豆奶粉）代表性產(chǎn)品：真果粒、新養(yǎng)道珍養(yǎng)牛奶、特侖蘇、未來星兒童成長牛奶、冠益乳、優(yōu)益C活性乳酸菌飲品、魔麗炫冷凍飲品、綠色心情微冰粒雪糕、第一款PET產(chǎn)品益優(yōu)特（以優(yōu)質(zhì)、安全的牛奶為原料制得了低聚半乳糖、乳礦物鹽，乳清蛋白粉三種營養(yǎng)元素加上維生素群，構(gòu)成了益優(yōu)特獨(dú)有的“呵護(hù)營養(yǎng)群，給眾多都市白領(lǐng)提供了一個(gè)高品質(zhì)的四重的健康保護(hù)。PET特指一種塑料包裝：聚對苯二甲酸乙二酯，常用于包裝，礦泉水及飲料瓶的吹塑。）1．3公司的宗旨和目標(biāo)1.3.1宗旨蒙牛集團(tuán)本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，在短短十年中，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛奇跡”。至2008年底，主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)239億元，年均遞增104%，是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)，躋身全球乳業(yè)20強(qiáng)第19位，液態(tài)奶銷量居全球第一。蒙牛集團(tuán)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，蒙牛產(chǎn)業(yè)鏈上聯(lián)系著百萬奶農(nóng)，累計(jì)收購鮮奶1500多萬噸，向農(nóng)牧民發(fā)放奶款400多億元，繳納稅款40多億元，被社會(huì)形象地譽(yù)為我國西部大開發(fā)以來“最大的造飯碗企業(yè)”。蒙牛集團(tuán)本著大企業(yè)負(fù)大責(zé)任的宗旨，積極推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，先后為抗擊非典、抗擊各類自然災(zāi)害和相關(guān)捐資助學(xué)活動(dòng)、牛奶愛心活動(dòng)累計(jì)投入5億多元。目前，蒙牛正在由“中國?！毕颉笆澜缗！笨缭?，下一個(gè)10年要進(jìn)入“世界乳業(yè)10強(qiáng)”。用人標(biāo)準(zhǔn)：有德有才，破格重用！有德無才，培養(yǎng)使用！有才無德，限制錄用！無德無才，堅(jiān)決不用！先做人，后做事！使命：為消費(fèi)者奉獻(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、健康的乳制品，與客戶、員工、股東及所有利益相關(guān)方共成長。1.3.2目標(biāo)在2011年，躋身“世界乳業(yè)15強(qiáng)”，在下一個(gè)十年里，要進(jìn)入“世界乳業(yè)10強(qiáng)”。產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。不斷開拓進(jìn)取，科學(xué)發(fā)展，努力創(chuàng)新，整合全球有效資源，把公司辦成中國和世界乳品業(yè)制造商的領(lǐng)先企業(yè)。2公司組織結(jié)構(gòu)2.1公司的組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理股東大會(huì)監(jiān)察部配送部財(cái)務(wù)部片區(qū)經(jīng)理策劃推廣訂單業(yè)務(wù)開票費(fèi)用審批倉庫收款片區(qū)業(yè)務(wù)廣告制作車隊(duì)出納駐地業(yè)務(wù)促銷主管會(huì)計(jì)行政人力資源片區(qū)銷售2.2各部門職責(zé)說明書2.2.1財(cái)務(wù)投資事業(yè)本部eq\o\ac(○,1)、維護(hù)集體整體利益和整體形象，貫徹執(zhí)行集體的方針政策。eq\o\ac(○,2)、積極配合組織集團(tuán)大型活動(dòng)的組織，積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議。eq\o\ac(○,3)、發(fā)現(xiàn)和匯報(bào)集團(tuán)存在的隱患或危機(jī)事件，以及其他一切有損集團(tuán)利益的行為；發(fā)現(xiàn)和處理本單位內(nèi)部的突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)上級(jí)知會(huì)；eq\o\ac(○,4)、認(rèn)真處理本單位所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)工作，并對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；eq\o\ac(○,5)、有效控制內(nèi)部營運(yùn)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)，力行節(jié)約，維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施；eq\o\ac(○,6)、積極提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，積極配合其他相關(guān)單位工作；eq\o\ac(○,7)、積極完成公司各閘口工作及目標(biāo)指標(biāo)，接受相關(guān)工作檢查，保證管理的綜合效果；eq\o\ac(○,8)、完成上級(jí)交辦的其他工作2.2.2監(jiān)察部eq\o\ac(○,1)、制定集團(tuán)審計(jì)制度，明確審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和審計(jì)原則；eq\o\ac(○,2)、制定審計(jì)計(jì)劃；eq\o\ac(○,3)、根據(jù)審計(jì)計(jì)劃開展日常工作；eq\o\ac(○,4)、對公司的經(jīng)營、管理和制度實(shí)施常規(guī)審計(jì)；eq\o\ac(○,5)、負(fù)責(zé)組織對公司重大項(xiàng)目實(shí)施審計(jì)；eq\o\ac(○,6)、負(fù)責(zé)集團(tuán)物資采購比價(jià)工作；eq\o\ac(○,7)、監(jiān)督檢查審計(jì)整改意見的執(zhí)行情況。2.2.3配送部eq\o\ac(○,1)、負(fù)責(zé)按月編制產(chǎn)品需求計(jì)劃，做好有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作；eq\o\ac(○,2)、負(fù)責(zé)運(yùn)輸分供方的調(diào)度，費(fèi)用的核對與控制，運(yùn)輸過程跟蹤；eq\o\ac(○,3)、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的組織和控制；eq\o\ac(○,4)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨協(xié)調(diào)；eq\o\ac(○,5)、根據(jù)貨源和運(yùn)輸狀況按合同規(guī)定發(fā)貨日及時(shí)發(fā)貨至指定客戶。2.3各崗位職責(zé)說明2.3.1集團(tuán)總部（1）高級(jí)行政經(jīng)理：eq\o\ac(○,1)草擬集團(tuán)各類公文、新聞稿，包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)日常綜合性講話和報(bào)告等；eq\o\ac(○,2)負(fù)責(zé)各級(jí)政府部門所需材料的協(xié)調(diào)、組織、報(bào)送和寫作工作；eq\o\ac(○,3)負(fù)責(zé)企業(yè)信息傳播、社會(huì)往來溝通及交流合作等工作；eq\o\ac(○,4)負(fù)責(zé)與本職相關(guān)的保密工作（2）財(cái)務(wù)分析經(jīng)理：eq\o\ac(○,1)逐步梳理整合集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，建立健全財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫并依據(jù)數(shù)據(jù)分類，從數(shù)據(jù)變化中確定財(cái)務(wù)分析專題；eq\o\ac(○,2)逐步搜集其他需要的相關(guān)數(shù)據(jù)，并建立健全其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析；eq\o\ac(○,3)深入各本部調(diào)研學(xué)習(xí)，掌握運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)潛在問題，進(jìn)行相關(guān)專題的研究；eq\o\ac(○,4)年度出具與國際先進(jìn)乳業(yè)（前20強(qiáng)）間財(cái)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)情況的分析報(bào)告；eq\o\ac(○,5)季度、半年度、年度出具競品企業(yè)間財(cái)務(wù)指標(biāo)情況對比分析報(bào)告；eq\o\ac(○,6)出具財(cái)務(wù)專項(xiàng)分析報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告、指標(biāo)異常分析報(bào)告、并根據(jù)業(yè)務(wù)部門反饋不斷修改；eq\o\ac(○,7)為各事業(yè)部門（本部）經(jīng)理人進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)及專項(xiàng)分析報(bào)告專題培訓(xùn)；eq\o\ac(○,8)提出財(cái)務(wù)專項(xiàng)分析課題及財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課題；eq\o\ac(○,9)按時(shí)完成財(cái)務(wù)管理部內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其他臨時(shí)性工作；2.3.2常溫液奶事業(yè)本部（1）營銷系統(tǒng)管理人員：eq\o\ac(○,1)負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品室制定年度品牌、產(chǎn)品規(guī)劃；eq\o\ac(○,2)負(fù)責(zé)面向特侖蘇名仕會(huì)員的品牌傳播，活動(dòng)告知（短信、郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告）；eq\o\ac(○,3)負(fù)責(zé)特侖蘇名仕會(huì)會(huì)員營銷年度策略規(guī)劃與執(zhí)行；eq\o\ac(○,4)負(fù)責(zé)品牌聯(lián)盟項(xiàng)目策劃，談判、活動(dòng)策劃、監(jiān)督執(zhí)行；eq\o\ac(○,5)負(fù)責(zé)特侖蘇名仕會(huì)官方網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì)、社區(qū)管理、博客管理；eq\o\ac(○,6)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)新營銷；eq\o\ac(○,7)負(fù)責(zé)特侖蘇名仕會(huì)會(huì)員手冊編輯；eq\o\ac(○,8)負(fù)責(zé)電子雜志編輯設(shè)計(jì)、發(fā)放，與頂級(jí)品牌或互換活動(dòng)；eq\o\ac(○,9)負(fù)責(zé)特侖蘇名仕會(huì)會(huì)員招募與推廣。2.3.3冰淇淋事業(yè)本部（1）人力資源管理培訓(xùn)生：eq\o\ac(○,1)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施；eq\o\ac(○,2)熟悉公司人力資源管理流程，定期對各部門人力資源管理工作進(jìn)行實(shí)地評估；eq\o\ac(○,3)負(fù)責(zé)參與組織公司人員的招聘、培訓(xùn)及績效評估工作；eq\o\ac(○,4)負(fù)責(zé)各部門人事工作的溝通與協(xié)調(diào)處理。（2）生產(chǎn)管理培訓(xùn)生：eq\o\ac(○,1)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐公司基層生產(chǎn)運(yùn)營管理；eq\o\ac(○,2)熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程，協(xié)助處理生產(chǎn)管理相關(guān)事宜（3）營銷管理培訓(xùn)生：eq\o\ac(○,1)負(fù)責(zé)協(xié)助市場部制度年度品牌、產(chǎn)品規(guī)劃，并協(xié)助實(shí)施；eq\o\ac(○,2)負(fù)責(zé)協(xié)助市場部進(jìn)行品牌推廣策劃，談判及監(jiān)督執(zhí)行（4）財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)生：eq\o\ac(○,1)負(fù)責(zé)銷售公司財(cái)務(wù)收支的合規(guī)性實(shí)施審計(jì)工作；eq\o\ac(○,2)負(fù)責(zé)銷售公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的健全、有效性實(shí)施審計(jì)工作；eq\o\ac(○,3)負(fù)責(zé)銷售公司財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)管理實(shí)施審計(jì)工作；eq\o\ac(○,4)負(fù)責(zé)銷售公司財(cái)務(wù)電算化的實(shí)施、電算化操作流程進(jìn)行控制與管理。3公司企業(yè)文化3.1公司的VI設(shè)計(jì)蒙牛集團(tuán)的標(biāo)志是\o"企業(yè)名稱"企業(yè)名稱"蒙牛"的表意造型。以厚實(shí)飄逸的一抹橫筆，象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地，獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時(shí)、地利。彎角堅(jiān)挺如峰，表明牛的堅(jiān)韌、勤勞，象征積極向上、穩(wěn)健、奮進(jìn)的\o"企業(yè)理念"企業(yè)理念。并喻意\o"企業(yè)產(chǎn)品"企業(yè)產(chǎn)品是清真食品。整個(gè)標(biāo)志的白色、綠色構(gòu)成，突出追求天然、遠(yuǎn)離污染的主題。\o"企業(yè)"企業(yè)以蒙牛為名，是將牛的勤勞、堅(jiān)韌與奉獻(xiàn)作為一種崇高的\o"企業(yè)精神"企業(yè)精神，喚起人們對牛的親近、敬畏，也是對真、善、美，對一種積極向上的追求，更象征著孺子牛精神在企業(yè)的光大。產(chǎn)品以蒙牛命名，象征來自內(nèi)蒙古大草原的牛，她吃的是青青綠草，擠出的是純正鮮牛奶，這獨(dú)特資源優(yōu)勢造就天然好品牌。3.2企業(yè)文化理念“管理是嚴(yán)肅的愛”。這句口號(hào)是蒙牛領(lǐng)導(dǎo)人最喜歡的。蒙牛毫不掩飾它從海爾那里認(rèn)真移植過來的OEC管理模塊，在蒙牛的每一個(gè)部門門外都有一張OEC考核榜，全方位地對每人、每天、每事進(jìn)行綜合控制?！笆虑坝?jì)劃，事中控制，事后檢查，事完評價(jià)”上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工，每個(gè)人都要進(jìn)行工作考核。在管理細(xì)節(jié)上，蒙牛采取了最沒有建樹但也是最有效的辦法——罰款。從最底層的員工，到中層的領(lǐng)導(dǎo)，再到高級(jí)主管甚至是董事長牛根生本人，都要服從這個(gè)規(guī)定，遲到、開會(huì)響手機(jī)、在食堂剩飯等都要以罰款來約束。罰款的金額也是視職位的高低從10~50元不等。剛開始，對近乎苛刻的OEC，企業(yè)員工極其不適應(yīng)，上上下下怨聲載道，但“勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然”的標(biāo)語馬上出現(xiàn)在了辦公大樓前，經(jīng)過一段時(shí)間，員工們也就真的對OEC習(xí)慣成自然了?！芭嘤?xùn)是最大的福利?！?.3企業(yè)的精神文化層3.3.1企業(yè)文化的特征

兩高--目標(biāo)高：全球乳業(yè)的領(lǐng)先者；境界高：百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)。

兩強(qiáng)--企業(yè)文化創(chuàng)新力強(qiáng)；企業(yè)核心競爭力強(qiáng)。

三型--學(xué)習(xí)型、尊重型、競爭型。3.3.2企業(yè)文化基因的三個(gè)組成部分eq\o\ac(○,1)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（文化力—靈魂）eq\o\ac(○,2)市場化利益機(jī)制（競爭力—方法）eq\o\ac(○,3)差異化品牌策略（形象力—目的）3.2.3核心價(jià)值觀蒙牛將“以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有”“小勝憑智，大勝憑德，認(rèn)真做事，誠信做人”等作為企業(yè)的核心價(jià)值觀3.2.4企業(yè)文化的12字方針服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、管理、監(jiān)督、控制3.2.5企業(yè)文化“小勝憑智，大勝靠德”是蒙牛人的核心理念“有胸懷，有遠(yuǎn)見，有思維，有品格”是蒙牛人的特征“整合全球資源，發(fā)展民族乳業(yè)”是蒙牛人的資本觀“用文化凝聚人心，用制度規(guī)范人性，用品牌成就人生”是蒙牛人的管理觀3.3員工修養(yǎng)準(zhǔn)則eq\o\ac(○,1)做超越自我的人；eq\o\ac(○,2)做有使命感的人；eq\o\ac(○,3)做品德高尚的人；eq\o\ac(○,4)做爭創(chuàng)一流的人；eq\o\ac(○,5)做有團(tuán)隊(duì)精神的人；eq\o\ac(○,6)做帶工具的人（或“做學(xué)習(xí)創(chuàng)新的人”）3.4蒙牛的獨(dú)特節(jié)日

學(xué)習(xí)節(jié)：7月19日

將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。

感恩節(jié)：11月份的最后一個(gè)周五

11月份的最后一個(gè)周五是國際通行的感恩節(jié)。蒙牛將這一天做為一個(gè)特別重要的節(jié)日，對我們的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠答謝和感恩活動(dòng)。4公司高層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“十大元老”：牛根生、鄧九強(qiáng)、侯江斌、孫玉斌、邱連軍、楊文俊、孫先紅、盧俊、龐開泰、謝秋旭4.1牛根生相關(guān)簡介牛根生，蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人，老牛基金會(huì)創(chuàng)始人、名譽(yù)會(huì)長，“全球捐股第一人”，入選“影響中國生活方式10大人物”。1978年成為呼和浩特大黑河牛奶廠的一名養(yǎng)牛工人；1983年進(jìn)入內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)（原呼和浩特回民奶產(chǎn)品場）1992年擔(dān)任內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營副總裁1998年被內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)免去生產(chǎn)經(jīng)營副總裁一職1999年創(chuàng)辦內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司并擔(dān)任董事長兼總裁職務(wù)2004年底，牛根生捐出全部個(gè)人股份設(shè)立“老牛專項(xiàng)基金”，成為“中國捐股第一人”、“全球華人捐股第一人”。2006年辭去蒙牛集團(tuán)總裁職務(wù)2009年8月29日辭去董事長職務(wù)，改由中糧集團(tuán)總裁于旭波擔(dān)任，但牛根生仍繼續(xù)擔(dān)任公司董事4.2孫玉斌簡介孫玉斌，蒙牛集團(tuán)10大創(chuàng)始人之一，在乳業(yè)領(lǐng)域工作近30年。曾伊利集團(tuán)冷凍事業(yè)部經(jīng)理，1999年加盟蒙牛集團(tuán)并蒙牛集團(tuán)冰淇淋事業(yè)部總經(jīng)理，2007年擔(dān)任集團(tuán)黨委書記。4.3孫先紅簡介孫先紅，蒙牛集團(tuán)10大創(chuàng)始人之一。蒙牛集團(tuán)副總裁。中國10大杰出營銷經(jīng)理人、中國10大策劃專家、中國10大營銷操盤手、中國10大營銷風(fēng)云人物。4.4謝秋旭簡介謝秋旭，廣東潮州陽天印務(wù)有限公司總經(jīng)理，自身身家10.4億港元。在蒙牛的股東中被列為管理層股東，其實(shí)，其只是股東投資，自始至終都沒有參與經(jīng)營管理。5公司控制蒙牛集團(tuán)經(jīng)過十年的歷程，在逆境中磨練，在創(chuàng)新中成長，積累了寶貴的經(jīng)營、管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前正在進(jìn)行的組織變革是蒙牛敢于與自己較勁的充分體現(xiàn)，是企業(yè)在發(fā)展過程中積蓄力量、謀求長久、提升核心競爭力的明智之舉，這是規(guī)范合理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組織體系、重新梳理制度、重新設(shè)計(jì)流程的良好時(shí)機(jī)、推行企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系恰逢其時(shí)。內(nèi)部控制體系分為設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一步是設(shè)計(jì)，第二部是執(zhí)行，二者必須皆有效才可成為有效地內(nèi)部控制體系。內(nèi)部控制體系的最突出特點(diǎn)是制衡性、循環(huán)不相容職務(wù)相分離的原則，通過上下游關(guān)鍵控制點(diǎn)的有機(jī)銜接構(gòu)成全流程的自動(dòng)伺服機(jī)制。6公司激勵(lì)6.1蒙牛的目標(biāo)激勵(lì)體系所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)是行動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，是組織對個(gè)體的一種心理引力。作為一種誘因，其具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。

只有不斷啟發(fā)一個(gè)人對高目標(biāo)的追求，才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。當(dāng)員工為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而工作時(shí)，方向感強(qiáng)，對責(zé)、權(quán)、利有著清醒的認(rèn)識(shí)，因而一旦引發(fā)需求（即工作意愿），他們就會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。這就是激勵(lì)員工的源泉。

蒙牛實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)方法，對各個(gè)經(jīng)營實(shí)體實(shí)行層層的目標(biāo)管理。蒙牛從經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的總體目標(biāo)一級(jí)一級(jí)的分解下去，確定各個(gè)層級(jí)的目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況與績效、獎(jiǎng)懲完全掛鉤。

eq\o\ac(○,1)目標(biāo)期望切合實(shí)際：一個(gè)人對目標(biāo)的抱負(fù)水平是指欲對自己的工作做到何種數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的心理需求。這是個(gè)人從量上考慮目標(biāo)的高低。抱負(fù)水平?jīng)Q定了人的行為要達(dá)到什么程度；eq\o\ac(○,2)目標(biāo)的可參與性強(qiáng)：讓員工參與目標(biāo)的制定，能夠讓其認(rèn)清工作的性質(zhì)和難易程度，在思想上有充分準(zhǔn)備。員工所選擇的往往是他們認(rèn)為重要的、感興趣的，比起被指派的任務(wù)來說，他們更愿意接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任；eq\o\ac(○,3)注重獎(jiǎng)勵(lì)因素：目標(biāo)激勵(lì)發(fā)揮作用的一個(gè)前提是目標(biāo)的達(dá)成情況必須與人們的報(bào)酬及晉升緊密的聯(lián)系起來。蒙牛目標(biāo)體系的達(dá)成狀況與參與人員的績效是直接掛鉤的。在確定了蒙牛的總體目標(biāo)以后，各個(gè)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人都要跟企業(yè)簽訂“責(zé)任狀”，里面清晰的界定了當(dāng)事人的目標(biāo)要求以及與目標(biāo)達(dá)成狀況直接相關(guān)的績效考核辦法；6.2薪酬管理制度6.2.1崗位層級(jí)劃分eq\o\ac(○,1)集團(tuán)公司的所有崗位分為兩類，一類為技術(shù)類；一類為除技術(shù)類的管理及其它所有崗位，其中技術(shù)崗位分為五個(gè)層級(jí)（分別為：一層級(jí)（A）：教授級(jí)；二層級(jí)（B）：高級(jí)；三層級(jí)（C）：中級(jí)；四層級(jí)（D）：助理級(jí)；五層級(jí)（E）：員級(jí)）；管理及其它所有崗位分為七個(gè)層級(jí)（分別為：一層級(jí)（A）：總裁級(jí)；二層級(jí)（B）：總監(jiān)級(jí)；三層級(jí)（C）：部門經(jīng)理級(jí)；四層級(jí)（D）：部門副經(jīng)理級(jí)層；五層級(jí)（E）：部門主管級(jí)；六層級(jí)（F）：專員級(jí)；七層級(jí)（G）：員級(jí)）；eq\o\ac(○,2)每類崗位層級(jí)分別為六個(gè)級(jí)差（A1、A2、……A6）。eq\o\ac(○,3)按照《蒙牛資源集團(tuán)公司崗位價(jià)值評估辦法》，結(jié)合崗位說明書，采取自評、上級(jí)測評、薪酬管理委員會(huì)三方匯評的辦法，確定各崗位評估結(jié)果，并將評估結(jié)果（分?jǐn)?shù)）排列放入崗位層級(jí)表中。eq\o\ac(○,4)本案中技術(shù)類崗位人員指現(xiàn)從事各類技術(shù)工作人員且具有技術(shù)類資格、職稱證書。6.2.2薪酬組成eq\o\ac(○,1)薪酬組成：崗位基本工資+崗位績效工資+職務(wù)消費(fèi)+各類補(bǔ)貼。eq\o\ac(○,2)崗位基本工資、職務(wù)消費(fèi)、各類補(bǔ)貼按月發(fā)放，崗位績效工資與考核結(jié)果掛鉤，非生產(chǎn)、營銷人員的績效工資按季度考核、兌現(xiàn)，生產(chǎn)人員的績效工資按月考核、兌現(xiàn)，副經(jīng)理以上人員（中級(jí)以上技術(shù)人員）按季考核、年底發(fā)放。eq\o\ac(○,3)對于新增設(shè)崗位，由薪酬委員會(huì)根據(jù)崗位價(jià)值評估確定薪酬層級(jí)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3崗位基本工資eq