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文檔簡介
大學語文下篇溝通表達主講老師:文旌課堂APP通過“文旌課堂APP”進行簽到簽到全課導航項目一詩歌及其作品賞析項目二小說及其作品賞析項目三散文及其作品賞析項目四戲劇及其作品賞析項目五日常文書項目六事務文書項目七公務文書項目八普通話基礎訓練項目九日常溝通項目十面試口才項目十一競聘演講項目十面試口才項目導航面試口才范例與面試技巧匠心苦練認識面試與面試口才1認識面試與面試口才一、面試與面試口才
二、面試口才的運用技巧知識目標了解面試與面試口才的定義;理解良好的面試口才在面試中的作用;掌握面試口才的運用技巧。思政目標通過學習相關知識,能夠應對不同應聘場合,完成面試,并培養(yǎng)誠實守信、熱愛工作、勇于接受挑戰(zhàn)的良好品質。項目目標技能目標掌握面試中克服緊張情緒、回答問題、與面試官交談、運用禮儀的技巧,提高求職面試的成功率。一、面試與面試口才面試是一種經(jīng)過組織者精心設計,在特定場景下通過面談的形式考察一個人的工作能力與綜合素質是否符合崗位需求的招聘活動。求職者要想獲得理想的工作崗位,必須經(jīng)過面試。如何有效地推銷自己是很重要的。因此,求職者必須具備良好的面試口才。面試口才,即在面試過程中,求職者運用準確、得體、恰當、有力、生動、巧妙的口語表達策略,取得圓滿的面試效果的口語表達的藝術和技巧。一、面試與面試口才01幫助求職者獲得工作崗位通過與求職者的溝通,獲得需要的信息并對求職者與崗位的適配性進行初步判斷。求職者的面試口才表現(xiàn)是其能否獲得工作崗位的重要指標。02幫助求職者獲得企業(yè)相關信息求職面試并非是單方面的,而是雙向選擇、雙向互動的。求職者溝通獲得企業(yè)的相關信息,并且進一步完善自己對工作崗位的判斷與選擇。良好的面試口才主要具有以下作用:二、面試口才的運用技巧(一)提前準備,言簡意賅讓求職者多說話,目的在于了解求職者在提交的書面材料中沒有反映的情況。但俗話說“言多必失”,一味地順著面試官的提問回答,則可能會因為回答中的某些信息而被拒絕。一位求職者正在參加面試,當面試官問“你有什么缺點?”時,他按事先準備好的答案做了回答。但面試官聽了他的回答之后沒有回應,他認為是自己回答得不好,于是又說了一個缺點。可是面試官還是沒有說話,就這樣,這位求職者一個接一個地說了不少自己的缺點,而且都是沒有經(jīng)過預先考慮過的。面試結果可想而知,最終這位求職者沒有被錄用。在面試前應做好充分的準備,在面試中言簡意賅,把握好回答的分寸,盡量向有利于自己的方向回答。二、面試口才的運用技巧(二)留足余地,隨機應變面試官經(jīng)常會提出一些需要求職者從多方面闡述或是具有誘導性的問題,目的在于考察求職者的思維能力。對此,求職者要靈活運用語言表達技巧,不要一開始就做十分肯定的回答。例如,當面試官提出“……,你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,求職者在應答時,可以這樣說:“我認為這個問題應抓住以下‘幾個’要點。”用“幾個”而不用具體的數(shù)字來回答,可以給自己預留靈活發(fā)揮的空間。二、面試口才的運用技巧(三)穩(wěn)定情緒,沉著冷靜面試官有可能會提出一些求職者意想不到的問題,其目的是考察求職者的應變能力和處事能力。要穩(wěn)定自己的情緒,沉著冷靜地思考,弄清對方的意圖,并敢于應對。二、面試口才的運用技巧(四)不置可否,模棱兩可在面試中,面試官常會設置一些無論求職者做肯定回答還是否定回答都不討好的問題。對此,求職者要善于運用模糊的語言應答。例如,當面試官提出“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”若求職者的回答是肯定的,則會顯得求職者心高氣傲或“身在曹營心在漢”。若求職者的回答是否定的,則會顯得求職者能力不足或沒有自信。求職者要善用模糊的語言,如“或許我能找到比貴公司更好的單位,但其他單位在對人才培養(yǎng)方面或許不如貴公司重視,機會或許也不如貴公司多。我想,珍惜已有的是最為現(xiàn)實的”。二、面試口才的運用技巧(五)自圓其說,滴水不漏有時面試官所提的一些問題并沒有標準答案,只是想要求職者能夠回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求求職者在回答之前要盡可能考慮周到,以免使自己陷于被動。一位商場的采購經(jīng)理在參加一次面試時,面試官提出了這樣一個問題:“請你舉一個實例說明你的工作流程和規(guī)范。”該采購經(jīng)理回答:“這有可能涉及商業(yè)秘密?!泵嬖嚬僬f:“那么,請你把那些不屬于商業(yè)秘密的內容告訴我?!边@樣一來,問題的難度更大了,該采購經(jīng)理先得分清楚哪些是商業(yè)秘密,哪些不是商業(yè)秘密,一旦說錯,則更顯出其專業(yè)水平不夠。若不能自圓其說,很可能會被逼入“死角”。二、面試口才的運用技巧(六)不拘一格,出其不意面對面試官提出的問題,采用常規(guī)回答雖不會出錯,但有時也難以得到面試官的青睞。因此,求職者有時需放開自己的思維,采用非常規(guī)的應對方式。一位剛剛畢業(yè)的大學生到一家公司應聘管理崗位時,一位面試官突然提問:“請問,一加一是多少?”大學生先是一愣,略加思索后,便出其不意地反問面試官:“請問,您是說的哪種場合下的一加一?如果是團隊精神,那么一加一大于二;如果是單槍匹馬,那么一加一小于二。所以,‘一加一是多少?’這就要看您想要多少了?!苯Y果,該大學生在眾多求職者中脫穎而出。二、面試口才的運用技巧(七)擺正心態(tài),委婉機敏面試官常常會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。一定要擺正心態(tài),語氣委婉地加以反駁和申訴,絕不可情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起面試官的反感而導致面試失敗。例如,對年輕的求職者會設問:“從你的年齡看,我們認為你擔任經(jīng)理這個職務太年輕了,你怎么看?”對年齡稍大的求職者又會設問:“我們覺得你的年齡稍大了點,恐怕在精力方面不如年輕人,你怎么看?”面對這樣的問題,如果回答“不對”“不會”“不見得吧”“我看未必”等,雖然也能表達自己的想法,但語氣過于生硬,往往會引起面試官的不悅。對此,求職者可以這樣說,“這樣的說法未必全對”“這樣的看法值得探討”“這樣的說法是有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”等。二、面試口才的運用技巧(八)放飛想象,言之有物在面試中,面試官常常會讓求職者對未來的工作做規(guī)劃及設想。對此,求職者可以大膽想象,但所說內容必須具體而充實,不要泛泛而談。思政視窗——愛國情懷周恩來總理的外交口才中華人民共和國成立初期,一些西方記者抱有偏見,因而為難周恩來總理,問了許多刁鉆、古怪的問題,想挖苦、刁難周總理,卻被周總理急智和機智地一一化解了。(一)為什么叫“馬路”?有外國記者問周恩來總理:“在中國,明明是人走的路,為什么要叫‘馬路’呢?”周總理不假思索地答道:“我們走的是馬克思主義道路,簡稱‘馬路’?!边@位記者的用意是想把中國人比作牛馬,和牲口走一樣的路。周恩來則沉穩(wěn)不亂,反應迅速,回答幽默風趣。周總理把馬路的“馬”解釋成馬克思主義的“馬”,這是拆字、解字式的急智應對。思政視窗——愛國情懷(二)為什么低頭走路?美國代表團訪華時,曾有一名隨同官員當著周總理的面說:“中國人很喜歡低著頭走路,而我們美國人卻總是抬著頭走路?!贝苏Z一出,話驚四座。周總理不慌不忙,面帶微笑地說:“這并不奇怪。因為我們中國人喜歡走上坡路,而你們美國人喜歡走下坡路?!敝芸偫淼幕卮?,自信優(yōu)雅而不失風度,形象地描畫了中國人步步登高而美國人步步下滑的景象,讓美國官員領教了什么叫作柔中帶剛。最終尷尬、窘迫的是美國人自己。這是圖景式的急智應對。(三)為什么還要用我們美國產的鋼筆?一位美國記者在采訪周總理的過程中,無意中看到總理桌子上有一支美國產的派克鋼筆。他便帶有幾分譏諷的口吻問道:“請問總理閣下,你們堂堂的中國人,為什么還要用我們美國產的鋼筆呢?”周總理聽后,風趣地說:“談起這支鋼筆,說來話長,這是一位朝鮮朋友的抗美戰(zhàn)利品,作為禮物贈送給我的。我無功受祿,就拒收了。朝鮮朋友說,留下做個紀念吧。我覺得很有意義,就留下了這支貴國的鋼筆。”美國記者一聽,頓時啞口無言。周總理說美國產鋼筆是抗美援朝戰(zhàn)場的戰(zhàn)利品,使這位美國記者丟盡顏面。記者往往有意為難周總理的提問,卻常常成了搬起石頭砸自己腳的鬧劇。這是反譏式的急智應對。面試與面試口才
面試口才的運用技巧課堂總結2面試口才范例與面試技巧一、面試自我介紹范例
二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例三、面試技巧一、面試自我介紹范例范例一我叫×××,畢業(yè)于××學院××專業(yè),今年××歲。經(jīng)過大學三年的學習,我已經(jīng)具有較強的專業(yè)理論知識基礎,能夠勝任貴公司××崗位的工作。在大學階段,本人努力學習專業(yè)知識,學習成績優(yōu)秀,多次獲得獎學金,且已通過英語四、六級及計算機一、二、三級考試,考取了中級秘書證、普通話二級乙等證書。同時,本人積極參與校內各類活動,不斷鍛煉自己,曾任校學生會學習部干事、院學生會信息部干事、校學生會科技部副部長、院分團委政宣部副部長、院分團委辦公室主任等;曾在學院辯論賽中榮獲團體第一名,在學院團知識競賽中榮獲二等獎,在學院迎校慶征文比賽中獲二等獎;還曾多次參加三下鄉(xiāng)暑期活動,榮獲“三下鄉(xiāng)先進個人”。一、面試自我介紹范例范例二尊敬的各位考官,上午好!通過考試,我以筆試第一的成績進入了此次面試。對我來說,這次機會尤為珍貴,希望能夠通過這次面試把我自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況。我叫×××,今年××歲?!痢痢痢聊辍痢猎?,我從××學校師范專業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)后,到××小學擔任代課教師?;叵肫鹉嵌螘r光真是既甜蜜又美好,聽著同學們圍在身旁“老師”“老師”的叫個不停,看著那一雙雙充滿信任的眼睛,那一張張稚氣的小臉,生活中的所有不快都煙消云散了。后來,為照顧年邁的父母,我放棄了這份工作,回到家鄉(xiāng)開店。但做一名光榮的人民教師始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。一、面試自我介紹范例如今的我,比起我的競爭對手在年齡上已不占優(yōu)勢,但我比他們更多了一份成熟和自信。教師這一職業(yè)要求教師不僅要有豐富的知識,還要有高尚的情操。因此,在校讀書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學有專長,會唱、會說、會講?!皩W高僅能為師,身正方能為范”,在注重知識學習的同時,我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德,沒有不良嗜好和行為。假如我通過了面試,成為教師隊伍中的一員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量。一、面試自我介紹范例范例三各位考官,下午好!今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,希望大家能夠記住我。我叫×××,今年××歲。我的性格比較開朗、隨和,生活中積極向上,與同事、親友都能夠和睦相處,關心身邊的人和事。我曾在××公司從事××工作,具有豐富的實踐經(jīng)驗,在工作中踏實認真,也取得了一些成績,得到了公司和同事的認可。通過這幾年的工作,不僅使我學到了很多知識,積累了很多經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。如果我有機會被錄用的話,我想,我一定能夠在工作中實現(xiàn)自身的價值,并為公司發(fā)展貢獻自己的力量。希望大家能夠認可我,給我這個機會!二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例(一)封閉型提問例:你愿意做工程師還是市場開發(fā)人員?分析:這類問題的答案具有確定性和唯一性,求職者只能做既定性的回答,不應加以隨意發(fā)揮。出招:回答這類問題應力求簡潔、明白,一般不應做過多的補充和修飾。二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例(二)開放型提問例:你的性格特點是什么?善于與人相處嗎?分析:這類問題的答案具有發(fā)散性和靈活性,求職者可以根據(jù)自己的實際情況做出回答。出招:在面試中,這類問題回答得好壞,直接關系到面試結果。如果回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己、推銷自己的機會,可以令面試官刮目相看。對于這類問題,求職者可以事先準備,同時在面試中隨機應變,從有利于自己的角度回答。二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例(三)假設型提問例:如果讓你來當我們公司的總經(jīng)理,首先你會做哪幾件事?分析:這類問題都是假設性的情況,目的是考察求職者的想象能力、思維能力及解決或處理突發(fā)情況的能力。出招:面對這類問題,切忌長時間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。求職者需要對問題的關鍵部分進行詳細分析,提出切實可行的解決方法,但不要長篇大論。二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例(四)控制型提問例:你以為我們公司的改革怎么樣?分析:對于這類問題,面試官對問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合其心意的回答。出招:求職者可以順水推舟,給面試官一個較為滿意的回答。但若對這家公司的改革確實有意見且有充分的理由,也可以談談自己的看法,這樣很可能令面試官覺得耳目一新,起到出奇制勝的效果。二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例(五)否定型提問例:我們要求的都是大學本科以上學歷的,你只是??疲峙虏缓线m吧?分析:這類問題其實是面試官故意為之,目的是通過指出求職者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察求職者的心理承受能力。出招:面對這類問題,求職者切不可大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能顯得自己沒有修養(yǎng)。只需表現(xiàn)出自己的自信,并努力扭轉頹勢即可。二、面試問答環(huán)節(jié)的回答范例例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時間都讀什么書?經(jīng)濟類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?(六)連珠型提問分析:面試官力圖通過這一系列的問題,深入了解求職者某一方面的情況。出招:面對這類問題,求職者一定要按順序回答,但不一定每一個問題都回答,同時要注意在表述中突出自己的個性及優(yōu)點。三、面試技巧求職者面試時往往容易產生緊張情緒。有些求職者可能會由于過度緊張而導致面試失敗。因此,求職者必須設法消除過度的緊張情緒。(一)克服緊張情緒的技巧(3)回答問題時,可將目光對準提問者的額頭。(2)面試過程中要注意控制談話節(jié)奏。(1)面試前,可翻閱一本輕松活潑、有趣的書刊。三、面試技巧求職者在回答問題時應掌握以下技巧:(二)回答問題的技巧12345把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。講清原委,避免抽象。確認提問內容,切忌答非所問。有個人見解和個人特色。之為知之,不知為不知。三、面試技巧(三)交談的技巧(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。(3)語言要含蓄、機智、幽默。(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。(5)巧用肢體語言。(4)注意聽者的反應。隨時注意面試官反應。三、面試技巧(四)禮儀運用的技巧準時到達提前5~10分鐘到達面試地點。同時,也可利用這段時間調整自己的心態(tài),做一些簡單的準備。牢記面試的時間與地點,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。禮貌待人如果門關著,應先敲門,得到允許后再進去。要主動向面試官打招呼,問好致意。坐下后要保持良好體態(tài)。離開時應詢問“還有什么要問的嗎?”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。舉止文雅求職者一定要注意自己的言行舉止,避免出現(xiàn)以下舉動:雙手忙個不停,做出玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)等小動作,等等。當對方給你介紹情況時,要認真聆聽。可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。不要打斷面試官的問話或搶問搶答,否則會給人以急躁、魯莽、不禮貌的印象。態(tài)度真誠面試自我介紹范例
面試問答環(huán)節(jié)的回答范例面試技巧課堂總結3匠心苦練一、面試口才訓練方法
二、面試口才訓練實踐一、面試口才訓練方法(一)讀書法讀書是指獲取他人已預備好的符號、文字并加以辨認、理解、分析的過程,有時還伴隨著朗讀、鑒賞、記憶等行為。讀書法是訓練口才的基本方法之一。默讀即不出聲地讀。在默讀過程中,訓練者應一邊讀一邊思考。只有通過這樣充分的分析,訓練者才能真正領會文章的神韻,學會怎么抓住主題、選用材料、安排語言。1.默讀慢讀時速度不要太快,應注意哪些地方應當快、哪些地方應當慢,還要分清快慢、輕重、緩急,要充滿感情地朗讀,使整個聲音抑揚頓挫,以此來表達自己的感情??熳x是在慢讀的基礎上逐次加快,最后達到自己所能達到的最快速度。建立在吐字清楚、發(fā)音準確、干凈利落的基礎上,要做到快而不亂,沒有含混不清的地方。2.慢讀3.快讀一、面試口才訓練方法(二)背誦法背誦是訓練口才最重要、最基礎的方法之一,由“背”和“誦”兩部分組成,不僅可以培養(yǎng)訓練者的記憶能力,還可以培養(yǎng)訓練者的口頭表達能力。其中,記憶能力是訓練口才的一項必不可少的素質。背誦法要求訓練者準確無誤地記憶文章,準確地表達作品的思想感情;背誦的文章或演講詞一定要準確,不能有遺漏或錯誤的地方;在吐字、發(fā)音上也一定要準確無誤。一、面試口才訓練方法(三)講故事法講故事不僅是一種才能,也是訓練口才的重要方法,能夠有效提高訓練者的語言組織表達能力。講故事相對比較簡單且容易操作,但重點是要長期堅持下去。(1)大聲朗讀故事給別人聽。(3)講長故事。(4)講自己親身經(jīng)歷、親眼所見的事。(2)講簡短的小故事、小笑話、小段子等。(5)編故事。2014.6講故事訓練由易到難可以分為以下五個步驟:美國前總統(tǒng)林肯為了練口才,徒步30英里(1英里=1?609.344米)到一個法院去聽律師們的辯護,觀察他們是如何論辯、如何做手勢的,并邊看邊模仿。此外,他聽到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道,回家后也模仿他們的樣子。通過長期的訓練,林肯最終成為一名優(yōu)秀的演說家。一、面試口才訓練方法(四)模仿法模仿法是一種簡單易學、娛樂性強、見效快的方法。每個人從小就會模仿。其實模仿的過程也是學習的過程。訓練口才也可以利用模仿法,久而久之,口語表達能力就能得到提高。聽廣播、看電視電影,都是一個模仿的好機會,邊聽邊模仿,邊看邊模仿。簡單易行,日積月累不但能提高訓練者的口語能力,還能增加詞匯量。還可以向自己身邊口語表達能力強的人學習。
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