服務(wù)器硬件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

硬件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)目錄1 流程概述 32 業(yè)務(wù)流程圖 73 業(yè)務(wù)流程圖說明 84 流程的內(nèi)控點(diǎn)及防范措施 105 流程的績(jī)效KPI 116 附件 12流程概述本流程主要對(duì)服務(wù)器設(shè)備，進(jìn)行檢查，并進(jìn)行故障的定位，對(duì)故障進(jìn)行判斷。流程目的通過本流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)故障服務(wù)器設(shè)備硬件故障檢查的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并構(gòu)建和完善全面、有序、受控的服務(wù)器檢查體系。業(yè)務(wù)流程圖：2．1PC服務(wù)器診斷總流程：IBM故障燈定義:PS1指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明電源1出現(xiàn)故障。PS2指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明電源2出現(xiàn)故障。TEMP指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明系統(tǒng)溫度超出閾值級(jí)別。風(fēng)扇指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明散熱風(fēng)扇或電源風(fēng)扇出現(xiàn)故障或運(yùn)行太慢。發(fā)生風(fēng)扇故障還會(huì)導(dǎo)致OVERTEMP指示燈點(diǎn)亮。VRM指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明微處理器托盤上的某個(gè)VRM出現(xiàn)故障。CPU指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明某個(gè)微處理器出現(xiàn)故障。PCI指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明某個(gè)PCI總線發(fā)生錯(cuò)誤。MEM指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明發(fā)生內(nèi)存錯(cuò)誤。DASD指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明某個(gè)熱插拔硬盤驅(qū)動(dòng)器出現(xiàn)故障。NR指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明存在兩個(gè)電源但電源并不冗余。NMI指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明出現(xiàn)一個(gè)不可屏蔽中斷（NMI）。SP指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明服務(wù)處理器遇到錯(cuò)誤。EXP指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明某個(gè)連接的I/O擴(kuò)展單元出現(xiàn)故障。LOG指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明您應(yīng)該查看事件日志或RemoteSupervisorAdapterII日志以獲取有關(guān)非最佳條件的信息。OVERSPEC指示燈：當(dāng)此指示燈點(diǎn)亮?xí)r，表明對(duì)電源的需求超過了電源所能提供的能力。REMIND按鈕：按下此按鈕可重啟操作員信息面板上的系統(tǒng)錯(cuò)誤指示燈并將服務(wù)器置于提醒方式。在提醒方式中，故障沒有清除但系統(tǒng)錯(cuò)誤指示燈會(huì)閃爍（每2秒閃爍一次）而不點(diǎn)亮；如果出現(xiàn)另一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤，則系統(tǒng)錯(cuò)誤指示燈將會(huì)點(diǎn)亮。IBM診斷標(biāo)準(zhǔn)：IBM服務(wù)器診斷項(xiàng)目測(cè)試環(huán)境測(cè)試項(xiàng)測(cè)試部件執(zhí)行測(cè)試時(shí)間IBM服務(wù)器測(cè)試方法測(cè)試結(jié)果輸出非基于操作系統(tǒng)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)IBMPC-DOCTOR(NORMALtestandQUICKtest)PC-DOCTORSYSTEMTESTLOG分部件進(jìn)行測(cè)試CPU120分鐘IBMPC-DOCTORCPUTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG系統(tǒng)板120分鐘IBMPC-DOCTORsystemboardtestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG顯示卡120分鐘IBMPC-DOCTORVideoAdapterTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG串口120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDSerialPortsTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG并口120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDParallelPortsTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG硬盤120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDDisksTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG軟驅(qū)120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDDisketteDrivesTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG光驅(qū)120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDCD-ROM/DVDDriveTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGSystemManagement120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDSystemManagementTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG內(nèi)存120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDMemoryTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGCPU緩存120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDprocessorCacheTestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGScsi/RAID卡120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDprocessorCacheTestScsi/RAIDcontrollerTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG鍵盤120分鐘IBMPC-DOCTORBASICkeyboardTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG顯示120分鐘IBMPC-DOCTORBASICvedioTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG內(nèi)部揚(yáng)聲器120分鐘IBMPC-DOCTORBASICinternalspeakerPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG鼠標(biāo)120分鐘IBMPC-DOCTORBASICMousePC-DOCTORSYSTEMTESTLOG狀態(tài)指示燈120分鐘IBMPC-DOCTORBASICLEDtestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGPCI卡，槽位120分鐘IBMPC-DOCTORBASICActivepcilatchtestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGraid信息進(jìn)行測(cè)試IBMlogicalvolume120分鐘IBMserveraidMINI-configurationprogram無輸出基于操作系統(tǒng)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)IBM動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析IBM動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析日志CPU測(cè)試對(duì)CPU部件進(jìn)行檢測(cè)12小時(shí)EVERESTUltimateEdition5.50Final無輸出內(nèi)存測(cè)試內(nèi)存測(cè)試12小時(shí)EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息進(jìn)行測(cè)試IBMlogicalvolume120分鐘IBMserveraidMINI-configurationprogramIBMserveraidMINI-configurationprogram壓力測(cè)試對(duì)服務(wù)器壓力進(jìn)行測(cè)試24小時(shí)Iometer/MHDD4.6Iometer測(cè)試結(jié)果HP診斷標(biāo)準(zhǔn)：硬件測(cè)試軟件測(cè)試環(huán)境測(cè)試項(xiàng)測(cè)試部件執(zhí)行測(cè)試時(shí)間hp服務(wù)器測(cè)試方法測(cè)試結(jié)果輸出非基于操作系統(tǒng)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)HPInsightDiagnostics/HPILOHPDiagnosisLog/HPilo日志分析分部件進(jìn)行測(cè)試CPU120分鐘HPInsightDiagnosticsCPUtestHPDiagnosisLog系統(tǒng)板120分鐘HPInsightDiagnosticssystemboardtestHPDiagnosisLog顯示卡120分鐘HPInsightDiagnosticsVideoAdapterTESTHPDiagnosisLog串口120分鐘HPInsightDiagnosticsSerialPortsTESTHPDiagnosisLog并口120分鐘HPInsightDiagnosticsParallelPortsTESTHPDiagnosisLog硬盤120分鐘HPInsightDiagnosticsHardDisksTESTHPDiagnosisLog軟驅(qū)120分鐘HPInsightDiagnosticsDisketteDrivesTESTHPDiagnosisLog光驅(qū)120分鐘HPInsightDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTHPDiagnosisLogSystemManagement120分鐘HPInsightDiagnosticsSystemManagementTESTHPDiagnosisLog內(nèi)存120分鐘HPInsightDiagnosticsMemoryTESTHPDiagnosisLogCPU緩存120分鐘無Scsi/RAID卡120分鐘HPInsightDiagnosticsRAIDcontrollerTESTHPDiagnosisLog鍵盤120分鐘HPInsightDiagnosticskeyboardTESTHPDiagnosisLog顯示120分鐘HPInsightDiagnosticsvedioTESTHPDiagnosisLog內(nèi)部揚(yáng)聲器120分鐘無鼠標(biāo)120分鐘HPInsightDiagnosticsmouseTESTHPDiagnosisLog狀態(tài)指示燈120分鐘HPInsightDiagnosticsLEDtestHPDiagnosisLogPCI卡，槽位120分鐘HPInsightDiagnosticsPCITESTHPDiagnosisLograid信息進(jìn)行測(cè)試IBMlogicalvolume120分鐘HPArrayConfigurationUtilityHPArrayConfigurationUtilityinformation基于操作系統(tǒng)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)HPInsightDiagnosticsHPDiagnosisLogCPU測(cè)試對(duì)CPU部件進(jìn)行檢測(cè)12小時(shí)EVERESTUltimateEdition5.50Final內(nèi)存測(cè)試內(nèi)存測(cè)試12小時(shí)EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息進(jìn)行測(cè)試IBMlogicalvolume120分鐘HPArrayConfigurationUtilityHPArrayConfigurationUtilityinformation壓力測(cè)試對(duì)服務(wù)器壓力進(jìn)行測(cè)試24小時(shí)Iometer/MHDD4.6Iometer測(cè)試結(jié)果DELL診斷標(biāo)準(zhǔn)：硬件測(cè)試軟件測(cè)試環(huán)境測(cè)試項(xiàng)測(cè)試部件執(zhí)行測(cè)試時(shí)間dell服務(wù)器測(cè)試方法測(cè)試結(jié)果輸出非基于操作系統(tǒng)(F10)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)DELLQuicklyTestAllDevicesDELLQuicklyTestAllDevices日志分析分部件進(jìn)行測(cè)試CPU120分鐘DELLDiagnosticsCPUtestDELLDiagnosisRESULT系統(tǒng)板120分鐘DELLDiagnosticssystemboardtestDELLDiagnosisRESULT顯示卡120分鐘DELLDiagnosticsVideoAdapterTESTDELLDiagnosisRESULT串口120分鐘DELLDiagnosticsSerialPortsTESTDELLDiagnosisRESULT并口120分鐘DELLDiagnosticsParallelPortsTESTDELLDiagnosisRESULT硬盤120分鐘DELLDiagnosticsHardDisksTESTDELLDiagnosisRESULT軟驅(qū)120分鐘DELLDiagnosticsDisketteDrivesTESTDELLDiagnosisRESULT光驅(qū)120分鐘DELLDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTDELLDiagnosisRESULTSystemManagement120分鐘DELLDiagnosticsSystemManagementTESTDELLDiagnosisRESULT內(nèi)存120分鐘DELLDiagnosticsMemoryTESTDELLDiagnosisRESULTCPU緩存120分鐘無Scsi/RAID卡120分鐘DELLDiagnosticsRAIDcontrollerTESTDELLDiagnosisRESULT鍵盤120分鐘DELLDiagnosticskeyboardTESTDELLDiagnosisRESULT顯示120分鐘DELLDiagnosticsvedioTESTDELLDiagnosisRESULT內(nèi)部揚(yáng)聲器120分鐘無鼠標(biāo)120分鐘DELLDiagnosticsmouseTESTDELLDiagnosisRESULT狀態(tài)指示燈120分鐘DELLDiagnosticsLEDtestDELLDiagnosisRESULTPCI卡，槽位120分鐘DELLDiagnosticsPCITESTDELLDiagnosisRESULTraid信息進(jìn)行測(cè)試DELLlogicalvolume120分鐘DELlArrayConfigurationUtilityDELLArrayConfigurationUtilityinformation基于操作系統(tǒng)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)DELL

PowerEdge

DiagnosticsDELLDiagnosisLogCPU測(cè)試對(duì)CPU部件進(jìn)行檢測(cè)12小時(shí)EVERESTUltimateEdition5.50Final內(nèi)存測(cè)試內(nèi)存測(cè)試12小時(shí)EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息進(jìn)行測(cè)試DELLlogicalvolume120分鐘DELLArrayConfigurationUtilityDELLArrayConfigurationUtilityinformation壓力測(cè)試對(duì)服務(wù)器壓力進(jìn)行測(cè)試24小時(shí)Iometer/MHDD4.6Iometer測(cè)試結(jié)果DELL服務(wù)器診斷標(biāo)準(zhǔn)：硬件測(cè)試軟件測(cè)試環(huán)境測(cè)試項(xiàng)測(cè)試部件執(zhí)行測(cè)試時(shí)間服務(wù)器測(cè)試方法測(cè)試結(jié)果輸出非基于操作系統(tǒng)(F10)整機(jī)測(cè)試對(duì)服務(wù)器整體硬件進(jìn)行檢測(cè)24小時(shí)DELLQuicklyTestAllDevicesDELLQuicklyTestAllDevices日志分析分部件進(jìn)行測(cè)試CPU120分鐘DELLDiagnosticsCPUtestDELLDiagnosisRESULT系統(tǒng)板120分鐘DELLDiagnosticssystemboardtestDELLDiagnosisRESULT顯示卡120分鐘DELLDiagnosticsVideoAdapterTESTDELLDiagnosisRESULT串口120分鐘DELLDiagnosticsSerialPortsTESTDELLDiagnosisRESULT并口120分鐘DELLDiagnosticsParallelPortsTESTDELLDiagnosisRESULT硬盤120分鐘DELLDiagnosticsHardDisksTESTDELLDiagnosisRESULT軟驅(qū)120分鐘DELLDiagnosticsDisketteDrivesTESTDELLDiagnosisRESULT光驅(qū)120分鐘DELLDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTDELLDiagnosisRESULTSystemManagement120分鐘DELLDiagnosticsSystemManagementTESTDELLDiagnosisRESULT內(nèi)存120分鐘DELLDiagnosticsMemoryTESTDELLDiagnosisRESULTCPU緩存120分鐘無Scsi/RAID卡120分鐘DELLDiagnosticsRAIDcontrollerTESTDELLDiagnosisRESULT鍵盤120分鐘DELLDiagnosticskeyboardTESTDELLDiagnosisRESULT顯示120分鐘DELLDiagnosticsvedioTESTDELLDiagnosisRESULT內(nèi)部揚(yáng)聲器120分鐘無鼠標(biāo)120分鐘DELLDiagnosticsmouseTESTDELLDiagnosisRESULT狀態(tài)指示燈120分鐘DELLDiagnosticsLEDtestDELLDiagnosisRESU