電腦銷(xiāo)售心得(實(shí)用3篇)

第頁(yè)共頁(yè)電腦銷(xiāo)售心得(實(shí)用3篇)電腦銷(xiāo)售的社會(huì)理論報(bào)告銷(xiāo)售電腦社會(huì)理論報(bào)告篇一實(shí)習(xí)目的：通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)理解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)根底上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與理論嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作才能與分析^p才能，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。實(shí)習(xí)時(shí)間：.9.20.10.21實(shí)習(xí)地點(diǎn)：明華電腦城總結(jié)報(bào)告：為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。如今我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建立步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以進(jìn)步，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件進(jìn)步優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建立步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以進(jìn)步，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件進(jìn)步優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相照應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份*和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氣氛，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。自9月20號(hào)開(kāi)場(chǎng)，公司安排我進(jìn)展了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比方mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難打破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比擬知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比方清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比方ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比擬慢。經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣廉價(jià)時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“費(fèi)事”，但“紫光”的卻費(fèi)事不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比擬容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)方法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話(huà)確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。(3)市場(chǎng)信息反響較慢，對(duì)開(kāi)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);(4)售后效勞太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。ifyoucandreamit,youca____akeit!最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!電腦銷(xiāo)售的社會(huì)理論報(bào)告銷(xiāo)售電腦社會(huì)理論報(bào)告篇二x天在過(guò)去的一周時(shí)間內(nèi)，我堅(jiān)持zui早到公司，并認(rèn)真的清掃好衛(wèi)生，讓自己以及公司都以嶄新的一面迎接新的一天。正是由于我認(rèn)真、肯吃苦，所以公司的員工對(duì)我都很熱情，對(duì)我所提出的種種問(wèn)題都認(rèn)真答復(fù)，在他們的帶著下，我從剛進(jìn)門(mén)的羞澀、放不開(kāi)，逐步的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，可以單獨(dú)一個(gè)接待客人了，對(duì)顧客所提出的問(wèn)題也能做出相應(yīng)的答復(fù)了。因?yàn)椴](méi)有受過(guò)聯(lián)想公司專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，所以更多的時(shí)候我還是處于聽(tīng)的階段，不過(guò)自己還是吸收了很多關(guān)于電腦的知識(shí)，算是格外收獲吧。因?yàn)楣臼卿N(xiāo)售聯(lián)想電腦，客戶(hù)方面不僅僅是普通的市民，更有政府方面的采購(gòu)，要針對(duì)不同的顧客制定相應(yīng)的訂貨合同，而不同的顧客付款方式也不大一樣，有直接付現(xiàn)的，有轉(zhuǎn)帳的，有匯款的，因此我有很多時(shí)候都要去銀行辦理這些業(yè)務(wù)。另外公司的會(huì)計(jì)員也負(fù)責(zé)每天對(duì)貨物進(jìn)展清點(diǎn)，進(jìn)貨和出貨是每天都要接觸的業(yè)務(wù)，因此對(duì)公司的存貨要有相當(dāng)深的理解，并及時(shí)的清理那些積壓的存貨，根據(jù)銷(xiāo)售情況決定進(jìn)貨情況。記得大二下那段時(shí)間根底會(huì)計(jì)學(xué)有要求模擬對(duì)公司進(jìn)展業(yè)務(wù)處理，當(dāng)時(shí)所有的原始憑證是教師印好的，我們要做的只是將其分類(lèi)粘在記賬憑證上面。而這次我是真正的接觸到一家小型公司的原始憑證。在觀察這些憑證的時(shí)候，教師教我識(shí)別真假憑證的方法，也就是認(rèn)清哪些是合法的原始憑證，并教我一些根底的識(shí)別虛假憑證的方法，做到標(biāo)準(zhǔn)記賬，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)，我理解到只有蓋有出票單位“發(fā)票專(zhuān)用章”或“財(cái)務(wù)專(zhuān)用章”的合法票據(jù)，才是合法的原始憑證。合法票據(jù)包括：稅務(wù)監(jiān)章的發(fā)票，財(cái)政監(jiān)章的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)和非經(jīng)營(yíng)性統(tǒng)一結(jié)算收據(jù)，車(chē)船票、飛機(jī)票，出租車(chē)發(fā)票、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等定額票據(jù)。除此以外的任何票據(jù)，如自制收據(jù)、____、沒(méi)有財(cái)政監(jiān)章的收費(fèi)票據(jù)或統(tǒng)一結(jié)算收據(jù)、白條子等，均是非法票據(jù)。會(huì)計(jì)人員是有權(quán)對(duì)原始憑證進(jìn)展審核，對(duì)不不真實(shí)、不合法的原始憑證可不予承受，并報(bào)告給單位負(fù)責(zé)人;而不完好、不準(zhǔn)確的原始憑證更是可以予以退回讓其進(jìn)展相應(yīng)更正。在教師的講解下，我可以簡(jiǎn)單的對(duì)原始憑證作出一些根本判斷，不過(guò)正如教師所說(shuō)的，這方面的知識(shí)不是教就會(huì)的，它更是一種經(jīng)歷所在，在登帳前進(jìn)展這項(xiàng)審核工作是必須且必要的，它雖然煩瑣，不過(guò)對(duì)于反映公司真實(shí)的財(cái)務(wù)情況來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)重要的。電腦銷(xiāo)售的社會(huì)理論報(bào)告銷(xiāo)售電腦社會(huì)理論報(bào)告篇三二，實(shí)習(xí)單位廣州易騰電腦科技三，實(shí)習(xí)工種dell電腦銷(xiāo)售參謀四，實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)理論經(jīng)歷，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，理解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好根底，積累好客戶(hù)資。五，實(shí)習(xí)過(guò)程我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶著下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，理解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶(hù)效勞。理解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，理解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資，并給客戶(hù)留下了良好的印象。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器，為客戶(hù)講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能到達(dá)客戶(hù)的預(yù)算范圍?？蛻?hù)確定機(jī)型后，帶著客戶(hù)購(gòu)置機(jī)器，為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等效勞，調(diào)試好機(jī)器，客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器，留____做好自我本身積累。在售后效勞上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，屢次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的效勞態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。六，實(shí)____結(jié)社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的開(kāi)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，理解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深入體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件。如今的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是效勞上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深入的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的理論經(jīng)歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有*，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去理解其開(kāi)展趨勢(shì)，預(yù)知開(kāi)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)歷，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深入的明白，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)大各方面的見(jiàn)識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反響才能和應(yīng)對(duì)才能，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。一