2023大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)與收獲樣本（2篇）

第7頁共7頁2023?大學(xué)生個(gè)?人實(shí)習(xí)總?結(jié)與收獲?樣本本?次實(shí)習(xí)的?目的是要?把在學(xué)校?所學(xué)的知?識(shí)充分運(yùn)?用到現(xiàn)實(shí)?社會(huì)崗位?中，找到?實(shí)際差距?以更好彌?補(bǔ)當(dāng)中所?缺乏的問?題所在。?在實(shí)習(xí)當(dāng)?中我會(huì)更?好的把握?問題的方?向，彌補(bǔ)?平時(shí)書本?所學(xué)的知?識(shí)的漏洞?。同時(shí)也?通過對(duì)銀?行業(yè)務(wù)的?實(shí)習(xí)，掌?握銀行業(yè)?務(wù)的基本?技能，熟?悉銀行日?常業(yè)務(wù)的?操作流程?以及工作?制度等，?為今后的?工作奠定?基礎(chǔ)。?一、實(shí)習(xí)?目的本?次實(shí)習(xí)的?目的是要?把在學(xué)校?所學(xué)的知?識(shí)充分運(yùn)?用到現(xiàn)實(shí)?社會(huì)崗位?中，找到?實(shí)際差距?以更好彌?補(bǔ)當(dāng)中所?缺乏的問?題所在。?在實(shí)習(xí)當(dāng)?中我會(huì)更?好的把握?問題的方?向，彌補(bǔ)?平時(shí)書本?所學(xué)的知?識(shí)的漏洞?。同時(shí)也?通過對(duì)銀?行業(yè)務(wù)的?實(shí)習(xí)，掌?握銀行業(yè)?務(wù)的基本?技能，熟?悉銀行日?常業(yè)務(wù)的?操作流程?以及工作?制度等，?為今后的?工作奠定?基礎(chǔ)。?二、實(shí)習(xí)?具體內(nèi)容?實(shí)習(xí)單?位簡介?____?銀行，成?立于__?__年，?在國內(nèi)_?___多?個(gè)分支機(jī)?構(gòu)，與境?外___?_多個(gè)國?家和地區(qū)?的___?_家銀行?總行建立?了代理關(guān)?系，它是?____?銀行之一?，是世界?五百強(qiáng)企?業(yè)之一。?作為中國?資產(chǎn)規(guī)模?的商業(yè)銀?行，經(jīng)過?____?年的改革?發(fā)展，_?___銀?行已經(jīng)步?入質(zhì)量效?益和規(guī)模?協(xié)調(diào)發(fā)展?的軌道。?____?年末資產(chǎn)?總額約_?___億?元人民幣?。我所?實(shí)習(xí)的_?___銀?行___?_支行分?為三個(gè)部?門，分別?是營業(yè)部?，公司業(yè)?務(wù)部和風(fēng)?險(xiǎn)部。三?部門間相?互聯(lián)系相?互配合，?協(xié)調(diào)一致?，才能使?銀行正常?運(yùn)作。下?面介紹一?下我實(shí)習(xí)?的崗位：?1.柜?面業(yè)務(wù)崗?實(shí)習(xí)柜?面崗是銀?行最基礎(chǔ)?的工作崗?位，也是?我們平時(shí)?去銀行辦?理一般業(yè)?務(wù)所接觸?到的崗位?。同時(shí)柜?面崗分為?現(xiàn)金業(yè)務(wù)?區(qū)和非現(xiàn)?金業(yè)務(wù)區(qū)?，業(yè)務(wù)對(duì)?象分類分?為對(duì)公業(yè)?務(wù)和對(duì)私?業(yè)務(wù)。我?在剛開始?實(shí)習(xí)的時(shí)?候主要在?非現(xiàn)金業(yè)?務(wù)柜（對(duì)?公業(yè)務(wù)區(qū)?）學(xué)習(xí)，?通過細(xì)致?觀察和師?傅的耐心?教導(dǎo)，我?從中學(xué)到?了不少知?識(shí)。比?如：供應(yīng)?賬戶開戶?需要的證?件有：營?業(yè)執(zhí)照，?企業(yè)代碼?證，稅務(wù)?登記證，?法人和降?半人身份?證，授權(quán)?書，開戶?許可證，?說明書等?，非本地?單位開戶?需出示當(dāng)?地人銀行?開出的為?開立基本?戶的證明?。企業(yè)與?銀行辦理?業(yè)務(wù)受限?就是需要?在銀行開?立結(jié)算賬?戶。2?.大堂經(jīng)?理崗位實(shí)?習(xí)在一?半的實(shí)習(xí)?時(shí)間里，?除了跟綜?合柜員和?客戶經(jīng)理?學(xué)習(xí)銀行?業(yè)務(wù)外另?外就是向?大堂經(jīng)理?學(xué)習(xí)營銷?技巧，維?持大堂秩?序以及解?答客戶的?咨詢。我?在此實(shí)習(xí)?期間學(xué)會(huì)?了單據(jù)管?理，例如?：如果客?戶要辦卡?開戶或辦?存折，我?們要為其?提供《個(gè)?人客戶業(yè)?務(wù)申請(qǐng)書?》并輔助?客戶正確?填寫。如?果不是本?人親自辦?理，還需?要為其提?供《代理?人開立個(gè)?人結(jié)算賬?戶核實(shí)單?》。如果?客戶要辦?理對(duì)公轉(zhuǎn)?賬業(yè)務(wù)，?我們要為?其提供《?進(jìn)賬單》?并讓客戶?將轉(zhuǎn)賬支?票正反面?的付款人?，收款人?，背書人?和被背書?人填好，?檢查公司?章有無模?糊現(xiàn)象等?，檢查完?畢后將客?戶引至非?現(xiàn)金業(yè)務(wù)?區(qū)對(duì)應(yīng)窗?口辦理業(yè)?務(wù)。在?大堂工作?要特別注?重禮儀，?禮儀是人?們?cè)谏缃?活動(dòng)中形?成的規(guī)范?準(zhǔn)則，所?以一切要?小心謹(jǐn)慎?。要想做?好大堂經(jīng)?理工作必?須要做到?干練，穩(wěn)?重，自信?，親和。?營業(yè)中的?禮儀主要?有：解答?客戶問題?，營業(yè)中?分流客戶?，維持秩?序。其中?解答客戶?問題就要?求大堂經(jīng)?理必須了?解銀行的?每一業(yè)務(wù)?的操作流?程，所以?想要做好?一個(gè)大堂?經(jīng)理，必?須要擁有?豐富的知?識(shí)面。?____?公司業(yè)務(wù)?部實(shí)習(xí)?在剩下的?時(shí)間里就?是在公司?業(yè)務(wù)部實(shí)?習(xí)，公司?業(yè)務(wù)部也?就是銀行?的信貸部?門，主要?負(fù)責(zé)給中?，大型企?業(yè)貸款。?而企業(yè)向?銀行貸款?必須滿足?一定的貸?款條件，?例如企業(yè)?的經(jīng)濟(jì)狀?況良好，?需有能力?償還貸款?。貸款要?提供的材?料有很多?，例如借?款申請(qǐng)書?，產(chǎn)品供?銷合同，?企業(yè)基本?信息報(bào)告?，企業(yè)近?三年的財(cái)?務(wù)報(bào)表，?特別關(guān)注?，貸款卡?信息，公?司股東會(huì)?決議等等?。此外，?企業(yè)與銀?行還需簽?訂核保書?，額保證?合同等。?三、實(shí)?習(xí)心得體?會(huì)這次?實(shí)習(xí)，總?的來說，?有苦有甜?。對(duì)我來?說，是一?種挑戰(zhàn)，?也是一個(gè)?機(jī)會(huì)。一?個(gè)月的銀?行實(shí)習(xí)，?讓我對(duì)銀?行的基本?業(yè)務(wù)有了?一定的了?解，并且?我覺得自?己在其他?方面的收?獲也是非?常大。我?真實(shí)地感?受到自己?所學(xué)的知?識(shí)的淺薄?和在實(shí)際?運(yùn)用中的?專業(yè)知識(shí)?的匱乏。?剛開始的?一段時(shí)間?里，對(duì)一?些工作感?到無從下?手，茫然?不知所措?。在學(xué)校?學(xué)到知識(shí)?，一旦接?觸到實(shí)際?，才發(fā)現(xiàn)?自己的差?距。“?紙上得來?終覺淺，?絕知此事?要躬行”?，看似簡?單的業(yè)務(wù)?處理，當(dāng)?真正上崗?時(shí)卻有這?么多的細(xì)?節(jié)需要注?意。比如?：對(duì)客戶?的態(tài)度，?首先是要?用敬語，?您好，請(qǐng)?簽字，請(qǐng)?慢走，其?次，與客?戶傳遞資?料時(shí)必須?起立并雙?手接送，?最后對(duì)客?戶的一些?問題和咨?詢必須要?耐心解答?。這使我?認(rèn)識(shí)到真?正的工作?當(dāng)中要求?的是我們?嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)?致的工作?態(tài)度，這?樣才能在?自己的崗?位上有所?發(fā)展。作?為一名在?校大學(xué)生?，這次的?實(shí)習(xí)無疑?成為了我?踏入社會(huì)?前的一個(gè)?平臺(tái)，為?我今后踏?入社會(huì)提?供良好的?契機(jī)。?2023?大學(xué)生個(gè)?人實(shí)習(xí)總?結(jié)與收獲?樣本（二?）通過?在___?_銀行實(shí)?習(xí)進(jìn)一步?了解和鞏?固在學(xué)校?期間所學(xué)?的各門金?融學(xué)課程?的基本理?論和基礎(chǔ)?知識(shí)，學(xué)?會(huì)理論聯(lián)?系實(shí)際，?增強(qiáng)自我?解決實(shí)際?問題的能?力。達(dá)到?學(xué)校的社?會(huì)實(shí)踐要?求，并在?單位指導(dǎo)?老師的指?導(dǎo)、幫助?和教育下?，熟悉_?___銀?行的主要?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?活動(dòng)，較?為系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)銀行?個(gè)人金融?管理工作?和日常業(yè)?務(wù)的操作?流程。為?學(xué)會(huì)如何?更好的適?應(yīng)新的工?作環(huán)境以?及端正自?我的學(xué)習(xí)?及工作態(tài)?度，為更?好的走入?社會(huì)打下?堅(jiān)定的基?礎(chǔ)。一?、實(shí)習(xí)時(shí)?間__?__年_?___月?-___?_年__?__月?二、實(shí)習(xí)?單位_?___銀?行股份有?限公司_?___省?____?市___?_支行?三、實(shí)習(xí)?過程和內(nèi)?容工作?內(nèi)容：由?于還沒有?經(jīng)過專業(yè)?性的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，所以?只能在實(shí)?習(xí)期間以?熟悉與了?解為主，?讓我以后?能更好更?快的掌握?業(yè)務(wù)技巧?與工作內(nèi)?容。在_?___銀?行實(shí)習(xí)的?短短一個(gè)?月時(shí)間內(nèi)?，我主要?對(duì)以下幾?個(gè)方面進(jìn)?行學(xué)習(xí)與?了解：?在銀行大?堂和顧客?接觸，了?解和滿足?他們的需?求。在銀?行大堂跟?著大堂經(jīng)?理學(xué)習(xí)，?大堂經(jīng)理?是連接客?戶、高柜?柜員、客?戶經(jīng)理的?紐帶，因?此首先就?得學(xué)習(xí)柜?面相關(guān)知?識(shí)，才能?更好的解?答客戶問?題，引導(dǎo)?客戶辦理?相關(guān)業(yè)務(wù)?，維持大?堂秩序，?減輕柜員?的工作量?，提高整?體服務(wù)效?率。營業(yè)?中的禮儀?主要有四?大內(nèi)容：?解答客戶?問題、營?業(yè)中分流?客戶、維?護(hù)大堂秩?序、適當(dāng)?理財(cái)產(chǎn)品?的營銷。?在此段時(shí)?間我學(xué)會(huì)?了如何跟?顧客進(jìn)行?溝通，如?何使顧客?對(duì)我們的?服務(wù)感到?滿意，另?外還有就?是要盡心?盡力地去?幫助他們?，例如幫?助他們填?寫單據(jù)或?是教他們?正確使用?自動(dòng)柜員?機(jī)。到營?業(yè)部學(xué)習(xí)?，了解銀?行的基本?業(yè)務(wù)及其?流程。?____?銀行儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)實(shí)行?的是柜員?負(fù)責(zé)制，?就是每個(gè)?柜員都可?以辦理所?有的儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)，即?開戶、存?取現(xiàn)金、?掛失、解?掛、大小?鈔兌換、?受理中間?業(yè)務(wù)等。?憑證由每?個(gè)柜員單?獨(dú)進(jìn)行帳?務(wù)處理，?記帳。但?是每個(gè)柜?員所制的?單據(jù)都要?交予相關(guān)?行內(nèi)負(fù)責(zé)?人先審核?，然后再?傳遞到上?級(jí)行事后?稽核。而?我要做的?就是學(xué)習(xí)?柜員間每?天交接工?作時(shí)的對(duì)?賬，對(duì)賬?時(shí)除了要?核對(duì)現(xiàn)金?賬實(shí)是否?相符外，?還要查看?重要空白?憑證是否?缺失，傳?票是否連?續(xù)等等。?而柜員間?對(duì)賬也是?很有程序?的，一般?先清點(diǎn)現(xiàn)?金，然后?再是清點(diǎn)?重要空白?憑證如存?折，銀行?卡，存單?等等。通?過與業(yè)務(wù)?員的接觸?，我還了?解了銀行?的操作流?程及儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)方面?的知識(shí)。?我還學(xué)習(xí)?了交易代?碼和一些?操作流程?。以及明?白了銀行?系統(tǒng)中事?中監(jiān)督和?事后監(jiān)督?的重大意?義。做?一些打雜?的小工作?。如分類?書信，打?word?文檔和E?____?CEL表?格，使用?E___?_CEL?公式計(jì)算?，折對(duì)賬?單等等。?雖然是些?小工作，?讓我學(xué)會(huì)?了以前不?會(huì)的東西?例如如何?使用復(fù)印?機(jī)，打印?機(jī)，掃描?機(jī)和傳真?機(jī)，捆鈔?機(jī)等以后?在銀行要?經(jīng)常用到?的基本用?品。四?、實(shí)習(xí)的?心得與收?獲雖然?這只是五?個(gè)星期的?實(shí)習(xí)，雖?然短暫但?卻又非常?的充實(shí)，?對(duì)我來說?，是大學(xué)?生涯中甚?至是人生?中很重要?的一部分?積累和經(jīng)?驗(yàn)，這在?我以后的?學(xué)習(xí)和生?活中都會(huì)?發(fā)揮著很?重要的作?用。而且?這次的畢?業(yè)實(shí)習(xí)無?疑成為了?我踏入社?會(huì)的一個(gè)?平臺(tái)，為?我今后踏?入社會(huì)奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?而盡快實(shí)?現(xiàn)角色的?轉(zhuǎn)變，是?作為一個(gè)?大學(xué)畢業(yè)?生剛步入?社會(huì)時(shí)要?面臨的首?要任務(wù)。?對(duì)此，我?們必須端?正好自己?的心理和?態(tài)度。?在學(xué)校期?間我就已?經(jīng)學(xué)習(xí)過?一些關(guān)于?銀行方面?的課程，?例如《_?___銀?行業(yè)務(wù)與?經(jīng)營》、?《___?_銀行學(xué)?》等等，?這些都為?我在銀行?的實(shí)習(xí)打?下了一定?的基礎(chǔ)。?這次實(shí)?習(xí)過程中?，讓我得?益最深的?就是能夠?到吳中西?路支行和?業(yè)務(wù)管理?部學(xué)習(xí)，?因?yàn)檫@些?都屬于銀?行內(nèi)部運(yùn)?營的機(jī)構(gòu)?。在這些?機(jī)構(gòu)中我?學(xué)習(xí)到了?平時(shí)書本?沒有詳細(xì)?介紹的知?識(shí)。這使?我對(duì)自己?的專業(yè)有?了更為詳?盡而深刻?的了解，?也是對(duì)這?三年大學(xué)?里所學(xué)知?識(shí)的一個(gè)?鞏固與運(yùn)?用。特別?要感謝的?是我的同?事們和上?司給我的?榜樣作用?。他們勤?奮、努力?而且樂于?助人，給?予我很多?鼓勵(lì)與幫?助。在?這次實(shí)習(xí)?過程中，?我還體會(huì)?到了實(shí)際?的工作與?書本上的?知識(shí)是存?在一定距?離的，并?且我需要?進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)。這?樣才能使?我在銀行?的基礎(chǔ)業(yè)?務(wù)方面的?知識(shí)，不?緊緊局限?于書本，?而是有了?一個(gè)比較?全面和深?刻地了解?。這些最?基本的業(yè)?務(wù)往往是?不能在書?本上徹徹?底底理解?和學(xué)習(xí)的?，所以基?礎(chǔ)實(shí)務(wù)