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第12頁(yè)共12頁(yè)總經(jīng)理助?理的工作?總結(jié)格式?范文六?條原則?一、要認(rèn)?清自己,?處事有原?則。找?不準(zhǔn)位置?,也就找?不準(zhǔn)工作?的立足點(diǎn)?、切入點(diǎn)?、著力點(diǎn)?,工作起?來(lái)也就找?不著“感?覺(jué)”???經(jīng)理助理?處于“總?管家”與?“不管部?長(zhǎng)”的雙?重位置,?圍繞著中?心工作,?上協(xié)調(diào)領(lǐng)?導(dǎo),下聯(lián)?系群眾,?事務(wù)、政?務(wù)都要過(guò)?問(wèn),其他?部門(mén)管不?了、不該?管的,都?要總經(jīng)理?助理去管???偨?jīng)理?助理要把?握好所應(yīng)?扮演的角?色,把握?好工作分?寸,管理?不巨細(xì),?參謀不決?斷,做到?不攬權(quán),?不越權(quán),?不越位,?不缺位,?工作要到?位。二?、需要耳?聰目明,?作好參謀?工作。?從大的方?面說(shuō),當(dāng)?助手重要?的在于搞?好信息、?決策、督?查工作。?及時(shí)地捕?捉信息,?準(zhǔn)確地做?好反饋,?積極地當(dāng)?好決策參?謀。不僅?要善于發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?還要認(rèn)真?分析問(wèn)題?,給領(lǐng)導(dǎo)?解決問(wèn)題?提供決策?參考。領(lǐng)?導(dǎo)一旦采?納決策意?見(jiàn),還要?制訂決策?備選方案?。備選方?案不能只?是一種,?要有多種?方案,以?便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)?中選優(yōu),?“拍板定?案”。決?策制定后?要采取得?力措施狠?抓落實(shí),?并及時(shí)做?好督促檢?查和落實(shí)?情況的反?饋。三?、善于長(zhǎng)?袖善舞,?作個(gè)好的?“潤(rùn)滑劑?”。要?協(xié)調(diào)好公?司上下的?關(guān)系。對(duì)?上:要聽(tīng)?從而不盲?從,謙虛?而不卑微?,尊重但?不違背原?則盲從領(lǐng)?導(dǎo)。待下?:要做到?三管三不?管。三管?:事關(guān)大?局的事,?管;影響?公司形象?的事,管?;有損公?司利益的?事,管。?管則管?chē)?yán)?,不留余?地。三不?管:個(gè)人?私生活不?管;個(gè)人?習(xí)慣不管?;與公司?無(wú)關(guān)的事?不管。不?求全責(zé)備?,以禮,?以誠(chéng),以?情待人,?不要盛氣?凌人,欺?下瞞上,?胡亂指揮?。協(xié)調(diào)好?內(nèi)外關(guān)系?,外求支?持協(xié)作,?內(nèi)求團(tuán)結(jié)?向上。?四、高效?快捷處理?有關(guān)事務(wù)???偨?jīng)?理助理必?須要有強(qiáng)?烈的時(shí)效?觀念和意?識(shí),要具?備求真務(wù)?實(shí)、雷厲?風(fēng)行的工?作作風(fēng)以?及運(yùn)籌帷?幄的領(lǐng)導(dǎo)?藝術(shù)。在?有限的時(shí)?間里辦好?應(yīng)辦之事?。要善于?“分身”?,明確該?干什么,?不該干什?么,先干?什么,后?干什么。?要有所為?,有所不?為。該別?人“代勞?”之事,?要分解任?務(wù)到人,?并明責(zé)授?權(quán),責(zé)權(quán)?相等。一?旦分工、?明責(zé)、授?權(quán),要少?插手,多?支持下級(jí)?大膽工作?。不要事?無(wú)巨細(xì),?事必躬親?。不該為?之事,“?親自”未?必就好,?還往往會(huì)?挫傷員工?的積極性?。工作有?成績(jī),也?會(huì)有不足?,要客觀?地分析是?非功過(guò),?不要跟下?邊搶功爭(zhēng)?好。尤其?是出現(xiàn)過(guò)?錯(cuò)不要推?諉,對(duì)自?己的過(guò)錯(cuò)?更不要上?推下卸。?工作要扎?實(shí),力求?實(shí)績(jī)、實(shí)?效。工作?不能擺花?架子,更?不能弄虛?作假。要?真實(shí)地反?映情況,?扎實(shí)地開(kāi)?展工作。?五、不?斷提升個(gè)?人素質(zhì),?增加人文?魅力。?自身素質(zhì)?高,就會(huì)?產(chǎn)生人文?“魅力”?和影響力?。要當(dāng)好?總經(jīng)理助?理,要靠?權(quán)力的影?響力,但?更重要的?是靠非權(quán)?力的影響?力。只有?二者有機(jī)?結(jié)合,才?能更好地?開(kāi)展工作?。要注重?發(fā)揮自身?非權(quán)力因?素的影響?力??康?、識(shí)、才?、學(xué);靠?高尚的人?格、豐富?的知識(shí)、?卓越的才?干、卓有?成效的工?作方法來(lái)?開(kāi)展工作?。在提高?自身素質(zhì)?的同時(shí),?還要學(xué)會(huì)?尊重,學(xué)?會(huì)理解,?學(xué)會(huì)“給?予”。尊?重上級(jí),?理解同級(jí)?,善于“?給予”下?級(jí)。知人?善任、培?養(yǎng)人才、?量才使用?,幫助他?人展現(xiàn)才?能,實(shí)現(xiàn)?價(jià)值,讓?英雄有用?武之地。?六、注?意自身形?象,起好?表率作用?。作為?總經(jīng)理助?理,一舉?一動(dòng)都代?表著公司?形象???經(jīng)理助理?務(wù)必要加?強(qiáng)自身修?養(yǎng),注重?自我形象?塑造。同?時(shí),要引?導(dǎo)公司全?體員工強(qiáng)?化形象意?識(shí),達(dá)成?塑造良好?形象的共?識(shí)。凡要?求別人做?的,自己?首先要做?到、做好?。工作中?,要重視?外在形象?的“包裝?”,全心?全意、熱?情細(xì)致地?待人接物?、為人處?事。要善?于“換位?思考”,?想一想假?如自己是?領(lǐng)導(dǎo)或是?員工該怎?么辦,設(shè)?身處地的?為他人著?想,力求?辦實(shí)事、?辦好事。?七、制?訂并完善?工作制度?。一方?面要根據(jù)?工作需求?,建立一?套切實(shí)可?行的工作?規(guī)章制度?,并不折?不扣地去?執(zhí)行。另?一方面要?在工作實(shí)?踐中不斷?地加以完?善。比如?,要建立?員工值班?制度、績(jī)?效制度、?文秘制度?、以及辦?公室行為?準(zhǔn)則制度?等。用制?度管人、?管事。根?據(jù)工作規(guī)?章,獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣。表?揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)?好的,批?評(píng)、懲罰?壞的。不?能是非不?明。建立?并逐步完?善好人能?夠積極辦?好事,壞?人不敢辦?壞事的良?好機(jī)制,?確保公司?工作正常?、有序、?高效運(yùn)轉(zhuǎn)?。八、?要努力營(yíng)?造溫馨快?樂(lè)的工作?環(huán)境。?要著力創(chuàng)?造公司良?好的工作?環(huán)境,用?輕松愉快?的工作環(huán)?境去影響?人、改造?人、約束?人。積極?倡導(dǎo)、努?力創(chuàng)造勤?奮學(xué)習(xí)、?積極向上?、努力開(kāi)?拓、團(tuán)結(jié)?協(xié)作、樂(lè)?于奉獻(xiàn)的?良好工作?環(huán)境,增?強(qiáng)公司整?體效能。?要做到容?人、愛(ài)才?,攻心為?上。容人?,要有容?人的雅量?;愛(ài)才,?除愛(ài)其能?產(chǎn)生效益?之才,不?妨也愛(ài)其?無(wú)礙大局?的偏激與?帥性,惟?有揚(yáng)長(zhǎng)避?短,避輕?就重才能?讓員工有?知遇感、?歸屬感、?穩(wěn)定感,?工作起來(lái)?才能產(chǎn)生?爆發(fā)力;?攻心,古?人云“三?十六計(jì),?攻心為上?”,要讓?員工感到?公司既是?縱橫馳騁?、痛快淋?漓的戰(zhàn)場(chǎng)?,也是休?憩的港灣?,溫暖如?家。得人?心者,得?天下。?五個(gè)角色?扮演要?讓進(jìn)入公?司的人才?留得住,?總經(jīng)理助?理需要同?時(shí)扮演好?如下角色?:一、?激勵(lì)者:?充分利用?期權(quán)(股?)、薪酬?、津貼、?績(jī)效等福?利來(lái)引導(dǎo)?公司員工?的個(gè)人行?為,通過(guò)?公司目標(biāo)?和員工個(gè)?人需要來(lái)?調(diào)動(dòng)員工?積極性。?二、溝?通者:與?公司內(nèi)部?各個(gè)部門(mén)?及員工乃?至公司外?的相關(guān)個(gè)?人或機(jī)構(gòu)?保持適當(dāng)?的溝通和?聯(lián)系,構(gòu)?造良好的?人際關(guān)系?網(wǎng)絡(luò);主?動(dòng)傾聽(tīng)員?工的意見(jiàn)?和建議,?積極疏導(dǎo)?不滿(mǎn),提?高滿(mǎn)意度?,降低離?職率等;?把領(lǐng)導(dǎo)的?意圖變成?員工行動(dòng)?。另外與?獵頭公司?保持頻繁?接觸,及?時(shí)為公司?挖掘,聘?請(qǐng)急需人?才。三?、人際關(guān)?系協(xié)調(diào)者?:一是協(xié)?調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與?員工的關(guān)?系。二是?傳達(dá)、解?釋領(lǐng)導(dǎo)決?策意圖。?避免內(nèi)耗?,增強(qiáng)公?司合力。?四、人?力資源規(guī)?劃者:根?據(jù)外部環(huán)?境、行業(yè)?環(huán)境與內(nèi)?部環(huán)境恰?當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)?未來(lái)發(fā)展?趨勢(shì),預(yù)?測(cè)公司人?才需求數(shù)?量、類(lèi)型?及供給,?設(shè)計(jì)公司?的人力資?源規(guī)劃,?為招聘、?培訓(xùn)制定?計(jì)劃,確?保人員配?備適當(dāng)。?五、培?訓(xùn)者:即?使招聘的?是高度合?格的員工?,也需要?培訓(xùn)才能?完全勝任?公司分配?的工作,?人才管理?者,須根?據(jù)公司的?實(shí)際需要?,制定培?訓(xùn)目標(biāo)、?設(shè)計(jì)培訓(xùn)?方案。如?適應(yīng)性培?訓(xùn),知識(shí)?性培訓(xùn)、?技術(shù)性培?訓(xùn)等,以?提高員工?的能力,?減少流動(dòng)?的可能性?。遠(yuǎn)離?幾個(gè)“誤?區(qū)”:?一、忘記?自己是管?理者不?少總經(jīng)理?助理在工?作中身先?士卒,沖?在前面,?卻往往忘?記了自己?的最大職?責(zé)在于引?導(dǎo)下屬去?完成工作?。這樣的?總經(jīng)理助?理通常很?忙碌。?二、把自?己當(dāng)成領(lǐng)?主有的?總經(jīng)理助?理把歸他?領(lǐng)導(dǎo)的部?門(mén)看成是?自己的“?獨(dú)立王國(guó)?”,忘記?了自己不?光是上司?,而且還?是下屬、?是同事。?三、官?氣十足?有的總經(jīng)?理助理在?企業(yè)里是?“一人之?下,萬(wàn)人?之上”。?他們想的?不是如何?主動(dòng)幫助?公司解決?問(wèn)題,而?是四平八?穩(wěn)的就事?論事。?四、沒(méi)有?團(tuán)隊(duì)精神?有的總?經(jīng)理助理?喜歡搞“?一言堂”?,什么都?是自己說(shuō)?了算,不?懂得也不?重視發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)的智?慧。五?、不能兼?任管理者?和領(lǐng)導(dǎo)者?總經(jīng)理?助理既是?管理者又?是領(lǐng)導(dǎo)者?,但很多?總經(jīng)理助?理并不能?兼任管理?者和領(lǐng)導(dǎo)?者,往往?做好了這?個(gè)卻忽略?了那個(gè)。?總經(jīng)理?助理的工?作總結(jié)格?式范文(?二)做?了這么久?的業(yè)務(wù)助?理,也從?中學(xué)到了?不少,也?了解了很?多,在不?斷的累積?經(jīng)驗(yàn)中,?也從中悟?出了一些?做事的心?得。一?、萬(wàn)事開(kāi)?頭難。?每種行業(yè)?對(duì)業(yè)務(wù)助?理的要求?和工作性?質(zhì)是一樣?的。所以?當(dāng)接觸到?新工作的?時(shí)侯,一?切都要重?新來(lái)過(guò)。?從熟悉環(huán)?境到熟悉?產(chǎn)品,工?作程序都?需要有個(gè)?過(guò)程,不?過(guò)這個(gè)過(guò)?程不會(huì)給?你太多的?時(shí)間,這?都要靠自?己本身的?努力了。?二、溝?通很重要?。這幾?天的工作?讓我覺(jué)跟?領(lǐng)導(dǎo),同?事,各個(gè)?部門(mén)之間?的溝通是?必不可少?的。溝通?好了,會(huì)?讓大家的?工作很順?利的進(jìn)行?,減少摩?擦的發(fā)生?。三、?做事的條?理性。?助理工作?其實(shí)需要?做很多繁?鎖的事,?而且會(huì)遇?到突發(fā)的?事情,這?就需要對(duì)?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?,不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現(xiàn)在已經(jīng)?養(yǎng)成了一?種習(xí)慣,?每天睡覺(jué)?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過(guò)?濾一遍。?四、時(shí)?間觀念要?強(qiáng)。當(dāng)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事需要在?規(guī)定的時(shí)?間讓你把?事情做完?的時(shí)候,?一定要遵?守這個(gè)時(shí)?間概念,?提前做好?是最好的?,如不能?按時(shí)做好?,一定要?跟別人溝?通。五?、超前意?識(shí)。就?是要把有?些事想到?前面去做?好,就比?如當(dāng)你決?定明天要?喝茶時(shí),?今天就提?前把茶葉?買(mǎi)好,這?樣做不會(huì)?手忙腳亂?。六、?與客戶(hù)打?交道。?做銷(xiāo)售助?理有時(shí)是?需要跟客?戶(hù)打交道?的,這時(shí)?候不能因?為你的服?務(wù),使客?戶(hù)對(duì)公司?的產(chǎn)品和?形象不滿(mǎn)?意,讓銷(xiāo)?售員的前?期工作白?做了,所?以,對(duì)于?處理與客?戶(hù)之間的?關(guān)系是非?常重要的?。七、?盡量把事?情做得詳?細(xì)一些,?對(duì)后續(xù)的?工作也能?起到一定?的幫助。?助理的?工作其實(shí)?不是一成?不變的,?有時(shí)能遇?到一些突?發(fā)的事情?,這就需?要有應(yīng)對(duì)?能力和經(jīng)?驗(yàn)了。?總之,這?個(gè)暑假我?算是沒(méi)有?白過(guò)吧。?所有的一?切盡有自?己體會(huì)。?總經(jīng)理?助理的工?作總結(jié)格?式范文(?三)一?、要認(rèn)清?自己,處?事有原則?。找不?準(zhǔn)位置,?也就找不?準(zhǔn)工作的?立足點(diǎn)、?切入點(diǎn)、?著力點(diǎn),?工作起來(lái)?也就找不?著感覺(jué)。?總經(jīng)理助?理處于總?管家與不?管部長(zhǎng)的?雙重位置?,圍繞著?中心工作?,上協(xié)調(diào)?領(lǐng)導(dǎo),下?聯(lián)系群眾?,事務(wù)、?政務(wù)都要?過(guò)問(wèn),其?他部門(mén)管?不了、不?該管的,?都要總經(jīng)?理助理去?管??偨?jīng)?理助理要?把握好所?應(yīng)扮演的?角色,把?握好工作?分寸,管?理不巨細(xì)?,參謀不?決斷,做?到不攬權(quán)?,不越權(quán)?,不越位?,不缺位?,工作要?到位。?二、需要?耳聰目明?,作好參?謀工作。?從大的?方面說(shuō),?當(dāng)助手重?要的在于?搞好信息?、決策、?督查工作?。及時(shí)地?捕捉信息?,準(zhǔn)確地?做好反饋?,積極地?當(dāng)好決策?參謀。不?僅要善于?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,還要認(rèn)?真分析問(wèn)?題,給領(lǐng)?導(dǎo)解決問(wèn)?題提供決?策參考。?領(lǐng)導(dǎo)一旦?采納決策?意見(jiàn),還?要制訂決?策備選方?案。備選?方案不能?只是一種?,要有多?種方案,?以便領(lǐng)導(dǎo)?優(yōu)中選優(yōu)?,拍板定?文章導(dǎo)?讀--作?為一名行?政文員,?我深知自?己的工作?職責(zé),在?各方面工?作上盡量?認(rèn)真踏實(shí)?,下面總?結(jié)一下我?的日常接?待工作:?接打電話(huà)?時(shí),使用?文明語(yǔ)言?,說(shuō)話(huà)和?氣、熱情?,禮貌地?接待工廠(chǎng)?及國(guó)外客?戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人?員,對(duì)于?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢(xún)或者要?求幫助的?人員,我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?一年來(lái)?,在公司?各部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?,我勤奮?踏實(shí)地完?成了本年?度的本職?工作,也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù),自?身在各方?面都有所?提升,但?也有不足?,需要將?來(lái)不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn),運(yùn)?用所掌握?的知識(shí)彌?補(bǔ)自身還?存在的缺?陷?,F(xiàn)將?這一年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下:?一、_?___上?半年度所?學(xué)知識(shí):?1、行?政部門(mén)經(jīng)?理MAY?的指導(dǎo):?學(xué)習(xí)正規(guī)?化的文檔?管理、規(guī)?范的公文?寫(xiě)作、靈?活的接待?技巧、公?共關(guān)系中?的禮儀形?象等。(?更過(guò)優(yōu)秀?的文章還?要參考中?華寫(xiě)作網(wǎng)?,這里做?略微借鑒?。)2?、單證部?門(mén)經(jīng)理林?祿文的指?導(dǎo):學(xué)習(xí)?基本的外?貿(mào)知識(shí)、?國(guó)際快遞?的運(yùn)費(fèi)核?算及成本?控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)及電?腦方面知?識(shí)、復(fù)印?機(jī)和打印?機(jī)的保養(yǎng)?及維修。?3、船?務(wù)部門(mén)經(jīng)?理常虹的?指導(dǎo):英?文軟件及?學(xué)習(xí)方法?的提供,?還時(shí)刻提?醒我加強(qiáng)?英文的學(xué)?習(xí)及鍛煉?等。4?、設(shè)計(jì)部?門(mén)經(jīng)理J?ACKY?的指導(dǎo):?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡(jiǎn)單?封面設(shè)計(jì)?。5、?業(yè)務(wù)部門(mén)?經(jīng)理EC?HO的指?導(dǎo):學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的?指導(dǎo):費(fèi)?用申請(qǐng)單?的規(guī)范填?寫(xiě)、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務(wù)員AL?LY和L?ILIA?N的指導(dǎo)?:對(duì)外郵?件IN&?OUT的?整理及歸?檔方法,?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理陳?小姐的指?導(dǎo):IN?TERN?ET的廣?泛運(yùn)用,?用心做好?每一件事?。9、?董事熊先?生的指導(dǎo)?:認(rèn)為是?對(duì)的事情?,就放膽?努力去做?,就算最?后沒(méi)有成?功也沒(méi)關(guān)?系,至少?曾經(jīng)努力?過(guò)。二?、盡心盡?責(zé),做好?行政人事?工作:認(rèn)?真做好本?職工作和?日常事務(wù)?性工作,?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?保持良好?的工作秩?序和工作?環(huán)境,使?各項(xiàng)檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時(shí)做好?后勤服務(wù)?工作,讓?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免?后顧之憂(yōu)?,在部門(mén)?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?,積極、?主動(dòng)的做?好本部門(mén)?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、日常?接待工作?:接打電?話(huà)時(shí),使?用文明語(yǔ)?言,說(shuō)話(huà)?和氣、熱?情,禮貌?地接待工?廠(chǎng)及國(guó)外?客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)?人員,對(duì)?于遇到相?關(guān)問(wèn)題來(lái)?咨詢(xún)或者?要求幫助?的人員,?我都會(huì)盡?我所知給?予解答或?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解決?。2、?物資管理?工作:制?定公司日?常辦公用?品購(gòu)入和?領(lǐng)用表,?做好物資?的領(lǐng)用管?理,根據(jù)?部門(mén)領(lǐng)用?情況,進(jìn)?行領(lǐng)用登?記。3?、文件管?理工作:?根據(jù)工作?需要,隨?時(shí)制作各?類(lèi)表格、?文檔等,?同時(shí)完成?各部門(mén)交?待打印、?掃描、復(fù)?印的文件?等,對(duì)公?司所發(fā)放?____?、文件做?到及時(shí)上?傳下達(dá)。?4、人?事檔案管?理工作:?將在職員?工和離職?員工檔案?進(jìn)行分類(lèi)?存檔,并?做掃描電?子存檔,?新員工評(píng)?定表按年?度排序裝?訂成冊(cè)保?存等。?5、招聘?工作:查?收郵件閱?讀簡(jiǎn)歷,?預(yù)約安排?應(yīng)聘人員?進(jìn)行經(jīng)理?面試以及?總經(jīng)理復(fù)?試。6?、商務(wù)會(huì)?議及展會(huì)?行程安排?工作:制?定出差計(jì)?劃表,預(yù)?訂國(guó)內(nèi)、?國(guó)際機(jī)票?和酒店,?確保出差?人員的行?程正常進(jìn)?行。7?、財(cái)務(wù)工?作:辦公?用品費(fèi)用?、快遞費(fèi)?用的核對(duì)?及申請(qǐng),?機(jī)票、酒?店費(fèi)用的?支付,確?保及時(shí)支?付相關(guān)合?作公司的?月結(jié)費(fèi)用?。8、?快遞工作?:做好國(guó)?內(nèi)國(guó)際寄?件登記和?簽收遞交?工作,定?期上DH?L、AR?AME_?___網(wǎng)?站跟蹤查?詢(xún)客戶(hù)簽?收情況,?如發(fā)現(xiàn)有?不正常的?快件,及?時(shí)反應(yīng)到?對(duì)外業(yè)務(wù)?人員和相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)?助工作:?協(xié)助部門(mén)?經(jīng)理做好?公司季度?及年度活?動(dòng)的組織?和安排工?作,以及?搞好公司?企業(yè)文化?的宣傳活?動(dòng)。三?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?:一年?來(lái),我

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