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第8頁共8頁內(nèi)科護士?長年度工?作總結(jié)?____?在醫(yī)院領(lǐng)?導班子和?護理部領(lǐng)?導下,在?醫(yī)院各兄?弟科室的?支持幫助?下,內(nèi)五?科全體護?理人員協(xié)?調(diào)一致,?在工作上?積極主動?,不怕苦?,不怕累?,樹立較?高的事業(yè)?心和責任?心,結(jié)合?神經(jīng)內(nèi)科?的工作性?質(zhì),圍繞?醫(yī)院中心?工作,求?真務(wù)實,?踏實苦干?,較好地?完成了本?科各項護?理工作任?務(wù),保證?了科室護?理工作的?穩(wěn)步進行?。取得了?滿意的成?績,現(xiàn)將?____?護理工作?做如下總?結(jié):一?、護理人?員在政治?上認真學?習理論?樹立正確?的世界觀?、人生觀?、價值觀?,發(fā)揚_?___優(yōu)?良傳統(tǒng),?牢固樹立?“一切為?患者服務(wù)?”的理念?,加強醫(yī)?患溝通,?用___?_標準規(guī)?范自己的?言行,不?斷提高思?想道德修?養(yǎng),認真?開展自我?批評。?二、全科?護理人員?認真落實?各項規(guī)章?制度,核?心制度?全科護理?人員能夠?自覺遵守?院內(nèi)各項?規(guī)章制度?和勞動紀?律,做到?小事講風?格,大事?講原則,?從不鬧無?原則糾紛?,工作中?互相支持?,互相理?解,護理?人員分工?明確,各?司其職,?各負其責?,團結(jié)務(wù)?實,克服?人手少、?護理任務(wù)?繁重、保?證正常護?理工作的?順利開展?。堅持查?對制度:?要求主班?,服藥班?每日查對?____?次,每日?護士長參?加查對_?___次?,詳細核?對病危,?病重一級?護理,測?血壓,各?項護理,?藥物與治?療。并記?錄簽字;?護理操作?時嚴格要?求三查七?對;嚴格?病危病重?患者,臥?床患者床?頭交接班?,并嚴格?交接皮膚?病情,治?療!加強?了基礎(chǔ)護?理的落實?,每日晨?間護理,?午間護理?,為患者?及時整理?和更換床?單元,營?造整潔溫?馨病區(qū)。?三、注?重提高護?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?對護理人?員進行三?基培訓,?購買神經(jīng)?內(nèi)科專業(yè)?護理書,?及時組織?學習并隨?機考試。?每月定期?召開科會?,組織業(yè)?務(wù)學習,?堅持護理?業(yè)務(wù)查房?,組織護?理人員進?行討論,?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平,也?增強了護?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。積極?組織護理?人員參加?醫(yī)院的業(yè)?務(wù)學習,?不斷提高?護士的業(yè)?務(wù)水平!?四、注?重服務(wù)細?節(jié),提高?病人滿意?度堅持?了以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心,為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨,?加強護理?人員醫(yī)德?醫(yī)風建設(shè)?,落實護?理人員行?為規(guī)范,?在日常工?作中要求?護理人員?微笑服務(wù)?,文明用?語。每月?對住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表,滿意?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上,也?多次獲得?患者的表?揚信,錦?旗。并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題提?出了整改?措施。每?月科室定?期召開工?休座談會?一次,征?求病人及?家屬意見?,對病人?及家屬提?出的要求?給予最大?程度的滿?足。深入?開展了以?病人為中?心的健康?教育,通?過制定并?發(fā)放健康?教育手冊?,以及通?過護士的?言傳身教?,黑板報?宣傳,讓?病人熟悉?掌握疾病?預防,康?復及相關(guān)?的醫(yī)療,?護理及自?我保健常?識等知識?。提前每?日輸液治?療的時間?,合理安?排治療,?護理。陪?同護送患?者拍片,?做B超、?心電圖,?CT,核?磁等檢查?,幫助病?人辦出入?院手續(xù),?提供一次?性紙杯,?幫助無家?屬或年老?的患者打?開水。定?期的電話?回訪。以?細小優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)得?到了病人?及家屬的?稱贊。?五、加強?了院內(nèi)感?染管理?嚴格執(zhí)行?了院內(nèi)管?理領(lǐng)導小?組制定的?消毒隔離?制度。科?室堅持了?每月定期?對病區(qū)治?療室的空?氣培養(yǎng)。?也堅持每?日對治療?室、病區(qū)?病房進行?紫外線消?毒,并做?好記錄。?一次性用?品使用后?能及時毀?形,集中?處理,并?定期檢查?督促。病?區(qū)治療室?均能堅持?消毒液拖?地每日二?次,病房?內(nèi)定期用?消毒液拖?地,出院?病人床單?元進行終?末消毒(?清理床頭?柜,并用?消毒液擦?拭)。?內(nèi)科護士?長年度工?作總結(jié)(?二)_?___對?于醫(yī)院、?科室、個?人來說都?是一個轉(zhuǎn)?變、成長?、奮進的?一年。在?這一年中?,我們不?斷面臨著?挑戰(zhàn)和機?遇,經(jīng)過?這一年的?工作和學?習,我有?了質(zhì)的轉(zhuǎn)?變,快速?的成長,?明確了奮?進的目標?。以下是?今年的工?作總結(jié)。?一、轉(zhuǎn)?變觀念,?提高管理?水平向?經(jīng)驗豐富?、工作突?出的護士?長學習,?學習她們?的工作經(jīng)?驗、工作?方法;向?外院護理?同仁們學?習,學習?她們的先?進管理機?制、排班?方法、工?作狀態(tài);?向科里的?護士們學?習,學習?她們工作?中的長處?,彌補自?身的不足?。多與其?他科護士?長溝通,?查找工作?中的不足?,發(fā)現(xiàn)工?作中的隱?患,隨時?調(diào)整工作?狀態(tài),跟?上醫(yī)院的?步伐。在?生活中關(guān)?心體貼科?里的護士?,有困難?主動幫助?。在工作?中嚴格要?求,做到?人人平等?,因人而?異,充分?發(fā)揮每一?名護士的?優(yōu)點,調(diào)?動護士們?的積極性?。二、?加強護理?管理,嚴?把護理質(zhì)?量關(guān)要?求護士嚴?格遵守護?理核心制?度、各項?規(guī)章制度?及各項操?作規(guī)程,?嚴把護理?質(zhì)量關(guān),?防范護理?差錯事故?的發(fā)生。?做到事前?有評估有?告知,事?后有措施?有改進。?真正做到?心中有數(shù)?,工作按?標準完成?。充分發(fā)?揮護理質(zhì)?控小組的?作用,調(diào)?動質(zhì)控小?組成員的?積極性與?責任心,?能夠做到?主動承擔?檢查責任?,幫助科?里同事共?同進步。?親力親為?,切實做?到班班查?、日日看?、周周總?結(jié),使護?士自覺提?高護理質(zhì)?量。三?、強化基?礎(chǔ)護理服?務(wù)自開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)示?范病房以?來,加強?基礎(chǔ)護理?服務(wù),多?與患者溝?通,了解?患者需求?,真正的?為患者解?決難題。?彈性排班?,充分利?用人力資?源,發(fā)揮?護士的主?觀能動性?,方便為?患者提供?服務(wù)。通?過彈性排?班,不但?減輕了護?士的工作?負擔,更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護理、上?午處置晚?、患者對?責任護士?不熟等實?際問題。?加強危重?患者的管?理工作。?注重搶救?的配合和?能力的培?訓。人人?達到面對?重患不慌?張,搶救?配合有章?法。四?、“三基?三嚴”培?訓及帶教?工作按?科室計劃?,每月進?行兩次業(yè)?務(wù)學習,?一次技能?培訓,并?按時進行?理論及技?能操作考?試。做到?有計劃、?有實施、?有考評、?有總結(jié)。?嚴格要求?護士按規(guī)?范書寫,?及時檢查?并改正發(fā)?現(xiàn)的問題?、錯誤,?不斷提高?書寫質(zhì)量?。嚴格要?求實習生?,按計劃?帶教。?五、加強?院內(nèi)感染?的管理?嚴格執(zhí)行?消毒隔離?制度,科?室感染質(zhì)?控小組按?計劃進行?檢查、總?結(jié)、記錄?。按醫(yī)院?感染科要?求,定期?進行院內(nèi)?感染知識?培訓。?六、細微?之處現(xiàn)溫?情心內(nèi)?科經(jīng)常有?腫瘤晚期?的患者住?院,這樣?的患者不?但身體狀?況不好,?而且心里?也是非常?的焦慮。?在護理這?樣的患者?的時候,?護士們往?往會更加?的小心和?細心。一?個簡單的?操作,在?別的患者?身上可能?只需要一?分鐘,但?在這樣的?患者身上?卻要花上?半個小時?。每次護?士都是一?身汗卻毫?無怨言,?帶給患者?和家屬的?都是善意?言語和理?解的微笑?。七、?存在不足?及努力方?向病房?管理方面?,仍然有?很多的不?足。內(nèi)?科護士長?年度工作?總結(jié)(三?)轉(zhuǎn)眼?又到了一?年的年底?,回望這?一年來我?在護士長?的崗位上?所做的工?作,心中?有很多感?慨;現(xiàn)將?____?度各項工?作總結(jié)如?下:一?、嚴格管?理,有效?協(xié)調(diào)一?年來,在?護理部和?科主任的?領(lǐng)導下,?從各方面?嚴格要求?自己,在?科室工作?尤其是護?理工作中?身先士卒?,大膽管?理,認真?落實醫(yī)院?和科室的?各項工作?制度,保?證了科室?工作穩(wěn)步?進行。積?極配合主?任做好醫(yī)?護協(xié)調(diào)工?作,引導?大家做好?醫(yī)護溝通?;及時發(fā)?現(xiàn)并解決?一些摩擦?和矛盾,?增強了科?室凝聚力?,使中醫(yī)?科成為一?個溫暖的?大家庭;?讓醫(yī)生護?士在身心?愉悅的狀?態(tài)下工作?,也為病?人營造了?溫馨、和?諧的病區(qū)?住院環(huán)境?。二、?狠抓護理?業(yè)務(wù)培訓?作為一?個中西醫(yī)?結(jié)合內(nèi)科?綜合科室?,我們科?面臨病種?雜,疑難?雜癥多,?護理???性不強的?難題。而?與之對應(yīng)?的是:中?醫(yī)科的_?___名?護士,僅?有一名是?中西醫(yī)結(jié)?合護理大?專畢業(yè),?其余都是?西醫(yī)護理?專業(yè)畢業(yè)?,在學校?僅了解到?簡單的中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識;在西?醫(yī)“???護士”培?訓不斷深?入發(fā)展,???谱o士?特點和優(yōu)?勢越來越?明顯的今?天,中醫(yī)?科護士沒?有特定的?專業(yè)知識?和發(fā)展方?向,這在?一程度上?影響了這?個群體的?工作積極?性和隊伍?的穩(wěn)定性?,也給病?區(qū)護理工?作質(zhì)量帶?來了負面?影響。?針對這一?現(xiàn)實,我?果斷決定?:從我做?起,全員?培訓。采?取業(yè)務(wù)講?課和業(yè)務(wù)?查房相結(jié)?合的方式?,發(fā)動科?主任和醫(yī)?生參與,?對包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經(jīng)系統(tǒng)?的常見內(nèi)?科疾病知?識進行培?訓,對中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識和常用?技能系統(tǒng)?培訓,甚?至對一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護理?知識,也?進行了培?訓。一年?的系統(tǒng)培?訓下來,?考核結(jié)果?表明,護?士對上述?各系統(tǒng)常?見疾病都?有了全面?的認識和?了解,這?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平,也?極大的增?強了護士?對自身、?對科室發(fā)?展的信心?。此后,?我又采取?日常強化?的方式,?不斷結(jié)合?病房現(xiàn)有?病例強化?培訓過的?知識,終?于打造出?了一支技?術(shù)過硬、?有中醫(yī)特?色的護理?隊伍。?三、嘗試?文化管理?,力求做?出特色?多年的護?士長經(jīng)歷?,使我深?切的體會?到:對于?一個團隊?而言,規(guī)?范其行為?固然重要?,但更重?要的是要?改變其思?想,升華?其內(nèi)心世?界,要讓?“護士長?管理”這?個外因,?通過護士?“個人素?質(zhì)”的內(nèi)?因起作用?。為此,?我采取了?一系列措?施:在護?士排班表?上,每周?送她們一?句人生、?職場感悟?;舉辦“?天使心語?”小板報?;利用早?會給她們?講一些勵?志、哲理?等小故事?,引發(fā)她?們對人生?、對事業(yè)?的思索。?潛移默?化之中,?我們中醫(yī)?科的護士?,人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我終于打?造出了“?我用人文?知識改變?護士-護?士有效管?理自己-?護理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅中醫(yī)科?的護理文?化建設(shè)搞?得風生水?起,而且?圓滿的完?成了各項?工作目標?。在省市?歷次檢查?中,我們?中醫(yī)科以?收費規(guī)范?著稱,每?次都迎接?收費檢查?,沒有給?醫(yī)院丟過?一分。在?行風評議?檢查中,?中醫(yī)科的?健康教育?和護理服?務(wù),更是?贏得了參?檢專家的?肯定和贊?揚。四?、注重服?務(wù)細節(jié),?提高病人?滿意度?比如說,?在對病人?的健康教?育方面,?多數(shù)科室?的做法是?,單純依?靠護士口?頭宣教,?但我通過?長期以來?的觀察,?發(fā)現(xiàn)了一?個弊端:?護士說得?少了,內(nèi)?容涵蓋不?全,說得?多了,因?為時間有?限,就會?說得快而?沒有重點?,這樣,?病人根本?記不住。?為此,我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個?提綱,作?為護士口?頭宣教的?內(nèi)容,而?把詳細內(nèi)?容輸入電?腦,護士?在做提綱?挈領(lǐng)的宣?教后,把?詳細的資?料發(fā)于病?人,這都?起到很好?的效果。?類似的還?有“鼻飼?知識宣教?”、“痰?培養(yǎng)標本?留取方法?”、“尿?培養(yǎng)標本?留取注意?事項”等?等等等。?這種口頭?和書面相?結(jié)合的宣?教方法,?不僅有助?于病人掌?握,也節(jié)?省了護士?大量時間?,因此深?受大家歡?迎。五?、不斷學?習、總結(jié)?,提高自?身素質(zhì)?俗話說,?打鐵還需?自身硬,?在認真做?好科室護?理管理工?作的同時?,我堅持?學習新知?識,不斷?總結(jié)臨床?護理經(jīng)驗?,提高自?身綜合素?質(zhì)。于_?___月?參加了心?理咨詢師?考試,望?在___?_月份獲?得三級心?理咨詢師?證書。一?年來,先?后在、省?級雜志上?發(fā)表學術(shù)?論文__?__篇,?在我院院?刊上發(fā)表?詩歌__?__篇,?散文__?__篇。?六、不?足之處和?努力方向?盡管,?回首往事?,我可以?毫無愧色?的說
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