年終述職報(bào)告15篇

第年終述職報(bào)告15篇年終述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝科室主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。手術(shù)室是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術(shù)室工作的特殊性，導(dǎo)致了長(zhǎng)期要面對(duì)各種手術(shù)的壓力，實(shí)在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對(duì)病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家述職匯報(bào)一下：

一、在臨床業(yè)務(wù)方面

我從事麻醉科工作已經(jīng)_年了，服務(wù)的對(duì)象主要為各類手術(shù)病人，我認(rèn)為，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而“以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學(xué)會(huì)換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)”，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

二、臨床工作情況

一年來(lái)，主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領(lǐng)域開展工作。

三、質(zhì)量控制方面

在擔(dān)任副主任期間，在完成臨床本職工作的同時(shí)，協(xié)助科主任負(fù)責(zé)科室日常管理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我和科主任、護(hù)士長(zhǎng)一道勤奮扎實(shí)工作，十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)臨床操作水平薄弱的問題加強(qiáng)培訓(xùn);遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告，能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在臨床操作方面加強(qiáng)督導(dǎo)，及時(shí)溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

四、個(gè)人感想

作為科室副主任，在管理方面我認(rèn)真履行自己的職責(zé)。麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)較大的科室，容易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛，我與科主任團(tuán)結(jié)一致，協(xié)助科主任完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度，使麻醉科工作有章程，技術(shù)有規(guī)范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的關(guān)系，當(dāng)好科主任的助手和參謀，對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的'體會(huì)和驗(yàn)證，我覺得作為一名副主任一定積極為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?？剖颐?，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個(gè)人是有特權(quán)的;每當(dāng)科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

五、存在問題

自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)溝通還需加強(qiáng)等等，我相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同志們的幫助下，我會(huì)努力改進(jìn)。

總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，緊跟院領(lǐng)導(dǎo)的步伐，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!年終述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

急診科圍繞護(hù)理部明確提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一.做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

二.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人要過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提升了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三.做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四.關(guān)愛生命，爭(zhēng)分奪秒

是急診科努力的`方向，也是做好“急”字文章的。如_年__月__日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。年終述職報(bào)告3

多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)

一、前臺(tái)日常工作

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的'溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。年終述職報(bào)告4

一年來(lái)，在__區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺踐行思想，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并以新城區(qū)規(guī)劃為先導(dǎo)，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，針對(duì)區(qū)劃調(diào)整以后，街道所面臨的新形勢(shì)、新要求、新情況、新問題、新目標(biāo)，緊緊圍繞工委的總體工作要求，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，著重帶好辦事處一班人，抓好本街道的黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使辦事處成員廉潔奉公、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，在新區(qū)建設(shè)中克服時(shí)間緊、任務(wù)重，大規(guī)模拆遷矛盾大等重重困難，積極弘揚(yáng)新建鄴精神，帶領(lǐng)全街道干部和群眾為沙洲的三個(gè)文明建設(shè)，勇于開拓，不斷進(jìn)取。本人年終述職報(bào)告如下：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來(lái)，特別是區(qū)劃調(diào)整以后，街道由原來(lái)郊區(qū)農(nóng)村向現(xiàn)代化城區(qū)過渡，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，新的目標(biāo)任務(wù)、新的工作要求。因此，我個(gè)人認(rèn)為在新的歷史時(shí)期，基層領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，顯得尤為重要和迫切。在學(xué)習(xí)上，我主要從四個(gè)方面入手：

一是深入學(xué)習(xí)政治理論。

一年來(lái)，我按照組織部門的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江思想以及黨的十八大文件，在學(xué)習(xí)中力求做到“三個(gè)為主、三個(gè)結(jié)合”即：以自學(xué)為主，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合;以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合;以“學(xué)以致用”為主，做到理論與相結(jié)合。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，通讀、精讀了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)》實(shí)施辦法、《__市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《關(guān)于重申嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部收受錢物和各種有價(jià)證券的通知》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)選編材料，學(xué)習(xí)了《吳官正同志在中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)全體黨員干部大會(huì)上的講話》，并多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話說(shuō)：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也?！蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí)，提高防腐抗變能力。

三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。

一年來(lái)，我以孔繁森、鄭培民、李元龍等先進(jìn)人物為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。

四是學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。

一年來(lái)，我本著與時(shí)俱進(jìn)的原則，按照終身教育的理念，學(xué)習(xí)研究城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、西方經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高先進(jìn)文化素養(yǎng)。

二、不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力勤政、廉政。

古人說(shuō)，世風(fēng)之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長(zhǎng)。一年來(lái)，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在街道實(shí)際工作中，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說(shuō)的：“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨(dú)占鰲頭，一人也只占一個(gè)床位”是我辦公桌上學(xué)習(xí)的座右銘。不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。

1、在廉政上，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。

自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情。作為辦事處主任，我時(shí)時(shí)刻刻想到自己的責(zé)任和身份，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場(chǎng)所，不在人際交往中低級(jí)庸俗，不在處理個(gè)人和他人利益時(shí)只考慮個(gè)人，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托。

自省，就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個(gè)人的錯(cuò)誤有它的形成過程，有萌發(fā)階段，別人是很難發(fā)現(xiàn)的，往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn)，但那時(shí)已為時(shí)已晚。所以，作為一名辦事處的領(lǐng)導(dǎo)干部要做到防微杜漸，確保不出問題，重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、住房問題、禮尚往來(lái)、待友接物方面是否過得硬。

自警，就是用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為街道一名國(guó)家公職人員不僅要知法懂法，還要時(shí)時(shí)對(duì)照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時(shí)刻以黨的利益為重，主動(dòng)退還錢物數(shù)千元，從未參加拆遷私營(yíng)企業(yè)的吃請(qǐng)，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑。那些被查處的違紀(jì)違法干部，正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理，總認(rèn)為只要大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷也沒關(guān)系，其結(jié)果是“小洞不補(bǔ)，大洞受苦”，一發(fā)不可收拾。

自勵(lì)，就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)。我認(rèn)為一個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)、生活的道路上，無(wú)論是一帆風(fēng)順，還是坎坷不平，都要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)。始終做到成績(jī)面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。并正確認(rèn)識(shí)和處理“三個(gè)關(guān)系”，即：奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時(shí)時(shí)自勵(lì)，始終以新的精神狀態(tài)投入到新區(qū)建設(shè)中來(lái)。

2、在勤政上，努力做到事必躬親。

一年來(lái)，我為更好地開展工作，每周均安排一定的時(shí)間到各行政村了解情況，積極與村、企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通，無(wú)論是在抗擊非典前沿、拆遷現(xiàn)場(chǎng)、區(qū)外辦園調(diào)研、稅收引進(jìn)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目工程建設(shè)，還是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面，始終在一線，積極面對(duì)困難，冷靜應(yīng)對(duì)矛盾，全力排除阻力，主動(dòng)與班子成員或基層干部一道出謀劃策，解決問題，鈍化矛盾，攻克困難。

又如今年拆遷，我與其他領(lǐng)導(dǎo)同志一道深入現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員拆遷，積極做好拆遷企業(yè)和農(nóng)戶的'思想工作，同時(shí)，努力關(guān)心群眾疾苦，每年安排困難補(bǔ)助金達(dá)數(shù)拾萬(wàn)元，并逐年提高標(biāo)準(zhǔn)，在群眾上訪過程中，能夠積極組織，并親自接待個(gè)訪和群訪，力所能及地為上訪群眾解決實(shí)際問題，積極做到關(guān)注民生、體察民意、善待百姓、造福人民。

三、加強(qiáng)宣傳、教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作是黨的十八大確定的重大政治任務(wù)，也是我們牢記“兩個(gè)務(wù)必”，全面實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的必然要求。一年來(lái)，我在加強(qiáng)自律的同時(shí)，按照要求全力落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。

儉可養(yǎng)廉。黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)的基礎(chǔ)性工作。重點(diǎn)是宣傳中央關(guān)于反腐朽工作的指導(dǎo)思想、方針政策和重大決策，宣傳反腐朽斗爭(zhēng)的形勢(shì)，要求行政部門的干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨風(fēng)廉政建設(shè)理論、黨紀(jì)政紀(jì)條例法規(guī)，堅(jiān)持以優(yōu)秀黨員的事跡，弘揚(yáng)正氣。

二是認(rèn)真抓好班子成員廉潔自律工作。

首先，針對(duì)劃入新區(qū)后所面臨的新情況、新問題，不斷更新理念和思維方式，創(chuàng)新工作，制定了符合街道實(shí)際的具有針對(duì)性和可操作性的黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、重大工程招投標(biāo)、園區(qū)開發(fā)建設(shè)與管理等有關(guān)意見，完善對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為有約束力的制度體系。奢侈足以敗家。

自己帶頭勤儉持“家”，必要的應(yīng)酬總是以節(jié)約為原則，豪華飯店很少涉足，多次會(huì)議上要求把有限的資金用到建設(shè)上來(lái)，積極壓縮非生產(chǎn)性開支。其次，堅(jiān)持“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”的原則，突出抓好辦事處一班人的監(jiān)督管理，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)行目標(biāo)分解。第三，抓好黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的落實(shí)，并以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為突破口，認(rèn)真抓好各科室、各部門的職責(zé)履行，以廉潔從政，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真做好服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)等工作。同時(shí)，全面推進(jìn)政務(wù)公開、村務(wù)公開，實(shí)行財(cái)務(wù)審計(jì)、干部離職審計(jì)、節(jié)日廉政檢查等制度，把廉潔自律變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)干部的自覺行動(dòng)。在住房問題，嚴(yán)格按照紀(jì)委的審批執(zhí)行，沒有超標(biāo)準(zhǔn)或用公款新購(gòu)超面積住房。

三是建立廉政監(jiān)督、責(zé)任追究機(jī)制。

為帶好班子、建好隊(duì)伍，確保黨員干部在新區(qū)建設(shè)中經(jīng)得起摔打，在利益面前經(jīng)得起誘惑，尤其是在幾期大規(guī)模拆遷中，在利益大調(diào)整面前，能擺正位置，經(jīng)得起考驗(yàn)，辦事處和各村均設(shè)立舉報(bào)電話、信箱，把區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)拆遷的重大決策、街道重大經(jīng)濟(jì)建設(shè)完成等情況，置于群眾的監(jiān)督之下，對(duì)未按要求和規(guī)定實(shí)行公開、服務(wù)不到位、行政不規(guī)范、群眾反映較大的來(lái)信來(lái)訪，做到事事有回音、件件有落實(shí)，同時(shí)，落實(shí)責(zé)任追究制和“談話提醒制”，從而，確保了在新區(qū)建設(shè)中沒有一位黨員干部發(fā)生違紀(jì)違法行為，確保了班子的團(tuán)結(jié)和干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。

綜觀一年來(lái)個(gè)人廉潔自律等方面的情況，本人雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點(diǎn)有益的工作，取得了一些成效，但對(duì)照中央“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求以及上級(jí)和基層干群的期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)上注重個(gè)人學(xué)習(xí)的多，對(duì)班子其他成員督促的少;二是在壓縮非生產(chǎn)性開支方面，還需進(jìn)一步加大力度并堅(jiān)持原則;三是工作方法上抓主要問題的多，次要工作過問較少。

所有這些問題，均有待于在今后工作中予以克服。為此，我將以這次述廉為契機(jī)，在今后的工作中，不斷增強(qiáng)廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，使自己的一言一行符合的思想，符合與時(shí)俱進(jìn)的精神，符合黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)范。同時(shí)，從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督辦事處一班人，努力廉潔從政、忠于職守，發(fā)揮模范帶頭作用，真正建立一個(gè)廉潔、高效的政府，為早日全面實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”目標(biāo)而努力奮斗。

以上不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志們提出寶貴意見。年終述職報(bào)告5

根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于保質(zhì)保量完成___安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實(shí)工作的通知》（安辦發(fā)〔〕53號(hào)）文件要求，我鄉(xiāng)高度重視，嚴(yán)格對(duì)照17項(xiàng)共性問題和7條具體問題認(rèn)真開展整改工作，逐項(xiàng)分析提出整改措施并及時(shí)建立問題整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人，限期開展整改工作?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下。

一、高度重視，精心組織

認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于___安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實(shí)工作的通知要求，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)”的紅線，深刻認(rèn)識(shí)不足，全面整改落實(shí)。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理，把安全風(fēng)險(xiǎn)管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅(jiān)持關(guān)口前移，超前辨識(shí)預(yù)判崗位、區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)，通過實(shí)施制度、技術(shù)、工程、管理等措施，有效防控各類安全風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)過程管控，通過構(gòu)建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、對(duì)照問題清單進(jìn)行整改

1、上級(jí)部門的來(lái)文及時(shí)安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時(shí)開展到位，不拖拉。

2、根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，重新制定有針對(duì)性和指導(dǎo)性的預(yù)防重特大事故措施，達(dá)到措施精準(zhǔn)，施救精準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報(bào)一次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。

4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，對(duì)整改不到位的村、鄉(xiāng)屬單位發(fā)整改指令書，嚴(yán)肅“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。

5、根據(jù)本鄉(xiāng)安全形勢(shì)的需要，制定切實(shí)可行的.應(yīng)急預(yù)案，使預(yù)案有針對(duì)性，實(shí)用性強(qiáng)。

三、下一步工作打算

為了進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)積極開展進(jìn)村入戶宣傳，使安全知識(shí)深入到為一位群眾中，增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，確保我鄉(xiāng)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和穩(wěn)定發(fā)展。年終述職報(bào)告6

在教學(xué)過程中，我嘗試讓學(xué)生用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的興趣，注重學(xué)生對(duì)音樂感受能力，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的人文素養(yǎng)，為學(xué)生終身喜愛音樂，學(xué)習(xí)音樂，享受音樂奠定良好基礎(chǔ)，同時(shí)，我還承擔(dān)了學(xué)校團(tuán)委工作，合理有序組織學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，取得一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下。

一、努力學(xué)習(xí)，思想政治意識(shí)不斷提高

教育工作要求我們要時(shí)時(shí)刻刻保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷貫徹國(guó)家教育方針的過程中，對(duì)這些相關(guān)知識(shí)要不斷充實(shí)到自身之中，在腳步部門和學(xué)校藝術(shù)教育的工作要求下，我積極圍繞學(xué)校中心開展工作，不斷掌握新鮮的教育知識(shí)，提升教育理念，讓自身的政治思想意識(shí)不斷得到升華，在這一年間，我學(xué)習(xí)了本業(yè)務(wù)知識(shí)書，閱覽了幾十種相關(guān)的藝術(shù)期刊，這讓我的綜合知識(shí)得到有效夯實(shí)，也獲得了更多的知識(shí)技能和技巧。

二、踏實(shí)教學(xué)，在教育教學(xué)中求實(shí)效

教學(xué)過程中，我始終發(fā)揮課堂的主渠道作用，來(lái)不斷提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。按照教學(xué)大綱的要求，我做到按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，并堅(jiān)持定時(shí)進(jìn)行考核，通過審美教學(xué)及實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生濃厚的藝術(shù)情趣，發(fā)展對(duì)美的感受與鑒賞能力，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)，陶冶了學(xué)生的高尚情操，讓審美教學(xué)充分融入到學(xué)生的.內(nèi)心之中。

三、團(tuán)委工作扎實(shí)開展，成果得到好評(píng)

除了教學(xué)工作外，我還承擔(dān)一些團(tuán)委工作，在加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行愛國(guó)主義教育的活動(dòng)中，結(jié)合紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)，先后組織開展“今天，我該如何愛國(guó)？”為主題的班會(huì)課；組織學(xué)生會(huì)播放“周末影院”播放4月愛國(guó)專題電影；舉辦紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)九十周年暨優(yōu)秀學(xué)生干部表彰晚會(huì)。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)全體團(tuán)員進(jìn)行黨的基本知識(shí)的培訓(xùn)和教育，按照“大力扶持理論學(xué)習(xí)型社團(tuán)、熱情鼓勵(lì)學(xué)術(shù)科技型社團(tuán)、積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)型社團(tuán)、正確引導(dǎo)興趣愛好型社團(tuán)”的原則，加大協(xié)調(diào)指導(dǎo)、宏觀管理和監(jiān)督考評(píng)，組織社團(tuán)文化節(jié)，為社團(tuán)展示提供平臺(tái)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

在實(shí)際的工作中，我將藝術(shù)教學(xué)活動(dòng)在團(tuán)委工作中有效融合和滲透，通過開展“找美與尋美”等主題活動(dòng)，培養(yǎng)同學(xué)們關(guān)心集體，助人為樂和愛憎分明的品德，培養(yǎng)同學(xué)們服飾整齊，禮儀大方，禮儀得體，在活動(dòng)中堅(jiān)持任人參與，人人動(dòng)手，不斷培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。

總之，一年以來(lái)，無(wú)論是在教學(xué)工作中，還是在團(tuán)委工作中，我所堅(jiān)持的就是要為了學(xué)生的成長(zhǎng)而工作，這是我一年工作以來(lái)堅(jiān)持的信念，在日后的工作中我一定繼續(xù)秉持和發(fā)揚(yáng)，為學(xué)生工作再上一層樓貢獻(xiàn)更多的力量。年終述職報(bào)告7

11月份，我正式成為公司的一位市場(chǎng)專員，到現(xiàn)在雖然才短短3個(gè)月，但這3個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在就這一階段的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

對(duì)于幼教行業(yè)，我之前有過一段時(shí)間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場(chǎng)模式，到產(chǎn)品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內(nèi)核，并對(duì)此認(rèn)可，未來(lái)童印并將在全國(guó)市場(chǎng)開枝散葉，一炮而紅。

一、工作總結(jié)

在11月至今的三個(gè)月里，11月我主要協(xié)助戴士繁經(jīng)理在福建進(jìn)行經(jīng)銷商拜訪和園所維護(hù)工作，12月則在安徽和福建2地進(jìn)行會(huì)議邀約工作，結(jié)果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發(fā)了解到和經(jīng)銷商之間洽談的重點(diǎn)，提高了訪商能力。

二、市場(chǎng)分析

福建市場(chǎng)：

首先福建一共9個(gè)地級(jí)市，除去廈門、莆田、福州等幾個(gè)沿海城市，內(nèi)陸城市因?yàn)樯硖幧絽^(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，對(duì)整體方案接受能力較差，對(duì)于這些城市，我建議以維護(hù)好之前的使用園所，暫時(shí)不花費(fèi)精力打開市場(chǎng)，而針對(duì)廈門和福州等城市的市場(chǎng)，特別是廈門市場(chǎng)在明年可以重點(diǎn)進(jìn)行推廣，我也為此不斷學(xué)習(xí)，提高自己，為明年的工作做好準(zhǔn)備。

安徽市場(chǎng)：

安徽在考勤機(jī)的園所普及率很高，且各公司的競(jìng)品都有使用，只是分布區(qū)域不同，可以說(shuō)這里是各公司的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。在蕪湖和滁州的工作中，我發(fā)現(xiàn)這2個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷商碧海云帆的.機(jī)器做的很多，但碧海云帆現(xiàn)在公司搖搖欲墜，經(jīng)銷商現(xiàn)在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個(gè)機(jī)遇。

三、推廣方案

福建:

針對(duì)福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對(duì)不同地市以不同的打包方案進(jìn)行推廣，例如南平、龍巖以經(jīng)銷商或者園所付機(jī)器押金，后提供學(xué)堂內(nèi)容，并收取10元每月的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行大面積推廣。而針對(duì)廈門、福州等城市則以180升級(jí)方案進(jìn)行重點(diǎn)推廣，并輔以微型、小型會(huì)議增加影響力。

安徽：

以換單為主的形式和園所和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸和洽談。力爭(zhēng)在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場(chǎng)開個(gè)好頭。另外阜陽(yáng)的經(jīng)銷商現(xiàn)在對(duì)我們的方案經(jīng)過我與他的幾次接觸在產(chǎn)品和內(nèi)容已經(jīng)非常認(rèn)可了，只是對(duì)是否能在當(dāng)?shù)卮蜷_市場(chǎng)沒有信心，在明年的工作我也將會(huì)著重對(duì)阜陽(yáng)的市場(chǎng)進(jìn)行開拓，徹底打開阜陽(yáng)市場(chǎng)。

四、工作規(guī)劃

首先、服從公司在市場(chǎng)的安排，其次做到以下幾點(diǎn)，應(yīng)對(duì)日后的工作：

1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的，提高自己的能力，業(yè)務(wù)水平;7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如微型會(huì)議宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;

8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;年終述職報(bào)告8

20__年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口〞，所以我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的.工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)的起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓，沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能的到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂〞，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的效勞。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的效勞。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充分，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前開展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你〞。

今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的開展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。年終述職報(bào)告9

管理一個(gè)KTV不難。想要經(jīng)營(yíng)好一家KTV，就需要其較高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)系統(tǒng)化、服務(wù)規(guī)范化、管理優(yōu)質(zhì)化、品牌效益化等。需要做很多工作。作為管理者，你要在了解客觀現(xiàn)實(shí)之前，履行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。根據(jù)我所學(xué)的管理知識(shí)和在工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，我制定以下管理計(jì)劃，供您參考

KTV場(chǎng)所的管理要在特定的內(nèi)部環(huán)境下進(jìn)行管理，即以內(nèi)部實(shí)際情況為客觀前提，進(jìn)行組織管理、規(guī)章制度建立、服務(wù)質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)等。

一、組織建設(shè)與管理。

作為企業(yè)，要組織管理好自己的人力、物力、財(cái)力。KTV作為一個(gè)服務(wù)業(yè)，其特點(diǎn)是多種多樣的業(yè)務(wù)和各種材料等。為了保證有序運(yùn)行。我們更有必要合理有效地劃分組織內(nèi)部各個(gè)管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限。組織的建設(shè)和管理主要從兩個(gè)方面入手。一是形成KTV場(chǎng)館的組織架構(gòu)和管理體系。即成立KTV組織，設(shè)立崗位

并建立崗位職責(zé)、各崗位的業(yè)務(wù)分工和權(quán)限、班組安排、管理人員配置等。并進(jìn)行合理有效的設(shè)置，讓現(xiàn)場(chǎng)有專人做和管理大大小小的事情；配備人員知道做什么，怎么做，能做到什么程度不超出自己的范圍，人員也不會(huì)閑著；其次，KTV的運(yùn)營(yíng)不可能通過合理有效地組合和配置KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源來(lái)保持不變。它會(huì)隨著季節(jié)、氣候和外部競(jìng)爭(zhēng)分為淡季和旺季，這就需要管理者掌握KTV的運(yùn)營(yíng)規(guī)律、消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。現(xiàn)有資源不會(huì)被浪費(fèi)或耗盡。簡(jiǎn)而言之，組織的意義在于保證現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的合理、科學(xué)、有序開展。

二、建立完善的規(guī)章制度

作為一個(gè)企業(yè)，“沒有規(guī)矩不成方圓”，就像一個(gè)國(guó)家一樣，需要有一個(gè)規(guī)范完善的制度來(lái)保證場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、推廣方案的控制方法、人員管理、人員培訓(xùn)和質(zhì)量要求、設(shè)備設(shè)施、耗材和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等。應(yīng)該以明文規(guī)定的形式加以確認(rèn)，使人員能夠按照規(guī)則和法律辦事，知道什么該做，什么不該做，另一方面，他們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤和換班制度、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度、健康制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤點(diǎn)制度、人員考核制度、財(cái)務(wù)制度、人員管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等。這應(yīng)該以明確的形式規(guī)定。制定該制度的主要目的是確保各崗位人員之間的工作協(xié)調(diào)，以便

三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督管理

KTV企業(yè)的運(yùn)營(yíng)必須涉及現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)需要有人管理。作為管理者，每天最重要的事情就是做好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督管理。野外工作主要分為三個(gè)部分。一、班前準(zhǔn)備主持班前會(huì)，總結(jié)分析前一天的工作，分配當(dāng)天的工作。檢查員工的gfd和精神狀態(tài)是否符合在職標(biāo)準(zhǔn)；第二:班內(nèi)巡視工作，巡視現(xiàn)場(chǎng)了解客人需求，為推廣準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試，以便做出決策改進(jìn)，隨時(shí)關(guān)注運(yùn)營(yíng)中存在的問題，及時(shí)解決和糾正；第三:下班后總結(jié)考核工作，科學(xué)系統(tǒng)地考核當(dāng)天的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案?？傊F(xiàn)場(chǎng)管理是最重要的。作為管理者，他必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理能力和智慧，合理有效地管理現(xiàn)場(chǎng)。

四、企業(yè)文化建設(shè)

什么是企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，通過培養(yǎng)、倡導(dǎo)和塑造，為員工追求的一種價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。為什么這么重要？成功的'企業(yè)一定要有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，比如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)，海爾的真誠(chéng)永遠(yuǎn)~！可見，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大。做好企業(yè)文化，需要建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)，塑造和培育內(nèi)外部環(huán)境，全面提升員工各方面素質(zhì)?？傊?，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要從頭到尾做好企業(yè)文化的培育。

五、建立市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制

市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是不斷變化發(fā)展的。今天你可能很忙，明天就關(guān)門了。因此，有必要、有目的、有系統(tǒng)地收集門票，記錄、整理、分析和總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求和促銷活動(dòng)信息。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者心理、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面入手，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行定位。

六、確定目標(biāo)市場(chǎng)

采取有效的營(yíng)銷策略，不同的地方有不同的消費(fèi)者，夜店以商務(wù)客人為主，自助KTV大多有不同的消費(fèi)群體。比如好樂迪白天主要以學(xué)生為主，而夜場(chǎng)則更傾向于有一定事業(yè)的成功人士。作為一個(gè)地方，人們知道自己的客人在哪里，消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣是非常重要的，這意味著一旦目標(biāo)市場(chǎng)明確，我們就可以采取一些有針對(duì)性的策略來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。

如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略、價(jià)格策略、人員提升策略等。有利于提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

七、進(jìn)口KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)打造品牌

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)形象是指創(chuàng)造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，向消費(fèi)者展示良好的一面，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和差異。這項(xiàng)工作主要從三個(gè)方面入手:

①理念塑造包括讓公眾了解經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)人格。

②商標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)色彩、基本構(gòu)成、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等視覺感受。

③行為方向:

a內(nèi)部，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制度、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬；

b對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)研、廣告、推廣策略、公益活動(dòng)等。

總之，實(shí)施企業(yè)形象識(shí)別是為了更好地宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)在公眾心目中的形象，提高場(chǎng)所的聲譽(yù)和知名度，打造品牌。

總之，管理工作復(fù)雜而繁瑣。作為管理者，必須具備良好的管理素質(zhì)和水平，善于在日常管理工作中發(fā)揮自己的才能和智慧。在總結(jié)工作的過程中提升自己！年終述職報(bào)告10各位代表，各位同事們：

大家好!

____年，我主要負(fù)責(zé)分管安全保衛(wèi)、公車管理、機(jī)關(guān)食堂管理的工作任務(wù)，在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下，全面完成了全年分管的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)崗位職責(zé)、廉潔自律等方面情景匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

堅(jiān)持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習(xí)例會(huì)等學(xué)習(xí)教育管理制度，經(jīng)過參加集中學(xué)習(xí)、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習(xí)等方式，堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀。

二、崗位職責(zé)方面

(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面，按照我局“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求，積極組織開展各項(xiàng)安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，對(duì)管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專業(yè)設(shè)備由專業(yè)人員每月進(jìn)行2次檢查保養(yǎng)，同時(shí)對(duì)黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無(wú)安全、消防事故發(fā)生，圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面，對(duì)所有管轄集中辦公大樓實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客來(lái)訪登記制度(共計(jì)接訪5人以下來(lái)訪人員50次240人，5人以上來(lái)訪人員20次450人)，同時(shí)對(duì)黨政大樓和附屬樓地庫(kù)門禁系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。

(二)公車管理。嚴(yán)格把控公務(wù)用車調(diào)配治理關(guān)，切實(shí)做好公務(wù)用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！薄ⅰ皹?biāo)識(shí)化管理”、“購(gòu)置審批”等管理制度，不斷加強(qiáng)公務(wù)用車管理工作，嚴(yán)禁公車私用，私車公養(yǎng)。同時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，做好公務(wù)用車改革后續(xù)工作。一是在做好公務(wù)用車購(gòu)置審批和調(diào)配等日常工作同時(shí)，全力配合旗債務(wù)中心做好車輛拍賣處置工作，20__年共拍賣處置車輛13臺(tái);二是完成汽車租賃信息化管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作，順利的保障了車改過渡期內(nèi)，行政、企事業(yè)單位公務(wù)出行車輛的有償服務(wù)工作;三是完成我旗公務(wù)交通補(bǔ)貼發(fā)放工作。

(三)機(jī)關(guān)食堂管理。20__年下半年本人開始負(fù)責(zé)分管機(jī)關(guān)食堂日常管理。一是提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)理念，組織食堂工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，保證了飯菜品質(zhì)和種類，讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購(gòu)渠道，做到貨比三家，保證物美價(jià)廉;三是嚴(yán)格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)食堂食品安全得到保障。

三、廉潔自律方面

進(jìn)取經(jīng)過集中學(xué)和自主學(xué)的'方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)，黨建主題展活動(dòng)(____市博物館)和全旗警示教育大會(huì)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”制度，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)狀讓，讓自我時(shí)刻熟知黨紀(jì)條規(guī)，思想上警鐘長(zhǎng)鳴，提高廉政勤政的思想意識(shí)，在遵守廉潔自律上，做到嚴(yán)于律已，以身作則，并在日常工作和生活中能夠嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真遵守黨紀(jì)法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

四、存在的問題

在公車管理方面，對(duì)公車督查力度不夠，收到了有關(guān)公車私用的反映情景。

五、整改措施

制定出臺(tái)旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案，對(duì)全旗各單位使用的公務(wù)用車執(zhí)行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！薄ⅰ皹?biāo)識(shí)化管理”、“購(gòu)置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務(wù)用車進(jìn)行督查整治。對(duì)有公車私用、私車公養(yǎng)等違規(guī)使用公務(wù)用車情景，要求限期進(jìn)行整改。

今后公車辦將根據(jù)出臺(tái)的旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案，構(gòu)成長(zhǎng)效管理機(jī)制，不定期對(duì)全旗公務(wù)用車使用管理進(jìn)行督查整治。

以上是我的述職，不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

述職人：___

____年__月__日年終述職報(bào)告11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好：

我和周亞楠作為第三批選派干部已經(jīng)圓滿地完成了三年的農(nóng)村工作，重新回到局機(jī)關(guān)，下面我把三年來(lái)農(nóng)村工作的情況向全體人社局的領(lǐng)導(dǎo)和同事作一匯報(bào)：

__年底，我響應(yīng)省委的號(hào)召，投身到新農(nóng)村建設(shè)的第一線，擔(dān)任長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)淮光村黨總支第一書記。在農(nóng)村工作的三年里，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這個(gè)主題，按照“加強(qiáng)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民、維護(hù)穩(wěn)定、鍛煉干部，促進(jìn)農(nóng)村全面進(jìn)步”的“六句話”目標(biāo)要求開展工作。

淮光村位于蚌埠市東部，龍子湖區(qū)境內(nèi)長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)。全村下轄四個(gè)自然莊（喬郢、徐郢、狄郢、養(yǎng)豬場(chǎng)），20個(gè)村民組，750多戶，2970人。全村勞動(dòng)力1800人，外出務(wù)工以建筑、窖業(yè)、玻璃等行業(yè)為主。全村總面積3500畝，耕地3200畝，其中水田2200畝，人均耕地1.2畝，水塘面積80畝。農(nóng)作物主要以小麥、水稻為主。

回顧三年農(nóng)村工作經(jīng)歷有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、通過村兩委換屆，夯實(shí)農(nóng)村基層組織。

作為大隊(duì)書記首要的任務(wù)就是當(dāng)好班長(zhǎng)，帶好隊(duì)伍。因此我在材委會(huì)的各項(xiàng)工作中處處身先士卒，做出表率，很快在干部群眾中樹立起威信。

村兩委換屆選舉，是農(nóng)村的頭等大事，關(guān)系到今后三年農(nóng)村發(fā)展的好壞，關(guān)系到基層黨組織在群眾中的凝聚力和影響力。作為組織上委派的選委會(huì)主任，我在選舉前著重加強(qiáng)對(duì)黨員、干部的思想教育，使之樹立正確的權(quán)力觀，同時(shí)加大對(duì)群眾的宣傳引導(dǎo)，使之正確的看待手中的選票；在選舉過程中，堅(jiān)持嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律，公開透明，給候選人提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，充分體現(xiàn)好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)，將既有能力、又想為淮光村做事的人選進(jìn)村兩委班子；在選舉結(jié)束后，及時(shí)召集當(dāng)選干部統(tǒng)一思想，形成合力，并通過傳、幫、帶等形式，將市直機(jī)關(guān)好的作風(fēng)、好的工作方法注入村級(jí)兩委班子，使得新的班子更加團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)，各項(xiàng)工作開展得卓有成效，得到了大多數(shù)群眾的認(rèn)可。

二、利用市直機(jī)關(guān)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，多為農(nóng)村辦實(shí)事。

三年期間，一是與市縣鄉(xiāng)公路管理局聯(lián)系，投資30萬(wàn)元對(duì)淮光村境內(nèi)的一座危橋進(jìn)行重修；二是經(jīng)過多方努力爭(zhēng)取到臺(tái)灣臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶先生在貧困地區(qū)創(chuàng)辦的一個(gè)興學(xué)項(xiàng)目，投資90萬(wàn)元新建“明德小學(xué)”，原先的危樓被拆除，建起了新的教學(xué)樓，從而徹底改善了淮光小學(xué)辦學(xué)條件；三是多次組織高校、醫(yī)院、文化部門的專家到我村進(jìn)行對(duì)口幫扶，使“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)更加貼近農(nóng)民，起到實(shí)效；四是聯(lián)系市人事局、市僑辦、市僑聯(lián)等單位多次到我村開展“送溫暖”活動(dòng)，三年累計(jì)送去錢物3萬(wàn)余元；五是聯(lián)系市民政局為我村殘疾老人免費(fèi)安裝了假肢。

此外，我將帶下去的4萬(wàn)元扶持資金投入本村境內(nèi)的.文九采石廠，每年給村集體創(chuàng)收4千元，同時(shí)擴(kuò)大了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，增加了本村農(nóng)民工就業(yè)數(shù)量，起到了一舉三得的效果。

三、貼近農(nóng)民生活，體驗(yàn)農(nóng)村工作，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

在三年的時(shí)間，不論是午季抽水灌溉，還是雨季農(nóng)田排澇，不論是紅白喜事，還是鄰里糾紛，不論是致富創(chuàng)業(yè)能手，還是五保孤寡老人，農(nóng)村里形形色色的人和事都有所接觸，有所了解，有所感觸。和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民結(jié)下深厚得友誼，他們簡(jiǎn)單而樸實(shí)的生活態(tài)度，敢想敢干地精神狀態(tài)也深深地影響了我。

所以三年的農(nóng)村工作經(jīng)歷，對(duì)農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的了解是我最大的收獲，也是我人生的一筆寶貴的財(cái)富。

12月份回到機(jī)關(guān)以后，我以飽滿的熱情投入到科室工作中，積極協(xié)助科長(zhǎng)開展工作，目前正在著手組織我市的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級(jí)考核和技師考評(píng)工作。

今后，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定立足于本職，著眼全局，踏實(shí)工作，開拓進(jìn)取，為我市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。年終述職報(bào)告12

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。不過我在____年度中，帶著對(duì)孩子們的喜愛，開始了我的護(hù)理工作，現(xiàn)在將____年的工作述職如下：

一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來(lái)得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國(guó)的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。

三、勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。

四、努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的'病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。年終述職報(bào)告13

__年，是我就任________部總經(jīng)理的第二年，也是_____部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和__部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力__部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體_____部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，__部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下，_____部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個(gè)多月，得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。

__部經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以___集團(tuán)“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)_____部持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升__部品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、__年度考核指標(biāo)完成情況

__年度__部營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃為（）萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入（）萬(wàn)元，完成比例（）%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊椋ǎ?，考核盈余完成比例為（）%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象；

__年_____部以《董事局工作報(bào)告》為指針，嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被___市環(huán)保局評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評(píng)為“食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位”、被___市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”，__部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司擴(kuò)展與注冊(cè)工作。

2、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌；

___大__部根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托___主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強(qiáng)抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過努力，___餐飲部——_____部于20__月_月_日隆重開業(yè)。在___店籌備過程中，__部人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求，降低投資成本，保證__部檔次。投資額下降了，__部的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。___店的定期開業(yè)，在_____部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了_____部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。

3、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；

餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入（）萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入（）萬(wàn)元，完成率為（）%。__部的營(yíng)銷活動(dòng)開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)均取得了很好的效果。在__年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入（）萬(wàn)元，比__年的（）萬(wàn)元，增加了（）萬(wàn)元，達(dá)到了預(yù)期的目的。

活動(dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入（）萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入（）萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的（）%。

4、抓維護(hù)，降能耗；

___店已開業(yè)運(yùn)營(yíng)___年，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過去，進(jìn)入了設(shè)備維修階段。__年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗，___年水電費(fèi)為（）萬(wàn)元，比___年的（）萬(wàn)元節(jié)約（）萬(wàn)元，這是非常難得的。

5、做“三定”，控“三費(fèi)”；

年初，根據(jù)董事局的布置，認(rèn)真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。___年定編20____，年末實(shí)際在崗人數(shù)為18____，比定編少2____。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開成本分析會(huì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識(shí)深入員工心中。

6、抓安全，保秩序；

____年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范，確保__部的安全保衛(wèi)工作。

7、抓培訓(xùn)、備人才；

__部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新__部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2____人次，組織集中學(xué)習(xí)4____次，外請(qǐng)教師培訓(xùn)____。__部?jī)?nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，餐飲流程有待優(yōu)化；

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

__年，_____部業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

3、提高企業(yè)融資能力；

現(xiàn)階段__部的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求，如何擴(kuò)大融資渠道、解決__部連鎖發(fā)展所需資金問題是__年工作的重點(diǎn)。

4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到__部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。__部經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、20__年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善__部績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的`作用，進(jìn)一步加強(qiáng)__部的日常經(jīng)營(yíng)管理，為__部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將任務(wù)分解到各個(gè)部門及負(fù)責(zé)人，并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。__年計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)收入（）萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)考核盈余（）萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。

尊敬的董事長(zhǎng)和各位董事，__部將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(zhǎng)和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持__年這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好___店，充分發(fā)揮__部作為集團(tuán)對(duì)外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì)同店，逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為___集團(tuán)和_____部快速平穩(wěn)發(fā)展，為__部連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí)，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此，要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義。年終述職報(bào)告14

日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，又走過了一個(gè)輪回?；厥最櫷?，感慨萬(wàn)千，忙碌、充實(shí)、煩惱、歡樂一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實(shí)，煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌，我的充實(shí)，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進(jìn)了我的職責(zé)，使我樂此不疲，執(zhí)著進(jìn)取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但是，我仍以＂一分耕耘，一分收獲＂來(lái)詮釋。以下是我本學(xué)年的述職報(bào)告。

一、端正思想，找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長(zhǎng)工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè)，嚴(yán)于律己，恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小，在班子成員中，我明確自己的角色定位，做到分工來(lái)分家，互通有無(wú)，在管理好自己分管的保教工作之