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文檔簡介
××衣飾有限企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目提議書最終版營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第1頁目錄我們對貴企業(yè)需求了解變革目標(biāo)可能合作方案合作項(xiàng)目標(biāo)主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與xx咨詢合作原因
附錄個(gè)人簡歷參考營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第2頁目錄我們對貴企業(yè)需求了解變革目標(biāo)及范圍可能合作方案合作項(xiàng)目標(biāo)主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與xx咨詢合作原因
附錄個(gè)人簡歷參考營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第3頁我們對貴企業(yè)需求了解××是一家以服裝為主業(yè)著名上市企業(yè),主要產(chǎn)品是襯衫和西服。經(jīng)過多年不懈努力,企業(yè)已成為中國規(guī)模最大、裝備最先進(jìn)襯衫和西服生產(chǎn)和銷售企業(yè),不但保持和擴(kuò)大了已經(jīng)有競爭優(yōu)勢,并具備了與國外同行競爭實(shí)力重點(diǎn)加強(qiáng)營銷能力、培養(yǎng)對市場改變反應(yīng)靈敏營銷網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)營銷隊(duì)伍1998襯衫市場擁有率名列全國第一,達(dá)10.6%;西服市場擁有率名列第二,達(dá)6.8%;以7.85億主營收入贏利4.22億。199811/19××集團(tuán)股份企業(yè)在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行1997××集團(tuán)股份企業(yè)跨入中國1000家大中型工業(yè)企業(yè)1997××集團(tuán)股份企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1994××集團(tuán)股份企業(yè)跨入中國服裝工業(yè)八強(qiáng)1993改制成立××集團(tuán)股份企業(yè)前身為寧波青春服裝廠業(yè)績增加發(fā)展歷程營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第4頁新產(chǎn)品開發(fā)/推廣沒有確定流程企業(yè)缺乏規(guī)范價(jià)格調(diào)整管理制度專賣店運(yùn)作無統(tǒng)一規(guī)范許多市場信息沒有量化和反饋、決議大多憑感性認(rèn)識(shí)市場部不能及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)情況和存貨情況,造成要貨隨意性較大市場部要貨,銷售部有時(shí)無法滿足,造成缺貨率很高。有市場部出現(xiàn)以客戶名義向企業(yè)訂貨現(xiàn)象缺乏對市場部貨物信息跟蹤區(qū)域市場定位不明確,而且缺乏溝通,造成銷售網(wǎng)點(diǎn)各自為政,無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)無獨(dú)立人事部門,缺乏完整人事檔案缺乏有效培訓(xùn)制度,各部門人員素質(zhì)無法有效提升沒有完整統(tǒng)一考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息不準(zhǔn)確,不完整回款核實(shí)不清,按產(chǎn)品類別劃分隨意性大,存在西服回款和襯衫回款相混同現(xiàn)象財(cái)務(wù)對分企業(yè)回收貨款不能及時(shí)了解,存在公款私存現(xiàn)象計(jì)劃體系不完整,缺乏相互連接,不能發(fā)揮主要作用。。。挑戰(zhàn)××經(jīng)過幾年高速發(fā)展,創(chuàng)造了驕人業(yè)績。但企業(yè)整體管理體系已和業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng),企業(yè)可連續(xù)發(fā)展成為急需研究課題。我們經(jīng)過前期訪談和了解,發(fā)覺了一些問題,并探討了其根源:企業(yè)決議層對營銷體系建設(shè)已經(jīng)有足夠和正確認(rèn)識(shí),但缺乏科學(xué)性方法分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò);同時(shí)整個(gè)組織亦缺乏強(qiáng)有力計(jì)劃、運(yùn)作和控制能力業(yè)務(wù)運(yùn)作基于經(jīng)驗(yàn),缺乏統(tǒng)一流程控制流程部分人員技能無法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作技能缺乏有效信息以支持企業(yè)決議和管理信息組織結(jié)構(gòu)沒有發(fā)揮整體效應(yīng),溝通互信不足,崗位職責(zé)定義不明確組織根源我們對貴企業(yè)需求了解營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第5頁××希望成為以營銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體服裝營銷商。為了到達(dá)這一目標(biāo),就必須針對現(xiàn)存問題根源對癥下藥,××希望從以下幾方面進(jìn)行變革:營銷考慮關(guān)鍵點(diǎn)以銷定產(chǎn)方式可行性區(qū)域市場劃分銷售點(diǎn)管理制度價(jià)格調(diào)整制度團(tuán)體客戶管理方法新產(chǎn)品研發(fā)和推廣供給鏈考慮關(guān)鍵點(diǎn):區(qū)域配送中心建立原輔料采購管理制度供給商管理
關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力計(jì)劃考慮關(guān)鍵點(diǎn)銷售預(yù)測和計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算采購計(jì)劃配貨計(jì)劃控制與核實(shí)考慮關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)計(jì)核實(shí)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部審計(jì)組織考慮關(guān)鍵點(diǎn)大區(qū)職責(zé)分企業(yè)/市場部模式營銷人員培養(yǎng)、考評(píng)和選拔信息考慮關(guān)鍵點(diǎn)電子化營銷網(wǎng)絡(luò)建立支撐業(yè)務(wù)能力我們對貴企業(yè)需求了解營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第6頁目錄我們對貴企業(yè)需求了解變革目標(biāo)及范圍可能合作方案合作項(xiàng)目標(biāo)主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與xx咨詢合作原因
附錄個(gè)人簡歷參考營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第7頁在對××需求了解基礎(chǔ)上,我們以建立××特色營銷網(wǎng)絡(luò)體系為此次變革中心任務(wù)。提議變革范圍除包含產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、銷售和物流這些關(guān)鍵能力外,還應(yīng)重視組織和信息基礎(chǔ)管理,以及企業(yè)計(jì)劃和控制伎倆。變革目標(biāo)采購計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃分銷計(jì)劃銷售預(yù)測/計(jì)劃經(jīng)營規(guī)劃控制與核實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)劃信息關(guān)鍵營銷能力組織規(guī)劃組織計(jì)劃產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃促銷計(jì)劃信息流規(guī)劃績效考評(píng)薪資知識(shí)管理培訓(xùn)崗位設(shè)計(jì)市場信息競爭信息生產(chǎn)信息銷售信息物流信息財(cái)務(wù)信息產(chǎn)品信息資金管理會(huì)計(jì)核實(shí)收入/成本/費(fèi)用/利潤管理報(bào)表和單據(jù)體系內(nèi)部控制內(nèi)部審計(jì)價(jià)格策略制訂價(jià)格價(jià)格管理供給鏈規(guī)劃供給鏈設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理運(yùn)輸管理銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管理產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷產(chǎn)品銷售促銷供給鏈資金計(jì)劃人力資源信息人事檔案倉庫管理配貨中心管理采購供給商管理客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)品牌策略品牌設(shè)計(jì)與維護(hù)新產(chǎn)品推廣公共宣傳廣告銷售促進(jìn)市場調(diào)研價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和利益管理采購信息生產(chǎn)財(cái)務(wù)預(yù)算原輔料計(jì)劃營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第8頁目錄我們對貴企業(yè)需求了解變革目標(biāo)及范圍可能合作方案合作項(xiàng)目標(biāo)主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與xx咨詢合作原因
附錄項(xiàng)目可能影響企業(yè)綜合指標(biāo)選取和定義xx咨詢國外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)xx咨詢國內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡歷參考營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第9頁考慮到××現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展目標(biāo)間存在差距,為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛,必須建立一個(gè)漸進(jìn)不停從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到完善過程。本著先打好營銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再提升企業(yè)市場機(jī)制運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),將整個(gè)變革過程分為三個(gè)階段。提議合作方案關(guān)鍵階段補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段明確××營銷體系關(guān)鍵營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略(銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈)設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)以通暢物流渠道和高效銷售網(wǎng)絡(luò)搭建××特色營銷高速公路(網(wǎng)絡(luò))前向延伸營銷網(wǎng)絡(luò),設(shè)計(jì)和實(shí)施××客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理后向延伸營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)供給商管理和采購管理以完善組織和先進(jìn)信息系統(tǒng)支持營銷能力建立以營銷高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),靈活規(guī)劃品牌策略和定位高競爭力產(chǎn)品結(jié)構(gòu)經(jīng)過促銷和產(chǎn)品緊密結(jié)合,將正確產(chǎn)品投放正確市場,買給正確客戶目標(biāo)營銷網(wǎng)絡(luò)建立目標(biāo)營銷網(wǎng)絡(luò)延伸目標(biāo)市場機(jī)制提升建立××特色營銷體系階段性變革過程降低實(shí)施過程風(fēng)險(xiǎn)任何變革本質(zhì)都是經(jīng)過量變不停積累到達(dá)質(zhì)變過程,漸進(jìn)改革方法能夠調(diào)整企業(yè)整個(gè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革,確保變革帶來實(shí)質(zhì)性效果。漸進(jìn)資源投入將變革過程分階段進(jìn)行,能夠防止企業(yè)人力和物力一次性投入太大,而且在階段過程中能夠經(jīng)過一些速贏方案及早收回投資保持變革內(nèi)容相關(guān)和一致性企業(yè)管理有很強(qiáng)有序性,對現(xiàn)實(shí)狀況改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣,階段性變革方法能夠保持企業(yè)變革從關(guān)鍵能力建立有序發(fā)展到全方面市場機(jī)制提升確保變革成功營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第10頁補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段我們從全企業(yè)總體角度出發(fā),為了克服項(xiàng)目結(jié)果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門利益缺點(diǎn),打破了傳統(tǒng)按部門劃分項(xiàng)目范圍作法(如銷售、財(cái)務(wù)等),而是從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、計(jì)劃和控制角度將營銷體系建立三個(gè)階段內(nèi)容安排以下:提議合作方案關(guān)鍵階段銷售和供給鏈銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)供給鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)診療市場分析競爭分析企業(yè)內(nèi)部分析促銷品牌策略品牌設(shè)計(jì)和維護(hù)價(jià)格價(jià)格策略制訂價(jià)格產(chǎn)品產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃規(guī)劃和設(shè)計(jì)運(yùn)作計(jì)劃與控制信息技術(shù)組織銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管理價(jià)格管理新產(chǎn)品推廣供給鏈配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理倉庫管理配貨中心管理組織崗位設(shè)計(jì)績效考評(píng)銷售客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)銷售促進(jìn) 供給鏈采購供給商管理運(yùn)輸管理 促銷廣告公共宣傳市場調(diào)研產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn)計(jì)劃和控制
(配合2.1內(nèi)容)銷售預(yù)測和計(jì)劃分銷計(jì)劃計(jì)劃和控制
(配合2.1內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)核實(shí)信息技術(shù)規(guī)劃銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法計(jì)劃和控制(配合2.2內(nèi)容)采購計(jì)劃原輔料計(jì)劃計(jì)劃和控制(配合2.2內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)核實(shí)計(jì)劃經(jīng)營規(guī)劃銷售系統(tǒng)(包含客戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理)物流系統(tǒng)(包含采購業(yè)務(wù)管理)財(cái)務(wù)系統(tǒng)組織規(guī)劃崗位設(shè)計(jì) 績效考評(píng) 薪資體系人事檔案 培訓(xùn)知識(shí)管理生產(chǎn)系統(tǒng)(主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃)人事系統(tǒng)(員工資料、培訓(xùn)和技能管理)運(yùn)輸系統(tǒng)(在途物資管理)1.1營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)1.2營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)2.1建立營銷能力2.2加強(qiáng)營銷能力2.3擴(kuò)張營銷能力3.1建立計(jì)劃和控制體系3.2補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系3.3擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系4.1營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃4.2營銷體系信息技術(shù)實(shí)施4.3信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施5.1組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)5.2組織體系擴(kuò)展(針對銷售和供給鏈組織結(jié)構(gòu)已包含在1.1&2.1中)內(nèi)部控制內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部控制內(nèi)部審計(jì)關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力風(fēng)險(xiǎn)和利益管理收入/成本/費(fèi)用/利潤管理報(bào)表和單據(jù)體系促銷計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)和利益管理收入/成本/費(fèi)用/利潤管理報(bào)表和單據(jù)體系產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃資金流業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第11頁依據(jù)前頁階段式改革規(guī)劃,共分15項(xiàng)任務(wù),我們提議××采取以下次序進(jìn)行整個(gè)營銷體系變革。項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃總時(shí)間初步定為2年零3個(gè)月,其中,關(guān)鍵階段為11個(gè)月(推廣為3個(gè)月);補(bǔ)充階段為10個(gè)月(推廣為4個(gè)月);擴(kuò)展階段為6個(gè)月(推廣為2個(gè)月)。提議合作方案運(yùn)作(針對銷售和供給鏈組織結(jié)構(gòu)已包含在‘營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)’與建立營銷能力‘項(xiàng)目中)項(xiàng)目計(jì)劃(時(shí)間單位月)012345678910111213141516171819202122232425262728雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷售網(wǎng)絡(luò)供給鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供給鏈組織計(jì)劃控制核實(shí)信息戰(zhàn)術(shù)策略運(yùn)作支持營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃
組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)加強(qiáng)營銷能力營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣調(diào)整推廣關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織補(bǔ)充擴(kuò)展?fàn)I銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施推廣推廣營銷支持能力關(guān)鍵營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展推廣擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第12頁合作項(xiàng)目主要內(nèi)容在整個(gè)企業(yè)變革過程中,我們將同您一起工作以確保順利開展這項(xiàng)切實(shí)可行工作計(jì)劃。它將幫助您建立您所需要業(yè)務(wù)能力,有效地組織和分配資源而且有規(guī)律地對實(shí)際績效表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控,方便及時(shí)作出修正。變革進(jìn)程管理計(jì)劃了解整個(gè)變革所要達(dá)成目標(biāo)確定變革主要計(jì)劃依據(jù)變革目標(biāo)有效安排業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變和項(xiàng)目結(jié)果提交了解主要管理層期望合并或調(diào)整各項(xiàng)工作計(jì)劃,為變革不一樣階段建立整合全部項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃全部項(xiàng)目所應(yīng)遵照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果模式依據(jù)變革中每個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃對變革目標(biāo)所作貢獻(xiàn)來衡量項(xiàng)目間相對主要性和優(yōu)先級(jí)實(shí)施行動(dòng)結(jié)果組織協(xié)調(diào)資源獲取和分配管理項(xiàng)目實(shí)施流程建立團(tuán)體工作環(huán)境組織項(xiàng)目相關(guān)介紹和培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)方法資源得以合理分配,尤其是將最優(yōu)異資源利用于最關(guān)鍵任務(wù)確保流程中各個(gè)步驟都能就位,并實(shí)時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程,指明值得管理層重視主要問題,在第一時(shí)間修正錯(cuò)誤小組組員在一起工作,并含有適當(dāng)知識(shí)以相互支持,使工作愈加有效小組組員清楚地了解整個(gè)變革計(jì)劃、各人所負(fù)擔(dān)責(zé)任以及完成任務(wù)所需要能力績效管理提供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)項(xiàng)目標(biāo)表現(xiàn)在變革同一階段確保各項(xiàng)目之間一致性和整合性分析項(xiàng)目績效,依據(jù)實(shí)際情況,維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃和預(yù)算向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程情況指明不一樣階段項(xiàng)目標(biāo)導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn)使項(xiàng)目擁有有效團(tuán)體合作精神和有能力項(xiàng)目組組員,確保各個(gè)項(xiàng)目間業(yè)務(wù)結(jié)果一致性和整合性當(dāng)存在問題時(shí),能及時(shí)地作出修正提議并處理問題對項(xiàng)目進(jìn)度及結(jié)果提交等方面作出正確評(píng)定確保項(xiàng)目提交高質(zhì)量業(yè)務(wù)結(jié)果營銷體建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第13頁xx咨詢利用ExPECT模型對各類項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督,確定客戶期望,并計(jì)劃使之不停完善,確保項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量、價(jià)值及成功??蛻羝谕?jì)劃執(zhí)行修改
檢查流程 描述
期望值管理 明確及量化客戶期望值,并連續(xù)檢驗(yàn)和修改 風(fēng)險(xiǎn)及問題管理 確保風(fēng)險(xiǎn)和問題不影響項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算及整體質(zhì)量 項(xiàng)目結(jié)果管理 有效管理項(xiàng)目關(guān)鍵結(jié)果,對項(xiàng)目設(shè)計(jì)、結(jié)果進(jìn)行審核及并取得管理層同意績效指標(biāo)管理 評(píng)定實(shí)際表現(xiàn)與量化期望值差距質(zhì)量交流計(jì)劃 樹立對質(zhì)量重視觀念,把質(zhì)量建立在每一步工作過程中 質(zhì)量審核程序 定時(shí)對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審核 連續(xù)提升 制訂改進(jìn)、不停提升質(zhì)量方法及過程ExPECT模型合作項(xiàng)目主要內(nèi)容項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第14頁依據(jù)我們管理及進(jìn)行同類項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)驗(yàn),我們提議由xx咨詢及××人員共同組成項(xiàng)目組,共同執(zhí)行整個(gè)項(xiàng)目。以下是初步整體項(xiàng)目組織架構(gòu):××xx咨詢項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)
xx咨詢
KeithNewton等質(zhì)量管理××xx咨詢項(xiàng)目經(jīng)理xx咨詢?nèi)藛T××人員規(guī)劃和設(shè)計(jì)運(yùn)作和組織xx咨詢?nèi)藛T××人員計(jì)劃和控制xx咨詢?nèi)藛T××人員信息技術(shù)xx咨詢?nèi)藛T××人員xx咨詢EdwardRadard、IanFisher等主題教授組項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)由××總裁、衣飾企業(yè)總經(jīng)理、總裁委派項(xiàng)目責(zé)任人、xx項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理組成,在有需要時(shí),亦會(huì)邀請其它領(lǐng)導(dǎo)出席定時(shí)一個(gè)月舉行工作會(huì)議,了解和監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展情況對企業(yè)變革方向作出決議有責(zé)任在棘手問題上出面處理,以確保項(xiàng)目標(biāo)順利開展和最終成功指導(dǎo)委員會(huì)組員應(yīng)確保投入一定時(shí)間和精力(16%日常工作時(shí)間)關(guān)注項(xiàng)目負(fù)責(zé)執(zhí)行三次項(xiàng)目質(zhì)檢,檢查和確保整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度,并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)投入更多時(shí)間和精力(50%以上日常工作時(shí)間)××項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由××總裁委派。為整個(gè)項(xiàng)目提供提議,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目藍(lán)圖制訂在技術(shù)問題上提供處理思緒和方法詳細(xì)安排參考下頁××人員選擇:熟悉詳細(xì)業(yè)務(wù)運(yùn)作,并能清楚描述業(yè)務(wù)過程熱愛本職員作,有很強(qiáng)責(zé)任心和主人翁精神勇于接收新知識(shí)、在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí),并能主動(dòng)影響其它員工接收新知識(shí)有一定群眾基礎(chǔ)、能及時(shí)了解并反饋相關(guān)信息,幫助整個(gè)項(xiàng)目順利進(jìn)行提議合作方案營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第15頁負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣xx咨詢顧問共18人××人員共需18人(分段投入)(在項(xiàng)目過程中,××還需配備一名全職文職人員)項(xiàng)目成員會(huì)在不同時(shí)期分別參與四個(gè)項(xiàng)目階段,但人員技能會(huì)有所側(cè)重銷售變革:xx咨詢依恩(IanFisher)、王志雄(JosephWang)、陸斌、朱亞立××銷售部1人全職價(jià)格和網(wǎng)點(diǎn)市場部1人全職銷售業(yè)務(wù)市場部2人兼職50%同上其它項(xiàng)目組員2人全職流程定義供給鏈變革:xx咨詢GiorgioMoise、H.L.Yam、王暉、王潔××銷售部1人全職配貨/補(bǔ)貨/倉庫銷售部1人全職同上市場部2人兼職50%退貨/換貨其它項(xiàng)目組員2人全職流程定義計(jì)劃和控制變革:xx咨詢洪舜杰、李棟、吳纓王志雄、陸斌、H.L.Yam、王暉××銷售部1人全職計(jì)劃和控制市場部1人兼職50%計(jì)劃和控制財(cái)務(wù)部2人兼職50%核實(shí)和控制其它項(xiàng)目組員1人全職流程定義信息技術(shù):xx咨詢李綱、金任宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、XXX××銷售部1人全職規(guī)劃和實(shí)施市場部1人全職規(guī)劃和實(shí)施財(cái)務(wù)部1人全職規(guī)劃和實(shí)施其它項(xiàng)目組員5人全職規(guī)劃和實(shí)施計(jì)算中心1人全職硬件維護(hù)其中人員基本上從前期項(xiàng)目過渡過來,不增加任何××人員組織變革:xx咨詢林意清、張世榮××辦公室1人全職組織以下是初步整體項(xiàng)目人員安排:提議合作方案注:項(xiàng)目人員中暫時(shí)安排有SAP企業(yè)應(yīng)用軟件教授陳笑冰或ORACLE企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施教授丁嶸峰,如在‘關(guān)鍵階段’‘關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)’結(jié)束后,經(jīng)過軟硬件選擇方面咨詢服務(wù)(參見子項(xiàng)目4.1“營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”)?!痢凉芾韺用鞔_選擇某一ERP應(yīng)用軟件時(shí),我們會(huì)建立起滿足項(xiàng)目要求對應(yīng)實(shí)施隊(duì)伍(其中XXX人選亦是基于此),確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行,以使管理規(guī)則與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)得到信息技術(shù)系統(tǒng)充分有效支持。而且不論××選擇何種ERP應(yīng)用軟件(ERP應(yīng)用軟件限定在SAP、Oracle、JDE、Baan范圍內(nèi)),我們將不改變實(shí)施費(fèi)用。17營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第16頁以下是項(xiàng)目組組員工作大致安排,在項(xiàng)目過程中,可能會(huì)依據(jù)實(shí)際情況從對項(xiàng)目有利角度出發(fā)略作調(diào)整。本安排有效前提條件為項(xiàng)目于本年度三月一日之前簽署。提議合作方案18項(xiàng)目關(guān)鍵組員工作時(shí)間安排為1852人天,無償贈(zèng)予200人天,即投入總?cè)颂鞌?shù)為2052人天。項(xiàng)目組員工作安排見上表。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,我們將會(huì)及時(shí)把工作計(jì)劃以書面形式通知××。同時(shí),我們確保任何時(shí)間和人員投入方面變動(dòng)不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)成功。營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第17頁在前面工作目標(biāo)中,我們都有提升××人員素質(zhì)這一項(xiàng),實(shí)際上,我們xx咨詢精神中最主要一條就是,不但是幫客戶建立先進(jìn)管理體系,而且將我們顧問理論、經(jīng)驗(yàn)、思索方法和工作方法轉(zhuǎn)移給客戶員工,從而造就一批使企業(yè)永久獲益和保持活力中堅(jiān)力量:項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)xx咨詢項(xiàng)目組員××項(xiàng)目組員設(shè)計(jì)過程試點(diǎn)過程推廣過程企業(yè)可連續(xù)發(fā)展在項(xiàng)目早期,我們見面試××員工,以選拔適當(dāng)項(xiàng)目組組員,為未來人才培養(yǎng)打好基礎(chǔ);同時(shí)重視知識(shí)培訓(xùn)和教誨,所以在設(shè)計(jì)過程中,xx顧問飾演主要角色在試點(diǎn)階段,我們重視工作能力培養(yǎng),同時(shí)對××項(xiàng)目組組員掌握知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際演練,方便發(fā)覺不足,及時(shí)調(diào)整,伴隨試點(diǎn)進(jìn)行,××員工將飾演越來越主要角色在項(xiàng)目推廣階段,xx顧問僅僅居于十分次要地位,只作一些后臺(tái)問題解答工作,基本由××自己組員全方面負(fù)責(zé),同時(shí),××項(xiàng)目組組員還要負(fù)責(zé)其它員工培訓(xùn)工作知識(shí)轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)提議合作方案營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第18頁目錄我們對貴企業(yè)需求了解變革目標(biāo)及范圍可能合作方案合作項(xiàng)目標(biāo)主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與xx咨詢合作原因
附錄個(gè)人簡歷參考營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第19頁關(guān)鍵階段補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段本提議書首先對第一階段“關(guān)鍵階段”作項(xiàng)目合作規(guī)劃,經(jīng)過真誠合作,在“關(guān)鍵階段”項(xiàng)目成功基礎(chǔ)上,再深入展開下一階段工作。我們應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)管理模型,從全企業(yè)總體角度出發(fā),克服傳統(tǒng)項(xiàng)目結(jié)果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門利益缺點(diǎn),打破了傳統(tǒng)按部門劃分項(xiàng)目范圍作法,將項(xiàng)目定義為以下四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù):營銷網(wǎng)絡(luò)建立模型××希望成為以營銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體服裝營銷商。(為整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)前提)雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷售網(wǎng)絡(luò)供給鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供給鏈組織計(jì)劃控制核實(shí)信息策略戰(zhàn)略運(yùn)作支持銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理、銷售管理和價(jià)格管理配貨/補(bǔ)貨管理、退貨/換貨管理、存貨管理和倉庫管理與銷售和供給鏈相關(guān)崗位設(shè)計(jì)和績效考評(píng)銷售預(yù)測和計(jì)劃、分銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理和報(bào)表與單據(jù)體系信息技術(shù)規(guī)劃會(huì)計(jì)核實(shí)(注:支持部分內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供給鏈相關(guān)管理)提議合作方案營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力
建立計(jì)劃和控制體系營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃
業(yè)務(wù)資金流營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第20頁衣飾企業(yè)::銷售分企業(yè)1周密市場、競爭和企業(yè)內(nèi)部分析,充分挖掘現(xiàn)時(shí)營銷體系運(yùn)作問題根源提升營銷體系策略高度和應(yīng)變能力建立全方面充分營銷體系規(guī)劃提供明確指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈建立目標(biāo)關(guān)鍵體系供給鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目重視企業(yè)營銷策略制訂,并以此為基礎(chǔ),規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和對應(yīng)設(shè)計(jì)方案。營銷體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)擴(kuò)展體系銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部分析市場分析競爭分析制訂價(jià)格品牌設(shè)計(jì)和維護(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃連續(xù)完善和調(diào)整關(guān)鍵階段(3個(gè)月)產(chǎn)品策略價(jià)格策略品牌策略營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第21頁我們提議把“關(guān)鍵體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行,項(xiàng)目執(zhí)行方法及結(jié)果以下列圖所表示:營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系全方面診療關(guān)鍵體系設(shè)計(jì)變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理備注
管理層檢驗(yàn)點(diǎn)關(guān)鍵體系規(guī)劃1個(gè)月1個(gè)月1個(gè)月整合銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈模型提煉××銷售成功經(jīng)驗(yàn)分析××銷售模式分析××供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況提煉國內(nèi)競爭者成功經(jīng)驗(yàn)供給鏈設(shè)計(jì)確定發(fā)展方向形成營銷渠道規(guī)劃完成營銷渠道一體化設(shè)計(jì)制訂××銷售模式制訂××供給鏈模式供給鏈規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)分析國內(nèi)競爭者營銷模式提煉××供給鏈成功經(jīng)驗(yàn)借鑒國外同行成功模式分析國外同行營銷模式銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo)為××今后營銷體系建設(shè)用科學(xué)方法明確發(fā)展目標(biāo),以整合企業(yè)各方面能力和資源,減低內(nèi)耗,最大程度提升××營銷體系水平;同時(shí)對本項(xiàng)目其它各項(xiàng)目標(biāo)工作提供指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和框架銷售和供給鏈分析問題診療市場/客戶細(xì)分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響××業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析銷售與供給鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價(jià)格策略和制訂規(guī)則供給鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)果營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第22頁銷售與供給鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)依據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和分析結(jié)果,針對××現(xiàn)實(shí)狀況及三年內(nèi)發(fā)展制訂靈活銷售網(wǎng)絡(luò)方案(主要會(huì)考慮銷售網(wǎng)點(diǎn)、專賣店、大客戶等)銷售網(wǎng)絡(luò)級(jí)數(shù)和分布規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)則(針對不一樣客戶和服務(wù)水平)銷售網(wǎng)絡(luò)管理決議規(guī)則(針對不一樣競爭區(qū)域)銷售網(wǎng)點(diǎn)間動(dòng)態(tài)關(guān)系(合作、沖突、競爭等)管理規(guī)則將會(huì)影響綜合指標(biāo):按銷售渠道銷售收入同比凈資產(chǎn)收益率價(jià)格策略和制訂規(guī)則建立合理價(jià)格策略和制訂規(guī)則,顯現(xiàn)產(chǎn)品和品牌所表現(xiàn)真正價(jià)值,使目標(biāo)客戶購置能力和企業(yè)盈利目標(biāo)到達(dá)有序動(dòng)態(tài)平衡針對不一樣競爭地位區(qū)域(市場領(lǐng)先者、跟隨者、進(jìn)入者等)價(jià)格策略和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)針對不一樣客戶群體和提供不一樣品牌價(jià)格策略和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)針對產(chǎn)品生命周期不一樣時(shí)段價(jià)格策略和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格制訂分析模型(成本導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向和市場導(dǎo)向等)將會(huì)影響綜合指標(biāo):市場份額提升經(jīng)常性折扣占銷售額百分比銷售和供給鏈分析問題診療市場/客戶細(xì)分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響××業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析銷售與供給鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價(jià)格策略和制訂規(guī)則供給鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)果營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心規(guī)劃依據(jù)××各區(qū)域市場銷售量和銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)制訂配貨中心規(guī)劃要素,并以此規(guī)劃配貨中心分布及層次配貨中心規(guī)劃要素(基礎(chǔ)設(shè)施、土地成本、營運(yùn)能量、配送時(shí)間限制、交通便利性、自然地質(zhì)條件)配貨中心地點(diǎn)選擇及層次架構(gòu)將會(huì)影響綜合指標(biāo):庫存空缺率和補(bǔ)貨率按產(chǎn)品和地域同比銷售收入儲(chǔ)運(yùn)成本與銷售額比率庫房面積使用率和運(yùn)輸在途時(shí)間供給鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)針對前端面向供給商和后端面向客戶供給鏈步驟進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)出適合用于××現(xiàn)況及未來發(fā)展戰(zhàn)略可選方案營銷通路分析與設(shè)計(jì)(現(xiàn)有通路分析、壓縮通路可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù))供給商策略(與供給商策略聯(lián)盟可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù))將會(huì)影響綜合指標(biāo):按銷售渠道同比銷售收入應(yīng)收與流動(dòng)資產(chǎn)比率存貨周轉(zhuǎn)率和存貨投資收益率訂貨周期時(shí)間建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第23頁營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)分析國內(nèi)競爭者營銷模式定義××在國內(nèi)不一樣方面競爭對手分析競爭者營銷模式和競爭力提煉××銷售成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不一樣銷售方式優(yōu)缺點(diǎn)(歸納不一樣價(jià)格伎倆影響總結(jié)對應(yīng)銷售組織形式歸納現(xiàn)階段××銷售最正確模式和未來發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析分析××供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況供給鏈業(yè)務(wù)(倉儲(chǔ)、存貨、配貨/補(bǔ)貨等)數(shù)據(jù)搜集重點(diǎn)相關(guān)部門面談分析××對不一樣銷售模式供給鏈模式分析××銷售模式銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搜集重點(diǎn)相關(guān)部門面談分析××銷售在不一樣地域模式分析××銷售對不一樣客戶管理分析國外同行營銷模式定義不一樣經(jīng)濟(jì)環(huán)境情景及分析對象分析不一樣分析對象營銷模式分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展對服裝營銷影響提煉××供給鏈成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不一樣供給鏈模式優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)對應(yīng)物流組織形式歸納現(xiàn)階段××供給鏈最正確模式和未來發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析營銷體系全方面診療借鑒國外同行成功模式總結(jié)國外競爭者營銷模式對中國國情適應(yīng)性依據(jù)可預(yù)見中國發(fā)展方向,歸納××可借鑒國外先進(jìn)營銷模式提煉國內(nèi)競爭者成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)競爭對手營銷模式優(yōu)缺點(diǎn)歸納國內(nèi)同行營銷模式典范定義××需改進(jìn)相關(guān)能力優(yōu)先級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第24頁供給鏈規(guī)劃了解現(xiàn)在供給鏈和基準(zhǔn)模式間存在差異。定義基準(zhǔn)模式作用基礎(chǔ)、當(dāng)?shù)鼗赡苄砸约皩︿N售模式支持所必備條件確定供給鏈向基準(zhǔn)模式過渡在三年內(nèi)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃了解現(xiàn)在銷售和基準(zhǔn)模式間存在差異定義基準(zhǔn)模式作用基礎(chǔ)和當(dāng)?shù)鼗赡苄源_定銷售模式向基準(zhǔn)模式過渡在三年內(nèi)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵體系規(guī)劃營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)制訂××銷售模式綜合分析××本身、國內(nèi)競爭者和國外同行先進(jìn)銷售模式制訂××特色銷售基準(zhǔn)模式制訂××供給鏈模式綜合分析××本身、國內(nèi)競爭者和國外同行先進(jìn)供給鏈模式制訂××特色供給鏈基準(zhǔn)模式整合銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈模型定義不一樣銷售網(wǎng)絡(luò)和不一樣供給鏈模式間相關(guān)性合并銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和供給鏈規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第25頁營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)集成銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈設(shè)計(jì)。建立統(tǒng)一規(guī)則和管理模式。定義銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和供給鏈建設(shè)配套和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。供給鏈設(shè)計(jì)細(xì)化供給鏈近期規(guī)劃。制訂近期供給鏈建立優(yōu)先級(jí)和管理模式。指明供給鏈變革過渡標(biāo)準(zhǔn)和可能帶來利益。銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)細(xì)化銷售網(wǎng)絡(luò)近期規(guī)劃。制訂近期銷售能力建立優(yōu)先級(jí)和管理模式。指明銷售網(wǎng)絡(luò)變革過渡標(biāo)準(zhǔn)和可能帶來利益。關(guān)鍵體系設(shè)計(jì)營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第26頁所需時(shí)間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)體建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向××組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析××銷售模式分析國內(nèi)競爭者營銷模式分析國外同行營銷模式分析××供給鏈現(xiàn)實(shí)狀況提煉××銷售成功經(jīng)驗(yàn)提煉國內(nèi)競爭者成功經(jīng)驗(yàn)借鑒國外同行成功模式提煉××供給鏈成功經(jīng)驗(yàn)制訂××銷售模式制訂××供給鏈模式銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供給鏈規(guī)劃整合銷售網(wǎng)絡(luò)和供給鏈模型銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供給鏈設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)1.組織項(xiàng)目3.關(guān)鍵體系規(guī)劃2.營銷體系全方面診療0123467項(xiàng)目工作4.關(guān)鍵體系設(shè)計(jì)“營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)”項(xiàng)目大約在三個(gè)月內(nèi)完成,以下是初步項(xiàng)目時(shí)間表。營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第27頁衣飾企業(yè)銷售分企業(yè)1...建立××銷售/供給鏈嶄新體系規(guī)范××銷售/供給鏈運(yùn)作提升營銷體系競爭力降低運(yùn)行成本目標(biāo)營銷能力關(guān)鍵是銷售和供給鏈體系,本項(xiàng)目經(jīng)過改革現(xiàn)有營銷體系提升××營銷能力營銷能力發(fā)展::關(guān)鍵階段(~4個(gè)月)建立營銷能力網(wǎng)點(diǎn)管理銷售管理價(jià)格管理配貨/補(bǔ)貨管理存貨管理崗位設(shè)計(jì)績效考評(píng)新產(chǎn)品推廣建立營銷能力連續(xù)完善和調(diào)整退貨/換貨管理倉庫管理營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施擴(kuò)張營銷能力公共宣傳廣告市場調(diào)研產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn)知識(shí)管理加強(qiáng)營銷能力客戶服務(wù)客戶關(guān)系管理銷售促進(jìn)采購供給商管理崗位設(shè)計(jì)績效考評(píng)運(yùn)輸管理薪資體系組織規(guī)劃人事檔案培訓(xùn)專賣店管理配貨中心管理營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第28頁我們提議把“建立營銷能力”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行,以下列圖所表示:詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈流程試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作變革進(jìn)程和項(xiàng)目進(jìn)程管理備注
管理層檢驗(yàn)點(diǎn)銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理價(jià)格管理銷售管理新產(chǎn)品推廣流程供給鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)配貨中心設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨流程和要求退貨/換貨流程和要求倉庫管理要求存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考評(píng)銷售和供給鏈體系試點(diǎn)計(jì)劃試點(diǎn)單位和所需資源詳細(xì)試點(diǎn)工作安排試點(diǎn)工作檢驗(yàn)和模型改進(jìn)規(guī)則項(xiàng)目結(jié)果1.5個(gè)月詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈組織1個(gè)月1.5個(gè)月銷售和供給鏈體系試點(diǎn)細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供給鏈模式設(shè)計(jì)銷售和供給鏈體系改進(jìn)確定組織結(jié)構(gòu)和績效考評(píng)試點(diǎn)結(jié)束制訂試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考評(píng)方法設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供給鏈業(yè)務(wù)接口建立營銷能力設(shè)計(jì)銷售和供給鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考評(píng)方法設(shè)計(jì)供給鏈機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)目標(biāo)完善××銷售和供給鏈運(yùn)作模式,經(jīng)過試點(diǎn)建立先進(jìn)營銷體系管理經(jīng)驗(yàn),配合××成為服裝營銷商發(fā)展目標(biāo),建立一流銷售和供給鏈網(wǎng)絡(luò)。確定業(yè)務(wù)流程營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第29頁銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理價(jià)格管理銷售管理新產(chǎn)品推廣流程項(xiàng)目結(jié)果銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和銷售流程,確定適合××發(fā)展銷售組織模式(會(huì)考率各種營銷組織可行性,如按功效、地理區(qū)域、品牌或用戶市場等劃分)設(shè)計(jì)銷售部門設(shè)定方法制訂銷售部門崗位職責(zé)和技能需求規(guī)范銷售部門績效考評(píng)方法將會(huì)影響綜合指標(biāo):按銷售渠道銷售收入管理費(fèi)用和銷售額百分比%匯報(bào)準(zhǔn)確率%匯報(bào)按時(shí)率專賣店管理專賣店管理主要是指××對自營專賣店以及大客戶管理專賣店適合發(fā)展經(jīng)營區(qū)域描述專賣店開立審核要求專賣店考評(píng)方法大客戶管理規(guī)則將會(huì)影響綜合指標(biāo):專賣店銷售收入大客戶銷售收入專賣店管理費(fèi)用和銷售額百分比同比凈資產(chǎn)回報(bào)率或營業(yè)利潤價(jià)格管理價(jià)格管理提供全方面分析方法和管理規(guī)則確保經(jīng)營目標(biāo)和價(jià)格策略執(zhí)行價(jià)格體系結(jié)構(gòu)定義(如出廠價(jià),結(jié)算價(jià)和零售價(jià)等)價(jià)格制訂規(guī)則(地理定價(jià)、促銷定價(jià)、產(chǎn)品組合定價(jià)、價(jià)格折扣和折讓等)價(jià)格公布和變動(dòng)申請管理將會(huì)影響綜合指標(biāo):同比市場份額(產(chǎn)品/地域)同比銷售收入同比營業(yè)利潤存貨周轉(zhuǎn)率銷售網(wǎng)點(diǎn)管理銷售網(wǎng)點(diǎn)主要是指××發(fā)展銷售代理網(wǎng)點(diǎn),它包含商場、特許經(jīng)銷商(專賣店)、批發(fā)商等銷售網(wǎng)點(diǎn)不一樣形式發(fā)展適合區(qū)域描述銷售網(wǎng)點(diǎn)開立審核要求銷售網(wǎng)點(diǎn)信用和合約簽署管理銷售網(wǎng)點(diǎn)績效評(píng)定方法將會(huì)影響綜合指標(biāo):銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售收入管理費(fèi)用和銷售額百分比%匯報(bào)準(zhǔn)確率%匯報(bào)按時(shí)率銷售管理銷售管理是指銷售網(wǎng)點(diǎn)和專賣店在日常銷售業(yè)務(wù)中操作流程管理存外商品管理及配置規(guī)則收銀控制方法銷售信息搜集規(guī)則銷售異議和退貨處理銷售費(fèi)用控制規(guī)則將會(huì)影響綜合指標(biāo):按銷售渠道銷售收入每一銷售員平均銷售額客戶投訴數(shù)量滯(暢)銷品%新產(chǎn)品推廣流程針對××新產(chǎn)品上市,為了最大程度降低新品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和增加收入,必需有一套確實(shí)可行新產(chǎn)品推廣流程新產(chǎn)品市場引入策略制訂指導(dǎo)規(guī)則新產(chǎn)品推廣價(jià)格制訂規(guī)則銷售渠道/區(qū)域選取標(biāo)準(zhǔn)客戶群選取和促銷活動(dòng)配合新產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)分析和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)影響綜合指標(biāo):按產(chǎn)品同比銷售收入平均產(chǎn)品生命周期研發(fā)費(fèi)用與銷售額比率建立營銷能力建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第30頁建立營銷能力供給鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考評(píng)為變革后物流網(wǎng)絡(luò)建立組織結(jié)構(gòu)和綜合績效考評(píng)體系,提供一個(gè)公平工作環(huán)境物流組織結(jié)構(gòu)物流人員職責(zé)按物流人員綜合績效考評(píng)指標(biāo)制訂物流人員績效考評(píng)制度將會(huì)影響綜合指標(biāo):員工合理化提議采納率員工滿意程度員工流動(dòng)率退貨/換貨流程和要求制訂嚴(yán)格可行退貨/換貨流程,提升客戶滿意度,防止造成××損失單據(jù)格式制訂及單據(jù)走向流程各項(xiàng)活動(dòng)責(zé)任人指定響應(yīng)時(shí)間限制將會(huì)影響綜合指標(biāo):客戶投訴數(shù)量退貨率客戶丟失率倉庫管理要求為保障倉庫高效運(yùn)作,滿足供銷與生產(chǎn)日常進(jìn)出貨需求,制訂倉庫管理制度倉庫日常管理制度(安全制度、衛(wèi)生保潔制度、搬運(yùn)碼垛要求)倉庫設(shè)施/設(shè)備維護(hù)制度盤點(diǎn)/缺損處理/出入庫流程將會(huì)影響綜合指標(biāo):存貨清點(diǎn)準(zhǔn)確率%收貨量與發(fā)貨量相等配貨中心設(shè)計(jì)依據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)與供給鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求,以滿足客戶服務(wù)水準(zhǔn)為目標(biāo)設(shè)計(jì)配貨中心配貨中心建筑(位置、方向、建材、架構(gòu))與設(shè)備規(guī)劃(保管、搬運(yùn)、揀貨、分類)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃(空調(diào)、安全、通信、辦公)配貨中心區(qū)域劃分設(shè)計(jì)(入庫區(qū)、存貨區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、退貨區(qū))將會(huì)影響綜合指標(biāo):儲(chǔ)運(yùn)成本與銷售額比率庫房面積使用率存貨模型定義依據(jù)歷史銷售/存貨數(shù)據(jù)(近兩年內(nèi))制訂合理適用經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量、安全庫存及再訂貨點(diǎn),以期提升存貨周轉(zhuǎn)率銷售量/存貨水平分析存貨管理方法(經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量/安全庫存/再訂貨點(diǎn))將會(huì)影響綜合指標(biāo):客戶需求一次滿足率庫存空缺率補(bǔ)貨率存貨周轉(zhuǎn)率配貨/補(bǔ)貨流程和要求制訂嚴(yán)格可行配貨/補(bǔ)貨流程,縮短訂貨提前期,提升訂單滿足率單據(jù)格式制訂及單據(jù)走向流程各項(xiàng)活動(dòng)責(zé)任人指定響應(yīng)時(shí)間限制將會(huì)影響綜合指標(biāo):%客戶投訴數(shù)量客戶丟失率訂貨頻率供給鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)配貨中心設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨流程和要求退貨/換貨流程和要求倉庫管理要求存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考評(píng)項(xiàng)目結(jié)果建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第31頁建立營銷能力詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈流程細(xì)化供給鏈模式設(shè)計(jì)依據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計(jì),選擇符合近期環(huán)境基準(zhǔn)供給鏈模式細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)供給鏈模式管理規(guī)則細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)供給鏈模式資源需求(資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等)細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)依據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計(jì),選擇符合近期環(huán)境基準(zhǔn)銷售模式細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)銷售模式管理規(guī)則細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)銷售模式資源需求(資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式合理考慮協(xié)調(diào)銷售和供給鏈管理模式對資源需求進(jìn)行合并并合理分配詳細(xì)表明銷售模式和供給鏈模式關(guān)聯(lián)條件設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)工作流程依據(jù)選定供給鏈模式,設(shè)計(jì)相關(guān)供給鏈業(yè)務(wù)流程:對不一樣區(qū)域市場對分企業(yè)和衣飾企業(yè)對不一樣銷售方式對不一樣產(chǎn)品(考慮新產(chǎn)品推廣)評(píng)定供給鏈業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化依賴程度設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程依據(jù)選定銷售模式,設(shè)計(jì)相關(guān)銷售業(yè)務(wù)流程:對不一樣市場和客戶對分企業(yè)和衣飾企業(yè)對不一樣銷售網(wǎng)點(diǎn)對不一樣產(chǎn)品(包含新產(chǎn)品推廣)評(píng)定銷售業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化依賴程度設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供給鏈業(yè)務(wù)接口確保銷售業(yè)務(wù)流程和供給鏈業(yè)務(wù)流程一致性明確業(yè)務(wù)流程相互間接口管理規(guī)則詳細(xì)定義業(yè)務(wù)流程間信息傳遞內(nèi)容設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)和控制方法分析不一樣控制點(diǎn)業(yè)務(wù)信息需求設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)表單設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)和控制方法分析不一樣控制點(diǎn)業(yè)務(wù)信息需求設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)表單營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第32頁設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考評(píng)方法分析銷售流程控制點(diǎn)歸納出關(guān)鍵績效指標(biāo)大類分析每個(gè)大類關(guān)鍵目標(biāo)討論確定考評(píng)指標(biāo)制訂考評(píng)方法詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈組織設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)按銷售流程和管理規(guī)則定義相關(guān)工作角色依據(jù)組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),審定崗位角色關(guān)系討論確定崗位職責(zé)制訂崗位職責(zé)工作說明書建立營銷能力設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考評(píng)方法分析供給鏈流程控制點(diǎn)歸納出關(guān)鍵績效指標(biāo)大類分析每個(gè)大類關(guān)鍵目標(biāo)討論確定考評(píng)指標(biāo)制訂考評(píng)方法設(shè)計(jì)供給鏈機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)按供給鏈流程和管理規(guī)則定義相關(guān)工作角色依據(jù)組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),審定崗位角色關(guān)系討論確定崗位職責(zé)制訂崗位職責(zé)工作說明書營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第33頁建立營銷能力制訂試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃選擇適當(dāng)試點(diǎn)分企業(yè)。制訂集團(tuán)營銷模式所需分布實(shí)施任務(wù)和計(jì)劃。信息系統(tǒng)實(shí)施前,業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí),業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法制訂分企業(yè)營銷模式所需分布實(shí)施任務(wù)和計(jì)劃。信息系統(tǒng)實(shí)施前,業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí),業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法初步預(yù)計(jì)信息系統(tǒng)未實(shí)施時(shí)業(yè)務(wù)試點(diǎn)實(shí)施所需資源及費(fèi)用。銷售和供給鏈體系改進(jìn)分析試點(diǎn)實(shí)施反饋信息。進(jìn)行營銷模式優(yōu)化。制訂優(yōu)化營銷模式推廣規(guī)劃。銷售和供給鏈體系試點(diǎn)制訂需調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用部分(如需改變現(xiàn)有流程、過渡時(shí)應(yīng)采取方法等)。制訂試點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。制訂驗(yàn)收和試點(diǎn)結(jié)果反饋方案。試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第34頁所需時(shí)間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)體建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向××組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供給鏈模式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供給鏈業(yè)務(wù)接口設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供給鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)供給鏈機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考評(píng)方法設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考評(píng)方法制訂試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃銷售和供給鏈體系試點(diǎn)銷售和供給鏈體系改進(jìn)1.組織項(xiàng)目3.詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供給鏈組織2.詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售與供給鏈流程項(xiàng)目工作4.試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作這“建立營銷能力”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成,以下是初步項(xiàng)目時(shí)間表。0123456建立營銷能力營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第35頁衣飾企業(yè)::銷售分企業(yè)1...實(shí)現(xiàn)營銷體系運(yùn)作信息閉環(huán)提升營銷體系發(fā)展能力及競爭力擁有整合業(yè)務(wù)流程及完整控制體系提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)績效含有穩(wěn)健及強(qiáng)化管理體制提升數(shù)據(jù)透明度,加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)建立計(jì)劃和控制體系會(huì)計(jì)核實(shí)××整個(gè)計(jì)劃和控制體系建立是實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)關(guān)鍵一環(huán),整個(gè)項(xiàng)目是經(jīng)過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進(jìn)行計(jì)劃和控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息高效和準(zhǔn)確,以幫助整個(gè)企業(yè)提升管理水平。計(jì)劃和控制體系發(fā)展補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系分銷計(jì)劃資金計(jì)劃銷售預(yù)測/計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)管理#1內(nèi)部審計(jì)和控制報(bào)表和表單管理會(huì)計(jì)核實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃促銷計(jì)劃采購計(jì)劃財(cái)務(wù)管理內(nèi)部審計(jì)和控制報(bào)表和單據(jù)體系連續(xù)完善和調(diào)整關(guān)鍵階段(~4個(gè)月)建立計(jì)劃和控制體系(#1財(cái)務(wù)管理:這部分內(nèi)容包含“關(guān)鍵階段”內(nèi)建立營銷能力項(xiàng)目中和銷售與供給鏈相關(guān)資金管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理)營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系財(cái)務(wù)規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃原輔料計(jì)劃資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算業(yè)務(wù)資金流營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第36頁制訂計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理備注
管理層檢驗(yàn)點(diǎn)詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系1個(gè)月1.5個(gè)月1.5個(gè)月計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系需求制訂計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式計(jì)劃和控制體系改進(jìn)規(guī)劃藍(lán)圖準(zhǔn)備就緒確定適合集成計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)完成制訂計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制訂控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則制訂試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算制訂會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則制訂統(tǒng)一報(bào)表和表單管理營銷計(jì)劃體系市場預(yù)測和銷售計(jì)劃分銷計(jì)劃資金計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則會(huì)計(jì)科目表銷售業(yè)務(wù)核實(shí)供給鏈業(yè)務(wù)核實(shí)營銷控制體系報(bào)表和表單管理成本/費(fèi)用/收入/利潤管理風(fēng)險(xiǎn)和利益管理內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程項(xiàng)目結(jié)果我們提議把“建立計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行,以下列圖所表示:建立計(jì)劃和控制體系目標(biāo)經(jīng)過完善計(jì)劃與控制體系,確保企業(yè)經(jīng)營思想在實(shí)際業(yè)務(wù)中充分落實(shí),堵住漏洞,合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并最大程度給予實(shí)現(xiàn)。營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第37頁營銷計(jì)劃體系和會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則營銷計(jì)劃體系市場預(yù)測和銷售計(jì)劃分銷計(jì)劃資金計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則會(huì)計(jì)科目表會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核實(shí)供給鏈業(yè)務(wù)核實(shí)項(xiàng)目結(jié)果分銷計(jì)劃生成各級(jí)銷售組織分銷計(jì)劃(包含產(chǎn)成品存貨、發(fā)交周期、數(shù)量、儲(chǔ)運(yùn)方式和費(fèi)用、承運(yùn)商信息等)藍(lán)本:分銷計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容編制標(biāo)準(zhǔn);分銷計(jì)劃與評(píng)定模型;計(jì)劃編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期)。將會(huì)影響綜合指標(biāo):客戶滿意度/庫存空缺率/補(bǔ)貨率管理費(fèi)用與銷售額比率存貨周轉(zhuǎn)率/庫房面積使用率/庫存商品周期/儲(chǔ)運(yùn)成本與銷售額比率資金計(jì)劃和預(yù)算生成各級(jí)銷售組織資金計(jì)劃(包含商品庫存與周轉(zhuǎn)、應(yīng)收帳款與客戶信用、回款控制和銷售費(fèi)用預(yù)算等)藍(lán)本:資金計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容編制標(biāo)準(zhǔn);資金計(jì)劃與評(píng)定模型;計(jì)劃編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期)。將會(huì)影響綜合指標(biāo):存貨周轉(zhuǎn)率/財(cái)務(wù)費(fèi)用與銷售額比率應(yīng)收與流動(dòng)資產(chǎn)比率/應(yīng)收帳款平均帳齡管理費(fèi)用與銷售額比率同比凈資產(chǎn)回報(bào)率會(huì)計(jì)科目表評(píng)定、優(yōu)化會(huì)計(jì)科目表及相關(guān)文件:衣飾企業(yè)級(jí)會(huì)計(jì)科目表全集;會(huì)計(jì)科目表使用說明;各級(jí)銷售組織會(huì)計(jì)科目表定制指導(dǎo)書。將會(huì)影響綜合指標(biāo):%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率匯報(bào)手工完成比率銷售業(yè)務(wù)核實(shí)銷售業(yè)務(wù)(憑證審核、營業(yè)收入、客戶往來、銷售成本、銷售費(fèi)用提取與核實(shí)、折扣與削價(jià)、稅金等)核實(shí)規(guī)范化:適用方法;使用帳戶;憑證要求;責(zé)任崗位;審批權(quán)限。將會(huì)影響綜合指標(biāo):開出帳單所需平均天數(shù)遲開發(fā)票或帳單銷售%每個(gè)流程周期所需時(shí)間%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范完善會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范:會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范;會(huì)計(jì)工作交接;會(huì)計(jì)核實(shí)普通要求;會(huì)計(jì)憑證;會(huì)計(jì)帳簿。將會(huì)影響綜合指標(biāo):%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率工作時(shí)間信息系統(tǒng)故障率市場預(yù)測和銷售計(jì)劃生成衣飾企業(yè)、大區(qū)、分企業(yè)、專賣店、網(wǎng)點(diǎn)等各級(jí)銷售組織市場分析、預(yù)測匯報(bào)和銷售計(jì)劃書(包含產(chǎn)品、數(shù)量金額、渠道、配額、費(fèi)用/成本計(jì)劃、售后服務(wù)等)藍(lán)本:各項(xiàng)匯報(bào)、計(jì)劃書編制標(biāo)準(zhǔn);范圍和方法(市場預(yù)測與評(píng)定模型);編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限和編制周期等)。將會(huì)影響綜合指標(biāo):客戶滿意度/庫存間平均調(diào)庫水平同比市場份額/同比銷售收入總額管理費(fèi)用與銷售額比率/邊際收益率訂貨周期/內(nèi)外部訂貨修改次數(shù)建立計(jì)劃和控制體系建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第38頁會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則和營銷控制體系會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則會(huì)計(jì)科目表會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核實(shí)供給鏈業(yè)務(wù)核實(shí)營銷控制體系報(bào)表和表單管理成本/費(fèi)用管理收入/利潤管理風(fēng)險(xiǎn)和利益管理內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程項(xiàng)目結(jié)果供給鏈業(yè)務(wù)核實(shí)供給鏈業(yè)務(wù)(憑證審核、入庫、供給商往來、出庫、轉(zhuǎn)庫、退庫、庫存、運(yùn)輸、損毀處理、費(fèi)用分?jǐn)?、保險(xiǎn)核實(shí)、稅金等)核實(shí)規(guī)范化:適用方法;使用帳戶;憑證要求;責(zé)任崗位;審批權(quán)限。將會(huì)影響綜合指標(biāo):按時(shí)付款率%/透支次數(shù)每個(gè)流程周期所需時(shí)間%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率報(bào)表和表單管理生成銷售業(yè)務(wù)與供給鏈業(yè)務(wù)表單體系藍(lán)本,明確表單管理制度:報(bào)表和表單管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計(jì)修訂審批流程;責(zé)任崗位;使用范圍與流轉(zhuǎn)程序;保密管理。將會(huì)影響綜合指標(biāo):每個(gè)流程周期需要同意總次數(shù)每個(gè)流程周期所需時(shí)間%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率匯報(bào)手工完成比率成本/費(fèi)用管理銷售業(yè)務(wù)、供給鏈業(yè)務(wù)相關(guān)成本/費(fèi)用管理規(guī)范化:成本/費(fèi)用內(nèi)容;成本/費(fèi)用中心設(shè)置;中心目標(biāo)責(zé)任與控制;標(biāo)準(zhǔn)與定額制訂;提取、分?jǐn)偱c歸集、結(jié)轉(zhuǎn);獎(jiǎng)懲條例。將會(huì)影響綜合指標(biāo):管理費(fèi)用與銷售額比率財(cái)務(wù)費(fèi)用與銷售額比率經(jīng)營杠桿率%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率風(fēng)險(xiǎn)和利益管理建立營銷體系風(fēng)險(xiǎn)分析及控制機(jī)制:明確營銷體系風(fēng)險(xiǎn)/利益控制標(biāo)準(zhǔn);確定風(fēng)險(xiǎn)/利益指標(biāo)及分析方法,建立市場定位、渠道(如配貨中心、專賣店、網(wǎng)點(diǎn))設(shè)置與撤消等方面風(fēng)險(xiǎn)/利益分析和控制模型。將會(huì)影響綜合指標(biāo):同比凈資產(chǎn)回報(bào)率內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程建立銷售業(yè)務(wù)、供給鏈業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度:銷售業(yè)務(wù)控制(計(jì)劃、定價(jià)、協(xié)議、流程與分工、信用與回款、退換貨等步驟);供給鏈業(yè)務(wù)控制(計(jì)劃、協(xié)議、流程與分工、出入庫與移庫、盤點(diǎn)與損毀核批等步驟)。建立與上述業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)部審計(jì)制度:審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、適用方法與審計(jì)流程;違規(guī)懲戒方法。將會(huì)影響綜合指標(biāo):每個(gè)流程周期需要同意總次數(shù)員工滿意程度調(diào)查結(jié)果%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率收入/利潤管理收入/利潤管理規(guī)范化:投資/收入/利潤中心設(shè)置;中心目標(biāo)責(zé)任與控制;績效考評(píng)(配額、回款周期等);經(jīng)常性折價(jià)管理;利潤與稅金核實(shí);利潤分配標(biāo)準(zhǔn)與方法;獎(jiǎng)懲條例。將會(huì)影響綜合指標(biāo):同比銷售收入總額同比凈資產(chǎn)回報(bào)率同比產(chǎn)品線凈利潤率%匯報(bào)準(zhǔn)確率/%匯報(bào)按時(shí)率建立計(jì)劃和控制體系建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第39頁提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式分析xx知識(shí)庫最正確計(jì)劃模式分析國內(nèi)競爭者計(jì)劃模式依據(jù)需求,將最正確模式進(jìn)行本體化研究分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系需求分析銷售業(yè)務(wù)對控制體系需求分析供給鏈業(yè)務(wù)對控制體系需求分析控制體系現(xiàn)實(shí)狀況歸納控制體系需建立能力制訂計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問題所在計(jì)劃體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。制訂適合初步計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式。分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系需求分析銷售業(yè)務(wù)對計(jì)劃體系需求分析供給鏈業(yè)務(wù)對計(jì)劃體系需求分析計(jì)劃體系現(xiàn)實(shí)狀況歸納計(jì)劃體系需建立能力提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式分析xx知識(shí)庫最正確控制模式分析國內(nèi)競爭者控制模式依據(jù)需求,將最正確模式進(jìn)行本體化研究制訂計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型確保計(jì)劃體系和控制體系制訂協(xié)調(diào)。明確計(jì)劃體系和控制體系信息接口。制訂控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問題所在控制體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。制訂適合初步控制體系運(yùn)作/管理模式。制訂計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖建立計(jì)劃和控制體系營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第40頁詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則細(xì)化計(jì)劃體系藍(lán)圖中和銷售相關(guān)功效定義詳細(xì)設(shè)計(jì)市場預(yù)測和銷售計(jì)劃模型建立對應(yīng)制訂、執(zhí)行和調(diào)整管理規(guī)程建立對應(yīng)測試指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)制訂會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則制訂會(huì)計(jì)科目表制訂銷售業(yè)務(wù)核實(shí)規(guī)則制訂供給鏈業(yè)務(wù)核實(shí)規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則細(xì)化控制體系藍(lán)圖中和銷售相關(guān)功效定義詳細(xì)設(shè)計(jì)成本/費(fèi)用/收入/利潤管理規(guī)則建立風(fēng)險(xiǎn)利益管理運(yùn)算模型建立對應(yīng)制訂、執(zhí)行和調(diào)整管理規(guī)程建立對應(yīng)測試指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則細(xì)化計(jì)劃體系藍(lán)圖中和物流相關(guān)功效定義詳細(xì)設(shè)計(jì)配貨計(jì)劃和存貨計(jì)劃模型建立對應(yīng)制訂、執(zhí)行和調(diào)整管理規(guī)程建立對應(yīng)測試指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則細(xì)化控制體系藍(lán)圖中和物流相關(guān)功效定義完善成本/費(fèi)用/收入/利潤管理規(guī)則完善風(fēng)險(xiǎn)利益管理運(yùn)算模型建立對應(yīng)制訂、執(zhí)行和調(diào)整管理規(guī)程建立對應(yīng)測試指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算細(xì)化計(jì)劃體系藍(lán)圖中和財(cái)務(wù)相關(guān)功效定義。詳細(xì)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)算和資金計(jì)劃模型建立對應(yīng)測試指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。制訂統(tǒng)一報(bào)表和表單管理細(xì)化控制體系藍(lán)圖中與報(bào)表和表單相關(guān)功效定義。詳細(xì)定義和銷售及供給鏈相關(guān)報(bào)表匯報(bào)體系對相關(guān)業(yè)務(wù)表單進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化建立對應(yīng)制訂、執(zhí)行和調(diào)整管理規(guī)程建立計(jì)劃和控制體系營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第41頁制訂試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃選擇適當(dāng)試點(diǎn)分企業(yè)。制訂集團(tuán)計(jì)劃和控制體系所需改進(jìn)任務(wù)和計(jì)劃。制訂分企業(yè)計(jì)劃和控制體系所需改進(jìn)任務(wù)和計(jì)劃。初步預(yù)計(jì)試點(diǎn)實(shí)施所需資源及費(fèi)用。計(jì)劃和控制體系改進(jìn)分析試點(diǎn)實(shí)施反饋信息。進(jìn)行計(jì)劃和控制體系優(yōu)化。制訂優(yōu)化計(jì)劃和控制體系推廣規(guī)劃。計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)制訂需調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用部分(如需改變現(xiàn)有流程、過渡時(shí)應(yīng)采取方法等)。制訂試點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。制訂驗(yàn)收和試點(diǎn)結(jié)果反饋方案。試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作建立計(jì)劃和控制體系營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第42頁所需時(shí)間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)體建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向××組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系需求提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式制訂計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制訂控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制訂計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則制訂會(huì)計(jì)核實(shí)規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算制訂統(tǒng)一報(bào)表和表單管理制訂試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)計(jì)劃和控制體系改進(jìn)1.組織項(xiàng)目3.詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系2.制訂計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖0123456項(xiàng)目工作4.試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作“建立計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成,以下是初步項(xiàng)目時(shí)間表。建立計(jì)劃和控制體系營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第43頁衣飾企業(yè)::銷售分企業(yè)1...信息技術(shù)規(guī)劃信息系統(tǒng)架構(gòu)信息技術(shù)系統(tǒng)是××整個(gè)營銷體系強(qiáng)有力支撐,經(jīng)過運(yùn)作自動(dòng)化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化等伎倆實(shí)現(xiàn)營銷體系發(fā)展質(zhì)飛躍。信息技術(shù)系統(tǒng)建立營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施制訂處理方案制訂實(shí)施計(jì)劃銷售系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)物流系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)人事系統(tǒng)連續(xù)完善和調(diào)整關(guān)鍵階段(~1個(gè)月)規(guī)劃和建立支持××關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,防止和降低差錯(cuò),增加企業(yè)競爭力為企業(yè)管理層提供及時(shí),準(zhǔn)確和完整信息,幫助企業(yè)決議和管理加強(qiáng)對企業(yè)物流,信息流,資金流管理。提升××人員素質(zhì)目標(biāo)營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃營銷體系關(guān)鍵規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織關(guān)鍵營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施運(yùn)輸系統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第44頁0.25個(gè)月0.5個(gè)月0.25個(gè)月制訂信息技術(shù)架構(gòu)制訂實(shí)施計(jì)劃變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理備注
管理層檢驗(yàn)點(diǎn)制訂處理方案分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)需求了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況信息技術(shù)架構(gòu)方案軟件選擇結(jié)果陳說及確定實(shí)施計(jì)劃制訂應(yīng)用架構(gòu)制訂技術(shù)架構(gòu)調(diào)查并篩選候選套裝軟件評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件制訂信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃制訂軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)我們建議把“信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行,項(xiàng)目執(zhí)行方法和成果如下:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功效需求技術(shù)需求及系統(tǒng)架構(gòu)套裝軟件方案評(píng)選結(jié)果信息系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)果營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃目標(biāo)詳細(xì)規(guī)劃使信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展同時(shí),合理安排資金投入,確保企業(yè)信息系統(tǒng)取得最正確性能價(jià)格比。營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第45頁制訂應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)制訂各關(guān)鍵業(yè)務(wù)功效需求明細(xì)了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況訪談和搜集當(dāng)前信息技術(shù)環(huán)境-包含應(yīng)用系統(tǒng)功效,硬件環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,開發(fā)環(huán)境-信息技術(shù)部門組織,人員技能-當(dāng)前系統(tǒng)使用情況分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)
制訂技術(shù)架構(gòu)制訂信息技術(shù)運(yùn)行架構(gòu)分析和提議企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可選方案分析和提議硬件可選方案分析和提議系統(tǒng)軟件可選方案分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)需求確認(rèn)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)需求,及優(yōu)先次序搜集和分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)交易量,信息傳遞需求及頻率,實(shí)時(shí)性等制訂信息技術(shù)架構(gòu)營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第46頁調(diào)查并篩選候選套裝軟件評(píng)定軟件市場依據(jù)各種資源,如:過去經(jīng)驗(yàn),軟件概況,軟件業(yè)清單和軟件業(yè)教授等,制訂出候選軟件初選名單評(píng)定軟件市場選擇候選軟件與初選名單上供給商取得聯(lián)絡(luò),要求這些供給商提供相關(guān)信息對取得供給商材料進(jìn)行整理,以供下一階段選擇之用評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件進(jìn)行候選軟件業(yè)務(wù)案列演示與評(píng)分
對軟件供給商軟件功效回復(fù)評(píng)分對候選軟件進(jìn)行綜合評(píng)分,確定人選軟件制訂軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)確定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過與××充分討論確定軟件選擇各項(xiàng)指標(biāo),及評(píng)分方法確定軟件演示用業(yè)務(wù)流程提要演示用業(yè)務(wù)提要是用來引導(dǎo)軟件供給商演示軟件功效。演示用業(yè)務(wù)提要反應(yīng)了軟件演示并非是要供給商演示其軟件功效,而是要反應(yīng)軟件功效是否能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求起草并分發(fā)關(guān)于準(zhǔn)備軟件方案提議書邀請函制訂信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃將依據(jù)××業(yè)務(wù)需求以及人力,物力可取得性,確定各功效模塊系統(tǒng)實(shí)施次序和周期。依據(jù)時(shí)間計(jì)劃,初步預(yù)計(jì)××所需人員數(shù)量及水平。依據(jù)時(shí)間計(jì)劃,確定各階段費(fèi)用預(yù)算,包含軟件,硬件,網(wǎng)絡(luò)建設(shè),人員培訓(xùn)等費(fèi)用。制訂處理方案制訂實(shí)施計(jì)劃營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第47頁所需時(shí)間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)體建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向××組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)需求了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況制訂應(yīng)用架構(gòu)制訂技術(shù)架構(gòu)調(diào)查并篩選候選套裝軟件制訂軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件制訂信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃1.組織項(xiàng)目3.制訂處理方案2.制訂信息技術(shù)架構(gòu)0123456項(xiàng)目工作4.制訂實(shí)施計(jì)劃“營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目大約在兩個(gè)月內(nèi)完成,以下是初步項(xiàng)目時(shí)間表。營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第48頁以下是初步“關(guān)鍵階段”項(xiàng)目工作時(shí)間表,項(xiàng)目主要任務(wù)跨度八個(gè)月。提議合作方案營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第49頁關(guān)鍵階段補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段本提議書在假設(shè)第一階段“關(guān)鍵階段”任務(wù)已按規(guī)劃完成基礎(chǔ)上,深入展開下一階段工作內(nèi)容。營銷網(wǎng)絡(luò)建立模型××希望成為以營銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體服裝營銷商。(為整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)前提)雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷售網(wǎng)絡(luò)供給鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供給鏈組織計(jì)劃控制核實(shí)信息策略戰(zhàn)略運(yùn)作支持包含在關(guān)鍵階段任務(wù)中客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)和銷售促進(jìn)采購、供給商管理和運(yùn)輸管理完善與銷售和供給鏈相關(guān)組織規(guī)劃、崗位設(shè)計(jì)、績效考評(píng)、薪資體系、人事檔案和培訓(xùn)采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理和報(bào)表與單據(jù)體系銷售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)實(shí)施會(huì)計(jì)核實(shí)(注:支持部分內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供給鏈相關(guān)管理)提議合作方案包含在關(guān)鍵階段任務(wù)中加強(qiáng)營銷能力以及相關(guān)組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)
補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系營銷體系信息技術(shù)實(shí)施
業(yè)務(wù)資金流營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版第50頁衣飾企業(yè)銷售分企業(yè)1...建立××客戶關(guān)系數(shù)據(jù)體系加強(qiáng)××供給商管理延伸營銷體系競爭力降低運(yùn)行成本目標(biāo)營銷能力發(fā)展還應(yīng)考慮
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