企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)

信息化與企業(yè)變革1企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第1頁 年科技部高新技術(shù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)化司在北京召開制造業(yè)信息化工程公布會(huì)。國內(nèi)眾多咨詢企業(yè)、軟件供給商、科研機(jī)構(gòu)及制造業(yè)企業(yè)代表出席。會(huì)上，科技部號召咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、軟件供給商及企業(yè)一起推進(jìn)制造業(yè)信息化建設(shè)。并表示，國家計(jì)劃投入8億元人民幣用于扶持制造行業(yè)企業(yè)信息化工程……背景2企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第2頁議題對信息化總體認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)概述企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)問答3企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第3頁一、對企業(yè)信息化總體認(rèn)識(shí)1什么是信息化2信息系統(tǒng)概述軟件系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用企業(yè)化利用管理理念BPR（業(yè)務(wù)流程重組）概述4企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第4頁目產(chǎn)出對象方法基礎(chǔ)先進(jìn)管理理念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)先進(jìn)通訊伎倆研發(fā)、供給、生產(chǎn)、經(jīng)營、物流……及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范信息決議層、戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層提升關(guān)鍵競爭力1.1什么是信息化？5企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第5頁1.2企業(yè)信息化組成管理信息化流經(jīng)過程信息化生產(chǎn)過程信息化組織結(jié)構(gòu)信息化生產(chǎn)要素信息化6企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第6頁信息系統(tǒng)是為了支持組織決議和管理而進(jìn)行信息處理、儲(chǔ)存和傳遞一組相互關(guān)聯(lián)組成部分。除了支持決議、協(xié)調(diào)和管理，信息系統(tǒng)還能夠幫助經(jīng)理和員工們分析問題，觀察復(fù)雜事情和創(chuàng)造新產(chǎn)品處理過程分類、排序計(jì)算輸入輸出反饋信息系統(tǒng)組織股東環(huán)境競爭者供給商用戶政府機(jī)構(gòu)2.1信息系統(tǒng)概述7企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第7頁管理信息技術(shù)管理是企業(yè)信息化動(dòng)力和歸宿。信息是企業(yè)信息化基礎(chǔ)。信息技術(shù)是企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施。2.2信息系統(tǒng)組成信息系統(tǒng)8企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第8頁3.1信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍供給商供給商倉儲(chǔ)采購制造銷售分銷商零售商顧客電子商務(wù)（BtoB/BtoC）ERP（供需鏈管理/Internet）MRP/MRPIISCMDRPCRM9企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第9頁層面信息化內(nèi)容主要軟件系統(tǒng)主要硬件設(shè)備應(yīng)用目標(biāo)作業(yè)層產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)自動(dòng)化CIMS.CAD.CAPP、CAE.CAM.PDM.MRII等

自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、智能儀表、服務(wù)器客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品繪圖設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì).工藝設(shè)計(jì).生產(chǎn)過程自動(dòng)化和半自動(dòng)化.實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品柔性制造靈敏制造和即時(shí)制造管理層人.財(cái).物等管理自動(dòng)化ERP.OA.PDM.MIS等服務(wù)器.客戶機(jī).網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品.計(jì)算機(jī)外設(shè).自動(dòng)化庫房職能管理部門辦公自動(dòng)化自動(dòng)生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和作業(yè)計(jì)劃經(jīng)營層輔助決議.辦公自動(dòng)化.電子商務(wù).供給鏈管理.客戶關(guān)系管理ERP.OA.CRM.SCM等服務(wù)器.客戶機(jī).網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品.計(jì)算機(jī)外設(shè).自動(dòng)化辦公設(shè)備實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源和外部信息資源集成.為科學(xué)決議提供準(zhǔn)確.實(shí)時(shí)信息.實(shí)現(xiàn)供給鏈管理.客戶關(guān)系管理.將戰(zhàn)略搭檔聯(lián)成一體.3.2信息系統(tǒng)在企業(yè)不一樣層面應(yīng)用10企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第10頁信息化實(shí)施主要技術(shù)主要設(shè)備1建立.完善企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng).外聯(lián)網(wǎng)分布式網(wǎng)絡(luò)技術(shù).互聯(lián)網(wǎng)技術(shù).接入網(wǎng)技術(shù)接線器.路由器.服務(wù)器.信息終端等2主要業(yè)務(wù)流程重組系統(tǒng)論.控制論.管理學(xué).網(wǎng)絡(luò)技術(shù).軟件工具計(jì)算機(jī)系統(tǒng)3整合企業(yè)資源業(yè)務(wù)專業(yè)管理知識(shí).網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MRP-Ⅱ.ERP.SCM.CRM計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

4設(shè)計(jì)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化CAX.數(shù)字仿真.系統(tǒng)建模等CAD/CAM系統(tǒng)等5管理自動(dòng)化.網(wǎng)絡(luò)化MIS.DSS.SCM.ERP.VR.多媒體技術(shù)等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

3.3企業(yè)信息化與技術(shù)應(yīng)用-111企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第11頁信息化實(shí)施主要技術(shù)主要設(shè)備7CIMS工程網(wǎng)絡(luò)技術(shù).MIS技術(shù).CAX技術(shù).柔性制造技術(shù)等CAD/CAM系.FMS.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等8制造業(yè)信息化

平臺(tái)CTI技術(shù).Data

Warehose.WWW技術(shù)、虛擬樣機(jī)技術(shù).靈敏制造技術(shù)

網(wǎng)站設(shè)備.CTI設(shè)備.

FMS等9完全電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

SCM.CRM.EPR.EDI.條碼.CA.支付網(wǎng)關(guān).在線支付.當(dāng)代物流技術(shù).信息安全技術(shù).網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)網(wǎng)站設(shè)備.接入設(shè)備.

當(dāng)代物流設(shè)備等3.3企業(yè)信息化與技術(shù)應(yīng)用-26生產(chǎn)(過程)自動(dòng)化.網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控技術(shù).程控技術(shù).電力電子技

術(shù).變頻調(diào)速技術(shù).成組技術(shù).柔性

制造技術(shù)等NC.FMS.PLC.DCS.ISBC.數(shù)控計(jì)算機(jī)等12企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第12頁4.1信息化利用管理理念精益生產(chǎn)(LeanProduction)1989

虛擬工廠，合作搭檔

靈敏制造（AgileManufacturing）1990

虛擬工廠，合作搭檔

約束理論（TOC）1990

找準(zhǔn)并消除瓶頸制約原因價(jià)值鏈（M.Porter教授）1985

競爭優(yōu)勢按時(shí)制生產(chǎn)（JIT）1985

消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈全方面質(zhì)量管理（TQM）1980’

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度13企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第13頁去除簡化整合自動(dòng)化過量生產(chǎn)表格工作臟活等候時(shí)間程序團(tuán)體難活運(yùn)輸溝通用戶險(xiǎn)活加工技術(shù)供給商乏味工作庫存流數(shù)據(jù)采集缺點(diǎn)/失誤流程數(shù)據(jù)傳送重復(fù)問題區(qū)域數(shù)據(jù)分析重排格式檢驗(yàn)協(xié)調(diào)4.1流程重組14企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第14頁4.2業(yè)務(wù)流程重組效益表達(dá)15企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第15頁采購供給商采購單收

料財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

訂單副本發(fā)票付款驗(yàn)收資料案例1：福特汽車采購付款流程（改造前）16企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第16頁驗(yàn)收采購單驗(yàn)收資料Database付款采購采購單供給商財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

案例1：福特汽車采購付款流程（改造后）

業(yè)務(wù)流程再造結(jié)果：1應(yīng)付款部門在訂單、驗(yàn)收單和發(fā)票中核查內(nèi)容由14項(xiàng)減為3項(xiàng)2應(yīng)付賬款部門員工由500人減到125人，節(jié)約了75%人力資源3訂單與驗(yàn)收單自然吻合，付款更及時(shí)、更準(zhǔn)確。17企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第17頁ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）概述SCM（供給鏈管理）概述CRM（客戶關(guān)系管理）概述PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）概述第二部分信息系統(tǒng)概述18企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第18頁1.1ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化管理思想，為企業(yè)決議層及員工提供決議運(yùn)行伎倆管理平臺(tái)。19企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第19頁 對ERP從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次認(rèn)識(shí)：1．其實(shí)質(zhì)是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning：制造資源計(jì)劃）基礎(chǔ)上發(fā)展而成面向供給鏈（SupplyChain）管理思想；2．是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)結(jié)果，以ERP管理思想為靈魂軟件產(chǎn)品；3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體企業(yè)資源管理系統(tǒng)。1.2ERP內(nèi)涵管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品管理思想20企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第20頁推算人、財(cái)、物資源需求ERP推算資金、物質(zhì)資源MRPⅡ1.3ERP對象推算物質(zhì)資源MRP獨(dú)立需求物料需求制造資源企業(yè)資源21企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第21頁1.4ERP基本功效介紹ERP生產(chǎn)控制物流管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核實(shí)總賬應(yīng)收款管理應(yīng)付款管理現(xiàn)金管理固定資產(chǎn)多幣種核實(shí)工薪成本管理財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)決議財(cái)務(wù)預(yù)測主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃車間控制制造標(biāo)準(zhǔn)分銷管理庫存控制采購管理輔助決議招聘管理工資核實(shí)工時(shí)管理差旅核實(shí)22企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第22頁生產(chǎn)廠零售商分銷商供給商后勤/物流用戶供給鏈?zhǔn)侵赶嗷ラg經(jīng)過提供原材料、零部件、產(chǎn)品、服務(wù)廠家、供給商、零售商等組成網(wǎng)絡(luò)。2.1什么是供給鏈23企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第23頁2.2供給鏈管理SCM(SupplyChainManagement)

供給鏈管理是對供給鏈中信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)競爭實(shí)力，提升供給鏈中各組員效率和效益。

正確時(shí)間正確產(chǎn)品正確地點(diǎn)24企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第24頁

供

應(yīng)市

場財(cái)務(wù)與成本控制

（資金流/業(yè)務(wù)流）

資金流入資金流出供給信息/物流/增值流/業(yè)務(wù)流原材料采購半成品

產(chǎn)成品需

求市

場分銷商商品加工裝配銷售產(chǎn)成品

企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息/業(yè)務(wù)流支持原因：全球競爭意識(shí)／知識(shí)管理/資本運(yùn)行管理/……運(yùn)輸倉庫運(yùn)輸倉庫搬運(yùn)存放搬運(yùn)存放搬運(yùn)存放運(yùn)輸倉庫2.3當(dāng)代企業(yè)供給鏈25企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第25頁CRM是經(jīng)過采取信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用管理軟件系統(tǒng)。3.1客戶關(guān)系管理CRM（CustomerRelationshipmanagement)ERP/ERM供給鏈歷史信息系統(tǒng)服務(wù)自動(dòng)化營銷自動(dòng)化銷售自動(dòng)化現(xiàn)場服務(wù)移動(dòng)銷售訂單預(yù)測訂單管理數(shù)據(jù)倉庫客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)集市產(chǎn)品數(shù)據(jù)集市客戶數(shù)據(jù)集市商業(yè)智能/競爭情報(bào)營銷活動(dòng)管理操作層CRM分析層CRM呼叫中心電話交流網(wǎng)上交流電子郵件傳真/信件與客戶直接接觸接觸中心后臺(tái)前臺(tái)客戶互動(dòng)移動(dòng)通信26企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第26頁3.2CRM主要功效銷售管理營銷管理知識(shí)管理客戶服務(wù)客戶支持商業(yè)智能呼叫中心電子商務(wù)客戶管理CRM27企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第27頁4.1產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM（productdatamanagement): PDM能夠定義為以軟件技術(shù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)、過程、資源一體化集成管理技術(shù)。PDM明確定位為面向制造企業(yè)，以產(chǎn)品為管理關(guān)鍵，以數(shù)據(jù)、過程和資源為管理信息三大要素。PDM進(jìn)行信息管理兩條根本是靜態(tài)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，全部信息組織和資源管理都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開28企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第28頁7.2PDM之功效

工程圖檔管理系統(tǒng)物料規(guī)格管理系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)生產(chǎn)規(guī)劃管理系統(tǒng)技術(shù)文件管理系統(tǒng)工程變更管理系統(tǒng)29企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第29頁第三部分企業(yè)信息化問答為何要搞企業(yè)信息化?企業(yè)信息化能夠處理一切問題？信息化給企業(yè)帶來哪些收益？信息化能夠短期見到效益嗎？影響企業(yè)信息化項(xiàng)目成功和失敗原因有哪些？ERP系統(tǒng)實(shí)施包含哪些過程？信息化建設(shè)中外部咨詢顧問有什么作用？30企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第30頁

我國國情

發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)全球化市場經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)WTO急起直追1.1企業(yè)為何要信息化？31企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第31頁竟?fàn)幜τ脩舾偁幐淖?/p>

Customer、Competition、Change思想上革命業(yè)務(wù)流程重組用戶需求瞬息萬變技術(shù)創(chuàng)新不停加速產(chǎn)品生命周期縮短市場競爭加劇伎倆上更新更加好、更加快、更廉價(jià)1.2企業(yè)為何要信息化？32企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第32頁“快魚”吃“慢魚”1.3信息時(shí)代：速度勝規(guī)模“大魚”吃“小魚”33企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第33頁傳統(tǒng)手工管理難以處理問題任務(wù)吃不了，能力吃不飽生產(chǎn)不均衡，物流不通暢加班又突擊，質(zhì)量不穩(wěn)定短缺不配套，交貨不按期生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)效率低庫存數(shù)量大，資金缺又緊成本失控制，盈虧道不明信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一管理不規(guī)范，責(zé)任難分清市場摸不準(zhǔn)，決議少依據(jù)環(huán)境改變快，應(yīng)付急又疲1.4企業(yè)為何要信息化？34企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第34頁企業(yè)實(shí)施ERP可能早死，而不上ERP就是等死！——柳傳志1.5企業(yè)為何要信息化？35企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第35頁企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)/市場風(fēng)險(xiǎn)/渠道風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略人才素質(zhì)市場現(xiàn)實(shí)狀況其他信息流問題物流問題資金流問題工作流問題企業(yè)信息化主要原因處理伎倆2.企業(yè)信息化能夠處理一切問題？36企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第36頁3.1實(shí)施ERP預(yù)期效益

按需生產(chǎn)/采購、降低庫存、提升資金周轉(zhuǎn)優(yōu)先級計(jì)劃、合理利用資源、提升生產(chǎn)力供需平衡、計(jì)劃可行、履約率提升

降低成本、增加利潤財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同時(shí)生成，實(shí)時(shí)控制經(jīng)營活動(dòng)合作搭檔之間協(xié)同運(yùn)作快速響應(yīng)、實(shí)時(shí)決議、不誤商機(jī)管理規(guī)范、信息溝通、高效、低差錯(cuò)效益是人用出來，不是系統(tǒng)自動(dòng)生成37企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第37頁3.2導(dǎo)入ERP效益目標(biāo)層次圖提升企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績降低企業(yè)經(jīng)營成本降低銷售成本降低采購成本降低信息系統(tǒng)管理成本降低制造成本降低財(cái)務(wù)管理理成本提升銷售額提升用戶滿意度提升客戶忠誠度提升產(chǎn)品品質(zhì)提升銷售及服務(wù)能力提升對外在環(huán)境變動(dòng)反應(yīng)能力縮短企業(yè)流程提升決策質(zhì)量提升信息整合能力提升決策支援能力縮短接單至出貨時(shí)間縮短產(chǎn)品上市時(shí)間降低庫存成本降低人事管理成本降低與其它系統(tǒng)集成之成本降低系統(tǒng)維護(hù)管理之成本降低投資成本降低使用者學(xué)習(xí)成本38企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第38頁4.企業(yè)信息化能夠在短期內(nèi)就見到顯著效果？經(jīng)營業(yè)績不好企業(yè)經(jīng)營業(yè)績好企業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)時(shí)間39企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第39頁實(shí)施準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備原形準(zhǔn)備二次開發(fā)提升鞏固提升切換實(shí)施ERP項(xiàng)目是一個(gè)循續(xù)漸近提升過程40企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第40頁5.1企業(yè)信息化關(guān)鍵？遵照總體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)問題。正確處理好技術(shù)先進(jìn)與實(shí)用問題。處理好信息集成問題。處理好技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)之間關(guān)系問題。處理好硬件、軟件、實(shí)施、培訓(xùn)、服務(wù)投入問題。41企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第41頁5.2成功實(shí)施ERP要素

項(xiàng)目組織人選得當(dāng)，實(shí)干領(lǐng)導(dǎo)/得力項(xiàng)目經(jīng)理

重視培訓(xùn)教育，重視提升全員素質(zhì)

管理人員/計(jì)算機(jī)人員配合默契

重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整

選擇適用軟件及長久合作軟件商

正確項(xiàng)目管理實(shí)施方法和實(shí)施指導(dǎo)/服務(wù)支持

嚴(yán)格工作紀(jì)律，制訂了嚴(yán)明工作準(zhǔn)則與規(guī)程

深化改革，重視業(yè)務(wù)流程重組

激勵(lì)機(jī)制健全，注意建設(shè)復(fù)合型人才人/數(shù)據(jù)合作搭檔/方法/紀(jì)律改革42企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第42頁1.項(xiàng)目實(shí)施方對ERP項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足2.實(shí)施方不重視培訓(xùn)等服務(wù)3.未經(jīng)過企業(yè)管理診療，盲目選型4.管理軟件供給商缺乏有效戰(zhàn)略規(guī)劃5.軟件供給商人員素質(zhì)不高，向企業(yè)推銷產(chǎn)品盲目夸大產(chǎn)品功效5.3妨礙ERP項(xiàng)目成功原因43企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第43頁6.實(shí)施信息化企業(yè)需要做哪些準(zhǔn)備取得決議層支持確定關(guān)鍵項(xiàng)目組選擇各領(lǐng)域教授制訂執(zhí)行計(jì)劃并呈報(bào)決議層審批評定和選擇ERP軟件系統(tǒng)制訂培訓(xùn)計(jì)劃制訂未來升級計(jì)劃44企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第44頁7.1信息化項(xiàng)目一般步驟項(xiàng)目開始項(xiàng)目選型項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評定/更新項(xiàng)目完成選擇咨詢搭檔/需求評定/項(xiàng)目范圍定義/可行性分析/項(xiàng)目總體安排/項(xiàng)目授權(quán)組織項(xiàng)目調(diào)研，進(jìn)行方案評審、確定硬件及網(wǎng)絡(luò)方案、選擇軟件系統(tǒng)確定詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施范圍/定義遞交工作結(jié)果/評定實(shí)施過程中主要風(fēng)險(xiǎn)/制訂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間計(jì)劃/成本和預(yù)算計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行/時(shí)間和成本控制/實(shí)施文檔驗(yàn)收/項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)階段性評定/實(shí)施計(jì)劃調(diào)整/資源配置/多層次培訓(xùn)行政驗(yàn)收/項(xiàng)目總結(jié)/經(jīng)驗(yàn)交流/正式移交45企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)第45頁前期工作

領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)MRPII/ERP原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)/需求/可行性分析需求信息原型測試培訓(xùn)最終用戶/擴(kuò)大培訓(xùn)

實(shí)施準(zhǔn)備對比判別系統(tǒng)設(shè)計(jì)二次開發(fā)模擬運(yùn)行二次開發(fā)切換實(shí)施鞏固提升全方面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

123456硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)選擇軟件重點(diǎn)部門分步實(shí)施原型模擬7.2ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程財(cái)