智慧健康養(yǎng)老運營管理平臺建設方案

智慧健康養(yǎng)老運營管理平臺建設方案智慧養(yǎng)老解決方案是應用物聯(lián)網(wǎng)技術，通過佩戴便攜式人體生理參數(shù)測試儀器、可穿戴老人活動狀態(tài)檢測儀器等傳感器，使老人日常生活處于遠程自動管理狀態(tài)，全天候記錄老人在家里的飲食起居情況，監(jiān)控老人的健康信息，關注老人健康情況，監(jiān)控老人的血壓等關鍵信息，通過LBS定位系統(tǒng)確定位置，通過無線網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)構建智慧健康養(yǎng)老運營管理服務平臺，通過實時監(jiān)控提供及時救助，通過大數(shù)據(jù)分析進行預警，合理提供膳食與保養(yǎng)建議，防范于未數(shù)。一.養(yǎng)老背景2010年兩會f政府和社會各界均高度關注民生.“昌介、物價.養(yǎng)老、就業(yè)“,養(yǎng)老冋題已經(jīng)超過就業(yè)成為各地政府關注的新焦點。老齡產(chǎn)業(yè)也被看作是二十一世紀最具潛力的寡陽行業(yè)’「在2010年正式啟航.從2011年到2015年全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，老年人口比重將由13.3%增加到16%（根據(jù)聯(lián)合國標準,老年人口達到總?cè)丝诘?4%為"老齡社會"），表明中國在未來一到兩年即將正式邁入"老齡社會”。同時，隨著老齡化進程與家庭小型化、空巢化日益加劇，與經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期的矛盾相交織,社會養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務的需求將急劇增加。二、養(yǎng)老問題居家養(yǎng)老時，平時無人24小時陪伴，老人一旦發(fā)生意外怎么辦？在健康管理監(jiān)控指揮中心里，監(jiān)控值班管理員實時觀看監(jiān)控屏幕，顯示著管理范圍內(nèi)每位老人的健康狀況、求助救援等預警信號。一旦發(fā)現(xiàn)哪位老人健康出現(xiàn)異?；蛐枰戎鷷r，監(jiān)控值班管理員立即下達指令，最近的醫(yī)生就會趕到需要地點查看現(xiàn)場、提供幫助、解決問題……如何實現(xiàn)并建立安全、及時、有效、可靠，貫通從供應商、服務商到客戶？如何建立健全優(yōu)化的現(xiàn)代化養(yǎng)老運營管理服務體系？構建智慧健康養(yǎng)老運營管理服務平臺,結合無線網(wǎng)絡技術、條碼RFID、物聯(lián)網(wǎng)技術、移動計算技術、大數(shù)據(jù)分析技術等，可實現(xiàn)規(guī)范化管理服務體系，實現(xiàn)精準、快速的自動化管理服務，提高運營執(zhí)行效率，完善的老人檔案資料和服務項目的管理,可提供多角度的老人數(shù)據(jù)分析功能,輔助管理層隨時全方位掌握老人信息,提升管理服務質(zhì)量，將進一步提升醫(yī)療診療流程的服務效率和服務質(zhì)量，實現(xiàn)監(jiān)護工作無線化,遠程醫(yī)療和自助醫(yī)療,信息及時采集和高度醫(yī)療資源共享。這些全可以通過智慧養(yǎng)老解決方案搞定。智慧養(yǎng)老解決方案是應用物聯(lián)網(wǎng)技術,通過佩戴便攜式人體生理參數(shù)測試儀器、可穿戴老人活動狀態(tài)檢測儀器等傳感器,使老人日常生活處于遠程自動管理狀態(tài)，全天候記錄老人在家里的飲食起居情況，監(jiān)控老人的健康信息，關注老人健康情況，監(jiān)控老人的血壓等關鍵信息，通過LBS定位系統(tǒng)確定位置,通過無線網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng),構建智慧健康養(yǎng)老運營管型艮務平臺,通過實時監(jiān)控提供及時救助，通過大數(shù)據(jù)分析逬行預警，合理提供膳食與保養(yǎng)建議,防范于未數(shù)。沱秀方案三、解決方案智慧健康養(yǎng)老運營管理服務平臺的〃3+r如下:可視化分析韶平臺過程追洲分析預測實時監(jiān)控智慧健康養(yǎng)老運營管理服務平臺的技術框架主要包括供應鏈管理、醫(yī)護業(yè)務管理、終端監(jiān)護管理以及可視化數(shù)據(jù)分析管理。平臺主要特點:?搭建供應鏈采購平臺，實現(xiàn)資產(chǎn)全過程可視化管理;0完善的醫(yī)護過程管理，提升管理過程可視化;令實時監(jiān)護養(yǎng)老對象，實現(xiàn)終端可視化;?整合多維度數(shù)據(jù)，提供可視化的分析與多方位的決策管理'靂方療以醫(yī)院管理咨詢的先進經(jīng)驗為基礎，幫助養(yǎng)老運營管理者搭建包括供應鏈管理、醫(yī)護業(yè)務管理、終端監(jiān)護管理以及可視化數(shù)據(jù)分析管理完整的信息化解決方案,通過管理創(chuàng)新、流程優(yōu)化、保障運營，實現(xiàn)價值最大化。系統(tǒng)主要包括：1.供應鏈管理平臺整個養(yǎng)老運營管理過程,涉及浩繁復雜數(shù)量眾多的設備、藥品、物資、資金和人力活動。如何將臨床服務過程（業(yè)務流）與涉及的物流（設備、耗材）配比并進而提升運營效率與服務質(zhì)量。供應鏈管理平臺是為實現(xiàn)科學化管理而設計，通過對物資、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械的采購計劃管理、訂單管理、庫存管理、材料管理、消毒包管理、應付款管理等功能，實現(xiàn)內(nèi)外部供應鏈的管理。夕卜部供應鏈由供應商、生產(chǎn)廠家和配送中心等構成的供應鏈網(wǎng)絡。涉及到藥品、醫(yī)療耗材、醫(yī)療設備、醫(yī)療物資、后勤物資、固定資產(chǎn)等物資；內(nèi)部供應鏈由各一級庫房、科室二級庫、科室、供應室等構成的供應鏈。涉及到藥品、醫(yī)療耗材、醫(yī)療設備、消毒包、醫(yī)療物資、后勤物資、固定資產(chǎn)的領用與配發(fā)。供應鏈管理包括供應商管理、采購管理、庫存管理、供應商備貨管理、應付款管理等功能,進而建立規(guī)范的可追溯的可視化業(yè)務流社移蓉湮對象包括藥品（藥庫\維修材料、醫(yī)療耗材、辦公用品、高值耗材、醫(yī)療包、消毒包等。其中主要介紹高值醫(yī)用耗材管理、采購管理與衛(wèi)生材料高值醫(yī)用耗材管理的目標是通過醫(yī)院物資管理部門對全院高值醫(yī)療材料地統(tǒng)一管控，及時準確地掌握材料購進、保管和使用情況，實現(xiàn)對高值醫(yī)療材料全過程、專業(yè)化、信息化的管理,達到高值醫(yī)療材料統(tǒng)一管理、安全使用、專業(yè)服務、支出透明的目標。逬而實現(xiàn)：＜建立高值醫(yī)療耗材科室?guī)旃芾砟Ｊ胶透咧滇t(yī)療耗材收費控制材料消耗機制「細化物資分類編碼、增加高值耗材的管理屬性’為精細化管理奠定雪出；＜實現(xiàn)采購、送貨、驗收入庫、申領、發(fā)運等全面的物資流轉(zhuǎn)管理，對部分高值醫(yī)用材料，系統(tǒng)采取備貨庫管理的方式管理f并提供對醫(yī)用高值耗材的序列號和條形碼識別管理功能；＜采用全過程跟蹤管理’提供供應商資質(zhì)管理、生產(chǎn)資質(zhì)節(jié)里、效期預警等功能F為物資使用提供質(zhì)量保障業(yè)采購管理實現(xiàn)從”供應商管理-采購需求-合同管理-訂單管理-采購“的完整采購流程，根據(jù)采購內(nèi)容不同啟用不同的采購流程「并根據(jù)相應的管理需要迸行供應商資質(zhì)管理、效期管理以及審按管理；--苑萬案進而實現(xiàn)：完善的采購制度：通過流程的規(guī)范建立健全醫(yī)院采購管理制度『減少采購差錯「防范采購漏M令精細的供應商管理：全面的供應商管理能力,對供應商的資質(zhì)逬行詳細的管理J并滿足醫(yī)院對供應商定級、評價的需要0O全面的流程采購管理:便捷的供應商平臺r方便供應商對賬、接收訂單、查看備貨、以及打印院內(nèi)條碼等工作。充分挖掘供應商的能動性，方便醫(yī)院的管理。令安全的醫(yī)療材料管理：通過中標庫、生產(chǎn)資質(zhì)、注冊資質(zhì)等管理’有效杜絕不合格材料進入醫(yī)院「保障醫(yī)療材料安全。衛(wèi)生材料都是與患者直接相關的用品,管理不善會造成嚴重后果。供應鏈管理以物聯(lián)網(wǎng)自動識SU技術（條碼、RFID等）為核1',運用先進的信息化技術手段實現(xiàn)：?醫(yī)用耗材從計劃采購、入庫驗收、請領調(diào)配直到病人使用的全過程進行質(zhì)量管理和跟蹤。?通過對材料全過程的記錄管理，建立衛(wèi)材的可追溯機制，增加了醫(yī)院材料使用的透明度，保障了衛(wèi)生材料的安全使用。2?醫(yī)護業(yè)務管理平臺迄秀方累so運動減肥等血犍健康管理應用服務體點體脂管理血壓健康管理醫(yī)護業(yè)務管理平臺主要包括護理現(xiàn)場臨床管理與非護理現(xiàn)場臨床管管理屮心平臺用戶第三方應用醫(yī)療支付其他應用…對敎話分析so運動減肥等血犍健康管理應用服務體點體脂管理血壓健康管理醫(yī)護業(yè)務管理平臺主要包括護理現(xiàn)場臨床管理與非護理現(xiàn)場臨床管管理屮心平臺用戶第三方應用醫(yī)療支付其他應用…對敎話分析理。護理現(xiàn)場臨床管理主要指信息的產(chǎn)生及應用都在護理現(xiàn)場（病人床邊）的系統(tǒng)，包括各種臨床科室的臨床信息管理，如麻醉臨床信息管理和重癥監(jiān)護臨床信息管理等。非護理現(xiàn)場臨床信息管理主要指相關檢查科室的臨床信息系統(tǒng)，如實驗室臨床信息系統(tǒng)（LIS1數(shù)字化影像系統(tǒng)（PACS/RIS）和心電圖信息系統(tǒng)等。主要介紹重癥監(jiān)護信息管理、移動醫(yī)護工作站的管理重癥監(jiān)護信息管理:能夠與監(jiān)護設備相連接,直接獲取病人的各種體征信息;能針對監(jiān)護工作的特點，提供反映病情變化的各種生命體征變化圖;對于典型的病例（如手術后病人）可以輔助提供診療方案和醫(yī)療過程控制;對病人的病情變化、醫(yī)療措施評價提供支持等。移動醫(yī)護工作站依靠無線網(wǎng)絡的技術應用，通過無線網(wǎng)絡保芍與整個信息系統(tǒng)網(wǎng)絡實時連接，將病人信息從醫(yī)生辦公室和護士站帶到了病人床旁。移動醫(yī)護工作站按照病人床旁的信息需求開發(fā):醫(yī)生可以在床旁查閱病人病歷,可以直接下達醫(yī)囑;護士可以在床旁提取病人醫(yī)囑執(zhí)行信息”可以將采集到的病人的體溫、脈搏等信息直接錄入到系統(tǒng)中，移動醫(yī)護工作站的應用徹底解決了在哪發(fā)生的信息、在哪錄入的問題,減少了對紙張的依賴。3.終端監(jiān)護管理平臺通過佩戴便攜式人體生理參數(shù)測試儀器、可穿戴老人活動狀態(tài)檢測儀器等傳感器、無線網(wǎng)絡部署以及物聯(lián)網(wǎng)相關技術的應用，感器自動采集檢查用戶的各項身體指標,隨時掌握心跳、脈搏、體溫等生命體征，一旦出現(xiàn)異常，與之相連的智能監(jiān)控就會預警，提醒患者及時就醫(yī),還會傳送救治辦法等信息，以幫患者爭取黃金救治時間，結果可自動通過集中到云服務平臺上，形成全面準確及時的監(jiān)測數(shù)據(jù)，己參苓養(yǎng)老的人群時時在"重癥監(jiān)護室〃，時時了解自己的各種生命體征變化圖,以最恰當?shù)姆绞竭M行飲食、配藥用藥，得到最及時的服務與關愛。4.可視化數(shù)據(jù)分析管理平臺可視化數(shù)據(jù)分析管理平臺，通過整合人、物、多維度數(shù)據(jù)指標以及監(jiān)控分析結果，可以及時有效地提供養(yǎng)老健康管理、健康門戶、生命體征監(jiān)護，進而提供養(yǎng)老營養(yǎng)餐廳、養(yǎng)老護理服務、居室清掃支援、洗發(fā)護理、口腔護理、購物支援、烹飪支援、生活援助、飲食護理、外出援助、衣服著脫、服藥援助、入浴護理、醫(yī)療保健等。

總體架構如下圖:|BIB忌iiiasunssx聊sms總體架構如下圖:|BIB忌iiiasunssx聊sms平臺主要功能：?主動響應：通過系統(tǒng)監(jiān)控與自動值班,實時感知老人的體征，以做岀預測U援劭。1?健康檔案：傳感器自動采集檢查用戶的各項身體指標,隨時了解和查詢自身的身體狀況的同時，結果可自動通過集中到云服務平臺上，形成全面準確地健康過程檔案，是對老人健康狀態(tài)進行分析、提醒和援助預測的基礎。?健康預警:當用戶指標異常時，平臺自動"報警"，救助人員第一時間趕赴現(xiàn)場,應用大數(shù)據(jù)分析結果采取最有效的方法進行救助。同時，自動將報警信息同步發(fā)送至監(jiān)護人,讓監(jiān)護人及時的參與處理和給予關懷。?健康報告：對用戶健康檔案定時分析，為老年人提供個性化的健康狀況及趨勢分析評估報告；并結合運動、膳食等保健養(yǎng)生知識給予針對性的建議和關懷。老年人的健康趨勢分析和健康指導內(nèi)容可通過多種方式（短信、App等）與監(jiān)護人（親屬、子女等）同步。通過大數(shù)據(jù)分析，了解長期的健康變化趨勢，分析原因,以便及時采取預防和治療措施，不斷優(yōu)化與提升健康管理措施與手段。四.社會價值減少老齡工作主管部門的基礎性、重復性行政工作，大幅提高行業(yè)管理效率；規(guī)范養(yǎng)老機構業(yè)務辦理及管理流程，提升老齡工作信息化水平；形成養(yǎng)老服務機構基礎數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)分級管理和匯總統(tǒng)I「芬嶄，提高老